培训需求调查表
培训需求调查表
培训需求调查表为了更好地了解大家的培训需求,使公司的培训更具针对性、实用性,切实帮助到您的工作,现面向全体人员开展培训需求调查,请各位提出宝贵的意见。
我们将对您的反馈进行细致的分析,并结合公司的战略,制订年度的培训计划。
调查表采用匿名方式,信息严格保密,请回答问题时,力求真实、具体。
感谢您的参与和配合!(合适的答案请“✓”)一、基本信息1、您的年龄:☐25岁以下☐26-35岁☐36-40岁☐41-50岁☐51岁以上2、您在本公司工龄:☐0-3个月☐3-12个月☐1-2年☐2-3年☐3-5年☐5年以上3、您的教育程度:☐初中☐中技/高中☐大专☐本科☐硕士☐博士4、您的团队人数:☐1人☐2-5人☐6-10人☐11-15人☐16人以上5、您管理团队累计年数:☐无☐1-3年☐3-5年☐5-8年☐8年以上6、请用一句话简单描述您的工作职责:二、培训认同度(单选)7、您认为公司对培训的重视程度如何?A、非常重视B、比较重视C、一般D、不够重视E、很不重视8、对于今年参加培训的频率,您认为?A、绰绰有余B、足够C、还可以D、不够E、严重不够9、您认为通过培训对您的工作、个人发展有无帮助,您是否愿意参加?A、非常有帮助,希望多参加B、有较大帮助,乐意参加C、多少有点帮助,会去听听D、有帮助,但没时间参加E、基本无帮助,不会参加10、您认为自已对于公司培训需求的迫切程度如何?A、非常迫切B、比较迫切C、一般D、可有可无E、无培训需求11、您认为本部门关于岗位工作技能、产品、行业、市场信息知识的培训、分享是否充分?A、非常充分B、充分C、还可以D、不够充分E、基本无分享12、您目前的学习状态?A、有计划并能持续进行B、有计划但未持续进行C、无计划有学习D、无计划无学习三、培训组织安排13、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方式(最多选3项)?A、内部讲师讲授B、邀请外部讲师到公司集中授课C、安排人员到外部机构学习D、部门案例分享E、光碟、视频学习F、网络平台学习G、其他14、公司在安排培训时,您倾向于哪种类型的讲师?A、公司内部讲师B、学院派教授C、职业培训师,丰富的授课技巧D、咨询公司高级顾问,丰富的项目经验E、实战派企业专家F、其他:15、目前您最能接受的培训时间?A、上班期间B、工作日下班后C、周末1天D、双休日2天E、不限16、您认为合适的培训频率是:A、每周一次B、半月一次C、每月一次D、两月一次E、每季度一次F、半年一次G、一年一次H、其他:17、对于某一课程来讲,多长时间您比较能接受?A、1-2小时B、2-3小时C、4小时(半天)D、6小时(1天)E、12小时(2天)F、不限,视课程而定18、您认为哪些因素对培训工作开展的效果影响最大?A、领导的重视程度B、员工的参与意识C、培训内容的实用性D、培训的组织与安排E、讲师水平F、其他:19、您认为过去一年里培训哪些方面有待改进?A、培训内容实用程度应加强B、讲师水平待提高C、培训组织服务应更完善D、培训形式应多样化E、培训频率过少,可适当增加F、培训时间安排应更合理G、其他:20、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任内部讲师,您是否乐意?A、非常乐意,可以分享知识B、乐意,但无时间C、乐意,但无经验,希望公司提供讲授方面的培训D、不会担任四、培训需求信息21、未来一年您个人培训的重点?(最多选3项)A、企业文化B、岗位专业技能C、个人自我管理技能D、行业/市场/产品信息E、人际关系与沟通技巧F、通用管理技能G、规章制度H、其他:22、您认为,所在部门的主管来年的培训重点在哪些方面?(最多选3项)A、领导艺术B、管理理论C、管理工具D、知识技能E、有效沟通F、工作效率G、授权管理H、其他:23、您认为,部门同事来年的培训重点在哪些方面?(最多选3项)A、岗位专业技能B、团队协作C、有效沟通D、职业道德E、积极心态F、公司制度流程G、时间管理H、其他:24、结合您目前的工作情况及个人的职业规划,请列出最紧迫的三个培训需求?26、除本表涉及的内容外,您对公司培训还有哪些建议和期望?或是您还希望学习哪些课程?。
员工技能培训需求调查表
员工技能培训需求调查表
部门:__________________________
1. 你认为自己在工作中最需要提升的技能是什么?
