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电销邀约客户话术技巧

电销邀约客户话术技巧
1. 嘿，你知道吗？开场一定要简洁有力！比如直接说：“亲，您好呀，我这里有个超棒的机会给您哦！”就像给客户送上一份惊喜礼物一样，让他们一下子就提起兴趣。

2. 要带着热情啊！“哇塞，亲，这个活动真的太好啦，您不来可就亏大啦！”用这种兴奋的语气，让客户感受到你的真诚。

3. 别老是死板地说话呀，要灵活点！像“嘿，亲，咱这个优惠就像及时雨，您现在不正需要嘛！”把优惠类比成及时雨，多形象。

4. 时不时来个反问，增加互动呀！“亲，这么好的事情，您难道不想了解一下吗？”让客户没法轻易拒绝。

5. 强调独特性呀！“亲，这可是专门为您这样的贵宾准备的哟，别人可没有呢！”让客户觉得自己很特别。

6. 适当夸张一下也无妨！“哇，亲，如果您错过这个，那简直就像错过了一个亿呀！”引起客户的重视。

7. 说话要有条理，“亲，首先呢，这个产品对您有这些好处，然后呢，还有这些额外的惊喜哦！”清楚明白。

8. 学会赞美客户呀！“亲，我觉得您这么有眼光的人，肯定会对这个感兴趣的啦！”让客户心情愉悦。

9. 营造紧迫感！“亲，这个名额有限哦，您得赶紧抓住机会呀！”促使客户尽快行动。

10. 最后别忘了微笑着说：“亲，等您哦！”让客户感受到你的期待。

软件电销话术模板学习

软件电销话术模板学习一、首次注册后回访话术：针对个人注册客户：尊敬的客户您好，我是xx网客服，非常感谢您注册使用我们的产品，请问您在使用中是否遇到问题?今后有任何疑问，欢迎您拨打本机号码联系我们，祝您生活愉快，再见！针对企业客户：尊敬的客户您好，我是xx网客服，非常感谢您注册使用我们的产品，请问您在使用中是否遇到问题?我们这边有专业的微信/QQ团队，可以通过微信/QQ发送远程或截图直观的体现出您的问题方便加下您的微信/QQ吗？（尽量要到这类客户的微信/QQ，方便后期维护）好的，稍后加您微信/QQ，您通过下（针对提供信息的客户）今后有任何疑问，欢迎您联系我们，祝您生活愉快，再见！二、接入话术您好，这里是xx网，请问有什么需要帮助您的吗？针对无法解决或回复的问题先记载：您好，感谢您的信任，您提出的问题这边已帮您做记载，问题有进展后会通过电话联系您结束语：好的，感谢您的来电！祝您生活愉快，再见！激活话术：xx总，您好！我是筑xx网售后经理，想咨询一下贵公司的使用情况？？（1）我不记得了：您是在2017.x.x注册一个叫xx的管理软件，请问您还有印象吗？1.没印象了 x总是这样的我们是一款针对建筑行业的管理软件具有全模块功能，可以实现移动化管理，智能的分析数据，手机登录我们的筑库管理软件就可以对公司的经营概况一目了然。

2.有印象您现在使用到什么程度呢？1.没用请问您是什么原因没有使用我们的软件呢？您可以反馈给我们，我们会竭诚的为您服务2.太麻烦了您是指操作步骤麻烦还是其他什么原因呢？1.操作麻烦您是指哪一块的操作麻烦？我们这边现在有专业的市场培训人员，可以给你们上门进行一对一的服务，您看，您什么时候有时间，我安排我们的市场人员上门针对性的培训.不需要1.X总，您好，我这边是xx网客服主管（经理），想了解下您体验我们的产品期间有遇到什么困难吗？2.客户：没有问题X总，感谢您的体验，我们想了解下你们近期没有体验使用的原因，您看方便说下吗？以便我们后续优化和改善产品3.客户：很久都没用了X总，没关系的，还是得感谢您使用过我们的产品，您方便说下续没使用的原因吗？以便我们后续优化和改善产品4，客户：我不记得有注册这个产品了X总，没关系的，我这边给您提示一下，您在XX年XX月XX日注册使用我们的产品。

