金娃-差异化营销培训
品牌战略咨询
品牌战略咨询在品牌咨询领域，杰信居于翘楚地位，无论专业深度、业务规模和客户口碑都领先同侪，被誉为“中国品牌的领袖级外脑”。
同时，杰信还是品牌学术研究原创能力最强的外脑。
通过十多年的品牌咨询实践，杰信形成了自己原创的品牌诊断工具、核心价值推导技术、核心价值统帅模型、多品牌与品牌延伸分析工具、品牌资产管理模型，确保企业在销售快速增长的同时打造强势品牌。
首席专家翁向东是业内公认的“品牌核心价值、品牌加法论、副品牌、品牌宪法论、新品牌资产理论、多元企业集团品牌架构光谱图”等品牌理论体系的创建者，是学术成果被学院派和实战派引用得最多的专家。
许多国际顶尖的咨询公司都在大量应用杰信的分析工具，杰信的原创品牌理论和模型已经成为业界标准。
目前，杰信已经在五大领域形成了核心竞争力：一、品牌战略规划（一）服务内容：市场调研与品牌诊断品牌核心价值提炼品牌识别体系规划(战略性Ⅵ)品牌识别统帅营销传播的策略品牌延伸战略规划品牌架构规划（综合品牌、多品牌、背书品牌、双品牌、集团品牌与子公司品牌、公司品牌与产品品牌、多元企业集团品牌架构）低成本提升品牌资产的策略品牌资产管理品牌管理组织架构、制度、流程（二）业务特色——协助中国企业摆脱同质化竞争和价格战中国不少企业的营销广告已经达到了一流的水准，如非常有传播力的广告、执行力超强的营销铁军、刺刀见红的促销战，美轮美奂的终端陈列，但品牌却面临着“过度依赖广告与促销、低价竞争、销售额高得惊人但利润低得吓人”的尴尬局面。
主要原因是缺乏品牌战略管理，大量的营销广告费用只是提升了销售和初级品牌资产，并没有为创建深度品牌资产和强势品牌做贡献。
杰信品牌战略咨询板块，针对中国企业的困境提供专业解决方案，帮助中国企业摆脱价格战、广告战、渠道战和同质化竞争，创建高价值品牌。
杰信构建的本土品牌战略理论，提出了低成本的品牌运作模式和“每一分投入都为品牌做加法”的理念。
杰信一直倡导的是以品牌核心价值为原点，为企业规划出一套完整的识别体系，建立一套品牌管理手册，把品牌战略落地到企业日常运作管理，尤其是营销传播策略之中。
黄金销售人员培训计划方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，销售工作对于企业的重要性愈发凸显。
为了提升销售团队的整体素质，增强企业竞争力，特制定本黄金销售人员培训计划方案。
二、培训目标1. 提高销售人员的产品知识、市场分析能力及销售技巧；2. 增强团队协作精神，提升团队凝聚力；3. 培养销售人员良好的职业道德和职业素养；4. 提高客户满意度，降低客户流失率；5. 增强企业核心竞争力，实现业绩持续增长。
三、培训对象1. 新入职的黄金销售人员；2. 在职的黄金销售人员；3. 销售团队中的优秀人才。
四、培训内容1. 产品知识培训（1）产品特性、功能、优势及市场定位；（2）产品生命周期、定价策略、渠道策略等；（3）产品推广、促销、售后服务等方面的知识。
2. 市场分析培训（1）市场环境分析、竞争对手分析、目标客户分析；（2）市场趋势预测、市场细分及市场定位；（3）市场调研方法及数据分析。
3. 销售技巧培训（1）沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理；（2）销售流程、销售话术、销售策略；（3）客户异议处理、客户跟进及维护。
4. 团队协作与沟通培训（1）团队建设、团队协作、团队精神；（2）跨部门沟通、跨区域沟通；（3）团队目标设定、团队激励与考核。
5. 职业道德与职业素养培训（1）职业道德规范、职业操守；（2）职业形象塑造、礼仪规范；（3）诚信经营、客户至上。
五、培训方式1. 理论培训：邀请业内专家、资深销售讲师进行授课；2. 案例分析：结合实际案例，进行深入剖析；3. 模拟演练：设置模拟销售场景，让销售人员实际操作；4. 考核评价：通过理论考核、实操考核、团队考核等方式，对销售人员的学习成果进行评估。
六、培训进度安排1. 第一阶段：产品知识、市场分析培训（1个月）2. 第二阶段：销售技巧、团队协作与沟通培训（1个月）3. 第三阶段：职业道德与职业素养培训（1个月）4. 第四阶段：综合考核与总结（1个月）七、培训保障措施1. 制定详细的培训计划，确保培训内容全面、系统；2. 邀请优秀讲师，提高培训质量；3. 为销售人员提供良好的学习氛围，确保培训效果；4. 建立完善的培训考核机制，激励销售人员积极参与培训；5. 定期对培训效果进行评估，不断优化培训计划。
营销领导力培训课程
营销领导力培训课程营销领导力课程概论，金德兄弟国际公司KBI（Kinder Brothers International )——金融，保险行业销售和销售管理的培训专家，自1976年起，金德兄弟国际公司已为全球300多家保险公司提供咨询和训练服务，课程背景——权威课程来源，金德兄弟国际公司——《打造组织金字塔》的实际开发者和版权公司提供系统化的寿险营销管理，通过实施有效的方法和技能，帮助寿险业务人员成长，《打造组织金字塔》，课程背景——寿险经营规律的理论基石，备注：KBI的(Professional Patterns of Management，简称：PPM）课程是让寿险顾问讲师学习到系统化的保险营销管理，透过实施有效的方法、系统和技巧，帮助寿险顾问得到成长。
