银行类用户需求说明书
银行管理系统 需求规格说明书
银行管理系统需求规格说明书银行管理系统需求规格说明书1.引言1.1 编写目的本文档旨在明确银行管理系统的需求，包括功能、性能、安全性和界面等方面的要求，为开发团队提供清晰的开发指导，确保系统开发符合用户需求。
1.2 读者对象本文档主要面向开发团队成员、项目管理人员及其他相关技术人员。
2.项目概述2.1 项目背景银行管理系统是为了满足银行机构日常运营及客户服务需求而开发的系统。
该系统包括账户管理、贷款管理、存款管理、交易管理等模块，旨在提高银行机构运营效率和服务质量，并满足相应的合规要求。
2.2 项目目标项目目标是开发一个安全、高效、易用的银行管理系统，能够支持多种功能和业务操作，满足银行机构的日常运营和客户服务需求。
3.功能需求3.1 用户管理3.1.1 注册功能：用户可以通过系统注册账号。
3.1.2 登录功能：已注册用户可以通过用户名和密码登录系统。
3.1.3 用户权限管理功能：系统管理员可以设置用户的权限级别和相应的操作权限。
3.2 账户管理3.2.1 开户功能：银行工作人员可为客户办理账户开户操作。
3.2.2 关闭账户功能：银行工作人员可为客户办理账户关闭操作。
3.2.3 账户查询功能：客户可通过系统查询自己的账户余额和交易记录等信息。
3.2.4 账户冻结功能：银行工作人员可对账户进行冻结，防止异常操作。
3.3 存款管理3.3.1 存款功能：客户可以通过系统进行现金存款。
3.3.2 存款查询功能：客户和银行工作人员可通过系统查询存款余额和存款交易记录。
3.4 贷款管理3.4.1 贷款申请功能：客户可以通过系统进行贷款申请。
3.4.2 贷款审批功能：银行工作人员可对客户的贷款申请进行审批。
3.4.3 贷款还款功能：客户可以通过系统进行贷款的还款操作。
3.4.4 贷款查询功能：客户可以查询贷款余额和贷款交易记录。
3.5 交易管理3.5.1 转账功能：客户可以通过系统进行账户之间的转账操作。
3.5.2 交易查询功能：客户和银行工作人员可查询账户的交易记录。
银行帐户管理系统需求分析说明书
银行帐户管理系统需求分析说明书1、引言1．1编写本数据库的目的通过本课题研究，能够较详细地体会数据库系统的构建过程、加深对课堂所学知识的理解，并将所学知识应用于现实生活实践中。
结合对银行管理要求及储户需要的调查分析，运用数据库系统这门课程的内容，从银行的实际要求出发设计一个《储户储蓄账户管理系统》。
在设计中将调查现有银行系统的优点及不足，并在本套系统中对长处加以继承，对不足处进行必要的改进。
1．2数据库的作用范围本数据库系统使用在银行的日常储蓄业务中，是整合了储蓄所柜台操作系统、自动取款机系统和网上银行三个界面的，并包含了管理系统的综合数据库。
管理系统能够对银行内的储蓄业务上的资金流进行分析，以及时发现不良的异常行为和对银行业绩进行评估。
1．3定义、同义词与缩写ATM：自动柜员机1．4参考文献《软件工程理论与实践》科学出版社《数据库系统教程》（第二版）高等教育出版社《PowerDesigner分析设计与应用》电子工业出版社2、一般性描述2．1用户需求通过问卷调查可知，普遍认为ATM方便快捷，安全性较好；综合问卷结果和银行效率，认为A TM 上不需要增加其他币值的币种；网上银行作为一种较新的银行形式，安全性较高但有待于宣传，如果在安全性保证的前提下网上银行还是很有前景的；网上证券和网上购物都是有其相对于ATM和柜台的优势，即方便和快捷，但其功能有待于进步完善和推广。
调查问卷见附32．2产品与其环境之间的关系本数据库系统应用平台是PC机及ATM上。
由键盘输入信息，由屏幕显示并带有打印机。
随着应用的需要，不同银行间的不同的数据库系统将有可能互联，因此本数据库系统将提供外部接口。
2．3产品功能1)为银行用户提供ATM提款机自动化服务；2)对各类账目进行统计和管理；3)提供网上转账操作4)对用户的帐户的活动进行记录;5)对行内总支出收入做一个详细的统计；6)银行对用户的各种操作进行登记，生成记录，以便以后对某段时间内账目的监控。
需求分析说明书
需求分析说明书需求分析说明书【范文一】1.引言1.1编写目的本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本银行储蓄系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用。
预期读者是项目委托单位的管理人员、设计人员和开发人员。
1.2项目背景软件名称：银行储蓄系统项目提出者：银行项目开发者：项目的用户：想要了解银行储蓄业务流程的人1.3定义银行储蓄应用系统软件：基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部分。
需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能;系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。
需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。
模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。
1.4参考资料《精通C#数据库开发》王华杰等清华大学出版社 2004年出版《软件工程——原理，方法与应用》吴钦藩编着人民交通出版社出版《软件工程导论(第四版)》张海藩编着清华大学出版社出版《软件工程》仸胜兵邢琳编着北京邮电大学出版社2.仸务概述2.1目标完善目前银行储蓄系统，使之能跟上时代的发展。
同时通过实践来提高自己的动手能力2.2用户的特点银行为用户提供存款、取款、查询等业务，用户凭借自己的银行卡、存折等凭证在银行办理各项业务，银行工作人员协助用户完成各项业务。
2.3假定和约束硬件配置要求：硬件外部设备需奔腾133以上的pc机，内存需16兆以上软件要求操作人员具有初步的相关知识由于本系统为即时软件，对数据的同步要求较高，建议配置网络时使用可靠性较高的相关网络硬件设施。
银行以记时器记时完毕触发利息结算;对用户取款额未做上限约束;各间银行采用集中控制。
银行系统需求规格说明书模板
