2016年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题

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自考学习资料06093人力资源开发与管理第二阶段

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2016年10月高等教育自学考试《人力资源开发与管理》试题课程代码:06093一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分).人力资源管理的实质就是A.对组织的管B.对环境的管C.对人的管D.对物的管理.人力资源的获取功能主要表达在人力资源管理工作中的A.人力资源规划B.工作分析、招聘录用C.工作设计D.薪酬、考核制度.人们进入25岁到44岁年龄阶段时,大多数人就处于职业生涯开展阶段的A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段.当候选人在工作能力基本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是A.工作质量B.工作数量C.工作岗位D.工作动机此题考查的知识点是人员录用决策。

假设候选人的素质不相上下时。

必须着重考虑其核心技能和潜在工作能力。

当候选人工作能力相同时,那么应优先考虑其工作动机。

1.狭义的员工福利是指A.企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇B.企业员工作为国家的合法公民,而享受政府的公共福利C.作为企业成员,享受企业的集体福利D.员工为企业所付出的额外劳动的报酬此题在2007年下半年真题第一大题第25小题考查过,主要考查的知识点是员工福利的定义。

员工福利可以从广义和狭义两个层次进行定义。

广义的员工福利包含三个方面:第一,是指企业员工作为国家的合法公民,享受政府的公共福利和公共服务;第二,企业员工作为企业成员,享受企业的集体福利;第三,除工资外,企业为员工及其家庭提供各种实物和服务形式的福利。

狭义的员工福利, 是指企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外,向企业员工及其家庭成员所提供的待遇。

包括物质福利、带薪休假、专项服务等。

6.人力资源规划中的职业规划一般指的是A.人层次的职业规划B.家庭层次的职业规划C.国家层次的职业规划D.组织层次的职业规划.人力资源开发的关键措施是A.学校教育B.职业教育Co家庭教育D.社会教育.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为A.职务B.职位C.职责D.职业.工作分析的出发点是A.企业战略B.人员C.组织D.职位.在面试过程中,给申请者提出一种假定情况,请他们做出相应的回答,这是在进行A.非结构化面试B.压力面试c.情境面试D.行为描述面试.绩效管理重心在于A.绩效提升B.绩效总结C.绩效考核D.绩效反应.绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节是A.确定工作要项B.确定绩效标准C.绩效辅导D.考核实施.人员招募决策过程,实质上就是A.拟定人员补充政策B.吸引足够多的求职者C.选择适宜的招聘渠道D.确定称职的招募队伍此题考查的知汉点是人员招募的实质。

06093人力资源开发与管理历年真题版

06093人力资源开发与管理历年真题版

06093人力资源开发与管理历年真题版06093《人力资源开发与管理》历年真题(一) 一、单选题:本大题共 12小题,每小题 1. 以下属于“自动人假设”观点的是 ( A.人具有可以开发的巨大潜力C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作2. _有一句名言:“成器不课不用,不试不藏” A 、孔子 E 、孟子 C 、管仲 D 、3. 下列哪项是传统人事管理的特点 ( A ?把员工看成被管理、被处置的对象 C.管理活动重视培训开发 D .组织和员工利益共同实现的管理目的4. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是 ( ) A .人口资源〉人才资源〉人力资源B.人力资源〉人口资源〉人才资源C.人才资源〉人口资源〉人力资源D.人口资源〉人力资源〉人才资源5. 马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与—这三种一般属性。

A.精神属性 B.本质属性 C 主体属性 6. 人力资源流动的影响因素不包括 ( A.个人因素 B.竞争因素C 职业因素7. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的 A.经济人 B.社会人 C 复杂人 D.自动人8. 人力资本理论是由_首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A. 西奥多?舒尔兹 E 、加里?贝克尔 C 、爱德华?丹尼森 9. 马斯洛需要层次理论排列正确的是 ( )A .生理的需要一一归属和爱的需要——安全的需要一一尊重的需要——自我实现的需要 B. 生理的需要——安全的需要一一归属和爱的需要——尊重的需要一一自我实现的需要C. 自我实现的需要——安全的需要一一尊的重需要——归属和爱的需要一一生理的需要D. 自我实现的需要一一尊重的需要——归属和爱的需要一一安全的需要——生理的需要10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点 ( )A ?管理目的是组织短期目标的实现B .以事为中心的管理模式 C.在管理方法上具有系统性D .战术性、分散性的管理性质 11. 19世纪末至20世纪初,被誉为“科学管理之父”的 _提出了科学管理理论。

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)

自考课程综合测验人力资源开发与管理 试卷 (课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是( ) A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是 ( ) A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和 ( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是( ) A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发 C .员工激励 D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是( )A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是( )A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是( ) A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是( ) A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。

提供绩效反馈 D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是( ) A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒 D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是( )A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是( ) ) A .人力资源的环境分析 B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的( ) A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应 15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由( )首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

江苏省高等教育自学考试 人力资源开发与管理 试卷

江苏省高等教育自学考试  人力资源开发与管理 试卷

江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093)一、单项选择题(每小题1分,共30分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并把其字母标号填入题干的括号内。

1.依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想进行的工作设计称为( )A.优化型工作设计 B.拔高型工作设计C.卫生型工作设计 D.心理型工作设计2.被西方经济学界公认的人力资本之父是( )A.西蒙 B.亚当·斯密C.舒尔茨 D.大卫·李嘉图3.从家庭生产(生育行为)和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资问;的经济学家是( )A.舒尔茨 B.贝克尔 C.康芒斯 D.巴克4.美国学者薛恩提出的人性假设观点是( )A.企业福利 B.国家福利 C.地区福利 D.部门福利16.音在提高职工的现期收入或未来收入水平的福利计划称为()A.收益培增计划 B.收入保障计划 C.员工服务计划 D.家庭平衡计划17.在员工服务计划中,企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利,主要是针对老人和儿童的是( )A.教育援助计划 B.家庭援助计划 C.雇主咨询援助计划 D.特殊福利18. 2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次,其中大类有( )A.6个 B.7个 C.8个 D.9个19.在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应期,比较成功地进入职业稳定期的职业选择类型是( ) A.反复型选择 B.常规型选择 C.先期确定型选择D.标准型选择20.人们从对职业的评价、意向、态度出发,依照自己的职业愿望和兴趣,凭借自身能力挑选职业,使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程被称为( )A.职业选择B.职业决策C.职业定位D.职业匹配21.要求个人在进行自我评估时,对自己的专业特长、个性、优缺点等要实事求是的评价。

