面试销售岗常见问题
经典销售面试题目_销售面试常见问题有哪些
经典销售面试题目_销售面试常见问题有哪些销售面试经典问题题目及解析一、你为什么会做销售工作?这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。
尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。
而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
二、你认为自己最大的长处是什么?这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。
这些都是这个工作所必不可少的基本技能。
如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
三、你认为自己最大的弱点是什么?在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。
这是最最重要的一点。
四、如何评价你自己?这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。
你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。
同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
五、工资对你有多重要?不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。
可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
六、请你现场讲一个好笑的笑话?这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。
这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。
良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。
讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。
所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
七、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?这个问题需要从两方面回答。
销售面试常见的15个问题
1、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?最喜欢的是跟客户进行商务谈判。
因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。
最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。
因为要公私公明。
2、若受到奖励,你有什么感想?哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
3、你最典型的一个工作日是怎样安排的?早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。
下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。
总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。
五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。
如有做完后再下班。
4、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的有激情:其实这是一种工作心度。
对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
5、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?语言表达能力与科学的电话回访频率6、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。
产品就是上战场的武器。
如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。
第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
7、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?答:最正常的情况为三次。
最多七次。
如果一个客户见了七次也谈不成业务,说明了这个客户根本就不会与你合作。
按每次接触时间间隔二天计算,一般为一星期左右。
8、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?答:建立良好的客户关系。
销售应聘面试常见问题
销售应聘面试常见问题销售应聘面试常见问题1.问题:在公司想做什么样的工作?回答:现在想在某工作方面冲刺,将来则希望能在某方面努力等。
朝自己想要的目标陈述即可。
点评:同时招聘很多职种的公司,最有可能问到这样的问题,这是判断应聘者个人的能力倾向。
面试者如果不论职种都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度。
如果这家公司只招聘一个职种,还是被问到这个问题时,是为了确认应聘者有无犹豫,应聘者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了。