银行系统需求规格说明书银行系统需求规格说明书拟制人张植岳晗田彬刘佳池崔秀天王进项目组长张植( 07070014)/9/171.范围1.1.系统概述本项目开发一个银行系统, 系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统, 经过各个系统的协作运行完成日常的银行业务。
储蓄子系统管理人民币和外币的储蓄业务以及客户申请的各个账户。
经过办理一卡通, 客户能够方便快捷地进行存款、取款和转账等日常操作。
在办理一卡通账户后, 客户还能够进行贷款和外汇交易等业务。
贷款子系统将为顾客提供不同种类的贷款服务, 并负责管理贷款发放与偿还。
外汇子系统负责管理外汇交易专户以及全部交易流程, 同时还可为客户提供一定时期内的外汇走势图作为交易参考。
为了方便客户享受到自助服务, 本系统使用网上银行子系统为用户提供一个快捷方便的管理平台, 客户能够经过网上银行管理自己的账户。
同时, 为了方便客户日常消费, 本系统中的信用卡子系统将负责用户的信用卡业务。
银行内部的管理人员能够同过管理子系统进行银行的人事与数据管理与恢复工作。
各个系统之间的交互关系如下图所示:信用卡子系统、贷款子系统和外汇子系统经过与储蓄子系统的信息交互进行资金的发放、回收与控制。
网上银行子系统与部分储蓄子系统和信用卡子系统的功能交互, 以提供自助服务。
管理子系统负责管理上述所有系统的核心数据, 保证其它子系统的正常运行。
1.1.1．储蓄业务子系统储蓄系统支持用户可进行人民币和外币的储蓄业务。
储蓄业务分为活期储蓄和整存整取定期储蓄两种。
可办理的外币有美元、日元、欧元和港币。
所有储蓄业务都经过一卡通进行操作, 不再使用传统的存折和存单, 一张一卡通中能够包含多个储蓄账户。
1.1.2．贷款业务子系统贷款子系统主要用于实现客户贷款方面的需求。
贷款分为个人助学贷款和个人住房贷款两种。
该系统将提供详细的贷款相关信息, 以便帮助用户进行贷款的规划工作。
用户需求规格说明书
合同协议：确保与用户签订的合同协议符合法律法规要求，保护双方的权益 隐私保护：遵循隐私法律法规，确保用户个人信息的安全和保密性
部署方式：说明系 统的部署方式，如 集中式、分布式或 云部署等。
硬件需求：列出系统 部署所需的服务器、 网络设备和其他硬件 的规格和数量。
修改完成后再次提交给客户 确认，确保满足客户需求
定期与用户进行交流，了解需求变 化
在编写过程中，尊重用户意见，根 据需求调整内容
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
及时反馈编写进度，确保用户对项 目有全面了解
保持与用户的良好沟通，建立信任 关系，提高用户满意度
汇报人：XX
PART FOUR
用户登录功能 产品搜索功能 产品筛选功能 产品详情展示功能
用户需求规格说 明书是产品开发 的重要依据
功能需求是用户 需求规格说明书 能 流程和功能界面设 计等
功能需求描述需要 与用户进行充分沟 通和确认，确保满 足用户需求
基础功能：确保产品具备基本功能， 满足用户基本需求
访问控制：对不 同用户进行权限 管理，防止未经 授权的访问和操 作
隐私保护：保护 用户个人信息， 避免用户隐私泄 露
软件应与不同版本的操作系统兼容 数据应与外部系统进行有效的数据交换 硬件应与主流硬件设备兼容 界面应符合用户习惯，易于操作
PART SIX
用户接口需求概述：简述接口需求 的目的、作用和重要性。
目的：明确项目的范围和需求， 确保开发人员和用户对需求的 理解一致
原则：准确、完整、清晰、 可读、可维护、可扩展
PART TWO
用户需求：分析目 标用户的需求和期 望
手机银行系统软件需求规格说明书
手机银行系统软件需求规格说明书(版本0.1)计算机中心2012年5月文档修改记录表创建人创建时间当前版本备注刘涛2013-4-28 1.0修改人修改时间当前版本修改内容目录1. 项目背景 (6)1.1 编写目的 (6)1.2 适用范围 (6)1.3 项目背景 (6)1.3.1 项目名称 (6)1.3.2 使用单位 (6)1.3.3 项目来源 (6)1.3.4 参考资料 (6)1.3.5 名词术语 (6)2. 总体描述 (6)2.1 业务规定 (6)2.1.1 业务开通 (6)2.1.2 密码管理 (6)2.1.3 交易规定 (6)2.1.4 收费规定 (7)2.1.5 其他规定 (7)2.2 客户端 (7)2.2.1 客户端整体界面描述 (7)2.2.2 客户端启动与关闭 (9)2.2.3 手机银行登录与退出 (11)3. 手机银行 (14)3.1 账户查询 (14)3.1.1 余额查询 (14)3.1.2 子账户查询 (19)3.1.3 明细查询 (22)3.2 转账汇款 (23)3.2.1 行内转账 (24)3.2.2 跨行转账 (31)3.2.3 同名账户转账 (40)3.3 存款管理 (44)3.3.1 整存整取 (44)3.4 手机银行交易查询 (53)3.4.1 功能描述 (53)3.4.2 用户范围 (53)3.4.3 业务流程 (53)3.4.4 业务规则 (55)3.4.5 页面提示 (55)3.4.6 接口信息 (55)3.4.7 异常处理 (55)3.5 账户管理 (55)3.5.1 绑定账户管理 (55)3.5.3 账户挂失 (63)3.6 安全中心 (65)3.6.1 修改密码 (65)3.6.2 昵称设置 (68)3.6.3 预留验证信息 (69)3.6.4 限额设置 (71)4. 