管理人员岗位知识培训(ppt 19)

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优秀质量管理人员知识培训ppt课件

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质量检验的职能
①把关职能又叫保证职能 ②预防职能 ③报告职能 ④监督职能 首件、巡回、对生产过程、工艺纪律执行情况的监督
正确处理检验中的几种关系
①把关与预防的关系 ②专检和自检的关系 ③检验同设计制造的关系 产品是设计制造出来的,而不是检验出来的,但不能因为 产品质量是设计制造出来的,就削弱检验的职能。
优秀质量管理人员 知识培训
完验
质量管理发展阶段
1.质量检验阶段: (静态检验)
通过检验的方式来控制和保证流入下工序和投放市场的产品是合格品,检 验和生产分离,强调“事后的把关”, 产品质量取决于工人的技艺水平 。
2.统计质量控制阶段:(SQC)
应用统计技术对生产过程进行控制,当发现生产过程中有异常时,及时分 析原因,采取措施使生产处于正常状态,有利于把产生不合格的因素消除, 防止不合格的产生,强调“预防为主”,管因素而不是检验阶段的管结果。
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质量检验方法
单位产品 批产品
致命缺陷 重缺陷 轻缺陷 微缺陷 官能检验 物理和化学检验
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➢ 有关检验的重要概念:
错检:把合格品判为不合格品,错检率δ=K/D*100% (在已检出不合格中通过复核检验,检出D件合格品。) 漏检:把不合格品判为合格品。漏检率γ=B/G*100% 检验正确率= [(D+G)-K-B]/(D+G)*100%]
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➢ 如何实施质量检验
③成品检验又叫最终检验 成品检验的目的是在产品入库前进行监测,
以避免不合格品流入用户处。其内容一般包括产 品的全部质量特性,如性能、精度、安全性、外 观、外形、尺寸等。 若成品检验与出货检验合并,还实施包装检验: 如包装质量、标识、产品合格证、产品检验报告 等

管理人员岗位知识培训课件

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解决方案: 调整管理层 结构、加强 员工培训、 建立有效的 沟通机制
启示:管理 实践需要不 断总结经验 教训,避免 重蹈覆辙。
01
02
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案例总结与启示
01 案例背景:某公司面临市场变化和竞争压力, 需要进行管理变革
02 案例分析:通过分析公司存在的问题和原因, 提出解决方案
03 案例启示:管理者需要具备敏锐的市场洞察力和 决策能力,及时调整战略和组织结构
管理理论:指研究管理活动、管理过程、
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管理方法等的理论体系。
管理职能
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计划:制定 目标、计划 和策略,确 保组织目标 的实现
02
组织:设计 组织结构, 分配资源, 协调各部门 工作
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领导:激励 员工,指导 员工,提高 员工工作积 极性和效率
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控制:监控 组织活动, 评估绩效, 纠正偏差, 确保组织目 标的实现
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管理策略:实 施全面质量管 理,提高产品 质量和服务水 平
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实施过程:制 定质量管理体 系,培训员工, 加强质量控制
结果:产品质 量和服务水平 显著提高,市 场份额扩大, 公司业绩提升
失败案例分析
案例背景: 某公司因管 理不善导致 业绩下滑
问题分析: 管理层决策 失误、员工 执行力不足、 沟通不畅
管理理论
管理职能:计划、组织、领导、 控制
管理原则:科学管理、人本管 理、系统管理
管理方法:目标管理、绩效管 理、激励管理
管理工具:SWOT分析、 PDCA循环、5W2H分析法
沟通技巧
倾听:认真倾听对方的观点和想法,理解对 方的需求和期望
表达:清晰、简洁地表达自己的观点和想法, 避免使用模糊不清的词汇

