管理者培训方案(通用3篇)
管理人员培训方案
管理人员培训方案管理人员培训方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编精心整理的管理人员培训方案范文(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
管理人员培训方案1一、新任管理人员培训的宗旨1、有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。
2、根据管理原则,有效地执行管理任务。
3、通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容1、管理基础。
2、组织原理、原则。
3、下属的培育。
4、人际关系。
5、领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法1、授课。
2、演练。
3、讨论。
4、对话。
四、管理人员培训人数及时间安排新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法1、考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。
2、教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属,设计今后六个月的教育培训计划。
3、特定环境下的领导形式:(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论中相互评价,并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训1、使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。
2、使参加者学、说、写、做,并解释重点。
3、让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。
4、确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先设定下属的情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。
管理者培训方案(通用3篇)
管理者培训方案(通用3篇)管理者篇1一、培训需求调查与分析规模50人的管理队伍,经验和教育背景参差不齐,为使培训方案具有针对性和可操作性,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门的中层管理者,调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。
调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。
二、培训目标1.通过培训,让管理者接受系统的管理教育,学习更全面的管理方法,进而提升卓越领导力与高绩效执行力,从而形成优秀的管理梯队。
2.在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高管理者的价值观及企业归属感。
3.通过对中层管理者进行培训,让每位学习后的管理者学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中,带动全司学习型企业的发展。
4.宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率。
三、培训项目选择培训安排(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;(2)在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;(3)在选择授课讲师上,倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;(4)培训时间放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
(3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上,可选择外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
最新管理人员培训方案(通用8篇)
最新管理人员培训方案最新管理人员培训方案(通用8篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就需要我们事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的最新管理人员培训方案(通用8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
最新管理人员培训方案篇1为进一步加强我镇应急管理人员的专业技术和管理能力,全面提高我镇突发事件的应急处置水平,根据应急管理工作要求,结合我镇实际情况,现制订培训方案如下:一、培训目的通过应急培训,进一步提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平;提高各村场、企业、学校、医院等基层单位和重点部位预防和应对突发公共事件的能力,保护人民生命财产安全,维护社会稳定和公共安全。
二、培训内容1 、我镇应急管理工作现状;2 、突发公共事件处置程序;3 、应急管理工作相关制度(应急工作职责、值班值守制度、信息报送制度、应急演练及培训制度等);4 、各类预案编制要点;5 、湖丰镇突发公共事件总体应急预案及部门专项预案讲解;6 、应急准备和现场处置基本知识。
三、培训时间安排各村场、机关可根据本地、本部门实际,自行安排时间组织培训,每年次数不少于 2 次,每次时间不少于 1 天;全区性培训每年不少于1 次,原则上每年的培训工作于十一月底前进行。
四、培训方式聘请专家授课,向受训人员发放学习资料。
五、参加培训人员鲇鱼须镇各村场、机关干部以及重点企事业单位主管应急工作的领导、工作人员、重点岗位专业技术人员。
六、培训要求应急培训工作实行领导负责制,主要领导负总责,分管领导负全责。
精心安排,狠抓落实,务实重行,务求使应急培训贴近实战。