同时,也要客观地评估所处的职业环境,使评价结果建立在事实的基础上。

这一原则是职业生涯规划中的( )A.阶段性原则B.动态性原则C.系统性原则D.客观性原则22.知识培训的主要任务就是对培训对象所拥有的知识进行更新。

06093人力资源开发与管理(练习题)

06093人力资源开发与管理(练习题)

06093人力资源开发与管理 (复习资料)单选题,1. 下列不属于我国公务员职位分类的是A.综合管理类B.专业技术类C.社会治理类D.行政执法类正确答案:C2. 《国家行政机关工作人员贪污受贿行政处分暂行规定》属于A.法律B.行政法规C.行政规章D.地方性法规正确答案:B3. 下列说法正确的是A.每个公职人员必须无条件地执行主要领导或者上级领导作出的命令,不得违抗B.公职人员在退休之后可以不履行保守公务机密的义务C.在一般情况下,公职人员不得兼职,更不得从事营利性活动D.如果领导人的命令违反了法律法规,公职人员必须服从,但不承担造成的后果正确答案:C4. 环境学派的代表学者是A.迈克米伦B.明茨伯格C.林德布罗姆D.菲利普,塞兹尼克正确答案:C5. 根据工作内容特点确定出所有职位共同的评价因素,然后度量出每项因素对于被评价职位的重要程度和价值,最后进行计算总值和相互比较,这种职位评价方法是A.分等法B,评分法C.因素比较法D.排列法正确答案:B6. 下列不属于笔试的优点的是A.测试信度和效度高B.成绩评定比较客观C.全面的考察应试者的工作态度和操作技能D.考试材料可以保存以备待查正确答案:C7. 2011年,某大学法学专业毕业生小王参加了一个法院的书记员招考,并获得笔试和面试第一名的成绩。

小王最终因为身髙太低而被法院拒绝录用,这一做法违背了公务员招考的A.公开原则B.平等原则C.竞争原则D.择优原则正确答案:B8. 由于考核主体过多地考虑与被考核者的厉害关系,或受外部环境压力的束缚,在考核中,容易放弃自己对被考核者的意见而釆用“随大流”的方式。

这种现象是A.从众心理B.近因效应C.光环效应D.自我比较正确答案:A9. 我国国家公务员制度规定,国家公务员连续_年被确定为优秀等次,或连续_年被确定为称职等次的,具有晋升职务的资格。

A.1: 2B.1; 3C.2; 3D. 2; 4正确答案:C10. 任职培训是指对晋升领导职务人员,按照拟任职位的要求,对其所需的知识和技能进行的培训,任职培训一般在职前培训,时间一般不少于天。

06093人力资源开发与管理

06093人力资源开发与管理

题目类型:单选 30 分填空 10 分名词5*3 分简答5*5 分论述题 2*10 分人力资源开发与管理一、单选题:1.一般意义上,人力资源可以定义为,在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。

它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

2、现实的人力资源是指一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口,包括正在从事劳动和投入经济运行的人口,以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口,他们有时被称为“劳动力资源”。

2. 作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种自然力,具有自然属性,与风力、水力、机械力是一样的。

3.开发对象的能动性。

许多资源在其被开发的过程中完全处于被动地位,而人力资源则不同,它在被开发过程中具有能动性,这也是人力资源与其他资源最根本的区别。

4.开发过程的持续性。

提倡终身学习,由于通过不断学习,人的工作能力和工作态度会得到不断地提高和改善。

5.闲置过程的消耗性。

矿藏等自然资源可以长期放置而不会消耗掉,人力资源如果闲置不用则会消耗掉。

人进入成年后,体力会逐渐衰退,如果闲置不用,知识水平和技术能力也会老化和下降,并不会因闲置不用而保存下来。

6.人力资源是企业最重要的资源。

7.西方人力资源管理理论的基础是个人主义,人力资源的特点是“契约人” ,“按契约办事”是西方人的通行原则。

8.战略性是战略性人力资源管理的本质特征,强调人力资源管理所有活动的开展皆“聚焦”于实现组织战略目标。

9.匹配性是战略性人力资源管理的核心要求,包括外部匹配和内部匹配。

10.关键性。

随着知识经济时代的到来,生产力的关键要素越来越多地依赖于脑力,人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源。

11.开发手段是指人力资源开发活动所才用的工具支持行为。

12.开发计划是指人力资源开发活动实施前的准备工作与实施过程的书面描述。

13.素质开发,即为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动,例如防止近亲结婚并提倡不同民族、不同种族通婚、接种疫苗等。

自考人力资源开发与管理(06093)

自考人力资源开发与管理(06093)

自考人力资源开发与管理(06093)2009-2016四川历年试卷名词解释、简答、论述汇总名词解释一、人力资源(16.1/09.4/11.4):是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中,为社会创造物质财富和精神文化财富的劳动人口二、人力资源的质量(14.4/14.1/10.1.10.4):是人力资源所具有的体质,智力,知识和技能水平,以及劳动者的劳动态度和价值观等方面的状况。

三、人力资源管理(11.1)通过研究组织中人与人之间的关系调整,事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,最终实现组织的目标四、人力资源战略(14.1/10.1/12.4/13.1)人力资源战略是指组织中一切与人有关的方向性谋划,它是一种旨在充分合理地利用组织的各种人力资源,使其发挥最大的竞争优势,以配合组织的战略需求,实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动综合。

五、经验判断法(16.4)是一种主观预测方法,即管理人员凭借自己的经验,根据组织过去几年中人力资源需求状况和自己认为未来一段时间可能发生的变化,来对组织的人员需求进行评估和预测六、德尔菲法(10.1)一般采用问卷的方式以书面形式收集各位专家对组织未来人力资源需求量以及相关因素的分析和评估,并经过多轮反复,最终达成一致的意见,也叫专家评估法七、人力资源规划的定义:(15.1)广义:人力资源规划就是指“预测未来的组织任务和环境对组织的要求,根据组织任务和环境对组织的要求而制定人力资源管理的行动方针的过程”人力资源规划狭义的定义包括三个含义:1.人力资源规划制定的根据是组织的战略目标和外部环境2 保证人力资源与组织发展的各阶段相适应3.人力资源规划要同时考虑组织和个人的利益八、关键事件法(16.1/13.4)是要求调查人员,本岗位员工与本岗位有关的员工将劳动过程中的“关键事件”详细加以记录,在大量收集信息之后对岗位的特征要求进行分析研究的方法。

