质量体系的建立和实施步骤
质量管理体系的建立和实施
质量管理体系的建立和实施质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是一套为确保产品和服务质量需要而建立的组织框架和程序。
一个完善的质量管理体系有助于组织提高产品和服务的质量、效率和客户满意度，从而提升竞争力和可持续发展。
本文将探讨质量管理体系的建立和实施过程，并介绍一些实用的方法和工具。
一、质量管理体系的必要性质量是企业的生命线，只有产品和服务能够满足客户的需求和期望，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
建立和实施质量管理体系可以帮助组织确保产品和服务的一致性和稳定性，减少产品质量问题的发生，提高生产效率，降低成本，增强客户信任度和品牌形象。
二、质量管理体系的建立步骤1. 了解和采纳国内外质量管理体系标准：了解并采纳与组织相关的国内外质量管理体系标准，如ISO 9001标准，作为建立质量管理体系的参考和指南。
2. 确定组织的质量方针和目标：制定组织的质量方针，明确组织对质量的承诺和追求的目标，为质量管理体系的建立和实施提供指导。
3. 制定质量管理手册和程序文件：编写质量管理手册，明确各个部门和岗位的职责和权限。
同时，制定各类程序文件，包括质量控制程序、质量记录程序等，明确操作规范和流程。
4. 实施质量管理培训和宣传：组织内部开展质量管理的培训和宣传活动，提高员工对质量管理体系的理解和认同，增强员工的质量意识。
5. 设置和执行质量控制措施：建立有效的质量控制措施，包括产品检验、过程控制、纠正预防措施等，以确保产品和服务的质量符合标准和要求。
6. 管理质量持续改进：通过内部审核、管理评审等方式，持续监控和改进质量管理体系，推动组织的质量不断提升。
三、实施质量管理体系的关键要点1. 领导参与：质量管理体系的建立和实施需要组织的高层领导和管理层的积极参与和支持，确保资源的分配和推动力度。
2. 过程管理：以过程为核心，建立起完整的质量管理体系，从产品设计、原材料采购、生产制造、产品出口等各个环节进行全面管理。
质量体系的建立和实施步骤
质量体系的建立和实施步骤质量体系的建立和实施下面介绍推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。
一、培训起步，职能分工：二、编写文件、试点运行：三、内部审核、正式运行：四、模拟审核，准备认证：五、正式审核，体系维持：【一、培训起步，职能分工：1、培训起步：A.全员ISO9000基础知识培训。
ａ.培训目的1.了解ISO9000族标准的内容；2.了解ISO9000族标准的基本要求；3.了解ISO9000族标准的实施办法；4.了解企业推行ISO9000意义和计划。
ｂ学习内容：1.什么是ISO9000族标准；2.对标准的理解；3.本公司推行ISO9000意义；4.本公司推行ISO9000的计划和要求。
ｃ.参加人员和学习时间：1.参加人员：全体人员2.学习时间：3H。
B.骨干培训ａ.培训目的1.了解ISO9000族标准的基本内容；2.领导在质量体系中的作用；3.了解为什么要推行ISO9000；4.要了解如何推行ISO9000。
ｂ.学习内容1.ISO9000族标准的结构、原理和内容概述；2.重要的质量概念；3.实施标准的指导思想；4.领导在体系中的作用；5.体系认证、维护和改进的过程。
ｃ.参加人员和学习时间1.参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
2.学习时间：2－4H。
Ｃ、文件编写技能培训ａ培训目的1.掌握文件编写方法；2.结合本公司实际如何编制有关文件。
ｂ学习内容1.质量体系文件总论；2.质量手册编写；3.程序文件编写；4.工作文件编写；5.质量计划制定；6.质量记录。
ｃ.参加人员和学习时间参加人员：企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员，专职质量管理人员。
学习时间：3－5H。
2、建立组织Ａ.领导小组－ISO9000委员会推行ISO9000，领导是关键，企业领导应作正确决策，并积极地带头参加这项工作。
1..带头学习ISO9000基础知识；2..积极推动公司工作；3..给出人力和物力支持；4..成立领导小组，主要领导都应当参与；5..任命管理代表，负责标准中规定的职责；6..及时处理有关重大问题；7..组织管理评审。
建立和实施质量管理体系步骤
建立和实施质量管理体系步骤质量管理体系是指将质量管理原则和方法应用于组织运营中的一系列相互关联和相互作用的要素，旨在有效管理组织的质量活动，并持续改进和提高产品或服务的质量水平。
建立和实施质量管理体系是企业提升竞争力、保障产品质量和满足客户需求的重要手段。
本文将介绍建立和实施质量管理体系的步骤。
一、明确目标和方向建立和实施质量管理体系的首要步骤是明确目标和方向。
企业应该确定质量管理体系的目标，明确所追求的质量水平和整体方向。
这个目标需要与企业的战略目标相一致，并根据市场需求和客户要求来确定。
企业应该明确目标的可衡量指标，包括产品质量、服务质量以及质量成本等方面，以便于后续的评估和改进。
二、组织架构和资源配备建立和实施质量管理体系需要合理的组织架构和资源配备。
企业应该明确质量管理体系的组织结构，确定质量管理职责和权限，确保各个环节的沟通和协作。
同时，企业需要配备专业的质量管理人员，提供必要的培训和支持，确保相关人员熟悉并能够有效运用质量管理工具和方法。
三、编制相关文件和流程建立和实施质量管理体系需要编制相关文件和流程。
企业应该制定质量方针和质量目标，明确质量管理的要求和标准。
此外，还需要编制相关的程序文件，明确每个环节的操作流程和要求，确保质量管理的一致性和有效性。
这些文件和流程应该与质量管理体系的目标和方向相一致，能够确保质量目标的实现和持续改进。
四、培训和宣贯建立和实施质量管理体系需要进行培训和宣贯。
企业应该开展相关的培训活动，确保员工熟悉和掌握质量管理体系的要求和操作流程。
培训内容包括质量管理知识、质量管理工具和方法以及相关的法律法规等方面。
