物业实习报告(精选5篇)
物业公司的实习报告(精选7篇)
物业公司的实习报告(精选7篇)物业公司的实习报告1迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。
随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。
尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。
在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。
品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。
但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的________。
物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。
由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。
深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。
在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。
但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。
现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
关于物业管理实习报告五篇
关于物业管理实习报告集锦五篇随着国家经济建立的迅猛进展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满意衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。
物业治理在我国虽然是一个新兴的效劳行业,但也有20多年的进展历史,应当说也积存了一些阅历,它由兴起到进展,现已成为现代居民生活不行缺少的效劳行业,物业治理毕竟能否走可持续进展道路?作为一名物业治理专业者,在马上毕业之际,我作了一次实习调研。
xxxx年xx月至xxxx年x月,为进一步稳固所学学问,理论联系实际,我在xx市xx物业治理有限责任公司进展了为期半年的访问学习。
在实习期间,我们受到了xx市xx物业治理有限责任公司的热忱接待。
通过到公司各物业治理处的实习,我对各处的物业治理状况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业治理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问,为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。
一、调研对象的根本状况xx市xx物业治理有限责任公司成立于XX年5月,位于锡城北门杨木桥小区xx内,东连锡城路,南临沪宁铁路,西靠凤宾路,北依213国道,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业,资质等级为三级,注册资金为100万元。
近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信效劳”的理念,遵循“优质高效、一流效劳、信誉至上”的宗旨,并拥有一批具有大专以上学历,取得全国物业治理从业人员岗位证书的高素养治理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业治理队伍,公司先后胜利接收了xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区,取得了良好的社会效益,环境效益和经济效益。
面对行业竞争Ji烈、困难重重的物业治理市场,公司筹划了一条良性循环的进展道路。
目前,我们正在积极预备iso9001质量体系的认证工作,并已取得内部审核员资格证书。
公司承诺:严格根据“市物业治理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项治理制度,充分利用现代化治理手段,确保工作圆满完成,为业主制造一个文明、干净、安全、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。
物业公司实习报告总结6篇
物业公司实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的随着房地产市场的繁荣发展,物业管理作为一个新兴行业逐渐崭露头角。
为了深化理论知识与实际工作的结合,提升个人职业素养,我于近期在XX物业公司进行了为期三个月的实习。
本次实习的主要目的是通过实践,了解物业管理的日常运作,熟悉业务流程,增强实际操作能力,为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。
二、实习内容1. 物业服务前台接待在实习期间,我首先接触到了物业服务前台接待工作。
这部分工作包括接待业主咨询、处理报修事宜、收缴物业服务费等。
通过与业主的沟通交流,我了解到他们对物业服务的真实需求,对常见问题和投诉进行了详细的记录与处理。
在此过程中,我学习了如何运用沟通技巧妥善处理各种问题和矛盾。
2. 物业设备设施维护管理在物业设备设施维护管理方面,我跟随师傅学习了物业设备的日常维护与保养。
这包括电梯、空调系统、消防设备等的日常检查与故障处理。
通过实践操作,我掌握了设备设施的基本操作和维护流程,了解了常见问题的处理办法。
3. 物业管理客户服务在客户服务方面,我参与了物业服务品质提升项目。
通过调研业主需求,我与其他实习生共同制定了提升服务品质的措施,如增设便民服务点、优化服务流程等。
同时,我还参与了物业服务人员的培训,了解了如何提高服务意识和专业技能。
4. 物业项目策划与推广在实习期间,我还参与了物业项目的策划与推广。
通过参与项目的市场调研和定位分析,我了解到物业项目的市场价值和竞争优势。
同时,我还参与了项目宣传资料的制作,学习了如何运用文字、图片等形式展示物业项目的特点与优势。
