(领导管理技能)领导与智囊团

合集下载

中农《领导科学与艺术》思考题

中农《领导科学与艺术》思考题

《领导科学与艺术》思考题一、简答题1、德鲁克的“五项主要习惯”的内容有哪些?答题要点:(1)善于利用有限的时间。

(2)注重贡献和工作绩效。

(3)善于发挥人之所长。

(4)集中精力于少数主要领域,建立有效的工作次序。

(5)有效的决策。

2、请对比“温和独裁式”和“协商式”之间的区别。

答题要点:“仁慈的命令式”和“商议的方式”之间的区别,对比不同的领导人对下属、采用的方法、决策权的归属、上下级的交往氛围等3、德鲁克、伯恩斯等人认为领导者无处不在,那么你是如何认识领导者这一概念的?领导者是在社会共同的生活中,经过选举、任命,或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的、具有影响力的个人或集体。

学生需要结合实际从三个方面进行解答。

(1)领导者就是一个组织正常运作和发展的发动者和推动者;(2)领导者通过计划、组织、指导和监督组织成员的活动,发展和维持组织成员之间的团结以及调动其工作积极性,使之成为一个有机整体;(3)领导者之所以能够指导和协调其组织成员,真正起作用的不是因为他被冠以某种头衔,而是因为他所具有的影响力。

4、在任何一个组织中,既存在着正式结构中展开的领导活动,也存在着在非正式结构中展开的领导活动,阐述非正式结构中展开的领导活动。

答题要点:非正式组织结构的作用(1)非正式组织结构的正向效用a.非正式组织结构与正式组织结构构成了一个有效能的总体组织系统,二者缺一不可b.可以减轻领导者的工作负担c.能够创造一种令人满意的稳定运行的工作团队d.“安全阀”的作用e.有效的信息沟通渠道(2)非正式组织结构的阻碍作用a.阻碍变革b.抵制组织的政策和目标c.限制成员个人自由,强迫一致5、权力的概念、权力的类型、权力与权威、权力的来源与获取。

答题要点:1.权力的概念权力是一种影响他人做某种事情的力量。

这种力量可能是强制性的(例如职权),也可能是来自领导者自身的人格感召力,它表现为下属的自愿服从与资源依归2.权力的类型职位权力:合法权、奖励权、惩罚权非职位权力:专长权、个人魅力、背景权、感情权3.权力与权威权威是一种以职位权力或个人特质为基础而形成的影响力。

领导科学复习题答案

领导科学复习题答案

1、怎样理解领导的本质和基本矛盾?领导的本质发挥影响力的过程权利受予论权力接受论相互作用的过程服务的过程领导活动与领导环境的矛盾领导者与被领导者的矛盾领导职能、领导效能2、领导工作有哪些职能?怎样理解领导者要做领导之事?毛主席语录:领导者的责任,归结起来,就是两件事:出主意,用干部。

▪决策与计划▪组织与用人▪指导与激励▪监督与控制▪沟通与社交▪培育组织文化领导者要做领导之事!▪领导者要明确自己的主要职责,集中精力抓大事。

▪领导者要破除传统的的领导观念,摆脱“事无巨细事必躬亲”的诸葛亮型的领导方式。

▪领导者要勇于授权、善于授权▪领导者要自己掌握自己的时间,科学运筹时间安排。

3、怎样使领导科学中国化?理论基础问题中国国情与领导体制正确处理古今中外的关系4、如何摆正权力影响力和自然影响力的关系,提高自己的影响力?领导者的权力影响力其权力体现在决策权、指挥权、人事权、奖惩权;权力特征体现在法定性、强制性、利益性、外在性;领导者的个人影响力也称自然影响力,指领导者由于品德、素质、能力等个人因素而形成的对下属成员的影响力。

领导者必须摆正权力影响力与自然影响力两者的关系,因为领导等于权威,而权威等于权力加上威望,也就是说权威需要权力和威望的共同作用,两者不可或缺。

领导者如何正确行使自己的权力应牢记:权力不可强求、提高威望是正途。

•为民行权。

依法行权。

公正行权。

合理行权。

勤恳行权。

高效行权。

只有这样,才能不断提高自己的影响力。

5、不同层次、不同类型的领导能力要求是什么?对照自己所在位置分析自身的优势和不足。

答:领导者必须具备德(政治、道德)、能(能力、技能)、学(学问、知识)、识(见识、胆识)等综合素质。

领导者在知识结构上要优化,必须掌握管理、经济、法律这些核心知识,具备相当的业务知识,还要兼有自然、科学、社会科学等相关知识。

针对不同层次、不同类型的领导者其能力的要求也是不一样的,具体要求如下:1.基层领导对业务技能要求较高,还有人际技能的要求也较高,而对概念技能要求相对较低;2.中层领导对业务技能要求就比基层领导要求少一些,而对人际技能的要求也较高,而对概念技能要求就比基层领导要求要高一些;3.高层领导对业务技能要求不高,对人际技能的要求同样较高,而对概念技能要求是最高的。

职业智囊团卓越工作计划技巧

职业智囊团卓越工作计划技巧

明确目标与计划关联性
明确目标是指确定组织和个人的发展方向和目标
• 这需要综合考虑组织的战略目标和个人的职业发展目标 • 确保目标具有可衡量性和可实现性
计划关联性是指将目标与具体的行动计划相结合
• 制定详细的实施方案和时间表 • 确保计划的执行能够实现目标
制定可衡量的关键绩效指标
关键绩效指标(KPI)是衡量目标实现情况的量化指 标
用时间
01
• 提高工作效率和实现目标 • 时间管理需要具备计划、分 配、调整等技巧
有效时间管理 的方法包括设 定目标、制定 计划、分配任 务、监控进度、 调整计划等
02
• 这些方法可以帮助你更好地 管理和利用时间 • 提高工作效率和实现目标
合理设定工作优先级
设定工作优先级的方法包括四象限法、ABCDE法等
的需求
01
• 这需要充分了解组织和个人 的实际情况和需求 • 确保计划在实际操作中能够 落地和执行
为了确保计划 与实际工作相 适应,需要定 期评估和调整
计划
02
• 根据实际工作情况和反馈信 息 • 对计划进行调整和优化
03
时间管理与优先级设定
有效时间管理技巧与方法源自时间管理是指 通过有计划、 有组织、有方 法地安排和利
• 为组织和个人解决问题和应对挑 战 • 促进组织和个人的发展和进步
职业智囊团的目标与使命
职业智囊团的主要目标是帮助组织和个人实现卓越
• 通过提供专业的建议和技术支持 • 促进组织和个人的发展和进步
职业智囊团的使命是提供专业、高效、实用的解决方案
• 帮助组织和个人解决问题和应对挑战 • 为组织和个人的发展提供持续的支持
健康等
02
• 这些方法可以帮助你更好地 平衡工作与生活 • 保持健康和工作热情