同时，企业应该加强对质量管理体系的宣传和推广，提高员工的质量意识和参与度。
五、实施和监控建立和实施质量管理体系需要进行实施和监控。
企业应该按照制定的质量管理文件和流程进行实际操作，并通过内部审核和监控来确保质量管理体系的有效性和可持续性。
内部审核可通过抽查、检查等方式来评估质量管理体系的运行情况，发现问题和不足之处，并及时采取纠正和预防措施。
质量管理体系建立的步骤与方案
质量管理体系建立方案建立质量管理体系的四个基本步骤：一、策划与准备二、文件编写三、试运行四、内部审核与管理评审管理体系实施过程的一般工作程序：第一阶段：宣贯阶段•主要是对最高管理层进行标准的宣贯，使其了解组织•建立管理体系的必要性,应配备的资源和一般工作进程。
第二阶段：准备阶段本阶段主要是为建立管理体系配备人力资源，包括:• 任命管理者代表• 明确各部门在管理体系中的主要职责• 组成工作小组• 进行必要的标准培训和技术培训第三阶段:体系策划阶段本阶段是整个工作的核心阶段，包括：• 初始评审,了解现状• 对管理体系的要素进行分析与策划• 收集现有文件，设计文件结构，分类、分级编写文件，使之结构合理，层次分明• 识别适用的法律法规和其他要求包括客户要求• 识别评价重要风险并加以管理和改善（质量:过程;环境：环境因素；职业安全卫生:危险源）• 制定目标并分解实施第四阶段：体系试运行阶段•颁布文件•运行与管理，磨合与修正•检查(内审，审核评审）与纠正实施、改进措施•做好必要的记录第五阶段：审核认证阶段•体系得到了实施,整个体系完成了循环运行并通•过内审，可以提出认证申请并通过认证。
质量管理体系策划阶段1、质量方针质量方针是组织的质量宗旨和质量方向，是质量管理体系的纲领，它要体现出本组织的目标及顾客的期望和需要。
制定和实施质量方针是质量管理的主要职能，在制定质量方针时要满足以下要求：(1)质量方针要与其质量管理体系相匹配，即要与本组织的质量水平、管理能力、服务和管理水平一致。
方针内容要与本组织所提供的服务的职能类型和特点相关. （2）质量方针要对质量做出承诺，不能提些空洞的口号，要反映出顾客的期望。
（3）质量方针可以集思广义,经过反复讨论修改，然后以文件的形式由最高管理者批准、发布，并注明发布日期。
（4)质量方针谴词造句应慎重，要言简意明,先进可行，既不冗长又不落俗套. （5)质量方针要易懂、易记、便于宣传，要使全体员工都知道、理解并遵照执行。
建立完善的质量管理体系
建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是企业发展的重要保障。
一个良好的质量管理体系可以提高企业产品的质量，降低生产成本，提高生产效率，增强企业竞争力。
下面，本文将从质量管理体系的定义、建立、实施和评估等方面进行探讨。
一、质量管理体系的定义质量管理体系是指企业为了保证产品质量，通过一系列的管理活动和措施，建立起来的一种管理体系。
它包括质量方针、质量目标、质量计划、质量控制、质量保证、质量改进等内容，是企业质量管理的基础。
二、建立质量管理体系的步骤1.明确质量方针和目标。
企业应该制定明确的质量方针和目标，以确保所有员工都能明确企业的质量要求和目标。
2.制定质量计划。
企业应该根据质量方针和目标，制定相应的质量计划，包括质量控制计划、质量保证计划、质量改进计划等。
3.建立质量控制体系。
企业应该建立完善的质量控制体系，包括质量检测、质量监控、质量分析等环节，以确保产品的质量符合要求。
4.建立质量保证体系。
企业应该建立完善的质量保证体系，包括质量标准、质量手册、质量审核等环节，以确保产品的质量符合国家和行业标准。
5.实施质量改进。
企业应该不断地进行质量改进，包括对产品、工艺、设备等方面进行改进，以提高产品的质量和生产效率。
三、质量管理体系的实施1.培训员工。
企业应该对员工进行质量管理方面的培训，以提高员工的质量意识和技能。
2.建立质量管理小组。
企业应该建立质量管理小组，负责制定和实施质量管理体系。
3.制定质量管理手册。
企业应该制定质量管理手册，明确质量管理体系的各项要求和流程。
4.实施内部审核。
企业应该定期进行内部审核，以确保质量管理体系的有效性和符合要求。
四、质量管理体系的评估1.外部审核。
企业应该定期邀请第三方机构进行外部审核，以评估质量管理体系的有效性和符合要求。
2.内部评估。
企业应该定期进行内部评估，以发现和解决质量管理体系中存在的问题。
3.持续改进。
企业应该根据外部审核和内部评估的结果，不断进行持续改进，以提高质量管理体系的有效性和符合要求。
建立实施和完善质量管理体系的工作步骤
建立实施和完善质量管理体系的工作步骤一、准备阶段在准备阶段中，首先需要明确建立质量管理体系的目标和目的。
此外，还需要确立一个负责质量管理体系的团队，包括负责制定和推动质量管理体系的质量管理团队。
在准备阶段中还需要进行前期调研，详细了解组织内外的质量管理相关法规和标准，以及了解组织内部的需求和特点。
二、规划阶段规划阶段是建立质量管理体系的核心阶段，其中包括以下几个关键步骤：1.制定质量方针和目标：根据组织的经营战略和目标，制定符合组织需求的质量方针和目标。
同时，要确保质量方针和目标具有可度量性和可追踪性。
2.制定程序和流程文件：根据质量方针和目标，制定适用于组织的各类程序和流程文件。
这些文件将规范组织的各项活动，确保其符合质量管理体系的要求。
3.制定和分配工作责任：确定质量管理体系实施的职责和权责。
包括负责制定和执行程序和流程的相关部门、负责培训和宣传等工作的责任部门等。
4.资源准备：为质量管理体系的实施和完善，确保必要的资源包括人力、技术、物质等的可用性。
三、实施阶段在实施阶段，主要包括以下几个步骤：1.培训和宣传：通过内部培训和宣传活动，确保组织内的员工了解和理解质量管理体系的原则、目标、要求以及各自的职责。
2.质量管理活动的开展：根据制定的程序和流程文件，按照质量管理体系的要求进行活动开展。
包括计划质量活动、执行质量活动、检查和修正等。
3.风险管理：对可能存在的风险进行评估和控制，确保组织的质量管理活动在规定的范围内进行。
四、监控和评审阶段在监控和评审阶段，组织需要进行周期性的内部审核和评审，以确保质量管理体系的有效实施和运行。
