小组工作的相关理论与小组动力
小组动力学对小组工作的启示
(一)观察学习与模仿 观察学习就是指通过观察别人的行为及其结果 而进行的学习。观察学习的显著特点在于学习 者不是通过直接的刺激 — 反应模式来学习，学 习者不直接介入行动过程本身，不亲自接受强 化，不直接做出反应，只是通过观察别人的行 为即可学习和获得这个新的行为和反应方式。 模仿是指在没有外界控制的条件下，个体受 到他人行为的刺激，自觉或不自觉地使自己的 行为与他人相仿。 模仿的种类有：适应性的模仿和选择性模仿 适应性的模仿指人为了积极地达到目的而观察 学习别人的行为；选择性模仿指人们经过思考 有选择地选取模仿行为。
2 成人自我状态的特征是“理性的”、“逻辑 的”，注意事实资料的搜集，能够站在客观 的立场上冷静地分析，而不是受“父母状态 ”和“儿童状态”的干扰。
3 “儿童状态”的特征是“情绪的”、“冲动 的”、“自发的”，常常是凭感觉。这种状 态一方面表现为服从性，另一方面又表现为 任性胡闹，有时令人爱，有时令人厌。 ·
(3)人生的四种基本态度
交流理论分析了个人与他人的关系，提 出了四种不同的生活态度： A“ 我不好 — 你好”型。 这是抑郁者的态度
。
B“我不好—你也不好”型。这是严重精神
紊 乱或厌世者的态度。
C“我好—你不好”型。这是怀疑和独断的
态度。
D“我好—你也好”型。这是一种健康的生
活态度。
交流分析理论对小组工作的启示
社会学习理论对小组工作的启示
第一，社会学习理论强调人们通过观察和模仿 他人的行为就可获得改变，形成新的行为方式 小组工作过程中，每个成员都是一个资源库， 小组提供给每个组员一个丰富的行为总汇，组 员可以进行观察、模仿和学习，增加个人的适 应性行为。 第二，小组可以提供丰富的替代强化资源。 第三，班杜拉强调在学习过程中认知的重要性 ，对人的尊严和能动性给予了充分的肯定 。小 组中蕴藏着较大的成长的潜能和发展的可能性 。
小组工作理论与小组动力
第三章小组工作理论与小组动力任何一种工作方法，都是建立在一定的理论基础之上的，小组工作也不例外。
在小组工作发展过程中，小组工作的学者深受相关的社会科学的影响，借用了来自社会学、心理学、人类学等学科的理论和研究成果，同时也发展出了小组工作的理论。
本章将系统介绍小组工作的相关理论。
第一节小组工作的相关理论作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，本节将介绍这些与小组工作有关的理论。
这些内容可以帮助我们更好地理解小组工作的助人机制、小组的过程和影响这个过程的因素，帮助我们更好地掌握小组工作的理念和工作技巧。
对小组工作有重要影响和贡献的理论，其中包括：需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论。
一需要理论需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。
人的需要按照起源可分为自然需要和社会需要；按照指向的对象可分为物质需要和精神需要。
自然需要包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄等；社会需要包括劳动的需要、交往的需要、成就的需要、社会赞许的需要、求知的需要等等。
物质需要是指向社会的物质产品，并以占有这些产品为满足；精神的需要指向社会的各种精神产品，在享受这些精神产品的过程中得到满足。
对小组工作比较有影响的需要理论包括马斯洛的需要层次理论和舒茨的人际需要理论。
1 马斯洛的需要层次理论马斯洛认为，人的需要是由5个等级构成的，它们按照从低级到高级的排列分别是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
生理需要是指人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要。
它是人所有的需要中最基本的，也是最有力量的。
安全需要表现为要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。
