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物业小区保洁工作计划模板(6篇)
物业小区保洁工作计划模板随着我国经济的发展,物业公司的规模逐渐扩大,而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现,那么,小区物业保洁该怎么样做呢?下面,主要针对小区物业保洁方案进行阐述,描述保洁的服务项目、工具等内容。
一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
二、管理制度根据物业公司的要求,提供系统完整的小区物业保洁方案,双方经过一致的认可后,签订协议,承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度,具体如下:1.管理制度1.1人员招聘工作招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。
1.2保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。
1.3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。
1.4建立合理、有效的奖惩机制制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证小区物业保洁服务的质量和效率。
2.岗前培训2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度,以严格的制度规范管理;2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准;2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准;2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通,工作程序中和其他部门的沟通,部门内部的沟通,与上级领导的沟通,沟通目的、形式、注意事项等,提高沟通效果,达到沟通目的;2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧;2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点,制定出具体操作标准,使每一个受训人能够规范进行操作;2.7服务意识与工作责任感提高服务意识,增强工作责任感,使每一项基础工作都有效完成;2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训,使全体员工熟练掌握处理流程,及紧急情况下的自救、救助方法;2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。
物业卫生保洁服务承包协议5篇
物业卫生保洁服务承包协议5篇篇1甲方(发包方):__________________乙方(承包方):__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方物业卫生保洁服务承包给乙方事宜,达成如下协议:一、协议范围1. 乙方承包甲方物业范围内的卫生保洁服务。
2. 承包区域包括但不限于:公共区域、办公楼、住宅楼、商业区域、停车场及其他附属设施。
二、服务内容1. 乙方应按照国家和地方相关卫生标准,提供清洁服务。
2. 乙方需确保承包区域内的清洁卫生,包括但不限于地面、墙面、门窗、玻璃、卫生间等公共区域的清洁与保养。
3. 乙方需提供垃圾收集、分类、运输等服务。
4. 定期进行消杀工作,确保无虫害和细菌滋生。
5. 提供特殊节假日的卫生清洁保障工作。
三、服务期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、费用及支付方式1. 乙方提供的服务费用总额为人民币________元(大写:________元整)。
2. 甲方应按照协议约定支付费用,具体支付时间和方式如下:__________________。
3. 如因乙方服务质量问题导致甲方需支付额外费用,双方应另行协商并签订补充协议。
五、服务质量与标准1. 乙方应确保服务质量符合国家和地方相关卫生标准。
2. 乙方应定期对服务质量进行评估和改进,确保服务质量持续提升。
3. 如因乙方服务质量问题导致甲方受到损失,乙方应承担相应责任和赔偿。
六、保密条款1. 双方应对涉及本协议的所有商业秘密予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得将商业秘密泄露给第三方。
七、违约责任1. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任。
2. 如甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 任何一方违反本协议其他约定,应承担相应的违约责任。
八、其他约定1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
保洁承包方案
保洁服务范围包括但不限于以下内容:
1.公共区域:大厅、走廊、电梯间、楼梯间等日常清洁。
2.办公区域:办公室内部、会议室、休息室等定期清洁。