2.管理评审：由质量管理团队召开管理评审会议，对质量管理体系的有效性和适用性进行评估。
并提出改进的计划和措施。
五、持续改进阶段持续改进是质量管理体系的核心原则之一，组织需要不断进行改进，以提高质量管理体系的效能和适用性。
1.确定改进机会：通过收集和分析数据，确定质量管理体系中存在的问题和改进机会。
质量管理体系的建立和实施
质量管理体系的建立和实施质量管理体系的建立和实施是企业为了提高产品和服务质量，实现持续改进的关键步骤。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高组织能力，降低成本，增强竞争优势。
本文将就质量管理体系的建立和实施进行探讨，以帮助读者深入了解该主题。
一、为什么建立质量管理体系建立质量管理体系的目的是为了保证产品和服务的质量，满足客户需求，并持续改进。
质量管理体系可以帮助企业建立和规范质量管理流程，确保所有工作都按照既定的标准和程序进行。
通过建立质量管理体系，企业可以提高组织的质量意识，避免质量问题的发生，提升客户满意度。
二、质量管理体系的建立步骤1.明确质量方针和目标：企业应该明确质量方针和目标，确保所有员工都了解和遵守。
质量方针应该符合客户需求和适用法律法规的要求，而目标应该是可衡量和可达到的。
2.制定质量管理手册：质量管理手册是质量管理体系的核心文件，记录了企业的质量方针、目标和质量管理体系的要求。
手册应该明确规定质量管理体系的范围，以及质量策划、质量保证、质量控制和质量改进的程序。
3.编制程序文件：企业应该根据质量管理手册的要求，编制相应的程序文件。
程序文件是为了规范和控制质量管理活动，确保每一个步骤都按照要求进行。
这些文件应该包括程序的编写、实施、审核和修订等要求。
4.建立质量管理体系的档案：企业应该建立质量管理体系的档案，包括质量手册、程序文件、工作说明书、记录表和培训记录等。
这些档案应该按照一定的分类和管理方法进行管理，以保证其可查和可追溯。
5.组织质量培训：为了确保质量管理体系的有效实施，企业应该组织相应的培训活动，提高员工的质量意识和专业技能。
培训内容应该包括质量方针、质量目标、质量管理体系的要求和操作方法等。
6.质量审核和监测：企业应该定期进行质量审核，以确保质量管理体系的有效性和符合性。
质量审核可以通过内部审核和外部审核进行，以发现和纠正质量管理体系的问题，并持续改进。
7.持续改进：企业应该根据审核和监测的结果，进行持续改进，不断提高质量管理体系的有效性和效率。
质量管理体系的实施步骤
质量管理体系的实施步骤在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争优势，提高产品和服务质量至关重要。
为此，许多企业开始关注并实施质量管理体系。
本文将介绍质量管理体系的实施步骤，帮助企业更好地落实和管理质量。
一、规划与准备阶段在实施质量管理体系之前，企业需要进行充分的规划与准备工作，以确保后续步骤的顺利展开。
1.明确目标与范围：企业应该明确质量管理体系的实施目标，并确定适用范围。
这有助于确保后续步骤的具体化和有效性。
2.资源准备：企业需要投入足够的人力、物力和财力资源来支持质量管理体系的实施。
这包括培训人员、购置设备和软件等。
3.建立团队：组建由各部门代表组成的实施团队，负责质量管理体系的规划和执行。
团队成员应具备相关知识和经验，能够有序地推进工作。
二、文档编制阶段在质量管理体系实施过程中，文档的编制是至关重要的步骤。
文档化能够帮助企业明确和标准化各项流程和要求。
1.编写质量手册：质量手册是企业质量管理体系的总体描述和说明，它包括企业的质量政策、目标和组织结构等信息。
2.制定程序文件：根据实际运营情况，企业需要编制一系列程序文件，如工艺流程、质量控制程序和改进措施等。
这些文件能够指导和规范各项工作。
3.培训材料准备：为了帮助员工理解和掌握质量管理体系，企业需要编制培训材料，包括培训课件、手册和演示文稿等。
三、实施与执行阶段在完成文档编制后，企业需要全面贯彻和执行质量管理体系，确保各项要求得到落实。
1.培训与意识提高：企业应组织培训活动，向员工传达质量管理体系的宗旨、政策和相关要求，提高员工对质量的认识和责任感。
2.过程控制与改进：企业需要建立过程控制机制，通过监测和测量，及时发现和纠正不符合要求的问题，并采取改进措施，提升整体质量水平。
3.内部审核：企业应定期进行内部审核，以评估质量管理体系的有效性和符合性。
通过审核结果，及时发现问题，采取。
建立和实施质量管理体系8个步骤
建立和实施质量管理体系8个步骤质量管理体系是指组织为追求卓越的绩效，通过质量政策、目标和需求达到满足客户期望的系统和程序的集合。
建立和实施一个适用的质量管理体系对于组织的可持续发展非常重要。
本文将介绍建立和实施质量管理体系的八个关键步骤。
1. 确定质量管理体系的目标和范围在建立和实施质量管理体系之前，组织需要明确质量管理的目标和范围。
这可以通过讨论和确定组织的质量政策、质量目标以及需要满足的客户和利益相关方要求来实现。
2. 制定质量管理体系文件质量管理体系文件是质量管理体系的基础，它包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
组织应该根据实际情况制定合适的质量管理体系文件，并确保其内容符合质量管理要求和相关标准。
3. 建立和实施质量管理流程质量管理流程是质量管理体系的核心，它涉及到组织内各个环节的质量相关活动。
组织应该根据实际情况，制定合适的质量管理流程，并确保各个流程的有效性和可持续改进。
4. 带领和培训员工建立和实施质量管理体系需要员工的积极参与和有效执行。
组织应该通过培训和培养，提高员工的质量意识和质量能力，确保员工能够熟练地执行质量管理要求。
5. 进行内部审核内部审核是验证质量管理体系有效性的过程。
组织应该定期组织内部审核，对质量管理体系的实施情况进行评估和审查，及时发现和纠正存在的问题和不足。
6. 进行管理评审管理评审是对质量管理体系运行情况进行定期审查和评估的过程。
组织应该定期召开管理评审会议，评估质量管理体系的有效性和适用性，并制定相应的改进措施。