归属和爱的需要是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，如结交朋友、追求爱情、参加一个小组并在其中获得某种地位等。
小组工作之理论基础
系统理论
Parsons: 和谐和平衡
Bales：对抗和紧张
在处理工具性问题时，组员要发表（征求）意见，获得 信息，或提出检验，在处理情感问题时，组员表达同意 或反对，紧张或缓解紧张，团结或对立。通过互动，组 员学习处理沟通、评估、控制、决策、减压和整合的问 题。
在小组中的运用
Mahoney (1974) 及其同伴创立了认知行为方法 （cognitive-behavioral approach），强调行为不论好 坏，都是学习的结果；改变是一系列练习重复的结果； 家庭作业是极为重要的小组工作内容；生理可以调节心 理，并且是十分重要的途径。
场域理论
Lewin 发展的一个理论，并在此理论基础之上，发展了 小组动力学。第一次将科学研究的方法引入小组行为的 研究，用物理学的场和力的观点，来分析小组。
提高积极的后果，减少消极的后果 小组成员间的互动和朋辈文化 认知过程对人们在小组中行为互产生影响，组员对得失
的看法深受认知过程的影响（如期望和意向）。
小组动力学
小组动力学是解释小组内各类行为的转化、演变和相互影响的 一套理论和知识， 它主要是探讨小组结构，小组与组员之间相 互动力关系的应用学科。 小组的动力是指在小组中发生的被察觉和未被察觉的各种现象, 由于这些现象的存在,产生了各种动力，动力之间相互作用使得 小组的运作维持下去。
系统理论（Homans）
小组有一个外在的系统，还有一个内在的系统。外在的 系统代表了小组处理因小组与其社会外在环境之间产生 的适应性问题的方式，内在的系统包括小组活动方式以 及小组规范等。内在系统与外在系统之间的关系取决于 内部、外部环境对小组的期望和要求而不同。Homans 认 为，小组处在不断变化中的系统，变化和不断斗争是小 组的主要特点。
小组工作的理论基础
小组工作的理论基础一、心理分析理论1、人格结构理论①本我（Id）：代表“本能的我”，按“快乐原则”行事。
②自我(Ego) ：代表“现实的我”，按现实原则行事。
③超我(Superego) ：代表“理想的我”，包括自我理想和良心。
弗洛伊德:自我为一个侍奉三位主人的仆人：本我、超我、外界现实。
社会工作治疗对象：常常“本我”非常强大，而“自我”、“超我”非常薄弱。
2、儿童心理性发展时期：①口唇期1岁时，快感主要来自于口唇部位的活动需要：合适、过度、不足过度和不足会“胶着”下来，到某一时期都会以某种方式表现出来。
如“不足”长大后可能会有贪吃等习惯，而“过度”则会有喜欢骂人、挖苦人、喜欢吐痰等行为。
②肛门期2~3岁，快感集中于肛门，顺利则有独立能力，容易合作。
过度、不足也会“固结”下来，形成“肛门性格”：过分整洁（洁癖）、吝啬、固执等。
③男性生殖器崇拜期3~5岁，产生“俄狄蒲斯”情结（恋母或恋父情结）。
这种情结对成年后的心理和人格产生重要影响，有时会影响亲子关系。
④潜伏期5~6岁到青春期。
⑤生殖器期青春期，可以持续很长时间。
3、对小组工作的启示：小组工作应注重培养组员完整的人格，帮助组员加强自我认识和自我控制（发挥“超我”的作用）；小组工作尤其小组治疗过程中，社会工作者有时可从组员的早年生活经验入手，以了解组员问题的真相。
精神分析（或心理分析）理论对早期的小组治疗了产生很大的影响，现在许多小组治疗仍会用到心理分析的方法。
二、系统理论：将小组看作是由不同的互动元素组成的系统，在不断变化的环境中，小组总是希望保持一定的稳定状态。
1、影响小组的系统：家庭、学校、工作单位2、小组作为一个自我保持的系统，必须履行四个主要功能性任务：①整合②适应③方式保持④目标实现3、小组既有外部系统，也有内部系统。
外部系统指小组对由于社会和环境的关系造成的身心问题的处理方式。
内部系统包括小组活动的形式、小组成员的互动，以及小组成员与社会工作者的互动、小组规范的形成以及变化等。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第三章 小组工作理论与小组动力【圣才出品】
