雀巢咖啡cis分析报告
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析第一篇：雀巢咖啡市场营销分析雀巢咖啡市场营销分析——中国区一、雀巢在中国雀巢中国总部位于瑞士的雀巢集团，是世界上最大的食品公司，在中国有着长久的历史。
一个世纪以来，中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌，因为早在上世纪的1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。
在过去的十六年中，雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已累计达七十亿元人民币。
雀巢大中华区的总部设在北京，经营二十一家工厂，其中四家在上海地区、三家在广东省、四家在天津地区、三家在四川省、两家在山东省、一家在黑龙江省、一家在江苏省、一家在内蒙古自治区、一家在北京地区，还有一家在香港特别行政区。
2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心。
这一研发中心致力于应用科技和营养研究，并开发中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的营养食品。
2005年，雀巢在大中华地区的年度销售额达一百一十二亿元人民币，缴纳各项税款约十一亿元人民币。
雀巢对大中华区庄严承诺：我们一定会和中国人民一起，为中国迈向灿烂的明天而做出自己最大的贡献。
二、雀巢产品分析——咖啡（一）、雀巢公司丰富多样的系列产品“雀巢”已成为在大中华地区消费者心中最驰名并且最信任的外国品牌之一，该品牌覆盖了一系列按照国际质量标准制造的产品。
雀巢咖啡系列：咖啡、伴侣、1+2咖啡、咖啡礼盒等。
（二）、雀巢咖啡的产品特点雀巢公司自20世纪80年代开始在中国销售雀巢咖啡产品，不久便广为消费者喜爱，于是雀巢决定进行本地化生产。
1992年，雀巢在广东省东莞市建立了一个国际化一流的咖啡加工厂，运用雀巢集团最先进的技术生产雀巢咖啡。
如今，雀巢咖啡在中国咖啡市场已成为领先品牌。
雀巢是中国咖啡消费这一快速发展产业的先导。
雀巢咖啡已获得年轻，有活力的都市消费者喜爱。
下面是雀巢咖啡系列介绍：1、雀巢咖啡 1+2雀巢公司在发明速溶咖啡65年后，再次推出此中精品，以更先进的生产工艺创造出咖啡品质的全新标准。
雀巢咖啡市场调查与分析产品分析[推荐5篇]
![雀巢咖啡市场调查与分析产品分析[推荐5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/3f95d338bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b24.png)
雀巢咖啡市场调查与分析产品分析[推荐5篇]第一篇：雀巢咖啡市场调查与分析产品分析雀巢咖啡市场调查与分析产品分析雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售，每年的消耗量为17亿杯。
尽管公司将近24％的营业额、l10亿瑞士法郎来自饮品，然而雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。
1990年，雀巢公司的营业额为460亿瑞士法郎，而在1997年，头10个月的营业额就已高达569亿瑞士法郎，比去年同期增长217．5％。
1994年底，雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌，价值高达l15．49亿美元，仅次于可口可乐和万宝路。
雀巢咖啡分为100多种下面就知名的七种一一做介绍：1． 500克袋装咖啡采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡，配以适量的糖和咖啡伴侣，口味恰到好处。
饮用方便，一冲即可，给您带来香浓美味的咖啡享受！每天清晨，来一杯香浓的雀巢咖啡，使人精神抖擞，一整天保持最佳状态。
净含量：500克一勺（约2G）一杯,配以适量的伴侣及糖，可冲250杯!配料：百分之百纯咖啡2.雀巢咖啡700克1+2咖啡由适量的雀巢100%纯咖啡、雀巢咖啡伴侣和糖精心调配而成，口味恰到好处。
饮用方便，一冲既可。
以其卓越的品质随时随地给您带来香浓美味的咖啡享受！雀巢1+2咖啡最新包装,更新的口感,更经济实惠的包装3.雀巢v型咖啡雀巢咖啡规格：500g/罐4.雀巢1200克罐装1+2咖啡选用上等的咖啡豆,香味浓郁,配有伴侣与砂糖,即冲即饮,办公室,茶吧,休闲吧的理想选择5.雀巢瓶装咖啡采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡，配以适量的糖和咖啡伴侣，口味恰到好处。
饮用方便，一冲即可，带来香浓美味的咖啡享受！6.雀巢伴侣树脂末伴侣,适合冲泡速溶咖啡,香味四溢.制造商：东莞雀巢有限公司7.雀巢金牌咖啡提到咖啡，人们便会联想到雀巢，雀巢金牌咖啡采用上等的咖啡豆为原料,是商务会谈和闲暇必备的上等饮品!第二篇：610雀巢咖啡——市场与产品分析关于雀巢品牌的市场与广告分析学院：新闻传播学院前言雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡,并取名为雀巢咖啡,受到西方很多人的喜爱.它于20世纪80年代开始在中国销售,获得了年轻,有活力的都市消费者喜爱。
雀巢咖啡市场调查分析报告
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产品分析
（一）产品(chǎnpǐn)特征分析：
雀巢咖啡1+2原味
雀巢咖啡1+2特浓
雀巢咖 啡
雀巢咖啡金牌(jīn pá 雀巢咖啡醇品
雀巢冰咖啡(kāfēi)1+2
雀巢咖啡卡布奇诺
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（二）产品(chǎnpǐn)生命周期分 析
机会(jī huì)（O）
中国咖啡消费量以每年15% 的速度增长，形成巨大消费 潜在市场。
威胁(wēixié)（T）
不断有新咖啡品牌进入市场， 咖啡品种及其替代品的增加 使得整个行业的竞争越来越 激烈。
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结论(jiélùn)
雀巢在品牌塑造方面突出;麦斯威尔在口味方 面 突出；伯朗 在宣传(xuānchuán)产品方面比较突出；雅哈以年轻消费为主， 突出时尚、个性
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竞争者分析(fēnxī)
1、中国(zhōnɡ ɡuó)市场的竞争对手和潜在竞争对手
2、竞争对手广告(guǎnggào)战略
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中国市场的竞争(jìngzhēng)对手和潜在竞争(jìngzhēng) 对手
1.最大的竞争对手——麦斯威尔咖啡 (以麦斯威尔咖啡为例)
2.茶饮料、碳酸饮料
（雪碧、可口可乐(kě kǒu kě lè) 、百事可乐、康师傅）
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速溶咖啡(kāfēi)市场占有率
