如家快捷酒店经营模式与优点总结

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如家酒店经营模式

如家酒店经营模式如家酒店是一家以经济型连锁酒店为主打经营模式的企业，该酒店以提供高性价比的住宿服务而闻名。

下面将详细介绍如家酒店的经营模式。

一、集中采购和物流管理如家酒店通过集中采购和物流管理，实现了成本的控制和资源的优化。

酒店总部负责为所有分店统一采购物品，包括床具、洗漱用品、餐具等，以保证物品的质量和价格的合理性。

同时，如家酒店与供应商建立了长期合作关系，通过大量采购来获得优惠的价格，并减少了与供应商的谈判成本。

此外，酒店通过建立自己的物流体系，将物品从总部送往各个分店，以确保物品的及时到达和减少物流成本。

通过集中采购和物流管理，如家酒店有效地实现了成本的降低，提高了酒店的竞争力。

二、标准化的酒店管理模式如家酒店采用了标准化的酒店管理模式，以确保所有分店的服务质量和设施标准的一致性。

酒店总部制定了详细的操作手册和管理规范，对员工的工作流程和服务要求进行了明确的规定。

同时，如家酒店还为员工提供了系统的培训和指导，以提高员工的专业素质和服务水平。

通过标准化的酒店管理模式，如家酒店可以确保所有分店提供一致的优质服务，提升客户的满意度，增加客户的忠诚度。

三、品牌塑造和市场推广如家酒店通过积极的品牌塑造和市场推广，增强了品牌的知名度和形象。

酒店总部投入了大量的人力和物力资源，在重点城市和地区建立了多个分店，并通过增加分店的数量来扩大市场份额。

同时，如家酒店积极参与各种商务会展和旅游活动，提高了品牌在行业内的影响力。

另外，如家酒店还通过各种渠道进行广告和宣传，包括电视、报纸、互联网等，以提高品牌的知名度和影响力。

通过品牌塑造和市场推广，如家酒店吸引了大量的客户，提高了市场份额并实现了快速的发展。

四、客户关系管理五、技术支持和信息化管理如家酒店注重技术支持和信息化管理，提高工作效率和服务质量。

酒店通过引进先进的管理软件和设备，对酒店运营和服务进行全面的监控和管理。

酒店员工可以通过电子设备进行信息传递和工作安排，提高工作效率。

如家酒店SWOT分析

如家酒店SWOT分析基于SWTO分析如家酒店企业发展摘要 SWOT分析方法，是用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

随着我国市场开放的脚步不断地加快，市场的开发程度亦不断加深，中国的经济型酒店市场格局也将会由目前的多元化向以连锁形式发展的巨头境况转变。

鉴于此，如家酒店企业发展SWTO分析:一、优势1、连锁经营优势和市场占有率如家酒店创立于2002年, 作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一，如家现已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市，以直营和特许并存的模式经营连锁酒店近1000家，注册会员超过428万，形成了业内领先的连锁酒店网络体系。

2、本土企业的地域优势作为中国的本土企业，如家酒店的发展将比外资酒店更具有本土优势，尤其是对国家政策的把握和对国内消费者的市场分析，如家酒店对国情和“人情”方面的优势是不言而喻的。

3、资金优势2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股。

上市就意味着企业可以在资本市场获得更多的资金投入，这对正处于蓬勃发展时期的如家酒店来说无疑是一件好事，充足的投入才能保证企业在吸收人才、硬件投入等方面有更大的空间，除此之外，充足的后备资金对企业经营管理也有不可估量的作用。

综上分析，如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对市场有力的占有率以及本土化优势，这将是如家发展的强大动力。

二、劣势1、企业管理问题据新华设社报道，吉林省通化市,月,日凌晨，一家如家快捷酒店发生火灾，已造成,,人死亡，,,人受伤。

这次事故的发生对如家酒店的影响是很严重的，在消防设施和安全措施两方面给如家敲响了警钟，直接导致工商部门对酒店的开店审核有过去的3个月加长到6个月左右。

不得不说，这和如家的管理有关，迅速的非理性扩张带来的严重后果之一就是管理的滞后与服务质量的下降，相应的配套设施也收到公众的质疑。

如家酒店的运营特色

如家酒店的运营特色
如家酒店作为中国领先的连锁经济型酒店品牌，具有以下运营特色：
1. 一致的品质标准：如家酒店坚持严格的品质标准，保证每家酒店的服务质量和客房设施达到一致的高水准。

