酒店行业人力资源总监年度工作计划
2024年酒店人力资源部工作计划(五篇)
2024年酒店人力资源部工作计划____年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。
为了完成这一目标，我部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成____年度上述目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。
（一）要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部____年度的重要工作。
我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。
（二）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。
2023年酒店人力资源年度工作计划(集合4篇)
2023年酒店人力资源年度工作计划(集合4篇)酒店人力资源年度工作计划1为配合公司度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司的工作目标。
一、人员招聘1、是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
公司目前属于发展期，总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。
熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。
网络招聘：继续和前程无忧招聘合作。
海报招聘：主要面向基层人员招聘。
招聘渠道拓展：竞争对手挖人。
调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求;进行招聘宣传：制作招聘海报。
二、绩效考核1、思路分析绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
2、目标概述绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
3、具体实施方案(1)继续完善绩效考核配套制度及文件。
(2)补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
(3)重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
(4)推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
酒店人力资源部工作总结暨工作计划3篇
酒店人力资源部工作总结暨工作计划酒店人力资源部工作总结暨工作计划精选3篇（一）酒店人力资源部工作总结暨工作计划一、工作总结：1. 人员招聘与培训：- 成功招聘了一批优秀的员工，确保酒店各部门的人员配备合理；- 举办了多次内部培训课程，提高了员工的专业知识和技能水平；- 回顾了招聘与培训过程中的问题，并进行了改进。
2. 绩效管理：- 完成了年度绩效评估工作，及时给予员工反馈和奖励；- 开展了员工满意度调查，了解员工对工作环境和待遇的满意程度，发现问题及时解决。
3. 薪酬福利管理：- 完善了薪酬体系，确保薪资发放准确无误；- 优化了员工福利制度，提升员工的福利满意度；- 完成了年度福利调查，了解员工对福利的需求和期望。
4. 员工关系管理：- 成功组织了多次团队建设活动，加强了团队凝聚力；- 及时妥善处理员工的问题和纠纷，保持良好的员工关系；- 开展了员工意见征集活动，了解员工的意见和建议，并进行改进。
二、工作计划：1. 招聘与培训：- 制定详细的招聘计划，确保人员配备的及时性和准确性；- 及时更新培训课程内容，提升员工的专业知识和技能；- 开展职业发展规划课程，帮助员工提升职业能力和晋升机会。
2. 绩效管理：- 定期跟踪员工绩效，及时给予反馈和奖励；- 组织员工绩效评估培训，提高评估准确性和公正性；- 定期进行绩效数据分析，发现问题并采取措施解决。
3. 薪酬福利管理：- 定期对薪酬体系进行评估和调整，确保薪酬的市场竞争力；- 加强与各福利供应商的合作，提高员工福利的质量和种类；- 定期进行薪酬调研，了解市场薪酬的变动和趋势。
4. 员工关系管理：- 继续组织团队建设活动，增加团队凝聚力和归属感；- 加强对员工问题和纠纷的处理，及时解决员工的疑虑和不满；- 定期开展员工满意度调查，了解员工的需求和反馈，优化工作环境。
以上是酒店人力资源部的工作总结和工作计划，希望能够进一步提升员工的工作满意度和职业发展，为酒店的发展做出贡献。
2024年酒店人力资源部工作计划（五篇）
2024年酒店人力资源部工作计划本年度，在我国某酒店人力资源部的领导下，依托各部门的紧密协作，本部秉承“打造____人的厨房”这一经营理念，依据年初制定的工作规划，积极开展人力资源管理工作。
在过去的一年里，我们取得了一定的成果，同时也发现了工作中存在的不足。
为了更好地推进今后的工作，现就下一年度的工作计划进行如下部署：一、优化人员配置，合理控制成本我们将对各部门岗位和人员进行科学定岗定编，确保资源合理利用。
严格控制钟点工的数量和质量，以降低人员成本。
二、加强员工培训，提升服务质量1. 对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，并定期组织员工参加服务礼仪培训。
2. 规范酒店用人制度，确保新入职人员必须经过人事部的统一面试，面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序，增强员工稳定性1. 针对前厅服务员、传菜员以及厨房打荷、切配等岗位流动性大的问题，本部将规范员工离职流程，加强入职培训，以降低自动辞职情况。
____人、____人、____人和____人。
2. 客房部和后勤部人员较为稳定，但保安流动性较大。
自____年____月至今，离职保安人数为____人。