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主要(zhǔyào)竞争者分析
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竞争对手广告(guǎnggào)分析
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雀巢咖啡SWOT分析
优势（S）
品牌在中国市场已经形成较 高的知名度并拥有固定消费 者，且消费者忠诚度较高。
广告案例分析(雀巢咖啡)
威胁： 威胁：
不断有新咖啡品牌进入市场， 不断有新咖啡品牌进入市场，咖啡品种及 其替代品的增加使得整个行业的竞争越来 越激烈。 越激烈。
•对许多消费者而言 雀巢就是速溶咖 对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖 对许多消费者而言 在速溶咖啡市场上， 啡。在速溶咖啡市场上，雀巢无疑是 领先品牌并占领了大部分市场。 领先品牌并占领了大部分市场。
• 分析总结
雀巢总部为每个战略品牌指定了优先考虑的广 告机构，给予一定的自由选择度，各地分公司可 以从这些机构中作出自己的选择。 注意宣传上的细节，为了保证世界各地分公司 在宣传上的一 致性，公司通过一些文件来约束 各分公司。
在中国的本土化
环境分析： 环境分析：
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
雀巢咖啡广告案例分析
传播0934班 第六组 班 传播 讲解： 讲解：王美雁
目录
品牌释名 背景 品牌定位 品牌推广 分析总结
成立于1867年的瑞士雀巢集团，以创始人亨利·雀巢 (Nestle)的名字命名，德语意思是小小雀巢。如今，小 小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。
1994年，雀巢被美国 《金融世界》杂志评选 为仅决于可口可乐和万 宝路的全球第三大价值 最高品牌。2000年，雀 巢集团净利润超过30亿 美元。雀巢在81个国家 建立了479家工厂，全 球员工总数约为22.5万 名，是世界著名的跨国 公司之一。
品牌推广 分析总结
对于同行市场，其居于品牌 对于同行市场， 领先位置， 领先位置，属于典型的中高 档咖啡
广告三部曲
三四十年代
广告三部曲 全球广告标准化 在中国的本土化
速溶咖啡刚刚面世，雀巢在工艺上的突破给传 统喝咖啡的方式所带来的革命作为卖点，在广 告中注重强调因速溶特点，突出速溶咖啡与传 统咖啡相比的便利性，但这一广告创意与当时 的社会环境不相符。
雀巢集团战略分析报告(1)
雀巢集团战略分析报告目录一、雀巢集团的简介二、雀巢公司在中国的PEST分析1、政治环境2、经济环境3、社会环境4、技术环境三、雀巢公司的SWOT分析1、雀巢存在的优势2、雀巢存在的劣势3、机会分析4、威胁分析四、战略对策与建议雀巢集团的简介雀巢公司是食品业的领头人，被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一，是速溶咖啡的首创者。
“雀巢咖啡”现已成为速溶咖啡市场的领导者，拥有各种口味及不同包装规格的多种产品。
在漫长的发展道路上，任岁月流逝，“雀巢咖啡”的品牌及品质永远不变。
“雀巢咖啡”（Nescafe）由公司名称nestle和英文中代表咖啡的café组成。
“雀巢咖啡”标志是一个鸟巢，是一个蕴含家庭温暖的商标，是亲情和慈爱的象征。
雀巢公司设在瑞士雷曼湖畔的小都市贝贝（Vevey，属法语区）。
该公司起源于一个很小的奶品公司（成立于1867年，最先是由亨利·莱斯特私人经营，1875年，有买主们组成股份有限公司），在1905年合并了一个由美国人在瑞士德语区创立的盎格鲁·瑞士炼乳公司（创立于1866年），以生产婴儿奶粉为主，1974年改为“雀巢”。
雀巢公司在各个领域的营业额分配是：饮品（23.6%）、麦片、牛奶和营养品（20%）、巧克力和糖果（16%）、烹饪制品（12.7%）、冷冻食品和冰淇淋（10.1%）、冷藏食品（8.9%）、宠物食品（4.5%）、药品和化妆品（3%）、其他制品和事业（1.1%）。
雀巢公司品牌理念以提高人们的生活质量为最终目标，树立一个人道的、富于责任心和令人信赖的品牌形象。
雀巢公司在不断地努力，始终遵循先创者的宗旨，致力于生产和制造世界上优良的咖啡，利用新技术创新，不断设法生产适合消费者口味的新产品，以高品质的咖啡为每一位顾客带来美好的咖啡体验。
雀巢公司在中国的PEST分析政治环境1）当前中国实行公有制与市场经济相结合的方式，鼓励非公有制企业发展，这就给雀巢在中国发展减少了壁垒。
雀巢广告分析
班级学号姓名摘要：雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡，并取名为雀巢咖啡，受到西方很多人的喜爱。
它于20世纪80年代开始在中国销售，获得了年轻，有活力的都市消费者喜爱。
本次我对雀巢咖啡的四大经典广告之一的“新欢”进行分析，主要分析该广告的目标、对象、主题、创意策略、广告媒体，最后根据自己的理解，对该广告的不足之处提出建议。
一、广告概述这是一个平面广告，画面正中是一个年轻的女子被雀巢咖啡散发的香味吸引，向下方的雀巢咖啡扑去，而她的手却被一个男子拉住，而且看起来，那个男子拉不住女子前扑的势头，这就诠释出画面中的“新欢”二字，夸张而又幽默的表现出雀巢咖啡的特色。
二、广告目标通过这则广告的内容，我们可以知道，这是关于雀巢咖啡的广告，它最重要的是突出产品的功能—香醇。
雀巢咖啡已经成为中国市场领先的速溶咖啡品牌，已处于成熟期阶段，所以它做这则广告的目标是为了保牌，保持其市场占有率，而不是创牌或者其它。
三、广告对象经过调查分析，我们可以知道雀巢咖啡在中国销售后，获得了年轻，有活力的都市消费者的喜爱。
再从广告画面中可以看出，里面显示的人物是一对年轻人。
由此我们可以知道，这则广告的广告对象是年轻、热情、充满活力、追求时尚的在校学生和工薪阶层。
大概年龄是在18---30岁。
四、广告主题广告主题就是广告为达到某项目的而要说明的基本观念，这种观念是在广告端口中提炼出来的，对消费者有着实质的或心理上的价值。
广告目标、信息个性和消费心理为广告主题的产生提供了基础和条件，广告主题策划就是在这些基础和条件下展开的。
（1）广告目标：广告目标之前就已经分析过了，是为了达到保牌的目的。
（2）信息个性：即销售重点或诉求重点，是指广告内容所宣传的商品、劳务、企业和观念，要有鲜明的个性，能与别的商品、劳务、企业和观念明显地相区别，突出自己的特点。
在这则广告画面上，从“新欢”二字可以看出信息个性很鲜明，从女子不顾自己另一半而扑向雀巢咖啡则突出雀巢咖啡香醇的特点。
雀巢咖啡-CIS分析 PPT课件
雀巢用广告释放，有意来宣传咖啡是一种时尚、潮流，成功的吸 引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡，与年轻人的生活形态吻 合。
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THANKS
小组成员：
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期战略 ④重视直线人员 ⑤重视人性的“雀巢精神” ⑥透过产品， 来服务贡献社会 ⑦重视对消费者的态度 ⑧追求员工和商品“品 质” ⑨培养中阶层管理人员 ⑩大企业对员工的社会责任 ⑪文化 和传统的异同 ⑫真理存在于相互理解中.