2. 问题:你为何要跳槽?回答:虽然在前面公司工作挺顺的,同事间合作也很愉快,但我感到贵公司更适合我的发展。
点评:公司根据你跳槽原因,意在了解你的就业动机。
3. 问题:你家在外地,我们单位无住宿,你如何看待呢?回答:家在外地,贵单位无住宿条件,这些都不影响我来应聘贵公司,住宿我可以自己解决,无须单位操心,我看重贵公司的发展前途。
点评:不要因为个人生活上的小问题,而错失良机。
主试者也想看看你对困难的看法,自信心程度。
4. 问题:如果本公司录用你,你最希望在哪个部门工作?回答:忌:“到哪个部门都行”应:“本人希望到XX部门,但也很乐意接受公司的其他安排。
点评:不要说得太随意,太肯定。
比较稳妥的办法是首先表明自己的志向和兴趣,再表示服从安排。
5. 问题:你对公司有何印象?回答:感觉很好,在其他公司没有这样的感受。
点评:或者说出面试当天的印象就可以了,因为还没有正式进入公司上班,所以主试者也不会太过刁难。
6. 问题:你是怎么应聘到我们公司的?回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公司,虽然我学的专业不是汽车专业,但我一直留意、关心贵公司的发展,特别是贵公司注重对员工的培训,更让我心动,另外象贵公司这样大的企业,我想是各种专业人才都需要的,便毅然前来应聘。
点评:该毕业生的专业虽然不是该公司紧缺的专业,但他分析了公司招聘职位的具体要求,认为可以应试该公司的某一种职位要求。
(如管理、营销、秘书),如食品工程专业的求职面远不只局限于食品的加工企业,可延伸至饮品、酒类、保健品、调味品甚至酒楼等多个行业。
面试销售岗常见问题
面试销售岗常见问题在应聘销售岗位时,面试过程是评估和筛选候选人的重要环节。
面试官通常会提问一系列与销售相关的问题,以了解候选人的销售能力、谈判技巧、客户关系管理能力以及解决问题的能力等。
本文将列举一些面试销售岗位常见的问题,帮助应聘者做好准备。
1. 自我介绍•提示:请简单介绍一下自己。
•回答:我叫XXX,具有X年的销售经验。
我对销售工作充满激情,乐于挑战,并具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2. 为什么选择销售职业?•提示:请说明你为什么选择销售职业?•回答:我选择销售职业的原因是因为销售工作可以锻炼我的沟通能力、谈判能力和解决问题的能力。
我喜欢与人打交道,通过销售工作可以建立起与客户的互动关系,并为他们提供解决方案。
3. 如何确定目标客户?•提示:请说明你如何确定目标客户?•回答:确定目标客户需要分析市场需求和竞争情况,了解产品或服务适用的目标人群,并通过市场调研找到潜在的目标客户群体。
此外,借助客户数据库和销售数据分析,可以进一步细化目标客户。
4. 如何建立良好的客户关系?•提示:请说明你如何建立和维护良好的客户关系?•回答:建立良好的客户关系需要不断与客户进行沟通,了解他们的需求并提供解决方案。
同时,及时回复客户的问题和反馈,并保持定期的联络,关心客户的反馈和满意度。
5. 如何进行销售谈判?•提示:请说明你在销售谈判中的策略和技巧?•回答:在销售谈判中,我会先了解客户的需求,并尽可能与客户建立共识。
同时,我会充分展示产品或服务的优势和特点,并通过有效的沟通和解释消除客户的疑虑。
在定价方面,我会根据客户的需求和市场情况进行灵活的调整。
6. 如何处理客户的异议?•提示:请说明你如何处理客户的异议?•回答:当客户提出异议时,我会耐心倾听并尊重客户的意见。
然后,我会详细解释产品或服务的优势和特点,并说明我们的解决方案可以帮助客户解决问题。
如果客户仍然持有异议,我会与客户共同探讨解决方案,并提供更多支持和证据。
销售面试常见问题及回答技巧
销售面试常见问题及回答技巧
在销售面试中,常见的问题包括:
1. 你为什么选择销售职业?
- 回答时可以强调对销售工作的热爱,以及自己善于与人沟通、解决问题,并且享受挑战和成功的过程。
2. 你如何建立并维护客户关系?
- 回答时可以强调主动沟通、了解客户需求、提供个性化的解决方案,并及时跟进和回应客户的需求或问题。
3. 你如何处理拒绝和抱怨?
- 回答时可以强调将抱怨视为机会来改善服务,保持冷静并倾听客户的意见,尽力解决问题,并通过专业和积极的态度来处理拒绝。
4. 你如何完成销售目标?
- 回答时可以强调设定具体的目标并制定相应的计划,分析市场趋势和竞争对手,并灵活调整销售策略和方法,以及通过与团队协作来实现个人和团队的销售目标。
5. 你如何处理销售过程中的压力?
- 回答时可以提到保持积极的心态和自我激励,寻求支持和建议,并将压力转化为动力,同时妥善管理时间和任务,以及寻找放松和恢复的方式。
6. 你最大的销售成就是什么?
- 回答时可以选择最相关或最有影响力的销售成就,并强调自己的努力和技巧,以及与团队合作或客户合作的贡献。
回答技巧:
- 事先准备,对常见问题进行思考并准备相应的回答,可以通过回答问题的模拟练习来增强准备程度。
- 回答问题时要清晰、简洁,避免废话和不必要的细节,突出重点和亮点。
- 针对每个问题,结合自己的经验和能力进行回答,尽量用具体的例子来支持自己的回答,以增加说服力。
- 尽量保持积极和自信的态度,在回答中展现自己的动力和热情。
- 与面试官保持良好的眼神接触和姿势,展示专业形象和良好的沟通能力。
销售岗位面试常见问题及参考答案
销售岗位面试常见问题及参考答案问题一:请简单介绍一下你自己。
参考答案:我毕业于XX大学,在市场营销专业取得了学士学位。
我对销售工作有浓厚的兴趣,并在过去的两年里担任销售助理的职位。
我的职责包括与客户进行沟通和协商,促成销售交易以及维护客户关系。
这段经历使我学到了如何与不同类型的客户进行有效的沟通并达成共赢的结果。
我对销售行业充满热情,并且希望能够在您的公司中发展我的销售技巧和经验。
问题二:你认为在销售工作中最重要的技能是什么?参考答案:我认为在销售工作中最重要的技能是良好的沟通能力。
良好的沟通能力可以帮助销售人员与客户建立良好的关系,理解客户的需求并提供解决方案。