针对人员流动性大的问题，提出以下建议：1. 入职前对员工进行培训，包括酒店礼貌礼仪、店纪店规以及员工手册等内容，由各部门或行政办公室负责。
2. 对餐厅领班进行考核，确保能力胜任。
1) 每月对领班进行考核，涵盖礼貌礼仪、服务技能和管理技能，连续考核不通过者，将降级处理。
2) 设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职但不提薪奖励，优秀组长经考核可晋升为实习领班。
3. 对服务员/传菜员看台给予____元的奖励，并实施人头提成，以提高工作积极性。
4. 定期组织员工进行服务礼仪培训，可邀请外部培训师或酒店资深领班/经理担任培训任务，满足员工自我提升的需求。
5. 制作员工生日福利，寄送生日贺卡（以总经理名义），并在每月底举办集体生日会，让员工感受到酒店的关爱，满足归属感。
酒店人力资源年度工作计划
酒店人力资源年度工作计划一、引言随着旅游业的蓬勃发展，酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。
在如此迅速变化的市场环境下，酒店人力资源管理显得尤为重要。
酒店人力资源不仅关乎酒店员工的生活和工作环境，更是酒店业务发展的关键支持。
因此，酒店人力资源经理必须对人力资源的规划、招聘、培训和员工关系等方面进行全面的分析和规划，以确保酒店业务的稳健发展。
二、全年目标酒店人力资源年度工作计划的全年目标是通过优化员工队伍结构，提高员工满意度，提升服务质量和效率，保持员工稳定性和减少员工流失率，支持酒店业务的长远发展。
三、具体工作目标和计划1.员工结构优化酒店人力资源将通过对员工队伍的分析和评估，进行岗位变更和调整，以及考核和奖惩制度的完善，达到员工结构优化的目标。
具体计划如下：a. 岗位变更和调整：根据酒店业务发展的需要，重新评估员工的工作职责和岗位要求，对不合适或不适应员工的岗位进行调整，并提供必要的培训和支持。
b. 考核和奖惩制度：建立科学的员工考核和奖惩制度，根据员工的工作绩效和贡献，给予相应的奖励和激励，激发员工的积极性和工作热情。
2.员工招聘与培训酒店人力资源将通过招聘和培训计划，保持员工队伍的稳定性和提高员工的专业素质。
具体计划如下：a. 招聘计划：根据酒店业务发展的需要，制定招聘计划，分析员工需求和市场供给，确保招聘的缺口得到有效补充。
b. 培训计划：根据员工的工作岗位和需要，设计并实施相应的培训计划，提升员工的专业素质和技能水平，以适应酒店业务的发展。
3.员工关系管理酒店人力资源将通过良好的员工关系管理，提高员工的满意度和忠诚度，减少员工流失率。
具体计划如下：a. 员工沟通机制：建立健全的员工沟通机制，及时了解员工的需求和想法，解决员工的问题和矛盾，增强员工的归属感和团队意识。
b. 员工福利政策：根据酒店业务发展的需要和员工的实际情况，适时完善和调整员工福利政策，提高员工的福利水平和生活质量。
4.绩效管理与激励机制酒店人力资源将通过建立科学的绩效管理和激励机制，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和服务质量。
酒店人力资源年度工作计划5篇
酒店人力资源年度工作计划5篇人力资源是酒店行业中不可或缺的一环，对于酒店的稳定发展起着重要的作用。
酒店人力资源年度工作计划作为酒店人力资源管理的重要环节之一，具有重要的作用和影响。
在酒店人力资源的年度工作计划中，需要考虑到许多因素，如人员培训、招聘、绩效管理、福利待遇和劳动力成本等方面的工作。
一、制定人力资源目标和计划首先，酒店人力资源年度工作计划的核心是制定人力资源目标和计划。
我们需要根据酒店的业务战略、市场营销策略和财务目标等方面，制定与之相应的人力资源目标和计划。
人力资源目标和计划应当确保对酒店的发展做出了贡献，涉及到员工数量、组织结构、职位工资、福利待遇、人员培训、绩效管理、离职率和员工满意度等方面。
如酒店发展需要，需要招聘新员工，需要安排固定的培训计划等。
二、招聘计划招聘是酒店人力资源工作中的核心，也是酒店发展中不可或缺的一部分。
针对酒店现有和未来的工作需求，我们应该制定招聘计划。
招聘计划应当根据酒店目标、组织架构、岗位需求等方面，并列出招聘职位、数量、教育背景、工作经验等具体要求，根据计划进行招聘工作，招到合适的人才为酒店提供支持。
三、员工培训计划员工培训计划是酒店人力资源年度工作计划的重要组成部分。
员工培训可以促进员工的工作技能提升和职业发展，提高酒店的服务水平和市场竞争力。
酒店人力资源部门应当根据不同岗位、不同阶段制定培训计划。
可以通过一些培训方式，如入职培训、岗位培训、技能培训、领导力培训等手段让员工感受到企业的关怀和重视，并提升其工作能力和技能。
四、绩效管理计划为了促进员工的积极性，维护并提升酒店的业务水平和服务质量，酒店人力资源部门还应该制定绩效管理计划。
该计划应该包括目标设定、绩效评估、绩效薪酬等环节。
设置员工的绩效目标，及时反馈员工工作情况，对于绩效达标的员工应该适时进行奖励和晋升，可以更好地激励员工充分发挥其职业潜质。
五、福利待遇计划酒店人力资源年度工作计划还应该包括员工福利待遇计划，针对全体员工的功劳等级制订比例。
人事总监个人年度工作总结及计划（三篇）
人事总监个人年度工作总结及计划一、工作总结在过去的一年里，我担任人事总监的职位，为公司的人力资源管理工作做出了一定的贡献。
在这一年中，我主要围绕以下几个方面展开了工作：1. 人力资源规划和招聘管理作为人事总监，人力资源规划是工作的首要任务。
我结合公司的发展战略，制定了人力资源规划目标，并制定了相应的招聘计划。
通过积极与各部门沟通，了解人员需求，并开展多种形式的招聘活动，有效地满足了公司人员扩充的需求。
2. 绩效管理和薪酬福利绩效管理是人力资源工作的重要组成部分。
我积极跟进员工绩效考核工作，明确绩效考核的标准和流程，并提供相关培训，使员工充分了解绩效考核的重要性和自己的职责。
同时，我不断优化薪酬福利体系，使其更能适应公司的发展需求，并提高员工的积极性和归属感。
3. 培训和发展为了培养和提高员工的综合能力，我着力优化培训计划，根据不同岗位的需求，制定了针对性的培训课程。