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BI(行为识别系统)
• 有着以人和产品为先的企业哲学彻底将权限分散化，重视直线人 员，追求员工和商品的“品质”，培养中阶层管理人员，有着大企 业对员工的社会责任。雀巢公司不歧视任何民族、种族、宗教、 性别、年龄的员工。雀巢坚信，只有将本土和国际人才相结合， 才能最好的发挥他们的潜质和能力。
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VI(视觉识别系统)
• 雀巢标志设计 “nestle”的德文意思 是“小小鸟巢”，英文中有“舒适安 顿下来”和“依偎”的含义。这个温 馨的鸟巢作为雀巢公司的标志，深 受消费者的熟悉和喜爱，它代表着 雀巢公司的理念：关爱、安全、自 然、营养。
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雀巢的第一支广告以“味道好极了”这富有人情味和诱惑力的口号， 以家庭温馨、朋友谊为主题，语言具有强大的冲• 企业使命: 追求以品质为基础、为核心，透 过产品，来服务贡献社会 。
• 价值观：最有价值的财富-----自第一代领导 集体以来，雀巢的管理层始终认为员工是雀 巢最有价值的财富。雀巢公司为此形成了一 套独特的人力资源管理制度。
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• 经营管理理念: 雀巢公司的经营管理理念是“Good food, Good life ”亦即“优质食品，美好生活” 是我们时时刻刻、无处不在的 承诺——用优质的食品和饮料来提高生活质量，将该理念贯穿生 命各个阶段。 ①以人和产品为先的企业哲学 ②彻底将权限分散化 ③放眼长
某咖啡公司企业CIS分析
某咖啡公司企业CIS分析某咖啡公司企业CIS分析一、企业概述某咖啡公司成立于2010年，初创时主要以咖啡饮品的生产与销售为主要业务。
随着市场的拓展和发展，公司逐渐扩大了经营范围，目前除了饮品业务外，还提供食品、糕点等相关产品，同时还开展了咖啡文化体验、咖啡培训等服务。
公司以“健康、高品质、个性化”的理念服务于广大消费者，形成了一定的市场影响力。
二、企业CIS设计1. 标志设计公司的标志设计以咖啡花为主要元素，花瓣形状与咖啡杯形成呼应，突出咖啡的主题。
标志颜色以咖啡棕色为主，并融入了金色和绿色等辅助色，展现了公司的高品质和环保意识。
2. 员工着装公司员工着装以统一的制服为主，制服颜色与标志设计保持一致，注重细节设计，体现品牌形象。
同时，员工还会佩戴公司专属的徽章，标志着他们的身份和职位。
3. 终端形象公司门店的终端形象采用了与标志设计相一致的元素和色彩，门店装修风格简约时尚，营造出轻松愉快的氛围。
门店印鉴贴有公司标志，展示了公司的品牌形象。
此外，公司的包装也采用了与门店统一的设计和色彩，以确保品牌在各个终端的一致性。
4. 广告宣传公司的广告宣传在设计上注重时尚潮流感，采用了明亮的色彩和有吸引力的图片，突出产品的特色和品质。
广告语简短明了，以打动消费者，提高品牌认知度。
5. 网络推广公司通过建立专业网站和社交媒体账号，积极开展网络推广。
网站设计简洁清晰，突出咖啡文化和产品介绍，为消费者提供方便快捷的购买渠道。
社交媒体账号定期发布产品促销信息和咖啡知识，与消费者互动，增加品牌关注度。
三、企业CIS分析1. 优势公司的标志设计独特，鲜明的色彩和形象突出了咖啡的特色和品质。
员工统一着装和标志徽章的佩戴，增加了品牌的识别度。
门店的装修和产品包装一致性强，为消费者传递了一致的品牌形象。
广告宣传和网络推广策略灵活多样，能够吸引不同类型的消费者群体。
2. 不足公司的产品线过于单一，除了咖啡饮品主要产品外，其他相关产品的种类较少。
雀巢咖啡广告案例分析
雀巢咖啡广告案例分析雀巢咖啡·广告案例分析“啡”诚勿扰1、啡品背景与文化2、啡常营销与运作3、啡之香浓创意杯4、啡浓不怕比比看一、“啡”品背景与文化成立于1867年的瑞士雀巢集团，以创始人亨利·雀巢(Nestle)的名字命名，德语意思是小小雀巢。
如今，小小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。
1994年，雀巢被美国《金融世界》杂志评选为仅决于可口可乐和万宝路的全球第三大价值最高品牌。
26>000年，雀巢集团净利润超过30亿美元。
雀巢在81个国家建立了479家工厂，全球员工总数约为221>.5万名，是世界著名的跨国公司之一。
–“啡品”故事——爱，开始的旅程1867年，瑞士籍化学师亨利??雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品：牛奶麦片。
一天，一位当医生的朋友带来一个早产了一个月的婴儿。
他吃不下东西，身体极度虚弱，因而被遗弃了。
“啡品”故事——爱，开始的旅程。
亨利??雀巢先生收留了这个孩子，喂他吃自己开发的牛奶麦片。
小生命获救了。
这个好消息很快在当地传开来，被妈妈、助产士和医生们所知晓。
后来，雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎，成为帮助孩子健康成长的优质食品，引领他们走向美好生活。
“啡”品文化内斯特尔（Nestle）英文的含义是“舒适安顿下来”和“依偎”；而雀巢图形自然会使人们联想到慈爱的母亲哺育婴儿的情景。
雀巢咖啡代表的不仅仅是品牌，而是一种主流的消费文化，进入中国20年来，雀巢不仅改变了中国人对咖啡口味不适应的传统习惯，而且以高达80％的市场份额成为咖啡的代名词。
二、“啡”常营销与运作步步为“赢”“啡”你莫属“啡”样包装“啡”美广告“啡”常品质“啡”爱公关步步为“赢”1速溶咖啡的想法，最初是非常具有挑战性的，不要说在茶文化深厚的亚洲国家不能接受，就连平日里，素以咖啡风尚自居的欧美消费者，也不能接纳这种不经过烹制就能喝的咖啡。
“从最基本的方面开始做，一步一步发展咖啡文化。
广告案例分析—以雀巢咖啡为例
雀巢咖啡广告案例分析一、雀巢最新广告1、广告简介：2011年11月，雀巢咖啡启用韩寒作为首个国内代言人，携手奥美广告公司、创作全新广告片，以“活出敢性”的广告语取代原来耳熟能详的“味道好极了”。
这支广告片由香港导演关锦鹏执导，用韩寒最为人熟悉的两个角色诠释雀巢咖啡的新理念，激励年轻人活出自己的精彩人生。
2、广告内容：首先是“印有雀巢咖啡LOGO杯子”的镜头，画面下方介绍韩寒：作家、车手、博主。
