信息部季度KPI考核表
信息部KPI绩效考核表
统计部门周例会或者月例会 次数及会议记录。
1、有周例会或者月例会并做记录的，100 分。2、没有的，0分。
2%
信息部
3、信息部相 关制度及流 程改善
在信息主管主持下，本部门 共同在日常实际工作中在原 有制度和流程上进行优化。
1、能提出优化意见并确实可行的，150 分，2、一般意见可行，100分。3、未有优 化甚至倒退，0分。
10%
信息部
项目 周期
10%
信息部
月份
网络运行正常率 2、网络管理
10%
信息部
月份
业 务 类
管 理 运 营 类
网络故障处理及 网络故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 设备运行完好率：正常运 行时间/工作时间比率
10%
信息部
月份
设备运行完好率 3、设备管理
10%
75%
信息部
月份
设备故障处理及 设备故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 软件运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
5%
信息部
月份
软件运行正常率 4、软件管理
5%
信息部
月份
软件故障处理及 软件故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 网络系统安全事故发生次 网络系统安全事 数：按月份计算网络系统 故发生次数 安全事故发生次数
5%
信息部
月份
5、安全管理
10%
信息部
月份
信息部绩效考核表
指标 二级指标 类别
1、工作流程 图
信息部绩效考核表
指标 二级指标 类别 财 务 类
费用管理
三级指标
指标说明
评分办法
在下个财务周期内，财务统 计人员统计信息部实际发生 费用与预算费用的比例。 次月初信息部人员将上月的 信息建设完成率进行统计 次月初信息部人员将上月的 信息更新及时率进行统计 次月初信息部人员将上月的 网络运行正常率进行统计 次月初信息部人员将上月的 网络故障处理及时率进行统 计 次月初信息部人员将上月的 设备运行完好率进行统计 次月初信息部人员将上月的 设备故障处理及时率进行统 计 次月初信息部人员将上月的 软件运行正常率进行统计 次月初信息部人员将上月的 软件故障处理及时率进行统 计 次月初信息部人员将上月的 网络系统安全事故发生次数 进行统计
网络信息部绩效考核量表模板(标准范本)
季度/年度
网络信息部
内部
信息更新及时率
10% 达到____% 月度/季度/年度
网络信息部
运营
网络设备完好率
10% 高于____%
季度/年度
网络信息部
故障处理及时率
10% 达到____% 月度/季度/年度
网络信息部
网络安全事故发生次数 10% 控制在___次 月度/季度/年度
网络信息部
客户
用户满意度评分
上级
序号 1 2
量化项目 网络运行管理 网络设备管理
考核指标 网络正常运行时间 网络故障处理及时率 服务器安全运行时间 网络关键设备完好率
权重
评分标准
得分
目标值：____小时；每减少____小时， 20%
减____分
15% 目标值：___%；每降低__%，减___分
目标值：____小时；每减少____小时， 15%
15% 达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率
10% 达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
指标说明
考核期内网络正常运行 时数 1．网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %
故障及时处理的次数
2．故障处理及时率= 故障的总次数
×100%
权重说明
对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
考核人签字： 考核日期：
在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影
信息管理部KPI组成表
信息管理部K P I组成表(总5页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March信息管理部KPI组成表2信息管理部KPI说明表新装办公电脑按照部门不同按照不同软件配置不同硬件；对公司基本办公软件进行简单培训；使用者一周之内无问题表现。
易飞系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；B/S系统）造成生产系统服务器崩溃，导致易飞生产系统不能正常使用，称为易飞系统宕机。