7. 不断改进质量管理体系的建立和实施是一个持续改进的过程。
组织应该不断收集和分析质量数据，识别潜在的改进机会，并制定改进计划，推动质量管理体系的不断发展和完善。
8. 进行外部审核在质量管理体系建立和实施一段时间后，组织可以选择进行外部审核，以获取认证或认可。
外部审核是由独立的第三方进行的，通过评估组织的质量管理体系是否符合相关标准和要求，为组织提供质量管理体系的认可和信用。
质量管理体系建立的步骤与方案
质量管理体系建立的步骤与方案一、引言
⑴目的
⑵背景
⑶适用范围
二、质量管理体系建立的前期准备工作
⑴确定质量目标及管理理念
⑵制定质量方针与质量目标
⑶执行力度的评估与提升
⑷资源的调配与分配
⑸建立质量管理团队
三、质量管理体系的组织与管理
⑴建立质量体系的组织结构
⑵制定质量管理责任和权限
⑶建立沟通和合作机制
⑷建立质量管理文件体系
⑸建立监控和改进机制
四、质量管理体系的规划与实施
⑴制定质量管理计划
⑵制定工作指导书与标准操作程序
⑶实施内部审核和管理评审
⑷实施培训与知识管理
⑸实施监控与度量
五、质量管理体系的保证与改进
⑴确保质量管理体系的有效性
⑵进行质量管理体系的审核
⑶基于审核结果进行持续改进
⑷建立持续改进机制
⑸立项和管理改进项目
六、质量管理体系的运行与维护
⑴建立质量记录与档案
⑵建立事故与故障管理机制
⑶建立不符合与纠正预防措施机制
⑷建立持续改进的经验分享机制
⑸运行与维护质量管理体系
七、附件
⑷改进项目立项表
⑸改进项目执行计划表
八、法律名词及注释
⑴法律名词一：详细解释
⑵法律名词二：详细解释
⑶法律名词三：详细解释
请注意，本文档中所提及的附件请根据实际情况进行替换。
附件内容可以根据具体需要进行调整和补充。
法律名词及注释部分仅是示例，具体的法律名词及注释请根据实际情况进行添加和解释。
质量管理体系的实施步骤
质量管理体系的实施步骤介绍质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是组织为了确保产品或服务符合质量要求而采取的一系列策略和程序的集合。
实施一个有效的质量管理体系是现代企业保证产品或服务质量、提高竞争力的重要方式。
本文将介绍质量管理体系的实施步骤。
步骤一：策划阶段在实施质量管理体系之前，组织应该制定一个完善的策划阶段，确保质量管理体系的设计符合组织的实际需求。
以下是策划阶段的主要步骤：1.确定质量目标和要求：组织应该明确质量目标和要求，这些目标和要求应该与组织的战略目标和客户需求相一致。
2.制定实施计划：根据质量目标和要求，组织应制定一个实施计划，明确质量管理体系的实施时间表、资源和责任。
3.制定质量政策和流程：组织应该建立一个质量政策和质量流程，明确组织员工在质量管理体系中的角色和职责。
4.建立内部沟通机制：组织应该建立一个内部沟通机制，确保质量管理体系的信息流通畅。
步骤二：实施阶段根据策划阶段的结果，组织需要开始实施质量管理体系。
以下是实施阶段的主要步骤：1.培训与教育：组织应为员工提供必要的培训和教育，使其了解质量管理体系的要求和流程。
2.文件管控：组织应建立一个文档管理系统，确保所有与质量管理体系相关的文件得到正确的管理和控制。
3.流程操作：组织应按照质量流程的要求进行操作，确保每个环节都符合质量管理体系的要求。
4.监控与测量：组织应建立监控和测量机制，以确保质量管理体系的有效性。
5.内部审计：组织应进行内部审计，以评估质量管理体系的运行情况，并及时进行纠正和改进。
步骤三：审核阶段在实施一段时间后，组织应对质量管理体系进行审核，以确保其有效性。
以下是审核阶段的主要步骤：1.内部审核：组织应邀请第三方独立审核员对质量管理体系进行内部审核。
2.外部审核：组织应邀请认证机构对质量管理体系进行外部审核，以获取质量管理体系认证。
3.纠正和预防措施：根据审核结果，组织应及时进行纠正和预防措施，以提升质量管理体系的有效性。
建立和实施质量管理体系8个步骤
建立和实施质量管理体系8个步骤质量管理体系是一个组织内部建立和实施的一系列规范和流程，旨在确保产品和服务的质量。
它是组织在全面管理质量的基础上实现长期效益和持续改进的关键工具。
建立和实施质量管理体系需要经历8个重要的步骤。
第一步：制定质量政策建立质量管理体系的第一步是制定质量政策。
质量政策是组织对质量管理的总体目标和宗旨的陈述。
它应该明确地表达出组织对质量的承诺，并确保整个组织都理解和遵守它。
制定质量政策应该考虑到组织的使命和愿景，并与其战略目标一致。
第二步：制定质量目标制定质量目标是建立和实施质量管理体系的第二步。
质量目标应该是可衡量的、具体的和可实现的，并与质量政策相一致。
它们应该基于组织对质量的期望和业务需求，同时也应该考虑到各方面的利益相关者的需求。
第三步：进行质量规划在实施质量管理体系之前，必须进行全面的质量规划。
这包括确定实施质量管理所需的资源、建立质量标准和程序、以及制定质量控制措施。
质量规划还可以包括质量风险评估和预防措施。
质量规划是确保质量管理体系能够顺利实施的关键步骤。
第四步：资源分配和组织为了成功实施质量管理体系，必须分配适当的资源，并进行有效的组织安排。
这包括确定和分配人力资源、物质资源和财务资源。
同时，也需要建立一个负责质量管理的专门团队，并确保他们具备必要的技能和知识来执行任务。
第五步：质量培训和教育在实施质量管理体系之前，还需要进行必要的质量培训和教育。
培训和教育旨在提高员工的质量意识、质量技能和质量知识。
这可以通过内部培训课程、外部培训机构和在线学习资源来实现。
质量培训和教育有助于员工更好地理解和遵守质量管理体系的要求。
第六步：质量控制和监督在实施质量管理体系之后，必须进行质量控制和监督。
质量控制是通过采取必要的措施来确保产品和服务的质量达标。
这包括建立和执行质量检查、测试和审查程序。
质量监督是对质量管理体系的持续评估和改进，以确保其有效性和适用性。
第七步：质量改进质量管理体系的最终目标是持续改进。
质量体系的建立和实施步骤
质量体系的建立和实施下面介绍推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。