10种常用的电销开场白话术

STEP1 直接了当开场法销售：您好：请问是朱小姐吗?我是XX公司的医学顾问李明，打扰你工作了我们公司现在做一个市场调研能否请您帮个忙呢?客户：没关系，是什么事情呢？销售：表述来电目的......客户如果回答在忙、在开会或者以其他原因拒绝销售必须马上接过来，那我一个小时后再打给您吧，然后要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛缩短距离感（朱小姐：您好！我XX公司李明，跟您约定1小时后来电话的……)STEP2 同类借故开场法销售：朱小姐！我是XX公司医学顾问李明，我们之前没见过面，可以和您交谈一分钟吗?客户：可以，什么事呢？客户如果回答在忙、在开会或者以其他原因拒绝销售必须接上客户的话，那我一个小时后再打给你，然后要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛缩短距离感(朱小姐：您好！我XX公司李明，跟您约定1小时后来电话的……)STEP3 他人引荐开场法销售：朱小姐：您好! 我是XX公司的医学顾问李明，您的好朋友王华是我们公司的VIP用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

客户：王华我怎么没有听他讲起呢?销售：是吗？可能因为什么原因还没来的及给您引荐吧，您看我这就主动给您来电了客户：没关系的销售：那真不好意思，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……STEP4 自报家门开场法销售：朱小姐：您好！我是某公司的医学顾问李明，不过这可是一个推销电话我想你不会一下就挂电话吧客户：推销产品、专搞欺骗我最讨厌推销的人了(客户也可能回答：你准备推销什么产品若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了呵呵客户：呵呵，小伙子还挺幽默的准备推销什么产品说来听听销售：是这样的最近我们公司的医学专家团，在做一个市场调研不知您对我们公司产品有什么看法STEP5 故意找茬开场法销售：朱小姐：您好！我是某公司的医学顾问李明，最近可好不知您还记得我吗?客户：还好，你是?销售：是这样的我们公司主要是销售XX产品您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。

电销话术.

电销话术1精彩的电话销售话术示例话术一："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？销售员话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？话术二："鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说"是"，那会如何？假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗？话术三："不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。

他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。

所以他们做出购买决策而成功了。

当然他们也必须要做这样的决定。

××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术四："不在预算内"成交法当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。

电销话术模板

以下是一些可以在电销中使用的话术模板：
1. 问候：您好，我是xxxx公司的代表，您现在有时间接听一下电话吗？
2. 自我介绍：我是一名xxxx职位，我今天给您打电话是因为……
3. 契合点：我们针对一些常见的问题，收集了许多客户的反馈，发现您有一定的需求。

4. 产品介绍：我们是一家生产/销售xxxx的公司，我们的产品优点是……
5. 套路：我们公司最近推出了一项针对xxx需求的创新型产品，我们想邀请您试用一下，如果您对产品满意，我们可以在此后为您提供更多的优惠和特别服务。

6. 抛砖引玉：最近我们公司的调研报告发现，目前市面上的xxx产品相对来说还是有一些瑕疵，比如……
7. 客户需求：我想了解一下您想要的/使用的产品的具体需求是什么？我们能为您做些什么？……
8. 优惠政策：如果您现在购买我们的产品，我们可以为您提供XX折的优惠，同时为您提供XXX 的售后服务。

9. 资源共享：我们在短短的x月里，通过多年经验总结了和不同地区，不同行业的一些优秀企业紧密合作，我们想邀请您加入我们解决一些问题。

10. 了解反馈：非常感谢您的反馈，我们会认真的处理您提出的问题，并为您提供更好的服务。

同时，我们还会向您提供一些与我们公司产品相关的线上资源，让您更好地了解我们的产品和服务。

这些话术模板都是有针对性的，旨在让客户更加舒适地感受到您的服务，让他们感觉到您的品牌和产品是值得信赖的。

使用这些模板，您可以更轻松地与客户建立沟通，增强客户的信任感，从而更好地促成交易和合作。

电销规范话术

电销规范话术一、开场白1、首拨T：先生/小姐，您好（稍作停顿等客户回答，如果没回答则继续，OB则不能直接说姓），我是大众电话车险的，我叫XXX，工号是XXX，请问您贵姓，（姓X），X先生/小姐，您好，今年是我们大众的客服年，特给您来个电话，您是不是有辆车保险快到期了？（停顿一下等客户回答）（如果系统里面能看到客户的车型，可以用二择一法，针对大众和尼桑系列的车有活动）那根据我们的专业经验小X帮您试算一下车险的保费，您爱车是哪年购买的呢，车价多少？。

