物流行业的波特五力竞争模型分析教学教材
波特五力模型课件
波特五力模型课件第一部分：本文概述1、介绍波特五力模型的概念和背景波特五力模型是由著名战略管理专家迈克尔·波特在1980年提出的，它是一个用于分析行业竞争环境和制定竞争策略的工具。
该模型基于五个关键要素：供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及同行业竞争者的竞争程度。
这些要素共同构成了波特五力模型的核心，帮助企业了解行业竞争格局，制定有效的竞争策略，以及评估企业的潜在盈利能力。
波特五力模型的理论基础在于产业结构分析和竞争战略研究。
产业结构分析旨在揭示行业的竞争格局以及影响竞争的因素，而竞争战略研究则着重于分析企业如何利用自身能力和资源，在竞争激烈的市场环境中获得持续的竞争优势。
这个模型在理论和实践上都具有广泛的应用。
自提出以来，波特五力模型已经被广泛应用于各个行业和领域，包括制造业、服务业、金融业等。
它不仅被用于企业内部的分析和决策，还被用于投资分析和行业研究等方面。
波特五力模型也受到了学术界的广泛关注，成为了战略管理领域的重要理论之一。
2、说明模型的目的和意义在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断地提高自身竞争力以取得优势地位。
为此，企业家和学者们不断地探索和创新，提出了许多分析市场竞争格局和评估企业竞争力的方法和模型。
其中，波特五力模型是一种被广泛使用的经典工具，它旨在帮助企业分析其所处行业的竞争态势，进而为制定有效的竞争策略提供指导。
波特五力模型是由著名战略管理学家迈克尔·波特提出的，他认为，一个行业的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，即供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及同行业公司之间的竞争。
这五种作用力共同决定了企业在其所处行业中的竞争地位和盈利能力。
供应商议价能力指的是供应商对企业采购决策的影响力和控制能力。
如果供应商数量较少，供应商的产品具有独特性或质量较高，则供应商的议价能力将增强，企业需要花费更多的资源和资金来采购所需的产品。
《波特五力分析模型》课件
电子产品制造行业进入门槛较高，但潜在进入者仍存在 ，五力模型可以帮助企业识别潜在进入者的威胁。
替代品威胁
电子产品替代品威胁较小，但随着科技的发展，新产品 不断涌现，五力模型可以帮助企业评估替代品的威胁程 度。
供应商议价能力
电子产品制造商采购的原材料种类繁多，供应商议价能 力较强，五力模型可以帮助企业了解供应商的议价能力 。
制定竞争策略
通过五力模型分析，企业可以明确自己在行业中的定位，制定有效的竞争策略，如成本领 先、差异化等，以提升竞争优势。
优化资源配置
五力模型有助于企业合理配置资源，集中力量应对关键的竞争力量，提高资源利用效率和 盈利能力。
五力模型未来的发展趋势
跨行业应用
五力模型不仅局限于某一特定行业，未来 将更多地应用于跨行业分析，帮助企业发
起源
波特五力分析模型起源于1980年代， 是波特教授对竞争战略理论的重大贡 献。
发展
应用
目前，波特五力分析模型已成为企业 战略管理领域的重要工具之一，广泛 应用于各个行业的竞争分析和战略制 定。
随着市场环境的变化和企业竞争实践 的深入，波特五力分析模型不断得到 完善和发展。
02
五力模型分析方法
行业内部竞争力量
01
02
03
竞争者数量
行业内竞争者的数量和规 模，以及市场份额的分布 情况。
竞争策略
行业内竞争者所采取的竞 争策略，包括价格战、产 品差异化、市场定位等。
行业增长率
行业整体的增长率，以及 不同竞争者在市场中的表 现和成长性。
潜在进入者的威胁
进入壁垒
潜在进入者进入市场的门 槛和障碍，包括资本投入 、技术壁垒、品牌认知度 等。
物流行业的波特五力竞争模型分析