2. 你希望通过培训学习哪些技能或知识?
3. 你认为公司目前的培训课程是否能满足你的需求?如果不能,你希望公司提供哪些新的培训课程?
4. 你对在线培训课程的看法是什么?你是否愿意参加在线培训课程?
5. 你认为公司在员工培训方面还有哪些可以改进的地方?
6. 你有什么其他关于员工技能培训的建议或意见?
谢谢你的参与,你的反馈对我们改进员工培训课程非常重要!。
培训内容需求调查表
培训内容需求调查表
调查目的
本调查表的目的是了解培训内容需求,以便我们能够开发符合参与者需求的培训计划。
请您填写以下问题,并提供尽可能详细的回答。
调查问题
1. 您希望参加的培训主题是什么?
- 填写您对培训主题的具体要求和期望。
2. 您希望培训的形式是什么?
- 举例:在线培训、面对面培训、研讨会等。
3. 培训的时长应该是多久?
- 请填写培训的预计时长。
4. 您对培训内容的重要性有什么要求?
- 培训内容是否应该是基础知识、进阶知识或专业实践等。
5. 您是否希望有互动形式的培训活动?
- 请谈谈您对互动形式的期望,如小组讨论、案例分析等。
6. 您对培训材料的要求是什么?
- 请提供您对培训材料的要求和期望。
7. 您对培训师资的要求是什么?
- 请提供您对培训师资的期望,如专业背景、经验等。
8. 您希望在培训中包含哪些具体的内容?
- 请填写您对培训具体内容的期望和要求。
9. 您对培训的预算有什么要求?
- 请填写您对培训预算的限制或要求。
感谢您花费时间填写我们的调查表!您的反馈将对我们设计符合需求的培训计划非常有帮助。
如有其他意见或建议,请在空白处写下。
---
请将以上调查问题以及您的答案填写下方空白处,谢谢!{填写您的回答}。
(完整版)培训需求调查表
(完整版)培训需求调查表培训需求调查表---1. 培训需求概述请简要描述您对培训的期望和需求。
例如,培训的目标,希望通过培训获得的技能或知识等。
{在此处填写培训需求的概述}---2. 培训内容请列出您希望在培训中涵盖的具体内容。
请包括任何特定的主题、技能或知识。
- 主题1:- 主题2:- 主题3:- ...---3. 培训形式请从以下选项中选择您偏好的培训形式。
- [ ] 线上培训- [ ] 线下面授培训- [ ] 混合线上和线下培训---4. 培训时间请填写您期望的培训时间。
例如,具体的日期范围、每天的时间段、总培训时长等。
{在此处填写培训时间的具体要求}---5. 培训地点如果您选择了线下面授培训,请填写您期望的培训地点。
如果选择了线上培训,则可略过此项。
{在此处填写培训地点的要求}---6. 培训预算请填写您预计可用于培训的预算范围。
如果没有具体预算,可以填写“未确定”。
{在此处填写培训预算的具体金额或范围}---7. 其他需求或补充说明如果您有任何其他特殊需求或对培训的补充说明,请在此处提供详细信息。
{在此处填写其他需求或补充说明}---感谢您填写本培训需求调查表。
我们将认真考虑您的需求,并与您进一步讨论制定最佳的培训方案。
如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时与我们联系。
> 注:此文档为培训需求调查表,旨在收集培训需求信息,并作为进一步讨论和规划培训的依据。
培训需求调查表
E、《沟通话术》F、《合约谈判策略》G、《电话回访》
11、除本问卷涉及到的内容外,您还希望学到哪些方面的知识、参加哪些培训课程?您对招生部培训工作还有哪些更好的建议?
A、
B、
C、
A、每次安排2-3个课时B、每次安排4-5个课时
C、每次安排6-7个课时D、每次安排8-9个课时
7、您认为招生部培训需求应侧重哪个方面?
A、岗位专业培训B、自我管理培训
C、人际关系与沟通技能培训D、企业文化培训
8、就您个人角度,您所在的部门最需要哪些方面的培训?