接着韩寒喝口雀巢咖啡，继续写作，手轻轻一挥，稿纸顿时四散飞扬。
旁白：写作最快乐的事，莫过于让作品成为阅读者心中的光芒。
一串一闪而过的镜头之后，韩寒放开双手从摩托车上站起来，展开双臂，巧妙的表现出了“敢”的主题。
接着是韩寒边喝咖啡边回忆自己对“勇敢、梦想、希望”的理解，穿插着残疾人参加马拉松比赛的镜头、小女孩在观看追梦女孩的表演、自己去希望工程做志愿者奉献的画面。
而雀巢咖啡总是陪伴左右，它已经成为自己生活不可分割的一部分。
最后韩寒说道：只要你敢，总会有光芒指引你。
活出敢性，雀巢咖啡。
3、案例评析：（1）广告创作背景SWOT分析优势（strengths）：雀巢咖啡已成为世界知名的品牌，消费者忠诚度较高。
在速溶咖啡消费程度相对较高的区域建立了速溶咖啡市场领导者地位。
味道好、提神、缓解压力的功能性诉求已深入人心，红黄暖色的包装、充满人文情怀的广告宣传满足了消费者的感性诉求。
劣势（weaknesses）品牌形象仍不够清晰,广告核心诉求于竞争对手没有明显的差异。
广告宣传强调着重口味，但忽视了目标消费群的个性化特征。
雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。
机会（opportunities）经过多年的努力,雀巢咖啡转化了一部分习惯喝茶的中国消费者,中国咖啡消费量以每年15%的速度增长，形成巨大消费潜在市场。
目前在宣传上没有很清晰的品牌特质区隔。
广告中仍主要以咖啡的功能性需求为主，努力将其打造成品质生活的必备品。
威胁（threats）竞争品牌加大宣传和促销力度。
雀巢咖啡cis分析报告
雀巢咖啡C I S 战略分析目录一、企业品牌简介二、品牌CIS①MI(理念识别系统)② BI（行为识别系统）③ VI（视觉识别系统）④ AI（听觉识别系统）三、CIS战略的根本任务一、企业品牌简介发展简史：雀巢集团的起源可以追溯到1866年的瑞士。
雀巢公司，由亨利·斯特莱（Henri Nestle)于1867年创建，总部设在瑞士日瓦湖畔的沃韦（Vevey)，是世界最大的食品制造商。
拥有138年历史的。
[1]雀巢公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家。
1867年，瑞士籍化学师亨利·雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品牛奶麦片。
一天，一位当医生的朋友带来一个早产了一个月的婴儿。
他吃不下东西，身体极度虚弱，因而被遗弃了。
亨利·雀巢先生收留了这个孩子，喂他吃自己开发的牛奶麦片。
小生命获救了。
这个好消息很快在当地传开来，被妈妈、助产士和医生们所知晓。
后来，雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎，成为帮助孩子健康成长的优质食品，引领他们走向美好生活“优质食品、美好生活”。
心愿和使命，是“选品质、选雀巢”的承诺。
[1]当这种咖啡首次被研制出来后，这种新产品被命名为Nescafe（雀巢咖啡）寓意雀巢与咖啡的完美结合。
我们首次将雀巢咖啡推向瑞士市场是在1938年4月1日。
而在随后五年里，第二次世界大战阻碍了雀巢咖啡在欧洲的成功拓展。
企业现状：雀巢公司年销售额达到477亿美元以上，其中的大约95%来自食品的销售，因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一。
公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩，拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。
雀巢在五的60多个国家中共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。
雀巢销售额的98%来自国外，因而被称为“国际化的跨国集团”。
雀巢产品分类雀巢茶品雀巢经典柠檬冰爽茶雀巢乌梅味普洱茶雀巢金橘蜜味绿茶雀巢果维C+系列雀巢果维橙c 雀巢果维柠檬c 雀巢果维芒果c雀巢果维苹果c雀巢咖啡机A850-Coffee A850-TEA 雀巢冷饮机雀巢热机雀巢咖啡雀巢金牌咖啡100g 雀巢精选纯咖啡雀巢咖啡1+2、纯咖啡、雀巢黑咖啡雀巢咖啡丝滑拿铁雀巢美禄雀巢奶茶系列雀巢原味奶茶雀巢奶茶榛仁味雀巢奶茶抹茶味雀巢港式奶茶雀巢糖果雀巢宝路薄荷糖雀巢巧克力威化雀巢趣满果[3]软糖二、品牌CISMI(理念识别系统)理念识别系统属企业高层的思想系统，包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学、管理模式、市场战略等等。
costa咖啡cis案例分分析
costa咖啡cis案例分分析COSTA （咖啡）是由 Costa咖啡公司（美国最大的连锁经营企业）在1910年首次在北美设立了分支机构，并于1991年1月15日在上海开业。
Costa公司旗下包括 Coffee Store （咖啡机）、 Happy Bar (咖啡豆与冲泡设备）、 Superbar (咖啡机与咖啡容器的组合形式）等，其中尤以 COSTA咖啡最具代表性。
Costa主要面向美国、欧洲和亚洲的一群商务人士，提供“非标准咖啡”和“全规格咖啡”。
主要客户群为全球大型跨国企业的零售企业和品牌，包括苹果公司、百事可乐公司、宝洁公司、迪卡侬公司等，在全球拥有超过3000家的门店。
Coffee Store的核心价值是将客户转化为消费客户，消费者在购买商品的同时即完成了服务。
一、 cis系统主要模块介绍Coffee Store的核心功能主要是将客户转化为消费客户，同时基于 Coffee Store提供的丰富的营销手段构建用户画像，以此进行精准营销和精准服务。
消费者画像包括以下几个方面：对 Costa目标客户的画像分析：从消费者的年龄、消费习惯、地理位置、兴趣爱好等方面，进行消费者画像分析。
产品营销策略：从产品种类、促销方式、营销策略等方面进行营销策略制定。
大数据分析：基于客户特征和属性建立数据库，为企业内部客户画像，并在线上线下建立客户洞察机制。
二、 cis实施效果分析实施 cis后，从企业层面来看，随着 Coffee Store系统的推广，企业 cis得到了有效的执行以及客户对 Coffee Store系统赞许性的反馈。
从企业层面来看，对 cis有更多的认知和认同，对 cis的意义有更深刻的理解和更多的执行行为。
例如 Costa在国内采用线上购买服务、线下会员体系、多店铺运营等手段实现了对客户的深度管理，在提升服务水平的同时实现了对客户体验的优化。