三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,对物业管理有了更深入的了解。
实践操作让我更加熟悉业务流程,增强了自己的实际操作能力。
2. 学会了沟通与合作在实习过程中,我与其他实习生、师傅以及业主进行了频繁的沟通与合作。
这使我学会了如何与他人有效沟通,如何在团队中发挥自己的优势。
物业管理实习报告2000字6篇
物业管理实习报告2000字物业管理实习报告2000字精选6篇(一)物业管理实习报告一、实习单位及实习时间我在XX物业管理公司进行了为期两个月的实习,实习时间为2021年6月至2021年8月。
二、实习工作内容1. 现场管理在实习期间,我参与了小区的现场管理工作。
我负责巡视小区,检查楼栋、公共设施的使用情况,并及时处理发现的问题。
我还负责处理居民的投诉和报修,尽量按时解决居民的困扰。
通过这项工作,我学会了如何与居民进行有效的沟通和处理各种问题的能力。
2. 客户服务作为物业管理公司的实习生,我也参与了客户服务工作。
我负责接听居民的电话咨询和投诉,并及时解答居民的问题。
我也参与了小区的居民活动的组织和宣传工作。
通过这项工作,我学会了如何与居民进行友好的交流和提供优质的服务。
3. 文件管理在实习期间,我还参与了文件管理的工作。
我负责整理和归档物业的相关文件,并及时更新文件信息。
我负责整理会议记录和报表,并提交给上级领导。
通过这项工作,我学会了如何管理文件和保持文件的整洁和易于查找。
4. 数据收集与分析作为物业管理公司的实习生,我还参与了数据收集和分析的工作。
我负责收集和整理小区的数据,并进行数据分析和报告的编制。
通过这项工作,我学会了如何收集和分析数据,并从中得出有用的信息。
三、实习收获与体会在实习期间,我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先,我学会了与居民进行有效的沟通和处理问题的能力。
通过与居民的接触,我学会了聆听和理解居民的需求,并尽力满足他们的要求。
其次,我学会了对小区进行巡视和管理的技巧。
我学会了如何发现和解决问题,并尽量提高小区的管理水平。
此外,通过参与文件管理和数据收集与分析的工作,我学会了如何管理文件和进行数据分析,并从中得出有用的信息。
通过实习,我还深刻体会到了物业管理工作的重要性和复杂性。
物业管理工作涉及到很多方面,需要关注和处理各种问题。
作为物业管理人员,必须具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
物业公司实习报告集合五篇
物业公司实习报告集合五篇物业公司实习报告篇1通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。
其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。
虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。
但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
物业公司的实习报告6篇
物业公司的实习报告6篇物业公司的实习报告篇1当我第一次踏进南山物业行政办公室时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。
我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。
第一把钥匙:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去物业实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就干些杂活,于是有点担心会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生面孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。
在一次大合唱活动中,由于老年人上了年纪,眼睛有点花,字小的看的不是很清楚,《众人划桨开大船》的词与普,写了又写,改了又改,但又想不出好的修改方法。
我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。
没想到,他竟然接受了。
在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。
其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?从那以后,每次准备前期活动,他都找我去看前期准备内容提意见,他告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。
真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。
第二把钥匙:沟通你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?你能将人和名字对上号吗了?领导从我手中接过业主表演人员名单,劈头一问。
物业实习报告(共4篇)
物业实习报告〔共4篇〕第1篇:物业实习报告光阴荏苒,转眼已至20xx年岁末。
我管理处围绕“诚信经营、依法管理、以人为本、效劳至上”的开展思路,创新工作形式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的开展要求,在强调“效劳上层次、管理上台阶”的根底上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。
现将我管理处20xx年主要工作总结如下:一、今年完成的重点工作1、管理处的筹建及人员招聘为使管理处的工作有序开展,首先是要招聘及储藏人才,先定位各个部门主管,后招聘基层人员,使管理处从年初的筹建至目前能保证管理处正常运转,很好的完成了整个人员架构体系的建立。
2、交房前期介入及装修管理工作:〔1〕管理处自筹建起,为尽快熟悉小区施工情况,前期管理人员对整个二期的工程图纸进展了详细的查看,并深化工地对根底施工及配套设施进展了跟踪和理解,掌握了大量的一手资料,为交房工作的圆满完成打下了坚实的根底。
