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安全管理学复习重点

安全管理学复习重点

第一章绪论1、解决安全问题的三种手段(1)事故预防:技术手段,教育,法制(2)应急措施(3)保险补偿2、安全定义:是人的身心免受外界(不利)因素影响的存在状态(包括健康状态)与其保障条件。

3、危险定义:可能造成人员伤害(或疾病),财产损失,对环境的破坏的根源或状态。

4、论述安全与危险的统一性与矛盾性,与两者的辨证关系。

(1)安全的相对性a,绝对的安全是不存在的。

b,安全标准是相对于人的认识和社会经济的承受能力而言的。

(2)危险的相对性a,存在一切系统的空间,时间内。

(3)二者辩证关系矛盾的,相互依存的。

5、事故隐患定义:潜在的事故祸害,导致事故发生的根源,泛指生产过程中可能造成事故发生的人的不安全行为,食物的不安全状态和管理的缺陷。

6、本质安全定义:设备、设施、技术工艺含有的内在的能够从根本上防止发生事故的功能,包括失误安全功能和故障安全功能。

7、安全生产定义:是指为了使生产过程在符合安全要求的条件和工作秩序进行,防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故,消除和控制危险有害因子,保障人身安全与健康,设备设施免遭损失,环境免遭破坏的总称。

8、劳动保护定义:(1)狭义:保护劳动者在生产工程中的安全与健康。

(2)广义:劳动保护是依靠科学技术和管理,采取技术措施和管理措施,消除生产过程中危与人身安全和健康的不良环境,不安全设备和设施,不安全环境,不安全场所和不安全行为,防止伤亡事故和职业危害,保障劳动者在生产过程中的安全与健康的总称。

9、论述安全生产与劳动保护的区别10、安全管理定义:是管理者对安全生产进行的计划、组织、监督、协调和控制的一系列活动。

11、安全管理学的基本任务:御用现代管理学的理论和原理,探讨、揭示我国安全管理活动的规律,建立、健全我国安全管理机构体制和安全管理的科学方法。

12、论述中庸哲学论在安全管理中应用的利和弊。

第二章安全管理学理论基础概述1、结合所学知识,谈谈怎样认识未遂事故研究的必要性与存在的问题与困难?(1)未遂事故:指有可能造成严重后果,但由于其偶然因素,实际上没有造成严重后果的事件。

(完整版)《安全管理学》主要知识点

(完整版)《安全管理学》主要知识点

《安全管理学》主要知识点(课堂教学的重点)第一章1、安全的定义?安全的基本定义:顾名思义,“无危则安,无缺则全”,即安全意味着没有危险且尽善尽美。

不同角度有不同定义:①安全是指客观事物的危险程度能够为人们普通接受的状态。

②安全是指没有引起死亡、伤害、职业病或财产、设备的损坏或环境危害的条件。

③安全是指不因人、机、媒介的相互作用而导致系统损失、人员伤害、任务受影响或造成时间的损失。

2、安全问题的重要性体现在哪几个方面?①经济损失大。

事故时安全问题最主要的表现形式,无论是企业、家庭还是整个人类社会,事故所造成的经济损失都是相当巨大的,有些甚至是无法弥补的。

(可举例说明)②社会影响大。

事故的发生会对社会造成不良影响。

因事故的发生而造成的家庭破裂、企业解体等类悲剧数不胜数;由于事故的发生也曾使一些企业的信誉、经济效益等遭受损伤,有些甚至引起社会的不稳定,使国家在世界上的声誉下降。

③影响周期长。

事故发生所造成的影响绝非短期内就能消除,往往会在人们心头留下长期的抹不去的烙印,使相关人员心理上的阴影难以拂去。

(可举例说明)3、“职业安全卫生”的英文全称?Occupational Safety & Health4、safety 和security 的区别?前者是保护的意思,主要是指职业安全、意外伤害、家庭安全等安全问题,即大多为安全科学工作者所关注的领域;后者是保卫的意思,主要涉及国家安全、刑事犯罪、防抢防盗等安全问题。

5、安全性和可靠性的关系?可靠性是指系统在规定的条件下,在使用期间内实现规定性能的可能程度。

安全性是系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质。

区别:可靠性是针对系统的功能而言,可靠性的技术核心是失效分析;安全性是针对系统损失而言,安全技术的核心是危险分析。

危险与损失有关,而失效仅是某一项目的某些功能的丧失,可能不会造成损失。

所以失效不等于危险,可靠不等于安全,可靠性与安全性不能等同。

安全管理学重点

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安全管理学重点1.安全管理定义:安全管理是管理者对安全⽣产进⾏的计划、组织、指挥、协调和控制的⼀系列活动。

(掌握)2.安全管理学定义:安全管理学就是以社会、⼈、机系统中的⼈、物、信息、环境等要素之间的安全关系为研究对象,通过合理有效的配置诸要素及其之间的关系,从⽽保证系统中安全状况的持续实现,保证⼈类社会活动中的安全⽣存、安全⽣活、安全⽣产。

(掌握)3.安全管理学的主要内容:安全管理学理论基础、安全管理⽅法、事故管理、安全⽂化、安全法规。

(掌握)4.特点:系统性、决策性、前瞻性、实⽤性、交叉性。

(掌握)5.科学管理理论、⾏为科学理论和现代管理理论及核⼼代表任⼈物:核⼼代表⼈物是美国泰勒的科学管理理论,法国法约尔的⼀般管理理论和德国韦伯的⾏政组织理论。

(了解)6.管理学的基本原理:系统原理(整分合原则、反馈原则、封闭原则、动态相关性原理)、⼈本原理(能级原则、动⼒原则、激励原则)、弹性原理(重点)7.稳定的管理结构的四个能级:决策层:是组织的战略、⽅针的决策集团;管理层:运⽤各种管理技术与⼿段,进⾏各种职能管理以实现组织⽬标;执⾏层:执⾏各种管理指令,进⾏⼈⼒、物⼒、财⼒的组织和协调;操作层:从事具体的操作,完成⼯作任务。