要结合本地、本职工作实际,制定科学可行的应急培训计划,并报区政府应急管理办公室备案。
最新管理人员培训方案篇2一、车间管理系统解决方案实施目标现在,很多企业应用了车间管理系统,但是在车间管理系统应用上存在很多问题,比如,有些工人的观念不能适应企业的发展,部门内沟通不顺畅,企业内部制度不规范,员工发展空间小等等,车间管理系统的解决方案就是针对这些问题所展开的。
企业管理培训方案(3篇)
企业管理培训方案(3篇)企业管理培训方案(精选3篇)企业管理培训方案篇1对员工的激励是企业管理中的一项重要内容。
激励不单单从加薪、物质等等来进行,还有一些非薪金的方法也很受用。
在企业管理中,有效的运用激励机制是提高员工工作效率,增进员工主动性的必要手段。
但在激励机制的运用中,除充分掌握激励的方式方法,还要注意激励机制的运用与企业发展、员工思想和企业文化的环境相结合。
科学的'激励是员工思想进步、工作主动性提高、安全生产稳定、企业和谐环境的基础。
企业管理一、需求激励对于一个企业来讲,员工队伍的构成,因受教育程度的不同、社会阅历的不同、年龄的不同、性别的不同等诸多因素的影响,在需求上会表现出种种的差异。
企业管理要敢于面对和正视这些差异,采取有针对性的激励手段,提出有个性的激励措施,才能使激励发挥其作用,如果采用简单性的一般激励方法,则会使激励失去其应有的作用。
举例来说,现在多数企业习惯于用奖金的手段来体现,这对于中年员工来说,由于家庭负担比较重,需要较多的收入来承担抚育子女、赡养父母等多项开支,奖金对他们来说,可能具有较大的诱惑。
可对于青年员工来说,他们可能需要更大的生活空间,需要更多的属于自己的时间,用于学习、交友、旅游等等,一味地用奖金来占用属于他们的时间,不仅不能起到激励效果,反而可能使他们产生对工作的厌恶情绪。
所以激励必须在认真分析需求的基础上,提出有针对性的措施。
企业管理二、情感激励企业是一个感情密集型的地方,在处理人与人的关系上,是无法回避情感问题的。
企业要成为“客户之家”,首先要成为“员工之家”,把员工视为“内部客户”,用真情、真爱去关心员工。
把企业建设成可以信赖、可以依靠的家园。
餐饮管理要采取各种方式和方法,凝聚员工和企业、员工和企业管理人员、员工和员工之间的亲和力。
有的企业的人力资源开发部,将员工的生日列出清晰的表格,每个月给当月生日的员工集体举办温馨浪漫的生日会;每年有“员工日”,每当此时,上至企业老总,再到各个部门的经理都穿上员工的服装为员工服务。
管理人员培训策划方案
管理人员培训策划方案
一、培训目标
本次培训的目标是帮助管理人员深入了解和掌握公司的战略方向和核心价值观,提升他们的管理能力和领导力,使其能够更好地应对公司发展中的挑战和机遇。
二、培训内容
1. 公司战略方向和核心价值观介绍
2. 管理能力和领导力培养
3. 团队建设和协作技巧
4. 战略执行和目标管理
5. 情景模拟和案例分析
三、培训形式
1. 讲座
2. 小组讨论
3. 情景模拟
4. 角色扮演
5. 案例分析
四、培训方法
1. 线下培训
2. 在线培训
3. 现场实践
4. 分组演练
5. 个人作业
五、培训评估
1. 知识考核
2. 情景模拟评估
3. 案例分析评估
4. 个人表现评估
5. 培训效果评估
六、培训时间安排
根据参训人员的实际情况安排合适的培训时间,分阶段进行培训,确保培训内容的深入和实效性。
七、培训考核
参训人员需通过培训结束后的考核,达到一定的成绩要求才能顺利完成培训。
不合格者可安排补考或补课。
八、培训执行
由专业的培训机构或内部培训专家组织和执行培训计划,确保培训内容的全面性和有效性。
九、培训预算
根据培训内容和形式,合理安排培训预算,确保培训效果最大化。
十、培训效果跟踪
培训结束后,需跟进参训人员的工作表现和业绩,及时评估培训效果,并根据实际情况进行调整和改进。
(完整版)管理人员的培训方案
(完整版)管理人员的培训方案(完整版) 管理人员的培训方案1. 前言本培训方案旨在帮助公司管理人员提升管理技能,增强领导能力,有效推动团队的发展和业务的成功。
通过系统的培训课程和实际案例分析,管理人员将研究到有关团队管理、决策能力、沟通技巧和目标达成等方面的知识和技能。
2. 培训目标培训的主要目标是培养具备以下能力和素质的管理人才:- 了解团队管理的基本原理和方法;- 具备独立决策和解决问题的能力;- 拥有良好的沟通技巧,能有效传达和理解信息;- 能够制定明确的工作目标,并带领团队实现目标;- 掌握团队协作和人际关系的管理技巧。
3. 培训内容3.1 团队管理- 建立高效团队的原则和方法;- 团队角色和职责的分配;- 培养团队合作与协作精神;- 解决团队冲突和处理问题的技巧。
3.2 决策能力- 分析和评估决策的关键因素;- 增强挑战、判断和决断的能力;- 制定决策计划和执行方案;- 资源分配和决策应变能力的提高。
3.3 沟通技巧- 提高沟通效果和倾听能力;- 有效表达自己的意见和观点;- 处理难以沟通的情况和冲突管理;- 建立和维护良好的沟通关系。
3.4 目标达成- 设定明确的工作目标和绩效指标;- 建立追踪和监控机制;- 激励和激发团队成员的工作动力;- 评估和反馈的方法和技巧。
3.5 团队协作和人际关系管理- 培养团队协作的重要性和技巧;- 解决团队冲突和处理矛盾;- 提高团队成员间的互信和合作意识;- 建立和维护良好的人际关系。
4. 培训方法为了提高培训的效果和实用性,培训方案将采用多种方法和教学手段:- 现场授课:专家导师授课,分享管理经验和案例分析;- 案例讨论:通过分析真实案例,培养决策和问题解决能力;- 角色扮演:模拟实际工作场景,提高沟通和协作能力;- 小组讨论:促进团队合作和协作,培养问题解决能力;- 线上研究:提供在线研究平台,方便学员随时研究和交流。
5. 培训评估为了评估培训的效果和成效,我们将采取以下评估方式:- 培训前后测试:测试学员对培训内容的理解和掌握程度;- 团队绩效评估:评估团队的工作绩效和目标达成情况;- 反馈调查问卷:收集学员对培训方案的意见和建议。
中高层管理干部的培训方案(3篇)