第三章 小组工作理论与小组动力1．小组工作重要的相关理论的启示。
答：作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，小组工作的相关理论比较深厚，其主要包括系统理论、需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论等。
（1）系统理论系统理论对小组工作的指导作用主要有：①小组作为整体所表现出来的特征源于小组中的组员间的互动；②小组力量会对小组成员的行为产生重要的影响；③在遇到冲突时，小组会努力争取维持自己的整体性；④小组既要与外部环境建立关系，又要关注内部的功能性；⑤为了达成平衡，维持生存，小组不断处在一个形成、发展和变化过程之中；⑥小组具有一个发展性的生命周期。
（2）需要理论需要理论对小组工作的启示有以下几点：①帮助小组工作员把握小组的方向。
人的行为是有规律可循的，一切的行为都是围绕着个人的需要而产生。
用需要的观点去看待人的发展和人的问题，就能够保证小组正确的发展方向，使小组沿着不断增进成员的改变和成长的方向前进。
②帮助小组工作员明确小组的目标。
“社会功能”是社会工作的核心概念，社会工作的重要目标之一就是通过“赋权”来人的社会角色的适当扮演以及个人对社会小组的参与，并将其作为个人的一种基本需要加以界定，强调只有这样一些基本需要被满足，个人才能最大限度地发挥其社会功能。
③帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。
小组工作就是借助小组中的人际互动来改善实现目标的，因此，掌握这些人际交往的规律有助于我们悉心洞察小组中的互动情况，采用相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，更好地达到助人自助。
（3）小组动力学理论小组动力学对小组工作的启示主要有：①小组工作是借助小组场工作的一种形式小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场。
当组员进入小组时，就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。
个人的行为会受到这些力量和变量组成的心理场的影响。
小组工作的相关理论与小组动力
知识和理解需求(need to know) 此需求又称为认知需求，旨在探讨、分析了解 事情的真相(也就是当遇到不理解的人、事、
物，有希望理解的需求)，例如：充满好奇心、 了解和求知的冲动 美的需求(aesthetic need) 此需求又称情意需求，指的是追求对称、系统 美感的经验，对美好事物欣赏的需求，使人更 富情趣、生动，例如：希望居住在环境幽雅的 住宅，幽雅舒适的生活。
小组的形成、发展要经历沟通、控制与爱三个 阶段。
需要理论
3.需要理论对小组工作的启示
帮助小组工作员把握小组的方向。 帮助小组工作员明确小组的目标。 帮助小组工作员更好地理解组员的互动关
系。
小组动力学
1.小组动力学的内容
勒温（1890—1947）， 德裔美国心理学家， 拓朴心理学的创始 人，实验社会心理 学的先驱，格式塔 心理学的后期代表 人，传播学的奠基 人之一。
沟通形态
三种交流的形态：
互补型是一种符合正常人际关系的自然状态下的反应， 是一种为人们所预期的反应。 交叉型也叫交错性交流，是指一个人发出信息后，没 有得到预期的反应。 隐含型也叫“暧昧型”交流，是一种比较复杂的交流 方式。
人生的基本态度
四种不同的生活态度
“我不好——你好”型
这是抑郁者的态度，放弃自我，顺从他人。特别需要被爱 抚和承认。持这种态度的人依赖他人的施舍，。这种态度 通常源于幼年，幼时弱小、无助的感觉固着下来，没有随 着长大成熟而改变。
场域理论的诞生： 勒温参加了一战争。战场却远非人们的想象， 血与火的气氛，惨不忍睹的事实，都会深深震 撼每一个人的心灵。许多事物的性质在战场上 都全然改观了，一切价值在战争中都具有了完 全不同的意义。有感于此，勒温于1917年写就 了一篇论文──《战场景象》，勒温的心理学 由此诞生了。
第三讲___小组工作理论与小组动力
2.镜中自我理论对小组工作的启示