管理层人员应该具备的二十五种能力

管理层人员应该具备的二十五种能力

一、以身作则身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好下属员工的带头人。

应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。

“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。

二、业务素质俗话说“打铁还需自身硬”,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个营业场所或部门的理论知识和业务操作技能。

试想,身为管理人员,如果自己都未掌握这些知识,何来的质量标准,如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?三、公平、公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。

任何因小团体、私人关系好恶等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。

四、坦诚相待在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐。

“良药苦口,忠良逆耳”,特别对能勇敢向你提出不同看法的员工,应能本着坦诚相待的态度对待问题,有员工向你提出不同的看法,应感到庆幸,说明员工信任你,希望你能做得更好。

不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触你。

五、学习能力学无止境,俗语说“活到老,学到老”,一个组织要不断地发展、进步,就要求成员应不断学习新的知识。

在当今日新月异的信息社会,作为变化极大的夜场管理的管理人员,更应该千方百计抽出时间,不断学习。

只有通过学习才能不断提高自身素质,在激烈的市场竞争中取得一席之地,也才能及时掌握行业动向,和市场同步前进。

才能更好地引导和培训你的下属员工不断进步。

不学习或凭老一套经验做事是不可取的。

六、培训能力一个部门、班组内成员的工作绩效与所在部门、班组的主管、领班的培训能力有着直接的关系。

行政管理学基本知识点

行政管理学基本知识点

《行政管理学》基本知识点一、基本概念1、行政管理指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。

换言之,就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。

由于这里涉及的均是公共事务的管理,所以,行政管理又名公共行政。

2、帕金森定律1958年,英国著名学者帕金森在其(帕金森定律》一书中,描述了当时英国政府组织存在的官僚主义和低效率的状况,指出领导者的无能与嫉妒必然造成机构、行政人员的恶性膨胀,而膨胀的不断发展必定造成这个机构不可逆转的“死亡”,“生长——膨胀——再膨胀——直至衰亡”,这就是官僚机构的运动规律3、国家公务员制度指通过制定法律和规章,对国家公务员依法进行管理的制度。

其基本制度包括国家制定的有关公务员权利义务、考试录用、职位分类、考核、奖惩、任免,培训、转任、回避、工资福利、辞职辞退、退休退职、申诉控告,以及人事监察与监督等法律、法规、制度和管理体制.4、行政道德职业道德中的一种,专指国家行政工作人员在其行使公共权力、管理公共事务、提供公共服务过程中,应遵循的具有行政工作职业特征的道德原则和规范.我国古代称它为“官德”。

5、行政职能指行政机关在管理活动中的基本职灾和功能作用,主要涉及政府管什么、管到什么程度、发挥什么作用的问题。

它既包含政府的行政职责,也包含政府的行政功能.是行政职责和行政功能的辩证统—。

2、人事行政指为实现行政目标和社会目标、通过各种人事管理手段对国家行政人员所进行的制度化和法制化管理。

3、行政决策指行政组织依据既定政策和法律,就面临要解决的问题,拟定并选择对策的活动。

4、行政沟通指国家行政组织和人员在内部以及内外之间,凭借一定的媒介,交流传递思想观点知识信息,以达到相互理解、协同合作的一种管理活动。

简言之.即行政系统内、外信息的交流和传递。

人际交流、大众传播、情报交流都只是一种行政沟通行为,不能等同行政沟通.二、基本知识点1、里格斯所划分的三种行政模式的内容是什么?里格斯将行政模式分为三个形态:(1)融合型融合型是农业社会的行政模式。

领导者必须具备的22种能力

领导者必须具备的22种能力

领导者必须具备的22种能力一.领头能力:榜样的力量绝对是无穷的。

最优秀的领导不是盲目行事而不顾及下属评价的人,他善于让下属服从和敬重,从而忘掉他的资历问题。

如果他的能力可以赢得下属的认可,那么他就是一位出色的管理者。

1.大家点头,你就是领导。

权威感、服从感、敬重感、资历、业绩。

2.火车跑得快,全靠车头带。

领导才能就是影响力,真正优秀的领导者能通过自己的榜样的作用,使别人成为追随者,跟他一起干,同时鼓励下属朝着工作的预定目标迈进,给他们追求成功的力量。

3.让自己在威信上放光彩。

领导=能力+威信以“德”立威,以“智”立威,以“能”立威,以“行”立威,以“和”立威,“威“从“信”来。

4.得人心者得天下。

给以实惠,解决问题,经常走动,宽以待人二.实干能力:行动胜过一切“吹拉弹唱”5.用行动说话胜过用嘴说话6.巧工作胜过乱忙活忙乱不如忙精,忙繁不如忙简,忙多不如忙准7迈好第一步,才能走好第二步三.贯彻能力:你让人放心,别人才对你放心8.提高你在上级面前的“可信度”9.与上司一起分担忧愁10.工作出色让上司觉得离不开你11.向上级汇报工作的诀窍端正态度汇报,抓住重点汇报,有针对性的汇报12.一定要把话说到心坎上四.组织能力:排兵布阵有章法13。

创造一个高效的团队,人气就会旺盛把团队里的构成单元合理地组合成一个整体,形成一个完整的人事结构,从而组织、创造一个高效的团队。

组织能力:清晰的目标、相关的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、一定的谈话技能、正确的领导、内部和外部的支持。

14.组建一个齐心奔向目标的“登山队”15.把“家人意识”融入到组织管理中家人意识是一种主人翁意识和一种参与式管理。

16.巧妙组织的有效方法给予下属全体合一的认可,建立团队的传统,强调团队工作的重要性,适当对优良的下属行为给予认可嘉奖,设立清楚而容易达到的团队目标,实施团队激励的措施。