〔2〕为使交房工作顺利开展,在公司领导的指导和帮助下,对原有的《业主手册》进展了修订,管理处制订了详细的《入住方案》,并根据现有情况整理和编写了大量入住资料及准备文件,如《入住流程图》、《答客问》、《入住手续会签单》、《交接验收表》等,使业主在办理交房手续时能体会我们公司管理工作的细致及温馨。
〔3〕目前前来办理交房手续业主共计**户,办理装修手续业主**户,随着交房工作的完毕,又迎来了集中装修期。
所以装修管理工作更是重之又重,为保证房屋风格及外立面不被破坏。
管理处做了大量的工作,根据小区实际情况与相关法例法规要求,我们制订了详细的装修管理须知及规定,如《房屋装修指南》、《住宅装修协议书》、《消防协议书》等。
从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修须知内规定的资料与图纸,并对装修申请中提到关于外立面及室内构造方面的变动从严审核,给出审批意见,并要求楼管员坚持每天对装修户进展反复巡查,做好每日巡检记录,遇到问题及时处理,处理不了及时汇报,将违章现象发如今萌芽状态,并积极与规划局、城市管理局及滨江新区办事处联络,一起结合办公,尽一切可能保证小区外观不被破坏。
物业管理公司实习报告范文(精选14篇)
物业管理公司实习报告范文(精选14篇)物业管理公司范文篇1忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20xx年X月X日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。
时间,20xx年9月1日。
在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。
虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。
在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
物业管理公司实习报告范文篇2本人于201X 年7月至201X 年12月在广东省物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。
短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。
物业管理毕业实习报告大全5篇通用
物业管理毕业实习报告大全5篇通用物业管理毕业实习报告1____物业管理公司是____工业____飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。
____工业____飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业,是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。
主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。
作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业,公司也同其他大中型企业一样,为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。
在____物业管理公司志愿实习期间,我对物业公司有了进一步的了解。
物业管理公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
主要服务内容包括:1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务:如金融服务、经纪中介等,还有一些客户委托的特约业务。
而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。
本来以我以往的经验,以为物业公司的工作是规律的轻松的,是稍加培训就可以轻松胜任的。
但是经过这些天的实践,才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。
实习的前两天,主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件,或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知,帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等,基本上处在观摩学习的状态。
物业公司的实习报告
物业公司的实习报告物业公司的实习报告6篇在现实生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有成文事后性的特点。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是店铺为大家收集的物业公司的实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业公司的实习报告篇1实习公司及岗位概况厦门友朋四方物业管理有限公司成立于1999年9月,是具有国家一级物业管理企业资质,全面通过ISO9001(20xx版)质量体系认证和ISO14000环境管理认证体系的物业管理企业。
公司拥有员工近700名,是一支具备丰富物业管理经验的专业队伍。
公司成立以来,坚持“以人为本、业主至上、服务第一”的宗旨,运用自己独特的经营管理服务理念、文化价值理念、先进的管理服务模式以及高效的企业运营机制,致力于打造物业管理服务行业最具核心竞争力和知名品牌的企业。
公司承接的物业类型涉及写字楼、高层公寓、住宅小区、别墅、工业园等,管理项目遍及福州、厦门、漳州、泉州、龙岩和温州等地市,管理楼宇面积已达300多万平方米,其中“兴鸿广场”、“皇达大厦”在获得“20xx年度全国物业管理示范大厦”称号后,并于20xx 年、20xx年二次通过国家复检,继续保持“全国物业管理示范大厦”称号;“安宝大厦”和“中闽大厦”分别在20xx和20xx年获得“福建省物业管理示范大厦”称号;“基金大厦”、“新乐大厦”、“立信广场”和温州“同人花园”均获得市级优秀管理示范项目。
