旅游管理系统-需求分析报告
旅游管理系统需求说明书
旅游管理系统需求说明书一、引言1.背景介绍随着我国经济的持续增长和国民生活水平的不断提高，旅游业逐渐成为人们休闲娱乐和外出度假的重要选择。
为了满足日益增长的市场需求，提高旅游服务质量，旅游管理系统应运而生。
本需求说明书旨在明确旅游管理系统的功能和性能需求，为开发和实施提供依据。
2.目的和意义编制旅游管理系统需求说明书，有助于确保项目开发的顺利进行，提高系统的实用性、可读性和易用性。
通过对各个功能模块的需求分析，为旅游管理系统的构建提供清晰的方向，有助于提升旅游行业管理水平，实现旅游资源的合理配置和优化。
二、旅游管理系统概述1.系统定义旅游管理系统是一款集景区管理、导游服务、票务销售、数据分析等功能于一体的信息化管理软件。
通过对旅游资源的整合和优化，提高旅游服务水平，为游客提供便捷、高效的旅游体验。
2.系统功能旅游管理系统主要包括以下功能模块：用户管理、景区管理、导游管理、票务管理、订单管理和数据分析与统计。
三、功能模块需求分析1.用户管理模块用户管理模块负责处理游客注册、登录、信息修改、密码找回等功能。
同时，实现对用户行为的跟踪和数据分析，为游客提供个性化服务推荐。
2.景区管理模块景区管理模块包括景区基本信息维护、景区设施管理、景区活动安排等功能。
通过景区资源的合理配置，提高游客的游玩体验。
3.导游管理模块导游管理模块主要负责导游信息的录入、查询、修改和删除。
同时，实现导游评价体系的构建，促进导游服务质量的提升。
4.票务管理模块票务管理模块负责门票销售、订单处理、退票退款等业务。
通过与第三方支付平台的对接，实现快捷购票、入园验证等功能。
5.订单管理模块订单管理模块涵盖订单查询、订单修改、订单统计等功能。
便于管理人员实时了解订单状态，提高订单处理效率。
6.数据分析与统计模块数据分析与统计模块对系统内各类数据进行挖掘和分析，为决策者提供数据支撑。
主要包括游客行为分析、景区运营状况分析、导游服务质量评价等。
旅游管理系统需求分析
旅游管理系统需求分析一、系统分析1、1市场分析现在瞧来,我们任意在搜索引擎中输入关于旅游的关键词都可以查阅到多如牛毛的旅游网站,但就是从各个方面来衡量不难发现这些旅游网站都存在这样或者那么样的问题,并没有非常细致、周全的考虑到所有问题。
我们以像携程网,去哪网等等这些比较著名的专业型旅游网站来举例,这些专业旅游网站提供的主要功能都集中于预售酒店各类房间、形成往返机票的预订等基础服务,并且我们瞧到截至目前为止,这些网站还都不能实现非常便捷地在网站上查询酒店房间的实时状况,很少网站能够提供火车票的预定服务,能提供出租车预订的网站也只占很少一部分。
将来,完善的旅游业将会从“智慧城市”衍生,利用好整体的旅游资源。
国家必定通过“聪明”旅游管理平台,实现集约化智能化与旅游管理的功能。
它既可以提高政府的决策能力,分散旅游资源,又可以扩大服务旅游业涉及的领域。
旅游业就是相关链条的产业共同发展,包括“运输,旅游,住宿,餐饮,购物与娱乐”。
旅游业将培育作为我国的战略性支柱产业经济与更满意的现代服务业。
因此开发出此旅游管理系统以解决效率问题,实现旅游管理的信息化。
随着时代的进步,经济的发展,人们不仅对于物质条件的要求越来越高,与此同时人们也更加重精神层面的交流,为寻求精神上的愉悦感受,旅游行业应运而生。
因此旅游非常恰当地满足了人们的需求,作为一种高级的精神层面与物质层面相结合的休闲方式,旅游正在逐步呈现壮大的趋势。
目前,随着信息产业的不断发展,越来越多的互联网技术被应用在企业宣传管理方面,这也导致竞争越来越激烈,并且这一系列的情况也使得电子商务日趋成熟,旅游业相关网站也日益发展迅速。
旅游组织与企业的未来发展方向将就是信息化、知识驱动在互联网的帮助下逐步实现自动化。
互联网,多媒体为已进行远程集成与协作业务的应用提供了巨大的潜力。
1、2经济效益分析在新世纪新阶段,党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针与基本立足点。
旅游管理系统需求说明书
旅游管理系统需求说明书一、引言旅游管理系统是一种基于计算机技术的信息管理系统，旨在提供方便、高效的旅游行程管理和服务。
本文旨在详细描述旅游管理系统的需求，包括功能需求、性能需求、安全需求和界面需求等，旨在为开发人员和用户提供清晰的指导。
二、功能需求1. 用户管理- 注册：允许用户通过手机号或邮箱注册账号，并进行身份验证。
- 登录：用户可使用注册的账号登录系统，以便享受个性化服务。
- 修改信息：用户可自主修改个人资料、密码等信息。
2. 行程管理- 行程查询：用户能够根据目的地、时间等条件查询符合要求的旅游行程。
- 行程定制：用户可根据个人喜好和需求定制个性化的旅游行程。
- 行程预订：用户可在线预订旅游行程，并进行支付。
- 行程评价：用户在完成行程后，可对旅游项目进行评价和打分。
3. 景点管理- 景点展示：系统应提供详细的景点介绍，包括景点照片、开放时间、门票价格等信息。
- 评论功能：用户可对各个景点进行评论和评分，供其他用户参考。
