2018现代管理学复习重点
现代管理理论重点知识总结
现代管理理论考试重点知识总结一、管理的要素1、管理的载体——组织2、管理的对象——资源3、管理的主体——管理者4、管理的手段——五大职能（计划控制组织激励领导）5、管理的目的——有效二、管理的两重性1、管理的自然属性管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必须的，具有同生产力和社会化生产相联系的自然属性。
主要体现在一下方面：管理之所以具有自然属性，是由劳动的社会化决定的。
管理在社会化劳动过程中具有特殊的作用，只有通过管理才能把实现劳动过程所必要的各种要素结合起来，使各种要素发挥各自的作用2、管理的社会属性管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动意志，因此又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相连。
三、泰勒的科学管理理论（不考实验）1、重要性：将科学引进了管理领域，为管理理论的系统形成奠定了基础。
推动了生产的发展，使企业的生产率得到了提高。
并被借鉴到其他非工业组织中。
2、局限性：(1)泰勒的“经济人”假设是一个重大缺陷(2)科学管理从技术角度研究管理(3)泰勒的管理理论偏重于研究具体作业的效率问题,而没有研究企业作为一个整体如何经营和管理四、梅奥的人际关系学说（不考实验）内容：工人是社会人而不是“经济人”；企业中存在着“非正式组织”；生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系。
评价：客服了古典管理理论的不足，也为管理思想的发展开辟了不同的领域和研究方法。
过分强调了情感和非正式组织等因素的作用，而弱化了经济报酬、工作条件和环境等因素对人的行为的影响；试验本身是否改变了参与对象的行为、试验结果是否具有可推广的普遍意义收到质疑。
五、目标管理目标管理是一种以目标为中心的管理方法，也可以看成是一种特殊的计划方法。
目标管理强调组织的管理工作以目标为中心，在组织目标分解落实的过程中，组织各个层次的管理人员都要积极参与目标体系的制定，并以此目标作为业绩评价和自我控制的依据。
2018现代管理学复习重点
2017~2018现代管理学复习重点简述题与论述题1、为什么管理对组织的成功起着重要作用？（P5）尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。
这些管理的基本活动组织都有着普遍性。
同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。
管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。
就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。
2、有效率的组织一定有效果吗？为什么？（P4）不一定。
效率和效果回答的是“做什么”和“怎么做”的问题。
效率是指系统输入与输出的关系，意味着“正确的做事”。
对于给定的输入，如何能够获得更多的输出，就提高了效率；对于较少的输入，能获得同样的输出，同样也提高了效率。
然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。
当管理者实现了组织的目标时，就是有效果。
效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的结果。
效率和效果是相互联系的。
组织可能是有效率的，但却是无效果，那种要把错事干好的组织就是如此；管理活动既要追求效果，也要追求效率，即要努力以尽可能低的成本实现组织目标。
德鲁克认为，效果实际上是组织成功的关键。
在我们将注意力集中在有效率的做事之前，首先必须确认自己所做的事是正确的。
3、法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面？（P30）法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
法约尔指出，任何企业都存在着6种基本活动：1）技术活动，指生产制造和加工；2）商业活动，只采购销售和交换；3）财务活动，指资金筹措运用和控制；4）安全活动，指设备维护和人员的保护；5）会计活动，指货物盘点成本统计和核算；6）管理活动。
现代管理学重点学习内容复习
现代管理学重点学习内容复习第一章导论本章是全书内容的前提和基础，主要介绍了有关管理、管理学、现代管理学等方面的基本概念、基本理念和学习的基本方法。
管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对组织资源进行协调或处理，以达到预期目标的过程。
管理活动人类社会产生以来，经历了四不同的发展阶段，并最终使管理活动趋向于科学化、系统化、法制化。
管理在社会发展中发挥着十分重要的作用，主要从四个方面得以体现。