2、续保T：X先生/小姐，您好，我是大众电话车险的，我叫XXX，工号是XXX，您的爱车去年是投保在大众的，现在保险即将到期，公司特安排我为您做车险的续保，小X也是您一整年的服务专员，有什么事情您都可以联系我。

（边说边用客户的车牌或者其他资料在大众车险承保系统中查询客户上年车辆使用情况，在查询的时候为了避免发生冷场的情况，可聊聊客户去年的行驶情况，出险情况，或者是险种保障等）我先按照去年投保的险种帮您算一下价格。

3、预约名单T：X先生/小姐，您好，我是上次（可以说上次联系的具体时间，让客户有个印象）跟您联系过的大众电话车险的（修饰一下自己）XXX，工号是XXX，上次帮您设计的险种方案您觉得没问题吧（一定要用肯定语，不要说怎么样）（稍微停顿一下），今年小X就把保单给您保上。

4、续保名单预约T：X先生/小姐，您好，我是前两天跟您做过续保服务的大众电话车险的小X，工号是XXX，按照您去年险种算下来保费是XXX（按照客户的反应，适当做险种推荐），您看没问题的话，保单就帮您保上了。

5、网上客户T：X先生/小姐，您好，我是大众电话车险的，我叫XXX，工号XXX @只留电话看到您浏览过我们的车险网销平台，您是否需要投保车险？根据我们的专业经验帮您试算下价格。

@已试算看到您在我们车险网销平台上登记的信息，首先感谢您对我们大众的支持，您保险马上要到期了吧！（停顿一下）您看是根据您网上的险种还是小X帮您推荐下？按照您所需的险种优惠后的价格是XXX，保单就帮您保上吧。

电销话术开场白技巧

电销话术开场白技巧
开场白：
1.先介绍自己：
你好！我是XXX公司的XXX，很高兴跟您聊一聊！
2.表达同情：
我知道您当前的情况可能很紧张，但是我们会尽全力帮助您解决您的
问题。

3.分析双方的需求：
首先，您想解决什么问题？哪些是您最重要的需求？然后，XXX公司
可以为您提供什么帮助？
4.提供专业建议：
因为我们有许多专业的解决方案，可以帮助您解决相关问题，如果您
觉得可以的话，我想建议您......
5.直接和客户进行对话：
如果您对我们的建议满意的话，我们可以开始讨论详细的事宜，让您
更有把握的做出决定。

6.问客户的意见：
我们可以深入了解您的想法，了解您的看法，甚至可以提出相关建议，您觉得如何？
7.主动跟进客户的需求：
我们将尽快根据您的要求去做出最好的安排，让您安心，一切都不会有太大困难。

8.了解客户的困境：
我们是真心想帮助您解决您的问题，如果您有什么疑问，可以随时告诉我，我们将尽量帮助您解决问题。

9.结束并激励客户：
您一定能够解决您的问题，有我们的帮助，这个任务一定容易得多，我们将竭尽全力支持您。

软件公司电话销售话术

软件公司电话销售话术引言电话销售是软件公司获取客户并促进销售的重要方式之一。

良好的电话销售话术能够有效沟通，建立信任，引起客户兴趣，并最终达成销售目标。

本文将介绍软件公司电话销售话术的一般结构和关键要点，帮助销售人员提高电话销售效果。

话术结构软件公司电话销售话术一般包括以下几个部分：1.问候：在电话接通后，首先要进行礼貌的问候，例如“您好，我是XXX公司的销售人员，您现在方便吗？”2.介绍自己和公司：简要介绍自己和所在的公司，强调公司的信誉和产品优势。