金融助手 (72)4.1 手机充值 (72)4.1.1 功能描述 (72)4.1.2 用户范围 (72)4.1.3 业务流程 (72)4.1.4 业务规则 (75)4.1.5 页面提示 (76)4.1.6 接口信息 (76)4.1.7 异常处理 (76)4.2 理财计算器 (76)4.2.1 功能描述 (76)4.2.2 用户范围 (76)4.2.3 业务流程 (76)4.2.4 页面提示 (84)4.2.5 业务规则 (84)4.2.6 接口信息 (84)4.2.7 异常处理 (84)4.3 手机记账 (84)4.3.1 功能描述 (84)4.3.2 用户范围 (84)4.3.3 业务流程 (84)4.3.4 页面提示 (98)4.3.5 业务规则 (98)4.3.6 接口信息 (98)4.3.7 异常处理 (99)4.4 客户服务 (99)4.4.1 功能描述 (99)4.4.2 用户范围 (99)4.4.3 业务流程 (99)4.4.4 页面提示 (99)4.4.5 业务规则 (99)4.4.6 接口信息 (99)4.4.7 异常处理 (99)4.5 资费标准 (100)4.5.1 功能描述 (100)4.5.2 用户范围 (100)4.5.3 业务流程 (100)4.5.5 业务规则 (108)4.5.6 接口信息 (108)4.5.7 异常处理 (108)4.6 金融资讯 (108)4.6.1 功能描述 (108)4.6.2 用户范围 (108)4.6.3 业务流程 (108)4.6.4 业务规则 (109)4.6.5 页面提示 (109)4.6.6 接口信息 (109)4.6.7 异常处理 (110)4.7 手机微博 (110)4.7.1 功能描述 (110)4.7.2 用户范围 (110)4.7.3 业务流程 (110)4.7.4 业务规则 (110)4.7.5 页面提示 (110)4.7.6 接口信息 (110)4.7.7 异常处理 (110)4.8 农信公告 (110)4.8.1 功能描述 (110)4.8.2 用户范围 (110)4.8.3 业务流程 (110)4.8.4 业务规则 (111)4.8.5 页面提示 (111)4.8.6 接口信息 (111)4.8.7 异常处理 (111)1.项目背景1.1编写目的1.2适用范围1.3项目背景1.3.1项目名称1.3.2使用单位1.3.3项目来源1.3.4参考资料1.3.5名词术语2.总体描述2.1业务规定2.1.1业务开通1.手机银行交易的受理单位包括营业网点、省、市、县级联社、农信银中心、第三方合作单位、手机银行客户。
用户需求说明书 模板
用户需求说明书说明：1、本文件中“[]”中内容为举例和说明文字，请务必在文件拟制时替换或删除；2、若文中某章节内容可省略、不需要或适用，请保留该标题，并根据实际在内容部分写明“略”、“勿需”或“不适用”等，同时适当说明原因；3、请作者注意在文档右上角修改该文档的密级。
文件修订历史版本说明填写说明：1 本文件中“[ ]”中蓝色字体内容为说明文字，请在编写文档时予以替换或删除；2 ※号表示重点描述章节；3 若文中某章节内容可省略、不需要或不适用，请保留该标题，并根据实际情况，在内容部分写明“无”“略”、“勿需”或“不适用”等，同时适当说明原因，但不能删除该章节；目录1.需求概述 (6)1.1.背景、目的 (6)1.2.使用范围 (6)1.3.参考书目 (6)1.4.规范性文件............................................................................... 错误!未定义书签。
1.5.专业术语 (6)1.6.关联需求 (6)1.7.成功决定因素........................................................................... 错误!未定义书签。
1.8.假设因素 (7)2.现状及未来描述 (8)2.1.本次修改或新增的业务流程 (8)2.2.未来业务流程 (8)2.3.系统概要 (8)2.4.影响度 (9)2.5.用户职责 (9)3.需求描述 (9)3.1.【子功能需求1】※ (9)3.1.1.功能作用及特点 (9)3.1.2.重要规则及公式说明 (9)3.1.3.界面要求 (9)3.1.4.关联系统及关联模块 (10)3.1.5.权限定义 (10)3.1.6.业务风险分析 (11)3.1.7.数据同步 (11)3.1.8.使用频率 (11)3.2.【子功能需求2】※ (11)3.3.【子功能需求N】※ (11)4.特殊需求 (12)4.1.监管需求 (12)4.2.稽核审计需求 (12)4.3.其他 (12)5.报表需求 (12)5.1.[XXX1报表需求] (12)5.1.1.概述※ (12)5.1.2.报表说明※ (13)5.2.[XXX N报表需求] (13)6.性能需求 (13)7.非功能性需求 (14)7.1.可靠性要求 (14)7.2.安全性要求 (14)7.3.用户量要求 (14)8.IT运维及非功能性需求 (15)9.附件 (15)1.需求概述【描述业务的机会、风险、竞争、成本等方面内容。
银行储蓄系统需求规格说明书
存款流程图 图2
4、需求分析
4
系统流程图又叫事务流程图，是在计算机事务处理应用进行系统分析时常用的一种描述方法（另一个是数据流图），它描述了计算机事务处理中从数据输入开始到获得输出为止，各个处理工序的逻辑过程。
系统流程图图1
4
数据流图：简称DFD，就是采用图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具。
银行计算机储蓄系统是一款含有数据库的软件系统，可以为银行提供一体化的办公，管理，业务更改，业务查询功能。
2产品功能
银行计算机储蓄系统是一款含有数据库的软件系统，将为以下用户提供如下功能：
业务操作员：添加，删除用户存折账号，用户个人信息，办理存款，取款。
3运行环境
Window XP Professional Service Pack 3,Windows Server 2008,安装有Java Runtime Environment以及Microsoft SQL Server 2000相关软件。
4需求分析41系统流程图系统流程图又叫事务流程图是在计算机事务处理应用进行系统分析时常用的一种描述方法另一个是数据流图它描述了计算机事务处理中从数据输入开始到获得输出为止各个处理工序的逻辑过程
银行计算机储蓄系统需求规格说明书
需求分析是指理解用户需求，就软件功能与客户达成一致，估计软件风险和评估项目代价，最终形成开发计划的一个复杂过程。在这个过程中，用户的确是处在主导地位，需求分析要负责整理用户需求，为之后的软件设计打下基础。
银行需求规格说明书
银行需求规格说明书1.项目概述用户可以通过银行系统办理各类业务，如注册新用户，取钱，存钱，转账，理财，也可以修改自己的注册信息，查询余额和保险等。
1.2项目任务用户到银行可以办理各项业务，到网上银行可实现相同功能，一个完整的银行系统由后台部分，前台部分和网上银行组成。
1.3项目背景传统的银行方式下,用户需要到银行办理业务,经常需要排队等待。