无论在哪个城市，客人都能享受到一致的舒适体验。

2. 便捷的位置选择：如家酒店在城市的商业区、交通便利的地段和旅游景区周边等地选择性极高，以便客人能够方便地到达各种目的地，满足出行的需求。

3. 经济实惠的价格策略：如家酒店秉承经济实惠的定位，提供合理的价格策略，以满足广大消费者对性价比的需求，让客人以相对较低的价格享受到高品质的服务。

4. 个性化的客房设计：虽然是经济型酒店，但如家酒店注重客房的舒适性和功能性，以简约、时尚的设计风格，提供便利的设施和舒适的睡眠体验。

5. 定期的培训和质量监控：如家酒店注重员工培训和质量监控，通过定期的培训活动，提升员工的服务意识和专业水平，保证服务的稳定性和一致性。

6. 科技与数字化的创新：如家酒店积极推进科技创新，采用数字化管理系统，提供在线预订、自助入住、智能控制等便捷服务，以提升客人的体验和效率。

如家酒店以一致的品质标准、便捷的位置选择、经济实惠的价格策略、个性化的客房设计、定期的培训和质量监控以及科技与数字化的创新等特色，为客人提供高品质、实惠、便捷的住宿体验，成为广大消费者喜爱的连锁经济型酒店品牌。

用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略

用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一，拥有全国最大规模的客房数量。

为了更好地了解如家快捷酒店的经营战略，可以运用SWOT分析和五力分析法来进行分析。

一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理工具，它对如家快捷酒店的优势、劣势、机会和威胁进行了综合评估。

1.优势：-品牌影响力：如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一，拥有较高的品牌知名度和信誉度；-网络布局：如家快捷酒店在国内的布局相对较为密集，能够提供便捷高效的服务；-定价策略：如家快捷酒店以经济实惠的价格为消费者提供高质量的住宿，具有一定的价格竞争力；-高效运营：如家快捷酒店实施标准化运营管理，提高了工作效率，降低了成本。

2.劣势：-产品同质化：经济型酒店市场竞争激烈，产品同质化现象普遍存在；-缺乏差异化经营：如家快捷酒店的服务和设施相对简单，缺乏差异化的竞争优势；-企业文化建设：如家快捷酒店需进一步提升员工服务意识和企业文化建设，提高顾客满意度。

3.机会：-市场需求增长：经济型酒店市场需求持续增长，提供了良好的发展机会；-城市化进程：随着城市化进程的加快，中小城市酒店需求增长迅速；-旅游业发展：旅游业蓬勃发展，如家快捷酒店可以根据旅游季节和景区需求进行市场开拓。

4.威胁：-竞争压力：如家快捷酒店面对激烈的竞争，来自国内外众多经济型酒店品牌的竞争压力较大；-政策和法规的影响：政策和法规的变化可能对如家快捷酒店经营产生一定影响；-地方环境和社会因素：地方环境和社会因素可能对如家快捷酒店经营产生一定的威胁。

二、五力分析法五力分析法是麦克斯韦尔·波特于1980年提出的一种竞争力分析方法，可以评估如家快捷酒店在行业市场中的竞争状况。

1.供应商谈判能力：如家快捷酒店对于供应商的依赖相对较大，但酒店行业的品牌数量众多，供应环境相对较好，供应商谈判能力较强。

2.顾客谈判能力：由于市场竞争激烈，顾客对于价格和服务有一定的议价空间，顾客谈判能力相对较强。

浅析如家酒店的成功之处

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冯昌荣张坤
于丹丹
周利平谷彤
张凯琳
选址上如家所处的位置和其他经济型酒店没有多大的区别主要选择商务中心区域交通便利的位置但是这些都是竞争对手早早已经采用的方为了能够产生品牌的差异化使消费者能够清晰地辨别如家与其他经济型酒店的区别如家采用了给如家建筑物大面积刷亮色的方法使消费者远远地就可以看到自己从而使自己成功地在成堆的经济型酒店中脱颖而出