A、团队合作B、知识技能C、工作流程D、心态激励
姓名
所在部门
填表日期
学历
所在岗位
入职日期培训需求调查表源自1、您认为目前学校对培训的重视度如何?
A、非常重视B、比较重视C、一般重视D、不够重视
2、您认为通过培训对促进您的工作效率、个人发展是否起到帮助作用?
A、非常有帮助B、比较有帮助C、多少有点帮助D、没有帮助
3、鉴于学校和部门的特点,您认为最有效的培训方式是什么?
9、以下哪些培训课程可以帮助您提升工作效率(可多选)?
A、《钢铁团队》B、《商务礼仪》C、《沟通技巧》D、《时间管理》
E、《演讲能力》F、《PPT制作》G、《公司制度管理培训》
H、《压力与情绪管理》IJ、《目标管理》K、《危机管理》L、《执行力管理》
M、《项目管理》N、《领导力学习》
10、对于招生部来说,您觉得以下哪些培训可以帮助您提升工作效率(可多选)?
A、聘请外部讲师集中授课B、安排受训人员到培训机构学习
C、学校内部有经验的人授课D、拓展训练
培训需求调查表模板
培训需求调查表模板一、个人信息。
姓名,_________________________。
部门,_________________________。
职务,_________________________。
联系方式,_______________________。
二、培训需求调查。
1. 您对目前的工作内容是否满意?如果不满意,具体原因是什么?2. 您认为自己在哪些方面需要进一步的培训和提升?3. 您希望参加哪些类型的培训课程?比如技能培训、管理培训、沟通技巧培训等。
4. 您认为公司目前的培训方式和形式是否适合您的需求?如果不适合,您希望改进的地方是什么?5. 您对公司的培训计划和安排是否满意?如果不满意,您认为应该如何改进?6. 您认为公司在培训方面还有哪些可以改进的地方?7. 您对公司的培训投入是否满意?如果不满意,您认为应该如何调整?8. 您是否有其他关于培训的建议或意见?请在下方填写:_____________________________________。
三、意见和建议。
请您在下方留下您对公司培训的任何意见和建议,我们将认真听取并加以改进:_____________________________________。
_____________________________________。
_____________________________________。
四、感谢您的参与。
您的意见和建议对我们改进培训工作非常重要,感谢您抽出宝贵的时间填写此调查表。
我们会根据您的反馈,不断优化培训计划,提升培训质量,为您提供更好的培训服务。
祝您工作顺利,谢谢!以上就是培训需求调查表的模板,希望您能按照实际情况认真填写,您的反馈对我们非常重要。
如果您有任何其他意见或建议,也欢迎随时与我们联系。
谢谢!。
安全培训需求调查表
附件1:
安全培训需求调查表
填写人部门: 岗位年龄学历
尊敬的员工:
为准确了解您的培训需求, 为您提供更丰富、更符合实际工作需要的安全培训课程, 展开年度培训需求调查, 敬请给予宝贵意见, 您的信息、意见和建议将得到充分的尊重, 我们将结合您的需求共同制定年度培训计划, 使其更有针对性和实用性, 同时确保安全生产工作的正常运行。
望参与者认真考虑、反映出真正的需求状况, 感谢您的参与和支持。
迫切需要√√√比较需要√√
一般√不需要。
员工培训需求调查记录表
员工培训需求调查记录表
员工培训需求调查记录表
调查日期:[日期]
调查人:[调查人姓名]
调查部门:[部门名称]
调查目的:了解员工培训需求,提供有针对性的培训计划
调查对象信息:
员工编号姓名性别年龄职位工作年限培训需求
调查问题:
1. 您认为目前自己在工作中遇到的最大困难是什么?
2. 您对当前工作岗位的培训需求有哪些?
3. 您希望通过培训提升哪些技能或知识?
4. 您是否有参加过相关培训课程?如果有,请列举。
5. 您认为公司应该提供哪些培训项目或课程来帮助您提升工作能力?
6. 您是否有其他培训需求或建议?
调查结果:
员工编号姓名性别年龄职位工作年限培训需求
分析与总结:
根据以上调查结果,我们可以得出以下结论:
1. 员工普遍认为目前最大的困难是...
2. 员工对当前工作岗位的培训需求主要包括...