(重点)能级原理的要求:(重点)(1)合理的组织结构应该具有层次分明、稳定的结构。

(2)相应的⼈才应处于相应的能级。

(3)不同的能级应授予不同的权⼒、不同的地位、不同的利益和不同的荣誉。

8.动⼒原则分类:精神动⼒、物质动⼒、信息动⼒(重点)正确运⽤动⼒原则的要求:(重点)第⼀,三种动⼒要综合运⽤第⼆,要正确处理个⼈动⼒与集体动⼒的关系第三,要正确处理眼前动⼒和长远动⼒的关系第四,发挥动⼒的作⽤,应保持适当刺激强度激励原则:物质激励、精神激励、正激励、负激励、内激励、外激励激励机制:(重点)恰当的激励时机合理的激励频率适当的激励程度正确的激励⽅向激励理论:(重点)赫茨伯格的双因素理论、马斯洛的需要层次论、麦克利兰的成就需要论9.(掌握)事故特点和分类:因果性、随机性、潜伏性、必然性、可预测性按照事故的成因分:可分为责任事故和⾮责任事故;按照事故伤害的对象分:可分为伤亡事故和⾮伤亡事故;按事故发⽣后造成的后果分为:伤害事故,损坏事故,环境污染事故和未遂事故导致事故的因素:(系统安全评价中20类伤害)直接原因:⼜称⼀次原因,包括⼈的不安全⾏为和物的不安全状态间接原因:是指使事故的直接原因得以产⽣和存在的原因。

安全管理学知识点

安全管理学知识点

安全管理学复习1、本质安全——是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能.本质安全技术是指不是从外部采取附加的安全装置和设备,而是依靠自身的安全设计,进行本质方面的改善,即使发生故障或误操作,设备和系统仍能保证安全。

2、重大危险源---- 指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。

3、安全评价:安全评价是系统工程的重要组成部分,它采用科学和工程的原理和准则,预选识别分析评价系统存在的危险因素,并根据其风险的大小采取相应的安全措施,达到系统安全的目的。

4、危险--系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。

5、安全生产-—为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行,防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故,消除或控制危险有害因素,保障人身安全与健康,设备和设施免受损坏,环境免遭破坏的总称。

6、安全生产管理——是指国家应用立法、监督、监察等手段,企业通过规范化、标准化、科学化、系统化的管理制度和操作程序,对危害因素进行辨识、评价、控制,达到安全生产的目标。

7、事故隐患——是指生产系统中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态及管理上的缺陷.8、事故(accident)--在生产过程中,造成人员死亡、职业病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。

注:没有造成职业病、伤害、财产损失或其它损失的事件也称为险肇事故或未遂事故。

事故特性:因果性、普遍性、随机性、突变性,偶然性与必然性,潜伏性、危害性、可预防性。

9、危险源—-是指可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。

10、系统安全理论—-—-把人、机械、环境作为一个系统(整体),研究人、机械和环境之间的相互作用、反馈和调整,从中发现事故的致因,揭示出预防事故的途径.11、风险管理——--是经济单位透过对风险的认识、衡量和分析,以最小的成本取得最大安全保障的管理方法.12、风险与保险的关系两者的关系主要表现为:风险是保险产生和存在的前提.风险的发展是保险发展的客观依据。

安全管理学重点

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安全管理学重点安全管理学重点一.名词解释1.激励原则:利用某种外部诱因的刺激调动人的积极性和创造性,以科学的手段激发人的内在潜力,使其充分发挥积极性主动性创造性。

2.事故隐患:是指作业场所,设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷是引发安全事故的直接原因。

3.危险源:可能导致死亡、伤害、职业病、财产损失、工作环境破坏、或这些情况组合的根源或状态。

危险源的三要素组成:潜在危险性、存在条件、触发因素。

4.因果关系原则:是指事故发生是许多因素互为因果连续发生的最终结果,只要诱发事故的因素存在,发生事故是必然的,只是时间或迟或早而已。

5.安全生产法规:指调整在生产过程中产生的同劳动者或生产人员的安全与健康,以及生产资料和社会财富安全保障有关的多种社会关系的法律规范的总和,是国家法律体系的重要组成部分。

6.安全服务中介机制:指由依法设立的中介组织受生产经营单位或者政府部门的委托,依法有偿从事安全生产评价、认证、监测、检验和咨询服务等专门业务的技术服务活动7.不保谎报事故罪:在安全事故发生后,负有报告职责的人员不报或者慌报事故的情况,贻误事故救援,情节严重的行为。

8.特别重大事故:是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接经济损失的事故。

9.千人重伤率:某时期内平均每千名职工因工伤事故造成重伤的人数。

10.间接经济损失:我国把因事故导致的产值减少,资源的破坏和受事故影响而造成的其他损失规定为间接经济损失。

11.积极强化:即利用强化物质刺激行为主体,来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。

如表扬、奖励、提薪、提升等12.安全第一原则:就是要求在进行生产和其他活动时,把安全工作放在一切工作的首要位置,生产和其他工作发生矛盾时,要以安全为主,生产和其他工作要服从安全。

13.违法:指国家机关、企业事业组织、社会团体或公民,因违反法律的规定,致使法律所保护的社会关系和社会秩序受到破坏,依法应承担法律责任的行为14.安全生产:就是指在生产经营活动中,为了避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施,以保证从业人员的人身安全,保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。

2023年安全管理学知识点概括

2023年安全管理学知识点概括

安全管理学知识点概括第一章绪论1 安全管理定义, 安全管理旳旳重要性*安全管理旳定义: 以安全为目旳, 进行有关决策, 计划, 组织、监督、协调、控制方面旳活动。