一、培训起步，职能分工：二、编写文件、试点运行：三、内部审核、正式运行：四、模拟审核，准备认证：五、正式审核，体系维持：一、培训起步，职能分工： 1.培训起步： A.全员ISO9000基础知识培训。
ａ.培训目的 1.了解ISO9000族标准的内容； 2.了解ISO9000族标准的基本要求；3.了解ISO9000族标准的实施办法；4.了解企业推行ISO9000意义和计划。
ｂ学习内容： 1.什么是ISO9000族标准； 2.对标准的理解； 3.本公司推行ISO9000意义； 4.本公司推行ISO9000的计划和要求。
ｃ.参加人员和学习时间：1.参加人员：全体人员2.学习时间：3个人天。
B.骨干培训ａ.培训目的 1.了解ISO9000族标准的基本内容； 2.领导在质量体系中的作用； 3.了解为什么要推行ISO9000； 4.要了解如何推行ISO9000。
ｂ.学习内容 1.ISO9000族标准的结构、原理和内容概述；2.重要的质量概念；3.实施标准的指导思想；4.领导在体系中的作用； 5.体系认证、维护和改进的过程。
ｃ.参加人员和学习时间 1.参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
2.学习时间：2－4个人天。
Ｃ、文件编写技能培训ａ培训目的1.掌握文件编写方法；2.结合本公司实际如何编制有关文件。
ｂ学习内容 1.质量体系文件总论； 2.质量手册编写；3.程序文件编写；4.工作文件编写；5.质量计划制定；6.质量记录。
ｃ.参加人员和学习时间参加人员：企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员，专职质量管理人员。
学习时间：3－5个人天。
2.建立组织Ａ.领导小组－ISO9000委员会推行ISO9000，领导是关键，企业领导应作正确决策，并积极地带头参加这项工作。
1. .带头学习ISO9000基础知识； 2. .积极推动公司工作； 3. .给出人力和物力支持； 4. .成立领导小组，主要领导都应当参与； 5. .任命管理代表，负责标准中规定的职责； 6. .及时处理有关重大问题；7. .组织管理评审。
建立质量管理体系的步骤和方法
建立质量管理体系的步骤和方法在建立质量管理体系的过程中，有一些基本步骤和方法是必不可少的。
下面将为您详细介绍。
第一步：确立质量管理体系的目标和范围在开始建立质量管理体系之前，首先需要明确质量管理的目标和范围。
这可以通过制定质量方针和目标来实现。
质量方针是组织对质量管理的整体方向和原则的表述，而质量目标则是具体的、可衡量的、可追踪的目标，以确保质量管理体系的有效运行。
第二步：编制质量手册和程序文件质量手册是组织对质量管理体系的总体安排和描述，应包括质量方针、组织结构、职责和权责、程序文件等。
程序文件是质量管理体系运行所必需的文件，包括操作规程、操作指导书等。
这些文件是建立质量管理体系的基础和依据。
第三步：培训人员和宣传质量要求培训是建立质量管理体系的关键步骤之一。
通过培训，可以提高员工的质量意识和技能，使他们能够有效地参与质量管理体系的运行和维护。
同时，还需要向员工宣传质量要求，让他们明确质量目标，并理解如何在工作中实施质量管理。
第四步：制定质量程序和流程制定质量程序和流程是确保质量管理体系运行的关键步骤之一。
这些程序和流程应该涵盖组织各个环节和工作的要求和控制措施，包括质量计划、质量检查、纠正和预防措施等。
通过明确的程序和流程，可以确保质量管理的一致性和可追踪性。
第五步：实施质量管理体系实施质量管理体系是将质量管理的理念和要求转化为组织实际工作的过程。
这包括质量目标的设定和跟踪、工作过程的控制和监督、质量结果的评估和改进等。
通过全面、系统地实施质量管理体系，可以提高组织的整体质量水平。
第六步：监督和评审质量管理体系监督和评审是质量管理体系运行的持续过程，旨在确保质量管理体系的有效性和符合性。
这包括对质量目标的跟踪和评估、对工作过程和质量结果的监督和检查、定期的管理评审等。
通过监督和评审，可以及时发现问题并采取纠正和改进措施，促进质量管理体系的不断提升和完善。
第七步：持续改进质量管理体系持续改进是质量管理体系的核心原则之一。
质量体系的建立和实施步骤
质量体系的建立和实施下面介绍推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。
一、培训起步，职能分工：二、编写文件、试点运行：三、内部审核、正式运行：四、模拟审核，准备认证：五、正式审核，体系维持：一、培训起步，职能分工： 1.培训起步： A.全员ISO9000基础知识培训。
ａ.培训目的 1.了解ISO9000族标准的内容； 2.了解ISO9000族标准的基本要求； 3.了解ISO9000族标准的实施办法； 4.了解企业推行ISO9000意义和计划。
ｂ学习内容： 1.什么是ISO9000族标准； 2.对标准的理解； 3.本公司推行ISO9000意义； 4.本公司推行ISO9000的计划和要求。
ｃ.参加人员和学习时间： 1.参加人员：全体人员 2.学习时间：3个人天。
B.骨干培训ａ.培训目的 1.了解ISO9000族标准的基本内容； 2.领导在质量体系中的作用； 3.了解为什么要推行ISO9000； 4.要了解如何推行ISO9000。
ｂ.学习内容 1.ISO9000族标准的结构、原理和内容概述； 2.重要的质量概念； 3.实施标准的指导思想； 4.领导在体系中的作用； 5.体系认证、维护和改进的过程。
ｃ.参加人员和学习时间 1.参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
2.学习时间：2－4个人天。
Ｃ、文件编写技能培训ａ培训目的1.掌握文件编写方法；2.结合本公司实际如何编制有关文件。
ｂ学习内容 1.质量体系文件总论； 2.质量手册编写；3.程序文件编写；4.工作文件编写；5.质量计划制定；6.质量记录。
ｃ.参加人员和学习时间参加人员：企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员，专职质量管理人员。
学习时间：3－5个人天。