3、工作人员比率低，较少人力成本
在人力成本上，如家酒店也比一般星级酒店要低。该酒店实行店长负责制，酒店经营上的大小事务由店长负责，没有部门经理和领班。因此，如家酒店的客房员工比例为1：0.3到1：0.35之间，每100间客房仅需要30至35名员工即可，比一般的高星级酒店节省70%左右的人力。
如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。如家把目标顾客定位为中小企业商务人群和休闲旅客，并为其提供质优价廉的服务。房价介于159~299元，远低于星级酒店，同时为了保证高质量、低价格的服务，其所倡导的“五星服务，四星大堂，三星品质，二星价格”深深吸引了大批的消费者。
四、完善的营销策略
（一）、低成本策略

二、风格环境
选址上，如家所处的位置和其他经济型酒店没有多大的区别，主要选择商务中心区域交通便利的位置，但是这些都是竞争对手早早已经采用的方法了。为了能够产生品牌的差异化，使消费者能够清晰地辨别如家与其他经济型酒店的区别，如家采用了给如家建筑物大面积刷亮色的方法，使消费者远远地就可以看到自己，从而使自己成功地在成堆的经济型酒店中脱颖而出。
如家的经营理念是“洁净似月，温馨如家”，主要致力于为顾客营造一个干净、卫生、温馨的住宿环境。如家还借鉴了欧美完善成熟的经济型酒店模式。从某种意义上讲，如家的经济型酒店更西化一些，因而在消费者心目中营造了一个鲜明的品牌形象。

如家快捷酒店swot分析

机会
1.宏观环境我国三星级以下的经济型酒店占据着整个住宿市场的80%。“快捷型”酒店市场远未饱和，整个行业还有数10倍的增长空间。 2.市场需求中国市场目前仍供不应求，10年内供需形势不会根本变化。 3.客源基本客源是中小商务人士和休闲旅游者，这些人群的市场需求保持旺盛。 4.住宿业的前景随着世界经济的发展和全球化进程的加快，国家之间和国家内部的商务往来日益频繁，商务旅游在全世界迅速发展起来。交通网络的发展方便了商务人士和游客的出行，带动了住宿业的发展。 5.其他经济型酒店其他经济型酒店以单体的形式存在，没有形成规模，没有品牌影响力。对擅长经营商务酒店,有效吸纳商务客人的如家酒店而言,在全国范围内开设分店是势在必行的。
如家快捷酒店SWOT分析
11旅游管理2班鲍文华
简介
• 如家酒店连锁公司注册于北京，由中国旅游业两大巨头（携程旅行网和首都旅游集团）合资成立，公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投资者。如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
3.人才紧缺
随着经济性品牌的崛起对于酒店人才尤其是一线门店管理人员的需求日益旺盛。各大品牌纷纷加大力度招兵买马。而服务业的管理人才大多从基层做起培养的过程相对缓慢外部人才的供应不足人员供给远落后于门店开张速度。而如家在店长招聘中长达5年没有调整过入职薪资在人才的跑马圈地中也受到威胁。
4.行业进入壁垒低Байду номын сангаас
优势
1.市场优势（依托携程的强大销售平台而建立） 2.客源优势（共享携程商务散客客源的基础，开拓市场） 3.管理优势（首旅在酒店管理上的经验） 4.技术优势（在携程全国客源网络、call－center的基础上，形成