（1）小组是一个微型的社会，是一个通过互动 而存在和发展的有机体； （2）小组所提供的密切的互动和真实的回馈， 可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反映 和评价，并进而促使他们建立起更正确的自我 意识、自我形象和自我评价；
（3）重视首属小组的作用，特别是家庭对个人 成长的影响，以及给个人终生的发展所打上的 烙印。
生理需要是指人对食物、水分、空气、睡眠
和性的需要。
安全需要主要表现为人们要求稳定、安全、
受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。
归属和爱的需要是指一个人要求与他人建
立感情联系和关系的需要。
尊重的需要包括自尊和受到别人的尊重。
自我实现的需要是指人们追求自己的能力
和潜能的发挥与完善的需要。
（二）小组的动力模型 1.艾丽思（Ellis）和费希尔(Fisher)的小组动力模型 输入因素：
个人方面：人格特质、态 度、信息等。 小组结构：目标、规模、 资源等
输出结果：
成员满意度、问题 解决、新生活技巧 的形成、小组凝聚 力提高等。
过程因素：
小组程序、沟通模 式、凝聚力、工作 与参与等。
2.杨极东的小组动力模型
（3）基本人际取向
根据三种需要的相对强度和表达的主动与否，
舒茨提出了六种基本的人际取向：
①主动包容型 ②被动包容型 ③主动支配型 ④被动支配型 ⑤主动感情型 ⑥被动感情型
（4）关于“相容”
①互换的相容 它是指两个人在六种人际取向上所表达和希望的行 为总和相等。 总和差别越大，具体不相容也就越严重。
（二）小组动力学理论
小组动力学——精选推荐
小组动力学基本概念与内容：小组动力学的理论也叫小组动力学理论。
小组动力学研究内容主要包括小组的形成、维持、发展，小组内部的人际关系，小组与个体的关系，小组的内在动力，小组间的冲突，领导方式对小组的影响，小组行为等。
具体理论：场域理论、小组气氛理论的研究、小组凝聚力、小组规范……小组动力学对小组工作的启示：1. 小组工作是借助小组场工作的一种形式。
2.民主形是小组工作的主要形态。
3.共同活动为中介增进小组的凝聚力。
场域理论及对小组工作的启示：布迪厄场域理论将场域定义为位置间客观关系的一个网络或一个型构，这些位置是经过客观限定的。
场域是由社会成员按照特定的逻辑要求共同建设的，是社会个体参与社会活动的主要场所，是集中的个人符号竞争和个人策略的场所。
这种竞争和策略的目的是生产有价值的符号商品，而符号商品的价值有赖于有关的消费者社会对它的规类，符号竞争的胜利意味着一种符号商品被判定为比其竞争对象拥有更多的价值，并可将之强加于社会，布埃厄称之为“符号暴力”。
场域可被视为不定选择的空间，它为其中的社会成员标出了待选题目，但没有给定最终选择，个人可进行竞争的策略的多种搭配选择，不同的人会出现不同的结果，在这些结果中，一方面可以体现出选择者的意志，即个体的创造性，另一方面课题相处选题的框架要求和限制。
场域是充满力量的，是指个体在场域中展开竞争，每一个场域中都有统治者和被统治者，而任何统治都隐含着对抗。
小组一旦产生就会形成一个物力学所说的场。
当组员进入小组就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。
个人的行为会受到这些力量和变量所组成的心理场的影响。
场域理论重视个人与心理场之间的相互作用，反对过分强调其中的任何一方。
根据场域理论，小组工作具有以下优势：1、小组工作可以提供大量的保障因素，满足人们对亲密关系的需要，在成员之间产生互动、支持和接纳，这使得小组成员在小组中有安全感和归属感，在学习上更有成效，在成长汇总获得更多的支持。
小组工作理论与小组动力
小组动力分析
小组动力学就是描述小组过程中各种因素和力量的
相关关系的理论. 小组动力一词是勒温在20世纪30年代在美国从事一 系列小组行为研究后,于1944年在一篇社会心理学的 理论与实践的关系论文中提出的. 小组动力研究在二战后的十年中得到发展,主要是勒 温等人于1947年在美国创建了国家训练室等. 60年代以后,小组动力理论呈现出百家争鸣现象,小 组方法也应用于各个领域.
