样品管理规定

样品管理规定

文件编号：JF/QD-7.3.2-01文件版号：C/0

编制：李君

审核：王辉

批准：陶力晟

受控状态：受控

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修订内容修订者修订时间NO123456789101112131415

部门总

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分发部门总

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分发人数

一、目的

为规范公司样品制作、管理、发放等流程，使样品保持有效性、统一规范管理以及必要时的可追溯性。

二、适用范围

适用于客户要求的样品，公司现有状态产品的延伸样件制作。

三、管理职责

3.1市场部负责本规定制定、修改等工作。

3.2总经理负责本规定的批准工作。

四、管理内容

4.1样品申请

4.1.1已形成合作关系的客户如需送样，由负责该客户的业务人员填写《控制器样品通知/制作/反馈单》发至市场部。

4.1.2未形成合作关系或潜在客户如需送样，由负责洽谈的业务人员将《样品通知/制作/反馈单》及《客户资料调查表》传至市场部，其他的样品需求由信息接入的人员按客户需求填写《样品通知/制作/反馈单》报市场部登记。

4.1.3市场主管报分管领导对《样品通知/制作/反馈单》进行评审、批准、编号后转发给技术部门进行评审。

4.1.4市场部提出样品申请时，必须提供出产品性能、参数、接插件的具体要求。客户如出示图纸，销售经理需同时提供电机或样品，则能满足制作产品相序的一致性要求。客户如不能提供图纸，则销售经理必须提供准确的需求样件，以便确定线索及线索接插件的规格需求。如不能提供电机，技术部可以拒绝此样品制作。

4.1.5市场部将编码的样品申请单转技术部，技术部会同市场部进行评审并制定样品交付计划。

4.2样品制作、验收发货

4.2.1技术部根据样品交付计划安排制作样品。

4.2.2样品制作完成时间，在市场部提供样件需求信息准确、充分和有效的基础上，原则上每只样品技术部必须在三个工作日内完成（开发类的除外）。

4.2.3样品制作完毕，由部门长签字，经标管员对商标的制作、样品登记后，交品管部门进

行验证，验证合格后附带《样品通知/制作/反馈单》交成品库发出，严禁样品从技术部直接发出。

4.3样品反馈

4.3.1样品交付后，业务人员需现场跟踪试样，其他责任人可电话联系、网络联系等方式及时跟踪样品的试样。无论何种情况，样品试样的责任人必须在5个工作日内对试样状况反馈到市场部。

4.3.2样品已得到客户确认合格后，需及时将《样品通知/制作/反馈单》回传，如客户有其他要求，需在样品反馈单上记录，和客户确认并记录检验要求、物料编码、商标状态、包装要求、物流要求等批量供货需要的信息。

4.3.3客户样品确认合格后，不管是否有订单，技术部必须在1个工作日内将相关BOM清单下发至配套部和财务部，以便采购准备和财务核价。

4.3.4客户样品不合格需修改时，必须有客户反馈的修改信息内容并存档。涉及到硬件更改的，必须在《样品通知/制作/反馈单》上手写注明，如需要更改BOM制作电子档的，第一时间通知更改，以防止再次确认合格后转化生产时BOM有内容缺失。

4.3.5为了调整后的样品能一次通过，市场部有义务协调提供客户的相关检测项目及标准，以使技术部样品制作员能对应模拟测试。

五、相关记录表格

5.1《样品通知/制作/反馈单》

5.2《客户资料调查表》