Costa不仅有效提升了市场竞争力，还帮助实现了降本增效等积极作用。
雀巢咖啡行业分析报告
雀巢咖啡行业分析报告雀巢咖啡行业分析报告一、定义雀巢咖啡是指由雀巢集团生产的咖啡及其相关产品和服务。
该行业涵盖了咖啡豆的采购、加工、销售，以及咖啡制品的生产和销售，同时还包括咖啡文化、咖啡服务等方面。
目前，雀巢咖啡行业已成为全球范围内的重要消费品市场之一。
二、分类特点基于不同的产品种类和业务模式，雀巢咖啡行业可以分为多种类型：1. 雀巢奶咖市场：以雀巢咖啡系列产品和雀巢咖啡厅服务为主要产品，包括咖啡豆、咖啡机、饮料机、咖啡机配件等产品。
2. 内饮咖啡市场：以实体店、连锁店、网店等渠道为主要销售渠道，产品以半成品为主，提供完整的餐饮服务。
3. 休闲咖啡市场：以咖啡和咖啡文化为主要手段的娱乐型消费。
三、产业链雀巢咖啡产业链分为以下几个部分：1. 咖啡豆的采购：咖啡豆的采购主要集中在热带国家，包括南美洲和非洲。
2. 咖啡豆的加工：加工咖啡豆主要包括清洗、焙烤等环节。
3. 咖啡制品的生产：包括咖啡机生产、咖啡胶囊制作、咖啡配料生产等。
4. 餐饮服务：包括雀巢咖啡厅服务、咖啡连锁店服务。
5. 咖啡配件生产：包括杯子、咖啡杯具、咖啡豆袋等配件的生产。
四、发展历程雀巢于1905年成立，最开始生产的不是咖啡，而是奶粉。
到20世纪30年代，雀巢才进入咖啡行业，推出了速溶咖啡并成为全球领先的咖啡生产商。
随着咖啡文化的兴起，雀巢咖啡行业逐渐发展起来，公司开设咖啡店和各种不同商业模式的咖啡餐饮店，推广咖啡文化，不断壮大品牌。
五、行业政策文件国家在促进咖啡行业发展方面制定了很多政策文件，包括《国家咖啡产业发展规划（2017-2021）》等。
在产业的发展过程中，政府给予了很多政策支持，降低了行业的操作成本和税负等。
六、经济环境随着全球经济的不断发展，消费者对于品质和多样化的需求也在增加，专业的雀巢咖啡商品和服务得到了很多消费者的认可。
全球雀巢咖啡市场的营业额据估计将在未来几年内继续增长，并将持续成为一个增长的市场。
七、社会环境雀巢咖啡市场的社会环境非常需要考虑，咖啡市场和文化越来越深入人们的日常生活，为了提供最具特色的咖啡产品和服务，雀巢咖啡行业需要保持创新性和前瞻性，以满足消费者不断变化的需求。
雀巢平面广告赏析
雀巢平面广告赏析第一篇：雀巢平面广告赏析这是一幅雀巢咖啡的经典平面广告作品，赏析如下：● 调性方面：主要是色彩，红色是一个暖色调，具有一定刺激性，能让昏昏欲睡的视觉神经惊醒过来。
此外，这还与雀巢咖啡的功能有关，雀巢本身有提神这一功能性诉求，在加上他包含着喊醒每一天的意味，久而久之让人们很自然的就把红色、雀巢咖啡和清醒有活力联系起来。
而且红色原本就是中国喜事中的主色，看着红色，会给人们一定的兴奋和喜悦感，所以用红色做主色调更容易吸引中国消费者。
● 排版构图：从总体来看，这幅平面广告作品构图简约明了，主题清晰。
红色是主背景，图中间的女性人物和雀巢咖啡是主要元素，最右边的男士的腿和手（很容易可以看得出）是辅助元素，广告文案“新欢”是整幅作品的点睛之笔，是主题更加鲜明。
另外，画面中两个人物分别以不同的倾斜程度来呈现，以此来表现雀巢咖啡的吸引力也是作品的一个亮点。
● 创意表现：这幅平面作品的创意非常简单，就是雀巢咖啡代替图中的男士成了女孩的“新欢”，再通过画面构图表现雀巢咖啡不可抵挡到的“诱惑力。
”● 针对性：雀巢咖啡的主要目标消费群体是广大的青年白领和学生，广告作品创意和表现都非常简单，更容易被目标消费群体理解和接受。
第二篇：百事可乐平面广告赏析广告一：清柠百事可乐由四个画面组合而成，主推百事可乐twist系列。
可以看到青柠黑帮混战的镜头。
利用青柠互殴时的动作与“血腥”场面来表现主题。
一、画面简洁而富有张力1、由第一帧到第五帧，画面都是青柠站在百事可乐上进行激斗，柠檬的动作都犹如有武术指导下进行的打斗，青柠表面上的水滴搞不懂是不是汗水，但水汪汪、绿幽幽的表面让受众可以感受到柠檬的新鲜。
2、这组广告每个打斗动作都富有张力，刀割、砸、绞等动作都跟模拟真人电影，青柠的奋力搏斗给整个画面带来动态感。
二、柠檬汁含量极高整组广告通过柠檬的流血事件所分溅的“血液”，过分多的血液使消费者很容易联想到百事twist中柠檬汁含量何其高。
雀巢咖啡广告分析
雀巢咖啡广告分析现代广告学一、雀巢咖啡简介（一）公司简介成立于1867年的瑞士雀巢集团，以创始人亨利雀巢（Nestle）的名字命名，德语是小小雀巢，如今，小小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。
（二）雀巢咖啡二十世纪三十年代末雀巢向市场推出速溶咖啡，雀巢咖啡品牌创立，至今已有75年的历史。
早在二十世纪初，雀巢进入欧美市场之后，就开始与中国建立贸易关系。
然而，当时只有上流社会极少数的人士才能品尝到雀巢的美味食品，而绝大多数平民百姓却不知雀巢为何物。
（三）广告变化二十世纪八十年代，雀巢进入中国。
至今为止，雀巢咖啡在中国的广告语主要进过了三次的变化。
广告设计的目标主题也历经多次变化，到现在的今天，从雀巢咖啡开始。
市场定位也主要放在了新一代的年轻消费群体，广告代言人也紧随市场流量主流从韩寒到陈伟霆。
二、雀巢咖啡广告发展史（一）第一阶段二十世纪三十四年代，速溶咖啡刚刚面世，雀巢以在工艺上的突破给传统喝咖啡的方式所带来的革命作为买点，在广告语中注重强调速溶特点，突出速溶咖啡与传统咖啡相比的便利性，但这一广告创意与当时的社会环境不相符，速溶咖啡的销售不是太好。
随着时代的进步，妇女解放，步入社会的女性日益增多，速溶咖啡这种既方便又能保持原味的优势大放光彩，速溶咖啡的优势终于被消费者认识，销售量稳步上升。
早期的广告主要突出速溶特点，广告语“每一时刻雀巢咖啡都会陪伴在你左右”突出了其方便携带以及“速溶”的特点（二）第二阶段到了五六十年代，随着产品定位的品牌定位的广告的流行，以及速溶咖啡被消费者广泛接受，雀巢开始转换广告宣传的重点，这一时期的广告着重强调雀巢咖啡的纯度，良好的口感和浓郁的芳香，世界各地分支机构都采用了产品导向的广告，开始突出品牌，强调雀巢咖啡才是真正的咖啡。
广告语首先打出“我是雀巢咖啡”的口号朴素明了，更加突出品牌的定位。
（三）第三阶段随着雀巢咖啡知名度越来越高，人们逐渐认可咖啡就是雀巢咖啡后，雀巢咖啡广告的导向转变为与年轻人生活息息相关的内容，广告尤其注重与当地年轻人的生活形态相吻合，广告主题便成了年轻人。
雀巢咖啡行业分析报告
雀巢咖啡行业分析报告一、定义雀巢咖啡是雀巢公司生产和销售的咖啡饮料。