管理学是专门研究管理活动及其规律和一般方法的科学，具有五方面的特征；现代管理学是在传统管理理论的基础上，综合运用现代理论和方法，研究现代条件进行各种管理活动的基本规律和一般方法的学问，并具有变革性、开放性、实用性等新特点。
现代管理学主要包含五方面的研究内容。
学习现代管理学的重要意义体现于三个方面，学习现代管理学有四条主要途径，同时还有五种比较好的学习方法，即比较研究法、定量分析法、历史研究法、案例分析法、理论联系实际方法等。
〖本章练习〗1、简述管理的历史发展的四个阶段及主要特点。
答：（一）、史前人类社会管理的特点。
其社会组织形态是从氏族发展到胞族再到部落，其特点如下：（1）习惯化的管理方式。
（2）原始民主的管理制度。
（3）简单的管理机构。
（4）人格化的管理权力。
（5）单一的公共事务管理。
（二）、前资本主义国家管理的特点。
国家管理是管理的最为基本的形式。
前资本主义国家管理的特点有：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。
（2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。
（3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。
（4）管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。
（三）、资本主义社会管理的特征。
（1）科学管理。
（2）分权管理。
（3）法制管理。
（4）经济管理成为管理的重点。
（四）、现代管理的基本特征。
（1）系统化管理。
（2）民主化管理。
（3）科学化管理。
（4）法制化管理。
（5）以人为本。
（6）追求效率。
2、简述管理学的学科特征。
2018考研专业课复习管理学考研知识点
2018考研专业课复习管理学考研知识点管理学是一门综合性很强的学科，涵盖了众多领域和方面。
对于准备 2018 年考研的同学来说，专业课的复习至关重要。
以下是一些管理学考研的重要知识点，希望能对大家的复习有所帮助。
一、管理的基本概念与职能管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。
管理的职能通常包括计划、组织、领导、控制和创新。
计划职能是管理的首要职能，它涉及确定组织的目标、制定战略以及规划各种活动的方案。
一个好的计划能够为组织的发展指明方向，提高组织的效率和效益。
组织职能则是根据计划的要求，搭建组织结构，分配人力资源，协调各部门之间的关系，以确保计划的顺利实施。
领导职能主要体现在对组织成员的激励、指导和沟通上，领导者需要通过自身的影响力和领导方式，激发员工的积极性和创造力，使他们为实现组织目标而努力。
控制职能是对组织的活动进行监督和评估，及时发现偏差并采取纠正措施，以保证组织的活动按照预定的计划进行。
创新职能在当今快速变化的环境中显得越来越重要，它要求组织不断地进行技术、产品、制度等方面的创新，以适应外界的变化和竞争的需要。
二、决策理论决策是管理的核心环节，它是指在多个可行方案中选择最优方案的过程。
决策的类型包括战略决策、战术决策和业务决策；按照决策的条件可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
在决策过程中，需要遵循一定的原则，如满意原则、系统原则、信息原则等。
同时，要运用科学的决策方法，如定性决策方法（头脑风暴法、德尔菲法等）和定量决策方法（线性规划、决策树等）。
影响决策的因素众多，包括环境、组织文化、决策者的个人素质和价值观等。
三、组织理论组织是为了实现特定目标而结合在一起的具有正式关系的一群人。
常见的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。
直线制结构简单，权力集中，责任明确，但对管理者的要求较高；职能制则是按照职能划分部门，有利于发挥专业优势，但容易导致部门之间的协调困难；直线职能制结合了直线制和职能制的优点，但也存在信息传递不畅的问题；事业部制适用于大型企业，具有较高的灵活性和适应性，但管理成本较高；矩阵制则能够充分利用资源，应对复杂多变的任务，但容易产生多头领导的问题。
最新2018中央电大现代管理学考试知识点复习考点归纳总结