对小组工作的启示
解释和描述了人与人之间的互动,沟通,因此非常适
用于小组工作,尤其是治疗模式与发展模式的小组工 作; 对人格的分析,可以帮助小组过程中分析和领悟自己 的人格结构,学习顺畅地与人沟通 小组可以帮助当事人把焦点放在早年生活,帮助组员 了解自我的生活态度\沟通形态及个人能力不能充分 发挥与早年束缚的关系. 小组可以提供一个互动的情境,使成员可以尝试和练 习新的沟通方式,增加自我觉察,改变生活态度.
方面: 静态:机构\小组特性\领导者个人特点\小组成员 动态:小组的领导方式与形态\小组气氛和凝聚力\成 员的参与\沟通模式\冲突和冲突的解决模式\小组的 成文和不成文的规范\小组的决策过程\问题解决过 程等.
小组的动力模型
1\艾丽思和费希的小组动力系统:三个变项(输
入因素45页\过程因素\输出因素)交替循环,互 相影响,推动小组的进程 2\杨极东的小组动力模型:45页 3\徐西森的小组动力模型:46页 4\台湾陈若璋\李瑞玲的动力模型:47页
第三课 小组工作理论与小组动力
黄耀明
课程目的与重点
了解小组工作重要的相关理论
了解小组动力的含义与作用 了解小组的主要动力因素,以及这些因素如何
相互作用形成小组的动力过程.
03第三章_小组工作理论与动力分析
本章重点问题：
1、了解小组工作重要的相关理论 2、了解小组动力的含义和作用 3、了解小组的主要动力因素，以及这些 因素如何相互作用形成小组的动力过 程。
2
学习目标：
学习和掌握西方小组工作的理论 运用小组工作理论分析和解决个人、人与人 之间以及社会的问题 反思、丰富和发展小组工作的理论 尝试构建本土小组工作的理论
27
4、综合观点：静态和动态两方面
z ¾
静态方面
机构方面：
首先：机构对小组具有决定性的影响。 其次：机构对小组过程的影响
¾
小组的特性：
小组的类型、对象、原理、目标、名称、主 题等
¾ ¾
小组带领者的因素 小组成员的特性
28
z
动态方面 小组领导方式与形态 小组的沟通和冲突 小组发展阶段 小组评估
29
（一）主要内容： ¾ 社会网络：一组个人接触，通过这些接触个 人维持其社会身份并且获得情绪支持、物质 援助和服务、讯息与新的社会接触 ¾ 社会支持：由社区、社会网络和亲密伴侣所 提供的感知上的实际的工具性或表达性支 持。 （工具性支持：引导、协助、有形的支持 表达性的支持：心理支持、情绪支持等）
12
（二）社会支持网络与小组工作 （三）参与式学习
分析和画出目前自己所拥有的社会资源和支持网 络 目的： 了解自我所处的系统状况 清楚和明白自己所拥有的资源和社会关系 寻找建立自我社会支持网络的方向
13
步骤一：
在下图中每个栏目里写下你所拥有的资源和关系图
个人资源 社会资源和关系 和关系 自 身 资 源 家 庭 资 源 国家 机 政府 构 社 区 邻 里 亲 戚 朋 友 同 学 同 事
中介因素 小组过程向度 角色地位 语言、非语言行 为 自我披露 回馈 规范 凝聚 力 气氛 形态 小组阶段 发展向度 主题改变 行为改变 互动关系 改变 后效因素 小组结果 行为改变 在哪改变 测量和评估 改变的时间
小组工作的理论基础和小组动力
波恩认为，在我们的人格结构中，并存着父母意识、成人意识和儿童意识。波恩把它叫做3种自我状态：父母状态、成人状态、儿童状态。
父母自我状态是由父母或父母型人物的行为内化而来的，是一大堆装在脑子里的个人早年获得的印象深刻的外部经验，包括“必须”和“应该”。父母自我状态是“教导”的、“权威”的。当一个人表现以权威和优越感为标志，通常表现为统治他人、责骂、训斥及其
作业、讨论题、思考题：
