领导力和管理培训.ppt
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领导力和管理能力培训ppt
时间管理
制定优先级
根据任务的紧急程度和重要性， 合理安排工作时间。
时间分配
将时间分配给不同的任务，确保工 作的高效完成。
时间监控
监控时间使用情况，及时调整工作 计划，避免拖延和浪费时间。
03
领导力培训
领导力风格培训
01
02
03
04
民主式领导
培养员工参与决策，发挥集体 智慧，促进团队合作。
变革型领导
团队建设
通过团队活动和培训，增强团队凝聚 力，提高团队协作能力，培养团队精 神。
绩效评估和反馈
绩效评估
设定合理的绩效指标，定期对团队和个人进行绩效评估，确保工作目标的实现 。
反馈与沟通
及时给予正面和建设性的反馈，鼓励团队成员提出意见和建议，促进有效沟通 。
解决问题和应对变化
问题解决
培养团队成员的问题解决能力，鼓励主动发现问题并提出解决方案，提高工作效 率。
激发员工创新思维，引导组织 变革，提升组织适应能力。
服务型领导
以服务员工和客户为导向，关 注员工需求，提高员工满意度
。
教练式领导
关注员工个人发展，提供指导 和反馈，帮助员工成长。
决策制定和问题解决
确定目标和优先级
明确组织目标和战略方向，根 据实际情况确定优先级。
信息收集与分析
收集相关数据和信息，进行深 入分析，为决策提供依据。
创新思维
鼓励员工提出创新性建议和解 决方案，拓宽决策思路。
风险评估与应对
评估潜在风险和机会，制定应 对措施，确保决策的有效性。
沟通和谈判技巧
有效沟通
明确沟通目的，选择合适的沟通方式和时间 ，确保信息传递准确无误。
反馈和指导
学校中层管理培训之领导与领导力培训PPT
02
学校中层管理者的角色与 职责
中层管理者的角色
01
02
03
桥梁角色
中层管理者是高层管理层 与基层执行层之间的桥梁 ，确保信息的有效传递和 工作的顺利推进。
战略执行者
中层管理者负责将学校的 战略目标转化为具体的计 划和行动，确保目标的实 现。
团队领导者
中层管理者需发挥领导作 用，带领团队朝着共同的 目标努力，提高团队凝聚 力和执行力。
权威式领导适用于需要快速 决策、执行力强的情境；
02
01
03
放任式领导适用于需要高度 自主、自我管理的情境；
变革式领导适用于需要创新 、变革的情境；
04
05
服务型领导适用于需要关注 员工需求、提高员工满意度
的情境。
04
领导力发展与提升
领导力发展的重要性
领导力是组织成功的关键
培养未来领导者
一个优秀的领导者能够激发团队潜力 ，带领团队实现目标。
THANKS
感谢观看
定期对中层管理人员的领导力 进行评估和反馈，促进其持续
改进。
05
学校中层管理者的领导力 挑战与应对
学校中层管理者的常见挑战
沟通协调
中层管理者需要与上级、下属、其他部门等多方进行有效的沟通协调 ，确保信息的准确传递和工作的顺利推进。
团队建设
中层管理者需要组建、带领和管理团队，激发团队成员的潜力，提高 团队整体绩效。
决策能力
中层管理者需要在复杂多变的环境中做出明智的决策，解决各种问题 和挑战。
时间管理
中层管理者需要合理安排自己的时间，高效地完成工作任务，同时还 需要为下属提供指导和支持。
应对挑战的策略与方法
建立有效的沟通机制
强化学校管理与领导力培养培训课件
加强对外交流与合作
积极与其他学校、社区、企业等开展交流与合作力。
05 教育教学改革与创新思维引导
新时代背景下教育教学改革方向
跨学科整合
打破传统学科界限，促进跨学科整合，培 养学生综合运用知识解决问题的能力。
核心素养导向
新时代教育教学改革强调以核心素 养为导向，注重学生的全面发展， 包括知识、技能、情感态度和价值
观等方面。
A
B
C
D
信息化教学
利用现代信息技术手段，推动教育信息化 进程，提高教学效果和学生学习体验。
个性化教育
尊重学生的个性差异，提供个性化的教育 方案，满足学生不同的学习需求和发展潜 力。
创新思维在推进教育改革中应用
创新教育理念
树立创新教育理念，鼓励学生勇于探索、 敢于创新，培养学生的创新意识和创新能
07 总结回顾与未来发展规划部署
本次培训成果总结回顾
知识技能掌握情况
01
通过本次培训，参训人员对学校管理和领导力培养的理论知识
有了更深入的理解，同时掌握了相关的实践技能。
团队协作与沟通能力提升
02
培训过程中，参训人员通过小组讨论、案例分析等方式，提高
了团队协作和沟通能力。
问题解决能力提升
03
参训人员通过学习和实践，增强了分析和解决学校管理及领导
案例剖析：成功教育改革实践分享
案例一
某中学通过实施跨学科整合课程，打破了传统学科界限， 提高了学生的综合素质和跨学科解决问题的能力。
案例二
某小学采用项目式学习方式，引导学生主动探究、合作学 习，培养了学生的创新意识和团队协作能力。
案例三
某高校利用现代信息技术手段，构建了智慧课堂和在线教 育平台，为学生提供了个性化的学习体验和优质的教育资 源。
积极与其他学校、社区、企业等开展交流与合作力。
05 教育教学改革与创新思维引导
新时代背景下教育教学改革方向
跨学科整合
打破传统学科界限，促进跨学科整合，培 养学生综合运用知识解决问题的能力。
核心素养导向
新时代教育教学改革强调以核心素 养为导向，注重学生的全面发展， 包括知识、技能、情感态度和价值
观等方面。
A
B
C
D
信息化教学
利用现代信息技术手段，推动教育信息化 进程，提高教学效果和学生学习体验。
个性化教育
尊重学生的个性差异，提供个性化的教育 方案，满足学生不同的学习需求和发展潜 力。
创新思维在推进教育改革中应用
创新教育理念
树立创新教育理念，鼓励学生勇于探索、 敢于创新，培养学生的创新意识和创新能
07 总结回顾与未来发展规划部署
本次培训成果总结回顾
知识技能掌握情况
01
通过本次培训，参训人员对学校管理和领导力培养的理论知识
有了更深入的理解，同时掌握了相关的实践技能。
团队协作与沟通能力提升
02
培训过程中，参训人员通过小组讨论、案例分析等方式，提高
了团队协作和沟通能力。
问题解决能力提升
03
参训人员通过学习和实践，增强了分析和解决学校管理及领导
案例剖析：成功教育改革实践分享
案例一
某中学通过实施跨学科整合课程，打破了传统学科界限， 提高了学生的综合素质和跨学科解决问题的能力。
案例二
某小学采用项目式学习方式，引导学生主动探究、合作学 习，培养了学生的创新意识和团队协作能力。
案例三
某高校利用现代信息技术手段，构建了智慧课堂和在线教 育平台，为学生提供了个性化的学习体验和优质的教育资 源。
领导力与团队管理培训ppt课程
明确团队目标，确保每个成员了 解自己的任务和职责，制定可衡 量的目标和时间表。
愿景构建
与团队成员共同制定愿景，确保 团队成员对未来有清晰的认识， 激发团队凝聚力。
有效沟通与决策制定
有效沟通
建立良好的沟通渠道，鼓励团队成员 提出意见和建议，及时反馈工作进展 和问题。
决策制定
在收集信息和分析数据的基础上，制 定科学合理的决策，同时充分考虑团 队成员的意见。
领导者应具备的素质和能力
领导者素质
领导者应具备的素质包括诚信、自信、责任心、决策能力、沟通能力等。这些 素质能够帮助领导者更好地影响和激励团队成员，提高团队凝聚力。