1.简述管理的定义?答:管理指在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活动的职能活动,,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理他资源进行协调或处理2.简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点？ 答:1):1)管理阶层兴起管理阶层兴起管理阶层兴起,,管理成为政治统治的手段2)2)管理内容趋于复杂管理内容趋于复杂管理内容趋于复杂,,管理权力开始分化权力开始分化 3) 3)管理制度产生管理制度产生管理制度产生,,但在管理中的作用受到限制 4)管理思想管理思想提出，但经验管理仍占主导地位提出，但经验管理仍占主导地位3.简述现代管理学的研究内容？ 答:1):1)关于管理、管理学和现代管理学关于管理、管理学和现代管理学的基本问题2)2)关于管理职能的基本问关于管理职能的基本问题3)3)关于管理方法的基本问题关于管理方法的基本问题关于管理方法的基本问题4.简述管理思想的萌芽？答:1):1)原始社会是管理思想的萌芽阶原始社会是管理思想的萌芽阶段，主要内容有段，主要内容有::按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工,即简单的自然劳动分工思想2)2)特点有特点有特点有::原始社会条件下的管理思想极其朴素原始社会条件下的管理思想极其朴素,,带有很大的自发性,它往往与从事管理活动的个人联系在一起,是一种偶然出现的现象然出现的现象,,随着这种思想主体的消失而消灭消失而消灭5.简述古代管理思想的局限性？ 答:古代管理思想受到人类自身发展程度、社会时间深入程度及广泛程度的限制的限制,,其局限性显而易见1）古代管理思想具有直观性理思想具有直观性,,表现在表现在::孤立、零散,缺乏理论的系统性2）古代管理思想具有明显的阶级和局限性想具有明显的阶级和局限性,,表现在表现在::有许多反科学的方面有许多反科学的方面6.健身亚当`斯密对管理理论的贡献？ 答:1):1)亚当亚当亚当``斯密在1776年出版的年出版的<<<<<<国国富论富论>>>>>>一书中，不仅对经济和政治理一书中，不仅对经济和政治理论做了卓有成效的论述,而且对管理问题进行了探讨2）劳动分工之所以能提高生产效率提高生产效率,,亚当亚当``斯密认为有三个原因原因::劳动者的技巧因业专而日进劳动者的技巧因业专而日进7.简述行为科学的定义？答:行为科学是指运用心理学、社会学理论和方法理论和方法,,从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发,探索影响劳动生产率因素的科学探索影响劳动生产率因素的科学 8.简述布莱克和穆顿管理方格理论的基本内容？答:布莱克和穆顿的管理方格理论把影响领导行为的因素概括为“关心工作”和“关心人”两种作”和“关心人”两种,,认为只有二者的有机结合的有机结合,,才能实现有效领导才能实现有效领导..他们依据领导者对生产和对关新程度的不同各自划分为九等分，相互交叉后形成81个方格个方格,,每一方格代表两种关心以不同程度的结合而形成的一种领导方式方式8.简述现代管理理论中经验主义学派的基本观点？ 答:经验主义认为经验主义认为,,有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,以便在一定的情况下把这些经验加以概括和理论化括和理论化9.简述现代管理理论中系统管理学派的基本观点？答:1):1)系统管理学派继承了贝塔朗菲系统管理学派继承了贝塔朗菲对事物进行系统分析的思想及研究成果,并把它引入管理机构2)2)把管理组把管理组织视作一个开放系统;对组织的运行进行了系统分析3)3)他们把组织看成是他们把组织看成是一个复杂的“投入一个复杂的“投入--产出”的系统产出”的系统,,在这个系统中，各种资源依次经过一定的流程的流程,,达到组织设计的目标。
现代管理学全书重点归纳（我用这份资料高分通过了这科,参考一下吧）
现代管理学全书重点归纳（我用这份资料高分通过了这科,参考一下吧）第一章管理与管理学管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
管理的历史发展：1、史前人类社会的管理：①习惯化的管理方式②原始民主的管理制度③简单的管理机构④人格化的管理权力⑤单一的公共事务管理2、前资本主义国家的管理：①管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段②管理内容趋于复杂，管理权力开始分化③管理制度产生，但在管理中的作用受到限制④管理思想提出，但经验管理仍占主导地位3、资本主义社会的管理：①科学管理②分权管理③法制管理④经济管理成为管理的重点4、现代管理：①系统化管理②民主化管理③科学化管理④法治化管理⑤以人为本⑥追求效率公共管理和私人管理的划分：1、管理宗旨：公共事务、公共利益；盈利、利润2、管理主体：政府、非政府组织；个人、公司、企业3、管理依据：公共权力、委托权力；私人权力、市场权威4、管理对象：公共领域；私人领域5、管理过程：政治气氛、政治安排；自主权、自治权管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力管理学的含义：管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