2.建立组织Ａ.领导小组－ISO9000委员会推行ISO9000，领导是关键，企业领导应作正确决策，并积极地带头参加这项工作。
质量管理体系的建立与实施步骤
质量管理体系的建立与实施步骤现代社会竞争激烈，企业要在市场中立于不败之地，就必须不断提升产品和服务的质量。
质量管理体系的建立与实施就成为了企业发展的重要保障。
下面将介绍质量管理体系的建立与实施步骤。
第一步：明确质量管理的目标企业在建立质量管理体系前，首先要明确质量管理的目标。
这个目标应当与企业的发展战略和市场需求相一致，具体体现在产品质量、服务质量、工作效率等方面。
只有明确了目标，企业才能有针对性地制定质量管理体系。
第二步：建立质量管理团队质量管理体系的建立与实施需要全员参与，所以企业必须建立一个专门负责质量管理的团队。
这个团队要由精通质量管理知识和方法的专业人士组成，负责组织、规划和管理质量管理体系相关的工作。
第三步：制定质量管理政策质量管理政策是质量管理体系的指导方针，也是全员行动的基础。
企业应当根据自身情况，制定能够推动质量管理体系持续改进的政策，包括质量目标、质量方针、质量职责等内容。
第四步：建立质量管理体系文件质量管理体系文件是质量管理体系的基础框架，包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等。
企业应当根据国际标准要求，制定相应的文件，明确各项工作流程和责任。
第五步：实施内部审计内部审计是质量管理体系建立后的第一次检验，也是改进的起点。
企业应当安排专业人员对质量管理体系进行内部审计，查找存在的问题和不足之处，为改进提供依据。
第六步：开展员工培训质量管理体系的实施需要员工的全力配合，而员工的素质和技能直接影响质量管理效果。
企业应该定期组织员工培训，提升他们的专业知识和操作技能，培养质量管理意识。
第七步：建立绩效评估机制绩效评估是企业质量管理体系运行效果的直接反映，也是激励员工积极参与的重要手段。
企业应当建立起科学合理的绩效评估机制，根据员工的表现给予相应的奖励和惩罚。
第八步：持续改进质量管理体系质量管理体系的建立与实施是个不断改进的过程，企业应当在实践中不断总结经验、查找问题、改进机制，保证质量管理体系持续有效地运行。
建立实施和完善质量管理体系的工作步骤
建立实施和完善质量管理体系的工作步骤质量管理体系是企业实现产品或服务质量的重要手段，其目的是通过规范和管理各个环节，提高质量水平，满足客户需求。
建立、实施和完善质量管理体系的工作步骤如下：一、了解质量管理体系标准和要求在建立质量管理体系之前，需要了解相关的标准和要求，例如国际质量管理体系标准ISO 9001，行业相关标准等。
这些标准提供了一套通用的规范，对于质量管理体系的建立具有指导作用。
二、确定质量管理体系的组成要素质量管理体系通常包括质量目标、质量方针、组织结构、工作流程、程序文件、内部审核和持续改进等要素。
在建立之前，需要明确质量管理体系的组成要素，并做好相应的准备工作。
三、进行现状分析和缺陷识别首先，对企业现有的质量管理情况进行全面分析，包括对各个环节、各个流程的了解和评估。
然后，通过与质量管理体系标准进行对比，找出现有管理体系中存在的不足或缺陷。
这一步骤可以帮助企业明确自身的现状，为下一步的改进奠定基础。
四、制定质量管理体系相关文件根据质量管理体系的组成要素，制定相应的文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
这些文件应当符合相应标准的要求，同时也要结合企业的实际情况进行调整和完善。
五、培训和宣贯质量管理体系的建立需要全员参与，因此需要进行培训和宣传工作，让员工了解质量管理体系的意义和目标，掌握相应的操作技能。
通过培训和宣传，可以提高员工的质量意识，增强组织共识，为管理体系的成功实施打下基础。
六、实施内部审核内部审核是质量管理体系中非常重要的环节，通过对组织内部的各个层面、各个流程的审核，发现问题和风险，并提出改进意见。
内部审核应当由具备相应资质的审核员进行，确保其客观、公正和准确。
七、持续改进质量管理体系质量管理体系不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。
通过持续监测、内部审核和评审，发现问题、优化流程，并及时采取纠正和预防措施。
持续改进有助于提高质量管理体系的有效性和适应性，不断提升产品或服务的质量水平。
质量控制体系的建立与实施
质量控制体系的建立与实施在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要建立和实施有效的质量控制体系来确保产品和服务的稳定和可靠性。
本文将探讨质量控制体系的建立与实施，并提供一些实用的方法和策略。
一、引言在全球化和技术进步的背景下，企业面临着更高的质量要求。
建立和实施质量控制体系成为企业提高竞争力和满足客户需求的关键。
下面将介绍质量控制体系的基础概念和步骤。
二、质量控制体系的概念质量控制体系是一个组织结构和流程的框架，用于确保企业产品和服务符合预期的质量要求。
它包括质量管理的方针和目标、质量控制的方法和工具以及质量监控和改进的过程。
三、建立质量控制体系的步骤1.明确质量目标：制定明确的质量目标是建立质量控制体系的第一步。
这些目标应该是具体、可衡量和可达到的。
2.编制质量手册：质量手册是一个文件，描述了企业的质量方针、组织结构和质量控制程序。
它是质量控制体系的核心文件之一。
3.制定程序文件：程序文件规定了具体的工作指导和质量控制流程。
它们应该详细描述各个环节的工作内容和责任。
4.培训和教育：培训和教育是建立质量控制体系的关键环节。
员工需要具备必要的技能和知识，以确保质量控制的有效实施。
5.实施质量控制措施：根据质量手册和程序文件，企业应该实施一系列的质量控制措施，包括检测、测试、评估和纠正措施。
6.监控和改进：监控和改进是质量控制体系的关键环节。
通过监控关键指标和客户反馈，企业可以及时发现问题并采取纠正措施。
四、质量控制体系的重要性建立和实施质量控制体系对企业具有重要意义。
1.提高产品质量：通过质量控制体系，企业可以提高产品的一致性和可靠性，满足客户的期望和需求。