17.“智囊团”就是你手中的一块宝18.牢记“团结就是力量”培养良好的工作环境,是培养团队精神的第一个方法培养下属整体搭配的团队默契,是增进团队精神的另一个不二法门唤醒团队成员整体搭配的观念时,你必须将焦点集中在他们的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上要建立一支有效率的团队,五.统筹能力:巧计划才有好效果成功的领导者都善于规划自己的工作计划,他门都知道自己要达到什么目标,并且拟订好优先顺序和一个详细计划,19.善计划,才会头绪清楚20.巧安排,就不会轻易失手21.大处着眼,小处着手六.管理能力:观念不变,就会走进死胡同22.自己给自己洗脑决策能力、倾听和沟通能力、教育能力、协调能力、有远见力、自省能力、集思广益的能力、领袖气质力、性格魅力、能力魅力。

领导科学试题及答案-全国 (11)

领导科学试题及答案-全国 (11)

1310-全国-领导科学总分:100一、单选题(共25题,共25分)1、衡量领导绩效的最基本的尺度是()(1分)A:决策绩效B:用人绩效C:办事绩效D:整体贡献绩效2、“上梁不正下梁歪”,常用来形容领导作风的()(1分)A:决定性B:示范性C:现实性D:主导性3、领导作风的本质是()(1分)A:领导者世界观、人生观、价值观的体现B:领导者思想观念、素质能力的集中体现C:共产党党性原则和立党宗旨的集中体现D:情为民所系、权为民所用、利为民所谋4、美国管理专家艾伦•莱金提出的“ABC时间管理法”将领导事务分为A、B、C三类,其A 类是指()(1分)A:最基本的事情B:最重要的事情C:最琐碎的事情D:最简单的事情5、领导者顺应领导规律、运用领导方法所达到的最高境界是()(1分)A:科学领导B:领导创新C:领导智慧D:领导艺术6、如果把领导任务比作是“过河”,那么,过河的“桥”或“船”就是指()(1分) A:领导方法B:领导体制C:领导思路D:领导决策7、成功的领导者善于“随时而变,因俗而动”,这体现了领导方法的()(1分)A:时效性B:动态性C:跨越性D:具体性8、美国学者凯茨认为,高层领导者需要更多的()(1分)A:技术技能B:协调技能C:概念技能D:组织技能9、我国古代著名的军事家、思想家孙子曾说:“将者,智、信、仁、勇、严也。

”这强调的是领导者素质的()(1分)A:层次性B:复杂性C:综合性D:自致性10、分工精细,专业性强,各司其职,效率较高等,具有上述优点的领导体制类型是()(1分)A:层级制B:首长制C:完整制D:职能制11、领导体制是否科学的决定性因素是()(1分)A:领导权限划分的合理性B:领导责任确定的清晰性C:领导权力授予的合法性D:领导机制运行的高效性12、领导者开展思想政治教育工作的基本方针是()(1分)A:疏通与引导B:规范与约束C:批评与表扬D:言传与身教13、居于领导者整个思想政治工作首位的是()(1分)A:理论教育B:政治教育C:道德教育D:法制教育14、领导选才用人的核心问题是()(1分)A:人才的阶级问题B:人才的标准问题C:人才的专业问题D:人才的培养问题15、发现型人才与再现型人才的主要区别在于()(1分)A:前者偏重于理论领域,后者偏重于实践领域B:前者偏重于创造,后者偏重于模仿C:前者以理性思维形式出现,后者以形象思维形式出现D:前者以创造性思维形式出现,后者以传统型思维形式出现16、“一着不慎,满盘皆输;一着占先,全盘皆活”,这句话强调的是()(1分)A:领导决策的重要性B:选人用人的重要性C:领导方法的重要性D:领导观念的重要性17、领导者决策中面对的每个备选方案可能出现多种结果,而各种结果出现的概率又是未知的,这种决策属于()(1分)A:风险型决策B:预测型决策C:概率型决策D:不确定型决策18、在领导工作中,强调人既是社会发展的强大动力,又是社会发展的价值目标,这体现了领导者的()(1分)A:全局观念B:人本观念C:创新观念D:发展观念19、领导观念意味着()(1分)A:领导者对领导活动及其规律性的系统认识B:领导者对如何取得权力、巩固权力和运用权力的系统认识C:被领导者对领导者及其活动的系统认识D:被领导者对如何适应和讨好领导者所形成的经验和意识20、在行政组织体系中,省、市、县、乡的组织架构体现了领导活动中的()(1分)A:统一领导原则B:系统整体原则C:分层领导原则D:数量控制原则21、在领导的一般职能中,引导的核心是()(1分)A:正确地制定政策B:正确地规划目标C:正确地部署工作D:正确地提出任务22、领导作为一种趋向未来的活动,要求领导者高瞻远瞩、高屋建瓴地进行科学预测。

《领导者心腹:从向上管理到向下兼容》记录

《领导者心腹:从向上管理到向下兼容》记录

《领导者心腹:从向上管理到向下兼容》阅读札记目录一、内容简述 (2)二、领导者心腹的概念与特点 (2)1. 领导者心腹定义 (3)2. 领导者心腹的角色与重要性 (5)3. 领导者心腹的特点及表现 (6)三、向上管理 (7)1. 向上管理的概念及重要性 (8)(1)了解上级的需求和期望 (9)(2)与上级有效沟通的技巧 (10)(3)如何处理与上级之间的冲突 (11)2. 向上管理的策略与方法 (12)(1)时间管理 (13)(2)决策参与 (15)(3)积极反馈 (16)四、向下兼容 (17)1. 向下兼容的概念及意义 (19)(1)建立团队凝聚力的重要性 (20)(2)如何处理与下属之间的关系 (21)(3)如何提升团队的士气和效率 (23)2. 向下兼容的技巧与策略 (24)(1)倾听与理解下属的需求和想法 (25)(2)鼓励下属积极参与和贡献 (27)(3)公平对待每个团队成员 (28)五、领导者心腹在团队中的作用与影响 (29)1. 领导者心腹如何影响团队凝聚力 (31)2. 领导者心腹如何促进团队沟通与协作 (32)3. 领导者心腹在团队决策中的作用 (33)六、案例分析与实践应用 (34)1. 成功案例分享与分析 (35)2. 实践中的挑战与对策建议 (36)七、结论与展望 (38)1. 总结本书的核心观点与启示 (39)2. 对未来领导者心腹的展望与建议 (40)一、内容简述向上管理要求领导者具备策略眼光和坚韧内心,以便在复杂的组织环境中游刃有余。