- 推荐功能：系统能根据用户的兴趣和位置推荐适合的景点。
4. 酒店管理- 酒店查询：用户可根据目的地、时间等条件查询可用的酒店。
- 预订功能：用户能够在线预订酒店，在预订过程中提供多种支付方式。
- 评价功能：用户在入住结束后，可对酒店进行评价和打分。
5. 交通管理- 交通查询：用户可查询到达目的地的各种交通方式和票价。
- 订票功能：用户可在线订购各种交通工具的票务。
- 乘车助手：系统能够提供交通路线规划和提醒功能，确保用户顺利到达目的地。
6. 支付管理- 多种支付方式：系统应支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等。
- 支付安全性：系统应保证用户支付过程的安全性，采用加密等措施。
三、性能需求1. 用户响应时间：系统应在用户请求后的3秒内响应，并能够快速加载页面。
2. 数据处理速度：系统应能够高效地处理大量用户数据和交易信息，保证用户体验。
3. 系统稳定性：系统应具备一定的容错能力，确保系统长时间运行不出现故障现象。
旅游管理系统需求说明书
旅游管理系统需求说明书1. 引言旅游业是一个不断发展壮大的行业，随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加，越来越多的人选择出行旅游。
为了提供更好的旅游服务和管理，我们需要开发一个旅游管理系统。
该系统将帮助旅行社、酒店、景点等相关企业实现信息化管理，提高工作效率和服务质量。
2. 目标该旅游管理系统的目标是建立一个全面、高效、安全、可靠的信息化平台，实现以下功能： - 旅行社可以通过系统发布旅游产品、接收客户预订，并对订单进行管理和跟踪。
- 酒店可以通过系统展示房间信息、接收客户预订，并对订单进行管理和结算。
- 景点可以通过系统展示景点信息、门票价格，并接收客户预订。
- 客户可以通过系统浏览并选择合适的旅游产品，进行在线预订。
3. 功能需求3.1 旅行社功能•发布旅游产品：包括线路介绍、日期、价格等信息。
•接收客户预订：客户可在线预订产品并支付定金。
•订单管理：查看订单状态、修改订单信息、取消订单等。
•订单跟踪：实时查看订单的处理进度和状态。
•数据统计：统计销售数据、产品热度等，为决策提供依据。
3.2 酒店功能•展示房间信息：包括房型、价格、设施等详细信息。
•接收客户预订：客户可在线选择房间并支付预订费用。
•订单管理：查看订单状态、修改订单信息、取消订单等。
•结算管理：对已入住客户进行结算，并生成账单。
3.3 景点功能•展示景点信息：包括景点介绍、门票价格等详细信息。
•接收客户预订：客户可在线选择日期并支付门票费用。
3.4 客户功能•浏览旅游产品：按照不同筛选条件浏览产品列表。
•在线预订：选择合适的产品或房间，填写相关信息并支付费用。
•订单管理：查看自己的订单状态和详情，可进行修改和取消操作。
4. 非功能需求4.1 安全性系统需要保证用户数据的安全性，包括用户个人信息和支付数据的保护。
采取加密技术保障数据传输过程中的安全性，并建立权限管理机制，确保只有授权人员可以访问敏感数据。
4.2 可靠性系统需要具备高可靠性，确保在高并发情况下仍能正常运行。
旅游管理系统需求说明书
旅游管理系统需求说明书一、需求背景旅游业是我国重要的产业之一，随着人们经济水平的提高和休闲度假意识的增强，旅游市场愈加火热。
然而，随之而来的是旅游业管理的难度增加，特别是对于大型旅游公司和旅游景点来说，如何提高旅游服务的效率和质量已经成为一个迫切需要解决的问题。
二、系统简介旅游管理系统是为满足旅游公司和旅游景点对于管理和服务的需求而开发的一款软件系统。
该系统分为前台和后台两个部分，前台提供旅游服务信息浏览、预订、支付等功能，后台提供管理人员对于信息的修改、处理、查询、统计等功能。
三、系统需求1.系统用户角色系统分为三种用户角色：普通用户、管理员、超级管理员。
普通用户可以注册、浏览旅游信息、下订单和支付，管理员主要负责管理系统中的旅游信息、订单信息，超级管理员则具备系统的最高权限，可以管理管理员账号。
2.前台功能系统需提供浏览旅游信息的功能，包括景点介绍、团队行程、费用明细等。
用户可以在系统中自主选择旅游计划，并进行在线预订、支付和取消订单等操作。
同时，系统需提供在线客服，方便用户对于旅游信息的咨询和服务的反馈。
3.后台功能管理员可以在后台中管理、添加、编辑旅游信息，处理订单信息，包括分配导游、酒店预定等事宜，并提供相关统计报表，如订单数、旅游用户数、收入等，以便企业决策的参考。
4.系统安全性系统应保护用户数据安全和隐私，采用用户名密码控制权限和内部数据加密等措施，确保系统数据的安全性。
5.系统可扩展性系统应具备可扩展性，支持多平台、多终端使用，并能够兼容多种支付方式，满足用户的多样化需求。
四、系统优势该系统整合了旅游公司和旅游景点的资源进行管理，提升旅游服务的效率和质量，提供多方位的旅游信息和服务，使用户可获得全面、快捷、方便的体验；同时，系统提供多种统计功能和安全保障，保证数据的安全、可靠性和稳定性，使企业决策更加精准，降低管理成本，提高经济效益。
