访谈问题列表 for Developer(需求,设计,编码,测试)

需求访谈

1.请说明公司怎样明确需求人员岗位职责？在哪些方面体现？

由高层指定项目经理，由项目经理在立项会议时通知我负责这个项目的需求。这些内容都记录在《项目计划》中。

2.需求方面，公司是否有一些指导的方针？

有的，存放在“过程改进方针.doc”中，在这里有对我的需求开发和管理的主要指导思想。这个方针是由公司高层制订的。主要内容是：需求获取，需求分析，还有根据需求做概要设计和详细设计等。

3.请你描述一下需求阶段分为几个子过程？及主要的工作是什么？

需求阶段分为需求获取，审核和确认，需求分析，需求评审，需求管理（填写需求跟踪矩阵）等。

（1）需求获取阶段主要收集客户的需求，并整理到《用户需求说明书》，然后给客户确认，采用的方式主要是EMAIL沟通，有时会用电话，网络交流工具，面对面地访谈等；

（2）《用户需求说明书》确认通过后，需求人员来填写《需求跟踪矩阵》的“用户需求”列；

（3）需求分析人员根据《用户需求说明书》制定《软件需求说明书》。然后项目组人员对《软件需求说明书》进行评审。评审通过后，需求人员填写《需求跟踪矩阵》中的“软件需求”列。

4.你是如何获取项目和产品的需求？有哪些方法？

采用的方式主要是面对面地访谈，EMAIL沟通，有时会用电话，网络交流工具等；

还有一些《问卷调查》做一些静态效果图给客户，帮助客户发现一些潜在的需求。这些都记录在用户需求说明书当中。

5.你是如何对需求分类（功能、非功能）？

需求分为功能性需求与质量属性方面的需求。质量属性可以分为可维护性，安全性，兼容性，易用性等。

6.你是如何标识需求状态的？你采用了什么方法或工具跟踪需求的状态？

我们在每个阶段完成时，都填写《需求跟踪矩阵》来标识需求状态；

当需求变更时，我们采用《需求跟踪矩阵》来查看每个需求的状态，了解因变更而影响的需求范围。

7.需求分析采用了哪些方法？你是如何判断这些方法符合项目要求？

我们采用VISIO（根据实际列举所使用到的工具）工具来分析系统，并对系统进行建模，制定出系统的业务流程图和系统架构图，当《软件需求说明书》制定完成后，由项目经理组织邀请客户，开发人员，测试人员，配置人员，质量保证人员，高层参加需求评审会议，以保证需求分析是满足客户需求的，并得到大家的认可。

8.需求分析结果是否都记录?在哪里，主要内容有哪些？

记录在《软件需求说明书》，主要的内容有系统架构图，每个功能的业务流程图及场景描述和接口需求等。

9.需求的优先级如何确定？需求程度（验证、一般），需求的稳定性？

高——软件必须实现的功能，用户有明确的功能定义和要求；

中——软件应该实现的功能，用户的功能定义和要求可能是模糊的、不具体的、或低约束的，但是这类功能的缺少会导致用户的不满意，因此这类功能的具体需求应当由需求分析人员诱导用户产生并明确；

低——软件尽量实现的功能，并可根据开发进度进行取舍，但这类功能的实现将会增加用户的满意度。

10.你是如何与客户确定需求变更的约定？有哪些记录？

当需求变更时，由项目经理对需求变更进行分析，主要是从需求变更所影响的范围，进度，质量和成本四个方面进行分析。

当项目经理分析后，确定这次变更的影响值，如果变更影响值小于或等于2,则由项目经理决定是否执行变更，当变更影响值大于2,则提交给CCB（变更控制委员会，由高层、客户和项目经理组成）来决定是否执行变更。

关于变更都记录在《变更申请表》、《变更控制跟踪表》等文档中。

11.需求变更的流程是如何的？

首先填写《变更申请表》，主要内容是本次需求变更的内容，项目经理分析本次需求变更的影响值，我们这个项目影响值为“3”，由项目经理提交给CCB，高层组织我们开了一个变更决策会议，会议通过打分的方式决定变更。决策结果是执行变更。

当然，如果变更影响值为2或小于2，则可以由项目经理决定是否执行变更。

12.在配置库中是否建立了需求基线？如何建立需求基线？该基线包括哪些配置项？

建立了，由配置管理员在需求开发里程碑评审通过后，建立“需求基线”，然后将《基线发布报告》发送给项目组中的每个人。在这条基线里主要包括《用户需求说明书》、《软件需求说明书》、《裁剪表》、《需求跟踪矩阵》等配置项。

13.工作量统计吗？需求阶段工作量占项目总工作量的多少？

统计的，在项目结项时，由项目经理统计项目中的阶段性工作量，需求阶段的工作量占项目总工作量的10%~15%左右。

14.需求活动在什么情况下可以结束？

需求活动贯穿于项目的始终，只要项目进行，就有可能发生需求的变动，那么需求活动就一直存在。阶段性的需求活动结束是：需求得到用户的确定并通过项目组的评审后才可以结束，才可以进入下一阶段。

15.你参与的项目采用的生命周期模型是什么？公司定义了哪几种生命周期模型？

瀑布。

公司定义了瀑布模型、迭代模型、瀑布+迭代模型三种。

16.需求活动中是否会碰到一些风险？你是如何识别和控制这些风险的？

有的，“客户的需求不明确、清晰”、“需求变更”等都是需求方面的风险。

我们在每周进行跟踪，分析风险的级别，由我负责跟客户交流，通过QQ、微信、电子邮件等方式咨询客户。在项目结束时关闭了风险。

17.你是如何确定你的需求都被实现了呢？

（1）首先查看《需求跟踪矩阵》，确认需求的完整性；

（2）然后通过集成测试，系统测试来检查我的需求实现情况。

:

邮件确认

员，项目经理，PPQA，

高层，客户

1

维护,由项目经理进行监控

2

试”“用户手册”

3

1）当变更时，确定变更的范围

2）保证需求的一致性和完整性

3)测试的覆盖率

需求是贯穿于整个项目