3.了解客户需求：通过提问了解客户的需求和痛点，以便为客户提供更有针对性的解决方案。

4.产品介绍：根据客户需求，介绍公司的产品和服务特点，突出产品的价值和优势。

5.回答疑问：及时回答客户可能提出的疑问或异议，消除客户顾虑。

6.邀约试用/购买：根据客户反馈，邀请客户试用产品或者进行购买。

关键要点在进行电话销售时，销售人员需要注意以下几个关键要点：1.语速和语调：语速要适中，不要太快或太慢，语调要亲切自然，表现出自信和诚恳。

2.表达清晰：语言简洁明了，避免过于专业术语，让客户易于理解。

3.倾听与回应：倾听客户需求，根据客户反馈进行灵活应对，不要机械式地照本宣科。

4.积极引导：在销售过程中，积极引导客户，帮助客户产生购买欲望。

5.礼貌与耐心：保持礼貌，耐心倾听客户，尊重客户意见，不要过于强硬推销。

结语以上是软件公司电话销售话术的一般结构和关键要点。

电话销售是销售人员的一项重要技能，需要不断练习和提升。

通过合理的话术和技巧，销售人员能够更好地与客户沟通，提高销售效果，实现销售目标。

希望本文能帮助销售人员在电话销售中取得更好的表现和成绩。

电销10大话术技巧

电话销售技巧中常有的10 大话术技巧1：“不，那时我有事要做。

”“不，那时我要去拜见朋友。

”电话销售技巧： XX 先生 , 很对不起，我必定是选了一个不适合的时间，那么约或能否会更好2：“我有个朋友也在从事这类服务！”电话销售技巧：假如您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他必定给您供应了很好的服务，可是，我其实不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我能够去拜见您吗3：“我没钱！”电话销售技巧： XX 先生，您的判断必定是对的，可是，我要供应给您的构想有可能是您素来没有听过的，此刻最好先认识以备时时之用，请问您有空或有空，我能够去拜见您吗“你说的产品我知道了，就算想买此刻也没钱。

”是的，陈先生，我相信只有您最认识公司的财务情况，是吧而我们这套系统就是帮助您更好的节俭成本、提升绩效。

你必定不会反对吧4：“您不过在浪费您的时间！”电话销售技巧：您这样说能否是由于您对我们；服务不感兴趣的原由（连接下边一个回答）5：“我你；服没趣！”售技巧： XX 先生，我也得您不会您素来未的西生趣，也是我要去拜您的原由。

我希望我所供应的足您作出理智的决定，您或会在公室“信我看了，你提的西我没有趣。

”我理解，没有的品也不会然做决定，你是吧因此我在想今天下午或明日上午自去拜您，我曾作的市，个品像您的企有很大的帮助，您看我是今日下午是明日上午自把料您看比方便呢，是⋯⋯（用没趣往返你，你要他的念：梨子好不好，你要口。

）6：“我很忙！”售技巧：是什么我先打来的原由，XX 先生，我希望我能够在一个您方便的来拜您，您有空或有空，我能够去拜您“ 段我向来忙，下个季度吧。

”是啊，您管理么大一个大公司，忙是必定的。

因此我才会先您打，以便确一下您的，不至于浪您更多宝的。

7：“我真的没有。

”电话销售技巧：事实证明，您能把这个公司发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。

我在想：您必定不会反对一个能够帮助贵公司更好的节俭成本、节俭时间、提升工作效率的系统被您所认知，是吧8：“你这是在浪费我的时间。

完整版)电话销售话术汇总

完整版)电话销售话术汇总电话销售话术纲要一、陌生拜访1.如何绕过前台？前台说要实名转接？绕前台，还有总办秘书，秘书经常称负责人不在，还不告诉手机号码一）绕前台：直接了当您好，我是XXX的XXX，请帮我转接到贵公司的XXX，谢谢！在跟前台沟通时，可以用简洁、富有沧桑的声音与前台沟通，让对方通过你的声音错误地认为你的身份。

纠纷您好！你们公司怎么回事情？上次你们财务部XXX答应给我的怎么还没有寄到，已经严重影响到我们公司报销报税流程。

同盟伙伴您好，我是XXX的，现在想做一个老客户信息化调查，请帮我转到信息部/财务部，谢谢！从上而下我是XXX的，事情严重性你是知道的！请告诉我，你叫什么名字，工号是多少？高端论坛、会议您好，我是中国软件高峰信息论坛的，不知贵单位的*总演讲稿写好没有？乱点鸳鸯谱：您好，请帮我转接贵公司IT部的XXX/XXX/XXX-----默认方式：我们公司市场部门接到贵公司的咨询电话，安排我这边跟贵公司的人进行一个简单的沟通，请帮我转到信息部/负责信息化这块的人员。