物流⾏业的波特五⼒竞争模型分析物流⾏业的波特五⼒竞争模型分析货运物流现在已经成为我国⼀⼤产业，已经形成了⼀个庞⼤的产业链，是时代的⼀个标志，该⾏业环境包括这样⼀组因素；新进⼊者的威胁、供应商、购买商、替代品产业和服务的威胁及当前竞争对⼿之间竞争的激烈程度。
它们直接影响到物流产⾏业和它的竞争⾏为。
总的来说，这五个因素之间的互动关系决定了这个⾏业的利润能⼒。
图1⼀、新进⼊者的威胁（⼀）规模经济规模经济意味着必须达到⼀定的⽣产规模，才能取得产品的单位成本上的优势。
⼀般新进⼊者常常⾯临以较⼩的规模进⼊这个⾏业处于成本上的劣势，也很难与现有企业竞争。
如：国内陆运物流市场竞争⼗分激烈，德邦、佳吉、嘉⾥都是竞争⾏业⽼⼤，同时接受者来⾃国际的物流的威胁，显然，现在进去物流⾏业，经济规模⼩是⼀个必须克服的阻⼒。
（⼆）品牌的偏好和客户的忠诚产品的购买者往往忠于⼀定的既有品牌。
如果说客户满意是客户对需求被满⾜后的愉悦感，是⼀种⼼理活动，那么客户忠诚表现出来的则是⼀种购买⾏为。
忠诚的客户往往具有以下⼀些基本特征：1.周期性重复购买2.同时使⽤多个产品和服务3.向其他⼈推荐企业的产品4.对于竞争对⼿的吸引视⽽不见5.对企业有着良好的信任，能够在服务中容忍企业的⼀些偶尔失误英国学者奈杰尔·希尔（Nigel Hill）和吉姆·亚历⼭⼤（Jim Alexander）将客户分成6个不同的级别，⽤⾦字塔⽅式（图2）来表⽰。
客户从“跟随者”开始进⼊忠诚客户的级别。
图2建⽴客户对⼀个品牌的认知和忠诚可能是⼀个缓慢⽽⼜代价昂贵的规程。
随着国家《邮政法》的出台和快递市场服务标准的实施，快递⾏业的进⼊门槛较⾼，当前的威胁主要来⾃外资企业。
（三）资本要求进⼊⼀个新⾏业所需的巨额资⾦会造成某种进⼊的障碍。
进⼊某⼀⾏业所需的总资本越⼤，符合条件的新新进⼊者就越少、越有限。
（四）销售渠道⼀个⾏业的正常销售渠道，已经为原有的企业服务，与原有企业建⽴了良好的关系。
波特五力分析模型课件
IT Doe的低估了我们能做的， 其实我们并非简单的改善。
Intel CEO贝瑞特则称卡尔的文章完全弄 错了焦点，他以著名的摩尔定律来响应： 那些说摩尔定律迟早会垮台的人，都是 一些不求上进的人。
14
IT Doesn't Matter
通用电气主席兼CEO杰佛瑞-伊梅尔特声 称，IT无用论的文章非常愚蠢，他认为， 在市场生长缓慢且风险不断提高的现实 情况下，科技创新对企业来说是势在必 行的选择。
关于IT技术（2）
IT 信息技术是在21世纪已成为各行业的公用技术 ，因为任何管理活动都离不开对信息的信赖。
物质、能量、信息三方面构成系统，而信息是所有 系统必备的要素。并不是电脑出现之后才有信息， 我们能感觉到事物的存在，或想象出事物之间的关 系，都是由于有信息作用于我们，大千世界有不可 枚举的各种原始的或隐藏信息，正是因为这些信息 类型存在差别，我们才得以用用感官来区分不同的 物质。
-----传感技术这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显 的例子是条码阅读器；
-----通信技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传 递信息的功能；
-----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对 信息进行处理的功能。
所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提 高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工 具的角色。
本章内容
3.1 波特的竞争力模型 3.2 价值链模型 3.3 供应链管理 3.4 客户关系管理 3.5 商务智能 3.6 协同商务
3.1 波特的竞争力模型
1 3.1.1 波特的五力分析模型
2 3.1.2 波特五力分析模型与 一般战略的关系
3 3.1.3 波特五力模型的缺陷
关于IT技术（1）
《波特五力分析模板》课件
分析波特五力的过程中会自然地跟随产业链，从而了解上下游市场情况，深入了解所在行业中各主要市 场的定位及其市场策略，为企业确定市场定位和市场推广战略提供参考。
