实习周记

这周是我第一次踏上实习的第一周，所以基本上公司都需要我们对公司自身的一个了解，这样才能让我们更容易的融入这间西南证券的操作。

2009年2月26日，西南证券股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市，股票简称"西南证券"，股票代码"600369"。

公司前身西南证券有限责任公司成立于1999年12月28日，是唯一一家注册地在重庆的综合性证券公司，也是重庆地区第一家金融类上市公司。

毕竟这是一间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣，不过我明白公司能提供那么好的条件给我们学生实习，那我们学生就更要好好的在这里大展拳脚，尽量学习我们更多课本上没有的东西。

2010年1月份第二周一周过去了，我发现原来在学校所学的是多么的渺少，这里所含的知识面更广，对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大，我现在必须掌握的是证券市场的产生，发展，结构，运行，掌握证券中介机构的主要业务和风险监督，幸好自己的基础知识面还算可以，所以在熟练掌握证券和证券市场的基础知识，基本理论，主要法规和职业道德规范对我来说并不难。

之前并没有考虑过要做证券这一行，所以都一直没有去报考这方面的证书，现在开始要接触证券行业了，就得认命地去学习，越来越觉得大学三年时间好像有点浪费，没有为自己开个好头，好的计划是不行的。

2010年1月份第三周以往人们总是对大学生只有课本知识没有动手能力颇有微词，但是在炒股这件事上情况刚好反过来了。

眼下大学生炒股的越来越多，2007年的行情又催生了一批新的学生股民。

他们或者因为行情火爆而无暇上课，或者因为短期暴利而不屑上课。

股市培养了一批只有动手能力而没有书本知识的学生。

对学生而言，实践再重要，也不如课堂重要，实践再重要也只是巩固课堂知识的手段，课堂才是获取知识的首选通道。

没有书本知识的动手能力是伪能力，没有理论指引的学生在这个浮躁的市场中，实践越久，就错得越远。

2010年1月份第四周这周我们开始接触股票了，原来投资与炒股，差别就是更多地动脑还是更多地动手。

学炒股，大概需要两三个礼拜，知道怎么下单，再学点技术分析---就是给股票相面，就可以开始折腾了。

学投资需要两三年甚至更久，要给股票称重，了解其价值，必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等，更重要的是必须至少对一个行业非常熟悉。

投资的一定是专业人士，炒股的不限，有业余的，也有伪专业人士。

无论是怎么样我们客户经理都要去了解，因为每位顾客对股票的概念都很不同，我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要，说白，还真觉得自己是一个销售员了。

2010年2月份第五周快临近过年了，所以在培训过程的进度上稍微放了点水，我们主要面临的问题是3月份的从业资格考试，这几天一直都在图书馆里专心研究着证券基础和证券交易这2本书，看书就是有好处能让我慢慢的开始更了解证券市场的运作。

证券市场，牛熊更替。

不论牛市还是熊市，在末期都有一种疯狂的力量，这样的市场让人想起几万人同挥红宝书齐声高喊口号的场面----人在大声喊叫时是无法思考的。

红旗招展人山人海的场面一再提醒我们，没有理智的热情是可怕的，那是一种有力量的愚昧。

这周开始我制定了计划，毕竟过年到年后开市时间将近3个星期，我也不能荒废在此所以写了以下计划：要充分合理利用我的时间，如果不能集中精力，时间再多又能怎么样呢？我一般都是晚上复习，因为那个时候状态最好也最能看进去书。

我的复习方法是：第一步,先按章节通读复习~当完成一个章节后,再去读一遍教辅再做一下练习题，把错的题做个记号，明白错在哪，然后继续。

这个时候要多花点时间理解书中的内容，第一遍是打基础的，基础打好了才能轻车熟路。

第二步，还是通读，看教辅做题，对比上回同这回错哪了，并把所有的错题标出~在教材里的具体位置，这样有利于加深记忆，重点理解。

第三步，重复第一条~第二条，最后冲刺时就拿出自己做过的题浏览就几遍可以了此外，每天还可以了解下证劵新闻、纸、生活的实例，往往比你看书还理解的快。

重点内容记得用荧光笔或者红笔画上，多次复习后可以直奔重点。

多选题是个难点每题一分，这个往往决定考试的成败~一定要加强练习~注重细节。

2010年2月份第七周过年期间我也没在闲着，虽然没有之前那样拼，不过还是会抽出几个小时去研究股票和我也开始进行股票买卖了，所以更留心着股票的变化规则。

如何去进行选股，这是一门很基础的学问，我国沪深股市发展至今已有上千只A股，经过十年的风风雨雨，投资者已日渐成熟，从早期个股的普涨普跌发展到现在，已经彻底告别了齐涨齐跌时代。

从近两年的行情分析，每次上扬行情中涨升的个股所占比例不过1/2左右，而走势超过大盘的个股更是稀少，很多人即使判断对了大势，却由于选股的偏差，仍然无法获取盈利，可见选股对于投资者的重要。

2010年2月份第八周我的选股方法终于总结出来，我是个菜鸟吧，而且之前也没什么经验，所以我使用了以下方法去挑选股，经理曾跟我们说股票大致可以分成2类，一类是消息派，一类是技术派，我应该算是综合性的。

我每天都会关注新闻，无论是不是财经还是国家大事都不会放过，因为我观察了中国的证券市场，它总是以国家调控还有政策来运行的，所以这方面的消息是不可少的。

然后随着国家的政策，我在分区域，然后再分行业板块，然后再从里面挑一些价格较低的来进行技术分析。

为什么我会挑价格较低的股票，其实很简单，首先我资金较少，而且挑价格低的股票你还能进行组合投资，所以我没选过高价格的股票，因为我还没有那个资本去对价格高的股票进行操作，这就是我本周的愚见。