多年来，不同保险机构采用了Kinder Brothers International的PPM课程而获得显注的绩效提升效果。
太平人寿业务经理轮训等很多课程的理论基础，课程本土化结晶——“营销领导力”课程，2轮原版学习+导师班学习，120名参训内外勤研讨智慧碰撞，40名内外勤高管种讲+项目组成员3个月四轮碰撞、研讨、课程开发与修订，总公司备课组逐一PPT细节斟酌精修，获得美国KBI公司三年授权使用资格，“营销领导力”培训定位，三年授权，用三年时间，让《营销领导力》课程成为系统内高阶主管的必备知识，以此为基底，构建全系统新型营销管理系统和营业部自主经营模式。
建立系统化思维，体系化经营管理，训练团队关键技能，从过程管控要结果，“营销领导力”培训目的，了解整体内容，清楚体系化运作流程，有效支持、指导、辅助其运作，解决内勤，解决外勤，“营销领导力”推广规划，以分公司为单位，打造讲师团队进行传承，高经轮训一年2次，反复学习研磨课程内容，用三年时间夯实高阶主管的必备管理基础，逐步建立系统内外勤共同的系统管理语言，课程目录，一、课程定位和内容介绍，二、团队创建者重点理念，你在现有团队管理中存在什么困惑？10%是不用辅助也可以做得比别人出色，20%不能和不会做到令人接受的程度，70%可以通过培训和激励表现得更好。
珠宝销售日常培训计划书
珠宝销售日常培训计划书一、培训目标1.帮助销售人员了解珠宝产品知识，包括材质、工艺、款式等方面的知识；2.提升销售人员的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧等；3.加强销售人员的团队协作能力，提高整体销售团队的绩效；4.培养销售人员的服务意识和客户关系管理能力。
二、培训内容1.珠宝产品知识培训（1）珠宝材质知识：黄金、铂金、钻石、珍珠等（2）珠宝工艺知识：镶嵌工艺、打磨工艺、雕刻工艺等（3）珠宝款式知识：戒指、项链、手链、耳环等各种款式的特点和搭配方法2.销售技巧培训（1）沟通技巧：倾听客户需求，有效沟通，提升销售技巧（2）谈判技巧：掌握销售谈判技巧，实现客户需求和销售目标的平衡（3）销售话术培训：设计针对不同客户的销售话术，提升销售转化率3.团队协作能力培训（1）团队合作意识：培养团队合作意识，凝聚销售团队的力量（2）团队目标管理：制定明确的销售目标，激励团队成员共同努力（3）团队执行力强化：提高团队执行力，实现共同的销售目标4.客户关系管理能力培训（1）客户服务意识培训：培养销售人员的服务意识，提供更好的购物体验（2）客户关系维护：建立良好的客户关系体系，提高顾客忠诚度（3）客户反馈管理：收集客户反馈，改进服务和产品，提高客户满意度三、培训方式1.线上培训：利用网络平台进行产品知识、销售技巧、客户关系管理等方面的培训课程2.线下培训：组织销售人员参加实际销售情境的模拟练习和角色扮演3.案例分析：结合实际销售案例进行分析和讨论，分享成功经验和教训4.专家讲座：邀请珠宝行业专家分享最新的产品知识和市场动态，为销售人员提供新的思路和视野四、培训时间安排1.产品知识培训：每周安排1-2次线上课程，每次1小时2.销售技巧培训：每周安排1次线下培训，每次2小时3.团队协作能力培训：每月进行一次团队活动，持续半天至一天4.客户关系管理能力培训：每季度进行一次客户关系管理培训，持续一天五、培训师资1.拥有丰富产品知识和销售经验的珠宝行业专家2.具有优秀销售技巧和团队管理能力的培训导师3.具备客户关系管理经验的销售管理人员六、培训评估1.每月进行一次培训效果评估，结合销售数据和客户反馈进行综合分析，调整培训方案2.定期组织销售人员进行岗前和岗后测试，评估培训效果和个人成长3.每季度进行一次整体培训评估，总结经验和不足，为下一阶段的培训提供借鉴七、培训预算1.线上培训平台费用2.线下培训场地费用3.专家讲座费用4.培训师资费用5.培训材料和设备费用八、总结珠宝销售日常培训计划旨在帮助销售人员全面提升产品知识、销售技巧、团队协作能力和客户关系管理能力，从而提高整体销售团队的绩效。
金店培训计划
金店培训计划一、培训目标1. 帮助员工了解金店的产品知识和销售技巧，提高销售业绩。
2. 帮助员工提升专业素养和服务水平，增强客户满意度。
3. 帮助员工建立团队合作意识和积极的工作态度。
二、培训内容1. 产品知识培训2. 销售技巧培训3. 专业素养培训4. 服务水平培训5. 团队合作培训6. 工作态度培训三、培训时间安排1. 第一周：产品知识培训2. 第二周：销售技巧培训3. 第三周：专业素养培训4. 第四周：服务水平培训5. 第五周：团队合作培训6. 第六周：工作态度培训四、培训方式1. 理论学习：通过课堂讲解、教材阅读、在线学习等方式进行理论知识的学习。
2. 实际操作：通过实际销售案例分析、角色扮演、案例讨论等方式进行实际操作的培训。
3. 实地考察：组织员工参观金店实际销售场景，了解金店运营情况，提升员工对金店行业的整体认知。
五、培训师资1. 外聘专家：邀请金店销售、市场专业人士进行专业知识培训及实战操作指导。
2. 内部员工：由金店内部资深员工进行案例分享、经验交流，分享实际操作中的成功经验和失误教训。