领导者能力
领导者应具备的能力包括目标设定、团队建设、决策能力、沟通协调、创新能 力等。这些能力能够帮助领导者有效地实现组织目标，推动团队发展和变革。
在快速变化的环境中，领导者需要具 备创新能力，敢于挑战传统思维模式 ，引领团队探索新的发展路径。
跨界整合能力
未来的领导者需要具备跨界整合能力 ，能够跨越不同领域、行业和文化的 界限，实现资源共享和协同发展。
个人与组织共同成长的重要性
个人成长推动组织发展
01
个人在知识、技能、态度等方面的成长能够为组织带来新的活
04
领导力发展与提升
自我评估与反馈机制
自我评估
通过自我评估，领导者可以更好地了解 自己的优点和不足，明确个人发展目标 。
VS
反馈机制
建立有效的反馈机制，定期向领导者提供 关于其表现和发展的反馈，以便及时调整 和改进。
学习与实践相结合
学习理论知识
通过培训课程学习领导力理论知识和实践技 巧，提高领导者的综合素质。
01
领导风格
通过分享成功领导者的案例， 探讨不同领导风格对团队的影
愿景构建
与团队成员共同制定愿景，确保 团队成员对未来有清晰的认识， 激发团队凝聚力。
有效沟通与决策制定
有效沟通
建立良好的沟通渠道，鼓励团队成员 提出意见和建议，及时反馈工作进展 和问题。
决策制定
在收集信息和分析数据的基础上，制 定科学合理的决策，同时充分考虑团 队成员的意见。
领导者应具备的素质和能力
领导者素质
领导者应具备的素质包括诚信、自信、责任心、决策能力、沟通能力等。这些 素质能够帮助领导者更好地影响和激励团队成员，提高团队凝聚力。
领导者能力
领导者应具备的能力包括目标设定、团队建设、决策能力、沟通协调、创新能 力等。这些能力能够帮助领导者有效地实现组织目标，推动团队发展和变革。
在快速变化的环境中，领导者需要具 备创新能力，敢于挑战传统思维模式 ，引领团队探索新的发展路径。
跨界整合能力
未来的领导者需要具备跨界整合能力 ，能够跨越不同领域、行业和文化的 界限，实现资源共享和协同发展。
个人与组织共同成长的重要性
个人成长推动组织发展
01
个人在知识、技能、态度等方面的成长能够为组织带来新的活
04
领导力发展与提升
自我评估与反馈机制
自我评估
通过自我评估，领导者可以更好地了解 自己的优点和不足，明确个人发展目标 。
VS
反馈机制
建立有效的反馈机制，定期向领导者提供 关于其表现和发展的反馈，以便及时调整 和改进。
学习与实践相结合
学习理论知识
通过培训课程学习领导力理论知识和实践技 巧，提高领导者的综合素质。
01
领导风格
通过分享成功领导者的案例， 探讨不同领导风格对团队的影
企业中高层管理领导力培训PPT模板(30页)
是失败的
员工心目中的领导
01 对国内一家航空公司的调查（国内）
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半， 最普遍的员工抱怨来自于：
20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题 和冲突，缺乏自信。
管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为 蠢人，而不是资源
LOGO
02 章节
PART
管理者和领导者的区别
管理者和领导者的区别
工作动机 工作方式
非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步 个人的，积极的态度，对绩效有帮助有影响的可以随时去改变
强调程序化和稳定性，围绕计划、组织、指导、 监督和控 制的要素 强调一种适当的冒险，而这种冒险可能会带来更高的回报
让管理 者走开
管理者和领导者的区别 从策略者到“愿景”者
策略 强调战略战术 愿景 宏伟蓝图
角色变迁
管理者和领导者的区别 从指挥者到“说书”者
策略 下达命令，任务 愿景 讲故事
角色变迁
管理者和领导者的区别
角色变迁
从系统构建者到变革者
管理者
客户
员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
人财型特征
下属的分类
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人，而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见，不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑，表现与世无争。
人在型特征
下属的分类
人灾型特征 所思所想表示否定／消极／怀疑
• 置疑权威，好象领导都不如他。背后议论 • 抱怨公司的目标，怀疑企业能实现这个目标吗？ • 对于各种政策和程序的努力或变革缺乏信心。
员工心目中的领导
01 对国内一家航空公司的调查（国内）
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半， 最普遍的员工抱怨来自于：
20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题 和冲突，缺乏自信。
管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为 蠢人，而不是资源
LOGO
02 章节
PART
管理者和领导者的区别
管理者和领导者的区别
工作动机 工作方式
非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步 个人的，积极的态度，对绩效有帮助有影响的可以随时去改变
强调程序化和稳定性，围绕计划、组织、指导、 监督和控 制的要素 强调一种适当的冒险，而这种冒险可能会带来更高的回报
让管理 者走开
管理者和领导者的区别 从策略者到“愿景”者
策略 强调战略战术 愿景 宏伟蓝图
角色变迁
管理者和领导者的区别 从指挥者到“说书”者
策略 下达命令，任务 愿景 讲故事
角色变迁
管理者和领导者的区别
角色变迁
从系统构建者到变革者
管理者
客户
员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
人财型特征
下属的分类
人在型特征 听从别人指挥
• 习惯跟随别人，而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见，不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑，表现与世无争。
人在型特征
下属的分类
人灾型特征 所思所想表示否定／消极／怀疑
• 置疑权威，好象领导都不如他。背后议论 • 抱怨公司的目标，怀疑企业能实现这个目标吗？ • 对于各种政策和程序的努力或变革缺乏信心。
领导力和管理能力培训ppt
制定战略计划
领导者需要具备制定战略计划的能力 ，包括确定组织的发展方向、目标和 行动计划，并能够根据环境变化及时 调整战略。
管理能力在团队建设中的应用
组建高效团队
管理者需要具备组建高效团队的 能力，包括选拔合适的人才、分 配合理的任务、建立良好的沟通
机制等。
制定团队规范