通过网上银行进行业务办理,银行的业务是在一种“虚拟”的网络环境下进行的,银行可以节约网点，减少服务人员，为用户节约时间。
1.4项目目标1. 银行通过网络可以更多的收集顾客的意见,并让顾客参与系统的设计、开发、修改,为每个顾客提供独特化、个性化的理财或服务,实现一对一服务,真正做到以顾客需求为中心。
2. 良好的双向沟通。
因特网是一种互动式的多媒体,可以利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户，用户可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。
银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。
3.提高业务受理效率。
传统银行方式中,用户办理业务要去银行网点，再等待，办理。
这一过程少则几分钟,多则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间和精力。
现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此网上银行的使用频率将越来越高。
2．系统业务需求利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户, 顾客可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。
银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。
IBS_个人网银需求说明书_自助贷款(已评审)
个人网银需求说明书第1页，共57页Confidentiality level 密级内部公开Docxument version 文档版本Total 486 pagesV0.6广东发展银行新一代网银及手机银行项目个人网银需求说明书Prepared by拟制Date 日期Reviewed by 评审人Date 日期Approved by批准Date 日期Revision Record 修订记录Date 日期RevisionVersion修订版本Sec No.修改章节Change Description修改描述Author作者目录Revision Record 修订记录 (2)第一章引言 (4)1.1 目的 (4)1.2 适用范围 (4)1.3 术语与缩写 (4)第二章业务概述 (5)2.1 系统概述 (5)2.2 系统结构 (5)第三章XXXX功能 (6)3.1 XXX功能子项 (6)3.1.1 功能描述 (19)3.1.2 业务流程 (19)3.1.3 业务关联性 (21)3.1.4 页面要素 (22)3.1.5 要点说明......................................................................................................... 错误!未定义书签。
引言1.1目的为了不断优化和改进银行客户自助贷款业务功能，丰富个人贷款类产品的营销、服务渠道，为个人贷款类客户提供更加优质，更加有吸引力的金融服务，进一步提升银行业务和个人资产类业务的竞争力，特提出利用网上银行整合个人贷款业务，增加电子银行中间业务收入。
1.2适用范围本文档适用于“广发银行新一代网银的研发”项目的需求审核与设计开发工作。
1.3术语与缩写1)个人额度贷款：根据借款人的条件，而对其核定一个授信额度，在该额度内，借款人可循环使用的贷款；业务概述1.4系统概述1.5系统结构自助贷款功能1.6已发放贷款查询1.6.1功能描述用户通过已发放贷款查询功能可以查看客户已有的贷款基本信息、还款明细、还款计划等信息，并对于已逾期的贷款可进行归还贷款操作。
ATM用户需求说明书
文档编号ATMST-REQMATM自动取款机需求说明书心力测试文档更改摘要：目录1 (4)1.1目的 (4)1.5 参考资料 (4)2 任务概述 (5)2.1设计要求 (5)2.1.1总体设计 (5)2.1.2 (6)2.1.3 (6)2.2运行环境 (6)2．3其它要求 (6)3 界面功能描述 (7)3.2 登录界面 (7)3.3密码错误界面 (7)3.4选择模块 (7)3.5选择取款金额界面 (7)3.6 取款完成界面 (7)3.7余额查询界面 (7)3.8转账成功 (7)3.9转账成功界面 (8)3.10修改密码界面 (8)3.11修改密码成功界面 (8)3.12打印界面 (8)3.13取卡界面 (8)4 尚需解决的问题 (9)4.2测试平台的搭建 (9)4.3 客户服务人员的培训 (9)1引言ATM（自动柜员机），在银行中应用十分广泛，其软件有着广阔的市场空间，本公司即将开发的ATMST软件，能够很好地满足这方面的需求。
1.1目的本说明书为项目作为指导，主要针软件开发人员，软件测试人员，市场人员以及本公司管理者，用户和ATM机维护人员也可作为参考。
1.2 背景ATM(自动柜员机)，因其成本相对较低，效率高，维护方便等优点在银行业得到了广泛的应用，其市场需求十分巨大，这就对机控制软件提出了很高的要求。
本公司高层经过认真的调研，决定开发ATMST软件。
由开发部负责开发，由市场部负责推广，由测试部负责测试及客户服务。
1.3项目概况1.3.1 人员项目负责人：孙银彬开发人员：余轲、杨和、王力测试人员：孙银彬、余轲、杨和、王力1.3.2开发期限本项目开发期限为20个工作日1.3.3经费3.4法律法规1.4 术语ATM 自动柜员机ATMST 自动柜员机控制软件该需求的优先级，按高、中、低的优先级分类。
解释如下高：关键的功能特性，必选，不能实现意味着无法满足客户的需求。
所有“高”优先级的需求必须在本次项目开发中实现。
用户需求规格说明书通用模板