人事管理制度培训ppt课件

人事管理制度培训ppt课件
源部门办理试用手续。原则上员工试用期一至三个月,试用期满合格 后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。经所在 部门负责人提名确认、报人力资源部复核,经总经理签批后方可提前 转正。新进人员享有三天的双方适应考查期,期间,如离职,则不再 签订《劳动协议》,经考查期过,双方均予以认同且签订《试用期劳 动合同》 的,则入职时间以员工到公司报的第一天算起。
经主管书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。因公外出或
请假者需经主管签字证明。 6、上、下班而忘打卡者,应由部门主管在有效工作时间考勤表上签
字。 二、旷工 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷职(工)论处
双方均按旷工一日处理。 第十六条:销售部门采用弹性制工作时制
第十七条:员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理: 一、迟到、 早退。 1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后到班者为迟到。 2、工作时间终了前下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过三十分钟后,才打卡者以旷职(工)半日论,因公外出或请假
第二条:适用范围。 一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依
据本制度办理。 二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用
临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本 规定办理。 四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修 订之。
准后方可离开。 五、员工应随时注意保持作业地点及公司其它场所的环境卫生。 六、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情

安全管理人员培训教材(PPT58页)

安全管理人员培训教材(PPT58页)

安全工作是原则性很强的工作,
难,比如说,工人违章苦口婆心地
是管人的工作,总有那么一些人
教导,其毫不理解;进行处罚别人会
会不服管,不理解安全工作,会
有抵触情绪,产生误会;发现隐患
发生各种各样的矛盾冲突、争执,
几经“开导”仍不进行处理;事故调
甚至受到辱骂、指责、诬告、陷
查“你遮我掩”…..
害等不公平事件。因此安全员必
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安全管理人员要敢于坚持原则, 只有在原则问题上不让步,才 是一名称职的安全管理人员。
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安全管理人员必备的8个心
3、要真心。
要善于角色换位思考,真心为作业人员解决一些在安全生 产中遇到的实际问题,克服安全管理过程中的形式主义, 要真正让被监督人员知道保证生产安全更是为了保护被监 督者自身的安全,从而让被监督人员信任你、理解你、支 持你、帮助你,形成“安全生产,人人有责”的良好氛围, 以便更好地处理与减少安全生产工作中的事故与矛盾。
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安全管理人员必备的8个心
2、要细心。
在日常的工作中要注意培养细致入微的管理心态,对 于所遇到的实际问题要多分析、多琢磨、多问几个 “为什么?”。平时在工作中要多注意留心观察一些 生产中容易被他人所忽视或遗忘的问题,多注意一些 安全上的细节问题,多从每个职工的思想动态、精神 状况、生理、心理因素以及作业条件环境等方面进行 认真观察,预防一切违章行为的发生,真正起到安全 监督、提醒和制止他人违章的作用。

中层管理干部培训讲义版PPT

中层管理干部培训讲义版PPT
❖ 自我启发意愿强烈的部属,都会配合管理者的部属培育, 但缺乏意愿的人,并不一定照管理者的期待接受培育。
第十六页,共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心,没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验,却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划,丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境,都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
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第十三页,共三十六页。
A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强,个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
第十七页,共16三十六页。
二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质,可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验, 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题,或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任,托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类