通过清晰地表达自己的观点,并倾听客户的意见和反馈,销售人员可以更好地满足客户的需求,提高销售效果。
另外,良好的沟通能力也对于团队内部的合作和协调非常重要,有助于实现共同的销售目标。
问题三:你如何管理客户抱怨?参考答案:在面对客户抱怨时,我会采取以下步骤来管理:1. 倾听和理解客户的抱怨,让客户感到被尊重和重视。
2. 表达歉意,并确认客户的问题或不满。
询问客户的期望和需求,以便提供解决方案。
3. 提供积极的解决方案,并与客户达成共识。
4. 采取措施解决问题,并确保客户满意度得到提高。
5. 向团队分享客户抱怨情况,并汇报解决方案和所采取的行动,以便提高团队的整体表现和服务质量。
问题四:你如何处理销售目标的压力?参考答案:我处理销售目标的压力的方法主要包括以下几点:1. 制定明确的计划和目标,并将其分解成可操作的任务。
这有助于我集中精力和资源,有序地推进销售工作,并逐步实现目标。
2. 寻求支持和建立合作。
我会积极与团队成员和其他相关部门合作,共同努力实现销售目标。
分享经验、互相支持和协作,可以减轻个人的压力。
3. 保持积极的心态和专业的态度。
我会充分认识到销售工作中的挑战和压力是正常的,并用积极的心态对待。
我相信通过不断研究和提升自己的销售技巧,我能够应对压力并取得出色的销售表现。
面试销售岗常见问题
销售人员面试问题精选一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?—-(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)-—有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?——(若答加西亚,问其理由)——(若答两者兼有,问其理由).三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法.)3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
面试销售岗位的常见问题题目及回答技巧
面试销售岗位的常见问题题目及回答技巧说到销售,相信大家应该都很熟悉了,因为销售在我们生活中无处不在,销售在一个企业中占有着很重要的地位。
那么面试销售岗位时一般会问哪些问题呢?下面给大家带来面试销售岗位的常见问题及回答技巧,希望能帮助到大家!销售岗位的面试问题1、你为什么想做销售工作?回答者个问题可以从以下三点考虑:a.有挑战性,我希望拿到高薪。
不想做将军的士兵不是好士兵,不想拿高薪的销售员不是有拼劲的销售员。
企业招聘销售员,就希望挑战高薪的人来,只有这样才能共同成长,互惠互利。
b.接触客户较多积累经验。
c.锻炼自己的各项能力。
2、你认为自己最大的长处是什么?这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。
这些都是这个工作所必不可少的基本技能。
如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的面试销售经常会问到的问题以及面试技巧面试销售经常会问到的问题以及面试技巧。
3、你认为自己最大的弱点是什么?如果你想做销售,请不要说你的弱点是不善于交流或者人际关系。
这些弱点都是销售的致命杀手。
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。
这是最最重要的一点。
4、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。
”企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
通常做销售需要承受较大的压力,有强烈的工作的激情以及良好的够听能力,这些都是做为销售员所要经历或是面对的,这些素质也是求职单位希望看到的。
面试销售的常见问题和应对方法:一、请简要介绍一下自己?这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
常见的销售面试经典题目
2021常见的销售面试经典题目1一、你为什么会做销售工作?这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。
尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。
而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
二、你认为自己最大的长处是什么?这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。
这些都是这个工作所必不可少的基本技能。
如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
三、你认为自己最大的弱点是什么?在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。
这是最最重要的一点。
四、如何评价你自己?这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。
你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。
同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
五、工资对你有多重要?不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。
可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
六、请你现场讲一个好笑的笑话?这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。