时间：公司正常工作时间（8：30-12：00；13：00-17：30）。
在工作时间造成的易飞系统宕机为考核指标。
其他系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；B/S系统）造成服务器崩溃，导致其他系统不能正常使用，称为其他系统宕机。
时间：公司正常工作时间（8：30-12：00；13：00-17：30）。
在工作时间造成的其他系统宕机为考核指标。
分析如何使公司服务系统安全运行分析如何提高公司珍贵文件存储的安全性分析如何防止电脑病毒损害公司办公系统公司电脑设备拥有数量，根据人力资源部招聘新员工定新增电脑数确公司各类办公软件使用情况，对提高办公软件使用效率提出建议制定年度办公设备购买预算3技术开发：市场调研、设计开发、样品制造、量产准备材料采购：采购策略、采购质量控制生产管理：对内物流、生产经营、对外物流、市场销售培训和讲座介绍信息渠道建立分析软指标评分表表一：季度安全分析报告评分表请针对信息管理部经理提交的安全分析报告从以下三方面评分表二：系统资源使用报告评分表请针对信息管理部经理提交的系统资源使用报告从以下三方面评分4表三：流程合理性分析报告评分表请针对信息管理部经理提交的流程合理性分析报告评分表从以下二方面评分表四：行业分析体系建立报告评分表请针对信息管理部经理提交的行业分析体系建立报告评分表从以下二方面评分56。
网络信息部绩效考核量表模板标准范本
目标值：____小时；每减少____小时， 15%
减____分
10% 目标值：___%；每降低___%，减__分
用户有效投诉次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
3
网络用户管理 因不合理的权限设置
造成网络安全隐患项 10% 目标值：0 项；每存在 1 项，减____分
数
受网络安全威胁次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
15% 达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率
10% 达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
指标说明
考核期内网络正常运行 时数 1．网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %
故障及时处理的次数
2．故障处理及时率= 故障的总次数
×100%
权重说明
对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重
4
网络安全管理
重大泄密事件次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
量化考核得分
指标说明 权重说明
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数
对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网
络正常运行时间较高的 20%的权重
可编辑
精品文档
网络信息部绩效考核量表模板（标准范本）
网络信息部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
被考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
网络系统维护费用
信息部KPI绩效考核表
10%
信息部
项目 周期
10%
信息部
月份
网络运行正常率 2、网络管理
10%
信息部
月份
业 务 类
管 理 运 营 类
网络故障处理及 网络故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 设备运行完好率：正常运 行时间/工作时间比率
10%
信息部
月份
设备运行完好率 3、设备管理
10%
75%
信息部
月份
设备故障处理及 设备故障处理及时率：及 时率 时次数/总故障数比率 软件运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
三级指标
指标说明
评分办法
由信息部主管根据部门工作 编制流程图并不断优化。 由信息部主管主持，信息人 员配合共同编制和更新供应 商资料表
评分标准