06093人力资源开发与管理历年真题

06093人力资源开发与管理历年真题

06093人力资源开发与管理历年真题6。

作文题:这个大问题有5个项目,每个项目有10分,共50分。

1.试着描述现代国家公务员制度的基本特征2。

人力资源管理与开发对提高公共生产率的意义分析3。

讨论工作分类的程序,分析工作分类的优缺点。

4。

如何完善我国公务员考核制度?21页XXXX自查06093 “人力资源开发与管理”第8-14章真题集1,单题:本大题有34项,每项有1分,共34分1。

[10月XXXX单项选择]我国公务员最常见的任用形式是()考试制度b选拔制度c聘用制度d任用制度2。

[·XXXX选择题]工作量预测法在预测人员需求时首先进行工作分析。

预测组织的未来时(a),产出b,利润c,工作量d,产出5。

【XXXX选择题】要确定员工的工资,应参考同一地区员工的工资水平,并努力使员工的工资水平与当地企业员工的工资水平大致持平。

这体现了()A、b、c、d和6的薪酬管理原则。

【XXXX选择题】员工在工作过程中必须消耗体力和脑力。

只有当他们得到补偿时,他们才能维持劳动力再生产。

本功能是()的薪资功能,薪酬功能b,激励功能c,维护功能d,调整功能7。

[XXXX年选择题]外部薪酬是指员工因完成任务或工作而获得组织给予的()a、心理满足b、金钱补偿c、金钱补偿和非金钱补偿d、金钱奖励和心理满足14。

[在XXXX,美国人事管理专家()A、丹尼森B、坦南鲍姆C、辛D、马歇尔18提出并系统研究了员工职业生涯的概念。

[10月XXXX,单主题选择]从员工自身,上级,直接下属,同事,甚至客户等各个角度了解员工的个人表现,沟通技巧,人际关系,领导技巧和管理能力是() a。

记录评估方法b. 360度绩效评估c .行为观察量表方法d .评级量表方法19。

[自10月19日。

【XXXX】国家行政机关已经结合公务员制度实施。

它建立了(a)结构工资制(b)工作等级工资制(c)工作等级工资制(d)绩效工资制(22)。

它在公务员的考核中增加了“顾客”,即客户对公务员的评价,并影响了考核结果,从而增强了公务员的服务意识和对公众负责的精神。

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)精选全文

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可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是() A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是() A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是() A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发C .员工激励D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是()A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是()A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是() A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是() A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。

提供绩效反馈D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是() A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是()A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是())A .人力资源的环境分析B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的() A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

06093_人力资源管理开发与管理.

06093_人力资源管理开发与管理.

人力资源开发与管理复习资料一、选择题1.能动性是人力资源的一个根本性质,体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。

2.西奥多·舒尔次被公认为是“人力资本理论之父”。

3.公共部门人力资源管理的政治性要求与特征远远高于私营部门。

4.组织人力资源的成长和发展环境是公共部门人力资源管理的基本出发点。

5.从一个公共部门内人力资源管理的流程或一个员工职业生涯发展历程上讲,人力资源管理承担着三大方面的职能,即员工“入口”管理/员工在职管理/员工“出口”管理。

6.现代人力资源发展的重要目标和方向是提高一国人力资源的质量。

7.被公认为是“人力资本理论”之父的是西奥多·舒尔次8.影响公共生产力水平的第一要素是公共部门的人力资源。

9.现代国家公务员制度出现于19世纪中叶的英国。

10.首先提出政治与行政二分论的人是伍德罗·威尔逊。

11.系统论证政治与行政二分论的人是弗兰克·古德诺。

12.政府具有两种天然的功能,一种是政治的功能,另一种是行政的功能。

13.在国家公务员系统中,业务类公务员实行的雇佣模式是永业制14.规范公务员行为和管理者行为的重要方式是法治主义。

15.我国公务员管理的根本原则是党管干部。

16.当前,各国政府都已经认识到,发展国家治理能力之本是公共部门人力资源开发和使用。

17.在人力资源管理各部门中,起着组织发展专家作用的是培训与发展部门。

18.一般初任公职人员以考任方式获得国家的作用。

19.人力资源战略应当关注的首要环节是人力资源问题。

20.人力资源战略关联度最高的问题来源是人口因素的变化21.人力资源战略制定的分析性方法是以问题为焦点。

22.战略管理者首先考虑解决的问题是坐鸭类问题。

23.通常作用SWOT模型的补充,旨在使战略的制定更加灵活,更能应对新问题的方法是问题管理法。

24.学校招募只能在固定时间内进行总招募,不能临时录用.25.非引导式面试面试是指人员依自己兴趣所至,随意向应聘人员提出问题。

四川自考06093《人力资源开发与管理》全真模拟试题(三)

四川自考06093《人力资源开发与管理》全真模拟试题(三)