3.卫生间:全面清洁、消毒、除味及设施维护。
4.窗户玻璃:内外窗清洗,确保透明度。
5.特殊区域:地下室、车库、屋顶等定期清洁。
三、保洁服务标准
保洁服务标准遵循以下原则:
3.承包商负责提供保洁人员、工具、设备,并负责保洁人员的培训和管理工作。
4.甲方负责监督保洁服务的实施,对保洁质量进行定期评估。
五、承包期限与续约
1.本项目承包期限为三年,自合同生效之日起计算。
2.承包期限届满前三个月,双方可基于服务质量和需求评估,协商决定是否续约。
六、费用结算
1.保洁费用根据市场行情、服务内容和服务标准,由双方协商确定。
1.符合国家和地方相关法律法规及环境卫生标准。
2.制定详细的清洁流程和操作规范,确保保洁质量。
3.保洁人员接受专业培训,保持良好的职业素养和服务态度。
4.定期检查和评估保洁效果,及时整改不足之处。
四、承包方式
1.采用公开招标方式,选取具备资质、经验丰富的保洁服务供应商。
2.承包商需具备合法经营许可、良好的商业信誉及相应的保洁服务能力。
2.本方案未尽事宜,双方可根据实际情况,签订补充协议。
3.本方案自双方签字盖章之日起生效。
甲方单位:
乙方保洁公司:
签字:
签字:
日期:
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(本方案仅供参考,具体内容以双方签订的正式合同为准。)
第2篇
保洁承包方案
一、项目概述
为提升物业管理水平,确保环境整洁卫生,现拟对某单位进行保洁服务承包。本方案旨在明确保洁服务的范围、标准、承包方式、费用支付等关键要素,以确保保洁工作的顺利进行,满足甲方对环境卫生的高标准要求。
清洁承包方案
清洁承包方案一、项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,对于环境清洁的要求也越来越高。
无论是商业场所、办公区域还是住宅小区,保持整洁干净的环境不仅能提升形象,还能为人们创造一个舒适、健康的生活和工作空间。
为了满足这一需求,特制定本清洁承包方案。
二、服务范围(一)室内清洁1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等的地面清扫、拖地,桌面、窗台、文件柜等表面的擦拭,垃圾桶的清理与更换垃圾袋。
2、商业区域商场的公共通道、店铺内部(根据合同约定)、电梯间、楼梯间等的清洁,包括地面清洁、扶手擦拭、玻璃门窗清洁等。
3、住宅区域小区楼道、电梯、公共花园、停车场等的清扫和保洁。
(二)室外清洁1、道路清扫包括小区内道路、商业街道路等的清扫,清除垃圾、落叶等杂物。
2、绿化带清洁清理绿化带内的垃圾、杂草等。
3、公共设施清洁如路灯杆、广告牌、公交站台等的擦拭。
三、服务标准(一)室内清洁标准1、地面干净整洁,无灰尘、污渍、杂物。
2、桌面、窗台、文件柜等表面无灰尘、污渍,物品摆放整齐。
3、垃圾桶内垃圾不超过容量的三分之二,周围无散落垃圾。
4、玻璃门窗干净明亮,无手印、污渍。
(二)室外清洁标准1、道路无明显垃圾、落叶,保持整洁。
2、绿化带内无明显垃圾、杂草。
3、公共设施表面干净,无灰尘、污渍。
四、人员配置及职责(一)管理人员1、项目经理 1 名负责整个清洁项目的统筹规划、人员管理、质量监督以及与客户的沟通协调。
(二)清洁人员1、室内清洁人员若干根据服务区域的大小和工作量,合理安排室内清洁人员,确保每个区域都能得到及时、有效的清洁。
2、室外清洁人员若干负责室外区域的清扫和保洁工作。
(三)人员职责1、项目经理(1)制定清洁工作计划和标准,监督工作执行情况。
(2)定期对清洁人员进行培训和考核,提高服务质量。
(3)协调与客户的关系,处理客户投诉和意见。
2、清洁人员(1)按照规定的工作流程和标准进行清洁工作。
(2)爱护清洁工具和设备,合理使用清洁剂等物资。
专项物业保洁外包方案
一、方案背景随着社会经济的快速发展,物业保洁服务已成为物业管理的重要组成部分。
为了提高保洁服务质量,降低管理成本,实现物业管理的专业化、规范化,特制定本专项物业保洁外包方案。
二、外包服务内容1. 室内外公共区域清洁:包括所有室外公共区域(亭廊、水景、座椅、路灯、健身器材、垃圾箱、护栏等)、室外道路、人行道路、梯步、绿化等区域的清洁;室内公共区域(融乐厅、各栋室内大厅、过道、楼梯间等)地面、墙面、天花板、家具、栏杆、玻璃、门窗、灯具、装饰物清洁,以及各类消防设施(如消防栓箱、灭火器箱、疏散指示牌等)清洁。
2. 休养区域清洁:老人休养房间内(含医院病房)的天花板、地面、墙面、门窗、栏杆、阳台和卫生间的清洁;各类会议室、办公室、职工活动室、健身房、荣誉室、评估室等房间内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、健身器材清洁;配餐间、老人活动室、洗衣房、洗澡房、杂物间、清洁间等休养区域配套功能用房内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、窗户、栏杆、电器、厨具、灯具清洁。
3. 公共卫生间清洁:院区内公共卫生间的清洁;医院各类房间(如:DR室、消毒供应室、检查室、化验室、理疗室、康复室、诊疗室等)的天花板、地面、墙面、玻璃、栏杆、门的清洁。
4. 四害消杀:园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等四害消杀工作。
5. 绿化养护:园区绿化日常养护、基础苗木保活、绿植更换、苗木补植等工作。