这包括理解上级的期望和目标,以及在此基础上制定并执行有效的策略。

领导者还需要展现出坚定的信念和价值观,以维护团队的凝聚力和向心力。

而向下兼容则是领导者需要具备的另一重要能力,这意味着领导者要学会倾听和理解下属的需求和想法,尊重他们的意见,并在必要时提供支持和指导。

通过建立信任和尊重,领导者可以激发团队成员的积极性和创造力,从而推动整个组织的进步和发展。

领导力的五要素解读

领导力的五要素解读

领导力的五要素解读领导力的五要素解读1、感召力,懂得人心和人性,理解外部需求,感召成员加入。

2、前瞻力,能看透事物的本质和趋势,制定战略并坚定的推进。

3、行动力,积极驱动团队行动,必要时带头践行战略计划。

4、决断力,善于做出正确决策,在关键时刻不犹豫。

5、控制力,自我控制,以及控制发展方向、过程实施。

领导力包括哪些方面一.领导要掌握的三原则:三原则是针对领导者最容易犯的三种错误提出的,这三种错误是:1.先入为主,当听到什么反映后,便认为自己已掌握了解情况,其实是自己受骗了。

2.分不清秘书、下属与智囊团的区别,常逼秘书与下属当参谋。

3.有些领导常受部下所左右,部下咋说就咋办。

1.不要先入为主,更不能先提出一个结论,然后要专家调查“事实"或引用"科学道理”来证明这一结论的正确性。

这种决策,看似有专家参加,其实是自欺欺人。

美国管理学专家杜拉克1944年受聘于通用汽车公司当政策顾问。

第一天上班,通用公司总经理斯隆找他谈话。

斯隆说:“我不知道我们要找你研究什么?要你写些什么?也不知道得出什么结果?这些都是你的任务。

我唯一的要求,是希望你将你认为正确的东西写出来。

你不必考虑我们的反应,也不必怕我们不同意,尤其重要的是,你不必为了使你的建议易于为我们接受而想到的调和折衷。

在我们公司里,人人都会搞调和折衷,不必劳你的驾。

”斯隆这段话是领导者的经典,非常值得我们认真体会的。

2.分清秘书班子与智囊团的不同。

秘书班子是以领会和贯彻领导人意图的准确性和彻底性为评价他们工作好坏的标准。

智囊团则是以他们独立自主的科学研究,为领导决策提出真知灼见为评价他们工作优劣的标准。

许多人把秘书班子视作智囊团是错误的。

秘书班子是要看领导的脸色行事的,他们不可能提出真知灼见。

当领导逼他们独立自主提出真知灼见时,他们将不能认真领会和贯彻领导意图的准确性和彻底性。

智囊团如果看领导脸色行事,不敢直言,没有独到见解也决不是一个好智囊团。

具备“四种能力”提升办公室服务水平

具备“四种能力”提升办公室服务水平

具备“四种能力”提升办公室服务水平作者:李占宁来源:《办公室业务》 2014年第4期文/李占宁办公室作为一个综合部门,是承上启下、联系左右、协调各方的中枢机关,办公室工作千头万绪、包罗万象。

办公室工作开展得如何,直接制约和影响到整个单位工作的正常开展。

随着社会的发展和科技的进步,办公室人员必须具备“写作、沟通、办事、学习”四种能力,才能充分发挥办公室职能,全面提升服务领导、服务基层、服务员工的水平,打造出效能型、创新型机关。

一、文字写作能力是提升服务水平的基础文稿写作是办公室的第一技能,是参政设谋的主要途径,为更好地适应办公室工作,文秘人员必须具备以下素质:(一)要有扎实的文字功底。

文秘工作的主要内容之一就是文稿起草、办文批文等。

这就要求秘书有过硬的文字功夫,熟悉各种公务文稿的特点、性质和作用,这也是做秘书的最基本条件。

(二)要有良好的文化积淀。

作为一个优秀的文秘人员,必须要博学多才,善于积累,只有这样才能写出真正有价值、有水平的文章。

(三)要有大局意识。

无论是起草总结、报告,还是撰写领导讲话,文秘人员都要站在发展大局的高度,站在领导的角度分析和思考问题,努力把领导的构思付诸文字,力争做到吃透上级政策、吃透领导意图、吃透实际、吃透员工心声,这样才能确保写出的文稿既推陈出新,又符合单位实际。

二、沟通协调能力是提升服务水平的技巧较强的协调沟通能力,对办公室工作来说具有十分重要的意义。

充分认识协调沟通的重要性,有利于工作的开展、决策的执行和办事效率的提高。

(一)沟通是开展一切工作的前提。

由于办公室工作接触面广,接触的人员多而杂,这就对办公室人员的沟通能力提出了更高的要求。

只有熟练运用沟通技巧,积极开发多种沟通渠道,善于争取别人的理解并适时发表自己的意见,与对方产生共鸣,才能达到预期目的。

(二)协调是各项工作开展的基础。

政策的落实、工作效率的提高都离不开较高的协调能力。

办公人员要统筹兼顾,理顺各部门的关系,采取合理的方式达到协调的目的,从而保障各项工作平稳有序地开展。

企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案

企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案

企业战略管理—-理论与案例(第三版)(全)第一章:战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和( A )两部分.A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C。

企业管理情况分析D。

市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D )A。

外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置3、关于战略的概念,安索夫和安德鲁斯的观点是( D )A。

都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C。

前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的,后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是( A )的观点.A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C )。

A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中,( D )是以管理经验的积累为核心基础的。

A.投资协同作用B。

销售协同作用C。

作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A )。

A。

企业计划工作B。

企业会计工作C。

企业市场营销工作D。

企业预算工作8、( C )是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理9、科学管理的先驱是( C )A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的( A )管理人员制定整个企业的战略。

A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是,有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略计划的( B )。

A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、( D )负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息.A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪( C )在美国通用电器公司(GE)中发展起来的。