帮我转下信息部。

你们公司不是在用我们XXX的产品吗？我可以帮你们解决问题。

默认他们公司有模块用的是我们XXX的，要知道前台很多细节不知道，这样让他们转信息部是很容易的。

小姐，*总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！同理心：我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定哪个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。

同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。

必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。

”其他方式：多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

随便转一个分机再问（不按转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台了，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里。

二）绕过实名转接把自己扮成老虎型的客户，这种方法转财务部门是很有效的，语气急促并且很恼火地告诉前台要找他们会计，关于的事情等等。

电销话术销售技巧

电销话术销售技巧
1. 嘿，你知道吗？电销的时候要像猎豹一样敏锐！比如客户说“我考虑考虑”，咱可不能就这么放过，得赶紧追问：“您是还有什么顾虑呀？咱现在不解决，以后可就没机会啦！”这就是抓住机会，懂不？
2. 哇塞，电销时声音可得有魔力！就像那温暖的阳光一样吸引人。

比如你可以说：“亲爱的，我这里有个超级棒的东西，您不想听听吗？”用这样亲切的话语去打动客户呀！
3. 嘿呀，千万别忘了，电销要懂得倾听！就像好朋友聊天一样。

客户说啥，咱都认真听着，然后回应：“哇，原来是这样啊！”让客户感觉咱重视他。

4. 哎呀，在电销中，赞美可是大杀器！比如说：“您的声音真好听，一听您就是个有品味的人。

”客户听了能不高兴吗？
5. 电销得会制造紧迫感呀！好比说：“这个优惠就今天有哦，过了可就没啦！”让客户赶紧行动起来。

6. 嘿，要和客户建立信任呀！就像盖房子打牢地基一样。

比如诚实地说：“我跟您说的都是实在话，绝对不骗您。

”
7. 哇哦，电销中得会讲故事！像给客户演一场精彩的电影。

比如：“之前有个客户和您情况差不多，用了我们的产品后，那效果，简直绝了！”
8. 电销时咱得有耐心啊！不能客户一说不，咱就放弃了。

就像钓鱼一样，得慢慢等鱼儿上钩呀！
9. 嘿呀，得随时调整策略！如果一种方法不行，赶紧换。

就像打仗一样灵活多变，懂了吧？
10. 电销的最后，一定要有力地收尾！比如说：“那咱就这么说定啦，我马上给您安排。

”干脆利落！总之，电销话术销售技巧太重要啦，掌握好了，就能轻松拿下客户！。

提高电话销售效果的15个实用话术

提高电话销售效果的15个实用话术电话销售是一项需要技巧和有效沟通的工作。

无论是在销售产品还是服务，一个好的销售话术可以大大提高销售团队的业绩。

以下是15个实用话术，帮助你在电话销售中取得更好的效果。

1. 问候客户 - 您好，我是[姓名]，来自[公司]。

您今天过得如何？2. 提供介绍 - 我们是一家专注于提供[产品/服务]的公司，为客户提供了XX年的优质服务。

3. 关注客户需求 - 我们注意到您在网上对我们的产品/服务表达了兴趣。

您能告诉我您对它的具体需求是什么吗？4. 引起兴趣 - 我能与您分享一些我们产品/服务的优点吗？比如，我们的产品可以帮助您节省时间和成本。

5. 提供解决方案 - 我们的产品/服务可以帮助您解决XXX问题，让您的生活更加便捷。

6. 创造紧迫感 - 我们正在推出一个限时优惠，您是幸运的。

但是，优惠可能很快结束，我可以帮您预留一个吗？7. 用客户的语言说话 - 多了解客户的需求和关注点，用他们熟悉的术语和表达方式回复。

8. 回答客户疑虑 - 我完全理解您的担忧，让我解释一下我们是如何保证产品/服务质量的。

9. 引用成功案例 - 我们的产品/服务已经帮助了很多类似您的客户，让我与您分享一些他们的成功故事。

10. 态度诚恳 - 即使面对挑战或者拒绝，保持礼貌和耐心是非常重要的。