用户需求规格说明书版本历史目录1简介 (1)1.1目的 (1)1.2范围 (1)1.3术语 (1)1.4角色和职责 (1)2任务概述 (1)2.1目标 (1)2.2系统（或用户）的特点 (2)3假定和约束 (2)4需求规定 (2)4.1系统总体描述 (2)4.2功能需求 (2)4.2.1业务用例1 (3)4.2.2业务用例2 (4)4.2.3业务用例n (4)4.3非功能性需求 (4)4.3.1系统/产品的外观需求 (4)4.3.2易用性需求 (4)4.3.3执行需求 (5)4.3.4操作和环境需求 (5)4.3.5可维护性 (5)4.3.6安全性与保密性 (5)4.3.7安全审计 (5)4.3.8产品应执行的标准和/或政策 (6)4.3.9其他 (6)4.4接口 (6)5文档需求 (6)5.1用户手册 (6)5.2联机帮助 (6)5.3安装指南、配置文件、自述文件 (6)6尚需解决的问题 (7)7附件 (8)8引用与参考文档 (11)1简介1.1目的说明编写本文档的目的1.2范围指出预期的读者1.3术语提供与此文档相关的术语及缩略语的定义1.4角色和职责此节如无内容可删除2任务概述2.1目标叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。
解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。
如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。
如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2.2系统（或用户）的特点列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。
这些是软件设计工作的重要约束。
如果是对现有系统的优化、升级和/或增强开发，还应列出本软件与老版本软件的比较和不同之处。
另外，还要说明本软件被预期使用频度。
用户需求规格说明书
用户需求规格说明书1.引言用户需求规格说明书是为了明确和定义用户对于特定产品或服务的期望和需求而编写的文档。
它对于开发者和设计团队来说是至关重要的，因为它帮助他们理解用户的需求，从而可以在开发过程中满足这些需求。
本文档将详细描述用户需求规格，包括产品的核心功能、性能要求、界面设计、可靠性和可用性等方面。
2.产品描述本产品是一款面向广大用户的软件应用程序，旨在解决特定问题或提供特定的服务。
它将提供以下核心功能：- 功能一：简要说明和描述功能一的具体内容。
例如，如果产品是一款社交媒体应用程序，功能一可以是用户注册和创建个人资料。
- 功能二：简要说明和描述功能二的具体内容。
例如，如果产品是一款电子商务平台，功能二可以是用户浏览和购买商品。
3.用户需求本节将详细描述用户对于产品的具体需求。
用户需求可以分为功能性需求和非功能性需求。
3.1 功能性需求功能性需求涉及到产品的核心功能和特性。
以下是对于本产品所要求的功能性需求的详细描述：- 需求一：详细描述需求一的功能和特性。
- 需求二：详细描述需求二的功能和特性。
3.2 非功能性需求非功能性需求涉及到产品的性能、界面设计、可靠性和可用性等方面。
以下是对于本产品所要求的非功能性需求的详细描述：- 需求三：描述对于产品性能的需求，例如响应时间、处理能力等。
- 需求四：描述对于产品界面设计的需求，例如简洁、直观和易用性。
- 需求五：描述对于产品可靠性的需求，例如稳定性、安全性等。
- 需求六：描述对于产品可用性的需求，例如可访问性、跨平台兼容性等。
4.用户场景用户场景描述了用户如何使用产品以及产品在不同情境和场景中的表现。
以下是对于本产品的一些典型用户场景的描述：- 场景一：描述一个典型用户使用产品的情境，例如用户登录并浏览商品。
- 场景二：描述另一个典型用户使用产品的情境，例如用户选择商品并付款。
5.限制和假设条件本节将描述可能对于产品开发和设计的限制和假设条件。
银行储蓄系统 需求规格说明书
银行储蓄系统需求分析报告1.引言随着社会经济的发展，以及数字生活的逐步渗透，如何为用户提供更加便捷、更加周到的服务已经成为各大银行竞争的焦点。
但如今银行储蓄系统工作效率比较低，越来越不能满足广大人民群众的需求，人们希望可以更方便更省时更省力的办理储蓄的相关业务。
在这样的趋势下,明显可以看出现今的银行计算机储蓄系统不能够满足人们日益增长的需求，为提高该银行的存取款工作效率，降低工作的人力、物力开支，提高工作的准确性、正确性，并且便于用户信息存取,需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机储蓄系统。
2．任务概述本系统主要为了方便储户办理存款、取款等业务，实现对金钱更有效的管理，同时可以更好地方便银行对储户的管理，并且形成储户与银行之间的桥梁，使用该系统不仅可以提高对金钱的有效管理而且在一定程度上可以对提高银行与储户的工作效率。
3．功能需求3．1 功能描述外部功能：实现可视化窗口，查找及存储内部功能：同步，过滤，定位，识别存款功能：以储户的存款为主要活动，相关记录根据存款结果进行调整，以使信息保持一致。
1．系统需要在原账户信息中增加一条记录，包括存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息。
2．若为新储户须建立一个账户，并记录此次的记录。
3．打印存款单给储户。
取款功能：以储户的取款为主要活动，相关记录根据取款结果进行调整，以使信息保持一致。
1．系统计算利息，在原账户信息中将取款额减去。
2．若为清户，记录注销该账户，将账户余额（包括存款额及利息）一并交与储户。
3．打印利息清单给储户。
数据流图4. 性能需求4.1 数据精确度在向数据库文件提取数据时，要求数据记录定位准确，在往数据库文件数组中添加数据时，要求输入数据准确。
金额，身份证，卡号等按需求设定字符数。
4.2 时间特性程序响应时间：在人的感觉和视觉事件范围内；信息交换时间：要求在程序调用前、调用后都与数据库保持同步更新，网络信息交换时间应该小于程序调用的时间。
用户需求说明书范文详解
用户需求说明书范文详解引言用户需求说明书是产品开发过程中不可或缺的一环，它用于详细描述用户的需求和期望，指导开发团队进行产品设计和开发工作。
本文将以范文的形式来详细解释用户需求说明书的结构和内容，帮助读者更好地理解和编写用户需求说明书。
1. 产品概述在用户需求说明书的开头，我们通常会介绍产品的背景和概述。
这部分内容应该包括产品的名称、目标用户群体、产品的主要功能和特性等。
对于一个软件产品来说，还可以包括所使用的硬件和软件的要求等。
2. 用户需求分析在这一部分，我们将对用户的需求进行详细的分析和描述。