管理者需要制定明确的团队规范 和制度，包括工作流程、职责权 限、奖惩机制等，以确保团队工
管理的基本职能
管理的基本职能包括计划、组织、 领导、控制等，这些职能是管理者 在组织中实现目标所必须具备的能 力。
管理核心要素
目标管理
目标管理是指通过设定明确 的目标，制定实施计划，进 行进度监控和结果评估，以 实现组织目标的过程。
团队建设
团队建设是指通过建立有效 的团队，提高团队成员的协 作能力和工作效率，以实现 组织目标的过程。
领导风格与团队建设的匹配
领导者需要根据团队的特点和需求选择合适的领导风格，如民主式、权 威式、放任式等，以更好地推动团队的发展和进步。
03
领导力与管理能力的持续发展
领导力和管理能力是不断发展的，领导者和管理者需要不断学习和实践
，提高自己的领导力和管理能力水平，以适应不断变化的环境和需求。
05
培训效果评估与反馈机制建立
基本概念、原理和技能。
实践管理经验
通过参与实际的管理工作，积 累管理经验，提高管理技能。
寻求导师指导
寻找有经验的管理者作为导师 ，向他们请教和学习管理经验
和技巧。
反思和总结
在管理工作中不断反思和总结 自己的经验和教训，不断改进
和提高自己的管理能力。
03
领导力与管理能力关系
领导力对管理能力的影响
企业培训——团队管理和领导力的修炼PPT
责任
关系
技能
规范
价值观
学习
领导
高效团队的管理 — 高效团队的主要特征
01
以客户为中心，包括外部客户和内部客户
02
07
03
06
04
09
05
08
10
工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨
成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分
团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状
授权明确、责任分明
信息反馈迅速准确
高效团队的管理 — 团队内部沟通4大原则
03
能力强态度好
放手重用
能力强态度差
引导管理
能力差态度好
Байду номын сангаас劝说使用
能力差态度差
告知使用
高效团队的管理 — 如何用人？
如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
首先是公平的因素
高效团队的管理 — 团队制度建立的因素
高效团队的管理 — 高效团队管理的方法
领导力提升的方法激励的原则如何激励团队成员
02. 团队语言
04. 团队协调
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
领导力表现在三个方面
01
02
03
“跟我来”令人信服的远见卓识
“看我的” 令人信服的表率作用
“一起干” 令人信服的精神力量
领导力提升的方法 — 领导力概述
决策
关系
技能
规范
价值观
学习
领导
高效团队的管理 — 高效团队的主要特征
01
以客户为中心，包括外部客户和内部客户
02
07
03
06
04
09
05
08
10
工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨
成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分
团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状
授权明确、责任分明
信息反馈迅速准确
高效团队的管理 — 团队内部沟通4大原则
03
能力强态度好
放手重用
能力强态度差
引导管理
能力差态度好
Байду номын сангаас劝说使用
能力差态度差
告知使用
高效团队的管理 — 如何用人？
如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
首先是公平的因素
高效团队的管理 — 团队制度建立的因素
高效团队的管理 — 高效团队管理的方法
领导力提升的方法激励的原则如何激励团队成员
02. 团队语言
04. 团队协调
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
领导力表现在三个方面
01
02
03
“跟我来”令人信服的远见卓识
“看我的” 令人信服的表率作用
“一起干” 令人信服的精神力量
领导力提升的方法 — 领导力概述
决策
领导和领导力培训课件48张PPT.ppt
了解自己
注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展
建立未来愿景
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
通过沟通赋予意义
沟通方式
与骨干成员单独谈话； 与级差成员单独谈话。
上级安排的工作定期反馈； 自己的工作成果定期向上级汇报。
在下级的下属面前下级； 表扬进步最快的； 表扬成绩最好的； 表扬团队合作最好的。
定期汇报
单独谈话
公开表扬
沟通方式
制度？
美商网创始人童家威的故事
在总结自己被炒得原因是说：“自己的继任者每周甚至每天都给美国的董事会发一封电子邮件，而自己好几个月都不会董事会沟通一次。 ”
通过愿景唤起专注--方向管理 通过沟通赋予意义--意义管理 通过定位取得信任--信心管理 通过自重自我调整--自我管理
通过远景唤起专注
愿景—具有可能性的、理想的组织图景 共同的愿景就可以塑造、指导并协调人们的行为 愿景属于组织中的每一个人
愿景的塑造过程
创造一个愿景 培养对于愿景的投入度 愿景的制度化
领导的思想—基于现代经济
团队成功
组织成功
个人成功
组织成功
团队成功
组织成功
团队成功
组织成功
个人成功
团队成功
组织成功
注：反之则为小农经济
注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展
建立未来愿景
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
通过沟通赋予意义
沟通方式
与骨干成员单独谈话； 与级差成员单独谈话。
上级安排的工作定期反馈； 自己的工作成果定期向上级汇报。
在下级的下属面前下级； 表扬进步最快的； 表扬成绩最好的； 表扬团队合作最好的。
定期汇报
单独谈话
公开表扬
沟通方式
制度？
美商网创始人童家威的故事
在总结自己被炒得原因是说：“自己的继任者每周甚至每天都给美国的董事会发一封电子邮件，而自己好几个月都不会董事会沟通一次。 ”
通过愿景唤起专注--方向管理 通过沟通赋予意义--意义管理 通过定位取得信任--信心管理 通过自重自我调整--自我管理
通过远景唤起专注
愿景—具有可能性的、理想的组织图景 共同的愿景就可以塑造、指导并协调人们的行为 愿景属于组织中的每一个人
愿景的塑造过程
创造一个愿景 培养对于愿景的投入度 愿景的制度化
领导的思想—基于现代经济
团队成功
组织成功
个人成功
组织成功
团队成功
组织成功
团队成功
组织成功
个人成功
团队成功
组织成功
注：反之则为小农经济
管理技能与领导力提升(学员PPT)培训讲学
准备度二（R2）：（B） 无能力但有信心