六、培训评估1. 考核方式：考核方式采用日常表现评估、考试成绩评估、销售业绩评估、客户满意度评估等综合评估方式。
2. 考核标准：根据员工培训计划的培训目标，设置相应的考核标准，对员工的培训成绩进行评估。
七、培训成效1. 提高销售业绩：通过产品知识培训和销售技巧培训，提高员工的销售技能和业绩水平。
2. 增强客户满意度：通过专业素养培训和服务水平培训，提升员工的服务意识和服务水平，增强客户满意度。
3. 建立团队合作：通过团队合作培训和工作态度培训，建立员工之间的团队合作意识和积极的工作态度。
八、培训反馈1. 培训效果评估：每月对员工的培训成效进行评估，根据评估结果对培训计划进行调整和改进。
2. 员工反馈调查：定期组织员工进行培训反馈调查，收集员工对培训计划的建议和意见，及时调整和改进培训计划。
通过以上培训计划，金店可以使员工掌握产品知识和销售技巧，提高销售业绩；提升专业素养和服务水平，增强客户满意度；建立团队合作意识和积极的工作态度，提升整体营销团队的执行力和竞争力。
金地金鹰生培训计划
金地金鹰生培训计划一、培训目标金地金鹰生是金地集团旗下的一家优秀地产项目，致力于打造高品质的生活空间，提供卓越的服务体验。
为了让金鹰生的员工全面提升专业素养和服务水平，金地集团制定了金地金鹰生培训计划，旨在通过系统的培训和学习，培养一支具有独立思考能力和创新精神的高素质团队。
二、培训内容1. 产品知识培训金地金鹰生作为地产项目，产品知识是员工必备的基础素养。
培训内容包括产品的定位、特点、功能、附加服务等方面的知识，帮助员工深入了解产品的核心卖点，更好地向客户进行推介。
2. 销售技巧培训销售是金鹰生员工的主要工作内容，因此销售技巧培训必不可少。
培训内容包括市场分析、客户需求分析、销售谈判技巧、客户关系维护等方面的知识，帮助员工提升销售能力和服务意识。
3. 服务品质提升培训金鹰生致力于提供卓越的服务体验，因此服务品质提升培训是培训计划的重要组成部分。
培训内容包括服务态度、服务技巧、客户投诉处理、客户满意度调查等方面的知识，帮助员工提升服务质量和客户满意度。
4. 专业知识学习除了产品知识和销售技巧外，金鹰生员工还需要了解相关法律法规、房地产政策、财务知识等专业知识。
培训计划将安排相关专业人员进行专题讲解，帮助员工全面提升专业素养。
5. 团队合作培训金鹰生强调团队合作精神，因此团队合作培训也是培训计划的重要内容。
培训内容包括团队沟通、团队协作、团队冲突处理等方面的知识，帮助员工建立良好的团队合作意识。
三、培训方式1. 线下培训金地金鹰生将邀请知名专家和行业精英进行线下培训，通过讲座、研讨、案例分析等多种形式，进行系统的培训和学习。
2. 在线培训为了方便员工学习，金地金鹰生还将建立在线培训平台，提供丰富的学习资源和学习工具，员工可以随时随地进行在线学习和交流。
3. 实践培训除了理论学习外，金地金鹰生还将组织员工进行实地考察和实践活动，让员工将所学知识应用到实际工作中，并进行及时的反馈和指导。
四、培训评估为了确保培训效果，金地金鹰生将对培训成效进行评估。
珠宝店铺团队培训计划
珠宝店铺团队培训计划第一部分：培训概述1.1 培训目的珠宝店铺的团队培训旨在帮助员工提升专业知识和技能，提高服务质量和销售能力，从而更好地满足顾客的需求，提升品牌形象，实现业绩增长。
1.2 培训对象珠宝店铺全体员工，包括销售顾问、店长、售后服务人员等。
1.3 培训内容（1）产品知识：珠宝材质、工艺、设计风格等方面的知识，帮助员工更好地理解和介绍珠宝产品。
（2）销售技巧：销售技巧、陈列技巧、促销技巧等，帮助员工提高销售能力。
（3）服务技能：服务礼仪、客户沟通、售后服务全过程等，提升服务质量。
1.4 培训期限本次培训将持续一个月时间，每周进行一次培训，每次培训时间为4小时。
1.5 培训形式线上线下结合的培训形式，包括课堂授课、案例分析、实操演练等。
第二部分：详细培训内容2.1 产品知识培训（1）珠宝材质介绍：黄金、铂金、钻石、珍珠等常见珠宝材质的特点和区别。
（2）珠宝工艺解析：镶嵌工艺、雕刻工艺、打磨工艺等，让员工了解不同工艺对珠宝产品的影响。
（3）珠宝设计风格：流行元素、经典款式、时尚趋势等，帮助员工更好地了解不同风格的珠宝产品。
2.2 销售技巧培训（1）客户需求分析：学习如何通过有效的沟通与问询，准确把握客户需求，提供更精准的推荐。
（2）销售技巧训练：掌握如何提高销售话术技巧、引导客户决策、促使客户购买的技巧。
（3）陈列和推荐：学习如何通过巧妙的陈列和推荐技巧，增加顾客购买的意愿。
2.3 服务技能培训（1）服务礼仪规范：学习珠宝行业的服务礼仪规范，包括面部表情、姿势、语速等。
（2）客户沟通技巧：通过案例分析和角色扮演等形式，提高员工的沟通技能。
（3）售后服务全过程：学习从售前咨询到售后服务等全过程的服务技能。
第三部分：培训实施方案3.1 课程安排第一周：产品知识培训，包括珠宝材质、工艺、设计风格等。
第二周：销售技巧培训，包括客户需求分析、销售技巧训练、陈列和推荐等。
第三周：服务技能培训，包括服务礼仪规范、客户沟通技巧、售后服务全过程等。
珠宝首饰销售培训教程幻灯片PPT