1、有工作流程图，100分。2、没有，0分 。 1、有完整供应商资料表并更新及时，100 分。2、有但不完整，80分。3、有资料表 未及时更新，60分。4、没有资料表，0分 。 1、本部门培训计划全部完成，100分。 2、培训计划完成80%，80分。 3、培训计划完成60%，60分。 4、培训计划完成40%，40分。 5、培训计划完成20%，20分。 6、培训计划完成0%同，0分。
2%
信息部
发 展 类
信息部绩效考核表
指标 二级指标 类别 三级指标 指标说明 评分办法 评分标准 权重 权重 权重 和 和2 数据 考核 考核 加权 来源 频率 得分 得分
1、日常工作 处理，上下 级关系及部 门协调性 1、领导满意，其他部门满意，部门内部满 意的，100分。2、领导满意，其他部门满 意，内部不满意的，80分。3、领导满意， 其他部门，内部不满意的，40分。4、都不 满意的，0分。
部门季度(KPI)绩效考核表
被考核部门
被考核部门负责人
考核周期
考核人
考核人岗位/职务
维度
考核指标
权重
目标
评分标准
完成情况
数据来源
考核得分
关键绩效指标（KPI）
重点工作任务（GS）
风险防控指标
考核期内发生重大安全、质量、环保责任事故的，实行一票否决，考核得分为0。
总得分
考核前
被考核人签期： 年 月 日
考核后
考核人签字：
日期： 年 月 日
考核说明：
1、每个考核周期开始，考核人与被考核人确定考核指标、权重、目标，选择合适的评分标准；
2、单个指标权重一般不小于5%，工作目标越重要，部门对该项工作的直接影响力越大，所赋予的权重就越高，所有考核指标权重之和为100%，其中KPI类指标权重合计不少于60%；
3、每个考核周期末，被考核人填写各项指标完成情况，并提供相关材料；
4、考核人依据各项指标评分标准，按照实际工作完成情况考核打分，单个指标原始分满分为100分，单个指标考核得分为原始考核分乘以权重后的得分，考核总得分满分为100分。
网络信息部绩效考核量表模板
网络信息部绩效考核量表模板网络信息部绩效考核量表模板 18(2(1 网络信息部经理绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门考核时间被考核人姓名所属部门指标考核量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源维度得分15% 财务网络系统维护费用预算内季度/年度财务部、网信部10% 网络运行完好率高于____% 季度/年度网络信息部10% 信息系统建设完成率达到____% 季度/年度网络信息部10% 信息更新及时率达到____% 月度/季度/年度网络信息部内部运营 10% 网络设备完好率高于____% 季度/年度网络信息部10% 故障处理及时率达到____% 月度/季度/年度网络信息部10% 网络安全事故发生次数控制在___次月度/季度/年度网络信息部15% 客户用户满意度评分达到____分季度/年度用户、网信部10% 发展培训计划完成率达到____% 季度/年度人力部、网信部量化考核得分合计考核期内网络正常运行时数指标说明 1(网络运行完好率= ，100%考核期内网络标准运行总时数故障及时处理的次数2(故障处理及时率=×100% 故障的总次数对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因权重说明此整个考核体系中赋予了内部运营共计60%的较高权重考核结果核算说明由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取考核关键问题说明中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行被考核人签字: 考核人签字:日期: 日期:18(2(4 网络管理员绩效考核量表模板姓名部门网络信息部岗位网络管理员直接考核阶段 ____年____月____日,____年____月____日上级序号量化项目考核指标权重评分标准得分目标值:____小时;每减少____小时，20% 网络正常运行时间减____分 1 网络运行管理15% 网络故障处理及时率目标值:___%;每降低__%，减___分目标值:____小时;每减少____小时，15% 服务器安全运行时间减____分 2 网络设备管理10% 网络关键设备完好率目标值:___%;每降低___%，减__分10% 用户有效投诉次数目标值:0次;每发生1次，减____分因不合理的权限设置3 网络用户管理造成网络安全隐患项10% 目标值:0项;每存在1项，减____分数受网络安全威胁次数 10% 目标值:0次;每发生1次，减____分 4 网络安全管理10% 