波特五力分析的优势和局限性
探讨波特五力分析技术在实际应用过程中存在的优势和局限性。
1
优势
全面性、科学性和实用性，能够在市场竞争中为公司提供一定的竞争优势。
《波特五力分析模板》 PPT课件
了解波特五力分析的核心概念，深入探讨该分析方法的作用和意义，以及如 何应用波特五力提升公司竞争力。
行业竞争的激烈程度
第一力对于每个行业来说都非常关键。在应对激烈竞争的过程中，企业需要了解该力量如何影响其发展 策略和规划。
竞争对手
了解竞争对手的战略和规划， 从而预判其行动。
行业外替代品
在不同市场上销售，但是 消费者个人或企业都可以 选择的其他产品，用途相 同或类似于本企业的产品。
新进入者的威胁
第五力代表对于新进入市场的企业产生的威胁。因此，企业需要了解如何应对新进入商家的挑战。
1
利润和资本成本
在门槛低的市场中，投资成本相对较低。但是在门槛极高的市场中，成本往往是新 进入商家的挑战。
深入了解企业如何运用波特五力分析，有效制定短期和长期发展策略。
标志性优势
企业通过树立标志性优势，提高其品牌及市场占有率。
创新战略
企业可以通过产品创新和多元化市场等措施，提高其相对竞争力。
商业战略
企业战略主要包括成本优化策略和市场定位策略。在考虑公司策略优化时，应该综合分析行业的现状及 波特五力的核心内容。
品牌影响力
对供应商和买家的选择，有时不仅是基于价格的考虑，更可能是源于企业品牌的认可及影响力的提升。
波特五力模型通用课件
波特五力模型的应用范围
行业研究
波特五力模型广泛应用于 各个行业的市场研究，帮 助研究者了解行业的竞争 态势。
企业战略
企业可以利用波特五力模 型分析其所处行业的竞争 环境，制定有效的竞争策略。
投资决策
投资者可以利用波特五力 模型评估行业的投资价值 和潜在风险，做出更明智 的投资决策。
PART 02
PART 04
波特五力模型的实践应用
企业战略制定
确定企业核心竞争力
01
波特五力模型有助于企业识别自身的核心竞争力，从而制定出
有效的战略规划。
评估行业吸引力
02
通过分析五种力量，企业可以评估行业的吸引力，从而决定是
否进入或退出某个市场。
制定竞争策略
03
基于对五种力量的分析，企业可以制定出有效的竞争策略，如
和企业的应对策略。
企业竞争力评估
总结词
企业资源
企业竞争力评估是指对企业综合实力和市 场竞争力的评估，是制定企业竞争策略的 重要依据。
评估企业的有形和无形资源，了解企业的 资产状况和竞争优势。
企业能力
企业创新
评估企业的研发、生产、营销和服务能力， 了解企业的综合能力水平。
评估企业的创新能力和创新意识，了解企 业的可持续发展能力和市场适应性。
和完善。
02
更全面的竞争态势分析
未来的研究可以进一步拓展波特五力模型的应用范围，包括对不同行业、
不同国家或地区的竞争态势进行更全面的分析。
03
与其他理论模型的结合
波特五力模型可以与其他战略管理理论模型相结合，形成更加系统和全
面的战略分析框架。
THANKS
感谢观看
市场容量和成长性
波特五力分析模型课件
分析替代品的威胁
01
分析替代品的性能和质量
了解替代品的性能和质量，包括其是否能满足客户需求、 是否具有竞争力等方面，分析替代品对市场的影响。
02
分析替代品的定价策略
了解替代品的定价策略，包括其价格水平、折扣策略、盈 利情况等方面，分析替代品对市场价格的影响。
03
分析替代品的销售渠道和推广策略
了解替代品的销售渠道和推广策略，包括其销售渠道的多 样性、推广活动的有效性等方面，分析替代品对市场竞争 的影响。
案例三：高科技行业的波特五力分析
3. 供应商议价能力较弱
高科技行业技术更新换代速度较快，供应商需要不断进行技术创新和升级，以满足企业需求，因此供应商议价能力较 弱。
4. 消费者议价能力较弱
高科技产品一般价格较高，消费者对产品性能、品质等方面要求较高，因此消费者议价能力较弱。
5. 替代品威胁较小
高科技产品具有独特的技术优势和功能特点，替代品威胁相对较小。
案例四：环保行业的波特五力分析