天堂在左
地狱在右
新 世 界珠 宝
心态决定成败
成功的心态——合作的心态 大汉口员工培训
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心态决定成败
成功的心态——合作的心态 大汉口员工培训
比尔.盖茨就说过：“一个人永远不要靠自己花
100%的力量，而要靠100个人花每个人1%的力
量。”
——比尔.盖茨
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心态决定成败
成功的心态——合作的心态 大汉口员工培训
★ 可联合品牌类型：服饰·家居、婚纱摄影、红酒洋酒等 ★ 现场氛围营造：设有钢琴、大提琴的迎宾曲，主场区内有西洋乐队现场演奏，
布置上多采用纱幔、鲜花，营造典雅气氛。
二、整合营销策略
珠宝新品秀
★ 时间：10月16日—18日（共持续三天） ★ 活动形式：精品展只针对目标客户群开放，客户通过索取邀请 函的形式参与
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心态决定成败
成功的心态——付出的心态 大汉口员工培训
父亲见状，在一旁叹了一口气 说：“要是有18颗糖就好分 了。”我还不算太笨，一听这 话，知道父亲是在提醒我，赶 紧把手里那颗还没有来得及吃 的糖拿出来，凑成了18颗。这 个难题迎刃而解。更加奇妙的 是，第一份９颗，第二份６颗， 第三份２颗分完之后，我仍然 可以拿回原来自己的那颗糖。 我并没有损失一颗糖，却解决 了父亲的难题。
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大汉口员工培训 心态决定成败
新 世 界珠 宝
峰记珠宝品牌整合营销传播方案
福州星美传媒有限公司专项策划组 2009-8-24
目录
1
营销背景和消费行为分析
2
整合营销策略
3
传播策略及排期
4
费用预算
1
营销背景和消费行为分析
竞品分析与差异化销售培训
竞品分析与差异化销售培训本次培训介绍本次培训的主题为“竞品分析与差异化销售培训”，旨在帮助销售团队深入理解市场状况，精准把握竞争对手动态，并通过差异化销售策略提升自身产品的竞争力。
培训从竞品分析的角度出发，明确了竞品的定义，并解析了竞品分析的重要性。
通过具体案例分析，使参训人员了解到如何全面而深入地收集和分析竞品信息，掌握竞品的优势与劣势，从而为自身的销售策略制定有力支持。
在差异化销售策略的培训环节，我们深入探讨了差异化销售的核心理念，并分享了实际操作案例。
通过对比分析，使参训人员明白差异化销售并非仅仅是价格竞争，而是要从产品、服务、渠道等多个维度进行创新和突破。
培训还针对如何将竞品分析与差异化销售相结合进行了深入讲解。
通过实际案例的分享，使参训人员了解到如何将竞品分析的结果应用于销售实践，如何在日常销售工作中融入差异化销售的理念，从而提升销售业绩。
本次培训采用了理论与实践相结合的方式，通过生动的案例分析和互动讨论，使参训人员能够更好地理解和掌握竞品分析与差异化销售的策略和方法。
培训我们对本次培训的内容进行了总结，并鼓励参训人员在日常工作中积极运用所学知识，不断提升自身的销售能力。
本次培训旨在帮助销售团队建立系统的竞品分析与差异化销售理念，提升销售技巧，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望通过本次培训，大家能够更好地应对市场变化，为公司创造更大的价值。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，对销售团队的要求也越来越高。
销售人员需要不仅要掌握产品的特点和优势，还需要了解竞争对手的动态，才能制定出有针对性的销售策略。
基于这样的市场需求，本次培训应运而生。
二、培训目的本次培训的目的在于帮助销售团队建立系统的竞品分析与差异化销售理念，提升销售技巧，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
具体来说，培训目的包括：1.提升销售人员对竞品的全面认识，能够深度解析竞品的优势与劣势。
2.使销售人员理解差异化销售的核心理念，并能在实际操作中运用。
营销推广技巧培训
营销推广技巧培训本次培训介绍尊敬的各位学员，欢迎参加“营销推广技巧培训”。
本次培训旨在帮助您掌握实用的营销推广技巧，提升个人和企业的营销效果。
通过本次培训，您将了解如何制定有效的营销策略，运用各种推广手段，提高品牌知名度和销售额。
本次培训分为五个环节：市场调研、营销策略制定、推广手段选择、营销执行和效果评估。
将深入探讨市场调研的重要性。
市场调研是营销推广的基础，通过了解市场趋势、竞争对手和目标客户的需求，我们可以更好地定位产品和服务，为营销策略的制定有力支持。
接下来，将详细讲解如何制定有效的营销策略。
营销策略是实现营销目标的关键，包括确定目标市场、品牌定位、价格策略、促销活动等。
将结合实际案例，帮助您掌握策略制定的方法和技巧。
第三个环节是推广手段的选择。
推广手段是营销策略的具体实施方式，包括广告、公关、社交媒体、线上线下活动等。