五、结论旅游管理系统的开发和应用将使旅游服务由传统的“手工”和“口耳相传”向数字化和信息化转型，进一步提升旅游产业的服务水平和竞争力。
旅游管理系统需求分析
旅游管理系统需求分析一、系统分析1、1市场分析现在瞧来,我们任意在搜索引擎中输入关于旅游的关键词都可以查阅到多如牛毛的旅游网站,但就是从各个方面来衡量不难发现这些旅游网站都存在这样或者那么样的问题,并没有非常细致、周全的考虑到所有问题。
我们以像携程网,去哪网等等这些比较著名的专业型旅游网站来举例,这些专业旅游网站提供的主要功能都集中于预售酒店各类房间、形成往返机票的预订等基础服务,并且我们瞧到截至目前为止,这些网站还都不能实现非常便捷地在网站上查询酒店房间的实时状况,很少网站能够提供火车票的预定服务,能提供出租车预订的网站也只占很少一部分。
将来,完善的旅游业将会从“智慧城市”衍生,利用好整体的旅游资源。
国家必定通过“聪明”旅游管理平台,实现集约化智能化与旅游管理的功能。
它既可以提高政府的决策能力,分散旅游资源,又可以扩大服务旅游业涉及的领域。
旅游业就是相关链条的产业共同发展,包括“运输,旅游,住宿,餐饮,购物与娱乐”。
旅游业将培育作为我国的战略性支柱产业经济与更满意的现代服务业。
因此开发出此旅游管理系统以解决效率问题,实现旅游管理的信息化。
随着时代的进步,经济的发展,人们不仅对于物质条件的要求越来越高,与此同时人们也更加重精神层面的交流,为寻求精神上的愉悦感受,旅游行业应运而生。
因此旅游非常恰当地满足了人们的需求,作为一种高级的精神层面与物质层面相结合的休闲方式,旅游正在逐步呈现壮大的趋势。
目前,随着信息产业的不断发展,越来越多的互联网技术被应用在企业宣传管理方面,这也导致竞争越来越激烈,并且这一系列的情况也使得电子商务日趋成熟,旅游业相关网站也日益发展迅速。
旅游组织与企业的未来发展方向将就是信息化、知识驱动在互联网的帮助下逐步实现自动化。
互联网,多媒体为已进行远程集成与协作业务的应用提供了巨大的潜力。
大的潜力。
1、2经济效益分析在新世纪新阶段,党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针与基本立足点。
旅游后台管理系统设计报告
旅游后台管理系统设计报告1. 引言随着旅游行业的蓬勃发展，旅行社面对大量的旅游产品、订单以及客户信息的管理，需要一个高效、便捷的后台管理系统来支持日常的业务运营和决策分析。
本报告将介绍旅游后台管理系统的设计和实现，包括系统需求分析、系统架构设计以及关键功能模块的介绍。
2. 系统需求分析旅游后台管理系统的主要目标是实现对旅行社的业务运营和管理的支持。
根据需求分析，系统应具备以下功能：2.1 旅游产品管理系统需要提供旅游产品的录入、查询、修改和删除功能，包括产品名称、价格、行程描述等重要信息，并支持图片上传和显示。
2.2 订单管理系统需要提供订单的录入、查询、处理和统计的功能，包括客户信息、订单状态、支付情况等，并能够生成报表进行数据分析。
2.3 客户管理系统需要提供客户信息的录入、查询、修改和删除功能，包括客户姓名、联系方式、消费记录等，以便管理客户关系和进行客户服务。
2.4 统计分析系统需要提供各种统计报表和图表，用于分析销售情况、产品热度、客户来源等，为业务决策提供参考依据。
3. 系统架构设计旅游后台管理系统采用三层架构，包括用户界面层、业务逻辑层和数据访问层。
用户界面层是系统与用户的接口，通过网页形式提供交互界面。
用户通过界面进行各种操作，如录入、查询等。
业务逻辑层负责业务规则的处理和控制，包括校验、逻辑计算、数据提取等，与用户界面层和数据访问层进行交互。
数据访问层负责数据库的操作，与业务逻辑层进行数据交互。
采用关系型数据库存储系统，如MySQL或Oracle。
4. 关键功能模块介绍4.1 旅游产品管理模块该模块负责旅游产品的录入、查询、修改和删除功能。
用户可以通过界面录入新的产品，输入产品信息和上传相关图片。
同时，用户可以查询和修改已有的产品信息，也可以删除不再销售的产品。
4.2 订单管理模块该模块负责订单的录入、查询、处理和统计功能。
用户可以通过界面录入新的订单，输入客户信息、产品选择和支付情况等。
旅游管理信息系统设计报告
旅游管理信息系统设计报告工商管理080108201139 张鑫08201141 周梨梨一、旅游管理信息系统分析1．开发背景、目的、意义就我国目前状况来看，有关旅游的信息系统多是以旅游景区为单位、面向旅游者的“景区旅游信息查询系统”，内容围绕旅游者所需的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素信息，在为旅游经营、决策者提供服务方面的功能非常之弱。
此外，这些系统中旅游信息数据在属性项的选取、管理上已落后，在数据的挖潜利用上效率也很低，且数据不能共享、不能及时更新，加上系统中不太注重空间信息的表述，不能提供给旅游者良好的空间位置信息。
因此，现有系统大多不能适应旅游业发展对信息的需求。