重大泄密事件次数目标值:0次;每发生1次，减____分量化考核得分受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的指标说明事故发生次数对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网权重说明络正常运行时间较高的20%的权重考核结果核算说明在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影考核关键响绩效考核的公正性;如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行，在进问题说明行网络正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核的客观性考核人签字: 审核人签字: 考核日期: 审核日期: 18(3 网络信息部量化考核方案模板18(3(1 网络信息部量化考核方案模板部门负责人所属部门网络信息部评估时间段 ____年____月____日,____年____月____日绩效目标值权考核考核项目量化指标得分绩优考核实际重频率目标目标达成100% 95% ____% 10% 信息系统建设完成率季/年度信息管理95% ____% 5% 信息更新及时率 ?98% 月/季/年90% ____% 15% 网络运行完好率 ?95% 季/年度网络管理100% 100% ____% 5% 网络故障处理及时率月/季/年100% 95% ____% 10% 设备管理网络设备完好率季/年度100% 95% ____% 15% 软件管理软件运行正常率季/年度10% 网络系统安全事故发生次数 0次 2次内 ___次月/季/年安全管理10% 泄密事件发生次数 0次 0次 ___次月/季/年100% 95% ____% 10% 费用管理部门费用预算达成率季/年度100% 100% ____% 10% 人员管理培训计划完成率季/年度量化考核得分合计指标说明信息管理、网络管理、设备管理、软件管理是网络信息部四项重点工作，因此在考核中权重说明赋予其60%的权重，有效突出了考核重点对网络信息部的考核，除了上述量化考核外，还应加强部门制度建设、系统操作规范及考核结果核算说明流程、网络系统的优化等方面的定性考核，所占权重比例为20%左右考核关键问题说明18(3(4 网络信息专员量化考核方案模板编制部门方案名称网络信息专员量化考核方案执行部门一、考核目的为了客观公正地衡量网络信息专员的工作绩效，为网络信息专员的工作奖惩提供依据，依据公司绩效考核制度，特制定本考核方案。
网络信息部绩效考核量表模板标准范本
可编辑
精品文档
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
考核人签字： 考核日期：
在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影
响绩效考核的公正性；如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行，在进
行网络正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核的客观性
审核人签字： 审核日期：
4
网络安全管理
重大泄密事件次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
量化考核得分
指标说明 权重说明
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数
对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网
络正常运行时间较高的 20%的权重
可编辑
ห้องสมุดไป่ตู้
考核结果 核算说明
可编辑
精品文档
考核关键 问题说明
由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取 中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行
被考核人签字： 日期：
考核人签字： 日期：
网络管理员绩效考核量表模板
姓名
部门
网络信息部
岗位
网络管理员
直接
考核阶段
目标值：____小时；每减少____小时， 15%
减____分
10% 目标值：___%；每降低___%，减__分
用户有效投诉次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
3
网络用户管理 因不合理的权限设置
造成网络安全隐患项 10% 目标值：0 项；每存在 1 项，减____分