1．需要理论对小组工作有什么启示？
2．社会学习理论对小组工作有什么启示？
3．交流分析理论对小组工作有什么启示？
4．小组的主要动力因素有哪些？这些因素如何相互作用形成小组的动力过程？
课后小结：
小组工作课程教案
授课时间
课次
授课方式
理论课
课时
安排
授课题目（教学章、节或主题）：
第三章小组工作的理论基础和小组动力
教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
通过学习了解小组动力的基本理论及其对小组工作的意义，明确小组工作动力的含义及其对小组工作的影响，掌握小组运作过程中动力的来源、种类，以更好地带领小组。
第二节小组动力涵义
一、小组动力的定义
（一）什么是小组的动力
小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
（二）小组的主要动力来源
综合所有的观点，我们认为，影响小组动力的因素应该包括静态和动态的两方面的内容。
二、社会学习理论
（二）社会学习理论的基本观点
1、行为刺激：组员的行为可以由学习的三种方法之一加以解释。经典的学习理论认为，行为与刺激物密切相关。例如，在工作者或者其它组员发言时，都有个组员都转过来跟其他人讲话时，工作者都会进行批评该组员。经历了几次之后，一旦该组员转身还没有开始与他人讲话，工作者都会不由自主地批评该组员。
第三章小组工作理论与小组工作动力
一、系统理论 二、需要理论 三、小组动力学理论 四、社会学习理论 五、镜中自我理论 六、交流分析理论
一、系统理论
帕森斯：小组在发挥功能时，就是由几个互相依存的成 员组成的一个社会系统。为了实现目标，维持平衡，小 组要完成四个主要的功能性任务：
（1）整合：确保组员互相之间和谐相处； （2）适应：保证小组保持应对环境变化的能力； （3）模式维持：确保小组保持明确的目标以及对目标的认同
三、小组动力模型
1.艾丽思和费希的小组动力模型 2.杨极东的小组动力基本模式 3.徐西森的小组动力因素及其流程模式 4.陈若璋、李瑞玲的多向度小组动力结构模型 5.多变项的小组动力因素模型
艾丽思和费希的小组动力流程图
输入因素： 1.个人方面 人格特质、态度、信息 2.小组结构： 目标、规模、资源
（2）沟通状态
①互补型 一种为人们所预期的反应。在这种交流形态中，互相影 响中的刺激与反应是平行的，即一方以某种状态发出邀 请，另一方则会做出相同的回应。
②交叉型 交叉型亦称交错型，它是指一个人发出信息后，并没有
得到他人的预期反应，即互动双方的相互作用是交叉的 和矛盾的。 ③隐含型 隐含型亦称“暧昧型” ，它是指包括两个以上的自我状 态的比较复杂的交流方式。
三个阶段：感觉阶段、定义阶段和自我反应阶段。
– 1、我以为别人看到我什么。 – 2、我以为别人看到我的这些什么后会有什么想法。这也并
不真的就是别人有的想法，而是我以为他有的想法。 – 3、我对我以为的别人的想法有什么想法。
（3）首属小组（初级群体）
库利首次正式提出首属小组的概念。
首属小组是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互 动和合作的小组。
（3）四种不同的生活态度
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输出结果： 1.成员满意度 2.问题解决 3.新生活技巧的形成 小组凝聚力提高
过程因素： 1.小组程序 2.沟通模式 3.凝聚力 4.工作与参与
返回
杨极东的小组动力基本 模型 .