3. 员工希望通过培训提升的技能或知识有...
4. 大部分员工参加过的相关培训课程有...
5. 员工认为公司应该提供的培训项目或课程包括...
6. 员工还有其他培训需求或建议,包括...
根据以上调查结果和分析,我们将制定相应的培训计划,以满足员工的培训需求,提升员工的工作能力和满意度。
员工培训需求调查表模板
员工培训需求调查表模板员工培训需求调查表一、个人信息请将以下个人信息填写完整。
姓名:性别:年龄:所属部门:职位:工作年限:二、目前能力评估请根据您自身目前的能力水平,在每一项技能前打“√”表示您对该项技能的掌握程度。
1. 专业知识与技能- 掌握程度:()了解()一般()熟练()精通- 专业知识与技能:- 专业领域知识(请注明):- 电脑操作能力:- 数据分析能力:- 市场营销技巧:- 沟通与协调能力:- 领导与管理技能:2. 团队合作能力- 掌握程度:()了解()一般()熟练()精通- 团队合作技能:- 协作能力:- 有效沟通能力:- 冲突处理能力:- 团队协调能力:3. 个人发展与职业规划- 掌握程度:()了解()一般()熟练()精通- 个人职业发展与规划:- 自我认知与定位:- 学习与成长能力:- 职业规划与目标设定:- 时间管理能力:三、培训需求评估请在每一项培训需求前打“√”表示您对该培训需求的重要程度。
1. 专业技能培训- 专业技能培训需求:- 新技术应用:- 行业前沿知识:- 专业领域深度学习:- 解决实际工作中的问题:2. 团队协作能力培训- 团队协作能力培训需求:- 团队沟通与协调能力:- 提升团队协作效率:- 建立良好工作关系:- 管理冲突与团队动力:3. 领导与管理技能培训- 领导与管理技能培训需求:- 有效的领导力发展:- 团队管理与激励:- 决策与问题解决能力:- 时间管理与工作效率提升:4. 职业发展与个人成长培训- 职业发展与个人成长培训需求:- 职业定位与规划:- 激发潜能与积极心态培养:- 学习与反思能力提升:- 管理压力与情绪调节:四、自由发言请您在下方留下您对员工培训的其他建议或补充需求。
(请在下方留言示例)- 建议加强团队建设,在培训中融入团队合作的案例;- 提出加强个人能力提升的培训内容,如时间管理和决策力;- 希望能有更多的实操性培训,将知识应用到实际工作中。
年度培训需求调研计划表
年度培训需求调研计划表
1. 调研目的和背景
- 分析当前员工的学习需求
- 确定未来培训计划的重点和方向
2. 调研对象
- 公司全体员工
3. 调研内容
a. 确定员工对现有培训计划的满意度
b. 探究员工对未来培训需求的期望
c. 调查员工对特定技能培训的需求
4. 调研方式
- 发放问卷
- 进行小组讨论和焦点小组访谈
5. 调研时间
- 1个月内完成调研
6. 调研结果分析
- 综合分析问卷和讨论结果
- 确定培训需求的优先级和重点
7. 编制培训计划
- 根据调研结果制定年度培训计划
- 确定培训内容和形式
8. 培训计划实施
- 通知员工培训安排
- 安排培训师资和场地资源
9. 培训效果评估
- 实施培训后进行效果评估
- 调查员工对培训效果的满意度
10. 调研报告撰写
- 撰写调研报告,包括调研结果和培训计划 - 提出改进建议
11. 调研总结与反思
- 总结调研过程中的经验和不足
- 提出改进建议,为下一轮调研做准备。
员工培训需求调查表
员工培训需求调查表
员工培训需求调查表
为了更好地满足员工的培训需求,我们诚挚邀请您参与本次员工培训需求调查。
请您根据个人情况和需求,回答以下问题,以便我们能够为您提供更加贴合的
培训计划和资源。
1. 姓名:
2. 部门:
3. 职位:
4. 在岗时间(年):
5. 您对现有岗位职责的掌握程度如何(1-5分,1表示不了解,5表示完全掌握):
6. 您希望通过培训提升哪些技能或知识(可多选):
- 沟通与协调能力
- 领导与管理能力
- 团队合作能力
- 专业技能(请具体说明)
- 创新与问题解决能力
- 其他(请具体说明)
7. 您希望通过培训提升哪些软技能(可多选):
- 时间管理
- 决策能力
- 建立人际关系
- 有效沟通
- 解决冲突
- 其他(请具体说明)
8. 您认为目前组织对员工培训的支持程度如何(1-5分,1表示不支持,5表示非常支持):
9. 您对于培训形式的偏好是什么(可多选):
- 线上培训
- 线下培训
- 班级培训
- 个别辅导
- 其他(请具体说明)
10. 您希望培训的时间安排是什么(可多选):
- 工作时间
- 下班时间
- 周末
- 节假日
- 其他(请具体说明)
11. 您是否愿意参与培训后的评估及反馈(是/否):
12. 您对于员工培训的其他建议或意见:
非常感谢您抽出宝贵的时间填写本调查表。
您的反馈对于我们制定定制化的培训计划至关重要。
我们将根据您的需求和意见,为您提供更好的培训服务。
如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时与我们联系。
谢谢!。
培训需求调查表-企业内训
企业培训需求调查表1、您对培训工作的重视程度如何:□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进企业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:□非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加3、您认为自己对于培训需求的迫切程度如何:□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内):□培训很重要,公司逐步发展壮大,应逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。