我还积极推进内部人才的培养和引进，通过培训和交流，提高员工的专业技能和职业素养。
4. 员工关系和团队建设我一直重视员工关系的建设，关注员工的需求和问题，并及时解决。
我组织了丰富多彩的员工活动，增强员工的凝聚力和归属感。
同时，我推进团队建设，加强部门间的协作，提高工作效率和质量。
二、工作计划在新的一年里，我将继续努力，为公司的人力资源管理工作做出更大的贡献。
以下是我的工作计划：1. 人力资源规划和招聘管理继续制定人力资源规划目标，根据公司的发展需求，制定相应的招聘计划，并积极寻找合适的人才。
同时，加强对招聘流程的管理和优化，确保招聘工作的顺利进行。
2. 绩效管理和薪酬福利继续做好员工绩效考核工作，确保绩效考核的公正性和科学性。
同时，优化薪酬福利体系，更好地激励员工的工作积极性和创造力。
3. 培训和发展进一步完善培训计划，根据岗位的需求，提供更多针对性的培训课程。
同时，积极引进外部培训资源，提高员工的专业技能和综合素质。
4. 员工关系和团队建设继续关注员工的需求和问题，及时解决员工的困难。
2024年酒店人力资源部年度工作计划(四篇)
2024年酒店人力资源部年度工作计划一、人力资源现状概述本酒店人员编制为____人，目前在职员工数为____人。
在职员工中，员工占比为____%，大专及以上学历的员工占比为____%，本地员工占比为____%。
月平均离职率为____%，月员工留存率为____%，月平均人力成本为____元/人（包含五险一金、工会划拨福利、培训费等）。
二、员工招聘情况鉴于我国服务行业的快速发展及民众生活水平的提升，人员需求量日益增加，服务行业人员流动率也较大。
为满足酒店运营需求，本酒店根据已制定的人员编制和部门薪酬预算，严格控制在各部门的人员配置。
积极运用多种招聘渠道，确保各部门人员需求得到满足。
（一）外部招聘1. 针对人员缺编需求，定期在周边乡镇赶集日安排人事专员和司机发放招聘宣传单，此方法对于基层服务员招聘效果显著；2. 利用前程无忧招聘网站，通过集团招聘网络资源，招聘前台接待、营销人员等职位，已成功完成前台接待岗位的招聘；3. 签约智鼎现场招聘会渠道，但效果不理想，计划于____年解除合同；4. 利用酒店管理群发布中高层管理人员的招聘信息，通过同行内部推荐方式完成招聘，效果良好；5. 通过酒店微信公众号和员工微信转发招聘信息，推广效果较为明显。
（二）内部招聘针对基层管理人员岗位空缺，通过部门推荐和内部考核，实行内部晋升，以激励员工。
本年度已从基层服务员中晋升三名领班。
三、员工培训管理本度假庄园致力于充分挖掘员工的潜力，通过完善的内部培训管理体系，为员工提供培训和事业发展机会。
度假庄园提供包括岗位内外的多种培训课程，旨在鼓励员工不断学习，为未来的事业发展储备知识和技能。
本年度已开展培训____余次，总计约____个课时。
（一）年度培训计划：各部门根据工作需求，制定____年度员工培训需求和大纲，由行政人事部汇总、核查，并报总经理审批；（二）新员工入职培训：定期为每月入职的新员工开展培训，帮助他们快速融入工作环境，培训内容涵盖企业文化、组织架构、服务知识等；（三）新员工入职岗位技能培训：各部门制定新员工入职岗位技能培训计划，由行政人事部统一汇编，确保新上岗员工通过岗位技能培训合格后方可转正；（四）月度培训：各部门每月定期提交次月培训计划，每月至少进行____次培训，每次培训都有签到、记录和照片，行政人事部将不定期现场检查培训落实情况；（五）交叉培训：根据工作需求，定期实施轮岗交叉培训，以培养员工的换位思考意识、团队协作能力，优化人员配置，降低离职率，保持服务水平；（六）外部培训：组织员工参加集团公司安排的培训，以及为满足特定岗位需求的外部培训。
2024酒店人力资源部工作计划（五篇）
2024酒店人力资源部工作计划随着____年钟声的召唤，新的一年已经到来。
俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：一、行政人事1、制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。
本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在____年制定和逐渐完善公司的制度方案。
2、程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。
制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，____年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
3、在____年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。
管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在____年里，计划为员工上课培训各类知识____次/月（详见《-市-物业管理有限公司____年度员工培训计划方案》，该方案于____年____月____日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
4、档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此____年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
酒店人力资源年度工作计划5篇
酒店人力资源年度工作计划5篇酒店人力资源年度工作计划1根据20____年度工作情况与存在不足，结合目前酒店发展状况和今后趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20____年工作：一、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划1、根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。