这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。
良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。
讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。
所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
七、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?这个问题需要从两方面回答。
销售面试问题
销售面试问题
在销售领域,招聘和面试是公司选拔优秀销售人才的重要环节。
销售岗位的要
求往往不仅仅限于优秀的销售技巧,更需要具备出色的沟通能力、人际关系处理能力以及对产品的深入理解。
在面试过程中,面试官通常会问及一系列问题,旨在了解求职者的销售能力、个性特质以及对销售行业的认识。
以下是一些常见的销售面试问题:
1.请介绍一下您的销售经历。
在这个问题中,面试官希望了解求职者
的销售背景和经验。
求职者可以结合具体的案例,详细描述自己的销售工作经历、所负责的项目以及取得的成绩。
2.您认为一个成功的销售人员需要具备哪些品质?这个问题旨在考察
求职者对成功销售人员的理解。
求职者可以谈论自己认为的重要品质,比如沟通能力、抗压能力、目标导向等。
3.在销售过程中,您如何建立良好的客户关系?通过这个问题,面试
官想了解求职者的客户关系管理能力。
求职者可以分享自己的客户维护经验,比如定期拜访客户、了解客户需求并提供解决方案等。
4.如果遇到客户拒绝的情况,您会如何处理?这是一个常见的情景题,
面试官希望了解求职者的应变能力。
求职者可以谈论自己的拒绝处理策略,如寻找拒绝背后的原因、重新调整销售方案等。
5.在销售过程中,您遇到过最大的挑战是什么?如何克服?通过这个
问题,面试官想了解求职者解决问题的能力。
求职者可以分享自己遇到的挑战,以及如何通过努力和智慧克服困难的经验。
以上是一些常见的销售面试问题,希望这些问题能帮助您更好地准备销售岗位
的面试,展现自己的销售技能和潜力。
祝您面试顺利,早日找到心仪的销售工作!。
常见的销售人员面试题目大全
常见的销售人员面试题目大全在销售人员面试时,面试官往往会打算一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是特别典型的。
下面我给大家带来常见的常见的销售人员面试题目大全,盼望能协助到大家!市场营销专业面试题目1. 你是哪所大学毕业的?2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?3. 你觉得你是个怎样性格的人?4. 你在五年内会考虑结婚么?5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?6. 你大学的成果不是很突出,你觉得工作和学习是不是相互挂钩的?7. 说说你在生活中遇到的一些麻烦的事,并说出你是怎样解决的?8. 有具备哪些资格证书?9. 说说对自己的不满之处?10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?HR面试销售经理时会问的问题1) 可不行以简洁介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,实力等).你要根本上将简历上所写的学历,工作经历及实习经历,实力等方面口头方式讲解并描述给用人单位,特殊要突出重点:实力,学历,经历.2) 为何会来我们公司应聘?为了说明应征缘由及工作意愿,答复时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要答复因为将来有开展性、因为安定等答案,要表现出有充分探究过企业的样子。
3)对公司有了解吗?这是公司想测试对公司的爱好及进公司工作的意愿有多少的问题,假如答复“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的答复就是“因为对该公司的__点相当有爱好所以才来应徵”。
4)对公司有何印象?因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太犯难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,假如是无经历者,可以强调“就算职种不同,也盼望有时机发挥之前的经历”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?表达工作特性的同时,也要加上自己的看法,假如是有工作经历的人,最好说明自己的根本心态。
销售面试常见的问题
销售面试常见的问题销售面试常见的问题有哪些?在一个公司中,销售是最重要的部门,维持公司运转的资金几乎都从销售所得。
因此公司对销售人员的招聘往往也非常苛刻,毕竟一个销售员在为公司获得财富的同时也代表着一个公司的形象。
下面jy135我为大家整理了销售面试常见的问题,希望能为大家提供帮助!销售面试常见的问题1、你为什么想做销售工作?这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。
尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。
而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2、你认为自己最大的长处是什么?这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。
这些都是这个工作所必不可少的基本技能。
如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3、你认为自己最大的弱点是什么?在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。