□作为销售型公司,业绩最重要,培训是一种负担,会占用到拜访客户的时间、休息时间。
□以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
□基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。
□依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
□培训的费用和成本较高,员工的流失率又大,培训会给企业带来损失。
□其他看法:5、目前您所接受的培训在数量上您认为怎么样:□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够6、您认为,公司内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享7、您目前的学习状态是:□经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持□有学习的念头或打算,但没时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、个人深造、参加外部培训班等):1、鉴于您公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□建立网络学习平台□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□其他:__________________________________________2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他:_________________________3、您认为,以下哪个因素对于培训的开展效果影响最大:□领导的重视程度□学员的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进4、您倾向于选择哪种类型的讲师:□实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博□职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验□本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他:_______________________5、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?□理论性强,有系统性及条理性□实战性强,丰富的案例辅助□知识渊博,引经据典,娓娓道来□授课形式多样,互动参与性强□语言风趣幽默,气氛活跃□激情澎湃,有感染力和号召力□其他:___________________________________6、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:□2-3小时□7小时(1天)□14小时(2天)□14小时以上□无所谓,看课程需要来定□其他:___________________7、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他:_________________________1、根据本部门在过去一年的业绩表现,您认为本部门(或公司)员工今年培训需求重点在于哪个方面:□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他:____________________________________2、您认为作为中层管理人员,今年的培训需求重点在于哪个方面:□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他:_____________________3、您个人感觉,在工作中是否存在下列困惑?(请如实填写,可多选!)□工作压力大,有时或经常因工作原因情绪低落。
公司员工培训需求调查表
公司员工培训需求调查表公司名称,___________________________。
部门,______________________________。
职位,______________________________。
请根据以下问题填写调查表,并在适当的选项上打“√”。
1. 您认为公司员工需要哪些方面的培训?
a. 技术技能培训。
b. 领导能力培训。
c. 沟通与团队合作培训。
d. 创新与问题解决能力培训。
e. 其他(请注明)____________________。
2. 您个人最希望接受哪方面的培训?
a. 技术技能培训。
b. 领导能力培训。
c. 沟通与团队合作培训。
d. 创新与问题解决能力培训。
e. 其他(请注明)____________________。
3. 您认为公司目前的培训方式是否有效?
a. 是。
b. 否。
c. 不确定。
4. 您认为公司应该如何改进员工培训?
____________________________________________。
5. 您个人是否愿意参与公司提供的员工培训?