2、进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使酒店各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。
通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好优秀人员的储备工作，提升酒店营业部门人员的学历水平，为酒店成为行业领军企业做好人才储备。
同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育酒店所需人才。
三、搭建内训机制，完善培训体系大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。
对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。
1、行政人事部将在20____年初对酒店所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20____年度培训计划。
2、开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学。
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训，内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。
自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
2024酒店人力资源部年度工作计划范文(6篇)
2024酒店人力资源部年度工作计划范文回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。
一、加强学习讲奉献二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。
古人云：“无规矩不成方圆”。
所以，总办要搞好的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。
组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。
部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效1、美化酒店环境，营造“温馨家园”严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。
今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
3、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。
为此，第一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
酒店人力资源年度工作计划3篇
酒店人力资源年度工作计划3篇酒店人力资源年度工作方案1一、人事部战略目标结合国内经济进展趋势及酒店的实际经营状况，20__年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20__年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素养，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理力气强、有序活动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源进展规划（一）企业内部的人才培育和外部聘请结合1、充分挖掘内部员工的潜能，通过1-2年时间的大力度培育内部员工，集中培育管理岗位和专业技能岗位。
员工的进展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。
技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人进展的突破，不同级别可享受到酒店特地设置的技术岗位的技能津贴。
关键管理岗位的增补以内部增补为主，即消逝岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作主动性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素养，缔造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，主动上进。
2、外部聘请，3/1的管理人才我们通过外部聘请，这样企业可以注入新颖的血液，同时可以相互取长补短，学习相互沟通，总结归纳，推陈出新，创出新的管理和出品。
3、聘请与培训进展（1）聘请20__年聘请的主要目的为企业有方案的人员调整后的增补，聘请的主要途径为内部员工推举、校内聘请、网络资源、聘请宣布传达及其它聘请渠道，以免费或低成本投入为主；A、消逝岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推举符合岗位要求的人员应聘或者自荐；B、校内聘请的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20__年将作为聘请工作的一个重点；成本低，有连续性，使用周期长。
C、网络聘请主要通过《58同城网》发布聘请信息，重点增补中、基层服务人员和专业技能型人才；D、其它聘请渠道：20__年主动通过下岗再就业中心收集和推举人才信息。
2023年酒店人力资源部工作计划(通用3篇)
2023年酒店人力资源部工作计划（通用3篇）酒店人力资源部工作计划1随着钟声的召唤，新的一年已经到来。
俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：一、行政人事1、制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。
