第二章家具需求分析与设计依据

专项研究：
> 问题的分解 > 功能的分解 > 行为程序的分解 > 基于使用者需求的分解 > 相关产品分析 > 竞争分析 > 否定分析 > 类比分析 > 利用相关领域来启发 > 利用不相关领域来启发
产品概念是技术、功能要素和 产品形式的动态描述。
折叠椅的概念描述： 可折叠、轻便 一人使用，占用空间最少 户外使用
从需求到概念的信息来源 1. 采访；
2. 组织研讨 3. 产品使用状态的直接和间接观察
客户需求的识别程序
采集客户意见 对客户表达出来的需求目标进行诠释 对需求进行分级排序，首要功能、次要功能等等 确定各需求项的相对重要性。
客户需求细析：
> 何时和为何使用这种产品？ > 是怎样使用这种产品的？ > 哪些方面是现有产品的正面属性？ > 哪些方面是现有产品的负面属性？ > 顾客在决定购买产品时有哪些考虑？ > 我们的客户和未来客户的人口统计学特性如何？将怎样变化？ > 产品可作哪些改良？ > 目标市场客户群所表达的所有意见之间的交互作用是怎样的？ > 对不清楚的环节要通过进一步的测试来发展对现有领域的调查。 > 发现了什么难以理解的东西？ > 哪些需求是出人意外的？ > 要成功调查现有产品和客户群的详尽需求，也要探测潜在客户的全套需求。
两人世界使用沙发的场景
三人世界使用沙发的场景
儿童与老人使用沙发的场景
多人大家庭使用沙发的场景
二、家具单体与细 节对功能的响应
（一）同类家具的 细节差异
对功能深入研究和 分析基础上，对功 能的自然演绎。
（二）对功能、环境 与使用状态的完整考 虑
使用的特殊性，对功 能、环境和使用状态 全面完整考虑
摇篮与摇椅基于功能 的组合
可以健身的沙发
可以骑行的婴儿车
一、住宅家具 （一）家庭公共空间 （二）家具私密空间 （三）操作空间 （四）特殊空间
操作空间厨房系统家具设计概念生成 1、前期研究：文字影像资料 2、绘制场景地图：作业流程绘制、拍摄 3、描述生活风格：提取影像资料和关键词 4、概念生成：选择有价值的概念，建立情绪模
第三节 需求不明确的情况
（调查、分析与研究）
1、市场和目标客户群的调查
市场：
我们的访客和用户是哪些人群？如何发展新客户？ 现有和将发展的客户的教育水平？发展趋势？ 现有和将发展的客户的收入水平？将会如何变化？ 现有和将发展的客户客户的地理分布？会怎样变化？ 现有和将发展的客户的消费习惯？会怎样变化？ 我们的客户和未来客户人口统计学特征？会怎样变化？ 我们的客户和未来客户构成怎样？会怎样变化？
新概念电脑工作台一组
曲线办公家具一组
信息时代的家具产品
桌子的设计演变发展轨迹
@ 单纯的桌子设计：大小、材质、工艺、形状、单体、单一功能
桌 @ 创造更合理的工作方式：环境、场所、条件、时间、设备、学习、工作 子 的 设 计
@ 桌子的再设计：工作台、工作单元、工作站、网络终端、组合式、
便携式、流动式
第二章需求分析与设 计依据
推荐读物：李乐山《设计调查》中国建工出版社 2007
第一节 系统框架与程序（程序、分解与指标） 第二节 需求明确的情况（经验、想象与推理） 第三节 需求不明确的情况（调查、分析与研究）
第一节 系统框架与程序
（程序、分解与指标）
第一节 系统框架与程序
家具作为一种工业产品和商品，设计不是 盲目行为，而是满足特定的需求，需求就 是设计的最初依据。
UCD（User Centered Design）是指以用 户为中心的设计。是在设计过程中以用户 体验为设计决策的中心，强调用户优先的 设计模式。
需求框架与程序
程序：需求特性转化为可操作的设计条件
市场调查和 用户分析及 设计调查
供求状态甄别（使用多样性的动态 考虑）
必须了解5W1H： (WHO)谁购买？谁使用？谁销售？谁维修？ (WHAT)用途?其他用途？竞争者？生活期望？期望成本？ (WHY)为什么设计?为什么购买？手工、机械、数字化？ （WHEN）什么时候被购买？使用维修搬运？ (WHERE)什么地方被安装？在哪销售？原料来自？在哪
－卧室 －客厅 －餐厅 －书房 ······ 2。基本使用功能；（课堂训练：根据潜在功能需求，创造一件非常规家具） －椅子 －桌子 －柜子 ······ 3。细微功能的延展；（课堂训练：在餐馆用餐时，为随身物品解决临时存放问题） －床头放书 －椅子靠背挂包 ······ 4。基于人体工程学的安全性与舒适性设计。
@ 资源有限，设计无极限，现有市场有限，未来市场无限
桌子设计的演变一组
信息时代的家具产品
办公空间四种工作形态分析
第三节 家具单体及其功能细节
一、家具的Fra Baidu bibliotek用 场景分析
设计家具时把家 具所承担的功能 任务通过场景勾 画，来呈现需求 情况。
几种白领家庭的家具选择取向