管理学研究的对象：1、生产力方面的问题2、生产关系方面的问题3、上层建筑方面的问题管理学的学科特征：1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2、管理学是一门定性与定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有鲜明的时代特征5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科现代管理学的含义：正是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动基本规律和一般放方法的学问。
2018考研专业课复习管理学考研知识点
2018考研专业课复习管理学考研知识点对于准备参加 2018 年考研的同学来说，管理学专业课的复习是一项重要且具有挑战性的任务。
管理学作为一门综合性的交叉学科，涵盖了众多的知识点和理论，需要我们系统地学习和掌握。
接下来，就让我们一起深入探讨一下管理学考研的一些重要知识点。
首先，我们来谈谈管理的基本概念和职能。
管理，简单来说，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。
管理的职能通常包括计划、组织、领导、控制和创新。
计划职能是管理的首要职能，它涉及到确定组织的目标以及实现这些目标的方法和步骤。
一个好的计划应该具有明确的目标、合理的步骤、可行的策略以及灵活的应变措施。
组织职能则是为了实现计划而进行的资源配置和人员安排。
这包括设计组织结构、明确职责分工、调配人力物力等方面。
一个高效的组织能够使各项工作有序进行，提高工作效率。
领导职能侧重于激励和引导组织成员，使他们积极主动地为实现组织目标而努力。
领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和影响力，以激发团队的积极性和创造力。
控制职能是对组织的活动进行监督和评估，及时发现偏差并采取纠正措施，确保组织的活动按照计划进行。
创新职能在当今快速变化的环境中显得尤为重要，它要求组织不断地寻求新的思路、方法和技术，以适应市场的变化和竞争的挑战。
接下来，我们说一说管理学中的一些经典理论。
泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法和标准化的工作流程来提高生产效率。
法约尔的一般管理理论则提出了管理的五大职能和十四条原则，为管理的实践提供了指导。
韦伯的官僚组织理论探讨了理想的组织形式和结构。
在现代管理理论中，系统管理理论将组织视为一个开放的系统，强调组织与外部环境的相互作用。
权变管理理论认为管理没有固定的模式，应根据具体情况灵活选择管理方法。
再来看一下决策这一重要的管理环节。
决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
决策的类型有很多，比如战略决策、战术决策和业务决策；程序化决策和非程序化决策；确定性决策、风险性决策和不确定性决策等。
省委党校《现代管理学》复习重点
<<现代管理学>>复习重点一．简答题和辩析题复习重点1．管理的涵义与特征管理的涵义(P5)管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程.管理的特征(P6-P10)①二重性；管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。
（P8）②目的性；③人本性；管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。
因此，人是管理的决定因素。
任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心入、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。
④综合性；⑤创新性；⑥艺术性:管理既是是一门科学，又是一门艺术。
因为影响管理的因素有不确定性因素（突发性、偶然性、观念性、文化性）。
2.管理的共有规律(P11)管理活动都具有的一般性、普遍性的规律.主要有:管理的循环规律、人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律.3.管理主体的特征和管理客体的特征管理主体的特征：（P22）权力: 四种来源符合现代管理原则的是某种法律程序或特定标准所赋予的地位的职权. 能力:管理客体的特征：P45客观性、系统性、规律性、可控性。
4．管理机构的设计类型与设计原则。
管理机构的设计类型主要有：①直线制；②职能制；③直线职能制；④矩阵制⑤事业部制。
注意每种类型的示意图。
（P31）以目标为中心，以职能为依据的原则；责权利相一致的原则；管理幅度和管理层次适当的原则；任人唯贤，择优录用的原则；精简、效能的原则。
P375. 管理职能的类型P41计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
6. 作为管理客体的人的作用(P49-P51)作用：①决策的参与者与执行者；②反馈信息的原发者与传递者；③管理文化的创造者与体现者.地位：①被管理者的地位：服从性②主动地位：参与管理，主动服从，有意识的主动支配地位。
现代管理学复习重点