中高层管理干部的培训方案公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人,是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力,关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大,中高层管理人员的管理能力也需要快速提升,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏管理知识而造成失误,给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此,迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此,特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的:1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施,形成___效应。
2.塑造团队行为,打造公司结果导向的执行文化。
3.___管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物,发挥其最大作用。
4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
二、培训对象:公司部门经理级以上人员(含中心总经理、副总、部门经理)三、培训需求分析:战略发展需求。
中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈,导致公司虽有很好的战略,也很难实现。
因此,管理培训是目1/6前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训,可以分两个层次进行:1、副总级以上高管:适用领导力的培训2、各部门(小团队)负责人:适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案:副总级以上高管《领导力》课程培训目标:明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照,使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足,从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练,快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流,全面了解影响力的来源与提升技巧,明晰下属的类型、层次与成熟度,针对不同下属,采用不同的管理方法,掌握权威的育人技巧,造就精英下属,掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力,学会有效授权方法,提高团队效率。
管理人员培训方案2篇
管理人员培训方案管理人员培训方案精选2篇(一)培训目标:提升管理人员的领导能力、沟通技巧、团队管理能力和问题解决能力,以适应快速变化的工作环境。
1. 领导能力培训:- 学习领导者的特质和行为,了解不同领导风格的优缺点;- 开展领导者的自我认知和反思,确定个人的领导定位和目标;- 学习有效的目标设定和愿景塑造,以及如何鼓舞员工的积极性和团队士气;- 学习团队建设和发展策略,培养团队合作精神和团队意识;- 学习领导者在冲突管理、问题解决和决策制定中的角色和技巧。
2. 沟通技巧培训:- 学习有效沟通的基本原则和技巧,包括倾听、表达、非语言沟通等;- 学习沟通的不同方式和场景下的应用技巧,如面对面沟通、电话沟通、邮件沟通等;- 学习如何进行团队沟通和跨部门沟通,解决沟通中的障碍和问题;- 学习如何根据不同的受众和情境进行有效的沟通和演讲。
3. 团队管理培训:- 学习有效的团队管理模型和方法,如Tuckman的团队发展阶段、Belbin的团队角色等;- 学习如何进行团队建设和团队发展,解决团队中的冲突和问题;- 学习如何进行团队激励和绩效管理,提升团队成员的工作动力和效率;- 学习如何培养团队合作和协作精神,建立高效的团队文化。
4. 问题解决能力培训:- 学习问题解决的基本步骤和技巧,如问题定义、分析、解决方案的制定和实施; - 学习如何进行决策制定,包括判断、权衡利弊、风险评估等方面的技巧;- 学习如何进行团队问题解决和冲突管理,解决团队中的问题和难题;- 学习如何进行持续改进和创新,提升组织和团队的竞争力。
培训方法:- 讲座式教学:通过专家讲解和案例分析,传授管理知识和技能;- 讨论与互动:组织小组讨论、角色扮演等活动,加强学员之间的互动和交流;- 情景模拟:通过模拟真实工作场景,让学员在实践中学习和提升能力;- 实践项目:安排学员参与实际项目,锻炼解决问题和团队管理能力;- 反馈和评估:定期评估学员学习效果,提供个人反馈和发展建议。
管理人员培训方案(精选5篇)
管理人员培训方案(精选5篇)管理培训学习总结篇一通过一周的学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,档案和档案工作是社会进步的产物。
通过学习,我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序,全面了解档案管理工作的重要性,档案管理人员应该具备的职业素养,以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。
目前工作中还有许多问题,但这些正是我以后努力的方向。
它使我不断的进步,不断的思索。
这次培训我们主要学习了以下几方面的知识:1、档案管理的概述档案管理是对国家和社会有保管价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录,它需要原始性和真实性,为以后作为参考利用,使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。
2、各类资料的归档管理规范主要学习了文件材料。
科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、目录封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。
3、档案管理要做到科学化、规范化,是企业必须要做好的一项基础工作,也是成为一流企业的一项重要保障档案管理工作作为信息化的组成部分,档案作为一种信息资源,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要责任。
