医院应急预案汇总培训课件

(一)抢救及特殊事件报告处理制度

1、对于各科室进行的重大抢救活动及特殊病例的抢救治疗应及时向医院有关部门及院领导报告，以便使医院能掌握情况，协调各方面的工作，更好地组织力量进行及时有效的抢救和治疗。

2、需报告的重大抢救及特殊病例包括：

1）涉及灾害事故、突发事件所致死亡3人及以上或同时伤亡6人及以上的抢救。2）知名人士、保健对象、外籍及境外人士的抢救。

3）本院职工的住院及抢救。

4）涉及有医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救。

5）特殊及危重病例的医疗及抢救。

6）大型活动和其他特殊情况中出现的患者。

3、应报告的内容

1）灾害事故、突发事件的发生时间、地点、伤亡人数及分类，伤病亡人员的姓名、年龄、性别、致伤、病亡的原因、伤病员的病情、预后、采取的抢救措施等。2）大型活动和特殊情况中出现的患者姓名、年龄、性别、诊断、病情、预后及采取的医疗措施等。

3）特殊病例患者姓名、性别、年龄、诊断、治疗抢救措施、目前情况、预后等。

4、报告程序及时限

1）参加抢救的医务人员应立即向科室领导及院有关部门报告；参加院前、急诊及住院患者抢救的医务人员向医务处、护理部报告；参加门诊抢救的医务人员向门诊部报告；节假日、夜间向院总值班报告。在口头或电话报告的同时，科室、病房应填报书面报告单在24小时内报医务处。

2）医务处、护理部、门诊部、院前总值班接到报告后应在10分钟内向院领导报告。

发生突发事件时护长的工作程序)(二1、向相关部门、院领导报告。

2、保持镇静、冷静处理，安排各类工作人员相关工作。

3、针对发生事件采取相关应急预案。

4、疏导患者、清点病人人数。

5、疏通通道、分流人群。

6、坚守岗位，直到事件的原因找到或消除。

7、做好事后总结，完善和修改应急预案。

停电紧急处理程序

电力突然中断

电筒照明。/ 在适当位置放置应急灯

清点病人数，安抚病人、了解病人情

检查使用中的仪器功能，需要时以人工方法维持仪器正常37115通知电工高配间值班人

需要时通知总值30802

维持病室秩序及安

电力供应恢复正常后再检查使用中的仪器确保运转正

火警处理的护理应急预案

发现火情，应立即用最简易的灭火器进行灭火。

根据火情，选择灭火方法及转移易燃易爆物品。

无法控制火情时，应立即关闭电源总开关，发动所有在场的人员参与灭火

兵分三路进行

，同时详细说明报119安抚病人，组织病灭火：由保安或组织所在地址、楼层。并派全人从安的道路较轻的病人同时加人到大马路旁引导消防直至扑灭后先，疏散应重入灭火队，车进入，报告办公室或轻；先老、小，后火源或消防队的到30800/30802总值班。来。成年；先女后男。

立即报告保卫科（夜间通知总值班）1.（六）火灾：，物业公司； 2.集中现有灭火器材和人员积极扑救； 3.119发现火情无法扑灭，马上拨打“”报警，并告之火灾的准确方位； 4.关好邻近房间门窗，减少火势扩散速度。将患者撤离疏散到安全地带；5. 尽可能撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及资料；6. 撤离时指挥使用安全通道，切勿乘电梯，防止因断电撤离不成功；

7. 事后清点人数和财产。填报事件经过和损失情况。8.

发生地震的护理应急预案

发生强烈地震，将患者撤离病房，疏散至广场空地，清点人数。

事件发生，要注意维持秩序，防止因混乱而影响撤离

要注意防止有人乘火打

停水和突然停水护理应急预案

突然停计划停

向病人做好解释工作。询问后勤或工程部停水原因和持续时间，提前蓄水，向病人解释。在手术室、治疗室、厕所、报告后勤服务公司（分院报告管理处）或总治疗室等处用大白桶蓄水值，必须立即派人查找原因，并解决水源。

做好病人的解释工作将水分放于手术室、厕所等处，标明节约用水及停水时间。

（一）停水

1.接到停水通知后，做好停水准备；

（1）告诉职工、病人停水时间；

（2）给科室患者备好生活用水和饮用水；

2.突然停水：

（1）白天与总务科、物业公司（夜间与院总值）联系，汇报停水情况，查询原因，指挥配合维修；

（2）向患者做好解释，安抚患者。

泛水护理应急预案

立即寻找泛水的原因，如能自行解决应立即解决

如不能自行解决，立即找维修科，夜间找维修科值班人员

协助维修科的人员将水扫净，并放上警告

告诫患者，切不可涉足水区或潮湿处，防止跌

（二）泛水（或爆水管）

1.立即寻找泛水的原因，如能自行解决立即解决，如关水总闸，用布堵塞漏水口；

2.如不能自行解决，立即打39403分机找物业公司；

3.指挥科内清洁工、护工、医护人员将水扫净；

4.告戒患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒；

指挥做好善后工作。重大情况报告护理部、后勤管理公司。5.

失窃的护理应急预案

（四）失窃：发现失窃，应保护好现场；1. 2.电话通知保卫科来现场处理，夜间通知总值班，必要时通知派出所。

遇暴徒护理应急预案

首先保护患者及公物；（五）遇暴徒：1. 报告保卫科；2. 坏人逃走，注意其走向，为保卫处提供线索。3.

总纲：当有病人突然发生病情变化时 1.立即通知值班医生、主任做好

抢救的准备工作，配合医生，指挥调配护士进行抢救；2. 通知患者家属，做好家属工作；3. /总值班；某些重大抢救或重要人物抢救，通知医教科4. 注意对同室患者进行保护；5. /总值班汇报抢救结果。必要时待事件结束后向医教部6.

患者发生猝死护理应急预案