三、外包服务标准1. 清洁标准:保持地面、墙面、天花板、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、装饰物等表面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网,无异味。
2. 消杀标准:四害消杀达到国家相关标准,无残留。
3. 绿化养护标准:绿化植物生长良好,无病虫害,无枯死现象。
四、外包服务方式1. 分包方式:按人/按岗计费为主,按面积计费为主,特殊服务按作业面积计费。
2. 质量监控:物业方对保洁外包服务进行定期、不定期的质量检查,发现问题及时与外包公司沟通,督促整改。
保洁工作外包项目实施方案
保洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大,为了提高工作效率、降低管理成本,同时提升保洁服务的质量和专业化水平,决定将保洁工作外包给专业的保洁服务公司。
二、项目目标1、确保办公区域、公共区域及相关设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。
2、提高保洁工作的效率和质量,满足公司的卫生标准和要求。
3、降低公司内部管理成本和人力成本。
4、建立长期稳定、合作共赢的外包合作关系。
三、项目范围1、公司办公区域,包括办公室、会议室、走廊、楼梯等。
2、公共区域,如大厅、电梯间、卫生间等。
3、附属设施,如垃圾桶、门窗、扶手等。
四、项目时间安排1、项目筹备阶段(具体时间区间 1)完成保洁服务公司的调研和筛选。
制定项目实施方案和合同草案。
2、招标与签约阶段(具体时间区间 2)发布招标公告,邀请符合条件的保洁服务公司参与投标。
组织评标,确定中标单位。
与中标单位签订正式合同。
3、项目实施阶段(具体时间区间 3)保洁服务公司进驻,开展保洁工作。
公司相关部门对保洁工作进行监督和检查。
4、项目评估阶段(具体时间区间 4)定期对保洁工作进行评估和考核。
根据评估结果,对保洁服务公司提出改进要求或进行奖励。
五、保洁服务公司的选择1、调研市场上的保洁服务公司,了解其资质、信誉、服务案例等情况。
2、制定详细的招标要求和评标标准,包括服务内容、服务质量、报价、人员配置等方面。
3、组织评标小组,对投标单位进行综合评估,选择最符合要求的保洁服务公司。
六、保洁服务的具体内容和标准1、日常清洁办公区域每天清扫地面,保持地面干净无杂物。
定期擦拭桌椅、电脑、文件柜等办公设备,无灰尘和污渍。
垃圾桶每天清理,定期消毒。
公共区域大厅地面每天多次清扫和拖拭,保持光亮整洁。
电梯间每天擦拭,定期进行消毒和保养。
卫生间每天定时清洁,包括地面、洗手台、马桶等,保持无异味、无污渍。
2、定期清洁办公室地毯定期吸尘和清洗。
门窗玻璃定期擦拭,保持透明清晰。
物业保洁承包方案
物业保洁承包方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加快,物业管理日益成为城市管理的重要组成部分。
其中,物业保洁是提升居民生活质量和社区形象的关键环节。
为了更有效地进行物业保洁工作,许多物业公司开始考虑将保洁工作承包给专业的保洁公司,以便更好地实现高效、快捷、优质的保洁服务。
二、承包方案1. 保洁范围和频次根据物业的实际情况确定保洁范围,包括公共区域、绿化带、小区大门、楼道、电梯、公共设施等。
同时,根据物业需求确定保洁频次,可以是每日清洁、每周清洁、或不定期清洁等。
2. 保洁方式和工具借助现代科技手段,可采用智能保洁设备进行清洁工作,如自动扫地机器人、消毒喷雾设备等。
此外,根据具体情况配备清洁工具和设备,如吸尘器、拖把、扫把、清洁剂等。
3. 保洁工作内容确保保洁工作涵盖所有公共区域,包括但不限于以下方面:- 公共区域的清扫、擦拭和除尘;- 垃圾清理和分类处理;- 楼道、电梯、通道等地方的清洁和消毒;- 花草、绿化带的修剪和养护。
4. 保洁人员管理确保保洁人员持证上岗,工作经验丰富,并接受相关培训。
同时,建立健全的考核制度,对保洁人员的工作进行评估和奖惩,以激励其提供更好的服务。
5. 清洁剂和消毒物品选择选择环保、无害的清洁剂和消毒物品,保证对居民和环境没有负面影响。
同时,合理使用清洁剂和消毒物品,避免浪费和过度使用。
6. 突发事件应急处理设立突发事件应急处理机制,对突发情况做出有效反应。
保洁公司应制定应急预案,并定期组织演练,确保在紧急情况下能够及时做出应对措施,保障居民的安全和卫生。
三、承包方案的优势1. 专业技术支持:保洁公司拥有经验丰富的专业团队,熟悉物业保洁工作的各个环节,能够提供高质量的保洁服务。
2. 资源优势:保洁公司拥有先进的清洁设备和工具,能够提高保洁效率和质量。
3. 经济效益:物业保洁承包方案可以实现资源共享和成本节约。
相较于自行招聘保洁人员,承包方案更具经济性和灵活性。
4. 信息透明:保洁公司与物业公司签署明确的合同,约定保洁内容、频次、服务标准和报酬等,确保信息透明,减少后期纠纷。
物业公司小区保洁承包方案
物业公司小区保洁承包方案为了提升小区的整体环境品质,物业公司决定将小区保洁工作外包给专业的保洁承包公司。
下面是物业公司为小区保洁承包的方案。
一、承包范围1.公共区域的保洁,包括但不限于楼道、电梯间、走廊、门厅、垃圾收集点、道路、公园等区域的清洁工作。
2.小区内部房屋的保洁,根据业主需求,包括清洁卫生间、厨房、卫生间、地板、家具等区域的清洁工作。