这是最最重要的一点。
4、如何评价你自己?这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。
你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。
同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5、你认为你具备什么样的技能适应这份工作?其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。
能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。
同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6、工资对你有多重要?不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。
销售面试问题及答案
销售面试问题及答案面试销售人员,有哪些常见的面试问题及答案供求职者参考呢?下面138job为大家预备了销售人员面试的常见问题及答案,供参考。
1、具备什么样的素养和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?答:努力、仔细、坚持、良好的沟通技能与业务技2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?答:目前了解不多。
主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售,你最喜爱和最不喜爱的是什么?为什么?答:最喜爱的是跟客户进行商务谈判。
由于这有利于提高自己,跟不同的人沟通就等于在跟不同的人学习。
最不喜爱老板或上司叫我做工作以后的事情。
由于要公私公明。
4、假设受到嘉奖,你有什么感想?答:哪是一种认可,也是一种责任,由于爱到嘉奖你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?答:早上九点上班用非常钟安排一天的工作计划,然后预备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜见客户。
下午四点左右完成当天业务拜见回办公室。
总结今日的拜见结果,落实与客户商定的各项事宜。
五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。
如有做完后再下班。
6、为取得胜利,一个好的销售人员应当具备哪四方面的素养?你为什么认为这些素养是非常重要的?答:仔细、有激情、努力加有相当的沟通技能与业务技巧。
仔细是做好一件事保障,仔细才能做好一件事情,假如不仔细是做不好任务一件事情的有激情:其实这是一种工作心度。
对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通技能与来务技巧:这是工作的技能与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区分?为使电话推销胜利,需要什么样的非常技能和技巧?答:语言表达技能与科学的电话回访频率8、在你的前任工作中,你用什么方法来进展并维持业已存在的客户的?答:不断回访9、假设你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法由于一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的'武器。
销售面试十大经典提问
销售面试十大经典提问稿子一:嘿,亲!今天咱们来聊聊销售面试那十大经典提问哈。
第一个问题,通常会问“能说说你之前的销售经历不?”这可太常见啦,就是想看看你有没有实战经验,做得咋样。
然后呢,“你觉得销售最重要的能力是什么?”这就考验你对销售的理解深不深啦。
接着会问“如何应对客户的拒绝?” 嘿,销售中被拒绝太正常啦,就看你咋应对,有没有招儿。
“怎样挖掘潜在客户?”这也是关键哟,能找到新客户那可是本事。
还会有“能不能讲讲你成功销售的案例?” 有成功案例那绝对是加分项!“对于销售目标,你怎么去完成?” 看你有没有清晰的计划和决心。
“怎么维护和客户的长期关系?” 客户可不能只做一锤子买卖,得长期维护。
“在高压环境下,你能做好销售吗?” 销售压力大,就看你抗不抗得住。
“对我们的产品或服务,你了解多少?” 不了解可不行哟。
一个,“你的职业规划是啥?” 想看看你在这行有没有长远打算。
咋样,这些问题是不是得好好准备准备呀?稿子二:亲爱的小伙伴们,咱们一起来瞅瞅销售面试的十大经典提问哟!一上来可能就会问“你为啥想做销售呀?” 得把自己的热情和动力展现出来。
“能不能描述一下你理想的销售团队?” 看看你对团队合作的想法。
“遇到难搞的客户,你会咋办?” 这可是常有的事儿,得有应对策略。
“你怎么提升自己的销售技巧?” 不断进步很重要哒。
“讲讲你是怎么了解客户需求的?” 抓准需求才能卖得好呀。
“如果销售业绩不好,你会从哪找原因?” 自我反思的能力不能少。
“可以分享一下你在销售中遇到的最大挑战吗?” 看看你的抗压和解决问题的能力。
“对于市场变化,你怎么调整销售策略?” 要跟得上形势哟。
“能举例说明你是怎么说服客户改变主意的吗?” 这可不容易,得有真本事。
“你认为优秀的销售人员应该具备什么品质?” 这得好好想想,说出自己的见解。
哎呀呀,准备面试的时候,可得把这些问题在心里多过几遍,想好咋回答哟!。
销售员招聘面试常见问题及回答技巧
销售员招聘面试常见问题及回答技巧1. 你为什么对销售工作感兴趣?销售工作要求与人交流、解决问题和达成目标,这正是我擅长的领域。
我喜欢与客户建立关系、理解他们的需求,并通过销售产品或服务来满足他们的需求。