雀巢咖啡是一种热饮料，它是由雀巢公司特选高质量的咖啡生豆，通过一系列工艺过程处理而成。
二、分类特点雀巢咖啡主要分为瓶装、罐装、即溶和咖啡豆等几种类型。
它具有包装便捷、价格合理、口味多样等特点三、产业链雀巢咖啡产业是一个比较完整的产业链，从咖啡豆的采购、烘焙，到生产、包装、销售、配送等一系列环节组成。
四、发展历程雀巢公司是全球最大的咖啡生产企业之一，早在1938年即进入咖啡市场。
1985年，雀巢公司推出了世界上第一种即溶咖啡——Nescafe，深受消费者喜爱。
2008年，雀巢公司推出了独家研发的咖啡机——Nespresso，引领了高端咖啡市场发展潮流。
近年来，雀巢公司不断创新，推出了多款不同类型咖啡，满足不同消费者的需求。
五、行业政策文件及其主要内容中国政府对咖啡行业并未出台相应的政策文件，仍以食品、饮料法规和标准作为咖啡行业的规范标准。
六、经济环境近年来，随着中国市场的不断发展，消费者对咖啡的需求持续增长。
特别是在坚果类咖啡以及日常咖啡中，雀巢在中国市场占据了较大的市场份额。
七、社会环境随着消费升级的发展趋势，人们对于生活品质的要求不断提高，在咖啡消费领域中，人们更加注重咖啡的品质与健康。
八、技术环境随着技术的不断创新，咖啡产业在生产、包装、配送等环节均不断引进先进技术，以达到更好的品质保证。
九、发展驱动因素1. 市场需求的不断增长2. 科技的不断进步3. 政策环境的支持4. 社会文化的改变十、行业现状目前，国内咖啡市场逐步成熟，市场竞争日趋激烈。
虽然疫情期间咖啡消费有所下降，但行业整体规模和市场占有率依然保持着较高增长势头。
目前，国内市场上咖啡品牌众多，竞争激烈。
十一、行业痛点随着市场的不断扩大，行业内部竞争日趋激烈。
在品质把控、价格、品种、服务等细节上，企业仍然存在不同程度的问题。
十二、行业发展建议1. 推进品牌差异化竞争，推行专业化经营模式2. 利用新技术提高生产效率，减少人际接触3. 加强产品品质管控，保证顾客服务体验十三、行业发展趋势前景未来几年，随着中国消费升级的不断推进，高质量、健康、绿色的产品成为市场的主流需求。
咖啡品牌设计分析报告范文
咖啡品牌设计分析报告范文引言咖啡作为一种流行的饮品，已经成为现代社会的一种生活方式。
现今市场上有众多咖啡品牌竞争，为了在这个激烈的市场上脱颖而出，咖啡品牌的设计至关重要。
在这份报告中，我们将对几个咖啡品牌的设计进行分析，包括它们的品牌标志、包装设计、品牌形象等方面。
1. 品牌标志设计1.1 星巴克星巴克是全球最知名的咖啡品牌之一，其品牌标志在咖啡市场上具有很高的辨识度。
星巴克的标志以一只饮用咖啡的女性形象为主题。
该女性形象被设计成一个双尾的海象，象征着品牌与海洋之间的联系。
同时，星巴克的标志中还包括了品牌名称的英文字母“S”和“B”，代表着“Starbucks”的首字母。
整体上看，星巴克的标志独特而简洁，能够快速吸引消费者的注意力。
1.2 雀巢咖啡雀巢咖啡是一个老字号的咖啡品牌，其品牌标志是一个由四个完全相同的咖啡豆构成的圆形图案。
雀巢咖啡的标志简洁明了，没有过多的复杂元素。
通过使用咖啡豆作为标志的设计元素，雀巢咖啡成功地传达了其产品的核心特点，即纯正和天然。
2. 包装设计2.1 马培德咖啡马培德咖啡是一个以高端市场为目标的咖啡品牌，其包装设计充分体现了其高品质的理念。
马培德咖啡的包装采用了黑色为主调，带有金色的装饰图案。
黑色给人一种神秘而高贵的感觉，而金色则增加了产品的奢华感。
通过包装设计，马培德咖啡成功地展示了其高品质和独特的风格，吸引了目标消费者的关注。
2.2 阿尔卑斯咖啡阿尔卑斯咖啡是一个注重自然与环保的咖啡品牌。
其包装设计简洁而自然，以浅绿色为主调，带有自然图案的装饰。
阿尔卑斯咖啡的包装设计传达了一个清新和健康的形象，吸引了注重生活品质和环保的消费者。
3. 品牌形象设计3.1 星巴克星巴克以其独特而轻松的氛围而闻名。
星巴克的店铺设计以舒适和温馨为主题，提供了一个放松和社交的场所给消费者。
星巴克的设计理念是将咖啡店打造成一个“第三空间”，不仅仅是一个购买咖啡的地方，更像是人们工作和社交的场所。
雀巢咖啡广告案例分析
雀巢咖啡广告案例分析目录一、内容概要 (2)二、广告背景分析 (3)1. 雀巢咖啡品牌概述 (4)2. 广告目标与目的 (5)3. 广告市场环境分析 (6)三、广告策略分析 (7)1. 目标受众定位 (8)（1）年龄层次 (9)（2）职业背景 (10)（3）消费习惯与偏好 (11)2. 产品定位与差异化竞争策略 (12)（1）产品特点与优势 (13)（2）差异化竞争策略分析 (14)3. 广告渠道与媒介选择 (15)（1）传统媒体应用 (16)（2）新媒体运用 (17)（3）线上线下融合策略 (18)四、广告创意与表现分析 (19)1. 广告主题与创意理念 (21)2. 广告视觉元素分析 (22)（1）色彩运用 (23)（2）版面设计 (24)（3）人物形象塑造 (25)3. 广告情节与故事情节融合分析 (26)五、广告效果评估与反馈机制建设方案探讨 (27)一、内容概要本文档旨在深入分析雀巢咖啡的广告案例，探讨其成功背后的关键因素和策略。
通过对该广告案例的全面剖析，我们将揭示雀巢如何通过精准的市场定位、创新的广告创意和有效的媒体传播，成功地打造了一个家喻户晓的咖啡品牌。
雀巢咖啡的广告案例突出了其对市场细分的精准把握，通过对消费者需求的细致研究，雀巢明确了其目标消费群体，并针对这些消费者推出了符合其口味和偏好的产品。
这种精准的市场定位使得雀巢咖啡能够更好地满足消费者的需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
雀巢咖啡的广告创意独具匠心，其广告往往采用生动有趣的视觉元素和简洁明了的文字表述，以吸引消费者的注意力并传达品牌信息。
雀巢咖啡的广告经常运用温馨的家庭场景或轻松愉悦的音乐来营造一种舒适愉悦的氛围，使消费者在欣赏广告的同时也能感受到品牌的温度。
雀巢咖啡还充分利用了各种媒体渠道进行广告传播，无论是电视、广播还是互联网，雀巢咖啡都能找到适合自己的传播方式，并通过多样化的广告形式和内容来吸引不同受众群体的关注。
雀巢广告赏析
雀巢咖啡与你迎接每一个新的日子
公车上这种精神面貌的强烈对比，也是让人眼前一亮！
在提出一天好开始的前提下，雀巢咖啡根据现今上班 族，以及年轻一族的情况，便提出了喝雀巢咖啡是时 尚，同时能减轻工作压力……
精神充沛的上班族，似乎一杯雀巢咖啡就能给人无限力量
品味时尚
幸福瞬间