部属没有能力，但只要领 导者对他进行指导，他就会 充满信心。
例：。。。。
准备度三（R3）：（A） 有能力但无意愿
部属有完成任务的能力， 但不愿意运用它。
例：。。。
“Unleashing your competitive advantage”
准备度三（R3）：（B） 有能力但没有安全感
说明和密切 的监督
领
导
工作行为
（指导性行为）
高
风
R3
R2
R1
格
有能力 没意愿 或不安
没能力 有意愿 或自信
没能力 没意愿 或不安
部属主导
领导者主导
部属准备度
“Unleashing your competitive advantage”
案例分析：失街亭
“Unleashing your competitive advantage”
如某项目工程师在创意设计方面很是在行，但撰写报告方 面却力不从心。
“Unleashing your competitive advantage”
能 力：在某特定工作或活动中所表现出的知识、经验与技能。 知识：知道怎么做 经验：曾经做过 技能：正在执行
意 愿：完成某特定的工作或活动而表现出的信心、承诺和动机。 信心：能做 承诺：将会做 动机：向做
“Unleashing your competitive advantage”
七、部属的培育与辅导
（一）转换领导心态，做好服务职能 （二）对部属给予信心与期望 （三）实现有效授权 （四）管理辅导与促进
（一）
做 好 服 务 职 能
“Unleashing your competitive advantage”
部属没有能力，但只要领 导者对他进行指导，他就会 充满信心。
例：。。。。
准备度三（R3）：（A） 有能力但无意愿
部属有完成任务的能力， 但不愿意运用它。
例：。。。
“Unleashing your competitive advantage”
准备度三（R3）：（B） 有能力但没有安全感
说明和密切 的监督
领
导
工作行为
（指导性行为）
高
风
R3
R2
R1
格
有能力 没意愿 或不安
没能力 有意愿 或自信
没能力 没意愿 或不安
部属主导
领导者主导
部属准备度
“Unleashing your competitive advantage”
案例分析：失街亭
“Unleashing your competitive advantage”
如某项目工程师在创意设计方面很是在行，但撰写报告方 面却力不从心。
“Unleashing your competitive advantage”
能 力：在某特定工作或活动中所表现出的知识、经验与技能。 知识：知道怎么做 经验：曾经做过 技能：正在执行
意 愿：完成某特定的工作或活动而表现出的信心、承诺和动机。 信心：能做 承诺：将会做 动机：向做
“Unleashing your competitive advantage”
七、部属的培育与辅导
（一）转换领导心态，做好服务职能 （二）对部属给予信心与期望 （三）实现有效授权 （四）管理辅导与促进
（一）
做 好 服 务 职 能
“Unleashing your competitive advantage”
2024版年度领导力培训ppt课件完整版
提升个人和团队适应能力方法
个人适应能力提升途径
学习新知识、调整心态、增强自我驱动力等
团队适应能力提升策略
建立共同愿景、加强团队沟通、促进协作与创新等
2024/2/2
21
案例分析：成功应对变革企业
国内外成功应对变革企业案例介绍
变革成功关键因素分析
从案例中学习经验与教训，提高应对变革能力
2024/2/2
增强企业凝聚力和竞争力
领导者通过有效的沟通和协调，增强 企业内部凝聚力，提升企业在市场中 的竞争力。
2024/2/2
6
本次培训目标与预期成果
培训目标
提高学员对领导力的认识和理解，培养学员的领导技能和素质，为学员成为优 秀领导者奠定基础。
预期成果
学员能够掌握领导力的基本理论和实践技巧，提升个人领导魅力；学员能够运 用所学知识解决实际工作中的问题，提高团队绩效；学员能够建立广泛的人际 关系网络，为职业发展搭建平台。
2024/2/2
应对策略设计
制定针对性强的风险应对策略，包括风险规避、风险降低、风 险转移和风险接受等，确保企业稳健发展。
16
创新思维在决策中应用
2024/2/2
创新思维概念
介绍创新思维的概念、特点和重要性， 引导领导者打破传统思维束缚。
创新思维在决策中应用
通过案例分析，展示创新思维在决策 中的具体应用，如发现问题、生成创 意、解决问题等，提高领导者的创新 能力和决策水平。
2024/2/2
奖励机制
建立公平、合理的奖励机制，激 发员工积极性。
职业发展
提供职业发展机会，帮助员工实 现自我价值。
情感关怀
关注员工情感需求，增强员工归 属感。
11
中高层管理干部领导力培训教材PPT40页课件
八、基中层干部的沟通艺术
2、部门冲突与合作 部门冲突
——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异 ——利益冲突：各部门都会存在小团体利益 ——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍 ——目标冲突：不同部门工作目标会有差异 部门冲突的危害性与合作必要性 ——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张 ——工作受影响，最终企业整体利益受损失
目录
一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的 人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们 的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组 合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
六、优秀领导者的综合素质
（5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力，人是情感动物， 以情动人的艺术。 人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
鲁迅曰：无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫
六、优秀领导者的综合素质
3、提高领导者综合素质的途径： （1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （2）交友与“以人为镜” （3）勤于思考总结
八、基中层干部的沟通艺术
人际交往障碍 ——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡 ——不对称信息：信息传递的误差引起误解 ——情感冲突：体现为处理问题的态度和方法
对企业管理干部的特别提示：
中华民族是一个多情重义的民族，中国人的感情 特别细腻，内涵十分丰富，所以作为中国的企业管理者 必须注意人际交往中的面子问题，有句古话叫做:“打人 不打脸，骂人不揭短”，讲的就是这个道理。