数
第 季度绩效考核成绩统计表.doc
第季度绩效考核成绩统计表文件编码：JH/QER/企/2003/055 NO：注：员工考核成绩=自评×30%+上级评×70%部门修正比例=公司平均考核成绩÷部门平均考核成绩个人系数=（员工考核成绩×修正比例×部门考核系数）÷100工资系数=个人系数÷公司员工平均系数品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
信息网络部指标及信息网络人员绩效考核表
电脑部关键绩效考核指标序号 12 3 4 5 6 7KPI 指标办公自动化建 设目标达成率电脑系统 运行完好率 电脑设备维护 保养及时率故障处理及时率信息档案完整率电脑采购 计划完成率电脑培训 计划完成率考核周期指标定义/公式季/年度办公自动化建设目标达成数 ×100%办公自动化建设目标总数季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度电脑系统正常运行时数 电脑系统标准运行总时数 ×100%电脑设备维护保养及时次数 电脑设备计划维护保养总次数 ×100% 故障处理及时数量×100% 故障总数 信息档案完整数 信息档案总数 ×100% 按时完成的采购数量 电脑采购计划总量 ×100% 电脑培训完成总课时数 电脑培训计划课时数 ×100%资料来源 电脑部电脑部 电脑部 电脑部 电脑部 电脑部 电脑部序号 1 2 3 4 5 6 7网络部关键绩效考核指标KPI 指标 信息化建设 目标达成率 网站开发建设 计划完成率 网络维护及时率系统运行完好率网络安全性网站用户满意度 系统和网络故 障处理及时率考核周期 季/年度指标定义/公式 信息化建设目标达成数 ×100% 信息化建设目标总数季/年度网站开发建设计划完成量 ×100% 网站开发建设计划总任务量季/年度网络维护及时的次数 ×100% 网络维护总次数季/年度 季/年度 季/年度 季/年度网络系统正常运行的总时数 ×100%网络系统标准运行总时数考核期内发生网络系统受到安全威胁,并 对企业造成一定影响的次数 对客户进行随机调查的网站满意度评分 的算术平均值 故障处理及时的次数故障的总次数 ×100%资料来源 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部电脑部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位 职位电脑部经理 总经理部门 部门电脑部序号 12345 6 7 8 910KPI 指标 部门工作 计划完成率 办公自动化建 设目标达成率 电脑系统 运行完好率 部门管理 费用控制 电脑采购 计划完成率 故障处理及时率 电脑设备完好率 信息档案完整率部门协作满意度员工管理电脑设备完好率权重绩效目标值考核得分15% 考核期内部门工作计划完成率达 100%考核期内办公自动化建设目标达成率在 % 15%以上15% 考核期内电脑系统运行完好率在 %以上15% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内10% 考核期内电脑采购计划完成率在 %以上10% 考核期内故障处理及时率达到 %以上 5% 考核期内电脑设备完好率达到 %以上 5% 考核期内信息档案完整率达到 %以上考核期内相关协作部门的满意度评分达到 5%分以上 考核期内部门员工绩效考核平均得分达到 5% 分以上 本次考核总得分电脑设备完好数电脑设备完好率=×100%电脑设备总数考核 指标 说明被考核人签字：日期：考核人签字：日期：复核人签字：日期：方案名称信息网络人员绩效考核方案受控状态 编号一、考核目的为了加强对信息网络人员绩效考核工作的指导、监督与管理，保证绩效考核工作能顺利、有效地进行；提高员工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。
KPI季度关键绩效考核评估表
（）季度关键绩效考核评估表（项目设立篇：表序4-1）姓名部门职位任职时间被考核者签名直属上级签名项序考核项目关键点考核标准(时限、数量、质量、成本)分值权重1 12 32 1 2 33 1 2 34 1 2 35 1 2 36 工作态度 1 对待绩效考核态度 6 20行政纪律 2 工作态度、同事间协作精神83 行政纪律状况6（）季度关键绩效考核评估表（项目评估篇：表序4-2）姓名部门职位任职时间项序自评分关键点考核评语(时限、数量、质量、成本)得分合计1 12 32 1 2 33 1 2 34 1 2 35 1 236 123（）季度关键绩效考核评估表（综合评定篇：表序4-3）姓名部门职位任职时间项序加分说明部门负责人行政总监合计1234综合评定权重30分（）季度关键绩效考核评估表（持续改进篇：表序4-4）姓名部门职位任职时间项序改进项目改进方案改进时限改进目标业绩改进1 2 3 451、考核项目从三个方面考虑：①、日常关键工作职责方面；②、本月工作目标方面；③、行政纪律工作态度表现方面；2、考核项目不得少于5项，关键点考核标准 (时限/数量/质量/成本)不得少于3项；3、如有特殊情况,可对考核项目作相应调整,但不宜过多；4、此表在填写前，分管总监,部门长事前需让下属明确部门及个人在本月的工作目标、重点。