通过学习,我知道了档案管理员的职责,即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作;负责库藏档案检查工作,并做好记录;负责库内温湿度记录,对不适宜的温湿度要采取措施及时调节;每次出库前要检查电源是否关闭,定期检查防火、灭火设备,好做防火工作;定期放置或更换驱虫、防霉药剂,确保档案保管质量;负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护;做好进出库房人员登记等。
我将会在以后的档案管理工作中做到以下几点:1、努力提高自身档案管理的专业知识和业务能力。
认真学习档案管理知识,提高档案知识的水平,同时要勤总结、勤改进、不断创新,一定要熟悉档案工作的各个环节、步骤,要夯实理论基础,对档案工作要全面了解和掌握。
2、虚心向别人学习,努力改正自己的不足。
管理层培训方案(精选4篇)
管理层培训方案(精选4篇)管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求:1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训;2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。
管理层培训方案3篇
管理层培训方案3篇篇一:管理层培训方案一、培训背景1.随着企业市场拓展和人员扩编,公司管理层目前的整体素质已经不足以满足公司的需求;2.为保障企业飞速发展需求,打造一支具备战略视野广、职业素养高、业务能力硬、亲和力强的专业管理层队伍,并以此为核心提高全体员工综合素质。
二、培训目的1.迅速提高管理层的综合管理能力;2.以身作则,通过提升管理层的综合素养来有效激发全体员工的自我增值和专业强化意识;3.增加管理层对企业、市场、员工等综合环境的敏锐观察与快速反应能力;4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
三、培训定位及目标1.管理层作为企业人力资源的核心,其个体素质及整体能力决定了企业的发展,因为将提升管理层能力作为提升企业整体战斗力的铺垫;四、培训时间1.暂定每月两次,具体时间待行政人事部通知。
五、培训课程(暂计划一季度)1.六月:管理层的素质要求、角色定位、工作职责;2.七月:工作计划编制与控制,员工工作任务分配,如何纠正工作偏差,目标与项目管理,员工竞争力的培养与分析;3.八月:时间与冲突管理,有效沟通管理,员工抱怨处理技巧,团队建设与管理。
篇二:中层管理人员培训方案一、中层管理者的培训目标:1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化建设与传播等方面三、培训方式1、应注重理论讲授2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师4、也可由公司资深绩优中高管担当;四、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
管理层培训方案
管理层培训方案管理层培训方案「篇一」中层管理培训分析中层干部管理者主要负责制定具体的计划及有关细节和程序,以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。
中层干部管理培训为您介绍中层干部管理者的工作特点,中层干部管理培训创新。
中层干部管理者和高层管理者以及基层管理者的工作是有差异的,他有自己独特的特征主要表现在:1、不是决策者企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任,不同层次的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。
高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略,然后再把自己的想法传递各中层干部,所以企业的中层干部不是决策者,只是起到任务分解的作用。
2、不是执行者上级有了决策,策略之后再传递个中层,中层再传递给基层领导,然后基层的领导才让下属的员工付诸实施,中层是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。
3、是协调控制者中层干部是基层与高层之间的桥梁、纽带;发挥得不好,就是基层与高层之间的一堵墙。
所以中层干部扮演者协调员的角色。
管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。
而中层干部更接近员工,更能体会和理解员工,可以从中斡旋、协调,使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。
管理层培训方案「篇二」中层干部管理培训是企业一项非常重要的工作,中层干部在企业所处的地位也是非常重要的,所以在培训的时候不能按照以前的方法进行培训有有所创新,具体要要做到:1、培训多样化中层改那不培训多样化不只是形式多样化,内容也要多样化,培训形式多样化就是要举行各种各样的培训,不能只让中层干部坐在屋里学习,要结合具体的情况进行演练;内容多样化是要公司的中层领导掌握多种多样的知识,不管是管理能力,还有专业的技能、职业素养、心态等各方面的知识。
2、培训目标化培训要有一个目标,要确立一个目标,为了达到这个目标而培训。
比如通过这次培训认识到公司的战略、策略、运营、人员的互动关系,学会如何认识到管理中的核心要则;通过下次培训掌握员工管理中的识人、用人、育人、励人和留人的技巧;再一次培训能够运用员工激励技术,提升下属工作意愿等。
管理培训计划方案(精选19篇)
管理培训方案方案〔精选19篇〕管理培训方案方案〔精选19篇〕管理培训方案方案篇1一、管理人员的培训1、时间;2、课时:3、内容:管理的根底知识,一小时。
公司人事制度,二小时。
岗位说明书解释,一小时。
公司考核管理制度,一小时。
分组讨论会,一小时,全体人员。
二、操作人员培训1、时间:2、课时:3、内容:员工守那么,一小时。
岗位说明书解释,一小时。
公司考核管理制度,一小时。
专业知识简捷,一小时。
分组讨论会,一小时,全体人员。
三、公司培训发动大会1、时间:2、地点:3、人员:4、大会议程:主持人:议程:宣布大会开场宣布培训方案培训发动讲话代表讲话公司领导讲话。
管理培训方案方案篇2一个公司的经营成败,人的问题是关键,如何进步员工的素质,是公司内部建立的重点,也是公司能否持续开展的要素之一。