• 总结词：环保行业竞争激烈，政策支持力度大，市场前景广阔。
案例四：环保行业的波特五力分析
01 详细描述
02
1. 行业内竞争激烈：环保行业竞争激烈，企业数量较
多，价格战等手段也会时常出现。
03
2. 潜在进入者威胁较大：环保行业技术壁垒较低，新
进入者容易进入市场。
案例四：环保行业的波特五力分析
分析供应商的议价能力
分析供应商的数量和 实力
了解供应商的数量和实力，包括其资 金、技术、人才、市场经验等方面， 分析供应商在市场上的地位。
分析供应商产品的差 异化程度
了解供应商产品的差异化程度，包括 产品性能、质量、价格、品牌形象等 方面，分析供应商如何满足客户需求 。
快递行业五力分析ppt课件
VS
卖方
第三方物流服务的供应 商可以是第三方物流本 身,也可以是传统的仓 储和运输企业。他们的 议价能力主要取决于其 自身的实力,如果供应 商规模较大,专业性强, 业务量也大的话,他们 的议价能力就比较强。
10
物流顾客
对顾客来说,价格和服务质量是其最关心的问题。民营物流 的价格在市场竞争激烈的情况下调整很快。对于散户来说, 其议价能力不高。但是对于大的公司客户,比如淘宝之类的, 其议价能力相当高,使公司的利润率降低。
新兴中小型民营企业生产的产品具有小批量高增值的特点对物流服务的及时性准确性要求较高卖方第三方物流服务的供应商可以是第三方物流本身也可以是传统的仓储和运输企业
五力模型分析我国 目前的物流行业状
况
Subtitle hereຫໍສະໝຸດ 1.1波特五力模型3
1.2 五力分析
1.现有企业之间的竞争
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12
Thanks. And Your Slogan Here.
Speaker name and title
292929
• ……
74%
2.供应商
• Copy paste fonts. Choose the only option to retain text. • ……
67%
5.替 代品
36%
3.物流顾客
• Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.
• ……
50%
4.潜在进入者
• Copy paste fonts. Choose the only option to retain text. • ……
行业竞争分析模型——波特五力课件
目录
• 波特五力模型的概述 • 波特五力模型的构成 • 波特五力模型的应用 • 波特五力模型的局限性 • 波特五力模型的案例分析
01
波特五力模型的概述
定义与特点
定义
波特五力模型是由迈克尔·波特教授提出的行业竞争分析模型，用于评估一个行业的竞争态势和潜在进入者的威 胁。
忽略变革的力量
波特五力模型未能充分考虑变革和创 新对行业结构和竞争态势的影响。
忽略变革的力量可能导致企业错失市 场机遇，甚至被市场淘汰。
随着科技的发展和市场需求的不断变 化，行业结构和竞争态势也在不断变 革。
05
波特五力模型的案例分析
案例一：家电行业的波特五力模型分析
供应商的议价能力
购买者的议价能力
适用于各个行业的竞争分析，尤其适用于成 熟行业和稳定竞争的市场环境。
可用于评估不同市场阶段和行业生命周期的 竞争状况。
可以与其他战略分析工具结合使用，如 SWOT分析、价值链分析和BCG矩阵等，为 企业提供更全面的战略指导。
02
波特五力模型的构成
行业内现有竞争者的竞争能力
竞争者数量
行业内竞争者的数量和规模，以及市场份额 的分布情况。
电子商务行业替代品威 胁较小，因为电子商务 已经成为了现代购物的 主要方式之一。但线下 零售商可以通过数字化 转型来提高竞争力。
电子商务行业竞争激烈 ，价格战和营销战频繁 。企业需要不断创新、 提高用户体验以及加强 物流配送以保持竞争优 势。
感谢您的观看
THANKS
利润水平
潜在进入者对行业利润水 平的评估，以及预期的回 报率。
替代品的威胁
替代品的性能
替代品在性能、价格、使 用便利性等方面的比较优 势。
波特五力分析模型课件
技术壁垒
