医院OA协同办公系统建设实施方案

医院协同办公系统建设案

起步科技有限公司

2014年3月

目录

一、项目概述 (3)

二、建设目标 (3)

三、移动协同办公主要特点 (4)

四、移动协同办公的价值 (5)

五、主要功能简介 (5)

1、公文流转 (5)

2、收发 (7)

3、资产管理 (8)

4、人力资源管理 (9)

5、任务管理 (11)

六、手机端应用功能 (17)

七、工作流管理 (20)

八、实施计划 (21)

1、实施流程 (21)

2、实施进度计划表 (21)

3、技术资料交付计划 (22)

九、我们的优势 (23)

一、项目概述

目前，随着中国医疗改革的不断深入和发展，医疗信息化进入到一个快速增长期，在医疗信息化建设的大背景下显得愈加迫切，由于医院科室繁多，医务管理人员工作角色的不同，通过建设综合业务办公管理系统使医院核心业务通过系统有效的管理、协同起来，把医院日常业务信息整合在一起，形成具有特色、高效的业务、办公的软件环境，实现各科室、部门之间数据共享，规各部门的工作流程，改善信息流通渠道，帮助医院在投入有限人力的情况下能够充分调配资源，编制信息管理网，将医院从部门到个人纳入到整体统筹中，大大优化了运营成本，提高了工作效率。

二、建设目标

全面办公解决案：

1.医院的部信息和知识门户，以解决医院信息发布、讨论、公告、信息采

集、知识收集整理等问题；

2.是全院人员的个人事物处理平台，管理个人的时间、活动、信息、知识

等；

3.是医院各个部处的专用事物管理软件，解决人力资源、医疗行政办公、

营房设备维修、派车、医疗教学管理、论文管理、科研管理、政工

管理、医护人员排班考勤、会议管理等问题；

对个人：对个人资料、通讯录、短信接收、短信发布、收发、备忘录、事务提醒等；

对部门：部门之间文件接收、文件处理（签批、转阅、处理情况、事务管理、接收反馈等容）；

对管理部门：下发会议通知（电脑、手机短信）、文件转发、文件扫描制作、院信息维护等。

三、移动协同办公主要特点

1．提供高效的移动办公：

利用移动智能终端随时随地的发起、审批流程，实现高效的移动协同办公；提供各种可视化的视图，为高级领导建设管理驾驶舱；随时的发起呼叫、短信、，在语音中享受移动协同带来的便捷。

2．构建敏捷的协同管理

构建敏捷的组织架构，实现医疗系统各类型组织紧密结合，实现组织的协同；实现信息、流程、资源、业务的协同，驱动整个系统的协同运作，产生组织的协同效应，提高组织的效率。

四、移动协同办公的价值

1．让领导者变得更加有力

通过移动协同办公系统的使用，让医院的领导能够轻松掌控管理信息、随时随地指挥行动，决策信息能够无衰减的传达。

2．让管理层变得更加高效

管理层能够通过移动协同办公系统，轻松有效的应对复杂的管理，能迅速构建高效的团队，从而全面提升整个组织的绩效。

3．让执行者变得更加务实

通过移动协同办公系统对医院各项管理制度、工作流程的规落地，执行者便快捷的使用流程，自动按照管理制度办事。对于突发事件，执行者可以自由搭建协同流程，灵活的处理突发事件。

五、主要功能简介

1、公文流转

（1）公文流转系统的具体目标是建设一个以工作流平台为基础的办公环境，在实现公文管理的同时，成为整个办公自动化系统的核心，为现在或将来各种需要流程支撑的业务提供基础环境。公文流转包括三种流程：发文流程、收文

流程和行政审批流程（即签报流程）。

（2）公文跨单位审批在行文或办文过程中，如果需要上级单位领导审批，或下级单位办理，或需要联合发文时，允流程处理节点可以选择到其他单位。（3）待办提醒及公文催办文件流转到具体的人员，系统自动提醒（配合手机短信），便进行督办和催办；任务完成情况反馈到任务分发人。文件管理员通过设置办结期限，系统会自动对经办人进行催办提醒。

（4）流程跟踪实现从上到下对公文流转的状态、环节的实时监控，体现“分散部署、集中管理”的原则。具备监控权限设置、日志查询、监控围、催办等功能。

（5）修改留痕公文正文编辑实现与Microsoft Word 程序的无缝集成，在公文审批、修改过程中全面支持正文痕迹保留和文档版本控制的功能，并可从痕迹上进行时间、姓名查询，支持手写输入，笔迹可保留查询。

（6）查询检索实现收发文的条件查询、全文检索，并提供相应的统计报表和打印等功能。系统应提供专业、强大、快速的文档检索功能，提供丰富的组合检索条件，支持模糊查询，检索围覆盖静态网页和存储在数据库的文档，检索结果与用户权限相结合。

（7）授权管理包括外出授权和秘书授权，避免因处理人外出导致流转过程的中断。

（8）通知发布是医院部公共信息的发布平台，也是各级成员交流沟通的平台。公共信息如院新闻、其他医院动态、领导讲话等。公告栏可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员发布公告。授权人员可在相应栏目维护公告。

2、收发

（1）使用医院部电子可与医院部的人员进行E-mail或QQ通信，包括新、已、收件箱、草稿箱，在线联络等功能。

（2）即时提醒

消息提醒是OA系统中一个必不可少的重要功能，消息提醒的容一般包含有：待审待签、短消息、待办任务、待收资料、未阅读信息、等等。

3、资产管理

（1）车辆管理

对所有车辆的出入业务进行管理，包括车辆基本信息、车辆实时状态、用车申请、用车审批、车辆与司机调度车辆信息查询统计、车辆违章查询、停车费办理、车辆消费管理等。

（2）进销存管理

资产管理数据基础维护包括：资产类型、资产状态、计量单位、入库式、处置式、维修式等。

(3)采购管理

用户可以选择一个合适的采购流程，并按照该流程的每一个节点设置，将采购单提交给相关的处理人员/角色/部门进行处理；在采购申请中，可以选择所需采购的物品、输入采购单的其他信息，完成采购单的填写。