2.降低成本：质量控制体系可以帮助企业发现和纠正生产过程中的问题，减少废品和返工，降低成本。
3.增强竞争力：具备有效的质量控制体系可以提高企业的竞争力，树立企业的品牌形象，获得市场的认可和信任。
4.持续改进：质量控制体系鼓励企业进行持续改进，通过监控和评估不断提高产品和服务的质量水平。
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系的建立与实施在现代商业竞争激烈的环境中，建立和实施一套有效的质量管理体系是企业成功的关键。
质量管理体系涵盖了整个生产过程中的质量保证、质量控制和质量改进等方面。
本文将探讨质量管理体系的建立与实施，旨在帮助企业提升产品质量，提高市场竞争力。
一、质量管理体系的基本概念质量管理体系是指企业为实现产品和服务质量的目标，而通过一系列互相关联、相互依存的活动和手段来规范和管理生产过程的一种系统化组合。
质量管理体系的建立旨在确保产品符合客户的要求，同时有效地管理资源和过程，实现持续的质量改进。
二、质量管理体系的建立步骤（一）明确目标与原则企业在建立质量管理体系之前，首先需要明确目标与原则。
目标应当明确，具体而可衡量，为全体员工所共同认同；原则应当符合现行法律法规，以客户满意度为核心，以持续改进为导向，确保质量管理体系能够有效运行。
（二）编写文件与程序在质量管理体系建立中，编写文件与程序是关键一步。
文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，用于规范员工的操作和流程。
程序文件则是质量管理体系的操作手册，明确了各项活动的实施细节。
（三）资源与设备准备为了建立和实施质量管理体系，企业需要准备必要的资源和设备。
例如，培训员工，提供必要的设备和工具，确保质量管理体系能够有效地执行。
（四）组织实施与监督质量管理体系的建立与实施需要全体员工的参与和贡献。
企业应当组织培训，提高员工的质量意识和技能水平。
同时，通过内部审核和管理评审等手段，对质量管理体系进行监督和评估，确保其有效运作。
三、质量管理体系的实施效果质量管理体系的建立与实施对企业的质量水平和竞争力具有重要影响。
（一）提升产品质量通过质量管理体系的建立与实施，企业能够更好地组织和管理各个生产环节，确保产品符合客户要求和相关法律法规，并及时发现和纠正存在的问题，提升产品质量，增强客户的满意度。
（二）降低成本质量管理体系的实施有助于降低产品制造过程中的成本。
通过减少次品率和废品率，优化生产过程，企业能够节约材料、能源和人力资源成本，提高资源的利用效率。
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质量体系的建立和实施下面介绍推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。
一、培训起步，职能分工：二、编写文件、试点运行：三、内部审核、正式运行：四、模拟审核，准备认证：五、正式审核，体系维持：一、培训起步，职能分工： 1.培训起步： A.全员ISO9000基础知识培训。
ａ.培训目的 1.了解ISO9000族标准的内容； 2.了解ISO9000族标准的基本要求； 3.了解ISO9000族标准的实施办法； 4.了解企业推行ISO9000意义和计划。
ｂ学习内容： 1.什么是ISO9000族标准； 2.对标准的理解； 3.本公司推行ISO9000意义； 4.本公司推行ISO9000的计划和要求。
ｃ.参加人员和学习时间： 1.参加人员：全体人员 2.学习时间：3个人天。
B.骨干培训ａ.培训目的 1.了解ISO9000族标准的基本内容； 2.领导在质量体系中的作用； 3.了解为什么要推行ISO9000； 4.要了解如何推行ISO9000。
ｂ.学习内容 1.ISO9000族标准的结构、原理和内容概述； 2.重要的质量概念；3.实施标准的指导思想；4.领导在体系中的作用；5.体系认证、维护和改进的过程。
ｃ.参加人员和学习时间 1.参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
2.学习时间：2－4个人天。
Ｃ、文件编写技能培训ａ培训目的1.掌握文件编写方法；2.结合本公司实际如何编制有关文件。
ｂ学习内容 1.质量体系文件总论； 2.质量手册编写；3.程序文件编写；4.工作文件编写；5.质量计划制定；6.质量记录。
ｃ.参加人员和学习时间参加人员：企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员，专职质量管理人员。
学习时间：3－5个人天。
2.建立组织Ａ.领导小组－ISO9000委员会推行ISO9000，领导是关键，企业领导应作正确决策，并积极地带头参加这项工作。
1. .带头学习ISO9000基础知识； 2. .积极推动公司工作； 3. .给出人力和物力支持；4. .成立领导小组，主要领导都应当参与；5. .任命管理代表，负责标准中规定的职责；6. .及时处理有关重大问题；7. .组织管理评审。
Ｂ.工作机构——质管部为了推行ISO9000，公司应成立专门工作机构，负责全公司推行ISO9000组织协调工作，作为一个办事核心。
应保证： 1. .所有各有关部门都能参与工作小组； 2. .有专职人员； 3. .有骨干力量。
骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习，最好有一定相关工作经历。
Ｃ.管理者代表公司应按标准要求任命管理者代表。
1. .管理者代表应由最高管理者指定； 2. .管理者代表应是公司管理层成员； 3. .管理者代表应具有如下职责：确保按照标准规定建立、实施和维持质量体系要求；向管理者报告质量体系的执行情况，以便评审和改进质量体系；管理者代表的职责还可以包括就质量体系方面与外部机构的联络。
3、系统调查－诊断Ａ、诊断的目的通过诊断，达到以下目的：ａ.现有质量体系与标准的符合性： 1. .找出与标准之间差距；2. .找出形成这些差距原因。