11. 转化疑虑为机会 - 比如客户对价格有疑虑时，我们可以强调产品/服务的价值和长期收益。

12. 与客户建立连接 - 倾听客户的需求，让他们感觉到自己被重视和理解。

13. 有效沟通 - 使用简洁，清晰的语言，避免使用行话或过于复杂的术语。

14. 提供额外价值 - 在销售中，可以提供一些附加服务或产品，增加客户的满意度。

15. 结束电话 - 感谢客户的时间和耐心，提醒他们可以随时联系你们的团队。

以上是15个实用的电话销售话术，希望可以帮助你提高销售业绩。

在实践中，不断熟练运用这些技巧，并结合自己的经验进行调整和改进，将会使你成为一名更优秀的电话销售专家。

电销的技巧和话语术语

电销的技巧和话语术语
1. 具备品牌和产品知识——了解产品的特点和优势，可以更加自信地进行销售。

2. 关注顾客需求——了解顾客的需求，有针对性地推销产品。

3. 保持友好和耐心——与顾客建立良好的关系，有耐心地回答问题。

4. 了解竞争对手——了解竞争对手的优劣势，能够更好地推销产品。

5. 掌握良好的沟通技巧——可以引导对话和交流，建立信任。

话语术语：
1. 刚才说的对您有帮助吗？
2. 您有兴趣了解一下我们的产品吗？
3. 目前您对我们的产品有什么疑问？
4. 我们的产品对您来说有很多优势。

5. 现在正好有促销活动，您可以优惠地购买我们的产品。

6. 我们的产品已被广泛应用，并得到了很多客户的好评。

7. 您应该知道，我们的产品是市场上最优质的。

8. 您可以尝试我们的产品，看看是否满意，如果不满意，我们会提供退款服务。

软件销售人员话术大全

自主新开销售话术通过自主开发开展销售工作：1、电话接通后第一步需要先确认公司是否正确。

通过互联网寻找的信息会存在偏差，先确认：您好，请问是XX公司么？2、第二步绕前台，一般公司对外的电话是前台或者售后的，需要找到与我们产品相关联的部门（1）我这边是蓝库科技的，是有一个关系人事管理系统方面的事情需要和你们人事经理对接下，请帮我转下。

（2）我这边是蓝库科技的，昨天您公司的人事在我们网站咨询人事管理系统，当时留下的是这个联系方式，帮我转给人事，我需要和他反馈下信息。

3、当对接到相关负责人，开始以简洁的话术表明我们的来意，开场白。

一、开场白：尽量做到简单明了，告知对方，你是谁，做什么的，可以帮助她解决什么问题。

开场白的目的是吸引客户有兴趣和你继续沟通下去，用一些开放式的问题引导客户交流。

对于客户拒绝，也需要坚持做沟通，争取每一次和客户交流的机会。

销售：您好，我是蓝库科技的XX，主要是做人力资源办公管理系统的，可以帮助企业极大的缩减办公时间成本，提升人管工作效率，您公司现在有在使用类似的系统吗？客户：不需要。

（绝大部分客户会拒绝，我们可以继续和客户强化重点，或是转其他联系人）销售（1）：是这样的，目前数字化时代来临，很多企业都已经在开始做数字化转型，以便提升内部管理协同效率，节省时间成本，可以让员工把更多精力放在有价值的事情上去，进而提升企业竞争力，您看我先给您简单介绍下我们的产品吧。

（在此阶段能举例出几个帮助企业解决管理成本，风险方面的具体例子，可以加深客户对产品的兴趣）客户不需要有可能是没找到对的人，可以强化系统的好处，让联系人帮忙转达到相关部门销售（2）：你这边负责人力资源部门吗？是这样的，这套系统更多的是帮助人力资源部门提升工作效率的，很多公司都很认可这套系统带来的价值，您帮我转接下人资部门吧（推荐销售铆钉某一个行业进行开发，掌握几个使用该系统的行业客户，跟客户在沟通的时候更具有说服力）。

二、正文介绍：客户对于你说的事情产生了兴趣，接下来就会关注产品本身的性能，销售需要以简洁的语言介绍公司、产品及相应的功能。

汇信外贸软件电销话术整理

电销话术整理一、电话沟通要求：必须询问以下6个问题①必须找到关键负责人（如外贸部经理、IT部主管、办公室主任、老总）②目前公司有没有计划上软件演示？使用的那一家的软件？使用的哪些功能模块？目前使用怎么样子，是否考虑更换软件？③公司目前有几个外贸业务员？业务是否一票到底？如有分工业务员、单证员、采购员、财务人员各有多少人？④如有需要看软件的客户，要了解观看人员的职务，人数⑤对软件的关注点，痛点，观看软件的哪些功能模块⑥告知对方，准备看软件需要的工具（麦克风、音响、投影仪），核对客户看软件的时间和地址备注：每天的电话量不得低于80个，有效电话量不得低于60个二、开场介绍：联系上负责人后1、**经理，您好。