2010年3月份第九周这一周挺忙碌的，每天都是把时间排的满满的，早上一大早就起来，晚上一看时间，都已经指着十一、二点的数字了，突然让我想起了朱自清的《匆匆》。

周三一大早就跑去市二医院做体检，可怜我的睡眠啊，前天晚上还在床上辗转失眠呢，费了好大的劲才在两、三点睡着，而且那天晚上一直没有睡好，并不是因为我害怕打针的缘故，可能是身体他本身已经产生了第六感，听到主人我要去体检而为我感到担心。

昨天在大盘在3063.45右侧进行震荡整理，这里的震荡整理是必须的，这里在几个群里也都提醒过，毕竟可以从盘面上发现走势强度的减弱，那么不可避免的即将就要发生转折，反趋势和震荡，所以那是一个买点，根据当天的图形我判断今天是要在3035附近止跌，然后进行原来趋势的延伸，即上涨，结果图形延伸走势下跌到了3032附近才止跌，不过这里的底部形态也是完美的，随后就展开了上升趋势。

2010年3月份第十周今天突然听到经理讲回以前的股市行情变化，04年到08年。

股市走了个起落。

这中间也看到了各式各样的黑暗。

没有进入的人或许真是无法想象。

就在开篇想标题时也费了些脑筋，不过很直观的感觉，无论这市场的走向如何，这与那些所谓的专家或者股评是没有任何关系的，他们只是这个骗子狩猎场中的一个棋子而已。

真正的目标就是那些天真而贪婪的股民。

证券市场从一种角度来说就是一个骗子的狩猎场，而那些股民却浑然不知。

这篇文字只是从一个曾经的参与者的角度把这个围猎的经过写出来，也算是在这个时刻做个警醒。

还有就是01到05年有多少证券公司倒闭多少基金净值亏损的。

基金无论盈亏中国的基金公司都有足够的保管费用，所以说也别迷信那些基金公司，其实和那些牛市时做利润分成的咨询业务人员是差不多的。

至于那些软件，免费的或者各个证券公司的看盘软件就足够了，要不你只会又掉进那种骗子给你设好的利益陷阱。

2010年3月份第十一周我们开始去尝试面对客户服务了，培训经理帮我们讲解了各类客户，记得每个业务接了电话之后就要将客户分成4类。

具体的有些模糊了，第一类也就是A类客户，特征就是缺乏自信易冲动。

这样一来打击他对自己的信心，但是要给他市场的信心，然后告诉他公司的实力鼓吹电视上露面股评家的实力，让他相信我们有能力改变他的局面。

每个业务员都要背几个近期涨幅最好的股票走势，每次就不管电视上有没有提过都说你看我们某某老师推荐的某某股票，从什么时候到什么时候，短短几天时间涨幅达到多少，你看你的这段时间又跌了多少。

如果你当初跟上操作你看你可以挽回多少损失。

总是每天就是打击加利诱。

虽说我们一个个连股票是啥都没见过，但是也不妨碍将那些来电的股民像儿子一样的教训。

如果对方有质疑之类的问题话术上都有答案。

而且我们业务部门每天都开早会晚会，讨论客户提到的各种问题，然后大家探讨最佳的回答。

这个算是下套子，最后针对每个股民的各种顾虑，可以几个业务人员相互配合。

有的去电话说自己是经理，有的说自己是老师，或者牛些的说自己是老总。

呵呵。

什么人都有。

2010年3月份第十二周随着股指期货的到来，我们也开始要学习这崭新的金融新名词，我也只能笼统的去告诉你：股指期货是可以做空的股指期货，股指期货市场可以双向操作，你可以先买后卖，也可以先卖再买，当你预测是行情会是牛市的时候，你就可以先买进，等涨了再卖掉，可当你预测行情是熊市的时候，按照现在的市场你只能等待它转熊为牛，不然买了也是套。

现在我们的股票市场只能买进股票才能卖出，想挣钱只能低买高卖。

现在股指期货推出，就可以在行情不好的时候，卖空，你手上没有也没有卖，当它跌到一定程度时你再买进，这样你就可以冲消，可以从中得差价，这就是做空了。

股指期货不管是涨还是跌你都可以从中赚到钱，关键是你能看清后期走势，不然输的会很惨的，因为它有杠杆作用，通俗说你的10000块钱可以买100000的股票，风险很大，要是看对了收益比股票高多了，风险收益成正比对吧，建议不要乱玩，好像玩这的人门槛要求50万。

2010年4月第十三周4月初了，现在又多学了一样融资融券，融资融券交易，又称信用交易，是指投资者向具有上海证券交易所或深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物，借入资金买入上市证券或借入上市证券并卖出的行为。

与现有证券现货交易模式相比较，投资者可以通过向证券公司融资融券，扩大交易筹码，具有一定的财务杠杆效应。

融资是借钱买证券，证券公司借款给客户购买证券，客户到期偿还本息，客户向证券公司融资买进证券称为“买空”；融券是借证券来卖，然后以证券归还，证券公司出借证券给客户出售，客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息，客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。

目前国际上流行的融资融券模式基本有四种：证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。

2010年4月第十四周我开始了真正的驻点，八点钟准时到，认真地听着晨会的内容，和上次没有两样，只是把我的高跟鞋换成了平底鞋，因为招行的制度是：只有顾客才能坐着，我们是服务者，我们要服务于我们的上帝，所以，我们是不可以坐着的。

我们只能站着，对这顾客要露出八颗牙齿的微笑。

八点半时，我们站成一排，在大门口，见到顾客就要喊声：欢迎光临，露出八颗牙齿的微笑，过了十五分钟后，就解散，我们分散在不同的角落。