重要性:1, 绝大部分(85%)事故旳发生与管理有关2, 安全第一, 但效益是真正旳第一, 良好旳安全管理才能保证良好旳效率。

3, 控制事故旳最有效, 最经济旳方式是管理2 安全管理学研究旳对象及其重要内容研究对象: 人与人、人与物、人与工作环境旳(安全)关系重要内容: 1.安全管理学旳理论基础2.安全管理措施3.事故管理4.安全文化5.安全法规3 安全管理在国内外旳发展概况19世纪初, 英、法、比利时逐渐形成了安全管理旳概念。

19世纪60年代, 安全管理成为一种独立旳管理体系20世纪60年代初, 美国发展了系统安全工程和系统安全管理, 把安全管理工作推向了一种新旳阶段。

第二章基本理论1 企业安全管理旳概念;生产经营单位安全生产管理重要工作。

*企业安全管理概念: 是指企业为了到达安全生产目旳, 故意识、有组织、不停地进行旳安全协调活动。

重要工作: (1)设置安全生产管理机构、配置管理人员;(2)建立、健全安全生产管理规章制度;(3)对从业人员进行安全生产培训、教育;(4)进行安全生产检查, 督促从业人员执行、贯彻各项安全生产规章制度, 及时消除生产安全事故隐患, 完善安全生产条件;(5)处理违章和事故;2 管理理论: 科学管理旳理论、行为科学理论、现代管理学理论(理解基本原理)管理理论: 美国泰勒科学管理理论;法国法约尔旳一般管理理论;德国韦伯旳行政组织理论科学管理理论: 1) 霍桑试验2)人际关系学说: 社会人、社会欲望旳满足利于提高生产率、存在非正式组织。

3)行为科学现代管理学理论: 1) 管理过程学派2)社会合作学派3)经验学派4)人际关系学派5)群体行为学派6)社会技术系统学派7)决策理论学派8)沟通中心学派9)数学(管理科学)学派10)权变理论学派11)新管理思想3 事故旳概念、基本特点, 事故致因理论(前3个)*概念:事故是在人们生产、生活、活动过程中忽然发生旳, 违反人旳意志旳, 迫使活动临时或永久停止也许导致人员伤害、财产损失或环境污染旳意外事件。

安全管理学知识要点

安全管理学知识要点

1、事故统计与分析P38它是以大量的伤亡事故资料为基础,应用数理统计的原理和方法、从宏观上探索伤亡事故发生原因及规律的过程。

2、事故事故是人们生产、生活的活动过程中,突然发生的、违反人的意志的、迫使活动暂时或永久性停止,可能造成人员伤害,财产损失或环境污染的意外事件。

3、海因里希法则美国人海因里希调查了55万多起伤害事故后发现,涉及同一工人的330件相似的意外事件中,有300起未产生伤害,29件产生轻、微伤,1次产生死亡,故也称300:29:1法则。

4、本质安全技术所谓本质安全技术,是指不是从外部采取附加的安全装置和设备,而是依靠自身的安全设计,进行本质方面的改善,即使发生故障或误操作,设备和系统仍能保证安全。

5、隔离隔离是采用物理分离、护板和栅栏等将已识别的危险同人员和设备隔开,以防止危险或将危险降低到最低水平,并控制危险的影响。

隔离是最常用的一种安全技术措施。

6、三同时建设项目中职业安全与卫生技术措施和设施主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

习惯上称之为“三同时”。

7、三不放过事故原因分析不清不放过,事故责任者和群众没有受到教育不放过,没制定出防范措施不放过。

8、一遵二反三落实教育职工遵守劳动纪律;反对违章指挥、违章作业;监督与协助企业行政部门落实各级安全生产责任制,监督与协助企业行政部门落实预防伤亡事故的各种措施,组织落实人人为安全生产和劳动保护做一件好事活动。

9、安全目标管理安全目标管理是企业确定在一定时期内应该实现的安全生产总目标,分解展开,落实措施,严格考核,通过组织内部自我控制达到安全生产目的的一种安全管理方法。

10、化学事故由危险化学品所导致的火灾、爆炸、中毒和窒息事故可称为化学事故。

具体说来,由危险化学品引起的火灾、爆炸通常导致大量人员伤亡和财产损失,同时泄漏的危险化学品或火灾、爆炸的产物对大气、水源、土壤等造成污染,污染物经口、皮肤进入体内导致群体中毒、窒息甚至死亡,此类事故称之为化学事故。

安全管理学重点

安全管理学重点

1.安全管理学就是以社会、人、机系统中的人、物、信息、环境等要素之间的安全关系为研究对象,通过合理、有效地配置诸要素及其之间的关系,从而保证系统中安全状况的持续实现,保证人类社会活动中的安全生存、安全生活、安全生产。

2.反复发生的同类事故,并不一定产生完全相同的后果,这就是事故损失的偶然性。

3.方案评估就是从理论上和可行性方面进行综合分析,对备选方案加以评比估价,从而得出各备选方案的优劣利弊结论。

4.安全目标的实施是指在落实保障措施,促使安全目标实现的过程中所进行的管理活动。

5.旗帜管理法即对实施安全目标的各级组织分别画出类似旗帜的管理控制图,彼此连锁,形成一个管理控制图体系,并据此来进行动态管理控制。

6.在生产区域中发生的和生产有关的伤亡事故称为工伤事故。

7.四不放过原则,即事故原因未查清不放过,当事人和群众没有受到教育不放过,没有制定切实可行的预防措施不放过,事故责任人未受到处理不放过.8.三级安全教育是指企业新职工上岗前必须进行的厂级、车间级、班组级安全教育。