高效的组织管理与领导力发展培训ppt
组织结构设计原则
强调灵活性、高效性、适 应性等原则，以优化组织 结构。
组织结构调整
分析组织结构调整的必要 性，如业务发展、战略转 型等，以及调整过程中的 关键因素。
组织文化
组织文化的定义与作用
组织文化传承与发展
解释组织文化的内涵，阐述其在组织 发展中的重要性。
强调持续传承和发展组织文化的关键 要素，以保持组织的竞争优势。
培训计划制定
培训内容设计
根据需求分析结果，设计有针对 性的培训课程和活动，涵盖组织 管理、领导力理论和实践等方面
。
培训形式选择
选择适合员工的培训形式，如线 上学习、线下讲座、工作坊和模
拟演练等。
培训时间安排
合理安排培训时间，确保员工能 够充分参与并获得最佳的学习效
果。
培训实施与评估
培训宣传与推广主式领导
强调集体决策和员工参 与，鼓励团队成员提出 意见和建议，共同制定
目标。
变革式领导
关注创新和变革，鼓励 员工超越自我，追求更 高的目标，激发团队潜
能。
交易式领导
强调任务和目标达成， 通过奖励和惩罚来激励 员工，实现组织目标。
服务型领导
以服务员工和组织为宗 旨，关注员工需求和发 展，提供支持和帮助。
案例二
某跨国公司的战略规划实施
案例三
某政府部门的流程再造项目
案例四
某非营利组织的资源整合
成功领导力发展案例
案例一
某CEO的领导风格转变
案例二
某团队领导的激励与培养
案例三
某项目经理的决策能力提升
案例四
某新任领导的快速融入与成长
高效团队建设案例
案例一
某研发团队的协作与沟通
高效的组织管理与领导力发展培训ppt
1 2
培训目标达成
本次培训旨在提高学员的组织管理能力和领导力 ，通过多种培训方法和活动，学员们成功地提升 了相关技能和知识。
培训内容丰富
培训涵盖了组织管理、领导力发展、团队建设等 多个方面，为学员提供了全面的学习体验。
3
培训效果显著
学员们表示通过培训，他们更深入地了解了组织 管理和领导力的内涵，并能够在实践中运用所学 知识。
目录
CONTENTS
01
高效组织管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
组织管理的定义与重要性
组织管理定义
组织管理是指组织内部通过计划 、组织、协调、控制等手段，实 现组织目标的过程。
组织管理的重要性
组织管理对于组织的稳定、发展 、创新以及组织目标的实现具有 重要意义，是现代企业管理的重 要组成部分。
ERA
制定明确的组织目标
01
02
03
目标清晰
确保组织目标明确、具体 ，能够被所有成员理解和 接受。
目标可衡量
制定可衡量的目标，以便 评估进度和成果。
目标可实现
确保目标具有可实现性， 避免设定过于宏大或不切 实际的目标。
优化组织结构与流程
扁平化组织结构
跨部门协作
减少管理层级，提高决策效率和响应 速度。
高效的组织管理与领导力
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
发展培训
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 高效组织管理概述 • 高效组织管理策略 • 领导力发展培训内容 • 高效组织管理与领导力实践案例分析 • 高效组织管理与领导力发展培训效果评估 • 总结与展望
学校中层管理培训之领导与领导力培训PPT
领导力技能的分类与特点
领导力技能的分类：技术技能、人际技能、概念技能 领导力技能的特点：综合性、动态性、实践性和可塑性 技术技能：专业知识和技能，解决问题和完成任务 人际技能：与他人有效沟通，建立良好关系，了解和激励他人 概念技能：分析和解决问题的能力，战略规划和决策能力
领导力策略的制定与实施
明确目标：制定清晰、具体、可衡量的目标
领导力的定义与重要性
领导力的定义：领导力是一种能力，能够激发团队成员的潜力，带领团队实现共同目标 领导力的重要性：领导力对于学校中层管理至关重要，能够提高团队凝聚力，促进学校发展 领导力的基本要素：包括沟通、决策、激励、协调等能力 领导力的发展途径：通过培训、实践、反思等方式不断提升领导力
领导力理论的分类与特点
领导力理论的分类：可分为权力型领导、服务型领导和变革型领导 权力型领导：强调权力和权威，通过控制和命令来管理团队 服务型领导：注重关心和满足团队成员的需求，以服务和支持为主 变革型领导：强调创新和改变，通过激发团队成员的潜能和创造力来推动变革 领导力理论的特点：包括灵活性、适应性、影响力、决策能力和沟通能力等
领导力理论的演变 * 工业革命时期，领导力理论开始与企业管理相结合 * 领导力被视 为一种管理技巧，可以通过培训和实践获得
* 工业革命时期，领导力理论开始与企业管理相结合 * 领导力被视为一种管理技巧，可以通过培训和实践获得
现代领导力理论的发展 * 20世纪80年代，领导力理论开始与心理学和管理学相结合 * 领导力被视为一种复杂的技能，需要具备多种能力和素质
领导力理论的实践应用
领导力理论框架的介绍
领导力理论在实践中的应 用
领导力理论在不同场景下 的应用
领导力理论在团队建设中 的作用
领导力管理技能培训ppt课件
培养团队精神
领导者应注重培养团队成员的 归属感和团队精神，提高团队
整体凝聚力。
创新能力
接受新事物
领导者应积极接受新事物和新观念， 不断拓宽自己的视野和知识面。
鼓励创新
领导者应鼓励团队成员提出创新性的 想法和建议，营造开放、包容的创新 氛围。
探索未知领域
领导者需要勇于探索未知领域，带领 团队不断挑战自我、追求卓越。
资源整合
通过优化资源配置、构建资源共享平台、寻求外部合作等方 式，实现资源的有效利用和整合，为变革提供有力支持。
文化塑造巩固变革成果
文化诊断
领导者需深入了解组织文化现状，识别与变革目标相契合的文化要素，以及需要调整的文 化方面。
文化塑造
通过制定文化建设计划、推广新文化理念和行为规范、实施文化变革项目等方式，逐步塑 造与变革目标相适应的组织文化。同时，领导者需以身作则，践行新文化理念，发挥示范 带头作用。
实现创新目标
通过制定创新计划和实施创新项目， 领导者能够带领团队实现创新目标， 推动组织持续发展。
03
领导力提升方法
自我认知与定位
了解自己的优势和不足
通过自我评估，明确自己的长处和短 处，以便更好地发挥优势、改进不足 。
明确个人价值观
确定领导风格
根据个人性格、经验和组织需求，选 择适合的领导风格，如变革型、交易 型、服务型等。
未来领导力将更加注重多元化和包容性，尊重不 同文化背景和观点，激发团队的创新活力。
3
人工智能与领导力
AI技术的发展将为领导力带来新的机遇和挑战， 如何与AI协作、利用AI提升领导力将成为重要议 题。
个人领导力提升计划
制定个人发展目标
明确自己的领导力发展目标，制定可行的计划和时间表。
领导者应注重培养团队成员的 归属感和团队精神，提高团队
整体凝聚力。
创新能力
接受新事物
领导者应积极接受新事物和新观念， 不断拓宽自己的视野和知识面。
鼓励创新
领导者应鼓励团队成员提出创新性的 想法和建议，营造开放、包容的创新 氛围。
探索未知领域
领导者需要勇于探索未知领域，带领 团队不断挑战自我、追求卓越。
资源整合