上面一组广告，可以看出雀巢咖啡的方向——年轻人 向往的生活：有冲劲、时尚、追求幸福……
雀巢咖啡广告发展史
第一阶段
三四十年代，速溶咖啡刚刚面世，雀巢以在工艺上的突 破给传统喝咖啡的方式所带来的革命作为卖点，在广告 中注重强调因速溶特点，突出速溶咖啡与传统咖啡相比 的便利性。
这是早期的广告，用勺子表示不同的时间，在传达其速溶功能 的同时，也表达了其广告语：“每一时刻雀巢咖啡都会陪伴你 左右”
只是，工作忙的时候，或许会连喝杯咖啡的心情都没 了！有问题就要解决！于是，雀巢咖啡的广告口号又 有了变化，详情见下面一组广告……
再忙……
也要和你……
喝杯咖啡！
是的！工作忙会连喝咖啡的时间都没有，这当然也就不可 避免地会没时间陪身边的亲人或者爱人！所以雀巢咖啡有 了上面的广告词“再忙，也要和你喝杯咖啡！”再配上温 馨的画面，又不知会让多少人感来自呢？雀巢咖啡平面广告赏析
雀巢公司简介
成立于1867年的瑞士雀巢集团，以创始人亨利·雀巢(Nestle)的名字命名，德语意 思是小小雀巢。如今，小小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。1994年， 雀巢被美国《金融世界》杂志评选为仅次于可口可乐和万宝路的全球第三大价值 最高品牌。2000年，雀巢集团净利润超过30亿美元。雀巢在81个国家建立了479 家工厂，全球员工总数约为22.5万名，是世界著名的跨国公司之一。
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雀巢咖啡C I S 战略分析目录一、企业品牌简介二、品牌CIS①MI(理念识别系统)②BI（行为识别系统）③VI（视觉识别系统）④AI（听觉识别系统）三、CIS战略的根本任务一、企业品牌简介发展简史：雀巢集团的起源可以追溯到1866年的瑞士。
雀巢公司，由亨利·斯特莱（Henri Nestle)于1867年创建，总部设在瑞士日瓦湖畔的沃韦（Vevey)，是世界最大的食品制造商。
拥有138年历史的。
[1]雀巢公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家。
1867年，瑞士籍化学师亨利·雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品牛奶麦片。
一天，一位当医生的朋友带来一个早产了一个月的婴儿。
他吃不下东西，身体极度虚弱，因而被遗弃了。
亨利·雀巢先生收留了这个孩子，喂他吃自己开发的牛奶麦片。
小生命获救了。
这个好消息很快在当地传开来，被妈妈、助产士和医生们所知晓。
后来，雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎，成为帮助孩子健康成长的优质食品，引领他们走向美好生活“优质食品、美好生活”。
心愿和使命，是“选品质、选雀巢”的承诺。
[1]当这种咖啡首次被研制出来后，这种新产品被命名为Nescafe（雀巢咖啡）寓意雀巢与咖啡的完美结合。
我们首次将雀巢咖啡推向瑞士市场是在1938年4月1日。
而在随后五年里，第二次世界大战阻碍了雀巢咖啡在欧洲的成功拓展。
企业现状：雀巢公司年销售额达到477亿美元以上，其中的大约95%来自食品的销售，因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一。
公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩，拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。
雀巢在五的60多个国家中共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。
雀巢销售额的98%来自国外，因而被称为“国际化的跨国集团”。
雀巢产品分类雀巢茶品雀巢经典柠檬冰爽茶雀巢乌梅味普洱茶雀巢金橘蜜味绿茶雀巢果维C+系列雀巢果维橙c 雀巢果维柠檬c 雀巢果维芒果c雀巢果维苹果c雀巢咖啡机A850-Coffee A850-TEA 雀巢冷饮机雀巢热机雀巢咖啡雀巢金牌咖啡100g 雀巢精选纯咖啡雀巢咖啡1+2、纯咖啡、雀巢黑咖啡雀巢咖啡丝滑拿铁雀巢美禄雀巢奶茶系列雀巢原味奶茶雀巢奶茶榛仁味雀巢奶茶抹茶味雀巢港式奶茶雀巢糖果雀巢宝路薄荷糖雀巢巧克力威化雀巢趣满果[3]软糖二、品牌CISMI(理念识别系统)理念识别系统属企业高层的思想系统，包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学、管理模式、市场战略等等。
企业的MIS，是指能够体现企业个性的、反映企业家的经营思想或观念，并能促使企业长期发展的、社会公共普遍认同的价值体系。
1、经营管理理念：雀巢公司的经营管理理念是“Good food, Good life ”亦即“通过提供优质的食品，为人类的健康生活做出贡献”以人和产品为先的企业哲学彻底将权限分散化放眼长期战略重视直线人员重视人性的“雀巢精神”透过产品，来服务贡献社会重视对消费者的态度追求员工和商品“品质”培养中阶层管理人员大企业对员工的社会责任文化和传统的异同真理存在于相互理解中2、企业价值观最有价值的财富-----人自第一代领导集体以来，雀巢的管理层始终认为员工是雀巢最有价值的财富。
雀巢公司为此形成了一套独特的人力资源管理制度一直以来，雀巢员工始终是将雀巢精神带到生活中的关键因素。
也正是这种“人”的精神引领雀巢从一个乡村的作坊发展成今天领先世界的是食品公司。
员工是雀巢最有价值的财富。
雀巢集团今日的优秀业绩源于世界各地员工坚强的努力和忠诚。
作为一个致力于生产优质食品，创造美好生活的公司，雀巢也十分关心自己的员工。
雀巢公司的管理者和员工之间形成了亲密无间的工作氛围，使雀巢成为首选雇主。
作为一个不歧视任何民族、种族、、性别、年龄的世界性大公司，雀巢欢迎文化和社会的多元化。
一个公司拥有这么多国籍的员工，这在世界上是少见的。
雀巢坚信，只有将本土和国籍人才相结合，才能更好的发挥他们的潜质和能力，从而无论何时、何地、以何种方式，都能为消费者提供优质的产品和品牌。
3、传播理念满足客户需要，提高质量水平4、雀巢公司的危机处理理念“远交”“进政”5、企业使命追求以品质为基础、为核心，透过产品，来服务贡献社会6、产品开发理念雀巢公司的标志“Nestle”，意思是“小小鸟巢”这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志，深受消费者熟悉和喜爱，它代表着雀巢公司的理念：关爱、安全、自然、营养、用长期与雀巢公司合作的智威尔逊的客服人员的话来说，雀巢品牌的一个核心理念就是雀巢的产品能够给大家提供这样一种让人们喜爱自己生活的感觉。