管理人员岗位知识培训

管理人员岗位知识培训

管理人员岗位知识培训一、管理人员岗位知识培训的重要性1. 提高管理能力管理人员需要具备良好的领导能力和管理技能,能够有效地协调和指导团队成员的工作。

知识培训可以帮助管理人员学习到更多的管理知识和技能,提高他们的管理能力,使得他们能够更好地领导和管理团队。

2. 促进团队协作管理人员需要具备良好的团队协作能力,能够有效地协调和沟通团队成员之间的工作。

知识培训可以帮助管理人员学习到更多的团队协作技巧,提高他们的团队协作能力,使得团队能够更加协调一致地工作。

3. 提高工作效率管理人员需要具备良好的工作效率,能够有效地管理和调度工作,提高团队的工作效率。

知识培训可以帮助管理人员学习到更多的工作管理技巧,提高他们的工作效率,使得团队能够更快速地完成工作任务。

4. 促进员工发展管理人员需要具备良好的员工发展能力,能够有效地帮助员工成长和发展。

知识培训可以帮助管理人员学习到更多的员工发展技巧,提高他们的员工发展能力,使得员工能够更好地发展自己的能力和潜力。

二、管理人员岗位知识培训的内容1. 领导能力培训管理人员需要具备良好的领导能力,能够有效地激励和引导团队成员的工作。

因此,领导能力培训是管理人员岗位知识培训的重要内容。

领导能力培训可以包括如何有效地激励团队成员、如何有效地引导团队成员、如何有效地协调团队成员之间的工作等内容。

2. 沟通技巧培训管理人员需要具备良好的沟通技巧,能够有效地与团队成员进行沟通和交流。

因此,沟通技巧培训是管理人员岗位知识培训的重要内容。

沟通技巧培训可以包括如何有效地倾听员工的意见、如何有效地表达自己的想法、如何有效地解决沟通问题等内容。

3. 时间管理培训管理人员需要具备良好的时间管理能力,能够有效地管理和调度工作的时间。

因此,时间管理培训是管理人员岗位知识培训的重要内容。

时间管理培训可以包括如何有效地制定工作计划、如何有效地分配工作任务、如何有效地调度工作时间等内容。

4. 团队协作培训管理人员需要具备良好的团队协作能力,能够有效地协调和指导团队成员的工作。

企业管理人员培训课件-PPT课件

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Evaluation only. v 安全生产责任制的作用: eatedv with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0 •明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和 员工在生产经营活动中应负的责任。 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
©版权所有 中山大学 刘峰
本质安全具体包括三方面的内容:
⑴失误——安全功能。指操作者即使操作失误, 也不会发生事故或伤害,或者说设备、设施和 技术工艺本身具有自动防止人的不安全行为的 功能。 Evaluation only. v ⑵故障 ——安全功能。是指设备、设施或技术 with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 工艺发生故障或损坏时,还能暂时维持正常工 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd. 作或自动转变为安全状态。 v ⑶上述两种安全功能应该是设备、设施和技术 工艺本身固有的,即在它们的规划设计阶段就 被纳入其中,而不是事后补偿的。
©版权所有 中山大学 刘峰
我国的安全管理机制
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我国现行的安全生产工作方针:
安全第一 预防为主 综合治理
Evaluation only. v 管理体制: eated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0 v 企业负责 行业管理 国家监察 群众监督 Copyright 2019-2019 Aspose Pty Ltd.
v
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管理原则:
谁主管 谁负责
©版权所有 中山大学 刘峰
一、安全生产基础概念