如家快捷酒店

如家快捷酒店如家快捷酒店是中国一家知名的连锁酒店品牌，成立于2003年，目前已在全国范围内拥有超过5000家分店。

如家快捷酒店以提供优质、舒适的住宿环境和贴心的服务而闻名于业内和消费者间。

首先，如家快捷酒店的房间设计简洁、实用。

每个房间都经过精心布局，功能齐全，灵活多变，以满足不同客人的需求。

床铺舒适柔软，配备了优质床上用品，提供给客人一个好的休息环境。

房间内还设置了专业的工作桌和舒适的沙发，方便客人进行工作或休闲。

其次，如家快捷酒店以服务周到、贴心而受到广大客人的喜爱。

酒店员工接待客人时，总是微笑着、热情地迎接每一位客人，并提供专业、高效的服务。

无论是办理入住手续、提供旅行咨询还是解决客人入住期间的问题，工作人员都能够提供及时周到的帮助。

第三，如家快捷酒店注重环境卫生和安全保障。

酒店每天都进行全面的清洁消毒，确保客房的整洁和舒适度。

酒店安装了高质量的安防设备，保障客人的入住安全和隐私。

此外，如家快捷酒店还根据客人的真实需求提供了周到的安全保障服务，确保客人在入住期间的安全。

第四，如家快捷酒店致力于给客人提供物超所值的住宿体验。

酒店提供了丰富的选项，客人可以根据自身需求来选择不同的房型，价格也非常合理。

酒店内部还配备了多种方便实用的设施，如自助洗衣房、自助商务中心等，让客人的入住体验更加便捷和舒适。

总之，如家快捷酒店以其简洁实用的房间设计、周到贴心的服务、环境卫生和安全保障等优势成为了中国连锁酒店行业的佼佼者。

酒店将继续致力于提供优质的住宿体验，为客人创造一个舒适、温馨的入住环境。

无论是商务旅行还是休闲度假，如家快捷酒店都能够满足客人的不同需求，成为客人的首选住宿品牌。

如家酒店的经营模式

如家酒店的经营模式如家酒店以其独特的经营方式、卓越的服务质量和巧妙的公关方式,在短短的三年中迅猛发展,创出了经济型酒店的知名品牌。

下面店铺就为大家解开如家酒店的经营模式，希望能帮到你。

如家酒店的经营模式1 行业总体服务同质化，服务质量参差不齐目前，如家酒店业尚处在中级发展阶段，具有广阔的市场发展空间，竞争还不太激烈，大的品牌忙于规模扩张，小的单体经济酒店追求安逸，在酒店服务设计方面，个别大的品牌模仿国外的，小的单体酒店模仿大品牌的，总体上看，行业整体服务同质化明显不太注意个性化和差异化服务创新。

另外，如家酒店在服务理念建设、服务质量方面与国外经济酒店业发展水平成熟国家相比，还有些差距。

总体来看，服务质量参差不齐，以锦江之星、7 天连锁为代表的知名品牌在服务理念和服务水平方面做得较好，成为整个行业服务水平提升进步的榜样，但是除这几个知名品牌外，单体经营还是很多国内经济酒店的主要经营方式，受单体经营者的经营理念局限，缺乏先进的服务理念和意识，如家酒店的日常服务水平较低。

具体表现为：各方面的软硬件设施不完善;员工缺乏服务观念，对顾客态度粗暴;酒店卫生工作执行较差。

服务质量的不足在一定程度上影响了经济酒店业的发展。

如家提供的虽然是有限式服务，但对环境干净、整洁、舒适的要求是同样的，店内工作员工对顾客要提供的服务热情、周到。

只有令顾客的利益得到保障，才会有口碑和利润的产生。

2 过度依赖订房中介，营销手段单一如同他行业，营销作为一种企业必不可少的经营手段，在经济酒店经营中拥有十分重要的低位。

但是目前，只有锦江之星、莫泰以及汉庭等少数几家连锁品牌酒店拥有独立销售预定网络和电话中心，国内很大一部分经济酒店，缺乏整体的营销战略规划，更谈不上营销技巧，基本上都是等客上门，或是依靠类似携程旅行网或e 龙网这样的专业订房中介和旅行中介来推销客房。

而往往这些订房中介都要求提取高额分成，长期实行这种依赖性的营销手段，不仅增加了营销成本，减少了收入，而且有可能让这些订房中介垄断了客源，不利于如家酒店自身的客户关系建立。

如家快捷酒店案例分析

从2002年6月创建到2022年10月上市，短短四年时间，如家快捷酒店集团以惊人的发展速度开创了传统酒店行业的一片蓝海，成为我国经济型酒店的领跑者。

2002年6月，中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团联手中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建了如家酒店集团。

(其愿景是“中国大众住宿业领导者”含义是：向顾客提供“洁净似月，温馨如家”的服务的品牌形象和经营管理模式。

理念:诚信、结果导向、多赢、创新愿景:中国最著名的住宿业品牌使命:为宾客营造干净温馨的"家"、为员工提供和谐向上的环境、为火伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报、为社会承担企业公民的责任) 如家借鉴欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。

截至2022年12月31日，如家快捷酒店集团共有134家酒店，其中包括94家租赁经营酒店，以及40家特许经营酒店，足迹遍布上海、北京、天津、杭州、广州、深圳、宁波、厦门、成都等39个国内主要商务城市。

