行政人事工作流程图

人事行政工作流程（暂行版）

第一部分：行政工作流程

一、行政前台每日工作流程

1. 9:00—9:05，检查公司环境,开灯、开窗、拍照记录不符合规的工位并将照片发送到公司员工群公开；

2. 9:05—9:20整理吧台、补充抽纸、清洗茶具并烧水泡茶、音响播放音乐；

3. 9:20，检查公司环境，卫生间点檀香，补充卫生间卷纸；检查总经理

办公室、VIP清洁并整理，注意检查VIP室的纯净水及纸巾余量，及时补充备用；

4. 9:40，跟市场部总监确认是否召开早会，根据需要布置会场，准备红毯、检测投影仪、测试麦克和音响等。如遇重要会议，提前安排好摄像人员，

做好会议记录；

5. 9:55，播放集合音乐，开早会；

6. 早会结束，清理会场，并将相关物资归还原位；

7. 10:30—12:30，14：00—18：00处理日常行政事务。如来访接待、快

递收发、文件打印、办公用品发放、协助人事部拨打招聘等。

（1）接待流程：

①客户接待：起身问好，询问来访原因或者造访对象，根据情况引领客户至VIP室或者总经理办公室，通知相关人员进行接待。

②应聘接待：起身问好，询问来访原因后请求职者签到→填写应聘登记表→安排面试（若求职者等待时间较长，需为求职者准备茶水）→面试结束后，确认面试结果→面试结果通知。

③其他访客（推销、物业）接待：起身问好，上班时间若有推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销会影响他人工作，如有员工需

要他们的服务，应告知相关部门人员直接与其对接。物业管理人员上门通知或

者做其他事情，应告知相关工作人员与其接洽。

（2）快递收发流程：快递由行政前台统一代收并存放在前台，收件后行政前台在QQ群通知收件人下班后到前台取件；公司部寄发快递，通知快递员揽件，并开具发票予以报账。

（3）办公用品领用流程

领用申请→领用登记→发放办公用品；

二、行政前台月度工作流程

1. 每月1号（遇节假日顺延）提醒财务部给办公用品商打款；

2. 每月1-3号（遇节假日顺延）下载考勤记录→整理考勤凭证→制作考勤汇总表→部门主管复核考勤→员工签字确认考勤（离职员工由经理签字确认）→提交考勤到财务部→考勤归档；

请假流程：员工本人提出请假请求→填写请假单→请制度要求领导审批同意→提交请假条至行政前台处备查→作考勤及薪资核算依据→存档；

3. 每月10号左右检查办公用品库存，根据需要制作请购计划，按《请购单》设计流程审批，通过审批后方可采购。其他物品采购同办公用品采购流程。

注：报销流程，采购完成后提交“费用报销单”，并附上购物发票（收据）和通过审批的《请购单》到财务部报销。

4. 每月29-30号进行固定资产盘点，更新“固定资产统计表”，并提交至财务部。

第二部分：人事工作流程

一、招聘流程

（一）网络招聘

1. 发布招聘信息；

2. 筛选收到的简历（人员需求量较大时，需在人才上搜索符合招聘条件的简历）；

3. 拨打面试邀约并发送邀约短信；

4. 面试结果确认并通知应聘者面试结果，告知面试合格者参加培训或者试岗，并告知其需要准备的资料。

（二）现场招聘

1. 现场招聘前一天，确认招聘会场、准备招聘所需资料：招聘简章、应聘简历表、复试通知单等；

2. 招聘当天8:50之前到会场签到、确认展位；

3. 9:00—12:00之间，宣传、引导、初试、发放复试通知单、告知

应聘者注意复试时间，请勿迟到；

4. 12:00--13:00，返回公司；

5. 13:00--14:00 ，致电复试人员，温馨提示复试时间，确认是否参加复试；

6. 14:00—17:00，面试接待、引导；

7. 17:00—18:00 ，确认面试结果，并通知应聘者。

二、培训/试岗流程

（一）培训流程

1. 市场部统一培训流程（同一批入职人数达5人及以上启动该流程）

第一天上午：行业知识+成功案例培训

第一天下午：专业知识培训

第二天上午：营销模式培训

第二天下午：薪酬制度培训+行政制度培训+培训考试

①考试未通过，不予办理入职；

②考试通过，按入职流程办理入职；

2. 同一批入职人数少于5人时，在员工入职一周，由人事部组织行政制度培训；

（二）试岗流程（入职人数少于5人时，安排到相应部门试岗）

前台报到→介绍公司环境→安排到任职部门试岗（试岗时间为3个工作日）

①试岗未通过，不予办理入职；

②试岗通过，按入职流程办理入职；

三、入职流程

1. 通知企业拟聘人员入职时间；

2. 入职材料：

①《员工信息登记表》1份；

②复印件1份（正反两面）；

③毕业证、职称（含职业书）复印件1份；

④本人建行卡（复印件）；

⑤一寸照片2；

⑥有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书

3. 登记指纹；

4. 建立员工电子档案，更新《员工花名册》和《员工通讯录》；

5. 员工入职一周后（一月）与员工签订试用期劳动合同、自律公约和员工承诺信，建立员工人事档案。

四、转正流程

（一）提前转正流程：

用人部门提出提前转正申请→人事专员将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核→考核；

1. 考核未通过，继续试用；

2. 考核通过：《转正申请表》复印一份，交与财务部作为薪资核算依据，《转正申请表》原件存入个人档案并更新《员工花名册》信息。

（二）到期转正流程：

员工试用期满前十个工作日，人事专员将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核→考核；

1. 考核未通过：

①延迟转正，继续试用，将《转正申请表》存入个人档案；

②辞退：与员工沟通，按照劳动合同相关条例和《员工手册》相关制度办理相应手续，并将《转正申请表》存入个人档案，更新《员工花名册》信息；

2. 考核通过：《转正申请表》复印一份，交与财务部作为薪资核算依据，将《转正申请表》原件存入个人档案并更新《员工花名册》信息。

（三）延迟转正流程：

人事专员于延迟转正期到期前十个工作日，将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核。

1. 考核未通过：辞退。与员工沟通，按照试用期劳动合同相关条例和《员工手册》相关制度办理相应手续，将《转正申请表》存入个人档案，更新《员工花名册》信息；

2. 考核通过：《转正申请表》复印一份，交与财务部作为薪资核算依据，将《转正申请表》原件存入个人档案，更新《员工花名册》信息。