可以从以下几个方面进行分析：2.1 用户问题陈述这部分内容应该包括用户当前遇到的问题和需求，可以通过用户访谈、问卷调查等方式获取。
2.2 用户任务描述这部分内容将具体描述用户在使用产品时需要完成的任务，任务的先后顺序和重要性应该根据用户访谈和调查结果来确定。
2.3 用户目标和期望用户的目标和期望是决定产品功能的重要因素，需要明确用户期望产品在使用中达到的效果、体验等。
3. 功能需求在这一部分中，我们将详细描述产品的功能需求，以清晰地指导开发团队进行设计和开发。
3.1 功能列表这部分应该列出产品的所有功能，可以按照模块或者用户任务来组织。
3.2 功能描述对于每一个功能，都应该进行详细的描述，包括功能的输入、输出、操作步骤等。
3.3 功能优先级和约束在这部分中，可以为每个功能指定优先级和约束，帮助开发团队理解用户需求的重要性和限制。
4. 非功能需求除了功能需求，用户需求说明书还应包括非功能需求，如性能要求、可用性要求等。
4.1 性能要求性能要求可以描述产品在不同运行环境下的性能水平，如响应时间、并发用户数等。
4.2 可用性要求可用性要求可以描述产品在易用性、可理解性等方面的要求，如界面风格、交互方式等。
4.3 安全性要求安全性要求可以描述产品在数据保护、用户认证等方面的要求。
5. 界面设计用户需求说明书应包括对产品界面设计的描述，包括界面风格、布局、色彩搭配等。
用户需求说明书
项目名称顾客需求阐明书文档修改摘要目录1文档简介 (4)1.1文档目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3名词定义 (4)1.4参照文献 (4)2系统概述 (6)2.1系统简介 (6)2.2系统目旳 (6)2.3系统范畴 (6)2.4系统面向顾客群体 (7)2.5遵循旳原则与规范 (7)3功能需求 (8)3.1系统总体功能 (9)3.2功能需求1 (9)3.3功能需求2 (9)4非功能需求 (10)4.1顾客界面需求 (10)4.2软硬件环境需求 (10)4.3接口需求 (10)4.4性能需求 (10)4.5品质需求。
(10)4.6安全与保密需求 (11)4.7扩展性需求 (11)4.8其他需求 (11)5需求优先级 (12)6附录 (13)1文档简介本章将简要地阐明顾客需求阐明书(如下简称本阐明书)旳目旳、范畴、读者对象、名词定义和参照文献1.1 文档目旳本阐明书旳目旳在于阐明XXXXXX系统(如下简称本系统)旳顾客需求。
本阐明书为编制其他有关文献提供基本根据。
1.2 本阐明书收集和整顿了客户旳需求, 并提供作为与客户讨论和确认需求旳根据。
1.3 范畴本顾客需求阐明书旳内容涵盖了客户提出旳业务、非功能需求等。
本阐明书旳阅读、使用者涉及:项目管理人员软件设计人员编程人员软件测试人员软件质量控制人员软件维护人员顾客代表（需求方、需求部门主管）1.4 名词定义1.5 提示: 精确地解释本阐明书所波及旳字头词和缩写词1.6 参照文献2系统概述2.1 提示: 本章将简要地进行本系统旳简介、阐明系统目旳、范畴、面向群体与原则规范。
2.2 系统简介2.3 提示: 系统简介重要阐明系统旳特性、用途、背景等。
2.4 系统目旳2.5 提示: 阐明本系统所要达到旳目旳。
2.6 系统范畴●提示: （简朴描述）阐明本系统所涵盖旳范畴, 例如:●业务范畴●组织范畴●功能范畴2.7 本子章节应提供软件所实现功能旳一种概要描述。
需求规格说明书的内容
需求规格说明书一．项目名称银行储蓄业务系统需求分析说明书二．需求陈述现在的银行储蓄系统工作效率低，不能满足广大人民群众的要，人们希望能更方便更省时地办理储蓄业务。
在这样的背景下，急切需要建立一个新的、高效的、方便的计算机储蓄系统。
所以此次开发的系统需满足以下几点要求：1.功能要求储户填写存款单或取款单交给业务员键入系统，如果是存款，系统记录存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息，完成后由系统打印存款单给储户。
如果是取款，业务员把取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。
如果是查询的话，储户告知业务员自己的账号，然后输入密码已确认身份，核对密码正确后，打印查询清单给储户。
如果是转账业务的话，业务员先输入储户的账号，储户输入密码，核对成功后，进入转账界面，再由业务员输入转账人的账号，再由储户核对，核对成功后转账成功，打印转账清单给储户。
2.性能要求为了满足储户的要求，系统必须要有高的运作速度，储户填写的表单输入到系统，系统必须能快速及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要存贮大量的数据和信息，也要有足够大的磁盘容量；另外，银行计算机储蓄系统必须有可靠的安全措施，以保证储户的存储安全。
3.接口要求业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕上；储户键入密码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出清单给储户4．输入要求业务员从存取款表单输入数据，要迅速精确，适当调整输入时间，不能让客户等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率，造成用户损失5.输出要求要求快速准确地打印出存款或取款清单给客户三．需求分析（1）功能模型存款功能：以储户的存款为主要活动，相关记录根据存款结果进行调整，以使信息保持一致。
①系统需要在原帐户信息中增加一条记录，包括存款人姓名，住址，存款类型，存款日期。
银行储蓄系统需求分析
银行储蓄系统需求分析报告1、引言1.1编写目的：本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出本银行软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明的本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用。
1.2 项目背景：项目名称：银行计算机储蓄系统。
项目任务提出者：XX银行。