管理者的五德—智。信。仁。勇。严

管理者的五德—智。信。仁。勇。严

管理者的智信仁勇严俗话说:欲冶兵者,要先选将。

也就是说,要想冶理好军队首先就要选择好将军。

商场如战场!同理可证,要想冶理好企业首行就要选择好管理者。

一、管理者之“智”作为一个管理者,手中把握的是企业生存、发展的命脉,如果没有过人的智慧,那么他所带领的企业前景必将暗淡。

我们说:知识就是力量。

这句话里包含着“知”与“能”。

“智”正是让我们正确的把知识运用到管理之中,并把之转化为力量发挥能量。

而管理者则恰恰需要运用自己的智慧合理的管理和利用资源,使之发挥能量为企业所用。

二、管理者之“信”作为一个管理者,在某种意义上讲,其在企业中的一言一行,已经不只单纯的是一种个人行为,而是代表着一种企业行为。

“信”是为人为事之根本所在。

“信”虽无形但却是一种宝贵的财富。

众所周知,对于一个企业来讲,金钱的损失是可以计算挽回的,而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回的。

企业的管理者也是一样,一旦失信于员工,那么所带来的后果不仅仅限于人格和威信的下降,更是要坐收在管理中无法得到员工认同和支持的恶果。

三、管理者之“仁”“仁”是中国儒学中最基本的一个观点。

仁能附众,作为一名管理者,得到大家的支持、把众人团结到自己的身边来在管理的过程中,是必要的同时也是必需的。

亦如,在管理中惩罚只是管理的一种手段决非管理的本质。

“石可破,但不可夺其坚。

”也就是说:在管理中你惩罚员工会很容易,但让他心服口服从此改正错误却决非易事。

而管理中的“仁”更多的则体现为一种“双赢”,管理者赢得管理,而员工则赢得利益。

管理中并非为“管”而“管”,而是为“理”而“管”。

四、管理者之“勇”“将不勇,则三军不锐。

”也就是说,作为一个管理者如果没有迎难而上、乘风破浪、历险前行的“勇”,则无法带队团队有所作为。

管理中的的“勇”并非独立存在,而是与“道”和“智”相辅相承。

何为大智大勇?难不畏险,进不求名,退不避罪。

在管理的是艰险的路程,当遇到困境和非议时需要“勇,”在这个时候的“勇”就是不畏艰难险阻,始终坚持自我向正确的方向前进;当工作中取得成绩之时同样需要“勇”,这时的“勇”就是不居功、贪恋名利;而在工作中遭遇失败之时更加需要“勇”,这时的“勇”则是不推脱责任,能够反省自己承担并改正错误。

领导科学与决策 期末考试内容整理

领导科学与决策 期末考试内容整理

第二章1、领导的内涵领导:是组织或群体中的一些成员运用自己的影响力引领和组织其他成员实现共同目标的过程。

①领导是主体间的互动关系;②领导是引领与追随的过程;③领导是运用影响力的过程;④领导是领导者与追随者实现共同目标的过程。

2、领导的根本要素①拥有领导权威的领导者;②追随者;③管理情境或领导环境;④拥有明确使命与目标的组织;⑤领导行为3、领导权威:职位权力和个人权力①职位权力⏹合法权:指一个人占据了组织等级中正式职位所拥有的权力,它代表了一个人通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力。

⏹强制权:组织中的一些人通过威胁或惩罚迫使另一局部人服从的权力。

⏹奖赏权:组织中的领导者所拥有的决定对下属进行奖赏与否的权力。

②个人权力⏹专家权:由于具有某种专业技能和专业知识而获得的权力⏹参照性权力:与领导者在相互比拟中所产生的权力。

4、领导职务系列与非领导职务系列领导职务系列〔10个〕:国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职非领导职务系列〔8个〕:巡视员〔相当于厅局级正职〕、副巡视员〔相当于厅局级副职〕、调研员〔相当于县处级正职〕、副调研员〔相当于县处级副职〕、主任科员〔相当于乡科级正职〕、副主任科员〔相当于乡科级副职〕、科员、办事员5、公共组织领导者与工商企业领导者的区别〔P16〕①任期②薪酬③个人素质结构④责任⑤人事权限⑥与传媒的关系⑦绩效评估⑧公共监督6、领导者的根本技能〔P18〕①T技能〔技术技能〕包括:a.掌握专业技术;b.掌握工作方法和程序;c..掌握工作制度和政策②H技能〔人事技能〕③C技能〔概念技能〕包括:a.预测技能;b.判定技能;c.概括技能第三章7、领导环境的类型内部环境:①组织因素;②组织文化因素;③组织成员因素外部环境:①经济技术因素;②政治法律因素;③文化因素;④自然生态条件及国际背景因素8、领导体制:围绕领导权的划分和实施形成的制度体系。

2024年对个人评议总结样本(二篇)

2024年对个人评议总结样本(二篇)

2024年对个人评议总结样本在____年度,作为____项目的内业专员,我专注于桥梁与涵洞的内业资料管理,负责资料的全面收集、细致整理与规范归档。

秉承“在工作中实现自我提升,为公司创造实际价值”的核心理念,我凭借不懈的努力与钻研,积极向领导请教,与同事交流学习,勇于创新,圆满达成了既定的工作任务。

此间,我深刻领悟了行业精髓,专业技能与工作能力均实现了显著提升。

一、工作心得基于半年的实践经验,我深刻认识到,工程质量的优劣,不仅体现在工程实体的直观展现上,更隐含于详尽的资料记录之中。

资料是评估工程材料质量、工序衔接合规性、以及是否按图施工的重要依据。

因此,内业专员在工程建设中扮演着至关重要的角色。

我摒弃了“工作经验优于学历”的偏见,坚信两者相辅相成,视野的拓宽能激发思维的活跃,而丰富的实践经验则为解决问题提供了宝贵参考。

作为公司资料管理的中坚力量,我严格自律,注重从实践中汲取养分,不断学习,优化资料管理流程,致力于为公司的发展贡献自己的力量。

二、专业技能提升历经____年的勤勉工作,我成功将理论知识与实际操作紧密结合,迅速掌握了桥梁与涵洞施工的完整流程及相关技术规范。

从最初的图纸研读,到如今能够敏锐发现图纸中的潜在问题,我的专业技能实现了质的飞跃。

我深刻体会到“实践是检验真理的唯一标准”这一真理,并持续利用业余时间深入研究隧道与路基的图纸及施工方法,力求对土木工程施工行业有更为全面而深入的理解,为未来的职业发展奠定坚实的专业基础。