自公司成立至今,所管理的兴鸿广场、远洋大厦、皇达大厦、基金大厦、新乐大厦、安宝大厦、中闽大厦、立信广场、泉州明鑫花苑和福州金钻世家和省地税办公大楼等均得到了业主、用户和开发商的高度评价。
20xx年,在全国性物业招标中中标“温州同人花园”21万平方米的物业管理项目中,成为福建省第一个走向省外的物业管理企业。
“友朋四方”以社会化、专业化、市场化为基础,具有强烈的市场竞争和服务意识,并通过强化整体管理水平和提供优质服务赢得了相当的市场份额。
物业管理实习报告总结报告(共17篇)
物业管理实习报告总结报告(共17篇)篇1:物业管理实习报告总结报告物业管理实习报告总结报告在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于xx集团。
目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。
xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。
xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
关于物业管理实习报告模板5篇
关于物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1实习时间:20__-6-14月实习地点:金日紫都实习单位:新时代物业服务有限公司实习内容:小区物业管理系统实现简介:青岛新时代物业服务有限公司成立于1995年,原隶属于国防科工委后勤部,注册资金300万元,国家二级物业管理资质企业,是青岛地区成立最早的物业公司之一。
公司现有员工425名,其中大中专以上学历约260人,中级以上职称15人,管理人员平均年龄约33岁,主管人员全部持有物业管理上岗证书,特殊工种专业持证上岗率达到100%。
公司经过多年的发展,目前已成功实现多元化经营与发展,现下设新时代物业服务公司、居美房产经纪公司、居美装饰公司、居美绿化公司。
其中物业管理区域触及“青岛开发区、胶州、胶南、城阳、枣庄、威海”等多个地区;物业类型涉及“住宅、医院、高校、写字楼、工业园”等多种类型。
其中,具有代表性的物业项目有“山东科技大学青岛校区学生公寓楼、青岛开发区第一人民医院、胶州中心医院、开发区网通大厦、宝井钢材工业厂房、城市桂冠写字楼”等。
公司直管和顾问的物业项目面积累计达160多万平方米。
6月14日,在王老师的带领下,以班级形式来到金日紫都小区进行实习,此次的见习摆脱课堂理论,深入实际物业管理流程,在专业的物业管理人员指导下的首次理论与实践的结合,让我们切身感受到一线岗位制度化管理,收获颇多。
初进小区,首先就感觉到了整洁明朗的小区环境,花园苗圃,水池别致,寻到家的感觉与舒适,尤其是小区建筑采用明朗的简欧建筑风格,配以特色商业街丰富的建筑外立面。
另外,金日紫都社区自身配套齐全,除了综合性的餐饮文化特色商业街外,还将建造服务全社区的业主会所和一个1800平方米的高档幼儿园,学习生活,便民利民一体。
随后我们来到物业管理中心列队细听管理主任的介绍新时代物业管理有限公司。
以至于我们更好地了解管理模式与管理文化,通过主任和各部门负责人的认真讲解,我们默默的感到学习的理论在实际应用中的生疏与好奇,都想亲受工作人员的指导。
物业实习报告6篇
物业实习报告6篇物业实习报告篇1还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到__物业公司,最开始的一个月最漫长,我做过收费员,做过门岗,做过监控员,基本上懂得了这些工作的流程,只要上班尽心就可以做好。
可是一个月以后,我开始遐想了,我不能就这样接受这一切,我需要寻找学习的机会,寻找提升的机会,就在这个时候,公司给了我们十个人一次机会——竞选物业管理员。
我们都尽心的准备了,借这次机会,我通过网络,加强自己对专业知识的了解。
最后,功夫不负有心人,我被提拔到客服部实习了。
刚去客服部的时候,什么都不懂,只是接电话,前台接待,对客服部的相关事宜有了了解,可是,事与愿违,没有过多久就把我们调到了原来的岗位,心里开始不舒服了。
不过在那里,我熟悉了最基本的装修流程和这样办理入伙。
比如,办理装修流程为:一、装修申请1、确认业主身份(如业主委托他人办理装修申请手续,应提交身份证原件和授权委托书);正确指导业主或装修负责人填写《装修申请表》;请业主提交装修平面图。
2、与业主及装修负责人签订《装修管理协议》一式两份,如业主是自装应签订《装修保证书》并盖章。
3、发放《装修指南》请业主阅读并签写《装修承诺书》;发放《装修、房屋使用注意事项》、《装修管理注意事项》并请业主签收,需口头告知业主装修管理的注意事项;4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。
5、工程部审核签写《装修审批通知书》后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批,审批通过后通知业主与装修负责人一并到管理处办理装修手续。
二、办理装修手续1、请业主到物业财务交清费用:1)装修押金。
2)装修垃圾清运费:按建筑面积计算。
2、管理处签发《单元施工许可证》、《装修审批通知书》给业主;需告知业主《单元施工许可证》须张贴在入户大门口。
3、装修单位须办理工人出入证:提交一寸彩照2张、身份证复印件1份、出入证押金、出入证工本费。
办理入伙的流程:首先,业主收到入住通知后,应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续,如果在规定期限到来的前3天内,业主尚未办理入住手续的,销售中心再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续,并做好相应记录。
物业管理大学生实习报告(精选五篇)
物业管理大学生实习报告(精选五篇)物业管理实习是我们检验所学知识并付诸于实践的重要过程,为今后进入社会打下坚实的基础。
下面是小编给大家整理的物业管理大学生实习报告(精选五篇),欢迎大家来阅读。
物业管理大学生实习报告篇1时光荏苒,转眼间我已经在物业实习快五个月的时间了,非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。