四川自考06093《人力资源开发与管理》全真模拟试题(三)四川自考06093《人力资源开发与管理》全真模拟试题(三)1.(单选题,1 分)对销售人员的绩效奖励常使用()A、计件计划B、一次性可变薪酬计划C、计时计划D、佣金计划2.(单选题,1 分)带薪年休假属于()A、国家法定福利B、法定社会保险C、组织自愿性福利D、员工服务3.(单选题,1 分)绩效考核要能够衡量出与员工工作绩效相关的所有方面的内容,这表明考核要有()A、信度B、效度C、接受度D、明确度4.(单选题,1 分)由于员工在考核时期内有意识地改善自己的绩效,使近期工作绩效提高导致考核结果出现偏差,这属于考核中的()A、趋中效应B、晕轮效应C、近因效应D、偏见效应5.(单选题,1 分)在职业生涯周期理论中,人们开始认真思考自己将来可能选择职业的阶段是()A、成长阶段B、探索阶段C、确立阶段D、维持阶段6.(单选题,1 分)在霍兰德的六种人格类型及相应的职业中,汽车推销员代表的人格类型是()A、实际型B、研究型C、传统型D、企业型7.(单选题,1 分)职业生涯系留点理论的提出者是()A、帕森斯B、霍兰德C、施恩D、梅奥8.(单选题,1 分)培训计划的心理来源之一是()A、仔细的人事记录分析B、真诚的面谈C、准确的工作考核D、细心的观察9.(单选题,1 分)在常用的培训方法中,使用最为普遍的是()A、讲授法B、案例教学法C、角色扮演法D、工作轮换法10.(单选题,1 分)招聘员工时要以满足企业的用人需求为目的,这是招聘的()A、最优原则B、以岗定人原则C、公正公平原则D、宁缺毋滥原则11.(单选题,1 分)以下职位中,通过猎头公司招聘最为有效的是()A、营销主管B、打字员C、助理工程师D、人力资源总监12.(单选题,1 分)某人在同一测试中,多次结果各不相同,说明该测试的()A、信度低B、效度低C、效用高D、普适性差13.(单选题,1 分)员工在工作岗位上需要完成的一项或多项相互联系的任务的集合称为()A、职位B、职类C、职责D、职务14.(单选题,1 分)在组织中,需要与员工一一对应的是()A、职务B、职类C、任务D、职位15.(单选题,1 分)说明从事特定工作的人员需要具备的基本素质和条件的文本称为()A、工作规范B、工作分析C、工作描述D、工作说明书16.(单选题,1 分)通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量的方法是()A、经验判断法B、回归预测法C、趋势预测法D、德尔菲法17.(单选题,1 分)下列解决人力资源供不应求的方法中可撤回程度最高的是()A、外包B、内部流动C、技术创新D、外部雇佣新人18.(单选题,1 分)调配规划属于()A、人员补充规划B、人员配置规划C、教育培训规划D、职业生涯规划19.(单选题,1 分)认为存在一种最合理的方式来完成一项工作的是()A、科学管理理论B、人际关系学说C、行为科学学派D、早期管理理论20.(单选题,1 分)一个国家或地区拥有的人口总量称为()A、人口资源B、人力资源C、人力资本D、劳动力资源21.(多选题,2 分)绩效的性质包括()A、多因性B、多维性C、动态性D、主观性E、及时性22.(多选题,2 分)以下属于法定社会保险的是()A、人寿保险B、基本医疗保险C、失业保险D、企业年金E、生育保险23.(多选题,2 分)员工培训的特点包括()A、全员培训B、针对性培训C、相关培训D、能力培训E、多样化培训24.(多选题,2 分)进行工作分析要遵循的步骤包括()A、需求分析B、可行性分析C、评估工作特征D、制订工作设计方案E、评价与推广25.(多选题,2 分)建立在雇主---员工交换关系基础上的人力资源战略的类型包括()A、积累型战略B、效用型战略C、诱引型战略D、参与型战略E、协助型战略26.(名词解释题,3 分)人职匹配理论27.(名词解释题,3 分)人力资源战略28.(名词解释题,3 分)人力资源质量29.(名词解释题,3 分)员工选拔30.(名词解释题,3 分)职业生涯管理31.(判断题,5 分)职业生涯是员工个人职业发展的全过程,因此职业生涯是员工个人的事情。

自学考试人力资源开发及管理试题和答案

自学考试人力资源开发及管理试题和答案

自考人力资源开发与管理试题及答案2016一、单项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.将权力分散于组织每个成员的手中,决策要由每个人自己做出的领导作风为A.民主作风B.民主-放任作风C.专制作风D.放任作风2.制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程是A.绩效管理B.流程再造C.工作分析D.人员流动3.在一定的社会条件下,具备一定的知识和技能,并能以其劳动对社会发展作出较多贡献的人是A.人才B.通才C.领导者D.企业家4.一个上级直接指挥下级的数目是A.权利大小B.管理对象划分C.管理跨度D.领导权利5.企业定员方法除了有效率、设备、岗位、比例定员计算法外,还有A.工作轮换定员计算法B.流程定员计算法C.经济定员计算法D.职责定员计算法二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

6.人力资源的特点主要表现在A.生物性与能动性B.动态性与智力性C.再生性与社会性D.综合性与实践性E.生物性与实效性7.在一个组织或群体内部,影响各成员发挥主观能动性的客观因素包括A.组织结构B.人员任用C.激励方法D.领导作风E.人际关系8.组织为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的人的集合,此概念包含三层意思A.有不同层次的权利与责任制度B.有领导决策C.组织有目标D.有分工与合作E.有不同层次的权力与责任制度9.科学的职位评价方法有A.调查法B.因素比较法C.因素计点法D.分类法E.排序法10.人力资源计划的功能包括A.加强对环境变化的适应能力B.调动员工积极性与创造性C.实现内部人力资源合理配置、满足员工需求D.协调各类人力资源管理活动提高人力资源管理的整体效率E.人尽其才11.我国人事任用的基本方式包括A.选任制B.责任制C.聘任制D.考任制E.考察制12.有助于管理者更好地进行绩效反馈面谈的原则包括A.不直接指责员工B.谈话直接具体C.让员工多说D.强调消极方面E.强调积极方面13.组织竞争力的三力理论包括A.文化力B.政治力C.环境力D.经济力E.协调力14.职业锚的类型包括A.技术/职能型B.管理型C.创造型D.自主/独立型E.安全/稳定型15.领导者的职位权力包括A.惩罚权B.合法权C.行政权D.奖赏权E.专长权三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂“A”,错误的涂“B”。

自考《人力资源开发与管理》真题及答案资料

自考《人力资源开发与管理》真题及答案资料

考证素材人力资源开发与治理(课程代码06093)考前须知:1.本卷子分为两局部,第一局部为选择题,第二局部为非选择题。

2.应考者必须按真题顺序在答题卡〔纸〕指定位置上作答,答在卷子上无效。

3.涂写局部、画图局部必须使用2B铅笔,书写局部必须使用黑色字迹签字笔。

第一局部选择题—、单项选择题:本大题共30小题,每题1分,共30分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的,请将其选出。