为了进步员工的视野,企业公司的品牌,全面提升公司的管理程度,必须学习借鉴外部的先进经历,结合本公司实际情况,将好的做法,好的理念引进我公司,本着因人而异,因地制宜的原那么,从公司的建立和员工的实际需求出发,提出相应的培训方案下。
一、培训方式:1、公司第一次培训以公司为单位全员培训集中授课,分工种讨论。
2、请外来企业人员讲课。
〔时间另定〕3、在授课、讨论后管理人员需书面考核。
其它人员由经理,管理员平时口头不定期考核。
4、今后零星新进人员由业务经理实行先培训后上岗。
5、今后每年要按工种每人需轮训一次。
6、管理人员专业人员除内部培训外,同时选送去专门单位授课,並获得上岗证、电梯操作证等必须证明。
二、培训要求:培训是一项有方案的连续性的工作。
根据公司人员组成情况来看,各类人员均缺乏必要的足够的专业知识,效劳意识、市场意识。
同时受老体制影响较深,在素质观念等方面转化相对较慢,同时也缺乏各级管理人员,因此培训、培养人才的工作刻不容缓。
通过培训进步员工的专业技能,团队合作技能,强化员工的奉献精神,促进物业管理的开展,总结创造出合适学校的一套物业管理理论和理论经历。
管理人员培训方案6篇
管理人员培训方案6篇方案是一场活动的必要因素,绝对不能马虎应付,我们在撰写活动方案之前需要熟悉活动的规则,作者今天就为您带来了管理人员培训方案6篇,相信一定会对你有所帮助。
管理人员培训方案篇1一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司员工的基础培训,增强严格履行岗位职责的能力。
4、提升各层次人员的文化技能水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步规范管理。
5、构建完善的、可持续发展的学_平台,打造团队学_之轮,使企业成长为学_型组织,提升企业核心竞争力。
二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
三、培训内容与方式(一)中层管理干部第一阶段1、培养目标:转变思维观念、管理模式,打造执行文化,培养积极高效的团队合作精神。
通过培训把握管理者清晰的角色认知,掌握部门管理技能,提高管理效能。
2、培训方式:执行总监主讲(ppt)3、培训时间:4、培训内容:如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要,讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合,激发大家的参与性,加强培训的效果。
6、培训总结:第二阶段1、培养目标:分享彼此的心得,相互借鉴,调整工作心态、增强责任意识,激发抗压抗挫的精神品质,使自己的能力升级到优秀或卓越。
2、培训方式:中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间:每周,每次时长半小时~一小时4、培训内容:可以是本月工作中积累的经验总结,可以和大家分享学_的知识心得,也可以是工作中问题的思考及自我反思。
5、结合实际需要,开展互动式、研讨式培训,经验分享,合理运用案例教学,激发大家的参与性,加强培训的效果。
管理人员培训方案(精选10篇)
管理人员培训方案管理人员培训方案(精选10篇)为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编整理的管理人员培训方案,希望能够帮助到大家。
管理人员培训方案篇1为了提高员工队伍的素质和专业技能,增强企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特拟定公司20xx年度培训计划方案。
前言公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。
培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。
培训方式:自主培训为主,外委培训为辅的原则;整合资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训,辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训;培训对象:公司领导与高管人员1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
中层管理干部1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)。
2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。
拓展思路。
掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。
专业技术人员1、各岗位专业技能培训(内部培训为主,辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训(采取外部培训)。
积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。
精选管理人员培训方案3篇
管理人员培训方案精选管理人员培训方案3篇为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的管理人员培训方案3篇,希望能够帮助到大家。
管理人员培训方案篇1按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《**电业局20xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案。
一、培训需求分析目前我司共有个基层班组,共有人,平均年龄岁。
各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。
培训对象多、任务重、内容繁杂。
由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。
加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。
代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。
在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。