三、工作能力增强从初出茅庐的大学生到熟练应对各项工作的资料员,我经历了从手忙脚乱到游刃有余的蜕变。

我坚持高效的工作原则,确保当日事当日毕,即便需要加班加点,也要保证资料的及时归档。

在工作中,我充分发挥主观能动性,创新性地制定了“工作任务表”与“资料归档明细表”,有效提高了工作效率与资料管理的规范性。

我的细致工作与出色表现,赢得了领导的认可与赞赏。

四、职业规划展望资料员岗位作为土木行业的基础与核心,为我提供了一个全面学习与实践的宝贵平台。

组织行为学第五节 团队管理

组织行为学第五节 团队管理
但是项羽生性多疑,不能够任 人唯贤,连一个范增都留不了, 最后落得一个兵败身亡的下场。 刘邦的胜利,是团队的胜利。刘 邦建立了一个人才各得其所、才 能适得其用的团队;而项羽则仅 靠匹夫之勇,没有建立起一个人 才得其所用的团队,所以失败是 情理之中的事。所以刘邦的胜利 是一个团队对一个单人的胜利。
21世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞 争,这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。
(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相 加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产 品。
团队的类型
• 根据团队存在的目的和拥有自主权的大小 可将团队分成三种类型。 ◇问题解决型团队 ◇自我管理型团队 ◇多功能型团队
问题解决型团队
在团队出现的早期,大多数团队属于这种类型,由同 一个部门的若干名员工临时聚集在一起而组成。讨论如何 提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在 这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交 流,提出一些建议。成员几乎没有什么实际权力来根据建 议采取行动。
团队有效性
3、过程 • 共同目的 • 具体目标 • 团队功效 • 冲突水平 • 社会惰化
4、工作设计 • 自主权 • 技能多样性 • 任务完整性 • 任务重要性
1、外界条件
有四种外界条件与团队绩效有着显著的联 系:
充分的资源(及时的信息、合适的设备、 充分的人员、鼓励和行政支持)
有效的领导 信任的氛围 反映团队贡献的绩效评估与奖励体系
2、团队构成
团队构成是指团队应该如何组织成员方面 的变量
团队成员的能力与人格特点 角色配置以及多样化 团队规模 队员灵活性 队员在团队工作中的偏好
成员的能力
要想有效运作,团队需要有三种不同类型的 技能:

2024年内勤年度工作总结(7篇)

2024年内勤年度工作总结(7篇)

2024年内勤年度工作总结在过去的一年中,我以坚定的工作热情和决心,投身于销售工作中,取得了一定的成果。

临近年度结束,我认为对自身的工作进行总结是必要的,以期从经验中汲取教训,提升自我,从而在未来的工作中实现更大的进步。

我深感有信心和决心,将明年的任务执行得更为出色。

我于去年的____月份加入公司,初期凭借对销售工作的热忱,但缺乏汽车行业销售经验和产品知识。

为了迅速适应,我积极学习产品知识,同时探索市场,对遇到的销售和产品难题,经常向各品系经理、领导和经验丰富的同事请教,共同寻找解决方案,取得了显著的成效。

经过持续的学习和市场经验积累,我现在对我们所处的市场有了深入的理解和认知。

我能流畅地应对客户的问题,准确理解他们的需求,有效地与客户沟通,逐渐赢得了客户的信任。

经过大半年的努力,成功促成了一些销售,同时在产品知识和经验的积累中,我的专业能力和业务水平都有了显著的提升。

对于市场变化和竞争,我能制定出完整的应对策略,能熟练处理各种突发事件。

____月____日的“____”政策对我们的销售策略造成了一定影响,导致我们提前上牌的车辆库存较多。

在DFAC的第三季度会议上,我们已经对车价进行了相应的调整,目前的产品价格已得到了大部分用户的接受。

为减轻公司和部门的资金压力,我计划在销售旺季到来前,积极消化库存,更准确地把握市场动态。

我的____年工作目标是提升至一线销售岗位,全面成为一名销售人员。

我将继续坚守销售人员的三项基本原则,遵守纪律,执行任务,完成工作。

我期望公司能提供更多的学习和培训机会,以拓宽知识面,提升自我。

如果我有机会晋升至一线,我将致力于实现更高的销售业绩和利润,以最佳状态迎接新的挑战。

以上是我在____年的工作总结,如有不妥之处,敬请领导指正。

2024年内勤年度工作总结(二)在刚刚过去的一年中,我面临了诸多挑战,对此我深感感激,感谢公司领导及所有同事的无私支持与协助。

在大家的共同努力下,我成功地融入了我们的团队,成为这个大家庭不可或缺的一部分。

如何加强沟通协调

如何加强沟通协调

如何加强沟通协调沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。

那么要如何加强沟通协调能力?加强沟通协调能力的方法有哪些?下面店铺整理了加强沟通协调能力的方法,供你阅读参考。

加强沟通协调能力的方法:做好“三不”首先,要有胸怀全局“不近视”。

毛泽东同志说过,没有全局在胸,是下不出一着好棋的。

办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的“中间”地位,要面对层出不穷的新情况、新问题,处理好这些工作必须要把握好全局,要有全局观。

要让他们学会从宏观上把握工作的全局,要高屋建瓴的看待每天的工作。

摈弃那种只看到眼前的琐碎事件,遇到什么做什么,不能高瞻远瞩的工作做法。

让工作人员尽快从每天匆匆忙忙、筋疲力尽、叫苦连天的困境中走出来。

惟有这样沟通协调工作的立足点就高了,办公室的工作人员想问题就更全面、更深刻了。

同时也就会慢慢克服鼠目寸光、捉襟见肘、顾此失彼的被动局面。

另外要自觉的维护大局、服从大局,真正从大局出发,把增进领导之间,部门之间的团结与办公室的本职工作作为沟通协调工作的出发点与落脚点。

其次,要超前运筹“不粗心”。

马克思主义辩证唯物主义认为,水无常形、物无横势、斗转星移、事过境迁,一切事物都在变化之中,不能用形而上学的眼光看形势,要用发展的眼光认识形势。

万物的运行皆有规律。

古语言,凡事“预则立,不预则废”,“多算胜,少算不胜,何况不算乎!”办公室工作也是如此。

办公室既是领导的左臂右膀也是领导的“智囊团”,同样办公室的工作人员必须要有超前运筹的意识,例如制定工作预案、工作计划等等。

而且要明确工作的重点,确保各项工作有条不紊、忙而有序的进行。

同时要密切注视工作的进展情况,及时发现并弥补由于衔接不及时或其他难以预测到的原因造成工作的“脱节”、“失误”。

第三、沉着冷静“不冲动”。

有人说冲动是魔鬼,这一点也不假。

人在冲动的情况中,就会丧失理智,思维混乱,做出一些匪夷所思且“出格”的事情。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

