售后服务响应承诺表

项目名称：建材行业服务响应速度承诺

一、目的：

∙最大程度减少用户的停机时间，将损失降至最低。

二、目标客户：建材行业用户

三、项目内容

∙在公司办公室所在城市及周边城市（周边城市名单详见后附表格），公司承诺在平均时间8个工作小时内（从双方确认派工至工程师抵达用户现场）抵达现场

∙在非公司办公室所在城市及周边城市以外，其余地区公司承诺在平均时

四、操作程序

∙合同签订：标准销售合同＋附件《建材行业标识解决方案》∙销售助理将完整合同抄送当地服务助理存档。

五、宣传卖点

∙快速抵达现场

∙郑重承诺