二、服务内容1.日常保洁:对公共区域进行日常保洁,包括清扫地面、清洁墙壁、清理垃圾等。
2.定期保洁:定期进行深度清洁工作,包括玻璃清洁、地板打蜡、厨房卫生间消毒等。
3.特殊保洁:针对特殊情况下的保洁工作,如大型活动后的清洁、装修后的清洁等。
三、工作时间1.公共区域的日常保洁工作每天至少三次,分别在早上、中午和晚上进行。
2.公共区域的定期保洁工作根据实际情况安排,一般每周进行一次。
3.小区内部房屋的保洁根据业主的需求进行安排,可灵活调整时间。
四、服务质量控制1.物业公司将对保洁承包公司进行严格的评估和监督,确保其具备优秀的服务团队和高效的工作流程。
2.定期对保洁工作进行检查,定期组织业主代表与保洁承包公司进行沟通,及时解决问题。
3.建立保洁工作反馈机制,鼓励业主提出意见和建议,及时改进工作方法和流程。
五、服务费用1.服务费用由物业公司和保洁承包公司协商确定,费用将根据工作量、工作强度和工作内容进行合理调整。
2.费用的支付方式为月结制,物业公司将按时支付费用,保障保洁承包公司的正常经营。
六、保洁承包公司的资质要求1.保洁承包公司应具备相关行业的经验和资质,有良好的信誉和口碑。
2.保洁人员应经过专业培训,熟练掌握各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
以上是物业公司为小区保洁承包的方案。
通过外包保洁工作,物业公司可以将更多的精力和资源投入到小区管理和服务上,提升小区的整体品质,提高业主的满意度。
同时,通过与专业的保洁承包公司合作,保证保洁质量,为小区营造一个清洁、整洁、舒适的生活环境。
物业公司清洁承包方案
物业公司清洁承包方案1. 背景物业公司负责管理和维护不同类型的房产和公共区域。
清洁是物业维护的重要任务之一,需要定期进行以确保环境的整洁和卫生。
为了提高效率和质量,物业公司可以考虑与专业的清洁承包商合作。
2. 承包方案2.1 清洁服务范围清洁承包商可以提供以下服务范围:- 室内清洁:包括地面、墙壁、天花板、家具和设备的清洁。
- 卫生间清洁:包括厕所、洗手盆、浴缸、淋浴区域等的清洁和消毒。
- 公共区域清洁:包括楼道、电梯、入口大厅、停车场等公共区域的清洁和卫生处理。
- 垃圾处理:包括垃圾桶和回收箱的清理、垃圾分类和垃圾运输。
2.2 清洁频率清洁承包商可以提供根据需要定制的清洁频率,以确保房产和公共区域的清洁维护。
- 室内清洁:可以根据需要制定每周、每月或每季度的清洁计划。
- 卫生间清洁:建议每天进行清洁和消毒。
- 公共区域清洁:可以根据公共区域的使用频率和需求制定清洁计划。
- 垃圾处理:根据垃圾的积累情况,提供定期或按需的垃圾清理和分类服务。
2.3 清洁质量控制为保证清洁质量,物业公司可以与清洁承包商约定以下质量控制措施:- 清洁检查:定期进行清洁检查,确保清洁承包商按照约定的标准进行清洁工作。
- 客户反馈:积极收集客户的反馈和意见,并及时处理和改进。
- 培训和监督:清洁承包商负责提供经验丰富的清洁人员,并确保他们接受必要的培训和监督。
2.4 合同条款与清洁承包商合作时,物业公司应确保合同中包含清晰的条款,包括但不限于以下内容:- 服务范围和清洁频率的明确约定。
- 支付方式和费用结算的规定。
- 清洁质量控制和服务保障的条款。
- 合同的期限和解除条件。
- 双方的违约责任和争议解决方式。
3. 选择合适的清洁承包商在选择合适的清洁承包商时,物业公司应考虑以下因素:- 经验和信誉:选择有丰富经验和良好信誉的清洁承包商。
- 价格合理:与清洁承包商协商合理的价格,并注意不要只选择价格最低的承包商。
- 保险和许可:确保清洁承包商具备必要的保险和许可证,以应对意外事件和责任问题。
小区保洁外包服务方案
小区保洁外包服务方案一、背景分析随着城市化的快速发展,城市中的小区如雨后春笋般涌现,给城市居民提供了安全、舒适、便利的居住条件。
然而,小区规模的增大也给小区的维护和保洁工作带来了巨大的挑战。
为了解决这一问题,许多小区选择将保洁工作外包给专业公司,以确保小区环境的整洁和居民的生活质量。
下面将提出一份小区保洁外包服务方案。
二、服务内容1.日常保洁:负责小区公共区域的地面、墙壁、窗户、楼梯、电梯、走廊等的清洁工作,包括扫地、拖地、擦窗、清扫垃圾等。
2.室内清洁:负责小区公共设施、办公室、会议室、洗手间等的清洁工作,保持卫生环境清洁整洁。
3.小区绿化养护:负责小区绿化带、花坛、草坪等植物的修剪、浇水、施肥和除草等工作,确保小区的绿地状况良好。
4.垃圾处理:负责小区垃圾的收集、分类、运输和处理工作,保障小区环境的卫生和整洁。
5.反应速度:保洁公司需做到24小时响应,对小区居民的报修、投诉等问题快速处理,确保小区居民的满意度。
三、运作方式1.领导团队:由一位经验丰富的小区保洁服务领导人员领导,负责协调和管理保洁工作。
2.保洁人员:由具备一定保洁经验和相关技能的人员组成,定期参加培训,保证工作质量和效率。
3.工具设备:保洁公司需要提供先进的清洁工具和设备,如吸尘器、拖把、扫把、洗涤剂、清洁剂等,以提高工作效率和质量。
四、服务质量控制1.定期巡视:由保洁公司派出专业的巡视员,对保洁人员的工作进行定期巡视和督促,并做好记录和反馈。
2.质量检查:定期进行质量检查,对保洁工作进行评估,出现问题及时整改,确保保洁工作质量稳定。
3.投诉处理:建立保洁服务投诉处理机制,对居民的投诉进行及时处理和回复,并反馈给保洁人员,以提高整体服务质量。