1.在设计阶段运用本质安全化原则。

2.文化力应表现为影响力、激励力、约束力、导向力。

3.安全生产五要素:安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。

4.安全管理计划三要素:目标、措施、步骤。

5.职业安全健康管理体系的基本思想是以人为本,遵守法律法规,风险管理,持续改进。

6.戴明循环即PDCA循环P--计划 D--行动 C--检查 A--改进7.工伤事故包括工作意外事故和职业病所致的伤残及死亡。

8.4P技术:人、部件、位置、文件。

9.3E对策:安全技术、安全教育、安全管理。

10.安全色分为红、黄、蓝、绿。

11.按照事故严重程度分类,事故可分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。

8.辨识重大危险源的依据是物质的危险性及临界值。

安全管理知识重点

安全管理知识重点

安全管理知识重点安全管理知识重点汇总安全管理知识重点包括以下内容:1.安全管理定义:安全是一种状态,这种状态应该体现在设备、人员和功效上,在安全状态下所获得的工作效果和功效,是一种状态。

2.安全管理任务:依照管理项目中的安全管理规定和技术规范,对各项基础工作,包括环境、劳力、资金、物资、施工和设备等进行安全管理,以维护项目在建设及使用过程中的安全。

3.安全与危险:人类在长期的社会实践中,逐步认知到做任何事情都存在危险性,安全就是没有危险,没有事故,对人类来说,生存的第一需要是安全,在安全生产过程中,我们要严格遵守一系列安全规章制度,用以保证生产过程安全。

4.突发事件的预防:突发事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的事件。

请注意,以上只是安全管理知识的一部分,要成为一名合格的安全管理人员,需要全面、系统地掌握安全管理知识。

安全管理知识重点归纳安全管理知识重点归纳如下:1.事故隐患是指作业场所、设备以及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷。

2.事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。

3.重大事故隐患是指可能导致重大人员伤亡或者重大经济损失,重大社会安全事故隐患是指可能导致重大社会安全事故的隐患。

4.安全生产法坚持安全生产方针,即“安全第一,预防为主,综合治理”的原则。

5.事故应急预案是指在安全生产事故发生之前编制的对生产经营单位自身危险性以及可能发生的事故及其次生影响等进行预测评估,并根据评估结果制定应急方针和应急预案。

6.我国安全生产法规定,生产经营单位应当具备安全生产条件,不得以任何理由进行生产或者作业,法律规定的可以不具备安全生产条件的除外。

7.《安全生产法》对重大事故隐患也作出了规定,生产经营单位对因安全生产违法行为导致的重大事故隐患,应当依法承担法律责任,国家鼓励生产经营单位投保安全生产责任保险。

以上是安全管理知识重点归纳,详细内容您可以咨询相关专业人士。

安全管理学主要知识点

安全管理学主要知识点

《安全管理学》主要知识点(课堂教学的重点)第一章1、安全的定义安全的基本定义:顾名思义,“无危则安,无缺则全”,即安全意味着没有危险且尽善尽美。

不同角度有不同定义:①安全是指客观事物的危险程度能够为人们普通接受的状态。

②安全是指没有引起死亡、伤害、职业病或财产、设备的损坏或环境危害的条件。

③安全是指不因人、机、媒介的相互作用而导致系统损失、人员伤害、任务受影响或造成时间的损失。

2、安全问题的重要性体现在哪几个方面①经济损失大。

事故时安全问题最主要的表现形式,无论是企业、家庭还是整个人类社会,事故所造成的经济损失都是相当巨大的,有些甚至是无法弥补的。

(可举例说明)②社会影响大。

事故的发生会对社会造成不良影响。

因事故的发生而造成的家庭破裂、企业解体等类悲剧数不胜数;由于事故的发生也曾使一些企业的信誉、经济效益等遭受损伤,有些甚至引起社会的不稳定,使国家在世界上的声誉下降。

③影响周期长。

事故发生所造成的影响绝非短期内就能消除,往往会在人们心头留下长期的抹不去的烙印,使相关人员心理上的阴影难以拂去。

(可举例说明)3、“职业安全卫生”的英文全称Occupational Safety & Health4、safety 和security 的区别前者是保护的意思,主要是指职业安全、意外伤害、家庭安全等安全问题,即大多为安全科学工作者所关注的领域;后者是保卫的意思,主要涉及国家安全、刑事犯罪、防抢防盗等安全问题。

5、安全性和可靠性的关系可靠性是指系统在规定的条件下,在使用期间内实现规定性能的可能程度。

安全性是系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质。

区别:可靠性是针对系统的功能而言,可靠性的技术核心是失效分析;安全性是针对系统损失而言,安全技术的核心是危险分析。

危险与损失有关,而失效仅是某一项目的某些功能的丧失,可能不会造成损失。

所以失效不等于危险,可靠不等于安全,可靠性与安全性不能等同。

联系:失效与故障有时也会造成损失,甚至导致发生灾难性事故,这时失效或故障就成为了危险了。

《安全管理学》考试重点

《安全管理学》考试重点

1.安全管理学的对象,内容,特点:对象:社会,人,机系统中的人,物,信息,环境等要素之间的安全关系。

内容:安全管理学的理论基础,安全管理方法,事故管理,安全文化和安全法规等。

特点:系统性,决策性,前瞻性,综合性、交叉性,实用性。

2安全学的理论基础:(事故的特征,事故致因理论)事故的特征:事故的因果性,事故的偶然性、必然性和规律性,事故的潜伏性、再现性和可预测性。

事故致因理论:1)事故因果链锁理论:海因里希因果链锁理论,博德理论,亚当斯事故因果链锁理论,北川彻三事故因果链锁理论。

2)能量意外转移理论:a,接触了超过机体组织(或结构)抵抗力的某种形式的过量能量。

b,机体组织与周围环境的正常能量交换受到干扰(如窒息、淹溺等)。

3)基于人体信息处理的人失误事故模型:人失误会导致事故,而人失误的发生是由于人对外界刺激反应的失误造成的。

有威格尔斯沃斯模型,瑟利模型。

4)动态变化理论:扰动起源事故理论,变化失误理论5)轨迹交叉伦:伤害事故是许多相互联系的事件顺序发展的结果。

3.安全管理学的理论基础:a.系统原理(动态相关性原则,整分合原则,弹性原则,反馈原则封闭原则)b.人本原理(动力原则,能级原则,激励原则).c.预防原理(偶然损失原则,因果关系原则,3E原则,本质安全化原则)d.强制原理(安全第一原则,监督原则)e.责任原理(合理分工,明确部门或个人的任务和职责)4.安全文化的范畴、功能作用:范畴:1)安全文化的层次性(安全观念文化,安全行为文化,安全管理文化,安全物态文化) 2)安全文化的差异性:针对不同的对象,安全文化所要求的内涵、层次、水平也是不同的,这就是安全文化对象体系的内容。