2. 你如何处理销售中的拒绝和压力?在销售工作中,拒绝是常见的情况,而且工作压力也会存在。
我会通过以下方法来处理:- 从拒绝中研究:每次遭遇拒绝,我都会反思自己的销售技巧,并寻找改进的空间。
- 保持积极心态:我会将拒绝视为一个挑战,而不是失败。
积极的心态可以帮助我面对压力并找到解决问题的方法。
- 与团队合作:在销售团队中,我们可以相互支持和分享经验,这有助于缓解压力和提高绩效。
3. 你怎样建立与客户的良好关系?建立与客户的良好关系是销售成功的关键。
我会采取以下策略:- 倾听:我会通过倾听客户的需求和问题,真正理解他们的需求,并提供解决方案。
- 专业知识:我会不断研究和了解我们的产品或服务,以便能够给客户提供专业的建议和支持。
- 保持联系:我会定期与客户保持联系,询问他们的满意度并提供帮助。
这有助于建立长期合作关系。
4. 如果客户对产品或服务有质疑,你如何处理?当客户对产品或服务有质疑时,我会:- 先倾听:我会认真倾听客户的问题和疑虑,并确保理解他们的需求。
- 解释和提供解决方案:我会清晰地解释产品或服务的优点和特点,并提供相关的解决方案,以满足客户的需求。
- 寻求帮助:如果遇到复杂的问题,我会及时向上级或团队成员寻求帮助,确保能给客户提供准确且满意的答复。
5. 请描述一个你成功完成的销售项目,并解释你的成功原因。
在上一份工作中,我成功地完成了一项销售项目。
我首先通过调研了解客户需求,并且与他们建立了良好的关系。
我积极地与团队合作,利用我们的专业知识和技巧,为客户量身定制了解决方案。
同时,我也在项目过程中不断地与客户沟通,确保他们对我们的方案满意。
我认为我成功的原因是因为我能够与客户建立信任、提供有价值的解决方案,并且保持良好的沟通和合作关系。
销售人员典型面试问题5篇
销售人员典型面试问题5篇销售人员典型面试问题(精选篇1)1、你为什么想做销售?在面试销售时,这是最基本的问题。
一般情况下,面试官都会问候选人:你为什么选择做销售?为什么一直到现在还在坚持?为什么销售这份职业特别吸引你?做销售是否能帮你获得一些你想要的东西?你当初是因为什么原因开始做销售的?主要驱动力是什么?做销售,自我驱动力是非常重要的,对销售业绩有着决定性的影响。
是什么驱动一个销售不断努力?他们做销售的初衷是什么?做销售的目标是什么?如果你了解清楚这些,你就可以为他们提供想要的支持和帮助,从而帮助他们实现自己的目标。
2、你对我们的客户了解吗?这也是一个非常基本的面试问题,适合在面试的初始阶段进行提问,但是却被很多销售管理者忽略。
在面试时,你一定特别想要了解对方是否有在面试前对你们公司或这个岗位进行充分了解,是否了解你们公司的客户。
在这个过程中,你可能会发现他们对你们的客户并不是那么了解。
没关系,这正好给了你一个解释清楚的机会。
同时,在这个过程中,你也可以对以下一些问题进行判断:对方是否在意你们的目标客户?对方为什么认为自己可以和客户进行良好的沟通?为什么对方认为自己可以影响客户的购买决策?对方是否能够和客户成功建立联系?3、你对我们公司的竞争对手了解多少?对公司所处行业的竞争情况进行了解,也是面试候选人需要做的功课之一。
作为面试官的HR,一定特别想要知道你的面试候选人是否有对自己公司的竞争对手进行调查,了解自己公司的独特之处,以及他们如何在和同行竞争时出奇制胜。
4、以促进销售为目的的客户关系有几层含义,分别是什么?保有客户关系的维护从而实现老客户推荐,潜在客户关系的维护从而开发新用户实现销售。
5、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。
销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
销售岗位最常见的10个面试问题及其及解析
销售岗位最常见的10个面试问题及其及解析1、假如你是销售的话,你该如何劝顾客购置产品?问题解析:事实上顾客下定决心购置一项产品的速度是很快的。
他们之所以迟疑不决一来可能是没有全面的了解产品性能;二来是对产品的价格不太满足。
因此对于业务员来说,将优秀的产品性能完全的呈现在顾客的眼前,让顾客产生物超所值的印象很是重要。
而对于此题来说,面试者的回答也要围围着以上的两点进行加工。
2、关于我们的产品和顾客群里你了解多少?问题解析:这一题主要是询问面试者对于应聘公司的了解程度。
这主要考察面试者的前期预备是否充分。
所以。
面试前你应当对面试公司的产品有肯定的了解,并依据产品性能来分析其固定的销售人群。
3、你认为对于销售人员来说,哪些素养最重要?问题解析:销售人员应具备的素养有许多,而在回答中你应当对以下几个方面进行突出:推销力量、与客户建立良好关系的力量、严谨的工作作风。
由于销售需要面对不同的人群,所以对其人际交往力量及应变力量非常的注意。
4、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么方法以确保到达销售任目标的?问题解析:这个问题问的很尖锐,其重点是看应试者的敏捷应变力量。
任务量大是销售工作中常见的问题。
在这一问题中,面试者最想知道的是你解决问题的方法。
你可以把任务量细化,落实到每天的工作上,然后再根据打算去完成。
5、你怎样才能把一个偶然的购置你产品的人变成常常购置的人?问题解析:这是全部企业都关注的一个问题。
对于销售来说,胜利推销出去并不困难,难的是如何将这些关系维护住。
因此,和顾客良好有效的保证沟通,让其感觉到你的服务的连续性。
这应当是你回答的一个重点。
6、在打推销电话时,提前要做哪些预备?问题解析:随着如今工作节奏的增快,盲目的上门推销已经产生的效果越来越差。
因此,电话销售、网络销售成为了一种双方沟通的新方式。
在电话中先像客户推销你的产品,等双方谈的差不多了,再商定详细时间当面详谈,既能节约时间,又能降低本钱。
销售岗位面试常见问题有哪些
销售岗位面试常见问题有哪些在求职过程中,销售岗位常常吸引着众多应聘者的目光。
然而,要成功通过销售岗位的面试,了解常见的面试问题并做好充分准备是至关重要的。
