家居生活体验馆管理制度知识讲解

业之峰居家生活体验馆

公司员工管理规定

（一）员工行为规范

一、制定的目的及使用范围

为更好的维护公司形象，提升公司规范性，特针对公司全员制定本制度；

二、制度内容

1、坚信业之峰的事业，维护公司品牌声誉，无论何时何地不说有损公司形象的话，不做违反公司利益的事。

2、坚决服从领导，尽职尽责，讲究工作效率，不以任何借口贻误工作。

3、团结协作，互助友爱，保持优良的团队精神和敬业的工作作风。

4、保持正常的上下级关系或同事关系，保持良好的行为风范。

5、不背后议论公司和他人，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做。严禁搬弄是非、编造谎言欺骗公司和同事，严禁恶意中伤公司和他人。

6、上班时衣着要端庄整洁，讲究仪容仪表，按规定着职业装,不得穿拖鞋，男士严禁穿短裤，女士严禁穿吊带。

7、严守公司工作纪律：

①坚守工作岗位、尽职尽责，不得无故串岗、脱岗；

②工作时间办私事需向直接领导申请，经批准后方可处理个人事情，打私人电话不得超过15分钟；

③工作时间保持安静，不准长时间闲谈、打闹、嬉笑，大声喧哗；

④不准浏览与工作无关的网站，严禁打游戏或看电影；

⑤不准在办公区内吸烟，不准在工作时间吃零食；

⑥不准随便在办公室接待因私访问的客人，将与工作无关人员带入工作区，私人会客的时间不超过60分钟；

⑦外出办事应向直接上级请示，经同意后在前台的“外出登记本”上主动登记。

8、办公区内，见到领导、客人或同事时，应主动打招呼或点头致意。遇到公司领导或客人问话，应起立回答问题，表现出良好的修养和精神面貌。

9、员工坐、立、行姿态要庄重，举止大方，不准有东倒西歪、趴伏桌面等不规范的形

态。

10、员工上班时，准备好必要的办公用具，在办公桌上摆放整齐、美观，下班时，应将桌面清理干净。

11、办公桌应随时紧锁，不得在办公桌内储存贵重物品，遇有丢失物品，速报人力行政部协助查找，但公司不负丢失财物之责。

12、办公桌的使用安排由办公室统一负责分配，员工不得私自调换办公桌，正确操作办公设备，办公设施人为损坏由损坏者本人赔偿。

13、爱护环境，注意保持办公区内的整洁卫生。

14、社交中要讲究礼节礼貌，诚恳待人，不准随便接受客户的礼物。

15、洽谈业务要言而有信，不得有损公司形象。

16、做好保密工作，未经允许，不得向外界传播提供有关公司任何资料和情况。

17、努力钻研业务，不断提高自身的业务素质和文化素质，不得工作懈怠，不思进取。

18、清正廉洁，奉公守法，勤恳敬业，不得徇私舞弊或以公司名义私自从事其它经营活动。

三、考核与奖罚办法

公司人力行政进行监督、检查，部门经理具有监督权；发现问题就具体问题给予当事人全公司内部通报批评和相应处罚，轻者20元/次处罚，重者根据问题严重性进行处罚；

（二）办公区域卫生管理制度

一、制度目的及使用范围

提升办公环境，保证公司正常运营，树立良好的企业形象；良好的环境卫生是公司形象的重要体现，也是客户评价公司综合素质的不可忽视的因素。搞好并保持环境卫生，是各部门、岗位的共同职责。

二、制度内容

1、办公环境是公司员工进行日常工作的区域，办公区内办公桌及文件柜由使用人负责日常的卫生清理和管理工作，其他区域有保洁人员负责打扫，人力行政负责检查监督办公区环境卫生。

2、公司按照办公区域划分卫生责任区域，每个人的工作区域为自己的责任区；责任区

的卫生直接由部门经理或主管负责；

3、责任区的卫生要求做到每天上下班前一次清理，至少每周擦玻璃一次，做到办公桌椅、橱柜无灰尘，地面无杂物，无垃圾，无烟头，无痕迹，垃圾及时清理到户外堆垃圾箱内；

4、办公区域内保持安静，不得喧哗、听音乐，不准在办公区域内吸烟、一楼区域内不得就餐；

5、办公区员工所属办公位桌面除电脑、水杯、电话、文件筐、文具及小盆绿植一盆外，不允许放其他物品，桌上文件用具下班前必须清理干净整齐；

6、员工椅的靠背处不允许放任何物品、人离开时椅子调整并推入办公桌内；

7、在办公区域内任何员工不得私自存放、处理废品、回收垃圾；如遇大型垃圾杂物请及时联系人员收取清理，不得长摆放在办公区域内，影响办公环境；

8、禁止在垃圾筐内投放食物、废水（剩茶水、咖啡等水类物质），以防散发异味，影响环境；

9、禁止在植物内投放任何杂物、倒水等，保持办公区植物及周围的清洁;

三、考核与奖罚办法

1、行政部对办公区域卫生进行监督检查，对于检查不合格者，第一次实行警告，以后出现此情况实行10元／次处罚；

2、公司全员监督，如发现员工厕后厕所内卫生不合格、不打扫实行200元／次处罚；

3、早上未按时值日人员实行20元／次处罚；

（三）办公区安全管理制度

一、制度目的及适用范围

为加强公司办公区的安全管理，规范办公秩序，防止安全问题的发生；

二、制度内容

1、上班时间办公区域内全体员工应服从公司管理，以免不必要的安全问题的发生；

2、各部门的财务及贵重物品，需妥善保管，不得在公司留存；

3、确实需要留在公司过夜的物品，必须放在可靠、安全、上锁的办公桌或办公铁柜内、因未上锁造成财务丢失现象和有关的安全问题，责任由各部门自行承担和解决；

4、各部门需加班的人员应在每晚20：00前离开公司，如有特殊情况不能离开的，请做好加班登记记录，在离开的的时候签字以及记录离开时间；

三、考核与奖罚办法

人力行政对公司办公区的安全管理负责，发现问题及时报予公司店长，同时根据规定给予处罚；

（四）考勤管理规定

一、制度目的及适用范围

为体现公司的正规化管理，方便员工的准确记录及管理，特制订本项规定

二、制度内容：

1、按时上下班，遵守考勤制度

5月——10月作息时间8:00-12:00 14:30-18:30

10月——次年5月作息时间8：30-12:00 13:00-17:30

2、公司所有员工均按个人上下班的实际时间认真打卡，一天四次打卡，上下班、及中午休息时间要严格执行公司规定

3、所有员工每迟到半小时以内或早退十分钟以内罚款20元/次，迟到半小时以上不足半天者，扣发半天工资。迟到半天或半天以上或早退未请假者，按旷工一天处理，扣除工资100元/天。员工上下班出现漏打卡一次，扣除工资10元/次。

4、所有员工休班或请假需提前一天填写假条，上交直接领导签字并转交行政签字存档，安排好交接工作方可休假；员工正常休班每月4天，休班不扣发工资，周六周天不允许休班，特殊情况需经过店长批准。其它原因，超休一天扣发当天工资。病假、事假者一律按考勤规定扣除当天工资。

5、特殊情况，本人无法填写假条者，需打电话向部门经理请假，得到同意后方可请假，并与上班后及时补签请假条，在一个工作日内上报人力资源部，否则视请假无效，按扩工处理。