单人使用沙发的场景
1、研究分析的基本方法 怎样？将需求转化为设计条件
功能形态分析
功能形态分析 使用功能上演绎
无限可能。 考虑技术与产品
语义
功能目标与技术评价 系统
对功能和价值指标， 评估优化，并予以设 计赋予。
产品部位分解后，每 个部位对应指标，地 毯式扫描，细节上实 现最终效果。
Mobile Office—可移动办公室 家具一组
信息网络的快捷性与虚拟性的实现，使办公家具将与住宅家具融 和，朝九上班办公空间与晚五下班生活空间的界线将变得模糊， 办公室与住家合二为一，随之产生了信息时代的Soho家具 （Small Office &Home Office)。
据统计：仅美国就已有4700万人在家中办公，每年更以5%的速度 增长，到2000年底美国将有超过1/5的工作人口选择在家中办公。 我国北京近年注册的小型公司中，近20%把办公地点选择在家中， 在经济发达的广州、深圳、上海这一比例更高达30%。
板 5、概念的可视化：影像和产品使用情节串联板。
年龄跨度大 功能综合响应
办公形态与办公家具设计
1.办公形态与办公家具设计 （1）办公形态演变分析 20世纪初的工厂化办公 20世纪50年代的程序化办公 20世纪60年代的风景化办公 20世纪70-80年代的系统化办公 20世纪90年代的选择性办公
期望解决的问题：整合数字化信息的环境， 连接办公空间中不连续的片段活动，促进 有效沟通。
概念设计
现代办公家具一组（不同风格和样式）
Mobile Office—可移动办公室，灵活机动的新办公形态。 1． 附加把手和轮子是此类产品的共同点。 2． 桌子具有调整高度的机能，增加使用的弹性及广度。 3． 造型体现高度的灵活性和多样性，可随时随地因需要变化格局。 4． 质地轻便的屏风可配合机动办公家具，同时具有易于移动收藏 的特性。 5． 文件档案柜不再遵照传统的用途和外形，呈现以个人为中心的 档案柜，外型多采用直立式，可减少放置空间，内部则规划有抽屉 式、吊挂式、开放棚架式。 6． 最为特别的创意，将个人工作柜的造型，设计成旅行箱一样， 令人耳目一新，脱离了传统的规矩。
SOHO办公家具一组
新概念电脑工作台 1． 各种资讯产品（个人电脑、手提电脑、输入输出设备、因特 网、移动电话） 2． 工作沟通方式的多元化，新的价价值观，新的工作形态及办 公空间。 3.设计上的新概念：
A 资讯设备与工作台面分离 B 在造型上用一根大型的立柱为主轴，可在主轴上吊挂工作 台面及各式的棚板，主轴内空间做线路设计。 C 机动性、灵活性、创造一体化多功能工作空间的新理念。
耐日晒雨淋、价低、批量生 产
2、家具使用的环境分析
分析方法：
分析人的动态行 为——故事板
家具使用状态的 设想——使用场 景图
脑地图（Buzan ,1982,英国）
给定主题或论题的有系统关联的图式世界，便于作机会发展和问题分析
通过联想和发散思维制作的像地图一样的图表
多功能家具
生活方式的变 化带来功能的 变化。
SOHO(Small Office Home Office) 小型个人家庭工作室——自由自在的新的工作方式
1． 根据美国“富士比杂志”预测，到2005年，美国将有一半以上 的劳动人口是属于SOHO族。 2． 中国北京市近年注册的小型公司，近30%把办公地点选择在家中， 在广州、深圳、上海地区，这一比例高达35%。 3． 知识型、智能型的行业：作者、编辑、设计师、建筑师、律师、 会计师…….都具备在家办公的条件。 4． SOHO家具不但是新的工作方式，同时也是拥有无限商机的新兴 办公家具市场。 5. SOHO办公家具的特征——个性化、小型化、一体化。
里制造？ （HOW）如何生产？如何使用？如何传播？
从狭义的目标客户群角度看，可以需求分 析简化聚焦为表2-1
第二节 需求明确的情况
（经验、想象与推理）
第二节 需求明确的情况（经验、想象与推理）
1、研究分析的基本方法 谁：目标客户群的消费特性
1、研究分析的基本方法 什么？目标客户群的用户需求
1. 以活动屏风代替固定隔墙 2. 家具可任意排列变换 3. 阶级被打破，无固定隔间 4. 新式轻巧的活动办公家具 5. 办公室景观化。
（2）现代办公家具主流产品特征分析 班台 工作站系统家具 独立文员桌 SOHO办公家具
（3）未来办公家具构想与物化
概念性框架
技术支持
（三）人与家具间深度 关系的考虑
设计细节考虑无形方面， 如安全性、舒适性使用 中的动态特性。
在人体工程学的理论指 导下进行设计和实验。
（四）特殊功能与造 型构想之间的关系
对特殊使用功能需求 忠实分析
课堂练习
1、什么是家具使用的场景？描述宿舍家具在宿舍功能空间中的使用场景。 作业二： 2、环境使用功能及其对家具的分工；（课堂训练：客厅功能的畅想，脑力激荡）