ｂ.选择合适的质量体系标准及其补充要求： 1. .根据公司运作需要、合同要求、产品特点从ISO9001、ISO9002、ISO9003中选择适合于企业的质量体系标准； 2. .在(1)的基础上对选定标准进行必要的增删，提出对质量体系补充要求。
ｃ．识别确定对质量体系进行修改的内容： (1).体系标准和要素选择； (2).机构调整内容； (3).体系文件清单； (4).需新编制的文件（清单）。
Ｂ、诊断的依据诊断工作一般应按某一合适的质量体系标准、主要合同和本单位一些基本法规。
根据各单位具体情况，诊断的依据可以归纳成如下几个方面：ａ．质量体系标准：例如ISO9001（ISOO9002、ISO9003）标准诊断所选择的标准与申请认证的标准应是一致的。
ｂ．合同：质量体系应能基本满足各客户的要求，因此，合同应是论断的一个重要依据。
ｃ．本单位的基本规定、规程：如有关标准化方面的、有关计量方面的、有安全方面的等等，这些规定、规程是否合理及合理的内容是否被有效运行，诊断时要检查的内容。
ｄ．社会或行业有关法规质量体系不仅要满足质量体系标准、合同和公司有关规定，还应该符合国家、地区、行业有关法律、法规、规章制度的要求，诊断时应作为考虑。
(1).有关安全法规； (2).有关计量法规； (3).有关环保法规； (4).有关劳动法规。
Ｃ、实施诊断的人员实施诊断员可以是公司内部的人员，也可以公司委托的外部机构，如咨询机构的人员，因此实施诊断的人员可以有如下几方面： a.咨询人员：如果公司聘请了咨询人员，诊断工作可以其为主进行。
为此咨询机构可以委派专门诊断、检查工作组，制订计划，在企业确认的基础上按计划进行诊断。
b.内部审核员：如果公司有经培训合格并胜任该项工作的人员，可以授权其进行诊断工作。
c.第三方审核机构的人员：如果公司有需要，可以聘请外部审核机构的审核员为公司进行诊断。
Ｄ、诊断工作的实施过程 a.确定诊断小组。
b.确定诊断依据和诊断对象。
c.制订诊断计划，编制诊断工作文件。
d.现场诊断检查 (1).与现场人员交谈，了解情况； (2).检查现场文件和记录； (3).如实记录体系运行现状。
e. 提交诊断报告 (1).不合格报告； (2).诊断结论； (3).体系文件清单； (4).需新编制和修订的文件（清单）。
4. 职能分工－体系设计Ａ.制订质量方针；Ｂ.任命管理者代表主要责任： a.协助管理者确保按标准的要求建立质量体系。
b.负责质量体系的实施和维护。
c.负责组织内部质量体系审核，向最高管理者报告体系执行情况，以便评审和改进。
d.就质量体系方面问题与外部联系。
Ｃ.选择体系标准和要素 1. .三个质量体系标准和要素 , 企业应在ISO9001、ISO9002、ISO9003中作出选择; 2. .ISO9001：用于包括设计、开发、生产、安装和服务各阶段的质量保证； 3. .ISO9002：用于在生产、安装和服务阶段的质量保证；4. .ISO9003：用于供方在最终检验和试验阶段的质量保证； b. 质量体系要素选择 1. .根据合同要求，可删去所选择标准中包含的某些质量体系要素或分要素，还可以涉及体系要素证实程度的调整； 2. .按合同要求，规定对质量体系的补充要求，例如统计过程控制要求、安全性要求等。
Ｄ.设计调整组织机构 a.各部门职责应覆盖标准要求。
b.各部门有清楚的职责。
c.各部门工作之间有合理的衔接。
d.职能分工形成书面文件，并经充分讨论。
e.应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。
Ｅ.确定新体系中文件结构 a.典型文件层次二、编写文件、试点运行： 1.编写文件Ａ、列出文件清单：质量手册：手册的构成职能的分配组织间接口手册中要素描述有关支持性文件程序文件：需编制哪些程序文件每个程序文件对应标准那个要素各程序文件之间有无重复、有无遗漏各程序文件形成的记录有关支持性文件工作文件：作业指导书工艺文件等技术类文件管理文件报告和表格Ｂ、明确哪些旧文件作废、哪些保留：Ｃ、分配文件编写任务：各部门参与质管部集中Ｄ、起草文件：工作流程阐述简捷语言标准文件传递Ｅ、文件讨论：内部讨论—适用性外部检查—完整性Ｆ、文件批准发效审核、批准复印、装订受控、登记发效、签收 2.试点运行Ａ、体系交底：手册：特点、使用、保管要求；程序：特点、注意事项、形成记录、各程序之间接口；工作文件：需要掌握关键问题如何记录，报告不合格品。
Ｂ、培训、宣传：培训：岗位培训；特殊岗位培训考核；管理人员程序文件培训；全员质量方针、目标培训。
宣传：质量方针；试运行计划；ISO9000认证计划；体系文件内容介绍。
Ｃ、其他配套工作：计量；合格分承包方许定；标识的制作。
Ｄ、试运行：补充完善基础工作：边运行，边完善第三层次文件；修改体系文件：边运行，边修改不合适的文件；作为记录并保存好记录以推供证据。
三、内部审核、正式运行： 1.部审核、管理评审：Ａ、至少进行一次内部审核，按ISO9001 4. 17要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项的跟踪和监督等有关活动记录和文件应保存完好，以便以认证检查。
Ｂ、至少安排一次管理评审，以评价新体系的有效性和适用性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。
2.正式运行：通过内部审核、管理评审，对体系文件中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改，在一系列修改后，发布第二版质量手册、程序文件进行正式运行。
四、模拟审核，准备认证： 1.为了减少认证一次通过可能存在的某种风险，在由第三方正式审核之前，可以由内部审核组成类似的外部机构进行一次模拟审核或请已确认的认证机构进行预审。
2.企业应本着对自己有利的观点选择认证机构，一般应从以下几个方面考虑： A.、客户要求；B、.企业所在地区；在选择认证机构时应在原则上就近就便； C、.认证机构的认证范围和有效性； D、.费用；正常认证收费和交通、食宿等其它费用。
五、正式审核，体系维持： 1.接受所选择的认证机构的正式审核。
2.体系维持与提高 A、检查现场中问题，不断地改进和巩固； B、进一步完善体系文件，加强协调监督工作；C、定期开展内部质量审核和管理评审。