我是汇信公司的***，我们是做外贸生产ERP管理软件的（如果是纯外贸公司不需要提生产ERP）。

了解到您公司是做****的，像您同行业的**********那边在使用我们的软件，用的效果不错，请问您有没有兴趣了解一下呢？2、**经理，您好。

我是汇信公司的***，以前跟您联系过，最近您同行业的**公司刚上了我们的软件，用的效果不错。

请问您近期有没有软件这方面的考虑呢？如果没有相类似的行业客户，就报地区客户，或者用别的方式3***总，您好，看您之前询过我们的管理软件，所以跟您再联系下看是否有这块的考虑？(虽然实际王总并没有跟我们联系过,但是他事情太多,一般情况下不会记得这些,有时候产生疑问才可以使电话时间延长)4、***经理，您好！我是汇信科技某某某，xxx 展会上去拜访过您的，您当时提到有上一套业务管理系统的需求，您看什么时间方便？我过去拜访您下？”（即使没有在展会见过他，也可以用这种方式拉近与客户的距离）5、您好，***总！我们同事小张之前去拜访过您，给您看过我们的软件系统，但小张离职了，所以我再继续跟您联系下，看是否把软件这块再重新谈下？”（虚拟一个不存在的人和一件不存在的事情，通过这个方式让客户有片刻的疑问，也为自己电话里创造更久的发挥时间）6、您好，**经理，我是汇信的**，之前跟您电话联系过，咱是做**行业出口的是吧，想了解一下过了这么长时间，现在有是上软件的忘记，贵司的外贸业务有没有考虑通过软件来管理呢。