4.绩效考核:建立保洁服务绩效考核制度,根据保洁人员的工作表现和整体工作质量,进行相应的奖惩措施。
五、外包服务费用根据小区的实际情况和需要,按照每月服务次数和服务内容制定不同的收费标准。
在制定费用时应考虑到保洁公司的成本和利润,并与小区居民协商达成共识。
小区清扫外包服务方案(技术完整版)
小区清扫外包服务方案(技术完整版)1. 服务概述本方案旨在为小区提供清扫外包服务,确保小区环境的整洁和卫生。
我们的服务包括日常清扫、垃圾处理和特定区域的清洁。
2. 服务内容以下是我们提供的服务内容:2.1 日常清扫我们将负责小区公共区域的日常清扫工作,包括但不限于以下任务:- 扫除和拖把地板- 擦拭公共区域的表面- 清理垃圾桶2.2 垃圾处理我们将负责垃圾处理工作,确保垃圾及时清理、分类和运输到指定地点。
2.3 特定区域清洁我们将定期对小区的特定区域进行深度清洁,包括但不限于以下任务:- 擦拭电梯和楼梯扶手- 洗刷公共厕所- 清理公共停车场3. 服务时间安排我们将根据小区的需求和实际情况,制定合适的服务时间安排。
我们将确保在合理的时间范围内完成每项任务。
4. 人员培训和管理我们将提供经过专业培训和资质认证的员工来执行清扫外包服务。
我们将进行定期培训和管理,确保员工具备相关技能和知识。
5. 预防措施我们将采取必要的预防措施,确保服务过程中的安全和卫生。
我们将提供员工必要的防护装备,并遵守相关的卫生和安全规定。
6. 质量保证我们将严格监督和评估服务质量,定期与小区管理人员进行沟通和反馈。
如果发现质量问题,我们将及时采取纠正措施,并确保问题不再发生。
7. 价格和支付方式具体的价格和支付方式将根据小区的需求和服务范围进行商议和确定。
我们将确保价格合理公正,并提供多种支付方式供选择。
---以上为小区清扫外包服务方案的技术完整版,如果您需要更多详细信息或有任何问题,请随时与我们联系。
清洁承包方案范文
清洁承包方案范文
一、清洁承包服务项目
1、一般清洁工作:具备室内及外部清洁服务能力,内部室内覆盖办
公室、洗手间、休息室、会议室等,外部具备外表面清洗、垃圾清理和外
部外观保洁等能力。
2、专业清洁:专业清洁具备深度清洁、高空玻璃清洁、木地板抛光
清洁、绿化养护清洁、地毯清洁、灭菌清洁、卫生间清洁、厨房清洁等服
务能力。
3、综合清洁:综合清洁为满足特殊需求,把大小清洁综合起来,一
般包括室内外的清洁、花园清洁、玻璃清洁、家具清洁、地板打蜡、地毯
清洁、墙面除尘、灭虫、卫生间日常清洁等。
4、噪音控制:噪音控制在清洁方面,包括设备静音设计,以及实施
敏感噪音控制技术,如敏感噪音控制规划、噪音源治理、噪声现状测量与
分析等,有效解决大量噪音污染问题。
二、服务质量保证
1、严格遵守合同约定的服务质量标准,全面配合客户管理规范要求。
2、建立科学有效的质量管理体系,强化质量管理及服务质量检查。
3、加强清洁服务质量把关,对出现的质量问题及时跟踪处理,保障
客户满意度。
4、定期开展考核评价,以及不定期的质量检查。
物业公司小区保洁承包方案
物业公司小区保洁承包方案1. 简介物业公司在管理小区时,保洁工作是非常重要的一环。
通过与专业的保洁服务公司签订承包合同,可以确保小区的卫生环境得到有效维护和改善。
本文档将介绍物业公司与保洁服务公司签订承包合同的相关方案,旨在提供清晰的指导和规范,确保保洁工作的高效进行。
2. 承包方案内容承包方案主要包括以下几个方面的内容:2.1 保洁范围详细列举小区内需要进行保洁的区域,包括但不限于: -小区道路和人行道的清扫 - 公共区域的日常维护保洁,如楼道、公共厕所等 - 垃圾处理区域的清理和维护 - 草坪的修剪和绿化区域的养护 - 小区墙面和地面的清洗和保养 - 其他重要区域和设施的保洁工作2.2 保洁频次明确保洁工作的频次和时间安排,确保保洁服务能够满足小区住户的需求。
可以根据不同区域的使用频率和污染程度进行调整,提高保洁工作的效率和质量。
2.3 保洁标准规定保洁工作的标准,包括但不限于: - 道路和人行道应清洁无杂物,保持平整。
- 公共区域应保持干净整洁,垃圾及时清理。
- 垃圾处理区域应保持清洁,垃圾分类妥善管理。
- 草坪和绿化区域应修剪整齐,无杂草。
- 墙面和地面应保持干净、无污渍、无脱落。
- 其他保洁项目的具体标准根据需要进行规定。
2.4 保洁设备和材料说明保洁公司需要提供的设备和材料,保证保洁工作的顺利进行。
常见的设备和材料包括: - 扫帚、簸箕、垃圾桶等清洁工具 - 高压水枪、清洁剂等清洁设备 - 保洁用品,如清洁剂、清洁布等2.5 人员配置确定保洁人员的数量和工作安排,保证人员配备合理。
可以设立专职保洁人员或轮班制度,确保保洁工作的全天候进行。
2.6 质量监督和考核建立保洁工作质量监督和考核机制,确保保洁公司提供的服务符合合同要求。
可以通过定期巡检、投诉处理等方式进行监督和考核,发现问题及时予以整改。
2.7 紧急情况处理对于突发事件或紧急情况,如自然灾害、公共卫生事件等,明确保洁公司应采取的紧急处理措施,确保小区安全和卫生。
保洁外包服务方案
1.服务范围
保洁服务范围包括但不限于以下区域:
-办公区域:办公室、会议室、休息室等;
-公共区域:走廊、楼梯间、电梯间、大厅等;
-卫生间:员工卫生间、访客卫生间等;
-停车场:室内外停车场;
-其他:绿化带、垃圾桶、标识牌等。
2.服务内容
-日常保洁:包括地面清洁、墙面清洁、门窗清洁、办公家具擦拭等;
(3)设备使用过程中,需遵守相关安全规定,确保人员安全。