2017~2018现代管理学复习重点简述题与论述题1、为什么管理对组织得成功起着重要作用？(P5)尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业得特点,但任何组织都有其目标,都有一定得人力、物力、财力等资源,都力求以尽可能少得消耗来正确地完成组织目标,充分利用其资源,都要运用管理,通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。
这些管理得基本活动组织都有着普遍性。
同时,管理就是保证作业活动实现组织目标得手段,任何组织,小至家庭大至国家都需要管理。
管理得重要性伴随着组织规模得扩大与作业活动得复杂化而愈益明显。
就像没有先进得科学技术,作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样,没有高水平得管理相配合,任何先进得科学技术都难以充分地发挥作用,而且,科学技术愈就是先进,对管理得要求也就愈高。
2、有效率得组织一定有效果吗？为什么？(P4)不一定。
效率与效果回答得就是“做什么”与“怎么做”得问题。
效率就是指系统输入与输出得关系,意味着“正确得做事”。
对于给定得输入,如何能够获得更多得输出,就提高了效率;对于较少得输入,能获得同样得输出,同样也提高了效率。
然而,仅仅有效率就是不够得,管理还必须使活动实现预定得目标,即追求活动得效果。
当管理者实现了组织得目标时,就就是有效果。
效率涉及得就是活动得方式,效果涉及得就是活动得结果。
效率与效果就是相互联系得。
组织可能就是有效率得,但却就是无效果,那种要把错事干好得组织就就是如此;管理活动既要追求效果,也要追求效率,即要努力以尽可能低得成本实现组织目标。
德鲁克认为,效果实际上就是组织成功得关键。
在我们将注意力集中在有效率得做事之前,首先必须确认自己所做得事就是正确得。
3、法约尔对组织管理理论得贡献包括哪几个方面？ (P30)法约尔被公认为就是第一位概括与阐述一般管理理论得管理学家。
她得理论贡献主要体现在她对管理职能得划分与管理原则得归纳上。
法约尔指出,任何企业都存在着6种基本活动:1)技术活动,指生产制造与加工;2)商业活动,只采购销售与交换;3)财务活动,指资金筹措运用与控制;4)安全活动,指设备维护与人员得保护;5)会计活动,指货物盘点成本统计与核算;6)管理活动。
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企业再造的成功保障是以顾客为中心。
知识经济是以知识决策为导向的经济学习型组织中最基本的学习单位是团队。
知识经济是以无形资产投入为主的经济。
学习型组织的概念是由彼得•圣吉最先提出的。
企业再造的最终目标是将企业变成流程导向型。
知识经济实现的先决条件是劳动力的素质和技能在知识经济新的市场观念下，宏观调控更为必要。
组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。
企业持续发展的外在表现是企业经济效益稳步增长。
企业持续发展的内在表现是企业具有良好的成长机制。
知识经济的发展过程中处于中心地位的是信息和通讯技术企业再造理论是由迈克尔・哈默和詹姆斯♦钱皮最先提出的。
按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和信息流程等。
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为知识经济。
流程再造工程指导团的主要任务是制定企业再造的总体规划和决策。
知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。
为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的管理流程。
涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道谁的知识。
知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠世界经济一体化。
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济。
在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持以人为本的团队式管理。
工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向服务业转换。
在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持以人为本的团队式管理。
企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出对顾客有价值的产品为终点的一系列活动。
2018年管理学基础知识点整理
2018年管理学基础知识点整理一、管理学概述及其研究范畴管理学是研究直接或间接参与管理事务的规律、方法和知识的一门综合性学科。