评估行业的技术壁垒，了解潜在进入者进入市 场的难度。
资本需求
分析潜在进入者在进入市场时所需的资本需求， 了解潜在进入者的资金实力。
替代品的威 胁
替代品的性能和价格
分析替代品的性能和价格，了解替代 品对行业内的竞争压力。
技术创新速度
评估法律法规和政策环境对替代品的 影响，了解替代品在市场上的合法性 和可行性。
和难度。
供应商的谈判能力和集中度
分析供应商的谈判能力和集中度， 了解供应商对企业的影响力。
供应商的利润空间
评估供应商的利润空间，了解供 应商对价格的敏感度和议价能力。
买方的议价能力
买方的数量和实力
分析买方的数量和实力，了解买方对企业的 议价能力。
买方的谈判能力和集中度
分析买方的谈判能力和集中度，了解买方对 企业的影响力。
案例三：餐饮行业的波特五力分析
消费者需求多样化，业内竞争激烈
餐饮行业消费者需求多样化，从口味、环境到服务质量都有不同要求。这使得企业需要不断创新以满 足消费者需求。同时，由于进入门槛相对较低，业内竞争也非常激烈。
THANKS
波特五力分析模型的重要性
1 2
3
行业盈利潜力评估
通过波特五力分析，企业可以了解行业的盈利潜力，从而制 定合理的战略规划。
竞争优势识别
企业可以利用波特五力分析，识别自身的竞争优势和劣势， 从而制定有效的竞争策略。
投资决策支持
投资者可以通过波特五力分析，评估行业的投资价值和潜在 风险，从而做出明智的投资决策。
消费者的转换成本
评估消费者从现有产品转向替代品的 成本，了解替代品对消费者的吸引力。
法律法规和政策环境
分析行业内的技术创新速度，了解新 技术对现有产品的冲击和替代品的出 现速度。
《波特五力模型》课件
企业可以通过创新和研发，开发出独特的产品特性、功能和体验，从而在市场上树立自 己的品牌形象，提高产品差异化程度。这有助于企业在竞争中获得优势，提高市场占有
率和利润。
降低成本
总结词
通过优化生产流程、降低原材料成本 等方式，降低产品成本，提高竞争力 。
详细描述
企业可以通过优化生产流程、降低原 材料成本等方式，降低产品成本，从 而提高竞争力。这有助于企业在价格 上获得优势，吸引更多的消费者，提 高市场份额。
波特五力模型的重要性
指导企业制定竞争战略
预测行业发展趋势
波特五力模型帮助企业识别行业中的 竞争力量，从而制定有效的竞争战略பைடு நூலகம்。
通过对行业中的竞争力量进行分析， 可以预测行业未来的发展趋势，从而 提前做好应对准备。
提升企业竞争力
通过了解行业的竞争态势，企业可以 采取措施提高自身竞争力，如降低成 本、提高产品质量等。
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建立强大的品牌
要点一
总结词
通过品牌营销和推广，提高品牌知名度和美誉度，增强消 费者忠诚度。
要点二
详细描述
企业可以通过品牌营销和推广，提高品牌知名度和美誉度 ，增强消费者对品牌的认知和信任。这有助于企业在竞争 中树立品牌形象，提高消费者忠诚度，增加市场份额和利 润。
建立广泛的销售网络
总结词
通过建立广泛的销售渠道和网络，提高产品覆盖面和 市场渗透率。
波特五力模型没有充分考虑政府政策 对企业经营和行业竞争的影响。
政府的产业政策、税收政策、贸易政 策等都会对企业的竞争力和市场地位 产生影响，但这些因素在波特五力模 型中并未得到足够的重视。
忽略行业内部合作的可能性
顺丰速运波特五力分析(最终定稿v1[1].0)教材
![顺丰速运波特五力分析(最终定稿v1[1].0)教材](https://img.taocdn.com/s3/m/177538561711cc7931b71697.png)
竞争战略的第一个问题是产业吸引力，这种吸引力是由长期盈利能力及其影响因素所决定的。产业吸引力同时也是决定企业获利能力的首要因素。这就要求企业在制定竞争方针战略时，必须要进一步地、更加深入地去了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可以用五种竞争力来进行具体分析，这五种竞争力包括：新进入者的威胁、行业内竞争、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代品的威胁。这五种基本竞争力量相互作用，决定着行业的竞争态势，深刻影响着行业利润潜力的变化[4]。