将分析各种推广手段的优缺点，帮助您根据产品特性和目标客户选择最合适的推广方式。
在营销执行环节，将重点关注如何落实营销策略和推广计划。
通过有效的组织、协调和沟通，确保各项营销活动顺利进行，达成预期效果。
最后一个环节是营销效果评估。
营销效果评估是检验营销推广成功与否的重要手段。
将介绍常用的评估方法和指标，帮助您准确衡量营销活动的效果，为今后的营销决策依据。
通过本次培训，您将掌握营销推广的基本知识和实用技巧，提升个人和企业的营销能力。
我们期待与您共同学习，共同成长。
祝愿本次培训取得圆满成功！以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，营销推广在企业和个人的发展中扮演着越来越重要的角色。
越来越多的企业和个人意识到营销推广的重要性，但在实际操作中，却往往缺乏系统的理论指导和实践经验。
为了帮助大家更好地掌握营销推广技巧，提升个人和企业的营销能力，我们特举办本次“营销推广技巧培训”。
二、培训目的本次培训旨在帮助您：1.掌握市场调研的基本方法和技巧，了解市场趋势、竞争对手和目标客户的需求。
汽车营销管理培训体系
◎使学员深入探讨与了解 各类型人格的思维模式， 了解各种人格在沟通上所 产生的各种现象。这会使 在实际进行区域沟通时更 具效益。
◎人际关系互动，存在着 各式各样的问题点，如果 各区域的人员能在这一点 进行明确的观念理清，将 有助于企业与各区域网点 的沟通管道顺畅。
讲师授 心理测 自我检 小组分
讲师授 案例剖 实务演 学员分
运作方式
讲师授 案例分 小组研 实务演 角色扮 学员发 活动体 学员分
全方位顾客满意系统建立 ~第二天
时间
08:30 │
12:00
课程大纲
如何透过售 后的服务系统 延续绵延不绝 的客户
课程内容
◎售后服务的时间频率与流程制定 ◎售后服务的种类与形式分析 ◎影响售后服务满意的关键因素 ◎如何轻松的做好售后服务延续客户 ◎如何建立强大的忠诚顾客群 ◎售后服务的异常管理
源流汽车营销管理 培训系统构建
源流与客户携手打造营销管理核心竞争力
•培训出优秀的营销管理人才 •打造出高绩效的营销管理团队 •塑造出吉拉德式的金牌营销人才 •建构营销管理系统
无系统 状态
提供个性化定制的金 牌营销管理培训
企业 希望
差距
此系统已协助 内外的各大汽 公司建立科学 理的整体系统
现在所处情况
讲师授课 角色剖析 案例研讨 小组分享 活动体悟 学员发表 小组竞赛
课程主题：大区经理的卓 培训时间：两天
大区经理的卓越管理~第一天
时间 08:30
│ 12:00
12:00 │
13:00 13:00
│ 16:30
课程大纲
课程内容
课程效益
顶尖大区经理的 角色定位
◎大区经理的成功必备条件 ◎大区经理应有的正确积极的工作心 态 ◎大区经理所承担的责任与达成的任 务 ◎重建工作价值观以迎接挑战 ◎发挥潜在极限做好大区经理的角色
经典案例营销分析：第2讲 差异化营销
差异化营销江湖上寄望于击败武林盟主而一举成名者不少，但最终谁是老大仍是凭实力决定。
年销售额为２亿的金娃虽然位列果冻市场次席，但要挑战年销售额为１５亿元的喜之郎，在许多人看来无异于以卵击石。
金娃能将喜之郎从老大的位置拉下马来吗？要完成这个似乎是不可能完成的任务，最好的制胜之道是找准喜之郎的命门，全力进攻。
但喜之郎的命门在哪里？从喜之郎的广告风格看上，其诉求是营造温馨详和的欢乐气氛，以情动人，但却很少在功能上进行诉求，使消费者对于喜之郎作为产品的特性并不了解。
其品牌内涵过于空洞，一旦缺乏大量的广告支持就撑不起来。
另据调查，果冻有近９０％的消费者是儿童，而真正的购买者——家长考虑更多的却是安全、营养。
在金娃的调查中，家长们几乎无一例外地对孩子零食的营养状况表示担忧。
他们非常关注小食品对于儿童的健康影响，但是他们对此基本是一无所知，因而也无从选择。
对此，营销专家建议金娃以功能为诉求点，进行高度差异化营销。
营造“功能性营养果冻”的概念，将目标瞄准真正的购买者。
基本方向确定后，金娃采取了一系列针对性的进攻措施：在“功能性营养果冻”的旗帜下，金娃的新广告片完全体现了金娃“功能性营养果冻”的定位，诉求点非常鲜明。
在产品上，金娃的强大研发能力与“功能性营养果冻”定位开始紧密结合。
“伊人芦荟”的诞生就是一个极好的例子。
“伊人芦荟”的对手是喜之郎的“水晶之恋”，都是针对年轻女性消费者，但是“伊人芦荟”的定位却是“含有可以美容养颜的芦荟的非常适合女性的产品”。
与“水晶之恋”相比，“伊人芦荟”无疑有非常独特的利益点，差异化的优势非常明显。
针对金娃广告投放量很少的不足，金娃的解决之道是从经销商的利益着手。
金娃的成本相对于对手较低，从而使它具备了向经销商让利的可能，牺牲部分利润对经销商让利的策略，十分有利于加速网络的铺设。
田忌赛马，弱者也可反败为胜。
商战中以弱胜强的关键是，找准对手的缺陷，以己之长攻其短。
这是不服输的表现，也是思维创新的结果。
差异化的市场营销案例
差异化的市场营销案例20世纪80年代以来,在科技革命尤其是网络技术的推动下,企业间的经济交往与合作日益频繁和深入。
以下是店铺为大家整理的关于差异化的市场营销案例，一起来看看吧!差异化的市场营销案例篇1差异化市场营销针对不同市场，不同需求，设计不同的服务产品，制定不同的营销策略，满足不同的客户需求。