管理学的研究范畴包括管理思想史、管理科学基础、组织行为、管理方法和技术等方面的内容。
二、管理思想史管理思想史是研究管理学兴起、发展和影响的历史。
管理思想在不同的历史时期呈现出不同的特点和思潮，例如人本主义管理思想、行为科学管理思想、量化管理思想等。
对管理思想的研究可以帮助我们认识管理学的发展和变迁，从中出相应的管理经验和教训。
三、管理科学基础管理科学基础是指研究管理实践应用的基本科学，包括数学、统计学、信息学、决策论等。
这些科学基础提供了分析和解决管理实践问题的有效工具和方法，也是管理科学的重要组成部分。
四、组织行为组织行为是研究人在组织中的行为和互动的学科。
人的行为和互动是组织中的核心问题，对于提高组织的效率、增强组织凝聚力和提高员工素质等方面都具有重要的影响。
组织行为研究主要涉及到个体行为、组织行为和人际关系等方面的内容。
五、管理方法和技术管理方法和技术是为了解决管理实践问题而研究的一种综合性技术体系。
它包括经营管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等多个方面的内容，我们可以通过学习这些方法和技术来提高自己的管理能力和水平。
六、管理学实践管理学实践是将管理学理论知识应用到实际管理工作中去的过程。
管理学实践的重点在于掌握实践技能和经验，通过反思和实践，不断完善自己的管理水平。
同时，管理学实践也可以验证和完善管理学理论，推动管理学科的发展。
以上是关于2018年管理学基础知识点的整理，通过学习和掌握这些内容可以帮助我们更好地理解和应用管理学知识，提高自己的管理水平和能力。
在管理实践中，我们也应该不断反思和，把握管理学科的发展方向，不断推动管理学科发展和进步。
《现代管理学》2018年10月自考复习资料和参考答案
复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题：单项选择题1、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为，人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中，信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形（像）• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中，支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比，计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是（ A ）• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致（ D ）• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（ C ）• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的协调方法是（ D ）• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（ C ）• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（ D ）• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。
现代管理学复习重点
现代管理学现代管理学人本主义思想:孔子《为政》中提出君子不器专制管理思想:韩非子荀子“上下俱富”西汉司马迁“善因论"最能说明古代人类生产组织的生产管理思想的实例，首推埃及的胡夫金字塔。
亚当·斯密（英)《国富论》提出劳动分工罗伯特·欧文（英）人际关系之父查乐斯·巴贝奇《论机器和制造业的节约》提出固定工资加利润分享制度安德鲁·尤尔机械道德商业之原则泰勒《科学管理原理》科学管理之父法约尔《工业管理与一般管理》一般管理理论韦伯《新教徒伦理》、《经济史》组织理论之父梅奥早期行为科学代表人霍桑实验（1924-1932）赫茨伯格双因素理论M=V·E 激励力量=个人预期价格*概率P49麦格雷戈“X-Y"理论布莱克和穆顿“管理方格法” P50美国学者孔茨首先注意到了学派林立的状况(管理的丛林时代）决策理论学派由社会系统学派发展而来：1、西蒙“管理就是决策"“有限度理性”；2、马奇权变理论学派：代表人物伍德沃德（英）、菲德勒(美）第一章导论在前资本主义各社会阶段管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。
现代管理的基本特征：系统化管理民主化管理科学化管理法制化管理以人为本追求效率管理在社会发展中的作用1、是维系人类正常生活的条件；2、是社会资源有效配置的手段；3、是社会生产力实现的基础；4、是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