通过优化资源配置、构建资源共享平台、寻求外部合作等方 式，实现资源的有效利用和整合，为变革提供有力支持。
文化塑造巩固变革成果
文化诊断
领导者需深入了解组织文化现状，识别与变革目标相契合的文化要素，以及需要调整的文 化方面。
文化塑造
通过制定文化建设计划、推广新文化理念和行为规范、实施文化变革项目等方式，逐步塑 造与变革目标相适应的组织文化。同时，领导者需以身作则，践行新文化理念，发挥示范 带头作用。
实现创新目标
通过制定创新计划和实施创新项目， 领导者能够带领团队实现创新目标， 推动组织持续发展。
03
领导力提升方法
自我认知与定位
了解自己的优势和不足
通过自我评估，明确自己的长处和短 处，以便更好地发挥优势、改进不足 。
明确个人价值观
确定领导风格
根据个人性格、经验和组织需求，选 择适合的领导风格，如变革型、交易 型、服务型等。
未来领导力将更加注重多元化和包容性，尊重不 同文化背景和观点，激发团队的创新活力。
3
人工智能与领导力
AI技术的发展将为领导力带来新的机遇和挑战， 如何与AI协作、利用AI提升领导力将成为重要议 题。
个人领导力提升计划
制定个人发展目标
明确自己的领导力发展目标，制定可行的计划和时间表。
领导力与团队管理培训ppt课程
团队管理的核心要素
• 明确的目标：一个成功的团队必须有一个清晰、明确的目标，这个目标能够激 发成员的积极性和动力，并确保团队的努力方向一致。
• 有效的沟通：有效的沟通是团队协作的基石，包括信息传递、意见交流、决策制定等。一个健康的沟通环境能够减少误解 和冲突，提高团队的效率和绩效。
• 合理的分工与协作：合理的分工能够充分发挥每个成员的特长和潜力，提高工作效率；而协作则能够确保团队成员之间的 相互支持和配合，共同实现目标。
团队的重要性
在现代组织中，团队已成为实现组织目标、提高绩效和创新的核心力量。通过 团队协作，可以充分发挥成员的潜力，提高工作效率，促进组织的发展和变革 。
团队的类型与特点
团队类型
根据不同的划分标准，可以将团队分为多种类型，如项目团队、职能团队、跨部 门团队等。
团队特点
不同类型的团队具有不同的特点，如项目团队强调时间、质量和成本的控制；职 能团队注重专业知识和技能的发挥；跨部门团队则需要协调不同部门之间的利益 和目标。
后现代领导力理论
强调多元化、包容性和变 革，关注领导力与组织文 化、社会责任的关联。
领导力理论的分类与特点
任务型领导力
以完成任务为核心，强调计划、 组织和协调，注重工作流程和效
率。
关系型领导力
关注人与人之间的关系，强调沟通 、信任和尊重，重视团队建设和员 工福利。
变革型领导力
以创新和变革为目标，注重战略远 见、组织文化和员工发展，强调领 导者的激励和影响力。
未来领导力趋势将更加注 重创新、变革和跨领域合 作，强调领导者的前瞻性 和战略性思维。
领导力的核心要素
激发潜力
领导者需要激发团队成员的潜 力，调动其积极性和创造力。
领导力发展与团队管理技巧提升培训ppt
反馈与改进
根据参训者的反馈和评估结果，对培训内容和方式进行持续改进 ，提高培训质量。
THANKS
感谢观看
VS
详细描述
领导者应根据团队的战略规划和实际需求 ，制定明确、可衡量的目标，并与团队成 员共同讨论和确定。同时，应及时对团队 成员的工作进行评估和反馈，以便调整和 优化工作方向和重点。评估过程中应注重 客观、公正、激励等原则，促进团队成员 的成长和发展。
03
领导力发展计划
个人评估与目标设定
01
02
03
自我认知
了解自己的优势、劣势、 价值观、动机和目标，以 便更好地发挥领导力。
目标设定
根据个人评估结果，设定 明确的领导力发展目标， 包括技能提升、知识获取 和行为改变等。
制定计划
为实现目标，制定具体的 行动计划，包括学习新技 能、参加培训课程、寻求 导师指导等。
培训与学习资源
在线课程
利用在线学习平台，如 Coursera、edX等，学习 领导力相关课程。
详细描述
领导者应关注团队中出现的冲突和问题，及时采取措施解决，避免影响团队的稳定性和效率。同时，应积极建立 团队成员之间的信任关系，促进彼此之间的合作和支持。解决冲突的过程中，应遵循公平、公正、尊重等原则， 维护团队的和谐氛围。
目标设定与评估
总结词
目标设定与评估是团队管理的重要环节 ，能够确保团队始终朝着共同的目标前 进。
反馈与改进
及时给予团队成员建设性反馈，指导他们发现不足之处并制定改进 计划，促进个人和团队共同成长。
激励与奖励
通过物质和精神激励相结合的方式，激发团队成员的积极性和创造 力，提高整体绩效水平。
05
领导力与团队管理的挑战
根据参训者的反馈和评估结果，对培训内容和方式进行持续改进 ，提高培训质量。
THANKS
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详细描述
领导者应根据团队的战略规划和实际需求 ，制定明确、可衡量的目标，并与团队成 员共同讨论和确定。同时，应及时对团队 成员的工作进行评估和反馈，以便调整和 优化工作方向和重点。评估过程中应注重 客观、公正、激励等原则，促进团队成员 的成长和发展。
03
领导力发展计划
个人评估与目标设定
01
02
03
自我认知
了解自己的优势、劣势、 价值观、动机和目标，以 便更好地发挥领导力。
目标设定
根据个人评估结果，设定 明确的领导力发展目标， 包括技能提升、知识获取 和行为改变等。
制定计划
为实现目标，制定具体的 行动计划，包括学习新技 能、参加培训课程、寻求 导师指导等。
培训与学习资源
在线课程
利用在线学习平台，如 Coursera、edX等，学习 领导力相关课程。
详细描述
领导者应关注团队中出现的冲突和问题，及时采取措施解决，避免影响团队的稳定性和效率。同时，应积极建立 团队成员之间的信任关系，促进彼此之间的合作和支持。解决冲突的过程中，应遵循公平、公正、尊重等原则， 维护团队的和谐氛围。
目标设定与评估
总结词
目标设定与评估是团队管理的重要环节 ，能够确保团队始终朝着共同的目标前 进。
反馈与改进
及时给予团队成员建设性反馈，指导他们发现不足之处并制定改进 计划，促进个人和团队共同成长。
激励与奖励
通过物质和精神激励相结合的方式，激发团队成员的积极性和创造 力，提高整体绩效水平。
05
领导力与团队管理的挑战
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且 会主动寻求承担责任
绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而 不仅仅领导者才具备这一能力
情境领导
情景领导理论的要点
我们在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变 的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同， 而改变我们领导的方式 没有最好的领导方式，只有最合适的领导方式 将人、工作与情境结合起来，找到一种领导方法 这种领导方法不一定是最好的，但一定是最合适的
对人的领导与对事儿的管理
人
事
计划
愿景
决策
效能
效率
沟通
控制
组织
经营者想什么?