五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。
实践中学到的东西更具有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
小区位于西安市凤城五路x号,交通便利,地理位置优越,项目紧邻__中学与__医院、__公园、__图书馆、体育场和大型超市辅称左右。
__年__批准__政府__城作为新城市中心,__占地面积x亩,总建筑面积x万平方米,居住户数x户,公共绿化x公顷,绿地率达到x﹪,小区内配套充分,体现人性关怀,设有地下商业街x万多平方米,集体闲娱和购物为一体的社区,有丰富的地下温泉资源而且还有温泉点缀园林,独有的社区温泉水景资源,在西安乃至西北地区堪称独一无二为打造商品质生活社区提供了优势资源支持。
小区两居一室和三居室为主的板式小高层,错落有致形成围合式的组团布局,景观设计注重于优良生活环境的塑造,从园林景观规划配套等多个角度满足客户在居住和精神上的双重享受。
项目不仅满足了人们对居住的基本要求更满足人们健康享受自我实现做新人居价值指标,小区24小时均有安全防范服务人员,小区内设有可视对讲,为小区的安全管理进一步提供了有利的条件为业主和住户创造一个安心、舒适和温馨的居住环境,公司秉承“业主至上,服务第一”的服务理念。
在实习中我熟悉了小区的楼房结构,来人来访的接待,当有人来访时应面带微笑,热情主动问候使用礼貌用语您好,耐心了解客人的来意,根据客人的需求积极予以帮助,对客人的咨询应细心倾听后在作解答,解答问题要有耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等我帮您问一下”并及时向客人反馈,对于业主的投诉首先应及时放下手头的工作,热情的接待请客人入座耐心听取业主投诉内容,对业主提出的问题应积极帮助联系,其次真诚以待相敬有礼,及时处理回访有序,善于理解做贴心人对他们始终要抱一个真诚的微笑,在坦诚和谐的气氛中接受他们的意见与投诉。
物业实习总结报告【三篇】
物业实习总结报告【三篇】物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义,而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。
下面是本店铺为大家整理的物业实习总结报告【三篇】,希望大家喜欢。
物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。
在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。
物业实习报告9篇
物业实习报告9篇纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
每当我们的任务结束后,我们经常会使用到报告,报告能使我们工作效率更高,减少重复劳动。
一篇好的报告应该要包括哪些内容呢?考虑到你的需要,我们特地编辑了“物业实习报告”,希望能对你有所帮助,请收藏。
物业实习报告篇1居住物业(以下简称物业),是指住宅以及相关的公共设施。
物业管理,作为改革开放后出现的一个新兴名词,在时间的流逝中,悄然进入了人们的日常生活,并逐渐成为了一个家喻户晓的行业。
物业管理不仅关系着居民的正常生活,更关系着我国国民经济的发展壮大。
因此,国家自九十年代以来,不断加强相关方面的立法和完善工作。
一、我国物业管理立法现状八十年代以来,我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。
我国的物业管理现状随物业管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。
二、铜仁市是本次调查的必然选择铜仁地处中国贵州东南门户,各个区县经济发展速度各不相同。
在改革开放的推动下,铜仁已经取得了长足发展,经济实力不断提高。
铜仁的社会发展现状在一定程度上,能较准确地反映出铜仁地区物业管理的发展状况。
因此,在决定拟制此次社会调查活动并制作了调查所需相关资料后,我选择了铜仁市作为了本次寒假社会调查报告的实践基地。
本次社会调查活动问卷调查范围主要以铜仁市物业管理现状为题,采用抽样调查方式进行上门问卷填写.在各位同学与广大市民的帮助和配合下,经过近20天的努力,我终于完成了本次实践调查任务的主要工作(问卷填写)。
在完成问卷工作后,我现对问卷进行总结和归纳,终于得出了铜仁市居民小区物业管理现状的一些简单的信息。
三、居民住宅小区物业管理现状及问题分析(一)物业管理主体方面的缺陷1、物业覆盖率低,从业人员比例少,物业企业规模小,但发展较快。
目前,铜仁市基本上在每个区县都相继建立起新兴的居民住宅小区,但是,在铜仁主城区分布较广泛,而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民小区才建立起物业管理服务,且为数不多。
物业管理实习报告集锦6篇
物业管理实习报告集锦6篇物业管理实习报告篇1一、实习的概要实习时间:实习地点:实习项目介绍:成都__物业管理有限公司成立于__年11月,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。
公司董事会下设财务部、行政部,有两个管理处(西景花园管理处和凤凰大厦管理处)和三个管理中心(金贸大厦管理中心、正熙国际管理中心和攀钢集团研究院有限公司办公大楼管理中心)。
公司成立几年来,一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向,尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。
所管理的西景花园__年被评为成都市优秀物业管理小区。
公司以“关爱如家人”的服务理念全心全意的为业主服务。
体现了公司以人为本的理念。
公司经过全体员工的努力不断壮大,现有员工300多人。
我在金贸大厦管理中心实习。
金贸大厦是一座商业和办公为一体的综合性建筑。
主楼高27层为攀钢集团高层领导办公和决策重大事项的地方。
属于甲级写字楼。
群楼为商业中心,有大型超市、健身房、网吧、证券公司、书城等。
属于多业主物态。