1.以下不属于人力资源治理的根本职能的是A.猎取B.整合C.开发D.调整2.人力资源治理的开发功能主要表达在人力资源治理工作中的是A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是A.苏格拉底B.欧文C.泰勒D.吉尔布雷斯4.企业文化的核心是A.企业价值观B.企业哲学C.企业精神D.企业道5.德尔菲法又称为A.头脑风暴法B.集体预测方法C.经验推断法D.兰德预测法人力资源开发与治理真题第1页〔共6页〕6.假设招聘活动的总本钱为10000元,共有50人前来应聘,实际录用8人,招聘的单位本钱为A. 125 元B. 200元C. 1250 元D. 202X 元7.360度考评的缺点不包含A.本钱相对较高B.串通的可能C.信息出现不一致D.结果有效性差8.人与职业相匹配理论的提出者是A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改良培训10.—般由咨询公司完成的是A.公司薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查11.不属于效度的根本类型的是A.内容效度B.结构效度C.结果效度D.关联效度12.具有“孤僻、行动缓慢、特长观察细小事物,感情发生较慢但延续时间长,体验深刻〞特征的人,其气质类型属于A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质13.学员在观众面前,未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况,并讨论在类似情况下的各种反响与行为是A.角色扮演B.讲授法C.案例分析D.研讨法14.“好吃懒做、唯利是图〞,符合的人性假设是A. “经济人〞假设B. “社会人〞假设C. “自我完成的人〞假设D.调查范围广15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价,称为A.环形评价B. 360度反响评价C.立体评价D.交替评价16.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的根本思想是考证素材A.依据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.依据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.依据市场变化推测未来人事变动趋势17.马克思称之为用“饥饿政策〞进行人事治理的阶段,其人性假设的根底是人天生是懒惰的,必须采纳强制手段人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动人是为了获得他人的认同而劳动人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感18.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是A.卡特尔B.比奈C.斯特朗D.詹姆斯沃克19.工作内容的横向扩展指的是A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化20.进行薪酬调查时,假设被调查岗位复杂且数量大,应采纳的调查方法是A.问卷调查.B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.托付中介机构调查21.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性22.在面试过程中,给应聘者提供一种假定情况,请他们作出相应的答复,这种面试属于A.非结构化面试B.压力面试C.行为描$面试D.情境面试23.某公司今年k职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%24.学员对于培训内容、技巧、概念的汲取与掌握程度是培训评估中的A.反响评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估25.提出职业锚理论的学者是A.施恩B.霍兰德C.帕森斯D.卡特尔26.绩效面谈的主要目的是A.绩效改良B.告知结果C.员工中意D.营造气氛27.人力资源治理的操纵和调整功能主要表达在A.薪酬治理B.绩效治理C.工作分折D.组织设计与开展28.影响员工个人薪酬水平的因素不年辱A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能29.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理医治B.物质鼓舞C.心理医治D.精神鼓舞30.以下选项中属于人格测验的测评方法是A.智力测验B.行政能力测验C.能力倾向测验D.面试二、多项选择题:本大题共5小题,每题2分,共10分。

06093人力资源开发与管理历年真题答案

06093人力资源开发与管理历年真题答案

06093《人力资源开发与管理》历年真题(一)1-5 ACADA 6-10 BBABD 11-12 BB1-5 职业教育能动性促进人的发展马尔可夫尊重知识、尊重人才6-10 德尔菲法复杂人信诚统一人口资源知识 11-12 动态性智力内部1-6 A,B,C,D B,D,E B,C,E A,B,C,D,E A,B,C,D A,C,D,E名词解释题:1、是综合运用体力、智力和其他多种能力.以探求新思想、想出新办法、构建新理论、做出新成绩为目的的高层次的实践活动能力。

2、是企业或组织为提高工作效率.实现组织目标.运用科学的原则与艺术的方法.对组织中的人力资源从预测、规划、招聘、选拔、录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行的计划、组织、指挥、协调与控制的活动。

3、是指投入到劳动者身上的.能提高劳动者知识与技能.并能影响劳动者未来货币收入和物资收入的各种投入。

4、是指在企业或组织内具有劳动能力的人的总称.这种能力体现在每个劳动者的体力与智力的综合水平上.并以劳动者群体的整体数量与质量表现出来。

简答题:1、基本程序包括:(1)收集信息.包括外部信息和内部信息;(2)预测供求.包括预测供给和预测需求;(3)制定规划;(4)规划的贯彻执行。

2、人力资本.就是体现在劳动者身上的.以劳动者的知识与技能表现出来的资本。

舒尔茨人力资本理论主要内容包括:(1)人力资本在经济增长中的重要作用大于物质资本的作用;(2)人力资本的核心是提高人口质量.教育投资是人力投资的主要部分;(3)教育投资应以市场供求关系为依据.以人力价格的浮动为衡量符号;(4)摆脱一国贫困状况的关键是加大人力资本投资.提高人口质量。

3、行为科学管理理论的主要管理方式有下列特点:1注重满足组织成员的社会性需要;2努力形成融洽的人际关系;3因势利导做好非正式组织工作;4提高组织管理者的素质。

4、人力资源开发的总体目标是促进人的发展.提高国民素质.推动社会进步.最终达到促进人与社会协调发展。

06093人力资源开发与管理试题及答案精编版

06093人力资源开发与管理试题及答案精编版

06093人力资源开发与管理试题一、填空题(本大题共15小题,每空1分,共15分)1.把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域,意指同样数量的人,用不同的组织网络连结起来,形成不同的_权责结构________和协作关系,可以取得完全不同的效果。

2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。

3.人与事的矛盾可分解为三个方面:第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二,事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾;第三,具体岗位(职位)与个人资格素质的矛盾。

4.人力资源净需求如果为正,则表明企业_需要招聘新的员工。

5.人力资源供给预测包括两方面,一是组织_内部拥有量预测,二是外部供给量预测。

6.职业介绍机构往往担当着双重角色,既为组织单位择人,也为求职者择业。

7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系,更重视能力与绩效,如美国不以学历、资历作为晋升标准,而强调能力与绩效_。

8.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势,也可以叫做“能级层序_原理”。

9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习,主要有以下四点含义,①强调终身学习,②强调全员学习,③强调全过程学习,④强调团队学习。

10.在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为_马尔可夫法。

11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素,而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。

12.人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律,越轨等给组织造成的损失或损害。

13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果,但必须具备三个前提:一是竞争必须是公平的;二是竞争有度;三是竞争必须以__良性_为重。

14.根据互补增值原理,人力资源互补的内容主要包括:知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。

人力资源管理开发与管理06093

人力资源管理开发与管理06093

人力资源管理开发与管理一、单项选择题:1.劳动者的素质由(体能素质)和(智能素质)构成.2.人力资源管理并不能解决(企业管理)的全部问题。

3。

按照管理职责涉及的范围,可以将管理者分为(综合管理者)和(专业管理者)4。

(专门的人力资源管理人员)和部门的出现,是人力资源管理发展过程中重要的里程碑,它使人力资源管理的工作更加趋于专业化,职能的发挥也得到了加强。

5.战略性和变革性的活动涉及整个企业,包括(战略的制定和调整、组织变革的推动)等内容. 6。

人力资源管理者和部门的四种角色(战略伙伴;管理专家;员工激励者;变革推动者;)7.人力资源管理的各项职能活动也比较简单,主要挑选那些具有相关工作经验的(应聘者);薪酬待遇的确定也要侧重外部的竞争性;更多地是以(结果)为导向。