以下是一些在销售岗位面试中经常会被问到的问题。
一、关于工作经验1、请谈谈您过去的销售工作经历,包括所销售的产品或服务,以及您取得的业绩。
这个问题旨在了解您的实际销售能力和成果。
您可以详细描述您所负责的销售区域、客户群体,以及通过何种策略和方法达成了销售目标。
2、在过去的工作中,您遇到的最大挑战是什么?您是如何克服的?通过这个问题,面试官想要考察您应对困难和解决问题的能力。
讲述具体的挑战,并突出您的分析、决策和执行能力。
3、能否分享一个您成功销售的案例,以及您在其中所采取的关键步骤?这能展示您的销售技巧和策略运用,包括客户需求分析、产品介绍、谈判技巧等方面。
二、关于销售技能1、您认为一名优秀的销售人员应该具备哪些关键技能?这考查您对销售岗位的理解和自我认知。
您可以提及沟通能力、说服力、市场洞察力、客户关系管理等。
2、如何有效地与客户建立信任关系?建立信任是销售的基础,您的回答可以包括诚实、专业、关注客户需求、及时响应等方面。
3、在销售过程中,如何处理客户的拒绝?这是销售中常见的情况,您的应对方式能反映出您的心态和应变能力。
可以强调保持积极态度、理解客户拒绝的原因、提供解决方案等。
三、关于产品知识1、如果您要销售我们公司的产品/服务,您会如何快速了解并掌握相关知识?考察您的学习能力和适应能力。
您可以提到研究产品手册、向同事请教、亲自体验产品等方法。
2、对于市场上同类产品/服务,您有什么了解?了解您对行业的熟悉程度和市场分析能力。
四、关于目标和动力1、您的个人销售目标是什么?如何确保实现这些目标?显示您的进取心和规划能力。
2、是什么激励您从事销售工作?了解您的内在动力和对销售工作的热情。
五、关于团队合作1、在团队销售环境中,您通常扮演什么角色?考察您的团队协作能力和自我定位。
面试销售常见问题及回答
【一】:销售人员常见面试问题精彩回答面试问题一、简单的自我介绍我叫XX,XX专业,四年本科。
通过大学四年的学习,我的学习能力有很大的提高,特别是自学能力。
同时,我的办公软件操作、报告写作等能力都有很大的提高。
在校期间,担任过系学生会副主席、新生助理班主任等职务,参与策划和组织了我系三次大型毕业生晚会,独立策划和举办了管理工程系“双星”杯书画创意大赛。
我的特点是沟通能力、分析能力强,能很好的与客户交流,洞察客户的需求。
在上学期间对IT行业特别感兴趣,经常上网查阅IT行业的动向,并学习相关的知识。
我的性格开朗、乐观、积极向上,能与客户很好的相处。
我计划进入公司后,抓紧熟悉业务流程、认真学习产品知识,争取尽早通过公司的考核。
二、你对失败、挫折的看法作为刚入职的新人来说,难免会遇到失败和挫折。
但是,我会提前想好将会遇到什么挫折以及解决的办法,尽量避免失败的发生。
万一遇到失败和挫折,我首先想到的是坚持再成功,而不是放弃。
而且,我会尽快找出造成失败的原因,及时补救。
三、你认为你适合这个职位吗?我认为我适合。
第一,我的性格开朗、积极向上并且我有良好的沟通能力,我能与客户进行很好的沟通。
第二,我做事严谨认真、勤奋、分析能力强,能很快洞察客户心态、满足客户的需求。
第三、我耐性好、不怕遭到客户的拒绝,抗压能力强。
第四、我善于变通、善于创新,当遭到客户拒绝时我会很快想出其他新办法,再找机会拜访客户。
最后,我想做销售,是因为销售工作符合我对职业的很多期望值。
四、你的短期职业规划是什么?1、进入公司后,认真对待公司的培训,尽快熟悉业务流程和产品知识,3个月内通过公司的考核。
2、4个月内,学习开发客户的相关知识,初步了解如何谈客户。
3、有意识地去模拟谈客户,锻炼自己谈客户的各方面的能力。
4、5个月内,争取尽快到个大区,跟随经理谈客户,学习提高实践能力。
5、自己找机会去谈客户,争取七个月内有工作业绩。
6、争取一年后做到真正的销售。
销售岗位面试常见问题
销售岗位面试常见问题销售岗位作为企业中至关重要的职能之一,面试过程是选拔合适人才的关键环节。
在销售岗位面试中,除了关注候选人的专业素养外,更注重其沟通、人际关系和解决问题的能力。
本文将详细介绍销售岗位面试中常见的问题,并提供应对策略,以帮助求职者更好地准备面试。
一、个人介绍与职业规划1.1 请您简单介绍一下自己。
这是面试的开场问题,候选人应当简洁而完整地介绍个人背景、教育经历、工作经验和专业技能。
1.2 您为什么选择从事销售行业?回答时可强调对挑战的喜好、对人际关系的热爱,以及对销售这个岗位的独特理解。
1.3 您对未来的职业规划是什么?答案应结合公司的发展前景,表达对销售领域的深入研究和个人职业目标的明确规划。
二、销售经验和业绩2.1 请分享一次您在之前工作中取得的销售业绩。
候选人在回答时应突出个人的销售技巧、客户关系管理和团队协作能力,强调所取得的实际业绩。
2.2 在销售中,您遇到过最大的挑战是什么?如何应对的?通过这个问题,面试官希望了解求职者面对挑战时的决策能力和解决问题的实际操作。
2.3 您是如何建立和维护客户关系的?这个问题考察候选人的沟通和人际关系技能,回答时应强调建立信任、倾听客户需求、主动沟通的重要性。
三、销售技巧和应对压力的能力3.1 您认为一个成功的销售代表需要具备哪些技能?回答时应包括良好的沟通能力、市场洞察力、自我驱动、耐心和团队协作等关键技能。
3.2 面对销售压力和目标,您是如何调动团队的积极性的?这个问题考察候选人的领导力和团队协作精神,答案应突出团队激励、目标管理和问题解决的能力。
3.3 请分享一次您在高压情境下成功完成销售任务的经验。
候选人在回答时可强调对压力的积极应对态度,以及如何组织资源、调整策略来达成销售目标。
四、客户服务和市场洞察4.1 您认为提供卓越的客户服务有何重要性?回答时应突出客户满意度对企业长期发展的积极影响,以及良好客户服务对于销售的重要性。
4.2 您是如何了解市场和竞争对手的?面试官通过这个问题了解候选人的市场洞察力和信息收集能力,回答时应提及市场调研、分析竞争对手等手段。