7、品牌宗旨“活出感性”雀巢咖啡在的媒体发布会上隆重推出“活出敢性”品牌活动，并邀请80后知名作家兼职业赛车手寒担任雀巢咖啡地品牌代言人，出演由知名导演关锦鹏执导的“雀巢咖啡”全新广告片。
在“雀巢咖啡活出感性”广告片中，寒出演一个关于挑战自我、追寻梦想的故事，广告片传达了年轻一代积极地人生态度，倡导有勇气把握自己的人生和梦想。
8、雀巢公司企业关爱精神雀巢公司在得知遭受特震的消息后，紧急协调各合资公司，陆续调集了价值约200万元的即食食品和特殊医务食品，并按民政部门的要求送往灾区。
对在此次灾难中人民群众生命财产蒙受的巨大损失，雀巢公司表示最深切的同情与哀悼。
雀巢中国携手惠氏营养品、太太乐、银鹭、徐福记、大山和豪吉，向灾区捐赠了价值200万元的物资。
所捐食品包括瓶装饮用水、奶粉、即食粥、花生牛奶、沙琪玛和威化等，均为灾区急需用品。
同时，雀巢营养健康科学集团还捐赠了用于重伤恢复的特殊产品小百肽和佳膳。
这些捐赠体现了雀巢大家庭所有成员强烈的关爱精神。
BI(行为识别系统)企业形象的塑造，必须把企业理念化作具体的、可操作性的行为。
通过一套企业特有的行为模式，达成企业部共识，从而使企业部产生整体性和一致性。
同时向外展示企业的魅力，以获得社会大众的认同和好评。
一、企业部行为识别系统的管理（一）、企业部的组织管理有着以人和产品为先的企业哲学彻底将权限分散化重视直线人员追求员工和商品的“品质”培养中阶层管理人员有着大企业对员工的社会责任雀巢公司不歧视任何民族、种族、、性别、年龄的员工。
雀巢坚信，只有将本土和国际人才相结合，才能最好的发挥他们的潜质和能力。
（二）、企业部的知识管理①制定企业知识管理战略，建立知识创新激励机制，塑造知识共享的企业文化氛围。
②设置知识主管专门负责企业知识管理工作，开发知识创新能力。
③与企业的业务流程相结合。
调整企业知识结构。
④建立企业知识管理系统，管理知识生产、交换、整合和化。
⑤对知识管理体系制定评价方法和原则，以期改进。
（三）、员工培训1、态度、思维和领导力从雀巢开始使雀巢新员工尽快了解雀巢的历史、文化、管理和领导的原则，业务原则，行为规，制度政策，公司的蓝图及10年路线图，帮助员工适应变革并加速融入雀巢团队和文化。
2、管理发展学员通过参加雀巢中国管理发展培训的10个模块的学习，能够更全面的了解雀巢公司的业务，增加对不同职能部门的专业知识和技能的了解，开阔视野，为承担更多、围更广的管理职能做准备。
3、专业核心能力和技巧覆盖所有业务和职能部门，包括：市场营销培训、销售培训，人力资源方面的培训有：人力资源管理--人力发展指南；人力资源；产业关系培训；高级面试技巧培训--目标选材培训；有效地面试技巧培训以及人力资源--薪酬与福利等；技术方面:提高他们在生产、工程、安全、卫生、质量管理、财务和人力资源等方面的培训技能。
微软应用程序培训，为员工提供全面的电脑技能培训。
二、企业外部行为识别系统的设计1、市场营销活动市场营销活动主要走模块组合营销战略将公司的营销部门划分成直接用作于市场的多个规模较小的经营业务部门，灵活作用于市场，及时做出应变决策，各经营业务部门虽具有独立性，但服务于企业的总战略。
在雀巢公司的模块组合战略中，各分公司就是作为一个模块，独立运作与所在的市场，有权采取独特的策略，但又接受公司总部的协调。
2、广告宣传利用各种媒体（电视、电台报刊和杂志）大力宣传公司产品，使得“雀巢”目前已经成为中国人民皆知的最驰名最受信任的外国品牌之一。
大量投放广告是雀巢公司的一大特色。
在创造消费者的强烈品牌意识和偏好方面，雀巢公司从不吝啬花钱，这使公司很快赢得较高的市场份额。
为了确保雀巢广告传播的质量，更好的实现品牌传播的一致性，雀巢公司选择统一的广告代理商，大量减少它在全球的广告代理机构。
VI(视觉识别系统)即通过图形、色彩、文字等的有机组合将企业的经营理念、管理模式等抽象的理念转化为具体的视觉符合，让受众易于接受并产生认同的一整套符号系统。
1、雀巢标志设计“nestle”的德文意思是“小小鸟巢”，英文中有“舒适安顿下来”和“依偎”的含义。
这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志，深受消费者的熟悉和喜爱，它代表着雀巢公司的理念：关爱、安全、自然、营养。
以雀巢图案作品牌图形，而这又会使人联系起待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢品牌。
可见，轻而易举而来的雀巢品牌不但具有其丰富的涵，而且完全符合商品定位的基本要求。
雀巢标志的设计完全符合VIS设计的原则：①以MI为核心的原则②美学原则③动情原则④习惯原则⑤统一原则2、雀巢的第一支广告以“味道好极了”这富有人情味和诱惑力的口号，以家庭温馨、朋友友谊为主题，语言具有强大的冲击力，树立了良好的品牌形象。
3、雀巢用广告释放，有意来宣传咖啡是一种时尚、潮流，成功的吸引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡，与年轻人的生活形态吻合。
4、雀巢金牌咖啡扮演了在一对恋人浪漫的爱情故事中一个促进他们感情发展的角色，让人享受到丰富情感的气氛。
5、媒介策略电视广告为主：各大电视频道播放，电视公交视频网络平面广告为辅：主流杂志，公交车身以报纸杂志广告为补充：向消费者传达关于产品的更丰富的信息，同时将各种促销活动的容及时告知消费者。
以橱窗、车体广告为扩展：进一步的增加了视觉效果，增加品牌知名度与覆盖率。
6、雀巢咖啡新logo新logo设计以原有的咖啡色为背景，体现了咖啡独有的颜色，以白色而特殊的字母加以点缀，给人一种特有的奶香与温馨。
圆的造型代表了圆滑，像喝进嘴的咖啡的感觉，想到雀巢咖啡这感觉，就有一股特浓的香在牵引着我的思维，它仿佛让我分享着梦想、希望，只要你想，总有光芒指引着你，“雀巢咖啡”指引你。
梦该醒了，一杯雀巢让人精神百倍，味道好极了。
相信我的品位，雀巢你我共同的选择。
7、雀巢咖啡的红杯文化红色，代表激情、奋斗、时尚，而“雀巢咖啡”红杯，就像“雀巢咖啡”本身一样，时刻见证着年轻人的励志人生。
AI（听觉识别系统）听觉是公众接受信息的一个重要的渠道AI是指将企业精神、企业宗旨、企业目标、企业经营方针等抽象的企业理念转换为公众可以识别的听觉符号，以塑造企业形象、推动企业发展为目的的一整套符号体系。