与此同时，如家还有48家酒店处于建设之中，其中包括28家租赁经营酒店，以及20家特许经营酒店。

并于2022年10月26日在美国纳斯达克成功上市，当日报收22.5美元，较13.8美元的发行价格飙升了63%，这使如家募集资金超过1 亿美元。

由于扩张迅速，如家已经超越发展历史更长的锦江之星酒店连锁品牌，成为我国经济型酒店市场的排头兵。

经济型酒店是在欧美及日本等发达国家发展起来的一种成熟的酒店经营模式，其定位于普通消费大众，基本设施齐全，以B&B(住宿bed 和早餐breakfast)为核心产品，为客人提供有限服务(limited-service)。

在国内城市居民已进入大规模休闲度假旅游消费阶段以及中小型商务客人日益增多的大背景下，中国经济型酒店酝酿了无限的商机，与传统星级酒店共同瓜分市场。

浅析如家快捷酒店的服务营销策略

具体规模：截至目前，如家快捷酒店拥有数千家门店，成为国内经济型酒店的代表之一。
全国覆盖：如家快捷酒店在全国范围内都有分布，覆盖了各大城市和旅游景点。
发展历程：如家快捷酒店自2002年成立以来，经历了多个阶段，从创业初期到快速发展再到品牌成熟。
酒店规模及分布
02
服务营销策略基础
服务营销理论概述
社交媒体营销
如家快捷酒店积极利用社交媒体平台进行营销推广，与客户互动，提高客户黏性。
会员制度
如家快捷酒店推出会员制度，为会员提供积分累积、兑换礼品、优惠券等福利，以提高客户忠诚度。
04
如家快捷酒店服务营销策略的优劣与挑战
优势分析
品牌认知度高
价格适中
如家快捷酒店作为国内连锁酒店品牌，具有较高的市场知名度和品牌认知度，这使得消费者在选择住宿时更倾向于如家。
。
营销策略灵活
渠道管理得当
如家快捷酒店善于利用各种营销手段，如特价房、会员优惠、合作伙伴关系等，实
现销售增长。
如家快捷酒店通过线上线下多渠道销售，扩大市场覆盖
，提高预订便利性。
对未来发展的展望与建议
提升服务质量
随着消费者需求不断提高，如家快捷酒店应注重提升服务质量，以优质的
服务赢得更多客户。
提升客户忠诚度
优质的服务营销使客户感受到贴心与关怀，有助于提升客户忠诚度。
03
如家快捷酒店服务营销策略分析
产品策略
产品差异化
如家快捷酒店注重提供个性化、差异化的服务产品，以满足不同客户的需求。例如，提供特色房型、定制化早餐服务等
。
不断优化产品
如家快捷酒店不断关注客户反馈，及时调整和优化产品，提

如家快捷酒店综合分析报告

２011 —２０1２学年第一学期课程名称:《现代饭店管理》任课教师: 沈华玉题目：《如家快捷酒店集团综合分析报告》学号：ECM0９１０９姓名：徐梦洁年级：09级专业：电子商务提交日期：2011年12月评语：成绩：评卷人:26日如家快捷酒店集团综合分析报告ﻫ一、企业基本概况酒店背景如家酒店集团创立于2002年,20０6年１0月在美国纳斯达克上市（股票代码:HＭIＮ),作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家"文化服务理念和民族品牌形象。

如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖１０0多座主要城市，拥有连锁酒店５０0多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系．经济型连锁酒店品牌———如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念．中高端商务酒店品牌-——和颐酒店，为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务”，让顾客在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。

如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力.作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。

企业文化如家从建立开始就着力塑造良好的形象、鲜明的特点,强调与同行业竞争者的差异,突出独特的精神.如家愿景——”成为大众住宿业的卓越领导者”如家理念-－“把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱,献给每一位宾客和同事”。

如家使命—-"为宾客营造干净温馨的“家”、为员工提供和谐向上的环境、为伙伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报、为社会承担企业公民的责任。

用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略

用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。

SWOT分析法又称为态势分析法，也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT分别代表strengths(优势）、weaknesses(劣势）、opportunities （机会)、threats（威胁).SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。