3.服务时间
保洁服务时间为周一至周五,国家法定节假日除外。具体服务时间可根据实际情况调整。
五、合同期限及费用
1.合同期限
合同期限为一年,自双方签订之日起生效。合同期满后,如双方无异议,可续签。
2.费用
(1)日常保洁费用:按照建筑面积计算,具体价格双方协商确定;
3.设备要求
-保洁公司需提供专业的保洁设备,确保保洁效果;
-设备需定期检查、维护、保养,保证设备正常运行;
-设备使用过程中,严格遵守安全操作规程。
四、服务时间与频次
-日常保洁:根据实际情况,每日至少进行一次全面清洁;
-定期保洁:每周至少进行一次深度清洁;
-专项保洁:根据实际需求,每季度或半年进行一次;
-门窗:无污渍、无损坏、透明度高;
-设施设备:运行正常、无损坏、表面干净;
-卫生间:无异味、无污渍、设施齐全;
-绿化带:植物生长良好、无杂草、干净整洁。
2.人员要求
-保洁人员需具备相关工作经验,熟悉保洁流程及标准;
-保洁人员需具备良好的职业操守,遵守公司规章制度;
-保洁人员应定期接受培训,提升业务技能和服务质量。
八、其他
本方案未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本方案具有同等法律效力。
1700字物业公司小区保洁承包合同6篇
1700字物业公司小区保洁承包合同6篇篇1甲方(发包方):XX物业公司乙方(承包方):XX保洁服务公司鉴于甲方对小区环境卫生的重要性,决定聘请乙方为小区提供保洁服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务,规定乙方承包甲方小区保洁工作的相关事宜。
双方本着平等互利、共同发展的原则,确保小区环境卫生质量,提升小区居民的生活品质。
二、承包范围及内容1. 乙方承包甲方小区的公共区域保洁工作,包括但不限于楼道、道路、广场、绿地、垃圾处理设施等。
2. 乙方负责保持小区公共设施的清洁和卫生,包括但不限于公共照明、消防设施、儿童游乐设施等。
3. 乙方需按照甲方的要求,定时定点收集、清运小区垃圾,确保垃圾处理设施的正常运转。
4. 乙方需配合甲方做好特殊时期的清洁工作,如节假日、大型活动等。
三、承包期限本合同自签订之日起生效,有效期为XX年/月,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。
四、服务费用及支付方式1. 乙方提供保洁服务的费用为人民币XX元/月。
2. 甲方应于每月底前向乙方支付服务费用,支付方式为银行转账或现金。
3. 如甲方对乙方的服务质量有任何不满或需要额外服务,双方应另行协商并签订补充协议。
五、服务质量及标准1. 乙方应派遣足够的保洁人员,确保小区公共区域的清洁卫生。
2. 乙方应严格按照国家相关法规及行业标准,执行保洁工作。
3. 乙方应定期对保洁人员进行培训,提高服务质量。
4. 甲方对乙方的服务质量享有监督权,如乙方未达到约定的服务质量标准,甲方有权要求乙方整改。
六、双方权利义务1. 甲方有权对乙方的保洁工作进行监督、检查。
2. 甲方有义务按时支付服务费用。
3. 乙方有权要求甲方按时支付服务费用。
4. 乙方应严格遵守合同条款,履行合同义务。
5. 乙方应对保洁人员的安全负责,确保保洁人员在工作中遵守安全规定。
6. 乙方需积极配合甲方的工作,及时解答甲方提出的问题。
物业清洁工程外包方案范本
物业清洁工程外包方案范本一、项目背景随着城市化进程的加速,城市里的物业管理日益成为人们关注的焦点。
物业清洁工程外包已成为城市日常物业管理的重要组成部分。
由于人力及物力投入越来越大,越来越多的物业管理公司希望通过外包方式来完成在物业管理过程中与清洁有关的工作。
因此,本项目拟提供一份物业清洁工程外包方案,以满足物业管理公司对于清洁工程外包的需求。
二、项目内容1.服务范围本方案主要为物业管理公司提供清洁工程外包服务,包括但不限于楼宇清洁、公共区域清洁、绿化带清洁、垃圾清运等内容。
具体服务范围可根据物业管理公司的需求进行灵活调整。
2.服务方式采取定期清洁、临时清洁、特殊清洁等多种方式,灵活满足物业管理公司对清洁的不同需求。
同时,可按需提供附加服务,如擦玻璃、地毯清洁等。
3.服务质量本方案的服务质量将严格按照相关行业标准进行操作,确保清洁效果达到满意的要求。
并拥有一支高效、专业的清洁团队和先进的清洁设备,以提供高质量的清洁服务。
三、项目建议1.合作流程物业管理公司与外包方签订清洁服务合同,明确双方的权利和义务。
外包方将按合同确定的时间和地点进行清洁工作,并提交清洁工作报告。
物业管理方对清洁工作进行监督和验收,并按照合同约定支付清洁费用。
2.服务周期根据物业管理公司的需求,确定清洁服务的时间和周期,可以是每天、每周、每月或根据需要进行服务。
在特殊情况下,可临时增加服务频次或调整服务时间。
3.清洁标准在服务合同中明确清洁的标准和要求,保证服务质量,可根据需求进行相应的调整和升级。
并建立清洁服务档案,供双方查阅。
4.人员培训外包方应对清洁服务人员进行专业的培训,提高其清洁技能和服务意识,确保服务质量。
5.应急预案制定详细的清洁工作应急预案,以应对突发事件和不同环境下的清洁需求。
6.服务报告外包方应定期向物业管理公司提交清洁工作报告,包括清洁情况、工作内容、清洁费用等内容,供物业管理公司进行审核。
四、服务优势1.成本优势通过外包清洁服务,物业管理公司可以减少人力成本和设备维护成本,提高清洁效率,降低管理成本。
物业公司保洁承包方案