护理管理人员培训ppt课件

护理管理人员培训ppt课件

破伤风相关
破伤风抗毒素是由破伤风类毒素免疫马所得的血浆, 经胃酶消化后纯化制成的液体抗毒素球蛋白制剂。 用于预防和治疗破伤风。已出现破伤风或其可疑症 状时,应在进行外科处理及其他疗法的同时,及时 使用抗毒素治疗。开放性外伤(特别是创口深、污 染严重者)有感染破伤风的危险时,应及时进行预 防。凡已接受过破伤风类毒素免疫注射者,应在受 伤后再注射1针类毒素加强免疫,不必注射抗毒素; 未接受过类毒素免疫或免疫史不清者,须注射抗毒 素预防,但也应同时开始类毒素预防注射,以获得 持久免疫。
3、护士在讲解时应使用规范的方式及患者能够明白的语言向 患者(家属)交代相关诊疗信息,尽量避免使用专业术语。若 患者使用的是方言,应配以适宜的语言翻译人员,对语言表达 不佳者宜使用文字资料与图示。
患者告知制度
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4、告知要在患者完全理解的情况下进行,对患者反馈的意见 应予以确认,并记录于护理记录中。
7 、患者使用一次性医疗用品时(除普通注射器和输液器外), 均应遵循此告知程序。护士要向患者或家属解释该一次性医疗 用品作用的目的、必要性,以征得同意。
皮试相关
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皮试是皮肤(或皮内)敏感 试验的简称。某些药物在临 床使用过程中容易发生过敏 反应,如青霉素、链霉 素、 结核菌素、破伤风抗毒素血 清等,常见的过敏反应包括 皮疹、荨麻疹、皮炎、发热、 血管神经性水肿、哮喘、过 敏性休克等,其中以过敏性 休克最为严重,甚至可导致 死亡。
虽然一般而言是儿童停用青霉素超过3天,成人超过7天,应 重新皮试。但我们认为,凡停用超过72小时需再 次用药者, 应重新做皮试。
青霉素皮试
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青霉素皮试的最佳部位:有人将前臂分为三区九点 进行随机对照研究,发现腕横纹上3厘米正中点为最 佳注药点,此处为前臂内外侧 皮神经、尺神经结合 部,神经末梢比较稀疏,痛觉较轻,观察容易。
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识。
管理者的日常评判
在企业内,职位越高越需要正确的判断力
做个能培育人才的管理者。
红字是可悲的,必须重视利益。
做个爱护部属的管理者。 要恩威并施。 要辅助上司,唯有协助上司自己
才有晋升机会。
采取少数精锐主义。 高工资,高效率。 企业是我自我锻炼的场所
数字观念不强的企业无法盈利。
管理者的行动是以目标为中心线, 而不是以时间为中心。
自觉坚持“一个中心、两个基本点”,坚决反对资产阶 级自由化,保持社会主义教育事业永不变色。
三、顾全大局,以身作则
热爱学校,关心集体,服从学校工作大局,发扬集体主 义精神,正确对待个人和集体的关系,维护集体利益。 保质保量完成学校的各项任务,积极为学校的改革发展 献计献策。
同事之间以诚相待,彼此尊重关心,互相学习,精诚合 作。
的比重,成为管理为员后”
决定”与”检查”的比
重也随着增加.
谓的问题即指“阻碍提高业 绩障碍的物”。
管理人员必须进行业务判断, 职位越高,判断的工作越艰
难。
管理者的宪章制度
一旦逃避,工作便会紧追不舍。如果管理者逃避工作,部属的心就会逐渐疏远 。
身为管理者,我要自动面对困难的工作。 身为管理者,我是经营者的化身,同时也是推动经营的原动力。 身为管理者,我必须使部属及组织的力量发挥到极点。 身为管理者,我必须工作迅速,不浪费时间。 身为管理者,我必须不断地自我启发。 身为管理者,我必须具备创造力才能在新时代生存。 身为管理者,我时时以数字来判断事物。 身为管理者,我必须积极的行动。 身为管理者,我必须积极地培育部属。 身为管理者,我在行动上必须具有目的意识,问题意识,价值意
衣着大方,仪表端庄,举止得体,语言文明,仁和谦让, 礼貌待人。在大型会议开会期间不吸烟、不使用手机等 通讯工具。
坚持健康文明的生活方式,不涉黄、不涉赌、不涉毒, 不参加邪教,不搞封建迷信活动。
管理者的特征说明