1、竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

如家的竞争优势有以下几个方面：-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心，如家目前的形象对于谈房屋租金很有利，可节约采购成本；—很好的品牌和优秀的企业文化;—选才用才制度严格完善；-完善的信息管理系统，忠诚的客户群,美国纳斯达克上市；—连锁酒店业的名牌，便于扩张，市场份额居先。

2、竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。

可能导致如家内部弱势的因素有：-入住率的优势在减弱.3、公司面临的潜在机会（O）：市场机会是影响公司战略的重大因素。

公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是：—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;-提高购并竞争对手（追随者）的能力-市场需求增长强劲，可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁（T）：在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素.公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

如家快捷酒店经营模式与优点总结

如家快捷酒店经营模式与优点总结第一篇：如家快捷酒店经营模式与优点总结在床和卫生间下大工夫，保证每个房间的住宿条件都能满足客户的需求，带给客户方便舒适温馨到家的感觉。

剔除星级酒店繁琐的除住宿以外多余的设施，如豪华装饰及娱乐设施，单纯专心的为客户提供最好的住宿条件，让每个住过酒店的人再想住宿首先想到的是如家专业、温馨、舒适的感觉！如家全国链锁，占据各发达城市商业中心及交通要道，能及时准确的为异地出差、旅游的人士送到指定地点，最快捷的办理入住，一站式服务是他的经营特色之一。

如家会员卡能为来电住宿的人士增添了意外的惊喜，住宿不但可以打折扣，还可以积分，按积分额度兑换如家精心准备的礼品。

如家一样的感觉的室内设施，周到快捷的酒店服务，加上超出客户意外的礼物，更彰显了如家的品质、专业、大气。

如家领导层次分明，每个分店只有“店长肩负营销、人员管理、客户管理、前后台支持、保洁等综合任务”，领导层次的减少能更好的解决问题，最直接最快的的与客户接触，为客户服务。

如家的系统完善，全国所有链锁店每时每刻的收入支出可以在如家老总的网络上清晰看见，老总可以根据不同的所得到的信息进行管理每一个店。

如家相信“可复制、简单化、标准化”，所以如家的全国所有分店店内设施全部一致，没有高低之分，给来店的客户均等的感觉。

如家快捷酒店价格一般在200元块钱以内，比星级酒店价位经济，这也是确保如家每天最少90%的入住率的关键条件。

如家选址都是经过公司高层CEO亲自考察后开店，开店地址都是商业发达地区，周边购物设施齐全，弥补如家单纯酒店的不足，可以让客户在如家住宿，出如家购物的方便条件，更彰显如家快捷酒店式便捷与方便。

如家开店由CEO确定后立即签约装修动工，有自己的装修团队，能最快最好的完成如家各分店点项目，一般在签约后三四个月的土地免租期内就可完成，并投入使用，避免了以往星级酒店开店需要1~2年长时间的装修，还没开业就要支付租金的情况。

如家使用分体式空调，冬天使用暖气，只有建占地50～100平米的小餐厅，把更多的空间变成客房，餐厅不对外服务。

如家快捷酒店竞争战略及其特点

如家快捷酒店竞争战略及其特点1.专注于经济型酒店市场作为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一，如家快捷酒店专注于提供经济实惠的住宿体验。