通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。
2、电网新设备、新技术的学习和应用。
3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。
培训计划方案4、复杂配电网的运行管理方法。
5、新形势下的客户服务技能。
二、培训目标通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。
2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用。
公司管理人员培训方案
公司管理人员培训方案公司管理人员培训方案为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的公司管理人员培训方案,希望对大家有所帮助。
公司管理人员培训方案1企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。
当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。
中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。
一、培训对象客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。
二、培训目的通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:1、懂得做领导的真正含义;2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力;8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。
三、培训需求分析关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:1、战略与环境分析主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。
管理人员培训计划方案5篇
管理人员培训计划方案5篇管理人员培训计划方案篇1新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。
特制定该方案,具体的计划如下:一、培训讲师各营销小组组长以及负责人二、培训人员营业部全体员工三、培训目的1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。
2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。
重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。
3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。
四、培训内容1、职业素质的培训2、营销技巧的培训3、专业知识的培训五、培训方式课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。
六、培训时间初步定在3月份进行,为期一个月,具体时间如下:(每周培训安排在下午收盘结束以后)七、预期效果员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。
增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。
八、注意事项(1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。
(2)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
(3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。
(4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。
管理人员培训计划方案篇2一、计划目的1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
中高层管理干部的培训方案范本(三篇)
中高层管理干部的培训方案范本____年中高层管理干部的培训方案一、培训目标本培训方案旨在提升中高层管理干部的管理能力和领导水平,进一步推动组织发展,实现绩效目标。
具体培训目标如下:1. 提升管理干部的战略思维能力,培养他们对组织发展有长远规划和战略眼光;2. 加强沟通与协调能力,提升团队管理和领导技巧,培养协同合作意识;3. 培养管理干部的创新思维和问题解决能力,提高组织危机处理和风险控制能力;4. 加强管理干部的人才培养能力,提高员工激励和团队建设的能力;5. 加强管理干部的权衡利益能力,提高决策效果和应对复杂局面的能力。
二、培训内容1. 管理干部的战略思维能力培养(2天)- 讲座:战略思维导论、战略规划方法与实践- 案例分析:成功企业的战略思维与战略实施- 团队互动:制定个人战略计划2. 沟通与领导技巧培养(3天)- 讲座:有效沟通与协调、团队管理与领导技巧- 角色扮演:解决团队冲突与沟通障碍- 团队互动:团队建设与协作训练3. 创新思维与问题解决能力培养(2天)- 讲座:创新思维方法与案例、问题解决与决策模型- 案例研讨:创新思维与问题解决实战- 团队互动:解决实际问题的团队训练4. 人才培养与团队建设能力培养(3天)- 讲座:人才培养与激励、团队建设与成员管理- 角色扮演:团队决策与协调- 团队互动:团队建设与成员管理训练5. 权衡利益能力与危机处理能力培养(2天)- 讲座:权衡利益与决策、危机处理与风险控制- 案例分析:危机处理与权衡利益实战- 团队互动:应对复杂局面的团队演练三、培训方法本培训方案将采用多种培训方法相结合,包括讲座、案例分析、角色扮演、个人与团队互动等形式,以培养管理干部的动手能力和实践能力。
四、培训流程本培训方案为期13天,每天6小时,总计78小时。