考核人与被考核人应面谈共同填写；5、每季度第一个月5号前将上季度考核结果,下季度考核项目报人力资源部，以保证工资正常发放；6、本考核满分150分(关键考核项目100分；工作态度、行政纪律20分；综合评定30分)。
被考核人：考核人：人力资源部长：二OO四年月日。
信息部季度KPI考核表
执行指标
部门执行力
20
从服从意识、全局意识、责任感、协作意识、制度流程五个方面进行考评，考核标准另附表。
总裁办公会
关键职责
（60%权重）
标准分值
职能工作目标任务
（量化指标、预期成效）
计划
开始时间
计划
完成时间
实际达成情况
自评
直接上级
评议
信息化项目建设情况
信息资源管理、运维
数据利用
信息制度以及团队建设
直接上级评议合计得分
签字确认：
复核加减分
签字确认：
考核最终
得分
签字确认：
目标确认签字： 人力资源部确认： 绩效考核反馈确认签字：
特别加分：1.重大业绩贡献与突出表现； 2.特别创新；
3.合理化建议采纳（提案率、提案者率）。
（每项10分，由部门提出，考核委员会审核、评价）
特别减分：1.重大错误； 2.损坏公司形象与品牌；
3.降低效率，影响部门协调。
（每项10分，人资部提出，考核委员会审核）
特别加/减分说明：
考核完成日期： 年 月 日
总部各职能部门绩效考核表
部门：信息部 考核期间：年季度
考Hale Waihona Puke 维度指标名称权重指标释义及评分方法
评价周期
考核人
完成情况
考核得分
财务指标
公司季度总收入达成率
10
财务报表数据/期初目标值，与考核目标对比，每相差10%+1分，最高加分不得超过10分
季度
财务部
部门预算费用计划控制率
10
部门季度实际使用费用/期初预算费用，与考核目标对比，每相差10% - 0.5分（现阶段以部门资金预算替代）
《部门季度绩效考核评分表》 (办公室)
附件1：《部门季度绩效考核评分表》说明：1.工作任务根据实际考核项目自行增加或删除行，各考核项目具体权重根据实际进行分配，部门负责人自评完成后提报相关考核人进行评分；2.合计得分＝公司工作任务得分+工作态度得分（董事长×30%+主管领导×40%+其他高管×20%+其他部门负责人×10%）×A%+工作任务得分（董事长×40%+主管领导×60%）×B%；其中，人力资源部、综合办公室、财务部、法务审计部：A=40，B=60；其他部门：A=20，B=80。
附件2：《部门负责人季度绩效考核评分表》说明：1.合计得分＝部门绩效考核分×A%+管理绩效（董事长×20%+主管领导×30%+ 部门员工×50%）×B%；其中，A=80，B=20。
2.管理绩效部分由部门负责人先对实际完成情况进行说明和自评，再按要求提报相关考核人进行评分。
附件3：《员工季度绩效考核评分表》说明：1.合计得分=公司任务得分+工作任务得分（主管领导×20%+部门负责人×80%）×A%+工作态度得分（主管领导×20%+其他高管×10%+部门负责人×70%）×B%，其中：A=80，B=20；总分=合计得分+工作量加分项得分。
2.工作任务根据实际考核项目自行调整表格，各考核项目具体权重据实际分配，部门附件3：《员工季度绩效考核评分表》负责人×70%）×B%，其中：A=80，B=20；总分=合计得分+工作量加分项得分。
2.工作任务根据实际考核项目自行调整表格，各考核项目具体权重据实际分配，部门附件3：《员工季度绩效考核评分表》负责人×70%）×B%，其中：A=80，B=20；总分=合计得分+工作量加分项得分。
2.工作任务根据实际考核项目自行调整表格，各考核项目具体权重据实际分配，部门负责人自评完成后提报相关考核人评分。
信息中心-KPI考核表-模板
KPl考核表
说明：本表须于公司年度计划出台后一人月内完成并由被考核人、考核人共同签名后交部门负责人审核。
然后交人力资源部。
若未能在规定时间内完成本表而影响绩效考核评估的后果由考核人承担。
工作总结与反馈（被考核人填写）
工作总结（可另附述职报告）：工作过程中，您曾遇到什么困难与挑战?
述职报告另行提交
您对目前工作有何期望与建议?