他们的酒店通常位于商务区或交通便利的地理位置，提供标准化的房间，简约实用的设计和基本设施。

由于价格相对较低，如家快捷酒店成为大多数商务和旅行客人的首选。

2.网络化运营模式如家快捷酒店实行网络化运营模式，通过互联网平台接受预订、办理入住手续、提供客房信息等。

这种模式可以方便快捷地为客户提供服务，减少了人力资源成本，提高了效率。

此外，如家快捷酒店还通过创建官方网站和移动应用程序，为客户提供在线预订、积分兑换和优惠活动等增值服务。

3.系列品牌的多样化选择如家快捷酒店通过推出不同系列的品牌，以更好地满足不同消费者的需求。

他们的品牌包括如家酒店、汉庭快捷酒店和如家精选酒店等。

如家酒店适合商务和旅行客人，提供基本的住宿设施和服务；汉庭快捷酒店则追求简约时尚的设计风格；如家精选酒店则以豪华舒适的住宿环境和高品质的服务而闻名。

这些系列品牌的多样化选择使如家快捷酒店能够吸引不同层次和偏好的客户。

4.体系化管理与培训如家快捷酒店重视人力资源的培养和管理。

他们建立了一套完善的培训体系，为员工提供多种培训课程和发展机会，以提高员工的专业水平和服务质量。

该体系包括岗前培训、在职培训和职业发展规划等。

这种体系化的管理和培训，使员工能够更好地理解公司的使命和价值观，并为客户提供更优质的服务。

5.品牌推广与营销创新如家快捷酒店通过不断推出创新的品牌推广和营销活动来提高品牌知名度和市场份额。

他们与其他企业合作，通过在各种渠道和媒体上推出联合营销活动来吸引客户。

此外，如家还与航空、铁路和在线旅行机构合作，推出联合优惠和奖励计划，增加客户对如家快捷酒店的忠诚度。

综上所述，如家快捷酒店的竞争战略特点在于专注于经济型酒店市场，网络化运营模式，系列品牌的多样化选择，体系化管理与培训，以及品牌推广与营销创新。

这些特点使得如家快捷酒店在激烈的酒店市场竞争中不断发展壮大，并成为中国最具竞争力和知名度的经济型酒店连锁品牌之一。

如家酒店连锁

如家酒店连锁如家酒店连锁是一家国内知名的连锁酒店品牌，主要以经济型酒店为主，目前在全国范围内拥有1700多家门店，覆盖了全国各大城市和旅游景点。

它以“卫生、便捷、舒适、安全”为经营理念，致力于为广大消费者提供高品质的住宿体验。

如家酒店连锁的成功离不开其优秀的经营策略和良好的运营管理。

首先，如家酒店连锁拥有强大的品牌影响力。

在经过多年的发展之后，如家酒店已经成为国内经济型酒店业内的领先品牌之一。

其强大的品牌影响力不仅使其在市场竞争中具有巨大的竞争优势，还使其在消费者心目中的地位得到了进一步巩固。

其次，如家酒店连锁注重前期市场调研。

在进入新市场之前，如家酒店会对当地市场进行深入调研，了解当地市场的需求和特点。

在开业之前，如家酒店会根据不同的市场需求进行差异化的产品定位，确保其产品能够满足当地消费者的需求。

再次，如家酒店连锁注重人才培养。

如家酒店始终坚持“人才是企业最宝贵的财富”的理念，注重对员工的培训和提高。

比如，如家酒店会定期邀请行业专家来为员工进行培训，提升员工的专业知识水平和服务意识，从而提高服务质量。

最后，如家酒店连锁注重品质管理。

如家酒店有着严格的品质管理流程，如在开业之前会进行预开业检查、试住、培训等工作，确保开业前所有设施和服务都能够达到标准。

同时，如家酒店还采用了先进的设备和技术，如智能温控、高压卫生等技术手段，保障房间的卫生和品质。

总结起来，如家酒店连锁作为国内知名的连锁经济型酒店品牌，其之所以在市场上取得了成功，离不开其优秀的经营策略和良好的运营管理。

从品牌影响力、前期市场调研、人才培养、品质管理等多个方面入手，如家酒店铸就了一个属于自己的成功之路。

如家连锁酒店营销的特点和措施

如家连锁酒店营销的特点和措施11市场营销周倩11130110009一如家快捷酒店现状在竞争激烈的酒店行业，如家作为中国经济型酒店行业的领先者，闯入了一片浩瀚的蓝海。

从2001年的11家酒店，到2008年2月签约464家酒店，截至2011年第一季度，如家拥有开业酒店848家，客房数量为97321间，位居中国经济型连锁酒店第一。

在一些同行还没有反应过来的时候，如家已经全国布点、遍地开花，扩张速度之快令业界瞩目。

许多同行和观察者对“如家模式”的成功仍然充满好奇，尤其是对如家在高速扩张的同时能始终保持服务优良、价格经济非常感兴趣。

事实上，如家成功的秘诀决不仅仅是发现了经济型连锁商务酒店这一巨大的市场空缺。

其在人力资源管理，尤其是员工关系与企业文化方面的成功实践，恰恰是支撑和推动整个企业高速扩张的重要法宝，从某种意义上说，服务营销战略是如家不可战胜的法宝.二如家营销战略(一)市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高，廉价的旅馆又不够舒适，因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态，而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。