本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在制定和逐渐完善公司的制度方案。
2、程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。
制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
3、在度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。
管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《__市__物业管理有限公司度员工培训计划方案》，该方案于3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
4、档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此这方面的工作需要更规范、全面的.管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
2024酒店人力资源部年度工作计划范本（三篇）
2024酒店人力资源部年度工作计划范本（一）不断增强____的自觉性、主动性。
____在____年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了____地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本经验，进一步阐明了在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
（二）加强人事政策宣传，使“顾客、员工”达到质的统一有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。
两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。
员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的展现，是员工造就的成果。
在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客、员工”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。
在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。
在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，倡导“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，又倡导“客人永远是对的，客人是朋友，而不是____，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
（三）重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特别在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下，取得了较好的成效。
2023年酒店人力资源部年度工作计划
2023年酒店人力资部年度工作方案2023年酒店人力资部年度工作方案酒店人力资部年度工作方案120xx年人力资部工作目的是，谋求人与事的结合和人与人之间的严密配合，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目的。
为了完成这一目的，我部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成10年度上述目的，并不断进步员工的整体素质，有效地组织员工、充分调发开工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目的。
一、要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资，在诸资中，唯有人力资部最为珍贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资部10年度的重要工作。
我们将根据酒店经营开展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经历的管理人才及有朝气的大中专毕业生参加到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原那么，严把员工质量关，也不弄虚作假，防止一些庸才进入酒店。
二、制定完善的培训方案，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资部进展筹划、施行、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是承受培训者，又是培训的筹划、组织施行者，同时也是教员，培训工作搞的'好差，直接反映了管理者的重视程序与管理程度。
1、确定培训循环过程，将分为培训方案阶段、培训施行阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策→确定培训需要→制定培训方案→拟定培训方案→落实培训条件→施行培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进展评估→评估培训总体方案并提出改进措施。
2、确定培训活动的根本步骤，即确定培训需要→制订培训方案→确定培训对象→施行培训→评估培训。
3、建立基层培训方案，即确定以进步基层管理的领导才能及综合素质为基层培训目的，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进展培训。
2024年酒店人力资源部门工作计划模版（三篇）