功能作用:安全文化建设对提高人的安全素质可以发挥重要作用。

主要通过影响力,激励力,约束力,导向力。

影响力:通过观念文化的建设,影响人员安全态度。

激励力:通过观念文化和行为文化建设,激励个人安全行为自觉性。

约束力:强化政府安全责任意识,约束其审批权;强化安全管理,规范决策者管理行为:通过制度建设,约束员工安全生产行为。

安全管理学重点总结

安全管理学重点总结

一、名词解释1、安全:指客观事物的危险程度能够为人们普遍接受的状态。

2、系统安全:在系统寿命周期的所有阶段.以使用效能、时间和成本为约束条件的原理、准则和技术.使系统获得最佳的安全性。

3、重大伤亡事故:一次事故中,死亡3~9人的事故,称为重大死亡事故。

4、系统安全管理:是确定系统安全大纲要求,保证系统安全工作项目和活动的计划、实施与完成与整个项目的要求相一致的一门管理学科。

5、安全法规: 是保护劳动者在生产过程中的生命安全和身体健康的有关法令、规程、条例规定等法律文件的总称,又称劳动保护法规。

6、安全评价:是系统安全工程的重要组成部分。

它采用系统科学的方法辨识系统存在的危险因素,并根据其事故风险的大小采取相应的安全措施,以达到实现系统安全的目的。

7、3E对策:对于事故的预防与控制,应从安全技术、安全教育、安全管理三个方面入手,采取相应措施。

因为技术(Engineering)、管理(Enforcement)和教育(Education)三个英文单词的第一个字母均为E,也有人称之为“3E”对策。

8、重大危险源:指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。

9、安全目标管理:是企业管理的一种系统管理方法,是通过让企业管理人员和工人参与制定工作目标,并在工作中实行自我控制,努力完成工作目标的管理方法10、职业病:是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

11、工伤事故:是指在生产区域中发生的,和生产有关的伤亡事故.12、事故:是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。

.13、安全色:是表达安全信息的颜色。

红色与白色:禁止通过。

黄色与黑色:警告与危险。

14、安全技术对策的基本原则【评价一个设计、设备、工艺过程是否安全,可从以下几个方面加以考虑】(1)防止人失误的能力(2)对人失误后果的控制能力(3)防止故障传递的能力(4)失误或故障导致事故的难易(5)承受能量释放的能力(6)防止能量蓄集的能力15、人本原理的含义:就是在管理活动个必须把人的因素放在首位,体现以人为本的指导思想。

《安全管理学》主要知识点

《安全管理学》主要知识点

《安全管理学》主要知识点《安全管理学》是一门涉及安全保障和风险控制的学科,重点研究安全管理的理论和实践。

在实际生活和工作中,安全是一个重要的问题,无论是个人还是组织都需要进行安全管理,以保护人员和财产的安全。

下面是《安全管理学》的主要知识点:1.安全管理原理:介绍安全管理的基本原理和基本概念,强调以预防为主,综合施策,以人为本的原则。

介绍安全管理的基本要素和决策过程,包括目标设定、风险评估、控制措施等。

3.安全管理规划:介绍如何进行安全管理规划,包括编制安全管理计划、安全目标和目标任务等。

讲解安全风险评估的方法和流程,以及如何制定安全控制策略和应急计划。

4.安全管理组织:介绍安全管理组织的结构和职责分工,包括安全管理部门和职能部门的设置和工作模式。

讲解安全管理的岗位职责和工作要求,以及如何进行安全培训和教育。

5.安全管理措施:介绍各种安全管理措施和方法,如安全检查、安全巡逻、安全教育等。

讲解安全设备和安全技术的应用,以及如何制定安全操作规程和安全管理制度。

6.事故管理与调查:介绍事故管理的原则和方法,包括事故预防、事故应急和事故调查等。

讲解事故调查的流程和方法,以及如何进行事故风险评估和事故报告的编制。

7.安全统计与分析:介绍安全统计和分析的方法和技巧,包括事故统计、事故分析和隐患排查等。

讲解安全数据分析的原理和应用,以及如何制定安全指标和安全评价体系。

8.安全法律与法规:介绍相关的安全法律和法规,包括劳动安全法、生产安全事故调查处理条例等。

讲解企业的法律责任和法律风险管理,以及如何进行安全合规和合法经营。

总之,《安全管理学》是一门综合性较强的学科,涉及的知识点广泛且复杂,需要学习者全面掌握。

通过对这些知识点的深入学习和实践,可以提高安全管理的能力和水平,进一步提升个人和组织的安全保障能力。

安全管理学重点

安全管理学重点

第一章安全生产:指在生产过程中消除或控制危险及有害因素,指在生产过程中消除或控制危险及有害因素,保障人身安全健康、保障人身安全健康、设备完好无损及生产顺利进行。

及生产顺利进行。

安全性:系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质。

:系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质。

系统安全:是指保证系统的全寿命周期的安全性所做的工作是指保证系统的全寿命周期的安全性所做的工作管理的基本要素:人、财、物、信息、时间、(内容)机构和章法(手段)。

管理的基本原理:1、系统原理、系统原理 2、人本原理、人本原理 3、预防原理、预防原理 4、强制原理、强制原理 系统:由若干相互作用又相互依赖的部分组合而成,由若干相互作用又相互依赖的部分组合而成,具有特定的功能,具有特定的功能,并且处于一定的环境中的有机整体。