1
1
丰富和拓展快递行业建设和发展需要。快递是物流学里面的重要组成部分。快递行业作为一种新兴产业，受学术界和社会的普遍关注，必须形成独立的理论体系和独有的概念体系。本文拟通过对顺丰速运公司海外发展状况分析，针对快递行业的发展和研究需要，想从理论上做些思考和探索，力求为对推进快递行业的发展和建设出一份力。
国际快递企业壮大的同时，我国快递企业也不甘落后，也在经济飞速发展中不断成长。 “十一五”期间，我国快递业发展环境有了重大改变。修订后的《邮政法》首次将快递业务纳入调整范畴，确立了快递企业的法律地位，提出了鼓励竞争的原则，极大地释放了快递行业的发展活力。快递业进入了最新的国家鼓励发展产业名录，迎来了战略发展期。同时，中国加入WTO对物流业的积极效应不断凸显，电子商务的不断壮大给快递行业提供更多的发展空间。快递企业珍惜来之不易的发展环境和机会，致力于自身能力建设，提升服务，加速发展。经过几年的努力，已经初步形成国有、民营和外资多种所有制经济共同发展的新结局，市场化、网络化、规模化不断提高。
In this paper, through the Potter five forces analysis model, carries on the research analysis according to the overseas development situation of SF EXPRESS company, in order to determine the competitive situation of SF EXPRESS company, provide the optimization scheme for the long-term health development, and provide reference for other courier companies. Starting from the research on Potter's five forces model in five aspects, analyzes the two aspects of the competition entry threat and industry, and the SF EXPRESS company competition ability is not strong, lack of core competitiveness and so on, find out the key problems, optimization scheme based on the combination of theory and problems provide ascension SF EXPRESS company competitiveness, to enable the enterprise to have a breakthrough.
利用波特五力模型分析课件
• 根据产业链上下游关系,建立以连云港为核 • 心,以陆桥物流为特色的港口物流供应链模式 港 • 口供应链模式是指以市场需求为驱动,以港口为供 • 应链核心,囊括所有加盟点企业,通过企业的职能分 • 工和合作,以资金流、物流和服务为媒介实现整个供 • 应链的不断增值的模式。 • 连云港港口物流的发展,应成为渤海港口物流 • 服务圈与长江三角洲港口服务圈之间,通过大陆桥 • 物流连接国际物流与中西部物流的重要纽带之一, • 也应成为连接新亚欧大陆桥沿线地区国际贸易物流 • 活动的主要节点和物流中心
利用波特五力模型分析
基于波特竞争力模型的连云港港口 物流竞争战略分析