输入 输入 输入 人际整合 领导 沟通 解决问题 成员成长 小组发展 凝聚力 问题解决了
成员特质 工作任务 环境条件
回馈
返回
徐西森的小组动力因素及其流程模式
.
成员特性 人格特质、价值观、生活态度、对小 组的预期、个人能力、专长、生理、 性别、经验教育等 成员的改变 人际关系、问题处理、自我了解、知识 技能获得、情绪调节、价值态度的改变、 心理防卫的疏解
运作过程 沟通：方式、内容、障碍 领导：领导的人格特质、能力
小组情境 工作方面：物理环境、小组性质 人际方面：成员的熟悉程度、凝聚力等
返回
多变项的小组动力因素 模型
.
成员特性
输 入 因 素 ︵ 小 组 结 构 ︶
成员的改变 小组运作过程因素 小组的进展 沟通：方式、内容、障碍 领导：领导者的人格特质、 评估与反思 能力、领导的角色 功能、方式、技巧 机构的发展
输 出 因 素 ︵ 小 组 结 果 ︶
小组特性
领导者
机构
返回
• “我好－你不好”型。 我好－你不好” 我好 • 这是怀疑和独断的态度。长期被父母虐待、侮辱的孩子 通常会转向这种态度，而且随着年龄的增大，他开始反抗。 持这种态度的人往往因为孤傲、仇视等原因而十分孤立。 • “我好－你也好”型。 我好－你也好” • 这是一种健康的生活态度，认可自己也认可他人。 • 波恩认为前面三种态度常常依赖于情感，容易引发心理不适。 这种态度则依赖于思考、信仰以及行动的保证。如果一个人 总是被置于能够证明自身的价值以及他人的价值的环境中， 就容易形成“我好－你也好”的态度。由于现实生活的重重 限制，很多人可能都没有形成这种健康的态度。但是，一个 充分解放了个人的成人意识的人，接受这种“我好－你也好” 态度的人，就会产生积极的情感，带来新的生活方式
沟通形态
• 三种交流的形态 三种交流的形态：互补型、交叉型、隐含型。 互补型是一种符合正常人际关系的自然状态下的反应，是一 种为人们所预期的反应。 交叉型也叫交错性交流，是指一个人发出信息后，没有得到 预期的反应。 隐含型也叫“暧昧型”交流，是一种比较复杂的交流方式。 • 真正的信息往往没有明确表达出来，而是隐含在另外的社 交客套得交流中。
第二节 小组动力分析
三、小组的动力模型 1.艾丽思和费希的小组动力模型 2.杨极东的小组动力基本模式 3.徐西森的小组动力因素及其流程模式 4.陈若璋、李瑞玲的多向度小组动力结构模型
5.多变项的小组动力因素模型
艾丽思和费希的小组动力流程图
输入因素： 1.个人方面 人格特质、态度、信息 2.小组结构： 目标、规模、资源
小 组 动 力 分 析
小组成员：陈美宇 陈雨君 王洋
交流分析理论
1.交流分析理论内容 1.交流分析理论内容 • 交流分析理论是有美国精神分析学家波恩 波恩（Berne）1959 1959年创立 交流分析理论 波恩 1959 的一种以精神分析为基础的心理治疗的理论和方法。 交流分析理论就是用于检查“我对于你做了什么，你反过来对我 做了什么”一类的相互作用，目的是了解在我们交往过程中，双方的 关系是相辅的、互补的还是矛盾的、冲突的。
第二节 小组动力分析
二、小组动力因素分析 • 小组动力的因素应该包括静态和动态两方面内容：
1.静态方面 （1）机构方面的影响 首先，机构对小组具有决定性的影响。 其次，机构对小组过程的影响。 （2）小组的特性 （3）小组带领者的因素 （4）小组成员的特性 2.动态方面 • 小组领导方式与形态、小组的沟通和冲突、小组发展的阶段特点和任 务，以及小组的评估。
交流分析理论