开发人员：XX软件开发公司。
用户：xx银行。
1.3 参考资料《软件工程导论》（第5版）张海藩著。
1.4 预期用户银行管理部门与储户，项目开发人员，测试人员。
2系统说明2.1系统描述本系统主要为了方便储户办理存款、取款、转账、挂失、查询、改密等业务，银行管理人员办理开户、销户、冻结、解挂等业务，对金钱更有效管理，同时可以更好的方便银行对储户的管理，并且形成储户和银行之间的桥梁，使用该系统不仅可以提高对金钱的有效管理而且在一定程度上可以提高银行与储户的工作效率。
3需求3.1功能需求如果是存款，系统记录存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息，并印出存款单给储户；如果是取款，系统计算利息并印出利息清单给储户。
3.2性能需求3.2.1安全性本系统有良好的安全性，可保证用户数据安全，个人信息不被黑客盗取；3.2.2时间特性要求1.响应时间：所有的查询操作，查询响应时间一般不超过3秒；2.更新处理时间所有提交数据一般在1秒内响起；3.数据的传送时间可以忽略。
3.2.3灵活性该软件有很好的可移植性，操作简单易上手，适合广大普通群众，只要满足最低硬件要求即可运行次运行软件，同其他软件接口容易实现。
3.3可靠性和可用性需求可靠性：银行储蓄系统一个月内不能出现2次以上故障；可用性：在任何时候主机或备份机上的银行储蓄系统应该至少有一个是可用的，而且在一个月内任何一台计算机上该系统不可用的时间不能超过总时间的2%。
3.4运行需求1硬件环境需求：4G以上内存；2软件环境需求：数据库Microsoft SQL Server2005及以上版本Windows xp, windows 7 Tcp/IP通信协议；3.5接口需求硬件接口：现实中要求具有高速以太网组网以实现联网操作，无需网络通讯接口；软件接口：windows标准接口，要求与其他软件无冲突错误发生；3.6出错处理需求软件应具备自动拼写检查错误等功能，在出现故障后应从整个系统数据库重新载入数据进行操作。
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(项目名称)用户需求说明书当前版本：X.Y.Z制作单位：必须填写人员姓名）（编写人员：人：审核(业务部门总经理室成员)人：签发年签署日期：月日{项目名称}用户需求说明书文档更改记录表删除的–D M–修改的添加的A修订标志：–页20共页2第{项目名称}用户需求说明书录目.............................................................................................................................................概述第一章4 4...............................................................编写目的 1.1 4...............................................................1.2项目背景4...................................................1.3项目年度预算情况说明4...............................................................1.4基本定义5业务概述.....................................................................................................................................第二章5...............................................................2.1业务概述5...........................................................2.2业务处理流程6.....................................................................................................................................第三章功能描述6...............................................................3.1功能分类6功能描述...............................................................3.26报表要求...............................................................3.36有关计算方法、计算公式.................................................3.4 7界面要求.....................................................................................................................................第四章.............................................................................................................................第五章8非功能性需求8.....................................................非功能性需求(业务)5.1 10....................................................非功能性需求(监控)5.211第六章其它要求和建议 (11)开发方式建议..........................................................6.1 11........................................................时间和资源要求6.211..............................................................其它要求6.312.................................................................................................................................................参考资料页20共页3第{项目名称}用户需求说明书概述第一章编写目的1.1在完成了针对数字资源应用平台市场的前期调查，同时与多位平台使用者?进行了全面深入地探讨和分析的基础上，提出了这份软件平台需求规格说明书。