价格、舒适对顾客来说同样重要，找到合适的平衡点，就能提升酒店服务的性价比，更好地满足客户的需求，如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。

如家把目标顾客定位为中小企业客户，并为其提供质优价廉的服务。

房价介于159~299元，远低于星级酒店，同时为了保证高质量、低价格的服务，剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施，装修风格简单温馨，不追求奢华。

其所倡导的“五星服务，四星大堂，三星品质，二星价格”深深吸引了大批的消费者。

目前如家已拥有150万个会员，且忠诚度极高，会员对总利润的贡献达到了52%。

这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局，以较低的成本实现了高额的回报。

(二) 将低成本原则应用于组织管理作为一家经济型商务酒店，如家在成本控制方面有着非常高的要求，也积累了丰富而独到的经验。

如家快捷酒店品牌运营探讨

如家快捷酒店品牌运营探讨
如家快捷酒店是中国连锁经营酒店品牌之一，成立于2003年，总部位于上海。

如家快捷酒店一直以来致力于成为“最受欢迎的经济酒店品牌”，并在国内外拥有超过5000家门店。

下面我们来探讨一下如家快捷酒店品牌的运营：
1. 定位清晰：如家快捷酒店一直以来定位于经济型酒店，将价格定位在大众市场的平均价位左右，为追求经济实惠的消费者提供舒适、干净和安全的住宿环境。

2. 运营模式创新：如家快捷酒店采用了线上预订和线下门店开店模式的运营方式。

消费者可以通过如家快捷酒店官方网站或APP 进行线上预订，也可以在城市商圈等地方找到如家快捷酒店门店办理入住手续。

3. 酒店品质控制：如家快捷酒店推崇“标准化管理”的经营理念，通过严格的房间清洁消毒、员工服务培训和设备设施维护等方式来保证酒店品质。

如家快捷酒店还开设了“如家学院”，为员工提供实时、系统性的培训和学习机会。

4. 品牌营销：如家快捷酒店在品牌营销方面也大力创新，通过网红酒店、主题酒店等方式来提升品牌知名度，还在社交媒体上进行营销宣传。

同时，如家快捷酒店通过与航空公司、火车站等合作来增大曝光率，吸引更多消费者对如家快捷酒店的关注。

总体来说，如家快捷酒店在品牌建设、产品打造、营销策略及运营创新等方面都做的非常出色，是国内经济型酒店领域中的佼佼者。

如家快捷酒店SWOT分析

3）强化品牌的定位与设计、提升品牌价值、保持一致性和个性化的动态平衡。
4）寻求与国际饭店集团的合作，以增强自身的市场生命。经济饭店的利润空间有限，寻求边际成本的最低化使其不断努力的目标。将重点关注与住宿和必须的早餐，使宾客基本的出行需要得到满足，真正感到物有所值。
如家酒店企业发展swot分析
一、strength(优势)
1）连锁经营优势和市场占有率如家酒店创立于2002年，作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一，如家现
已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市，以直营和特许并存的模式经营连锁酒店近1000家，注册会员超过428万，形成了业内领先的连锁酒店网络体系。 2) 本土企业的地域优势
品牌竞争要求酒店企业必须增强品牌意识，注重品牌的设计和推广，坚持以过硬的质量作为品牌竞争的基础，以独特、新颖、鲜明、引人入胜的形象作为品牌竞争的标识，以灵活多变的公关宣传作为品牌拓展的手段，以合理的价格作为品牌含金量的尺度，并以深厚的文化底蕴作为品牌的生命，从而在消费者的心目中确立酒店的品牌形象。
综合分析，如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对市场有力的占有率、本土化优势、价格优势、成本优势、技术优势、人才优势、观念优势以及资金优势，这将是如家酒店发展的强大动力。
二、weaknss劣势
1）财务状况不佳最近连续亏损。扩张速度过快，不得不花费更多的精力去经营新店，
使所得到的利润大打折扣。
2）扩张和控制的平衡难度大随着分店增加，质量愈难控制，如何做到和控制的平衡，是一个急需
解决的问题。
3）客源流失在一二线城市的价格偏高，已经超过大部分的商务住宿标准，使得一
些客源的流失。
4）有效竞争手段不足如家仍然没有足够重视市场区分和特色产品的开发，依然用大众化的