2.交流分析理论对小组工作的启示 2.交流分析理论对小组工作的启示 第一，交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通，因此非常 适用于小组工作，尤其是治疗模式和发展模式的小组工作。 第二，交流分析理论对人格的描述，尤其是强调个人的三种状态的自然 出现，可以帮助我们在小组过程中分析和领悟自己的人格结构，学习 顺畅的与他人沟通。 第三，小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年生活，帮助组员了解 自我的生活态度、沟通形态以及个人的能力不能充分发挥与个人早年 束缚的关系。 第四，小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和练习新的沟通 方式，增加他们的自我觉察，改变他们的生活态度，最重开始新的生 活。
第二节 小组动力分析
一、小组动力 1.小组动力研究的背景 1.小组动力研究的背景 • 小组动力一词是20世纪30年代勒温 勒温在美国 勒温 提出的。 勒温选择“dynamic”（动力）来描述小组 中的各种力量、变化和影响的过程，可以 形象地传递出小组中充满了的各种内在互 动、变化、交错的感觉。
2.小组动力的含义 2.小组动力的含义 • 小组是利用小组所产生的动力来达成工作目标的，小组过 程中那些复杂和互动式的形态的动力变化是小组工作发生 作用的基础。 • 潘正德总结的小组动力的四方面含义： （1）小组动力是指在任何时间内发生在小组中的包括察觉 到的或未被察觉到的所有心理和行为的内容。 （2）小组动力是用来进行科学研究和管理服务的工具。 （3）小组动力是用来说明小组行为的一套基本知识，用来 解释小组内各类行为转化、演变和相互影响。 （4）小组动力也是一套正在兴起的适用性的专业技术。
小组的发展 凝聚力的变化、冲突和困境的解决、 生产能力的提高、达成小组目标
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陈若璋、李瑞玲的多向度小组 动力结构模型
前置因素
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小组前预备向度 甄选组员方式及标准 小组方式开始前的教 育准备工作 小组成员的组合
中介因素
小组过程向度
角色地位 语言、非语言 行为 自我展露 回馈 小组阶段发展 向度 主题的改变 行为的改变 互动关系改变 规范 凝聚力 气氛 形态
后效因素
小组结果 行为改变 在哪改变 测量和评估 改变的时间
成员向度
性别、年龄、 教育背景、 社经地位、 动机、期望、 人格特质、 行为、症状
Байду номын сангаас
领导者向度 性别、年龄、 教育背景、 社经地位、 人格特质、小 组训练背景、 专业行为
小组处理向度
小组性质 小组理论模型、流派 小组结构和活动设计 小组特征（大小、次 数等）
• 交流分析理论的核心内容：
（1）关于自我状态 （2）沟通形态 （3）人生的四种基本态度
关于自我状态
• 人格结构中三种自我状态 人格结构中三种自我状态：父母状态 成人状态 状态 “父母状态”是“教导的”、“权威的”。 “成人状态”的特征是“理性的”、“逻辑的”。 “儿童状态”的特征是“情绪的”、“冲动的”、“自 发的”，常常是凭感觉。 类似于弗洛伊德的人格分析理论。 儿童
人生的基本态度
• 四种不同的生活态度 我不好——你好”型 你好” “我不好 你好
这是抑郁者的态度，放弃自我，顺从他人。特别需要被爱抚和承 认。持这种态度的人依赖他人的施舍，。这种态度通常源于幼年，幼 时弱小、无助的感觉固着下来，没有随着长大成熟而改变。
“我不好 我不好——你也不好”型 你也不好” 你也不好 这是严重精神紊乱或厌世者的态度。这种态度源于孩子开始走路 的时候，“被人照看”的生活已经结束。这种态度的儿童的成人意识 便停止发育。长大成人后，持这种态度的人常会放弃自我，陷入绝境。 最终可能在一种极端退缩的状态下了结一生。