而差异化市场营销的优势在于：一、由于差异化市场营销是针对不同市场，不同需求设计出的服务产品，所以能够满足更多不同的需求。
二、差异化市场营销代表着我们就需要根据市场的需求设计更多子市场的产品，而一旦我们的产品在几个不同子市场发挥良好的效果，那这种影响会影响到我们其它的产品，这种情况下更能加深用户心中的“品牌印象”。
三、分散企业的风险，因为差异化市场营销的产品是分到不同子市场的，故而企业的风险会分摊到不同产品上。
四、由于产品的多样化，我们就需要不同的渠道来销售产品，这种做法有利于企业扩大销售额。
虽然无差异市场营销有一定的优势，但是对于用户需求的不断变化，而面对这种不断的变化，大部企业已经由无差异化市场营销转为差异化市场营销。
而且无差异化市场营销易于受到竞争企业的攻击，往往对于这种攻击，我们都无法做到有效的反击。
这两大弱项使无差异化市场营销不可能走得太远，未来主要还是差异化市场的天下。
差异化市场的弱势在于：一、成本的增加，无论是生产的成本，还是制定营销策略的成本相对于无差异化营销来说都有着很大的增加。
二、管理成本的增加，由于差异化市场营销的特性，注定我们的管理要分散的去管理。
无疑增加了管理的成本。
三、宣传成本的增加，差异化市场营销产吕的宣传我们需要根据产品的不同特性去宣传，注定了我们要制定不同宣传策略，宣传平台。
无论是无差异化市场营销还是差异化市场营销，我们都需要根据自己企业的规模，产品去选择。
差异化市场营销一般在大型企业中应用广泛，因为大型企业有更多的人力，物力来做这些事情。
生活中的1元“超市”，每集课程一元即可购入，每集课程都是一个知识点，让选择更多元化，根据情况可购买1集或几集，当然你也可以购买系列课程。
个金队伍营销技能培训项目背景
个金队伍营销技能培训项目背景随着经济的不断发展和市场竞争的加剧，企业需要拥有一支具备营销技能的强大团队来提升市场竞争力，实现长期可持续发展。
因此，个金队伍营销技能培训项目应运而生。
个金队伍营销技能培训项目旨在通过系统化的培训，提升个金队伍在市场营销方面的技能水平，培养他们的创新思维和团队协作能力，使其能够熟练运用各类营销工具和策略，更好地满足客户需求并提升企业的市场份额。
该培训项目主要包括以下几个方面：一、市场认知与分析能力的培养。
个金团队成员需要具备准确的市场分析能力，了解各个市场的特点和竞争形势，以便能有针对性地制定个性化的营销策略。
同时，他们还需要了解客户的需求和喜好，从中发现潜在的市场机会，从而更好地满足客户的需求。
二、营销策略与方案的制定。
在培训项目中，个金团队将学习不同的营销策略和方案，并根据企业的特点和目标，制定适用于自身的营销策略。
这包括选择合适的定位和目标市场，确定产品的竞争优势，并制定相应的营销计划和推广方案。
三、市场推广与传播能力的提升。
市场推广是企业获得客户的关键环节。
个金团队将在培训中学习各种市场推广技巧，如广告、公关、促销活动等，并学会如何通过不同的渠道和媒体有效地传达企业的价值主张和产品优势，从而吸引更多的客户。
四、客户关系管理与维护能力的培养。
建立良好的客户关系是企业长期发展的基础。
在培训中，个金团队将学习如何与客户进行有效的沟通和互动，建立信任和共赢的关系，并掌握客户需求的变化和反馈，及时做出调整和改进，保持客户的忠诚度和满意度。
五、团队协作与创新能力的提升。
营销工作需要团队协同合作，个金团队将在培训中学习如何有效地分工合作，发挥各自的优势，共同达成目标。
同时，个金团队还需要培养创新思维，不断探索和尝试新的营销策略，以应对市场的不断变化和挑战。
个金队伍营销技能培训项目对于企业的发展具有重要意义。
通过提升个金团队的营销技能，企业能够更好地满足客户需求，提高产品和服务质量，实现可持续发展。
珠宝销售带薪培训方案模板
一、方案背景随着我国珠宝市场的蓬勃发展，珠宝行业对专业销售人才的需求日益增长。
为了提高珠宝销售人员的综合素质，提升销售业绩，特制定本带薪培训方案。
二、培训目标1. 增强珠宝销售人员的基本素质，提升职业素养。
2. 熟练掌握珠宝知识，提高对珠宝产品的认知。
3. 提升销售技巧，增强客户服务能力。
4. 培养团队合作精神，提高团队凝聚力。
三、培训对象1. 新入职的珠宝销售人员。
2. 在职表现优秀的珠宝销售人员。
3. 需要提升销售技能的珠宝销售人员。
四、培训内容1. 珠宝基础知识- 珠宝材料学- 珠宝鉴定与评估- 珠宝加工工艺- 珠宝市场趋势分析2. 销售技巧- 客户心理分析- 话术技巧- 面试技巧- 成交技巧3. 客户服务- 客户关系管理- 客户投诉处理- 服务礼仪- 个性化服务4. 团队协作- 团队建设- 沟通技巧- 协作精神培养- 团队激励5. 市场分析与营销策略 - 市场调研方法- 营销策略制定- 竞争对手分析- 促销活动策划五、培训方式1. 理论培训- 内部讲师授课- 邀请行业专家授课 - 案例分析2. 实操培训- 销售情景模拟- 实战演练- 客户接待培训3. 外部培训- 参加行业展会- 参加专业培训课程- 参观优秀珠宝企业六、培训时间1. 新员工培训：入职后的前3个月。
2. 在职员工提升培训：每半年一次。