物业公司保洁承包方案一、项目背景近年来,随着城市化进程的不断加快,人们对居住环境和生活质量的要求越来越高。
而保洁作为一个重要的服务项目,对于物业公司来说,既是提升物业管理水平的重要体现,也是提升居住者满意度的重要途径。
因此,物业公司需要与专业的保洁公司合作,制定出一份优质的保洁承包方案,以确保保洁工作的高效、规范与持续。
二、项目目标1.提升保洁工作的规范化水平,确保每个楼栋、每个区域的清洁达到标准化要求。
2.提高保洁作业效率,减少居民投诉和处理事故的频率。
3.提供优质的保洁服务,满足居民的需求,提升居民满意度。
1.服务内容(1)公共区域保洁:包括楼栋大堂、楼梯、走廊等公共区域的清洁工作,每日至少进行一次。
(2)室内保洁:包括公共厕所、垃圾收集区域、地下停车场等室内区域的清洁工作,每日至少进行一次。
(3)绿化带保洁:包括花坛、草坪等绿化带的定期修剪、清理,保持绿化带的整洁和美观。
(4)垃圾处理:及时清理垃圾箱,保持垃圾堆放区的干净整洁。
2.服务要求(1)人员要求:保洁人员需经过专业培训,熟悉保洁工作的操作规程和注意事项,具备良好的服务意识和责任心。
(2)设备要求:保洁公司需配备先进的清洁设备和工具,如吸尘器、拖把、清洁剂等,确保清洁作业的高效完成。
(3)清洁剂要求:采用环保型清洁剂,减少对环境的污染。
3.服务流程(1)签订合同:物业公司和保洁公司签订保洁承包合同,明确双方的权益和责任。
(2)派遣保洁人员:保洁公司按照物业公司的要求派遣保洁人员,并对其进行培训,确保其熟悉相关工作流程和规范。
(3)定期检查和评估:物业公司定期对保洁工作进行检查和评估,以确保保洁质量和工作效率。
(4)居民反馈和投诉处理:物业公司设立反馈渠道,及时处理居民的投诉和反馈,并向保洁公司进行反馈,要求其加强管理和改进。
四、项目预算1.人工费用:根据每个楼栋的大小和使用率,以及保洁频次的要求,确定合理的人工费用预算。
2.购买设备和清洁剂费用:根据实际需要购买先进设备和环保清洁剂。
1700字物业公司小区保洁承包合同5篇
1700字物业公司小区保洁承包合同5篇篇1甲方(发包方):XXXX物业公司乙方(承包方):XXXX保洁服务公司鉴于甲方需要对其物业小区进行保洁服务,经过公平、公正、公开的招标程序,选定乙方作为承包方承担此项服务工作。
为明确双方权利和义务,保障合同双方的合法权益,特订立本合同。
一、承包范围及内容1. 乙方承包甲方物业小区内的日常保洁服务,包括但不限于公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化带等区域。
2. 乙方负责垃圾清运、分类和处理工作。
3. 乙方需负责公共设施的清洁与保养,确保小区环境整洁、卫生。
二、合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为XX年/月,到期后可经双方协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 乙方提供的保洁服务费用总额为人民币XX元(大写:XX元整)。
2. 甲方应按照以下方式支付服务费用:(1)合同签订后XX个工作日内支付XX%的服务费用;(2)服务进行至合同期限一半时支付XX%的服务费用;(3)服务完成并经验收合格后支付剩余的服务费用。
3. 若因乙方原因造成服务未达到合同要求,甲方有权扣除相应的服务费用。
四、服务质量与标准1. 乙方应严格按照国家相关法规及行业标准提供保洁服务。
2. 乙方应制定详细的保洁工作计划,确保服务质量。
3. 乙方应定期对保洁人员进行培训,提高服务水平。
4. 甲方有权对乙方的服务质量进行检查与考核,如未达到标准,甲方有权要求乙方整改。
五、双方权利与义务1. 甲方应按时支付服务费用,不得无故拖欠。
2. 甲方有权对乙方的服务工作进行监督与检查。
3. 乙方应确保服务质量,按照合同约定提供服务。
4. 乙方应对保洁人员进行安全教育,确保安全作业。
5. 乙方需承担因自身原因造成的经济损失和法律责任。
6. 乙方需遵守甲方的相关规定和制度,配合甲方工作。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用,每逾期一天,应向乙方支付XX%的违约金。
2. 若乙方提供的服务质量未达到合同约定标准,甲方有权要求乙方整改;若整改后仍不达标,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。
清洁承包方案
清洁承包方案一、背景介绍清洁承包方案是为了保持环境整洁、提升居民生活质量而制定的一项计划。
本方案的目标是确保社区、公共场所和住宅区的清洁与卫生,提供高质量的清洁服务,创造一个舒适、健康的居住环境。
下面将详细介绍清洁承包方案的内容和实施细节。
二、方案内容1. 清洁范围:a. 社区:包括街道、公园、广场等公共区域。
b. 公共场所:包括学校、医院、商场等。
c. 住宅区:包括小区、楼宇、绿化带等。
2. 清洁频次:a. 社区:每周清洁2次,每次2小时。
b. 公共场所:每天清洁1次,每次4小时。
c. 住宅区:每天清洁1次,每次3小时。
3. 清洁内容:a. 社区:清理垃圾、扫除街道、修剪花草树木、清洗公共设施等。
b. 公共场所:清洁地面、擦拭桌椅、消毒卫生间、清理垃圾等。
c. 住宅区:清扫楼道、清洁垃圾桶、擦拭电梯、清洗地面等。
4. 清洁设备和用品:a. 社区:提供扫帚、铁锹、垃圾袋等清洁工具。