a. 是。
b. 否。
c. 视情况而定。
谢谢您的参与!您的反馈对我们改进员工培训将非常有帮助。
培训需求调查表
知识一是指指理解并运用大量事实或规则的能力;更强调从理论上、逻辑上、程序上认
知
技能一是指实施所学习的/实际工作的熟练程度,包括通常所说的技术与能力,如:打字
速度
观念一是指对新知识、新技术、新方法、新产品等的看法
心态一是指对待事物的处理方式、态度,主要指积极向上的态度
2
5
3
6
你希望获得技
能提高的课程
1
4
2
5
3
6
你希望获得观
念改变的课程
1
3
2
4
你希望获得心
态调整的课程
1
3
2
4
希望培训日期
工作日 周六 周天 晚上 白天其它
希望培训时间
1天以下1天以上2天以下3天以下3天以上
希望培训地点
企业内部 企业外部
希望培训方式ห้องสมุดไป่ตู้
课堂讲授小组讨论现场演示/操作其它
希望培训讲师
院校教授 外请专职培训师有实战经验的专家公司领导 公司内部讲师 其它
培训需求调查表
第一部分:调查说明
为促进各位同事更好地开展本职工作以及职业发展的需要,公司管理部现开展培训需求调查活动,并将根据调查结果有针对性地安排2011年企业内部培训或外派培训。非常感谢您的
积极参与和大力支持。
第二部分:调查内容
姓名
性别
进入公司时间
部门
目前职务
你希望获得知
识的补充与更
新的课程
1
4
培训需求分析表
各位员工:
为做好年度培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现酒店发展战略,使培训工作真正体现员工所需、酒店所需。人力资源部将开展年度培训需求调查,了解大家对酒店培训工作的实际需求。
调查结果将为制订年度培训计划提供重要参考和依据,感谢您对培训工作的支持和帮助。
序号
项目
选项
1
请列出您的主要岗位职责。
其它
适合举行培训活动的月份建议培训活动的时长小时
5
结合个人职业发展规划,请列出您认为最需要提高的三个方面:
(1)(2)(3)
6
您认为目前酒店培训需改进的方面有哪些?
□加强培训内容实用性 □培训形式多样化 □加强培训效果的评估及巩固
□加强培训师的培训 □培训组织服务更完善 □增加培训次数
□建立培训激励机制 □培训时间安排更合理
1、Байду номын сангаас
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
2
根据职责应具备的管理能力或知识、技能?
1、
2、
3、
4、
5、
3
根据以上职责及技能要求,您希望参加哪些培训?
督导人员:□督导管理 □员工管理 □时间管理 □销售技巧 □投诉处理
□培训技巧 □会议组织 □公众演讲 □自我激励 □危机处理
□外语 □沟通技巧 □授权 □团队合作 □潜能开发
其它
7
其它培训建议
部 门
填表人姓名
职 位
□其它
员工:□服务知识 □服务技能 □服务礼仪 □服务意识 □外语 □销售技巧
□规章制度 □电脑应用 □化妆培训 □投诉处理 □安全消防
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
—演讲技巧
—团队训练、拓展训练
—电话及商务礼仪
六、其他
1、能通过培训把工作经验累积及新 知有效传授给部属及其它员工
2、流利的商务英语
3、能利用INTERNET开展工作
—新员工培训
—市场调查
—商务谈判
—内部讲师培训
—商务英语
七、除了上述培训课题,你还需要哪 些培训?
八、你能为公司里其他同事提供哪些 培训?(请具体说明) 你是否愿望成为一个公司内部讲 师
培训需求调查表工作Fra bibliotek标准建议的培训
重要性
一、领导与管理
1、通过管理与发展部署,提升整个部 门的工作绩效
2、掌握激励、授权、目标管理与绩效 评估等有效管理手段,激发部属潜 能,完成部门及公司工作
—部属培训与生涯规化、新人教导技巧
—如何培养接班人
—招募面试员工技巧
—授权技巧
—目标管理与绩效评估
—员工激励
—战备管理
—销售管理(人员、渠道、产品、销售 财务)
—客户服务
—市场营销
四、问题处理
积极面对工作压力
发现并及时解决工作中问题
—问题分析与冲突解决
—压力与挫折管理
五、职业素养
1、适应不同人际风格,发挥团队成员 特长
2、清除不良人际干扰,提升工作效率 良好个人形象,健康积极的工作心态
—办公室礼仪
—沟通技巧
—员工抱怨处理
二、财务与决策
1、解读财务报表,了解企业经营情况
2、根据业务发展制定并控制预算
—财务管理(非财务主管)培训
—预算制定与成本分析
—战略投资分析
三、市场营销与销售
1、理解集团战略,据此制定本公司、 部门目标和具体项目计划
2、了解客户及市场需求,寻找产品与 服务的增长机会,提供客户满意的 产品与服务