8.人力资源管理的各项职能是由(单独的人力资源部门)或(专门的人力资源管理人员)来实施的,企业领导者不再直接从事人力资源管理的(专业职能活动)。

9。

建立完善的绩效管理体系,对基层进行有效的(监督)。

10.人力资源管理部门需要加强(企业文化)的建设,培育共同的价值观念,减少(规章制度)的数量;改变传统的(分工模式),建立以流程为核心的(工作程序),打破部门的界限。

11.企业文化对人力资源管理的影响主要表现在它能够影响甚至决定人力资源管理的(方式、内容)等。

12。

人力资源管理的最终目的是为了实现企业的整体(战略目标)。

》13.ERG理论认为人的需要主要有三种(生存需要;关系需要;成长需要)14.(生存需要)这是人类最基本的需要,包括生理上的和物质上的需要,这类需要相当于马斯洛提出的生理需要和安全需要。

15。

(关系需要)指与他人进行交往和联系的需要,这相当于需求层次理论中的社交需要和尊重需要中的他人尊重部分.16。

(成长需要)指人们希望在事业上有所成就、在能力上有所提高,不断发展、完善自己的需要,这可以与需求层次理论中的自我实现需要以及尊重需要中的自我尊重部人相对应17。

06093 人力资源开发与管理按章节练习题汇总

06093  人力资源开发与管理按章节练习题汇总

06093 人力资源开发与管理练习题(按章节)试卷结构:单选1分*20题=20分;多选1*5题=5分;填空题1*10题=10分;名词解释3分*5题=15分;简答5分*6题=30分;论述10分*2题=20分一、单选题:1、人力资源可定义为,在一定的社会组织范围内能够作为生产性要素投入到社会经济活动的全部劳动人口总和。

它分为和两部分。

A、现实的和潜在的人力资源B、现在和将来的人力资源C、可生的和不可生的人力资源D、组织内和组织外的人力资源2、人的劳动力是和的综合体现。

作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种,具有自然属性。

A、个体和团体属性、自然力B、自然和社会属性、自然力C、体力和智力、社会力D、社会和经济属性、社会力3、是战略性人力资源管理的核心要求。

A、战略性B、系统性C、动态性D、匹配性4、是战略性人力资源管理的本质特征。

A、战略性B、系统性C、动态性D、匹配性5、生产力的关键要求越来越多地依赖于脑力,已成为企业获取竟争优势的关键性资源。

A、财力B、人力C、设备的先进性D技术6、是指人力资源开发活动中对各种要素所进行的组织方法。

A、开发方式B、开发计划C、社会开发D、自我开发7、是指人力资源开发活动实施前的准备工作与实施过程的书面描述。

B、A、开发方式B、开发计划C、社会开发D、自我开发8、是指从既定的群体特点出发,采取优化组合,优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整,以实现群体人力资源结构化和功能的提高。

A、自我开发B、群体开发C、社会开发D、战略性开发9、是指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动。

A、自我开发B、群体开发C、社会开发D、战略性开发10、是指通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式。

A、自我开发B、群体开发C、社会开发D、职业开发11、拔高型工作设计的理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论12、优化型的工作设计理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论13、卫生型的工作设计理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论14、心理型的工作设计的理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论15、关键要素是人力资源。

06093人力资源开发与管理试题及答案

06093人力资源开发与管理试题及答案

06093人力资源开发与管理试题一、填空题(本大题共15小题,每空1分,共15分)1。

把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域,意指同样数量的人,用不同的组织网络连结起来,形成不同的_权责结构________和协作关系,可以取得完全不同的效果.2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。

3。

人与事的矛盾可分解为三个方面:第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二,事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾;第三,具体岗位(职位)与个人资格素质的矛盾。

4。

人力资源净需求如果为正,则表明企业_需要招聘新的员工.5。

人力资源供给预测包括两方面,一是组织_内部拥有量预测,二是外部供给量预测. 6。

职业介绍机构往往担当着双重角色,既为组织单位择人,也为求职者择业。

7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系,更重视能力与绩效,如美国不以学历、资历作为晋升标准,而强调能力与绩效_。

8。

组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势,也可以叫做“能级层序_原理”。

9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习,主要有以下四点含义,①强调终身学习,②强调全员学习,③强调全过程学习,④强调团队学习。

10。

在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为_马尔可夫法。

11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素,而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。

12。

人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律,越轨等给组织造成的损失或损害。

13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果,但必须具备三个前提:一是竞争必须是公平的;二是竞争有度;三是竞争必须以__良性_为重。

14.根据互补增值原理,人力资源互补的内容主要包括:知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。

2016年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题

2016年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题

2016年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题2016年10月高等教育自学考试工作分析试卷(课程代码06092)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。

第二部分为非选择题,第5页,共1页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。

第一部分选择题(共30分)一.单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.酒店负责客人行李运送的服务员,将客人的行个搬运到行李车上,搬运行个这作被称这工作A.任务B.职责C.要素D.职权2.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类3.提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是A.芒斯特伯格B.亚当·斯密C.弗兰克?吉尔布雷斯D.管仲4.被誉为“管理第一夫人的人是A.丹尼斯?狄德罗B.悉尼·法恩C.沙尔特D.丽莲?吉尔布雷斯5.将心理学运用到工业研究中,探索如何取得最大工作效率的人是A.巴鲁什B.斯科特C.雨果?芒斯特伯格D.弗兰克?吉尔布宙斯6.美国劳工部在1998年开发了一套全新的,被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是A.胜任特征模型B.功能性工作分析法C.职位信息网络D.关健事件法为工作分析提供了最容观、真实与定性资料,在非结构化的工作分析中得到广泛应用的工作分析方法是A.关健事件法B.任务清单法C.功能性工作分析法D.工作要素法8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是A.下.組工作日写实B.个人工作日写实C.自我工作日写实D.特殊工作日写实9.对某工人一工序进行测时记录为:1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒,按中位值法计算,该工人在这道工序的标准时间是A.1.4秒C.1.6秒B.1.5秒D.1.7秒10.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是A.工作日写实法B.观察法C.问卷法D.访谈法11在工作分析信息收集中,以下属于内部组织或人员渠道的是A.劳动合同B.职业信息网C.组织服务的客户D.该职位的任职者12.以下属于职位描述选择性内容的是A.工作权限B.工作职责C.工作关系D.工作标志13.将被试者的得分与常模进行比较,得到被试者在常模人群中的位置,从而判断其是否达到该职位的要求,这种能力要素的等级界定方法是A.人群百分位法B.等级行为描述法C.利克特量表法D.比较法14.在分层分类能力要素体系中,公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于A.共用要素B.通用要素C.特殊要素D.选择要素15在职位与特定的级别标准进行比较,且需对职位整体进行评价最适宜的方法是A职位排序法B.职位分类法C.要素计点法D.因素比较法16.对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误,使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是A.海氏职位评价方法系统B.因素比较法C.要素计点法D.评分法17械型工作设计法的核心是A.减少劳动量B.提高工人素质C.充分体现效率D.増加工作兴趣18.在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,将原来狭窄的工作范围、颊繁重复的情况得到改善的工作设计方法是A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作内容充实19.基于员工在某一具体岗位工作中表现出来的能力的工作描述是A.定量工作描述B.非结构化工作描述C.主观工作描述D.结构化工作描述20.广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是A.关系分析B.因素分析C.聚类分析D.组内差异分析二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出井将“答题卡”的相应代码涂黑。