成为管理者之后不要认为自己是一个了不起的人,在企业内工作最 卖力的应该是管理人员才对
管理人员是通过部属完成工作的人。 管理人员即一面驱使部属,另一面推行本身业务的人。 管理人员是以目标为中心,而不是以工作时间为基准
决定事情成功的要素 减少断章取义
意欲——渴望、希望、 减少错误的重要性评估
愿望
减少过度个我化
能力——达成力、持 减少绝对的二分法思考
续力、创造发展力
增加自我观察记录
运气——只要有能力 增加自我指引训练 运气一定会跟着来
管理人员岗位知识培训
管理人员的政治素质 与职业道德
管理人员的政治素质
爱党爱国,政治坚定
认真学习和实践马列主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、人生 观、价值观,不断提高政治理论水平、思想道德素质 和日常行为修养。
拥护中国共产党的领导,热爱社会主义祖国,自觉维 护国家的尊严和利益,个人利益服从国家、集体的利 益。
二、遵纪守法,廉洁自律
自觉贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守 国家的法律、法规和各项规章制度,遵守职业道德和社 会公德,廉洁自律。
有高尚的情操,廉洁奉公,遵纪守法,不以权谋私,不 假公济私。
有良好的思想作风和工作作风,坚持原则,实事求是, 公道正派,勇于开展批评与自我批评,坚持真理,修正 错误,敢于同一切不良现象作斗争。
管理人员职业道德
一、勤奋敬业,忠于职守
牢固树立“公仆”意识,正确运用手中的权 力,一切为广大师生负责,为学校整体发展 谋利益。
有强烈的社会主义事业心和责任感,善于学 习,勤奋工作,坚定信念,开拓创新。
积极履行岗位职责,贯彻执行学校的规章制 度及校党委和行政的各项决定,认真实施和 贯彻落实并取得成效,无岗位责任事故。
管理人员是部门的经营者或 责任者,他必须对本部门的 业绩负责。
挥而做事,同时管理人 管理人员必须管理
员也必须彻底发挥五项
“人”“财”“物”“信
功能。五项功能指“决
息”。
定、计划、准备、实施、 检查”管理人员必须知
管理必须统及指导部属, 同时也应该使部属发挥100%
以上的实力。
道如何掌握这五大功能 管理人员必须解决问题,所
熟悉业务,工作积极主动,服务态度好, 无推委、拖拉、扯皮现象,努力提高办 事效率,积极完成工作任务。
不迟到,不早退,不在工作时间办私事, 不利用学校资产、设备为小集体或个人 谋利,不损公肥私,不损人利己。
服从组织安排,有全局观念和奉献精神, 有一定的组织管理能力和政策水平,作 风正派,以人为本,管理育人。
的人。 管理人员是部门的经营者和责任者。 企业的优势是以管理人员的质与量来决定的。 管理人员是面对很难工作的人。 管理人员是“背负重债的人”而不是“了不起的人”。 管理人员是不会因“头痛”或“腹痛”等理由而请假
的人。 管理人员是必须比部属早到,比部属晚退的人。
管理者的五大功能
管理人员必须自己决定 做什么,而不是接受指
工作时要谨记,不可浪费每一分 每一秒的人事费。
要牢记同业界的经营指标。
使工作与学习并进。
对人要亲切,对工作要严格。
公私要分明。
管理者是推动部属工作的人
强将手下无弱兵。
工作要迅速,正确,精简,经济。
管理者的自我超越艺术
自我激励
自我改变的方法
弄清楚自己所在的状 减少武断推论

减少以偏概全
坚持党的基本路线,认真贯彻党和国家的方针政策, 全面贯彻党的教育方针。
管理人员必备素质
一、心态 1.勇于接受挑战考验、具备吃苦耐劳精神; 2.培养心理承受能力、敢于面对挫折压力; 3.解决问题主动及时、决不回避矛盾困难; 4.以身作则吃苦在前,内外团结友好合作; 5.任何时候面带微笑、保持自信胜劵在握; 二、修养 1.学会克制包容忍耐、胸怀宽广大公无私; 2.善于控制自己情绪、努力加强自身修养; 3.培养自己各种兴趣、见多识广才多艺。 三、技能 1.业务知识:钻研熟悉本行业务、全面了解运作程序; 2.组织能力:文字语言训练有素、工作计划安排有序; 3.管理能力:重视人才任人唯贤、必要培训合理使用; 4.领导艺术:平易近人树立威信、关心员工同舟共济。
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