如何提高竞争力 怎样满意客户 花最少的钱办最多的事
竞争力---面临的变化
客户需求 不断改变
员工工作 动机改变
外部环境 经常改变
客户满意度：如何满意客户
供应商
内部客户
分销商
谁是客户?
外部客户
有关数据
开发一个新客户 需要10000元
定期员工活动、比赛、俱乐部等
养老保险、医疗 保障、长期劳动合同等
很物质化的东西，比如工作 餐、交通补贴等，通过金钱满足
有关领导理论的发展脉络
Douglas McGregor道格拉斯 – 麦格雷尔的X理论与Y理论
提出了有关人性的两种载然不同的观点：一种是基本上消极的X理论， 另一种是基本上积极的Y理论。通过观察管理处理员工关系的方式，麦 格雷戈发现，领导者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的，而 领导者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式
失去一个客户仅 需10秒钟
招聘
选
选拔
知人善用
用
业绩管理（考核）
培训
企业文化
育
辅导
精神
事业
留
职业生涯
物质
工资、福利、奖励
优秀领导人的定义
上级
信任 实干 潜质
自己
自律 自强 自学
人品
信赖 客户 精明 专业
态度
职业 经理人
能力
领袖 导师 榜样
下属
敬重 搭档 朋友
同事
优秀领导人的最基本要求
腿勤 口勤 手勤 耳勤 眼勤 脑勤 难度
我是否够格当经理？
经理的职责
１、我的体力有很大的极限吗？ ２、如果没有问题发生我是否出去发现问题？ ３、问题发生时，我是否碰巧在场？ ４、我是否乐意与人竞争？ ５、我能够自动将复杂的局势化繁为简而抓住重点吗？ ６、我能立刻把每一件事按照重要性与急迫性划分吗？ ７、当我采取一项决定时，能预料到所有的后果吗？ ８、人们相信我会实践诺言吗？ ９、我对利他主义者怀疑吗？ １０、我能与人有默契吗？ １１、一件90%由我安排的事，而让别人去居功，我能
员工状态的评价标准
Readiness
员工的准备度（READINESS）
定义
在接受、负责并执行一项具体工作或活动时所表现出的能 力与意愿的程度
准备度 Readiness
能力 Ability1
高
中
R4
R3
R2
准备度R1的定义：没能力、没意愿或不安 指标：
第一次独立开始工作 因工作而恐慌 不清楚方向 拖延工作 完不成工作 对工作有疑问 逃避或推卸责任 有防卫心理或感觉不舒服
现代培训和传统教育的区别
内容 形式 评价标准
周期 目标
现代培训
培训注重技能要求 参与式、活泼式、实践式 技能掌握的实践情况 运用程度 短期为主，几天制
能力全方位提高
传统教育
教育注重知识的传播 灌输式、呆板式 掌握多少知识量 信息量考试 长期为主，全日制
智商水平提高
如何增加培训效果
阅读 看老师示范 听 看与听 与人讨论 尝试去做 教导别人
X
Y
--- X理论以下面四种假设为基础：
员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会 逃避工作
由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措 施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标
员工只要有可能就会逃避责任，安于现状
大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志
--- Y理论以下面四种假设为基础：
员工视工作如休息、娱乐一般自然
如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行 自我指导和自我控制，以完成任务
10% 20%
30% 50% 70% 80% 95%
三人教学法（Three Person Teaching)
第一个人
第二个人
第三个人
分享
分享
附加值
第一个人将他所 学到的知识 与第二个人分享。
第二个人将他所 学到的新知识： “掌握，扩展，应用” 的流程教给
第三个人学到 具附加价值的 知识。
第三个人。
经理人MTP训练课程
执行能力
部门阶段式管理
沟通管理
价值管理
8项技能
角色与素养
领导力
目标岗位责
任
情景领导
团队合作
您的签名：
管理者与领导者的角色认知—理念培训
讨论：作为一个管理者都有哪些品质？
德才兼备，先德后才，以德为重
奥康的用人标准：有德有才，破格使用，有 德无才，培养使用，有才无德，限制使用
由此得到满足吗？ １２、我能听人说话吗？ １３、我不生气时会发脾气吗？我生气时能不发脾气吗？ １４、我能忍受批评吗？ １５、我懂得分派工作与推卸责任的区别吗？
管理者的困惑
不称职的经理人
角色不能有效的转换 缺乏管理技巧与艺术 心态上与组织要求有差距
经理人的基本观念与角色定位
基本观念
1、经理首先是人力资源管理者 2、经理是上级决策的的推进者 3、员工的成功是经理成功的保证 4、经理的素质与风格决定团队风格
领导力与管理培训
张习宁 （认证讲师、MBA）
2019年毕业于清华大学工程学学士 北京邮电大学工商管理硕士 先后任职于联想电脑公司大客户销售主任、世界500强企业施乐公司华中大区经 理、世界500强企业德国莱茵集团华中区经理、莱茵商学院认证管理类讲师。 现任雀巢咖啡特聘营销顾问、国内多家咨询公司营销与管理类课程培训讲师 张先生接受系统的讲师训练，是美国情景领导学院授权讲师、美国科维培训公 司授权讲师《高效人士的7习惯》，张先生培训案例实战性强，针对企业各类管 理问题研发的情景案例授课法深受客户好评，在《管理技能》、《团队合作》、 《情景领导》、《成功销售团队管理》、《高效执行力塑造》等课程有完善的 系统训练设计，张老师授课是真正的把理论宣导落实到行为动作分解的典范。
组织就是结合平凡 的人做不平凡的事
------彼德.杜拉克
管理有技巧 千锤百炼 管理无技巧 重在做人
领导者的辅导技术—实战课程
有关领导理论的发展脉络
马斯洛（Maslow）需求理论 – 动机（Motivation）
自我实 现需要
给他更多的空间让他负责、让他成 为智囊团、参与公司的管理会议等
荣誉性的奖励、形象、地 位的提升、颁发奖章、培训别人等
绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而 不仅仅领导者才具备这一能力
情境领导
情景领导理论的要点
我们在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变 的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同， 而改变我们领导的方式 没有最好的领导方式，只有最合适的领导方式 将人、工作与情境结合起来，找到一种领导方法 这种领导方法不一定是最好的，但一定是最合适的
对人的领导与对事儿的管理
人
事
计划
愿景
决策
效能
效率
沟通
控制
组织
经营者想什么?