中的有机整体。

系统原理:系统原理是现代管理科学的一个最基本的原理。

它是指人们在从事管理工作时,运用系统的观点、运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,以达到管理的优化目标,以达到管理的优化目标,即从系统论的角度来认识和处理管理中出现的问题。

从系统论的角度来认识和处理管理中出现的问题。

系统原理的基本原则:整分合原则:整分合原则 反馈原则反馈原则 封闭原则封闭原则 动态相关性原则动态相关性原则 人本原理的基本原则:1)能级原则——一个稳定而高效的管理系统必须是由若干分别具有不同能级的不同层次的部分有规律地组合而成的。

2)动力原则——指管理必须有强大的动力,而且要正确的运用动力,才能使管理活动持续而有效地进行下去,才能使管理活动持续而有效地进行下去,即管理有能够激发人即管理有能够激发人的工作能力的动力。

3)激励原则——就是以科学的手段,激发人的内在潜力,充分发挥出积极性和创造性。

积极性和创造性。

管理系统的特性:1.目的性目的性 2.整体性整体性 3.层次性层次性安全管理:以安全为目的,进行有关决策、计划、组织和控制方面的活动。

安全管理学各章要点

安全管理学各章要点

第一章知识点安全定义(1)安全是指没有引起死亡、伤害、职业病或财产、设备损坏或损失或环境危害的条件(美军标882C)。

(2)安全是指人的身心不受外界(不利)因素影响的存在状态(含健康状态)及其保障条件。

安全管理:管理者对安全生产进行的计划、组织、监督、协调和控制的一系列活动。

安全管理的目的:保护职工在生产过程中的安全与健康,保护国家和集体的财产不受损失,促进企业改善管理,提高效益,保障事业的顺利发展。

安全管理以社会、人、机系统中的人、物、信息、环境等要素之间的安全关系为研究对象第二章知识点事故是人(个人或集体)在为实现某一意图而进行的活动过程中,突然发生的、违反人的意志的、迫使行动暂时地或永久地停止的事件。

海因里希研究发现死亡、重伤、轻伤比例为1:29:300每发生330起意外事件1起造成了死亡、重伤29起引起轻伤300起无伤害事故海因里希法则的意义:阐明了事故发生频率与伤害程度之间的普遍规律,即一般情况下,事故发生后造成的严重伤害的可能性是很小的,大量发生的是轻微伤害或者无伤害,这也是人们忽视安全问题的主要原因之一。

未遂事故虽然没有造成人身伤害和经济损失,但由于其发生的原因和发展的过程极可能造成严重伤害或重大事故。

关注未遂事故,研究未遂事故,采取相应措施,才有可能控制严重事故的发生,这也是事故预防与控制的重要手段之一。

事故的基本特征1、事故是由相互联系、相互制约的多种因素共同造成的。

总体上包括人的不安全行为和物的不安全状态。

因果性2、事故发生的原因非常复杂,包含着偶然因素,因此事故具有偶然性。

偶然性3、危险是客观存在的,而且是绝对的。

因此,人们在生产、生活过程中必然会发生事故。

必然性4、事故的发生具有一定的规律可遵循,了解了事故发生的规律就可以将事故消除在萌芽状态。

规律性5、事故的发生因素都是潜在的,条件时机成熟后才会显现为事故。

潜伏性6、同类或相同因果关系的事故会重复发生,因此,事故具有再现性。

安全管理学重点

安全管理学重点

前十章图圣著1.安全管理:是管理者对安全生产进行的计划、组织、监督、协调和控制的一系列活动。

2.事故:是指在生产活动中发生的一个或一系列非计划的,可导致人员伤亡、设备损坏、财产损失以及环境危害的事件。

3.事故隐患:指作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因。

4.未遂事故:是指有可能造成严重后果,但由于其偶然因素,实际上没有造成严重后果的事件。

5.预防原理:通过有效的管理和技术手段,减少并防止人的不安全行为和物的不安全状态,从而使事故发生的概率降到最低。

6.本质安全化:是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。

7.指令性计划:是由上级计划单位按隶属关系下达,要求执行计划的单位和个人必须完成的计划。

(特点:强制性、权威性、行政性)8.指导性计划:是上级计划单位只规定方向、要求或一定幅度的指标,下达隶属部门和单位参考执行的一种计划形式。

(特点:约束性、灵活性、间接调节性)9.安全决策:就是决定安全对策?10.科学安全决策:是指人们针对特定的安全问题,运用科学的理论和方法,拟定各种安全行动方案,并从中做出满意的选择,以更好地达到安全目标的活动过程。

11安全目标管理:就是在一定的时期内,根据企业经营管理的总目标,从上到下地确定安全工作目标,并为达到这一目标制定一系列对策、措施,开展一系列的计划、组织、协调、指导、激励和控制活动。

12.系统安全管理:是确定系统安全大纲要求,保证系统安全工作项目和活动的计划和完成,与整个项目的要求相一致的一门管理学科。

1.法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能。

2.人本原理:动力原则、能级原则、激励原则。

3.预防原理:偶然损失原则、因果关系原则、3E原则、本质安全化原则。

4.强制原理:(强制就是绝对服从)安全第一原则、监督原则。

5.人类的安全文化四大发展阶段:古代安全文化、近代安全文化、现代安全文化、发展的安全文化。

安全管理学重点内容 前

安全管理学重点内容  前

安全管理学安全管理意义1.防止伤亡事故、职业危害的根本2.贯彻“安全第一、预防为主”方针的保证3.安全技术措施需要有效的安全管理才能发挥作用4.在现有技术经济力量下要突出安全管理作用5.有助力于企业促进管理水平,全面提升企业。

安全性与可靠性(1)定义:安全性:系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质,常与可靠性联系。