2024年酒店人力资源部门工作计划模版根据公司当前发展状况及未来趋势，人力资源部拟定了____年度的工作规划，旨在通过全面考核，提升基础管理工作的质量和效率。
以下是具体工作部署：一、招聘管理：紧密配合碳黑厂的开工建设和投产进程，确保人员招聘与配置工作的高效进行。
有序开展日常人员招聘与配置，并针对____年电厂改制项目进行人员配置调整。
二、培训发展：1. 组织中高层领导干部每月一次的集中学习活动。
2. 加强机电仪表班的培训管理，并监督相关取证考试的实施。
3. 在3、4、____月份举办班组长培训班。
4. 于6、____月份开展全员安全月学习活动。
5. 在8、____月份，针对碳黑项目新员工进行岗前培训。
6. 10、____月份对特定岗位进行三规和安全生产的抽查考试。
7. 全年持续对各单位培训工作进行考核，确保培训效果。
8. 教培科每月整理培训台帐，形成详细记录，并对各分厂培训计划的执行情况进行严格考核。
9. 加强内部培训，涵盖劳动法、劳动合同法、公文写作、人力资源管理等领域。
三、考勤与劳动纪律：继续优化指纹考勤机的管理，增设一台于化工厂，并配合信息中心使用摄像头对所有指纹考勤机进行监控。
对考勤数据报表进行严格考核，确保各单位每月对手工考勤、电子考勤及请假手续进行双向核对，以准确计算工资，避免出现数据不一致的情况。
四、劳资管理：1. 对各单位的劳资人事报表报送进行及时性和准确性的考核。
2. 加强人事信息动态管理与数据统计工作。
3. 人劳科每月末对人事信息进行盘点，并形成报表。
4. 对工资核算和发放进行考核，确保其准确性。
5. 控制人员流动率，预见并妥善处理劳资关系和纠纷。
五、制度建设：1. 配合公司经营政策，对____年人员进行重新编制。
2. 配合碳黑厂的开工，完成定编定员和倒班编制工作。
3. 完善包括《员工培训管理办法》在内的相关培训管理制度，规范管理流程，提升培训效果。
六、其他事项：确保理工大学实习学生的入学工作顺利进行。
人力资源总监年度工作计划(12篇)
人力资源总监年度工作计划(12篇)人力资源总监年度工作计划篇一1.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内部期刊主管部门查阅企业重要内部期刊和近一段时期的文章，进一步了解公司的愿景、发展战略、经营理念、企业文化和主营业务。
3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4.通过公司新员工入职培训等培训活动获取信息。
通过对新员工的入职培训，我可以初步了解公司的企业文化和管理制度。
5.向老员工请教和沟通。
通过与老员工的交流，了解公司的发展背景和路径，熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.经人力资源经理同意，查阅人力资源主管的岗位说明书，与人力资源经理沟通相关的职责、权限、工作汇报关系和沟通方式。
2.同时，还需要了解下属的职位描述，充分沟通下属职位描述中所述的相关要求及其日常工作。
3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
(3)在以上两个方面的基础上，明确自己的工作定位，然后制定工作目标和工作重点。
在了解公司愿景和发展战略的基本情况，深刻理解自身工作职责的基础上，根据人事主管岗位对公司的重要程度，明确自己的工作重点，并针对这些工作重点制定工作计划和备选方案。
(四)具体业务开展。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下，找档案档案室领取人事主管的岗位说明书和原人事主管离任工作交接清单，根据岗位说明书熟悉人事主管的日常工作，了解原人事主管已经完成的工作计划，根据其工作计划完成未完成的工作计划。
2.对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。
2024年酒店人力资源部工作计划范例（3篇）
2024年酒店人力资源部工作计划范例____年度人力资源部在酒店领导的直接领导下，其他部门的大力配合下，秉承打造“____人的厨房”的经营理念，按照年前制定的工作计划，开展工作;在人力资源管理的各项工作中，取得了一些成绩，也看到了一些工作中不足的地方，为了做好今后的工作，现将____年的安排做出如下打算：一、控制人员成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。
合理利用资源，控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度，提高服务质量1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训（培训由办公室和工会负责），由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度，酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试，面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序，加强员工稳定性1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大，服务员在这一年中离职人数为____人，传菜员为____人，打荷为____人，切配为____人，在上半年的员工离职中，自动辞职情况较严重，对酒店员工进行离职流程进行规范，并对员工进行培训，此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定，但是保安流动性也很大，从____年____月到现在，离职保安人数为____人。
针对人员流动性大的情况，提出几点建议：1、员工入职前，酒店提供入职培训，培训酒店礼貌礼仪，店纪店规，和员工手册培训。
培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核，能者居之。