领导与智囊团各位观众,大家好。

欢迎大家进入领导科学系列电视讲座。

今天由我主持,和大家共同讨论的课题是《领导与智囊团》。

我在这里说的智囊团,是现代智囊团。

第一个话题我向大家介绍什么叫智囊团。

说到智囊团,大家可能首先会想到在我们中国历史上有这样一些人物,比如秦始皇时期的韩非、李斯,汉高祖刘邦手下的萧何、张良,三国时期刘备手下的诸葛亮,这些人物大家都很熟悉。

他们不是领导,但是在某种意义上,他们发挥着比领导更重要的作用。

他们帮助领导,帮助中国历史上的一些政治家、军事家,夺取了政权,巩固了政权,实现了他们的领导目标。

后来人们就把这样一些人物叫作智囊人物。

最早对这些人物下了准确定义的是唐朝的一个学者,是著名的训诂学家颜师古。

颜师古对这样一些人物打了个比方,说这些人“一生皆是智算,若囊橐之盛物。

”就是说这些人全身都是智慧,都是计谋,就好像口袋里装着很多东西,想用什么东西,拿出来就可以。

这样一来,智囊就成为中国古代的一个代名词,比喻那些有智慧,有谋略,辅佐领导者干出很多大事的人物。

后来,在现代领导科学中,就把这样一些人物组成的一种机构,称为现代智囊团。

具体的讲,现代智囊团就是指若干具有专门知识的专家、学者、技术人员,按照特定的需要,组成的以输出自己的智力成果,为领导者制定各种各样的决策提供服务的知识密集型的机构,这就是现代智囊团。

大家都知道,这样的智囊人物和智囊组织,不论在中国还是在外国,在历史上都发挥着很重要的作用,也可以说是越来越重要的作用。

因而到了现代,我们应该指出智囊团对领导的作用,智囊团参与领导活动的必然性就更重要更加强烈了。

返回顶端下面我就介绍一下要与大家讨论的第二个大问题,现代智囊团参与领导活动的历史必然性。

说到现代智囊团参与领导活动的历史必然性,我想从两个方面谈起。

第一个方面,这种历史必然性,我认为是现代领导活动的服务性、群众性、民主性特点越来越显著的一种必然需要。

现代领导活动的服务性是什么呢?大家都知道,邓小平同志说过一句话,“领导就是服务”。

我们毛泽东同志当年也经常讲一句话,“领导者要做人民群众的勤务员”。

这就说明了领导活动的本质是为人民服务,是为群众服务,为被领导者服务。

领导活动的群众性,是说领导活动的主体是群众,是被领导者。

领导者制定路线方针政策,归根到底是为群众制定的,为被领导者制定的,而不是为自己制定的。

所以政策路线方针对不对,应当由群众说了算,让群众来决定,让群众来评价。

既然领导活动有服务性、有群众性,就决定了民主性,就是说领导活动要听大多数的。

领导制定路线方针政策,要以大多数人的利益为根本原则,为主要标准,要让大多数人拥护,大多数人支持,大多数人赞成。

那就必须要听大多数人的意见,这叫民主性。

领导活动的群众性、服务性、民主性,就决定了领导者应当充分地依靠智囊团。

我想有三点原因。

第一点,领导既然是为群众服务,是为大家办事的,那么领导者制定的目标,围绕目标制定的方案,根据方案制定的政策,都应该以大多数群众的意愿为主要标准。

要听大家的意见,因为你是为他们服务的,他们同意不同意、拥护不拥护,这是最重要的标准。

听他们的意见,在某种意义上就是听智囊的意见。

山西省阳泉市委市政府去年就在全市搞了一个运动,叫作“我为家乡建设出计谋”,就是发动全市的几十万老百姓,人民群众,为市委市政府提意见,怎么样建设好阳泉,怎么样发展好阳泉的经济,怎么样搞好工业,怎么样搞好农业,特别是怎么样搞好城市建设。

在1、2个月的时间内,市委市政府就收到了来自人民群众的几千条建议,有很多都是非常合理的。

这是第一点。

第二点,历史唯物主义告诉我们,人民群众是真正的英雄,人民群众是推动历史前进的重要动力,人民群众中蕴藏着无穷无尽的智慧。

所以我们必须指出,领导者的高明是建立在能够吸收汲取人民群众的智慧基础之上的。

哪一位领导者善于联系群众、团结群众,走群众路线走得好,制定路线方针政策能够从群众中来,再回到群众中去,那么他的领导主意就比较高,他的领导方法就比较科学,他的领导目标也就必然正确。

所以,群众的智慧是领导者智慧的主要来源,领导者的智慧应当主要来自于人民群众。

这是第二点。

第三点,我们大家都知道,智囊团,正如我后面要讲的,不管它有什么样的形式,不管它有什么样的作用,归根到底它都来自于人民,来自于群众,来自于基层。

他们的智慧,他们的意见,他们的谋略,都是人民群众的智慧、人民群众的利益、人民群众意愿的一种反映。

所以智囊团的智慧是人民群众智慧的结晶,智慧的反映。

另外一方面,我们说的智囊人物,当然是人民群众中具有相对优秀的先进的知识、经验、谋略的一些代表,他们给领导提供的谋略,提供的经验,提供的方法,提供的主意,归根到底都是人民群众中一些因素的反映。