培训时间安排如下:第一阶段(4天):管理干部的战略思维能力培养第二阶段(5天):沟通与领导技巧培养第三阶段(2天):创新思维与问题解决能力培养第四阶段(5天):人才培养与团队建设能力培养第五阶段(3天):权衡利益能力与危机处理能力培养五、培训评估为了有效评估培训效果,将采用以下评估方法:1. 参训管理干部填写培训前、中、后的问卷调查,以量化评估知识、技能和态度的变化;2. 对培训课程和讲师进行评估,以评估培训内容和培训师资的质量;3. 结合参训管理干部的实际工作情况,进行综合评估,以评估培训对实际工作的影响;4. 分析培训评估结果,根据不同指标制定改进措施,提高培训效果。
中高层管理干部的培训方案范例(3篇)
中高层管理干部的培训方案范例参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下,我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点,谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、___和团队。
一个企业是一个___,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、___和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上,企业并不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。
然而,团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量,团队(部门)的执行力是企业执行力的核心,因其既能把目标变成绩效,又能教导培养塑造员工的职业习惯,从某种意义上讲,员工执行力=管理者的领导力。
因此,如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者,是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、___、激励、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以其高效的达到___目标的过程,是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作,以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定,执行,检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。
然而,由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行,很少重视被管理者真正的内心感受,虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为,却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
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管理者培训方案(通用3篇)管理者篇1一、培训需求调查与分析规模50人的管理队伍,经验和教育背景参差不齐,为使培训方案具有针对性和可操作性,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门的中层管理者,调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。
调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。
二、培训目标1.通过培训,让管理者接受系统的管理教育,学习更全面的管理方法,进而提升卓越领导力与高绩效执行力,从而形成优秀的管理梯队。
2.在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高管理者的价值观及企业归属感。
3.通过对中层管理者进行培训,让每位学习后的管理者学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中,带动全司学习型企业的发展。
4.宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率。
三、培训项目选择培训安排(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;(2)在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;(3)在选择授课讲师上,倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;(4)培训时间放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
(3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上,可选择外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
4、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、培训项目实施1、培训时间与周期外聘专家培训与外派培训6—12月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定;各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
3、转训计划各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两个月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学习与分享。
建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学习与吸收。
4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行层层分解实施,根据不同时间、不同发展阶段作出改变。
五、培训效果评估针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下:1、培训意见反馈在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。