自考人力资源开发与管理试题及答案

自考人力资源开发与管理试题及答案

一、单项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.将权力分散于组织每个成员的手中,决策要由每个人自己做出的领导作风为A.民主作风B.民主-放任作风C.专制作风D.放任作风2.制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程是A.绩效管理B.流程再造C.工作分析D.人员流动3.在一定的社会条件下,具备一定的知识和技能,并能以其劳动对社会发展作出较多贡献的人是A.人才B.通才C.领导者D.企业家4.一个上级直接指挥下级的数目是A.权利大小B.管理对象划分C.管理跨度D.领导权利5.企业定员方法除了有效率、设备、岗位、比例定员计算法外,还有A.工作轮换定员计算法B.流程定员计算法C.经济定员计算法D.职责定员计算法二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

6.人力资源的特点主要表现在A.生物性与能动性B.动态性与智力性C.再生性与社会性D.综合性与实践性E.生物性与实效性7.在一个组织或群体内部,影响各成员发挥主观能动性的客观因素包括A.组织结构B.人员任用C.激励方法D.领导作风E.人际关系8.组织为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的人的集合,此概念包含三层意思A.有不同层次的权利与责任制度B.有领导决策C.组织有目标D.有分工与合作E.有不同层次的权力与责任制度9.科学的职位评价方法有A.调查法B.因素比较法C.因素计点法D.分类法E.排序法10.人力资源计划的功能包括A.加强对环境变化的适应能力B.调动员工积极性与创造性C.实现内部人力资源合理配置、满足员工需求D.协调各类人力资源管理活动提高人力资源管理的整体效率E.人尽其才11.我国人事任用的基本方式包括A.选任制B.责任制C.聘任制D.考任制E.考察制12.有助于管理者更好地进行绩效反馈面谈的原则包括A.不直接指责员工B.谈话直接具体C.让员工多说D.强调消极方面E.强调积极方面13.组织竞争力的三力理论包括A.文化力B.政治力C.环境力D.经济力E.协调力14.职业锚的类型包括A.技术/职能型B.管理型C.创造型D.自主/独立型E.安全/稳定型15.领导者的职位权力包括A.惩罚权B.合法权C.行政权D.奖赏权E.专长权三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂“A”,错误的涂“B”。

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2016年10月高等教育自学考试工作分析试卷(课程代码06092)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。

第二部分为非选择题,第5页,共1页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。

第一部分选择题(共30分)一.单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.酒店负责客人行李运送的服务员,将客人的行个搬运到行李车上,搬运行个这作被称这工作A.任务B.职责C.要素D.职权2.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A.工作描述B.工作规范C.职位评价D.工作分类3.提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是A.芒斯特伯格B.亚当·斯密C.弗兰克・吉尔布雷斯D.管仲4.被誉为“管理第一夫人的人是A.丹尼斯・狄德罗B.悉尼·法恩C.沙尔特D.丽莲・吉尔布雷斯5.将心理学运用到工业研究中,探索如何取得最大工作效率的人是A.巴鲁什B.斯科特C.雨果・芒斯特伯格D.弗兰克・吉尔布宙斯6.美国劳工部在1998年开发了一套全新的,被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是A.胜任特征模型B.功能性工作分析法C.职位信息网络D.关健事件法为工作分析提供了最容观、真实与定性资料,在非结构化的工作分析中得到广泛应用的工作分析方法是A.关健事件法B.任务清单法C.功能性工作分析法D.工作要素法8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是A.下.組工作日写实B.个人工作日写实C.自我工作日写实D.特殊工作日写实9.对某工人一工序进行测时记录为:1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒,按中位值法计算,该工人在这道工序的标准时间是A.1.4秒C.1.6秒B.1.5秒D.1.7秒10.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是A.工作日写实法B.观察法C.问卷法D.访谈法11在工作分析信息收集中,以下属于内部组织或人员渠道的是A.劳动合同B.职业信息网C.组织服务的客户D.该职位的任职者12.以下属于职位描述选择性内容的是A.工作权限B.工作职责C.工作关系D.工作标志13.将被试者的得分与常模进行比较,得到被试者在常模人群中的位置,从而判断其是否达到该职位的要求,这种能力要素的等级界定方法是A.人群百分位法B.等级行为描述法C.利克特量表法D.比较法14.在分层分类能力要素体系中,公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于A.共用要素B.通用要素C.特殊要素D.选择要素15在职位与特定的级别标准进行比较,且需对职位整体进行评价最适宜的方法是A职位排序法B.职位分类法C.要素计点法D.因素比较法16.对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误,使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是A.海氏职位评价方法系统B.因素比较法C.要素计点法D.评分法17械型工作设计法的核心是A.减少劳动量B.提高工人素质C.充分体现效率D.増加工作兴趣18.在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,将原来狭窄的工作范围、颊繁重复的情况得到改善的工作设计方法是A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作内容充实19.基于员工在某一具体岗位工作中表现出来的能力的工作描述是A.定量工作描述B.非结构化工作描述C.主观工作描述D.结构化工作描述20.广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是A.关系分析B.因素分析C.聚类分析D.组内差异分析二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出井将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.斯科特对工作分析的主要贡献有A,制定军衔资格标准B.编制军官职业技能说明书C.促进军队面谈考核科学化D.编写职业编码表E.设计人事配置表22.工作分析的访谈内容有A.工作过程B.工作目标C.工作范围与性质D.工作内容E.工作责任23.工作环境包括(B,C,D)A.经济环境B.物理环境C.工作安全环境D.社会环境E.政治环境24.以下属于隐性任职资格的A.智力B.语言表达能力C.空间能力D.形体感E.动作协调25.以下属于客观信息的A.张三认为今天气温21度B.李四体检体重75公斤C.据说小王一天完成了1000个零件D.抽样检査这个小组有10个不合格产品E.温度计显示今天气温31度第二部分非选择题(共70分三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.胜任特征模型:就是对员工核心能力进行不同层次的定义及相应层次的行为描述确定胜任工作所需的关键能力和技能掌握的熟练程度。