b. 公共场所:提供拖把、清洁剂、消毒液等清洁用品。
c. 住宅区:提供扫把、垃圾桶、清洁布等清洁设备。
5. 清洁人员:a. 社区:配备2名专职清洁人员。
b. 公共场所:配备4名专职清洁人员。
c. 住宅区:配备3名专职清洁人员。
6. 清洁管理:a. 设立清洁管理部门,负责协调、监督和评估清洁工作。
b. 定期组织培训,提升清洁人员的工作技能和服务质量。
c. 建立巡查制度,定期检查清洁工作的执行情况,并及时解决问题。
三、实施细节1. 招标和合同:a. 通过公开招标的方式选择清洁承包商,要求承包商具有相关经验和资质。
b. 签订清洁合同,明确双方的权利和义务,确保清洁工作的顺利进行。
2. 工作安排:a. 清洁人员按照指定的时间和地点进行清洁工作。
b. 清洁人员应按时到岗,着装整洁,佩戴工作证件,保持良好的工作形象。
3. 质量控制:a. 清洁管理部门定期进行质量抽检,对清洁工作进行评估和考核。
b. 对于工作不达标的清洁承包商,可以采取警告、罚款等措施,甚至终止合同。
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物业公司小区保洁承包方案
为深化服务,优化服务,提高人员的工作积极性和服务质量,促进公司整体经营模式的高效运行,结合各小区的实际情况,拟定本方案。
一、承包内容:
1、单元楼道卫生(包括楼道内附属设施)
2、硬化带卫生(包括硬化带内的附属设施,以及生活垃圾清运)
3、绿化带卫生(指冬季没有专职绿化人员期间)
二、承包方式:
1、公开竞标(同等条件下优先现有保洁人员)
2、以目前该项工作产生的费用为依据,将人员工资,工作用具、日常消耗品各项费用的总和,分解到每月每一项具体工作中。
承包人可依据各项费用的标准进行承包,物业公司按承包量付给承包人承包费。
三、承包对象:
1、现有保洁人员(承包量不得少于现有工作量)
2、外单位专业公司(整体承包)
3、承包可分片承包也可整体承包
四、各项承包费标准:
1、单元楼道(根)85.91元/月﹒根(含楼道所有的附属设施)
2、硬化带(㎡) 0.063元/月﹒㎡(含硬化带所有附属设施以及垃圾清运)
3、绿化带(㎡) 0.063元/月﹒㎡(指冬季没有专职绿化人员时)。
4、楼内:各类用具以及日耗品,每月每根楼道3.4元。
5、楼外:各类用具以及日耗品,每月为 0.0016元/月﹒㎡
五、各项费用测算依据:
1、每月每根楼道承包费测算依据.
公式:
每月工资总数×工作量评估 = 每月每根楼道承包费标准
总楼道数
例:
900×7 ×60% = 85.91 总计:3780元/月
44
2、每月每平米硬化带承包费测算依据
公式:每月工资总数×工作量评估÷总硬化面积 = 每月每平米硬化带承包费总楼道数总楼道数
例: 900×7 ×35% ÷ 35049 = 0.063 总计:2205元/月
44 44
3、每月每平米绿化带承包费测算依据
公式:每月工资总数×工作量评估÷总绿化面积 = 每月每平米绿化带承包费总楼道数总楼道数
例: 900×7 ×5% ÷ 5004 = 0.063 总计:315元/月
44 44
4、室内楼道每月每根楼道消耗品及用具测算依据。
(按5人承包计算)
公式:消耗品用具总数 =每月每根楼道消耗品用具金额
总楼道数
例:29.6×5÷44=3.4 (元)总计:150元/月
5、外围硬化绿化1㎡消耗品及用具测依据(按2人承包计算)
公式:消耗品用具总数 =每月每㎡消耗品用具金额
总平米数
例:32.67×2÷40053=0.0016(元)
6、外围硬化、绿化以及室内楼道用具以及易耗品测算,每人每月如下。
六、承包费交付方式:
1、公司按月支付给承包人月承包费的90%,剩余部分(10%)作为保证金,
各项工作达到了公司的标准要求,每半年付一次余额(10%的余额不包括日常考核的奖罚款和日耗品及用具)。
2、月承包费的计算公式:月承包量×承包费标准×月支付比例+相应月易
耗品及用具金额
例如:1、王某承包了14根楼道:月承包费计算 85.91×14×90% + 3.4×14=1130.1(元)
每半年支付余额为:85.91×14×10%×6=721.6(元)
例如2、李某承包了外围所有的硬化带以及冬季的绿化带.
(月承包量(硬化)×承包费标准+月承包量(绿化带)×承包费标准)×90% + 相应月易耗品及用具金额.
月承包费计算:(34000×0.063+7500×0.063)×90%+(34000+7500)×0.0016= 2419.5(元)
每半年支付(34000×0.068+7500×0.044)×10%×6=1568.7(元)
七、承包要求:
1、承包人必须有较强的责任感和服务意识。
2、承包人必须服从物业办的管理指挥,物业办组织的一些集体劳动或临时
下达的任务以及需分担部分保洁范围,承包人必须条件服从,物业办必须做到合理公正。
3、承包人工作标准必须达到物业办所制定的各项标准,否则物业办有权进
行处罚。
4、承包人在承包期间必须遵守公司各项规章制度,和各项法律规则以及职
业道德,否则物业办有权进行处罚,触犯法律的移交司法机关处理。
5、对外承包公司只支付相应承包费,不承其他任何费用(如养老、失业、
保险费等)
6、物业办要根据公司整体战略目标,制定相应工作标准,并与承包人签订
责任状,以及承包合同。
7、承包每年进行一次,一年期满后经双方同意可续包。
8、承包人在承包期间不否合标准要求的,物业办可临时终止承包,10%的
保证金不予退还。