被考核人签名:
考核评定审批（考核人及审批人填写）
考核评定：□卓越^~□优秀□称职□需改进□不称职
考核人意见：
签名：______________ 日期：。
信息部绩效考核表2018
项目
序号
被考核人部门 考核人部门
考核指标
考核频率
信息部绩效考核表（KPI）-
信息部
被考核人岗位 被考核人岗位
达成目标
指标类型
客户满意度
1 有理投诉量
月度
因工作原因被其它员工或 客户投诉到分管领导或直 属上司处，且被判定为有 理由投诉的
定量逆向
2
相关部门满意度（5 分制）
月度 目标值4分
绩效考核表（KPI）-XXX-2018年X月
被考核人岗位 被考核人岗位
分值
考核方法或标准
பைடு நூலகம்
考核周期
实际完成情 数据来源 况（需添加 自评得分
证明材料）
上评得分
5
每出现1次扣5分，累计相加，不封顶
全国市场服 务中心
5
在4分的基础上，每低于0.1扣1分，每高 0.1分加1分
审计监察部
1、计软件运行正常率=100%得15分 2、95%≥软件运行正常率＞100%得13分 15 3、95%≥软件运行正常率＞92%得10分 信息部 4、92%≥软件运行正常率＞89%得8分 5、软件运行正常率≤89%得0分
定量逆向
网络运行管理 3 网络运行正常率
月度
网络运行正常率：正常运 行时间/工作日总时间。以 定量正向 小时为单位。
网络设备管理
网络关键设备（机房内）
4
网络关键设备(机房 内）运行正常率
月度
运行正常率：正常运行时 间/工作日总时间。以小时
定量正向
为单位。
办公设备运维
5
办公设备故障维修 满意度（5分制）
每延时一项扣2分，每延时1天/项扣1分 。
信息部季度KPI考核表
信息部季度KPI考核表
总部各职能部门绩效考核表
目标确认签字：人力资源部确认：绩效考核反馈确认签字：
部门：信息部考核期间：年季度
考核维度
指标名称
权重
指标释义及评分方法
评价周期考核人
完成情况
考核得分
财务指标公司季度总收入达成率 10 财务报表数据/期初目标值，与考核目标对比，每相差10% + 1分，最高加分不得超过10分季度财务部
部门预算费用计划控制率10 部门季度实际使用费用/期初预算费用，与考核目标对比，每相差10% - 0.5分（现阶段以部门资金预算替代）
财务部执行指标
部门执行力
20
从服从意识、全局意识、责任感、协作意识、制度流程五个方面进行考评，考核标准另附表。
总裁办公会
关键职责（60%权重）
标准分值职能工作目标任务（量化指标、预期成效）
计划开始时间
计划完成时间
实际达成情况
自评
直接上级评议信息化项目建
设情况
信息资源管理、运维
数据利用信息制度以及团队建设
特别加分：1.重大业绩贡献与突出表现； 2.特别创新；
3.合理化建议采纳（提案率、提案者率）。
（每项10分，由部门提出，考核委员会审核、评价）特别减分：1.重大错误； 2.损坏公司形象与品牌；
3.降低效率，影响部门协调。
（每项10分，人资部提出，考核委员会审核）
特别加/减分说明：
考核完成日期：年月日
直接上级评议合计得分
签字确认：
复核加减分
签字确认：
考核最终得分
签字确认：。
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总部各职能部门绩效考核表
目标确认签字： 人力资源部确认： 绩效考核反馈确认签字：
部门： 信息部 考核期间： 年 季度
考核维度
指 标 名 称
权重
指标释义及评分方法
评价周期 考核人
完成情况
考核得分
财务指标 公司季度总收入达成率 10 财务报表数据/期初目标值，与考核目标对比，每相差10% + 1分，最高加分不得超过10分 季度 财务部
部门预算费用计划控制率 10 部门季度实际使用费用/期初预算费用，与考核目标对比，每相差10% - 0.5分（现阶段以部门资金预算替代）
财务部 执行指标
部门执行力
20
从服从意识、全局意识、责任感、协作意识、制度流程五个方面进行考评，考核标准另附表。
总裁办公会
关键职责 （60%权重）
标准分值 职能工作目标任务 （量化指标、预期成效）
计划 开始时间
计划 完成时间
实际达成情况
自评
直接上级 评议 信息化项目建
设情况
信息资源管理、运维
数据利用 信息制度以及团队建设
特别加分：1.重大业绩贡献与突出表现； 2.特别创新；
3.合理化建议采纳（提案率、提案者率）。
（每项10分，由部门提出，考核委员会审核、评价） 特别减分：1.重大错误； 2.损坏公司形象与品牌；
3.降低效率，影响部门协调。
（每项10分，人资部提出，考核委员会审核）
特别加/减分说明：
考核完成日期： 年 月 日
直接上级评议合计得分
签字确认：
复核加减分
签字确认：
考核最终 得分
签字确认：。