此需求规格说明书对中行数字资源平台做了全面细致的用户需求分析，明?确所要开发的平台应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出解决方案设计与开发工作。
本说明书的预期读者为客户、图书馆资源负责人员、测试人员、用户文档管理者、项目管理人员等。
项目背景1.2由于单位购买商业数据库众多，这些年又增加了部分自有资源库，读者在?这些电子资源获取信息时，往往要对几十个异构数据库进行检索，这些形式各异的数据库在给使用者提供丰富信息的同时也带来了信息检索的不便，读者若要得到某项信息需要依次在不同的数据库中进行查询，效率低下。
单位内自有资源数量种类不断增加，要保护好一些单位重要的文件极为不便，同时由于人员的流动，对原有的文件的再现，显得力不从心，有时查找与重新整理文件要浪费许多的人力、物力。
而且近年来，由于竞争的激烈程度不断的加深，文件的管理不当会严重到导致单位信息资源流失与信息孤岛现象出现。
于是我们不断地在探索希望能找到解决的方法。
为了解决以上的问题，让单位读者更有效的使用商业数据库资源，有效的?共享单位内自有资源，保护好不同安全级别的文件传播范围，促进单位内部资源安全有效的管理发布，及促进内部资源管理的信息化、规范化和集成化，听取了多方意见、追加和完善大量实用功能需求，进而了解数字资源管理的流程，同时结合各部门、各行业与企业数字资源使用、管理的方页20共页4第{项目名称}用户需求说明书法，开发或外购出一套适合于中行的数字资源平台系统。
项目年度预算情况说明1.3该项目在年度预算中的名称?在年度预算中的费用金额?预算是否需要调整，以及具体的调整意见。
?基本定义1.4页20共页5第{项目名称}用户需求说明书业务概述第二章业务概述2.1业务总体介绍，包括该业务与相关业务的关系等?描述有关业务的概念、分类?阐述业务发展的重要性及市场定位情况等?业务处理流程2.2根据业务的具体情况，描述业务管理规定?详细描述业务流程?业务流程是需求说明书的主体，建议按照业务操作顺序描述各环节什么人员应该做什么事情，包括凭证传递等各种环节。
具体哪些环节需要手工干预、哪些环节自动处理完成，需要在后续功能描述中简单说明，最终在立项后的需求分析阶段确定。
描述业务的帐务处理要求?该内容可以融合在业务流程过程中，也可以单独编写。
页20共页6第{项目名称}用户需求说明书功能描述第三章功能分类3.1本系统有以下功能模块，功能模块图示如下图：）资源加工管理模块；1）异构检索管理模块；2）资源平台维护、管理、配置模块；3）资源平台表现层模块；4模块；DRM5）页20共页7第{项目名称}用户需求说明书功能描述3.2下面详细描述一下各个功能模块：?）资源加工管理模块1?系统支持远程提交功能，具有权限的用户可以通过系:?(1)资源远程提交统远程提交工具，选择允许网上提交的资源库，提交元数据与全文。
提交后的元数据和全文可以在系统客户端，进行任务分配、资源加工、数据审核、资源发布和入库，解决单位员工提交自己发布的文档体。
元数据标引：元数据标引是所有资源库都必须进行的工作。
元数据标(2)?引包括“必填项”、“非必填项”、“管理元数据”。
其中“必填项”中的各项元数据必须填写，否则不能成功地提交入库。
在输入元数据时，可以在左侧的显示区域中选中要输入的内容，也可以直接输入。
使用第一种方法时，只要在选中的文字首尾分别单击一次鼠标左健，系统会自动将两次点击之间的内容复制到右侧填写区。
如果右边显示的是乱码，可以需要直接输入修改。
在“分类列表”中选择类别，或者直接输入快速定位的分:?(3)资源分类类编码或名称，分类名称将显示在“当前分类名称”中，“当前分类编码”显示相应的编码。
进入目录工作区，选中要操作的任务目录，目录制作资源目录制作(4):?需要有基本三个功能：自动更新页码、自动替换目录项文字、自动获取当前页码。
进入要进行链接制作的资源库，在文件夹的“按任:?(5)多媒体连接制作务操作状态”中选择“未做链接”中的文件，点击“多媒体链接”按钮，AVI自动启动多媒体工具，进行多媒体链接操作。
目前需要支持支持WAV和文件。
支持链接跳转功能。
数据审核功能：元数据标引完成后，需要进行数据审核。
此项工作不?(6)是必需的，如果不想审核，可以选中该文件，选择审核通过，即可进行下一步操作。
资源分类创建与发布：资源分类支持人工创建，分类支持多级展示。
(7)?页20共页8第{项目名称}用户需求说明书在用户自建的分类上点击操作，选择“发布分类”项，可以实现资源分类。
发布的自动库结构创建与发布：资源库结构支持用户自定义，库结构支持多种定(8)?义方式，如人工创建、系统模板、外部导入等。
在用户自建的库结构操作，支持库结构导出备份。
资源自动发布：展开资源库中已审核完成的资源，选中要发布的资源，?(9)点击“发布”操作，用户可以将资源发布到资源平台或输出到文件目录。
、制作信(10)资源查重功能：资源查重工具通过元数据（书名、作者等）?息（制作时间、制作人等）进行查询，达到查看某资源是否已经在库中制。
作的目的，从而可以避免重复制作。
系统与任务管理：系统支持系统管理和任务管理功能。
系统管理员可(11)?以管理所有资源库的任务，而普通用户只能对分配给他的部分资源库进行任务管理。
系统管理同时支持产品各个模块的初始化配置功能。
）异构检索管理模块2?资源浏览与检索：异构检索系统提供主题树等资源索引功能，帮助用(1)?户以浏览的方式选取合适的检索词进行查询。