• 港口物流是港口城市利用口岸优势,以建立货 • 物中心、配送中心、物流信息中心和商品交易中心为 • 目的,突出港口集货、存货、配货特长,将运输、仓储、 • 装卸、代理、包装加工、配送、信息处理为物流环节有 • 机结合,以临港产业为基础,以信息技术为支撑,以 • 优化港口资源整合为目标,形成完整的供应链,能为 • 用户提供多功能和一体化的综合物流服务[1 ] 。 • 近年来,许多学者从港口功能、发展模式等角度 • 对连云港港口物流进行了研究[225 ] 。但是,对连云港 • 港口物流业竞争战略及其分析工具的认识还存在一 • 些不足。本文主要利用波特竞争力模型对连云港港 • 口物流业的竞争格局进行分析,提出相应的竞争战 • 略和提升港口物流业竞争力的措施
• 货物状态、货物交接单证、办理和管理提单、通关、 联
• 运、仓储储存情况、船期预告、泊位使用情况、货运 市
• 场行情等信息;建立资源交换系统,包括资源供求的 • 发布和自动交易功能的实现等;建立EDI 中心,实 • 现电子通关和贸易无纸化。
利用波特五力模型分析
我国快递行业的环境分析五力模型分析ppt课件
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我国快递行业的行业环境分析
管理创新0801 邓翠玲 王晓田
引言
快递产业是我国的新兴产业，经过近三 十年的发展，快递产业的发展逐渐成熟。 由于我国对该产业监管不严，进入壁垒较 低，同时大量跨国企业进入，致使该产业 竞争较为激烈。
对快递行业现有企业所面临的各种竞争 的分析，可以加深对我国的快递产业发展 的认识，可有力促进我国快递产业的发展。
对潜在进入者的分析
2.加入WTO，国外快递企业欲望高
近年来，外国快递企业纷纷抢滩登陆国内快递市场，国际竞争压 力加重，一些国际著名的专门从事快递的企业和快递业巨头，如 TPG,UPS,DHL,FedEx,TNT等早已抢占我国市场。另外，国外其他 的快递企业对我国快递市场也已虎视眈眈，他们或结盟或并购股权， 组成专业化的快递企业，进入快递领域，为客户提供快递等服务。 众多的潜在新进入者预示着我国快递行业将面临更加激烈的竞争。
供应商的讨价还价能力分析
供应商影响行业发展的手段是提高供应价格和降低供应产品或服 务的质量，从而使下游行业利润下降。
快递企业的供应商主要有：
运输类 软件技术类 人力资源
物流顾客的讨价还价能力分析
当前物流行业顾客方面的现状分析：
1.客户的人数虽然众多，但每个购买者的购买量较小 2.物流行业由大量规模较小的企业组成 3.快递服务购买者所购买的不是一种阶段，其替代品较少。但是，随着 科学技术的发展，网络虚拟交易的增加，无纸化办公 等的出现会导致快递业务量有所下降。快递行业的替 代产品主要是传统物流业。 部分物流业者除了经营传统物流业务外，有时还兼营 个人小包裹寄送，这实际上已经是快递业经营范畴。 物流业虽然可以取代快递业务中的部分配送功能，但 是对于快递业对顾客为导向的经营理念，专业快捷的 服务，传统物流业只能是心有余而力不足，无法望其 项背。因此，传统物流业对快递业的取代威胁非常低。
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物流行业的波特五力竞争模型分析
物流行业的波特五力竞争模型分析
货运物流现在已经成为我国一大产业，已经形成了一个庞大的产业链，是时代的一个标志，该行业环境包括这样一组因素；新进入者的威胁、供应商、购买商、替代品产业和服务的威胁及当前竞争对手之间竞争的激烈程度。
它们直接影响到物流产行业和它的竞争行为。
总的来说，这五个因素之间的互动关系决定了这个行业的利润能力。
图 1
一、新进入者的威胁
（一）规模经济
规模经济意味着必须达到一定的生产规模，才能取得产品的单位成本上的优势。
一般新进入者常常面临以较小的规模进入这个行业处于成本上的劣势，也很难与现有企业竞争。
如：国内陆运物流市场竞争十分激烈，德邦、佳吉、嘉里都是竞争行业老大，同时接受者来自国际的物流的威胁，显然，现在进去物流行业，经济规模小是一个必须克服的阻力。
（二）品牌的偏好和客户的忠诚
产品的购买者往往忠于一定的既有品牌。
如果说客户满意是客户对需求被满足后的愉悦感，是一种心理活动，那么客户忠诚表现出来的则是一种购买行为。