3. 外部培训：根据行业动态和公司需求适时安排。
七、培训考核1. 理论考核：笔试、口试等形式。
2. 实操考核：销售情景模拟、客户接待考核等。
3. 绩效考核：销售业绩、客户满意度等。
八、带薪培训1. 在培训期间，员工工资照发。
2. 培训结束后，根据考核结果给予相应奖励。
九、实施保障1. 成立培训小组，负责培训方案的制定和实施。
2. 建立培训档案，记录员工培训情况。
3. 定期对培训效果进行评估，不断优化培训方案。
十、预期效果通过本培训方案的实施，预期达到以下效果：1. 提升珠宝销售人员的专业素质和销售业绩。
黄金店培训计划书
黄金店培训计划书一、培训目的黄金店的培训计划主要是为了提高员工的服务质量和销售能力，以提升店铺的整体业绩和品牌形象，同时帮助员工提高自身职业素养和职业水平。
二、培训对象所有在岗员工，特别是销售人员和客户服务人员。
三、培训内容1. 黄金知识培训通过培训，使员工了解黄金的特点、产地、品质等相关知识，提高员工的专业知识和产品理解。
2. 客户服务培训提升员工的服务意识和服务技能，包括礼仪、沟通技巧、客户关系维护、问题解决等方面的培训。
3. 销售技能培训通过销售技能培训，提升员工的销售能力，包括销售技巧、销售技能、销售心理学等方面的培训。
4. 团队合作培训提升员工的团队协作能力和沟通能力，使员工能更好地在团队中协作，提高工作效率。
5. 店铺管理培训培训员工店铺管理相关知识和技能，包括库存管理、销售数据分析、店铺形象管理等方面的知识培训。
6. 职业素养培训通过职业素养培训，提升员工的职业道德、职业操守和职业素质，帮助员工塑造良好的职业形象。
四、培训形式1. 内部培训由店铺经理或资深员工进行内部培训，传授相关知识和技能。
2. 外部培训邀请行业专家或公司培训师进行外部培训，提供更系统的培训课程和咨询服务。
3. 线上培训利用现代科技手段进行线上培训，如网络课程、视频教学等形式，方便员工随时随地参与培训。
五、培训周期根据员工的实际情况和培训计划的安排，决定培训周期和具体培训时间。
六、培训评估在培训结束后，对员工进行绩效评估和能力测试，评估培训效果。
七、培训效果跟踪培训计划结束后，定期跟踪员工的工作业绩和能力水平，持续改进和提升培训效果。
八、培训成本根据实际情况确定培训所需的预算和经费，保证培训的质量和效果。
九、培训总结对培训过程和效果进行总结，总结成功的经验和不足之处，为今后的培训提供指导。
以上是黄金店培训计划书的基本内容，希望能为店铺的培训工作提供一些参考和建议。
在实际操作中，还需根据店铺的实际情况和员工的需求进行具体的制定和实施。
金娃vs喜之郎谁将一统果冻江湖管理资料
金娃vs喜之郎谁将一统果冻江湖？-管理资料最近一段时间，各种果冻广告纷纷抢占电视的黄金时段，喜之郎、金娃、亲亲、蜡笔小新等大造声势，吸引了人们的眼球，金娃vs喜之郎谁将一统果冻江湖？。
一切似乎都预示着，今年首次参加“中国名牌”评比的果冻将有一番惨烈的争夺。
也有业内人士称，果冻业的甜蜜时光来了。
就目前果冻市场现状而言，喜之郎在品牌上具有强大的优势和业界无与伦比的强势广告支持，占据着果冻市场的霸主地位。
果冻就叫喜之郎提起果冻，绝大多数人第一个反应估计都是喜之郎，这个诞生于上世纪90年代的品牌，从1993年到1996年，市场份额一路高歌猛进，迅速增长。
这个略带洋味而又具有中国喜庆色彩的“喜之郎”，成为了一个强有力品牌。
1996年，注定是果冻行业格局变化最快、震荡最大的一年。
喜之郎率先在央视耗巨资投放广告，塑造亲情、温馨的品牌形象：健康快乐的喜之郎卡通形象和男孩女孩们一起练习芭蕾和柔道、浪漫永恒的喜之郎情侣、幸福温馨的喜之郎家庭童真的世界多彩而充满幻想，喜之郎品牌在广告的作用下，那个戴着棒球帽的“喜之郎”成了儿童的最爱。
在电视中，“果冻布丁喜之郎”一遍又一遍地鼓动着孩子们拉着母亲的手，纷纷走向了那些亮晶晶的新“甜梦”。
喜之郎提出了“果冻布丁喜之郎”的口号，在产品和行业之间建立起一对一的联想，提到果冻布丁就想起喜之郎，提到喜之郎就想起果冻布丁。
同时，“果冻布丁喜之郎”这一概念人为地设置了一道同类产品难以逾越的市场壁垒，使得喜之郎产销量急速提升。
从1998年开始，喜之郎便逐渐垄断市场：2001 年，“喜之郎”的销售额已比创业初翻了几千倍，达到15亿元。
据一项调查显示，“喜之郎”的综合知名度最高，提及率达到90%。
在高峰时期，喜之郎曾占有 70%的市场份额。
目前其生产规模和销售量均已跃居全球第一，年销售额已达15亿元以上，成为果冻行业第一品牌。
叫板喜之郎江湖上寄望于击败武林盟主而一举成名者不少，但最终谁是老大仍是凭实力决定。
销售的核心是你要做出关键性的差异新媒体运营操作指南
销售的核心是你要做出关键性的差异
客户从来都不知道自己想要什么，所以你就有机会去引导他。
第1章
1、你可以利用能量最低点或者借用机械式反应，去拿到一个美女的联系方式。
但是这仅仅是第1步，如果后面没有擦出火花的话，他对你是没有任何印象的。
2、勾魂的禁忌：
第1个用是天才，第100个用就是蠢材。
对同一个人，同一种勾魂招数用两次，肯定是无效的。
如果技巧用的太明显，那么再厉害的技巧都没有用。