1）每月对领班进行考核，包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核，连续考核不通过者，作降级处理。
2）设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职不提薪奖励，优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予____元的奖励，给予人头提成，提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训，培训老师可以外请（或酒店资深领班/经理担任），满足员工自身提高的需求。
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酒店行业人力资源总监年度工作计划
近两年，由于特殊的市场环境和外部环境影响，公司在对外的市场发展战略方面进行了较大的调整，因此，人力资源部结合最新的公司战略和酒店的运营实际情况，制定了本年度的人力资源工作计划。
一、开展全面的人力资源盘点
由于外部市场环境的变化，酒店行业的运营策略产生了较大的转变，公司目前已经制定了全新的发展战略，因此，为了匹配新战略的快速落地，人力资源部将在本年度开始阶段，进行一次全面的人力资源盘点工作。
1、开展时间
本次人力资源盘点的时间为X月X日-X月X日。
2、涉及部门
本次人力资源盘点涉及酒店的全部部门，需要各部门负责人的积极配合。
3、执行过程
在本次人力资源盘点开始前1个月，人力资源部将为各部门提供完整的人力资源盘点计划，各部门按照计划执行。
4、盘点结果
本次人力资源盘点的将作为未来人力资源规划的执行纲领，应用于招聘、培训、绩效等多个方面。
二、建立完整的人力规划系统
1、人才梯队的建设
成充分挖掘內部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。
员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。
技
术型岗位通过星级服务员的鉴定来实现个人发展的突破。
关键管理岗位的增补以內部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互超，积极上进2、政策、制度及项目支持。
完善公司的各类制度与政策，结合公司的实际发展情况，进行优化与完善，使制度与政策保持领先于行业以及同行企业。
三、强化招聘管理与培训发展
1、招聘管理
(1)本年度招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径
为内部员工推荐、校园招聘、网络資源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主
(2)出现岗位空缺，人力资源部在酒店內部发布岗位增补的通知，员工可推荐符
合岗位要求的人员应聘或者自荐
(3)校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，XX年将作为招聘工作
的一个重
(4)网络招聘主要通过x人力资源人才网发布招聘信息，重点增补基层服务人员
和专业技能型人
(5)招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单和广告的方式来做宣传，
这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
2、培训发展
(1)根据本年度人力资源部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：
员工职业素养、执行力和团队建设
(2)建立人力资源部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合部门组织建立起
各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人力资源部将积极的配合与监督驽个部门的培训工作使得全体酒店员工在督个方面有一个质的提升。
四、优化人力资源管理体系的构建
1、建立起人力資源餐个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有走的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化；x年度重点系统规聘管理流程、人力资源档案管理流程；完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度。
2、协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
五、其他人力资源工作
1、绩效考核方面
完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用；重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度；同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督。
2、企业文化建设
人力资源部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、趣味运动会等；人力资源部还将建立员工声计划，及时、深入的了解员工心声。
3、坚持工作创新
创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜着整体档次。
新的一年，我们任重道远，人力资源部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；同时，要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。
加强与督部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。
XXXX年X月X日
XX酒店人力资源部
XXX。