二、实习报告本着学习学习的目的,运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则,在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。
主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操,了解物业服务管理各个环节的实际工作。
(一)客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁客户工作管理首先是客户资料的管理,要对每一户业主作详细的登记,包括单元编号,房间面积,朝向;业主以及成员的准确的名字,出生日期,性格;联系电话,工作单位,甚至可以了解家庭收入等资料。
这些资料要归档分类存放以便查阅。
其次客户投述接待工作。
有客户投述是对完善我们的各项管理的最大的帮助,所以我们要认真对待,仔细听,做好记录,不得马虎并要及时回复。
当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室,送上茶水,开始听客户讲述事情原委,做好记录,等客户说完后要复述客户说的大概过程。
让客户感觉到我们的态度诚恳,这里能为他们解决问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业实习报告物业实习报告(精选5篇)接地气的实习生活已经告一段落,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,不能光会埋头苦干哦,写一份实习报告吧。
那么实习报告怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的物业实习报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业实习报告1通过在雅荷城市花园的一个月实习工作中对于物业管理有了更深的认识,物业管理不仅仅是一种服务行业,它也是一个人性化的工作,在工作中我不仅学会了如何去与人交流,而且还对自身的修养有了一定程度的提高。
雅荷城市花园有着丰富的人力和物力资源,在人力资源方面,员工不仅仅是技术性的,他们更着重于去培养员工的素质,他们追求的不仅仅是服务的质量,而是在服务质量好的前提下再加上服务态度,服务效率,在日常的维修,维护巡检中,每天都会有专人去维修,维护以及检查。
对于一些公共设施,设备的维护与管理,更是一步到位。
在短短一个月的时间里,我学到了很多东西,但还有一些还是学的不到位,在实习中我主要深入到保洁,保安,绿化和客服,在各方面我都学到了很多对我有益的东西。
通过在雅荷城市花园的实习,我了解了他们以“科学的规范管理,优质高效的服务,安全文明的环境,持续发展的要求。
”为管理服务方针,工作人员都本着“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需回顾实习,对我有很多的帮助,使我学会了很多的东西。
实习中我不懂的就问,发现了什么问题就急时的向领导反应,使我对雅荷花园物业有了更深一层的了解,同时对管理处设施设备的管理,事物管理,保安管理,保洁管理,绿化管理有了初步的了解。
在实习中,我看到雅荷城市物业制定“一站式”物业管理服务制度,从根本上提高了小区物业管理的水平和服务质量,制定服务体系标准化,精细化,信息化,来实现高效率的服务质量。
今年,公司还提倡员工开展“讲制度,讲品质,讲预算,讲协作。
”的经营方针,从而提高服务的质量,效率,以及业主的满意度。
对于设备设施的管理,在实习中我看到物业部着重改善设备管理制度,对各类设施设备做好日常维修,维护和保养,每天定量的检查,巡视,并认真的做好记录,发现问题急时解决。
雅荷物业拥有雄厚的人力和物力,包括一些管理和技术人才,结合物业法律法规,对在线员工进行定期培训,随着市场竞争的越来越激烈,知识技能的不断更新,公司会给每个员工提供各类型专业的学习,培训机会,雅荷物业同时还提倡在“工作中学习,从学习中工作”。
每位员工都争做学习型员工,形成一种积极向上的好风气和赶超的竞争气氛,从而进一步提高了员工的素质和能力。
从实际出发,管理处制定严格的规章制度和岗位规程,工作标准,考核标准,考核办法。
实行定性和量性结合,增强考核的可操作性,使员工有一种危机感,紧迫感,从而提高员工的工作积极性。
一个月的实习转眼即逝,在实习生活中,我学到了很多,同时也看到了自己哪些方面的不足,通过这次实习加深了我对物业管理知识更深一步的了解,让我认识到理论和实践相结合的重要性,还丰富了我的物业管理知识,同时也了解到物业管理工作的的重要性。
物业管理是一种微利的无形服务行业,也是一种全方位多方面的管理行业,所以在物业管理工作中要谨记物业管理无小事,要时刻把业主放在第一位,以业主的要求为中心,一切从业主的要求出发,在工作中要不断学习,创新,争取做一名优秀的管理人员。
物业实习报告2物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。
这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。
同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。
为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。
恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。
其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。
小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。
其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。
其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。
针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。
过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。