当别人夸你会说话，说明他整个人已经抽离出来了，这个时候你再用任何技巧，都没有任何效果。
3、如果一个谎言听多了，即使他没有被证实，那么它成为事实的概率也会增加。
4、再厉害的人他也是人，他也符合人性和心理学的规律。
5、人们都喜欢高素质的废话，就是那些听上去很有道理，但实际上并没有什么用的话。
6、人们都有成为智者的欲望，谁如果能够看明白那些本身不明不白的东西，谁就能显示出自己的学问高才能高，所以孙子本身不厉害，能读懂孙子的人才厉害。
7、这个世界上没有应该两个字。
没有哪个客户应该接受你，反而是你应该用更好的方法让他们接受你。
9、成功的障碍是你过分期待成功，因为当你过分期待成功的时候，你的眼里只有钱。
10、千万不要用自己的热脸去贴客户的冷屁股。
销售的关键不是你有多热情，而是你有能力让客户变得多热情。
如果你对一个陌生的美女色眯眯的，他只会认为你是流氓。
同样的你对
一个客户过分的热情，他只会认为你惦记他口袋里的钱。
所以销售的过程是你先让客户热起来，你才有让他沸腾的机会。
而你的热情，只需要比对方高一点点。
差异化服务培训
差异化服务培训本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March1、了解客户需求成功的客户服务是企业战略规划的一个重要组成部分，甚至使之成为企业文化的一部分，这有助于企业顺利达成销售目标，增加客户保有率并增加投资回报率。
为了成功实施既定的差异化服务战略，企业必须十分清楚各细分客户群的期望和需求，深入了解、把握客户的期望和需求。
企业可以采用的方法包括：·采取电话、拜访、会议等访谈形式，与主要客户群建立起各种形式的定期交流。
·采取研讨、客户联谊会等形式与主要客户群展开互动讨论，保证了解到客户需求的深层内涵。
·观察、了解主要客户群是如何使用产品和服务的。
·记录下每个市场、每个客户或细分市场的具体表现。
·与公司销售人员、生产人员和客户服务人员分享所有相关信息，这将有助于加强客户服务工作。
2、设计价值定位、产品方案为了成功实施差异化服务战略，企业需要仔细分析客户、客户群及各主要目标市场，通过对上述群体的分析找到企业在产品/服务组合方面及客户需求方面可以改进的地方，这样做的最终目的是争取在与客户打交道的过程中持续超越客户的期望值。
在充满竞争的市场上，客户的需求可能会不断升级——客户会不断产生新的产品需求和服务需求，企业不大可能满足所有客户的需求，但是企业可以专注于自己的优势领域，针对客户情况、竞争情况和自身资源情况，设计价值定位和产品方案。
3、制定详细的客户群产品方案企业应该保持足够的弹性，并能快速反应，这是保证业绩持续增长的基本条件，为持续提升客户服务水平，必须针对特定客户群制定详细的产品和服务解决方案，从而充分调动自己的资源来随时随地满足该客户群的各种需求。
4、实施产品方案企业在引入新产品和服务时，必须对市场及客户的需求保持适应性，才能培育并促进市场的繁荣与发展。
企业不仅要通过调整产品和服务组合来适应目标市场的需求及变化，还应该使企业的客户服务组织也能适应目标市场的需求及变化。
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金娃-差异化营销培训
差异化营销
江湖上寄望于击败武林盟主而一举成名者不少，但最终谁是老大仍是凭实力决定。
年销售额为２亿的金娃虽然位列果冻市场次席，但要挑战年销售额为１５亿元的喜之郎，在许多人看来无异于以卵击石。
金娃能将喜之郎从老大的位置拉下马来吗？
要完成这个似乎是不可能完成的任务，最好的制胜之道是找准喜之郎的命门，全力进攻。
但喜之郎的命门在哪里？
从喜之郎的广告风格看上，其诉求是营造温馨详和的欢乐气氛，以情动人，但却很少在功能上进行诉求，使消费者对于喜之郎作为产品的特性并不了解。
其品牌内涵过于空洞，一旦缺乏大量的广告支持就撑不起来。
另据调查，果冻有近９０％的消费者是儿童，而真正的购买者——家长考虑更多的却是安全、营养。
在金娃的调查中，家长们几乎无一例外地对孩子零食的营养状况表示担忧。
他们非常关注小食品对于儿童的健康影响，但是他们对此基本是一无所知，因而也无从选择。
对此，营销专家建议金娃以功能为诉求点，进行高度差异化营销。
营造“功能性营养果冻”的概念，将目标瞄准真正的购买者。
基本方向确定后，金娃采取了一系列针对性的进攻措施：
在“功能性营养果冻”的旗帜下，金娃的新广告片完全体现了金娃“功能性营养果冻”的定位，诉求点非常鲜明。
在产品上，金娃的强大研发能力与“功能性营养果冻”定位开始紧密结合。
“伊人芦荟”的诞生就是一个极好的例子。
“伊人芦荟”的对手是喜之郎的“水晶之恋”，都是针对年轻女性消费者，但是“伊人芦荟”的定位却是“含有可以美容养颜的芦荟的非常适合女性的产品”。
与“水晶之恋”相比，“伊人芦荟”无疑有非常独特的利益点，差异化的优势非常明显。
针对金娃广告投放量很少的不足，金娃的解决之道是从经销商的利益着手。
金娃的成本相对于对手较低，从而使它具备了向经销商让利的可能，牺牲部分利润对经销商让利的策略，十分有利于加速网络的铺设。
田忌赛马，弱者也可反败为胜。
商战中以弱胜强的关键是，找准对手的缺陷，以己之长攻其短。
这是不服输的表现，也是思维创新的结果。