2、参训人员对知识、技能的掌握由笔试考核与两部分组成,进一步对培训效果评估。
3、训后的改善培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。
通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动——总结——行动——总结,达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。
包括年培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。
5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。
培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。
每次培训结果都带入个人档案,作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。
六、培训经费预算从培训前、培训中、培训后都会产生培训费用,在预算培训费用时,主要有比例法、人均预算法、比较法、推算法。
建议该企业采用比例法和推算法相结合,适度控制预算,确保培训方案顺利进行。
管理者培训方案篇2一、背景分析围绕制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,20xx年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。
二、培训的指导思想1、工作就是在培训。
通过培训与工作的结合,使管理者找到岗位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。
2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。
3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工树立楷模,调动全司员工培训积极性。
4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。
培训的安排:1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
(3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
4、对于以上四种培训方式的建议:(1)外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA,该方式公司需承担的费用较高,只限于局部表现极为突出的人员,公司决策层认为可安排外派培训人员。
建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议,确保培训费用的合理化使用。
(2)公司专职讲师开发课程并授课,一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上,如:企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。
课程少而精,掌握的内容不够全面,所以具有局限性,需要兼职讲师来补充课程内容。
(3)公司内部有经验的中高管兼职讲师授课,公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验,对公司的各项、管理流程、岗位技能都较为熟悉,公司可挖掘并培养为企业内部讲师,各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。
公司可建立内部讲师管理制度,通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。
随着内部讲师队伍的壮大,所承担的培训内容的面也越来越广。
(4)建立企业内部阅览室或电子阅览室,各部门根据自身需要,提出各类专业书籍采购计划,统一由公司培训部采购并保管,个人或部门需要时借阅时,可由培训部提供借阅。
或者由电子商务部开通公司内网阅览站,不定期上传网络上的优秀书籍和培训,让员工有自学的机会。
5、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、20xx年度培训计划1、培训时间与周期外聘专家培训与外派培训3—6月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定;各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,要求各部门管理者按照培训计划实施;临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
3、转训计划各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学习与分享。
建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学习与吸收。
4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行进行层层分解实施,具体计划(略)五、培训效果评估针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下:1、培训意见反馈在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。
2、参训人员对知识、技能的掌握由笔试考核与培训心得体会两部分组成,进一步对培训效果评估。
3、训后的改善培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。
通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。
包括年度培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。
5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。
培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。