xx电信公司星级培训试题装维1-3星培训理论考试试题(2)

装维1-3星培训理论考试试题（2）

第Ⅰ部分：考试说明

1、本试卷共五大题，满分为100分，考试时间为60分钟；

2、本次考试采用闭卷、笔试形式；

3、请在密封线内填写姓名、准考证号等信息，注意字迹清晰、工整，字迹无法辨认者成绩

无效；

4、请用钢笔、签字笔等答题，不能采用铅笔答题，不能在试卷的背面答题。

第Ⅱ部分：个人信息与成绩

第Ⅲ部分：以下为正式试题部分

一、单项选择题（此大题包含10小题，每小题2分，共20分。请将正确的选项填写在题干后的括号中。）

1、路由器收到一个 IP 数据包，其目标地址为 172.28.17.10，与该地址匹配的子网是（）

A、172.28.0.0/21

B、172.28.16.0/20

C、172.28.8.0/22

D、172.28.20.0/22

2、某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因（）

A、OLT的PON口硬件故障

B、光分路器故障

C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断

D、A栋用户中存在流氓光猫

3、下列哪个IP地址可以用于网络软件测试以及本机进程间的通信（）

A、192.168.1.1

B、192.168.0.1

C、127.9.9.9

D、10.0.0.1

4、如果城域网汇聚交换机故障，如下故障现象描述正确的是（）

A、该汇聚交换机下所有用户ONU会出现光信号丢失告警（LOS）

B、该汇聚交换机下所有用户无法连接上网，提示错误代码718

C、该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码678或651

D、该汇聚交换机下所有用户ONU会出现PON灯闪烁，无法注册

5、某用户平时使用路由器上网，经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

A、ONU设备不稳定导致

B、客户电脑系统有问题

C、客户路由器不稳定导致

D、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接

6、以下属于DHCP SERVER发出的报文有（）

A、DHCP DISCOVER

B、DHCP ACK

C、DHCP INFORM

D、DHCP REQUEST

7、以下对tracert命令的说法错误的是（）

A、tracert 表示跟踪名为的主机的路径

B、tracert –d , 使用参数d可以加速显示 tracert 的结果，是因为不需要将中间路由器的 IP 地址解析为它们的名称。

C、-h MaximumHops 在追踪路由时指定跃点的最大数。默认值为 30 个跃点。

D、某客户投诉淘宝网站/打不开，可以使用“tracert /”追踪路由、进行分析。

8、DHCP 协议的功能是（）

A、远程终端自动登陆

B、为客户机自动分配 IP 地址

C、使用 DNS 名字自动登录

D、为客户自动进行注册。

9、在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是（）

A、配置ONU注册优先级

B、TDMA

C、随机延迟时间法

D、测距

10、流氓光猫故障跟PON系统以下哪些机制有关（）

A、单纤双向传输

B、下行数据广播

C、上行数据时分复用

D、以上三项

二、多项选择题（此大题包含10小题，每小题3分，共30分。请将正确的选项填写在题干后的括号中。）

1、家庭WIFI测试规范中要求的测试内容主要包括（）

A、信号强度

B、ping网络质量

C、信道干扰

D、无线速率

2、导致以下故障的可能原因有（）

A、光路原因

B、LOID号错误

C、OLT侧无数据配置

D、光猫未入库

3、某宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网线和电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常。可能的原因有（）

A、路由器中pppoe拨号设置中MTU值(最大传输单元)设置为1400字节

B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器

C、设备或线路问题导致

D、DNS服务器故障导致网站域名无法解析

4、下列IP地址中属于私网地址的是（）

A、192.168.1.182

B、127.12.15.11

C、172.17.19.18

D、10.138.2.17

5、装维人员向用户推销iTV业务时需要完成以下哪些工作？（）

A、功能吸引—主要展示直播列表、直播节目暂停、回放、回看功能；

B、栏目吸引—点播功能、特色栏目介绍、展示；

C、需求吸引—询问客户日常喜好的电视节目，并播放给用户观看；

D、使用吸引—在演示完毕后，将ITV遥控器交给客户，让客户自己使用体验

6、四川电信采用以下哪些无线局域网通信标准来承载家庭WIFI（）

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11g

7、请根据下图的故障现象分析可能的故障原因（）

A、OLT上qinq vlan 规则未配置或配置错误

B、大二层VLAN数据未透传，BAS数据配置情况

C、DHCP Server 地址用完

D、LOID号录入错误

8、PPPoE拨号过程包含以下哪几个阶段（）

A、发现阶段（Discovery）

B、会话阶段（PPP)

C、传输阶段（Transmission）

D、验证阶段（Verification）

9、以下关于电视清晰度描述正确的是（）

A、视频清晰度：标清-480P 分辨率：720X480 视觉效果：DVD

B、视频清晰度：高清-720P 分辨率：1280X720 视觉效果：高清电视

C、视频清晰度：全高清-1080P 分辨率：1920X1080 视觉效果：蓝光

D、视频清晰度：超高清-4K 分辨率：3840X2160 视觉效果：电影胶片

10、“想家”是中国电信四川公司基于“光纤网、IPTV网、手机网”三网合一战略设计的一款互联网可视通话产品，下列关于该产品的各项描述，说法正确包括（）

A、能够实现电视与电视、电视与手机、手机与手机之间的可视通话；

B、目前，使用“想家”业务是免费的，仅手机端使用该业务所产生的流量费按正常收取；

C、任何品牌型号的机顶盒均支持开通该项业务；

D、无论手机是中国电信、中国移动，还是中国联通，都可以享受此项业务。

剩下两题为随销试题

三、填空题（此大题包含11空，每空2分，共22分。请将符合要求的答案填写在题目中的空白处。注意字迹清晰，数字、缩写等的标准与合理性。）

1、DNS的作用是完成主机名到IP地址的映射。

2、IEEE802.11标准在OSI模型中的数据链路层提供进程间的逻辑通信。

3、EPON使用波分复用技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。上行采用