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销售人员面试问题精选一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划3、您在选择工作中更看重的是什么(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足(若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施(若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”——(若答加西亚,问其理由)——(若答两者兼有,问其理由).三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好兴趣中有没有比较拿手的2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
)3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗四、情绪控制力(压力承受力)1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的(如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊.4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它(如果有类似的经历说说完成的经历。
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
五、上进心与自信心1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、说说您对成功的看法。
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
7、您怎样看待游戏中的输赢。
8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
六、责任感与归属意识1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态6、您每一次离职时有没有过失落感您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗并说说他们目前的处境。
七、影响他人的能力如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。
想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。
那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。
下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意你是怎样把你的想法推销给你的老板的9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率八、有效的沟通技能沟通是很重要的一部分,尤其对于销售人员。
面试是考核人的沟通能力的很好的办法。
面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好2、一个好的沟通者应该具备哪些条件3、请说一下别人是怎样看你的4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的7、你认为最困难的沟通的问题是什么为什么8、你认为良好沟通的关键是什么9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做九、销售能力在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。
这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。
还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。
也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。
下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的2、人们购买产品的三个主要原因是什么3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么5、若受到奖励,你有什么感想6、你最典型的一个工作日是怎样安排的7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质你为什么认为这些素质是十分重要的8、电话推销和面对面的推销有什么区别为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么为什么11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样绩的14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间这个时间周期怎样才能缩短15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户17、在打推销电话时,提前要做哪些准备18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么为什么21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种为什么22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。
客户征求你的意见,你该怎样说。