可靠性:系统在规定条件下,实现规定性能的可能程度。

(2)区别:安全性:是一种性能、品质、能力,是针对系统损失,核心是危险分析,分析对象是危险(Hazard)。

可靠性:是针对系统功能,核心是失效分析,分析对象是故障(Fault)。

系统安全在系统寿命周期的所有阶段,以使用效能、时间和成本为约束条件,应用工程和管理的原理、准则和技术,使系统获得最佳的安全性。

事故隐患:现存系统中可导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为及管理上的缺陷。

安全管理的定义以安全为目的,对安全生产进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,控制事故是其核心。

安全管理学的主要任务及研究内容主要任务:运用现代管理科学的理论和原理,探讨提示我国安全管理活动的规律,建立健全我国安全管理机构、机制和安全管理的科学方法,以达到提高管理效益、实现安全生产的目的。

安全生产与劳动保护关系不同点:内容不同,安全生产:生产必须安全,安全促进生产;安全生产,人人有责;安全生产,重在预防。

劳动保护:不断改善劳动条件,预防工伤事故和职业病的发生;合理组织劳动和休息;提供劳动防护用品和保健用品。

立场角度不同:安全生产:从企业角度出发,强调在发展生产同时,必须保证企业员工的安全、健康和企业财产不受损失。

劳动保护:劳动保护是站在政府的立场上,强调为劳动者提供人身安全与身心健康的保障。

相同点:均为安全管理范畴,有时统称为“劳动安全卫生”或“职业安全卫生或健康(国外)”。

基本观点相同,均为系统的观点;预防为主的观点;科学的观点;发展的观点。

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安全管理意义:1.防止伤亡事故、职业危害的根本2.贯彻“安全第一、预防为主”方针的保证3.安全技术措施需要有效的安全管理才能发挥作用4.在现有技术经济力量下要突出安全管理作用5.有助力于企业促进管理水平,全面提升企业。

安全性与可靠性:(1)定义:安全性:系统在可接受的最小事故损失条件下发挥其功能的一种品质,常与可靠性联系。

可靠性:系统在规定条件下,实现规定性能的可能程度。

(2)区别:安全性:是一种性能、品质、能力,是针对系统损失,核心是危险分析,分析对象是危险。

可靠性:是针对系统功能,核心是失效分析,分析对象是故障。

系统安全:在系统寿命周期的所有阶段,以使用效能、时间和成本为约束条件,应用工程和管理的原理、准则和技术,使系统获得最佳的安全性。

事故隐患:现存系统中可导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为及管理上的缺陷。

安全管理的定义:以安全为目的,对安全生产进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,控制事故是其核心。

安全管理学的主要任务:运用现代管理科学的理论和原理,探讨提示我国安全管理活动的规律,建立健全我国安全管理机构、机制和安全管理的科学方法,以达到提高管理效益、实现安全生产的目的。

安全生产与劳动保护关系:不同点:内容不同,安全生产:生产必须安全,安全促进生产;安全生产,人人有责;安全生产,重在预防。

劳动保护:不断改善劳动条件,预防工伤事故和职业病的发生;合理组织劳动和休息;提供劳动防护用品和保健用品。

立场角度不同:安全生产:从企业角度出发,强调在发展生产同时,必须保证企业员工的安全、健康和企业财产不受损失。

劳动保护:劳动保护是站在政府的立场上,强调为劳动者提供人身安全与身心健康的保障。

相同点:均为安全管理范畴,有时统称为“劳动安全卫生”或“职业安全卫生或健康(国外)”。

基本观点相同,均为系统的观点;预防为主的观点;科学的观点;发展的观点。

影响安全生产的主要因素:1.社会国际舆论(1)新闻媒介的作用(2)国际社会的影响(人权)2.人的价值,以人为本 3.人员素质4.法律法规制度规范完善5.总体管理水平人本原理定义:安全管理活动中心必须把人的因素放在首位,体现以人为本的指导思想。

系统原理定义:指人们在从事安全管理工作时,运用系统的观点、理论和方法对安全生产管理活动进行充分的系统分析,以达到安全管理的优化目标。

预防原理定义:通过有效的管理和技术手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态,从而使发生事故的概率降到最低,实现安全生产的目的。

系统原理原则:1、动态相关性原则2、整分合原则3、弹性原则4、反馈原则5封闭原则人本原理原则:1、动力原则2、能级原则3、激励原则预防原理原则:1、偶然损失原则2、因果关系原则3、3E原则工程技术,教育,法制对策4、本质安全化原则强制原理原则:1、安全第一原则2、监督原则事故调查的定义;事故发生后,为获取有关事故发生原因的全面资料,找出事故的根本原因,防止类似事故的发生而进行的调查。

四不放过原则:事故原因未查清、当事人和群众未受到教育、未制定切实可行的预防措施、事故责任人未受到处理。

结案类型(1)责任事故:因有关人员过失造成的事故(2)非责任事故:因自然因素、未知领域技术引起(3)破坏事故:为达到一定目的而蓄意制造的事故。

重罚的情形:1,隐瞒不报、谎报、虚报或者故意拖延不报,2故意毁灭、伪造证据,伪造、破坏事故现场,3不积极组织抢救或指挥抢救不力,造成更大伤亡的,4逾期不消除隐患而发生伤亡事故的,5屡次不服从管理、违反规章制度或者强令职工冒险作业的,6对批评、制止违章行为和如实反映事故情况的人员进行打击报复,7故意拖延事故调查处理,不按时结案的。