如何提高竞争力 怎样满意客户 花最少的钱办最多的事
竞争力---面临的变化
客户需求 不断改变
员工工作 动机改变
外部环境 经常改变
客户满意度：如何满意客户
供应商
内部客户
分销商
谁是客户?
外部客户
有关数据
开发一个新客户 需要10000元
定期员工活动、比赛、俱乐部等
养老保险、医疗 保障、长期劳动合同等
很物质化的东西，比如工作 餐、交通补贴等，通过金钱满足
有关领导理论的发展脉络
Douglas McGregor道格拉斯 – 麦格雷尔的X理论与Y理论
提出了有关人性的两种载然不同的观点：一种是基本上消极的X理论， 另一种是基本上积极的Y理论。通过观察管理处理员工关系的方式，麦 格雷戈发现，领导者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的，而 领导者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式
失去一个客户仅 需10秒钟
招聘
选
选拔
知人善用
用
业绩管理（考核）
培训
企业文化
育
辅导
精神
事业
留
职业生涯
物质
工资、福利、奖励
优秀领导人的定义
上级
信任 实干 潜质
自己
自律 自强 自学
人品
信赖 客户 精明 专业
态度
职业 经理人
能力
领袖 导师 榜样
下属
敬重 搭档 朋友
同事
优秀领导人的最基本要求
腿勤 口勤 手勤 耳勤 眼勤 脑勤 难度
我是否够格当经理？
经理的职责
１、我的体力有很大的极限吗？ ２、如果没有问题发生我是否出去发现问题？ ３、问题发生时，我是否碰巧在场？ ４、我是否乐意与人竞争？ ５、我能够自动将复杂的局势化繁为简而抓住重点吗？ ６、我能立刻把每一件事按照重要性与急迫性划分吗？ ７、当我采取一项决定时，能预料到所有的后果吗？ ８、人们相信我会实践诺言吗？ ９、我对利他主义者怀疑吗？ １０、我能与人有默契吗？ １１、一件90%由我安排的事，而让别人去居功，我能
员工状态的评价标准
Readiness
员工的准备度（READINESS）
定义
在接受、负责并执行一项具体工作或活动时所表现出的能 力与意愿的程度
准备度 Readiness
能力 Ability1
高
中
R4
R3
R2
准备度R1的定义：没能力、没意愿或不安 指标：
第一次独立开始工作 因工作而恐慌 不清楚方向 拖延工作 完不成工作 对工作有疑问 逃避或推卸责任 有防卫心理或感觉不舒服
现代培训和传统教育的区别
内容 形式 评价标准
周期 目标
现代培训
培训注重技能要求 参与式、活泼式、实践式 技能掌握的实践情况 运用程度 短期为主，几天制
能力全方位提高
传统教育
教育注重知识的传播 灌输式、呆板式 掌握多少知识量 信息量考试 长期为主，全日制
智商水平提高
如何增加培训效果
阅读 看老师示范 听 看与听 与人讨论 尝试去做 教导别人
X
Y
--- X理论以下面四种假设为基础：
员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会 逃避工作
由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措 施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标
员工只要有可能就会逃避责任，安于现状
大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志
--- Y理论以下面四种假设为基础：
员工视工作如休息、娱乐一般自然
如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行 自我指导和自我控制，以完成任务
10% 20%
30% 50% 70% 80% 95%
三人教学法（Three Person Teaching)
第一个人
第二个人
第三个人
分享
分享
附加值
第一个人将他所 学到的知识 与第二个人分享。
第二个人将他所 学到的新知识： “掌握，扩展，应用” 的流程教给
第三个人学到 具附加价值的 知识。
第三个人。
经理人MTP训练课程
执行能力
部门阶段式管理
沟通管理
价值管理
8项技能
角色与素养
领导力
目标岗位责
任
情景领导
团队合作
您的签名：
管理者与领导者的角色认知—理念培训
讨论：作为一个管理者都有哪些品质？
德才兼备，先德后才，以德为重
奥康的用人标准：有德有才，破格使用，有 德无才，培养使用，有才无德，限制使用
由此得到满足吗？ １２、我能听人说话吗？ １３、我不生气时会发脾气吗？我生气时能不发脾气吗？ １４、我能忍受批评吗？ １５、我懂得分派工作与推卸责任的区别吗？
管理者的困惑
不称职的经理人
角色不能有效的转换 缺乏管理技巧与艺术 心态上与组织要求有差距
经理人的基本观念与角色定位
基本观念
1、经理首先是人力资源管理者 2、经理是上级决策的的推进者 3、员工的成功是经理成功的保证 4、经理的素质与风格决定团队风格
领导力与管理培训
张习宁 （认证讲师、MBA）
2019年毕业于清华大学工程学学士 北京邮电大学工商管理硕士 先后任职于联想电脑公司大客户销售主任、世界500强企业施乐公司华中大区经 理、世界500强企业德国莱茵集团华中区经理、莱茵商学院认证管理类讲师。 现任雀巢咖啡特聘营销顾问、国内多家咨询公司营销与管理类课程培训讲师 张先生接受系统的讲师训练，是美国情景领导学院授权讲师、美国科维培训公 司授权讲师《高效人士的7习惯》，张先生培训案例实战性强，针对企业各类管 理问题研发的情景案例授课法深受客户好评，在《管理技能》、《团队合作》、 《情景领导》、《成功销售团队管理》、《高效执行力塑造》等课程有完善的 系统训练设计，张老师授课是真正的把理论宣导落实到行为动作分解的典范。
组织就是结合平凡 的人做不平凡的事
------彼德.杜拉克
管理有技巧 千锤百炼 管理无技巧 重在做人
领导者的辅导技术—实战课程
有关领导理论的发展脉络
马斯洛（Maslow）需求理论 – 动机（Motivation）
自我实 现需要
给他更多的空间让他负责、让他成 为智囊团、参与公司的管理会议等
荣誉性的奖励、形象、地 位的提升、颁发奖章、培训别人等