现代管理学的特征1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性学习现代管理学的途径1、学习现代管理学的基本前提：以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导2、学习现代管理学的出发点：一切从实际出发，充分认识我国的国情3、学习现代管理学的重要条件:分析和借鉴国外有关管理理论4、系统学习现代管理学的保证：掌握相关学科的基本知识学习现代管理学的具体方法(注意和行政管理学中的方法做区分）1、比较研究法2、定量分析法3、历史研究法4、案例研究法5、理论联系实际的方法(根本）行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。
《现代管理学》复习重点(入学辅导)
2007级研究生班《现代管理学》复习重点（入学辅导）导言部分现代管理学的研究对象一、管理的特征（第7--11页）1.管理的二重性2.管理的目的性3.管理的综合性4.管理的人本性5.管理的创新性6.管理的艺术性注意：辨析题：管理只具有自然属性而不具备社会属性。
答：错。
管理都具有二重性，即自然属性和社会属性。
所谓自然属性是指，管理是任何社会劳动或社会化大生产的客观要求，它要从有效组织共同劳动和社会化大生产的规律出发来发挥职能、采取措施。
这一点不以国家制度和阶级属性的不同而转移。
所谓社会属性是指，管理活动在阶级社会中，它又要体现一定阶级的意志，并为一定的阶级利益服务，因此它必然受一定的社会制度和阶级关系所制约。
辨析题：管理是一门科学而不是一门艺术。
答：错。
管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺术。
我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的规律可循。
根据管理的一般规律，人们可以研究总结出管理的一般原理、一般原则、一般程序和一般方法。
在实践中，只有按照这些原理、原则、程序和方法办事，才能达到管理目标，取得较好的管理效果，这就是管理的科学性。
我们之所以说管理是一门艺术，主要是因为，影响管理的因素不仅有确定性的因素，而且有不确定性的因素；不仅有稳定性的因素，而且还有突发性、偶然性因素；不仅有物质性、技术性的“硬”因素，而且还有观念性、文化性的“软”因素。
影响管理的因素的这种复杂多变性，就决定了管理的艺术性。
二、管理规律（第13--14页）管理规律是指在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律。
如果管理主体和管理客体都不是特指的，而是就普遍而言，那么就是指一般管理规律；如果管理主体和管理客体都是特指的，那么就是某种类型或某一领域特殊的管理规律。
管理规律至少包括共有规律、派生规律、特殊规律和技巧性规律等类型。
现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律，它具体表现为现代管理的一般原理。
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试卷结构。
选择题（20分，每题1分，共20题）；
简答题（40分，每题5分，共8题）；
案例分析题（10分，每题10分，共1题）；
论述题（30分，每题15分，共2题）。
2017~2018现代管理学复习重点
简述题与论述题
1、为什么管理对组织的成功起着重要作用？
2、有效率的组织一定有效果吗？为什么？
3、法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面？
4、简述霍桑试验经过及其成果。
5、管理者如何进行有效的沟通。
6、企业外部环境是如何影响企业内部管理的？
7、举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的影响。
8、简述古典决策理论的主要内容。
9、解释决策的满意原则。
为什么许多组织的管理者不寻求最优方案？
10、简述决策与计划的区别与联系。
11、简述目标管理的过程。
12、目标管理遵循的原则有哪些？
13、解释SWOT分析法。
14、简述战略管理的过程。
15、在沟通中，你认为可能在哪些地方会出现了沟通障碍？
16、企业文化的作用是什么？
17、举例说明组织文化的常见形式。
18、团队建设的原则有哪些？
19、你认为可能造成团队效能低下的原因有哪些？
20、人力资源管理有哪些职能？
21、职业生涯规划划分的阶段？
22、有人认为领导者就是管理者，他们之间没有区别。
你认为呢？
23、领导者应具备何种特质？
24、评价马斯洛的需要层次理论。
25、如何利用期望理论和公平理论进行薪酬设计？
26、试比较情景领导理论与管理方格理论。
27、有效控制应坚持哪些基本原则？
28、简述控制在管理中的作用。
29、哪些权变因素决定了领导者参与实施的程度？
30、谈谈企业为什么要进行利益相关者分析。