我认为,根据这样的三个特点,这样的三个原因,现代领导活动必须要依靠智囊团,智囊团参与领导活动的必然性是显而易见的。

这是我想说的第一方面的原因。

我想说的第二方面的原因是重点。

智囊团为什么要参与现代领导活动,很重要的一个方面是由于现代社会社会化大生产的发展和科学技术的发展,使领导活动日益复杂化的一种必然要求。

现代社会有非常明显的三大特征,就是出现了现代化的大科学,现代化的大建设,现代化的大经济。

现代化的大科学、大建设、大经济又相应地产生了三大活动。

现代化的大科学产生了现代化的大科研活动,现代化的大建设出现了现代化的大工程活动,现代化的大经济出现了现代化的大企业活动。

大科研活动是人类认识自然、认识世界能力不断深化、不断提高的一种标志,需要多种学科、多种领域的科研人员参加,需要投入大量的人力、物力、财力,因而也推动了生产力不断发展的一种科研活动。

大家知道,二次大战以后大科研活动越来越多,不论在中国还是在外国。

比如1969年美国的阿波罗登月计划,就是一个比较典型的大科研活动。

这种大科研活动,涉及到的工厂企业120多家,涉及到的高等院校180多家,涉及到的科研人员达42万人之多。

阿波罗登月飞船上的零件有700多万个,总投资300多亿美元。

大家想一下,这样大、这样复杂的一个科研活动,靠少数一两个领导者去组织、完成、实施几乎是不太可能的。

第二是现代化的大工程。

从二战以后在世界范围内,包括在我们中国,现代化的大工程也越来越多了。

现代化的大工程一般而言是指投资在20亿美元以上,标志着人类征服自然、改造自然能力提高的大工程。

比如大型水利枢纽工程,地区性的供电工程,超级桥梁工程,超级隧道工程,海底石油工程等等。

比如美国在1974年建了一座楼,叫西尔斯塔楼,高443米。

后来美国又计划建一座楼,“世纪贸易中心”,高700多米。

前几年,日本有一个环境程序研究所,设计了一座楼,叫立体城1000,顾名思义,这座楼要高到1000米,在关东平原,关东平原有一座山叫筑波山,筑波山高870米,但这座楼比山还要高。

建成之后坐电梯从一楼到顶层需要11分钟,大楼能够容纳将近30万人。

大家想一下,建这样的一座楼,靠一两个领导者、一两个设计师、一两个工程指挥所,是不一定能建成的,因为它非常复杂。

还有,我们国家领导人到日本几乎都要访问的一个世界级的大工程,就是日本的青函隧道,把日本的本州岛和北海道连接起来,是一个跨海的地下隧道。

这个隧道全长60公里,在海底240米以下,修建了20多年,投资9000亿美元。

大家知道,在海底修隧道是一个非常复杂的工程,涉及到很多的因素,都是人类不可知的,一旦工程失败,后果不堪设想。

这就是现代化的大工程。

包括我们中国的三峡水库工程,也是世界级大型水利枢纽工程之一,这点我在之后还要提到。

现代化的大企业是二次大战以后,在世界范围内出现的更多的一种跨国公司,它是由于社会化大生产的日益发展,而使生产要素越来越集中,形成的功能齐全、规模庞大的跨国公司和经济联合体。

这样的企业的出现和发展,也标志着全球经济发展、工业化水平发展的一种趋势。

我这儿有一组数字,大家可以看出来,1904年美国年产值100万美元的企业有1900家,这1900家的产值占全国工业产值的38%。

到了1973年,美国年产值1亿美元的企业达到了3500家,产值占到了全国工业产值的70.3%。

而到了1995年,年产值5亿美元的企业2300家,数量在减少,但是产值占到了全国工业产值的93%。

从我们中国来看,大家知道,90年代末期我国首批抓了300户重点企业,进行国有企业的改革,这300户国有企业的数量只占全国当时国有企业数量的0.44%,然而这300家企业1996年的销售收入占到了全国总量的43.73%。

这就是现代化的大企业。

我们看到现代化大科研,现代化大工程,现代化大企业,这三大活动的出现,可以总结出它们有一些共同的特征。

现代的领导活动规模很大,规模一庞大,因素多了,因素众多,结构就复杂了,结构复杂,变化就快了,变化迅速,后果影响很大,就影响深远。

比如盖一座两层的楼房失败,和盖了200层的楼房失败,后果哪一个大?结论是不言而喻的。

所以人类领导活动,随着现代化社会大生产的发展和科学技术的发展,确实表现出了规模庞大,结构复杂,因素众多,变化迅速,后果深远的特征。

这就使领导活动,特别是领导活动的一种重要活动——决策活动,就出现了以下三个性质。

第一,目标的非线性;第二,过程的随机性;第三,后果的突变性。

目标的非线性就是目标的取向不是直线取向的。

什么叫直线取向?举个例子,大炮炸碉堡,这叫直线取向,大炮本身不动,碉堡也是固定的,瞄准好碉堡发送炮弹,就可能会击毁碉堡,击毁目标。

这叫直线取向,相对来说目标取向比较简单,双方都没有量的变化。

然而非线性取向就不一样,相当于坦克打飞机,坦克在地下快速地前进,飞机在天空飞行,你也在动,我也在动,我要打中你,这个目标就叫非线性取向。

人类现在的领导活动就是一种非线性取向,叫作目标的非线性。

目标在不断变化,过程就不可能不变,包括自己也在变化。

过程的随机性是指领导活动的过程存在着很多不可知不可测的因素,潜伏在领导活动过程中。

正因为不可知不可测,正因为认识不到,所以随时可能会爆发出来,因而产生了后果的突变性。

就是这种不可知不可测的因素,一旦发生,它没有任何征兆,没有任何前提。

它不可能通知你“我要发生了”,而是突然发生,这叫后果的突变性。

比如我刚才提到我们中国的三峡水利枢纽工程,大家知道这是我们国家酝酿争论了近30多年的结果。

为什么酝酿争论了30多年,就是因为它非常典型地体现了目标的非线性、过程的随机性、后果的突变性。

我们的目标是在不断调整的,它既有防洪,又有航运,还有发电,还有防涝。

过程的随机性,表现在这个过程太复杂,所以在修长江三峡水库的过程中,存在着很多不可测不可知的因素。

尽管我们做了最大可能的预测,最大可能的分析,但是我们是否把三峡水库建造过程中一直到建造成功以后,其中可能潜伏的多种危险因素都认识到了呢?不可能。

相关文档
最新文档