电销通用话术

电销通用话术1. 嗨，朋友！电销啊，就像一场奇妙的寻宝之旅。

我每次打电话，就感觉自己像个探险家，在寻找宝藏。

比如说，我给您打电话，您可能就是那个隐藏的大宝藏呢！您看，您说不定正需要我们的产品，就像干渴的旅人需要水一样。

我要是不打这个电话，那多可惜呀。

您今天过得咋样呢？2. 亲，电销这事儿呀，就像是在大海里捞针。

我呢，就不信捞不到像您这样的“金针”。

打个比方啊，我们的产品就像一艘超级棒的船，能载着您驶向各种美好的地方。

您难道不想试试吗？我有个客户开始也不信，后来用了，直夸好呢！您现在有没有点兴趣呀？3. 嘿，您知道吗？电销就像月老牵红线。

我这个小电销员，就是那牵线的月老。

我们的产品和您就像两个有缘人，就差我这通电话来牵线啦。

我给您举个例子哈，之前有个顾客，跟您一样忙，一开始还不耐烦呢，结果了解后发现我们的产品就像为他量身定做的，高兴得不得了。

您也给我个机会呗？4. 哟，朋友！电销在我眼里就像一场精彩的魔术表演。

我每次拿起电话，就准备给您变个“惊喜”出来。

我们的产品就像魔术师手里的魔法棒，能给您的生活或者工作带来意想不到的变化。

您就像台下的观众，只要您给个机会，我就能让您看到奇迹。

像我上次给一个客户打电话，他本来不看好，后来就像看魔术入迷了一样爱上了我们的产品。

您想不想体验一下呀？5. 嗨呀，电销就如同一场充满惊喜的猜谜游戏。

我给您打电话呢，就像出谜题的人，而您是解谜的高手。

我们的产品就是那个谜底，一旦您解开，就会发现像打开了一个装满惊喜的宝盒。

我有个朋友就类似您这种情况，开始觉得莫名其妙，后来解开谜题后，开心得不行。

您愿不愿意来解这个谜题呢？6. 亲，电销好比是送上门的好运。

我呢，就像好运的使者。

我们的产品就像一个幸运的锦囊，能给您带来各种好处。

您看，就像有人在沙漠里快渴死了，突然有人送上一杯凉水一样。

之前有个客户就是，正发愁呢，接到我电话，了解产品后，感觉就像中了大奖。

您难道不想让好运降临吗？7. 嘿，您看电销像不像在黑暗中点亮一盏灯？我就是那个点灯的人，而您在那黑暗里可能正需要这盏灯呢。

电销话术

一、开场1、面对陌生客户，如何做有效的自我介绍反例：我是易工堡平台的小李，我们是……直接将我方的信息和电话目的告诉对方，如果客户比较敏感就会遭到打断1.1模板：我是易工堡的小X（模糊不清的自我介绍）销售人员：早上好，X总，现在接电话方便吗？客户：方便，哪位？销售人员：我是易工堡平台的小李，是这样的，X总，今天特意打电话给您，是因为……注意点：自我介绍根据客户的利益点、客户所处身份引起客户的敏感度，以及客户接到类似销售电话数量引发的反感度，来作针对性的设计。

专门从事电话销售最好给自己取个方便客户记忆的“艺名”在自我介绍后，将客户的注意力从询问你的公司信息以及电话信息中，转移到另外方面，等客户有兴趣后，客户询问那就是另一回事了1.2模板：我是XX特意介绍的……他告诉我您是……（通过转介绍的方式）注意点：充分借用第三者的作用，借用第三者的口气来赞美对方销售人员不能拿出第三者的名义后直接询问对方是否需要我方产品或者服务转介绍人员从老客户中寻找1.3模板：我们是XX机构的战略合作伙伴（借用他人的力量）注意点：在不能模糊介绍自己，以及没有第三者转介绍的情况下，最好给自己一个具有一定点说服力“高帽子”。

1.4模板：我们是国内电气行业“先进/国际化”的……注意点：介绍与需要推荐的服务与产品相符合客户不会因为专业或唯一而产生兴趣，必须在接下来点陈述中激发客户兴趣，找到客户的利益点2、面对前台或总机的阻拦，应当如何有效处理2.1模板：我是……他知道的叫……来接电话（叫对方老总全名突出身份的重要性）注意点：介绍自己时既要突出身份的重要性，同时要保持一个度，不能使用欺骗手法2.2模板：“有紧急或者重大的事情（自己组织）”需要XX处理（突出事情的重要和紧急）我这里有一笔XX万的生意要和他商议下注意点：表示事情重要，语气要加重；表示紧急，加快语速学会换个说法，将所提事情的含义是前台不能承担的2.3模板：这件事情不是你可以处理的（直接施压）注意点：和前台对话的时候，态度可以强硬点。

电话销售话术整理

电话销售话术整理
在电话销售中，良好的话术可以提高销售人员的沟通效率，增加谈判成功的概率。

下面整理了一些常用的电话销售话术，希望可以帮助销售人员提升电话销售技巧。

1. 建立联系
1.1 打招呼
•你好，我是XXX公司的销售人员，您好！
•早上好/下午好/晚上好，我是XXX公司的销售人员，能否麻烦您一分钟时间？
1.2 自我介绍
•我是XXX公司的销售人员，我们是一家专业提供XXX产品/服务的公司。

2. 了解需求
2.1 发现问题
•您目前有什么需求或问题需要解决？
•您对我们公司的产品/服务有了解吗？
2.2 挖掘需求
•请问您对产品/服务的哪个方面比较关心？
•在过去使用过什么类似产品/服务吗？
3. 产品介绍
3.1 产品优势
•我们公司的产品/服务有以下优势…
•与竞争对手相比，我们公司的产品/服务更加…
3.2 解决方案
•我们的产品/服务可以帮助您解决…的问题。

•通过我们的产品/服务，您可以获得…
4. 确认购买意向
4.1 抛出价钱
•我们的产品/服务价格是XXX元/月，您觉得价格合适吗？
•我们目前有促销活动，您是否有兴趣了解一下？
4.2 确认
•您是否有意向购买？
•您是否愿意签署合同？
5. 谈判并成交
5.1 处理异议
•如果客户有异议，可以针对异议进行合理解释和回答。

5.2 最终确认
•恭喜您，您已经成功购买了我们的产品/服务！
•感谢您的合作，期待我们的愉快合作！
以上就是电话销售的一些常用话术，希望可以帮助销售人员在电话销售中更加游刃有余。

祝愿大家在电话销售领域取得更多的成功！。