27.主题专家会议法:通常指与熟悉目标职位的组织内部人和外部人,包括任职者、直接上司、曾经任职者、内部客户、其他熟悉目标职位的人以及咨询专家、外部客户、其他组织标杆职位任职者等,集思广益的过程。

28.业绩标准:又称为“业绩变量”,是指在明确工作职责的基础上,对如何衡量没想职责的完成情况的规定。

29.工作信息的质量鉴定:就是用測量与统计两种手段,对工作信息的类型及其主客观性进行鉴定的过程。

30.员工恐惧::工作分析实践过程中经常遇到的一类问题,他是指由于员工害怕工作分析会对其已经熟悉的工作环境带来变化或者会引起自身利益的损失,而对工作分析小组成员及工作采取不合作甚至敌视的态度。

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述工作分析在战路与组织管理中的作用。

1.实现战略传递;2.明确职位边界:3.提高流程效率;4.实现权责对等:5.强化职业化管理32.简述职业分析问卷的五个基本尺度。

1.具有决策、沟通和规划能力2.执行技术型的工作能耐3.身体灵活性与体能活动4.操作设备与器具的能力5.处理资料能力及相关的条件33.简述工作职责的基本特征。

34.简述职位评价的含义和特点。

含义:就是根据工作分析的结果,按照一定的标准,对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度,进行综合评估的活动特点:职位评价衡量的是企业所有职位之间的相对价值,而不是某一个职位的绝对价值:职位评价的结果具有一定的稳定性和可比性;职位评价的过程中需要运用多种评价技术和手段35.简述柔性工作设计的内涵和优越性。

1.内涵:柔性工作设计是对传统工作设计的扬奔,是根据柔性员工系统进行灵活的工作设计。

员工的需要随着他们的知识与技能水平、工作性质和家庭物质生活条件的不同,企业的工作设计为了有效的达到组织目标,必须财务与满足员工需要相适应的工作内容、工作职能和工作关系设计。

优越性:1.在遵循一定规则的前提下,个岗位可以纵横游戏的快速流动,这不仅能使企业组织充满活力与生机,而且也能增加组织对外界的适应力、应变力,从而提高组织的市场竟争力:2.管理岗位流动空间増大,从而能保证领导层进行必要而及时的新陈代谢,又能兼顾管理人员的个人发展偏好。

3.员工岗位向上晋升空间无限扩大,提高员工工作积极性与主动性同时也主动建立起了一个企业内部的竞争机制:4.有利于引进优秀人才,留住优秀人才。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)36.论述工作分析在人力资源管理中的作用。

1.为人力资源规划提供准确有效的依据2.合理安排组织中的各项工作任务3.明确管理者和员工各自的工作职责和目标4.为工作设计和员工职业生涯规划提供依据5.为进行科学的绩效管理提供客观评价标准6.为员工招聘提供有效的信息7.为降低培训成本、提高培训效率提供前提8.明确组织中上下级之间的汇报关系9.明确工作岗位在组织中的相对价值,保证薪酬内部的公平性37.论述工作分析中的动态环境问题及对策。

答:答:第一、动态环境的概念:是指企业所处的宏观经济环境(包括政治、经济、社会、环境产业环境、企业内部环境等随着时间的变化。

市场党争在形式、内容上所表现出来的差异其主要特征是动态变化第二、动态环境的影响(1)、外部环境的变化对工作分析实践的影响。

外部环境的变化使作为社会基本构成单元的企业也处于高速变化之中,企业组织变革所引发的工作变革导致静态的工作分析成果不能适应企业的实际状况(2)、企业生命周期对工作分析实践的影响。

企业生命周期不同,其发展轨迹也截然不同。

它如同一双无形的巨手,始终左右着企业发展方向。

(3)员工能力和需求层次的提高对工作分析实践的影响。

员工能力和需求的提高要求企业对现存的工作予以重新调整和设计,从而必须引入动态的工作方式。

(4)工作本身的不确定性增加对工作分析实践影响。

对职位中确定的、确定性的内容规范化、标准化的描述,然后明确规定某一个职位工作与其他职位工作之间的内在差异。

因此职位内容本身的确定性、可重复性是工作分析的前提。

第三、动态环境问题及其对策(一)年度工作分析。

人力资源管理部门的工作变化情況进行整理汇总(二)适时工作分析。

工作分析是一个过程,并非一定不变的标准,需要不断根据企业战略目标来修订。

)弹性职位说明书。

弹性职位说明书可以更好地在组织工作方向发生变化时保持其灵活性和适应性(四)其他方法。

一是未来导向和战略性工作分析。

二是人力资源管理者的超前规划。

六、案例分析题(本大题10分)38.阅读下列案例材料,然后回答问题。

某公司财务部有5人,一位经理,两位会计,两位出纳。

两位出纳中,一位是银行出纳,另一个是现金出纳,他俩的工作有时交叉。

60多人的公司有5个财务人员,公司管理者觉得财务人员有点多。

但是没有根据,不知裁减谁才好,公司就用岗位写实的办法进行调整。

记录他们每天都在做什么,看工作是不是饱满,或者说工作有没有重叠。

财务部的5个人每人用本子把他们每天的エ作全部记录下来。

例如,几点到几点做什么这样记了两周。

通过记录发现,出纳的工作确实很紧张,有一个出纳因为提款一天去了四次银行问他为什么一天去四次呢?能不能去一次就把款提了。

他说不行,因为公司规定一次提款现金量不能超过1万元。

另外,公司需要的现金量大,经常出现这种情况。

因为公司工作计划性差,造成出纳工作很忙。

找到河题后,如果能够改进,出纳就可以从两人减为一人.(1)以上案例是通过什么样的岗位调查方法来査找企业管理中存在问题的?(2)如果让你来对财务部的岗位进行调整和改进,你有什么办法?一是加强财务预算管理,要求各部门按时申报预算,预算外支出不予报销,这样公司工作的计划性就加强了,临时借款现象减少了。

二是修改相应财务管理制度,删除一次提款金额不超过一万元条款,改为每日现金库存量不超过一万元。

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