忠诚的客户往往具有以下一些基本特征：
1.周期性重复购买
2.同时使用多个产品和服务
3.向其他人推荐企业的产品
4.对于竞争对手的吸引视而不见
5.对企业有着良好的信任，能够在服务中容忍企业的一些偶尔失误
英国学者奈杰尔·希尔（Nigel Hill）和吉姆·亚历山大（Jim Alexander）将客户分成6个不同的级别，用金字塔方式（图2）来表示。
客户从“跟随者”开始进入忠诚客户的级别。
图 2
建立客户对一个品牌的认知和忠诚可能是一个缓慢而又代价昂贵的规程。
随着国家《邮政法》的出台和快递市场服务标准的实施，快递行业的进入门槛较高，当前的威胁主要来自外资企业。
（三）资本要求
进入一个新行业所需的巨额资金会造成某种进入的障碍。
进入某一行业所需的总资本越大，符合条件的新新进入者就越少、越有限。
（四）销售渠道
一个行业的正常销售渠道，已经为原有的企业服务，与原有企业建立了良好的关系。
新进入者要打开销售渠道，往往需要提供更优惠的批发价或者加强广告宣传，以说服这些企业，这些都会降低新进入者的盈利能力。
（五）与规模经济无关的成本优势
原有企业会有着新加入者不可企及的成本优势，而这些优势往往是可以使其获得更多的盈利，相对而言，新加入者在这点就很薄弱。
（六）政府政策
当前，经济全球化趋势深入发展，物流业发展面临的机遇与挑战并存，政府密集出台补贴政策有助于物流企业的快速、良性发展，帮助物流企业实现产业的转型升级，对我国物流行业的现代化建设起到良好的促进作用。
但是，新加入者往往无法受到政府政策的扶持，在这一方面，新加入者也是比较薄弱的。
二、物流供应商
物流快递企业的供应商主要是运输类、软件技术类和人力资源。
①运输是物流最基本的内容。
快递业需要与铁道部门和航空部分密切的合作。
而这些企业有垄断性质，议价能力非常高。
如果公司自己购买飞机等设备，成本相当高，对小的企业来说是不现实。
②软件技术提供对整个物流数据的录入，跟踪，查找和处理，通过必要的硬件技术和软件平台，实现对物流信息的集成式共享，优化物流配送以及质量评价。
软件的开发成本非常高，可能给快递公司造成沉重的财政负担。
③随着中国经济的发展，人民生活水平的提高，员工的工资水平也越来越高，这就增加了快递公司的成本。
快递行业与供应商之前的议价能力，主要是在运输方面，但是由于油价的成本上涨与部分供应商处于垄断行业，所以议价能力高，反而快递行业的议价能力就相对较差，处于不利的地位。
三、购买商
购买者的因素与行业新加入者的因素有着异曲同工的功能，购买者在价钱、质量、服务等方面提出有利于购买者利益的条件，从而迫使行业中的企业以互相竞争的方式降低企业的获利能力。
民营快递的价格在市场竞争激烈的情况下调整很快。
对于散户来说，其议价能力不高。
但是对于大的公司客户，比如淘宝之类的，其议价能力相当高，使公司的利润率降低。
对于大多数消费者
来说，单票或者多票快件为其主要消费，所以此类的消费者议价能力差。
四、替代品的威胁
一个行业中所有的企业都面临着别的企业的竞争，尤其是大企业不能像小企业那样提供一个细分的市场。
快递业正处于发展阶段，其替代品较少。
但是，由于我国的快递行业还在发展之中，快递的替代品也相对较少，同时，因为消费者与商品之间的区位差，所以快递的替代品几乎威胁。
五、同业竞争者的竞争
快递同行业的的主要竞争者有邮政的EMS、外资物流企业。
EMS在国内有完整的网络，能到达全国的绝大多数地方，这是国内民营快递公司所无法达到的。
但是EMS得价格过高，这是其劣势。
外资物流企业实力雄厚，有充足的资金和先进的技术，是国内民营快递公司的有力竞争对手。
虽然其在中国的网络还不够完善，但是已经在逐步提高当中。
通过对快递行业的五力模型分析，总体来看，竞争力量越强，行业中的投资者能够获得的回报就会越低。
相反，有吸引力的行业通常具有高的进入障碍，供应商和买方讨价还价能力较高，替代品的竞争很弱，竞争对手之间的竞争程度很大。
但是，快递行业存在这么这个问题：；当前快递行业的利润较低，进入壁垒比较高；由于快递行业属于近些年兴起的朝阳行业，所以发展前景还是很好的。