为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。
同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也就爱减肥网同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。
但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。
市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。
这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的.主要内容有:搞好礼仪培训、规范仪容仪表,良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。
如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务“。
前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说”你好“,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。
物业实习报告3xx年9月1日,开始了我在轩辕物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。
在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。
在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作。
注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所在的工业园是轩辕。
物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。
作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。
整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。
由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。
现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。
因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。
工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。
而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。
保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。
轩辕物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——轩辕工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。
在实践工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。
通过长期以来的工作实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。
轩辕物业管理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比,而本公司资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的发展有很大的限制。
公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。
首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。
保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。
规章制度不健全。
主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。
公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,创造一个和谐的社区。
(3)、物业管理工作宣传不到位。
比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。
(4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按计划办事,这样不但有利于自身的发展,对地产公司的发展也有帮助。
另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。
他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。
每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。
一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。
但现在很多企业都未能认识到这一点,就算是机器也的保养维修保养,以最佳的状态实行生产,而人又何如机械呢?这是相当短视的做法,在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下,这种做法很容易导致人才流失,阻碍企业的正常发展。
通过长时间的工作实习使我感触到:物业管理作为一个新兴的服务型行业,作为一个从业者,首先应该对物业管理法规、条例要有所了解,同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识,因为它涉及到所有业主的正常生产,工作繁重而复杂,作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。