伤亡事故统计分析定义:以大量的伤亡事故资料为基础,应用数理统计的方法及原理,从宏观上研究伤亡事故发生的原因和规律。

4p技术;事故现场勘察工作是一种信息处理技术,由于其主要关注四个方面的信息,即人,部件,位置和文件。

职业病定义:职工因受职业性有害因素影响引起的、由国家以法规形式规定,并经国家指定医疗机构确认的疾病。

职业病特点:(1)起因复杂性(2)缓发性(3)内伤性(4)不可逆转性(5)群发性事故预防与控制的基本原则:安全技术,安全教育,安全法制(3E)。

三同时:建设项目的安全与卫生技术措施和设施,应与主体工程同时设计、施工及投入使用。

预防事故的安全技术对策:1.能量控制方法(1)限制能量(2)用较安全能源代替危险能源(3)防止、控制、延缓能量释放(4)人物屏蔽或隔离2.内在安全设计3.隔离4.闭锁、锁定和联锁5.故障——安全设计(1)故障——安全消极设计,系统→故障→停止工作→能量最低(2)故障——安全积极设计,系统→故障→带有正常能量的限制工作(3)故障——安全工作设计,系统→故障→正常工作6.故障最小化设计7.告警装置生产岗位职工的安全教育⑴三级安全教育①厂级安全教育:由厂安全技术部门会同有关部门负责,②车间安全教育:由车间负责人组织实施;③班组安全教育:由班组长组织实施⑵特种作业人员安全教育⑶经常性安全教育交通肇事罪:违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或公私财产遭受重大损失的处三年以下有期徒刑或拘役;交通肇事后逃逸或有其它特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。

重大责任事故罪:在生产作业中违反有关安全管理的规定,因而发生重大伤亡事故或造成其他严重后果的,处三年以下有期徒刑或拘役,情节特别恶劣的,处三年以上七年以下有期徒刑。

重大劳动安全事故罪:安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处三年以上七年以下有期徒刑。

危险物品肇事罪:违反爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的管理规定,在生产、储存、运输、使用中发生重大事故,造成严重后果,处三年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重,处三年以上七年以下有期徒刑。

工程重大安全事故罪:建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位违反国家规定,降低工程质量标准,造成重大安全事故的,对直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;后果特别严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

消防责任事故罪(特别法):违反消防管理法规,经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行,造成严重后果的,对直接责任人员,处三年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。

不报、谎报安全事故罪:在安全事故发生后,负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况,贻误事故抢救,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。

“五新”作业安全教育:指采用新技术、新工艺、新材料、新产品和新设备作业。

主要内容有:与该作业有关安全操作知识,安全技能以及事故应急措施等。

四查五整顿:查思想:各级生产人员对安全认识;查管理:工作落实情况,制度是否健全。

查隐患:深入现场一线进行检查;查整改。

五整顿:劳动,操作,工艺,工作,施工纪律安全决策方法和含义:针对特定安全问题,运用科学的理论和方法,拟订各种安全行动方案,并从中作出满意选择,以更好地达到安全目标的活动过程。

安全决策的作用:1安全管理工作的核心部分2决定企业的安全发展方向、轨道和效率3各级管理者的主要职责4贯穿于安全管理活动全过程安全决策的步骤:发现问题确定目标拟定方案评估方案方案优选工伤保险定义:对在劳动过程中遭受人身伤害的职工、遗属提供经济补偿的一种社会保险制度。

《工伤保险条例》2003.4.16国务院15次常务会议通过,2004.1.1施行,2010年12月20日《国务院关于修改〈工伤保险条例〉的决定》,共8章67条享受工伤保险的资格:《工伤保险条例》第14条规定:①在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;案例:上洗手间,滑倒;某员工爬屋顶瞭望,掉下;上班时,走路不有坑,摔倒②工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到伤害的;;案例:换工作服,房屋倒塌;③工作时间和工作场所,履行工作职责受到暴力等意外伤害;案例:抓贼受伤,上下班途中,受到暴力伤害的④患职业病的;⑤因工外出期间,因工作原因受到伤害或发生事故下落不明;案例:出差拜访客户,溺水⑥上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;案例:合理路线、时间,为工作目的, 因公加班,与自行车相撞。

工伤保险的实施原则:(1)强制性实施原则。

(2)无责任赔偿原则,又称无过失补偿原则.(3)个人不缴费原则。

(4)损失补偿与事故预防及职业康复相结合的原则。

工伤保险与工伤事故预防:(1)工伤保险与工伤事故预防的区别:工伤保险侧重于对意外事故的善后处理;事故预防注重生产全过程中意外事故的防范和降低发生概率。

(2)工伤保险与事故预防的关联①事故预防措施得力,可减少工伤保险费用的支出和与之相关的大量善后工作;②工伤保险可促进工伤事故预防工作管理过程:(1)预防阶段: 一是防止发生事故;二是基于事故必然发生的假设下,通过采取措施,降低或减小事故影响范围或程度。

(2)准备阶段:设置应急组织机构、落实职责、建设及培训应急队伍、编制及演习预案、准备和维护应急设备(施)、协调外部应急力量等。

(3)响应阶段:事故的通报、人员的紧急疏散、工程设施抢险措施、应急决策和外部求援等。

(4)恢复阶段:事故原因调查、损失评估、清理废墟、现场警戒与安全、保险索赔等。

文件体系:一级文件——总预案:包含应急管理政策、应急预案的目标、应急责任、现场应急、恢复及训练等。

二级文件——程序说明某个行动的目的和范围,内容要具体,格式要简洁明了,其目的是为应急行动提供指南。

三级文件——说明书说明程序中的特定任务及某些行动细节,以供应急组织内部人员或其他人使用。

四级文件——应急行动的记录在应急行动期间所做的通讯记录、每一步应急行动的记录等。

问题分类:不足项:辨识出的应急缺陷,不能确保应包体系采取合理措施,规定时间整改。

整改项:单独不会造成不良影响,下次演练前整改好。

改进项:应予改善的问题,不会产生重大影响。

注意:当整改项共同作用时,或反复出现的整改项,列为不足项安全激励方法需要层次论:ERG 理论是美国学者阿尔德弗在进行大量的试验研究基础上于1969 年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但有所不同的需要理论。

所谓ERG 就是生存、关系和成长的英文首字母缩写,即生存需要、关系需要和成长需要。

安全目标管理定义:在一定时期内,根据企业经营管理的总目标,从上到下确定安全工作目标,并为达到这一目标制定一系列对策、措施,开展一系列的计划、组织、协调、指导、激励和控制活动。

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