而且，由于旅游路线的增加和参团人员的增多和复杂性，旧的管理系统的处理能力和管理方法很难满足现代化企业管理的需求，旧系统已成为实现企业战略目标的主要障碍。
所以开发新的旅游管理系统是必要的。
旅游管理信息系统的目标是对旅行社的导游人员以及客户进行管理和对团队进行编排，以极大的提高业务信息记录、统计、编排等信息管理的工作效率。
一个成熟、完善的旅游信息管理系统应该包含多层次、多方面的综合信息，能满足不同用户的需求，旅游者通过该系统查询各类信息、安排出游活动，旅行社通过系统提供的客源市场信息进行旅游产品开发，旅游管理部门和政府部门采用该系统调查、评价旅游资源,动态监控旅游资源利用情况，学校、科研机构的旅游科研人员通过该系统获得可靠的旅游活动各项数据，进行规划、开发、评价、预测等研究工作。
2.可行性分析新的旅游管理信息系统只需在电脑上安装即可，不需要购买新设备。
而且，本旅游管理系统只需在电脑上安装DELPHI7.0即可，此外人员培训过程较简单，只要掌握DELPHI7.0即可，培训费用低。
系统开发成本低，运行费用与以前比较基本不变。
据了解，以采用新的旅游管理信息系统的企业的年收益比以前提高10%，并切提高了管理水平，解放了繁重的体力劳动和脑力劳动，是企业情报畅通从而增加半段决策的正确性，极大的改善了用户服务的质量，提高了旅行社的信誉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2
软件工程学院
需求分析
3.2.1 系统架构设计 ........................................................................................15 3.3 数据库设计 ......................................................................................................15
软件工程学院需求分析《旅游管理系统》 需求分析报告
报告名称 专业 班级 姓名 学号 指导教师
旅游管理系统
目录
1
软件工程学院
需求分析
一、引言 .................................................... 5 1.1 项目实现目的 ....................................................................................................5 1.2 项目背景 ............................................................................................................5 1.3 参考资料 ............................................................................................................5 二、系统分析................................................... 6 2.1 可行性分析 ........................................................................................................6
3.3.1 概念结构设计 ........................................................................................15 3.3.2 数据库的描述 ........................................................................................16 3.3.3 数据库关系结构 ....................................................................................17 3.3.4 数据库表的设计 ....................................................................................17 四、系统实现.................................................. 19 4.1 系统工作流程图 .............................................................................................19 4.2 网站后台主要功能模块设计 .........................................................................19 4.2.1 后台登录模块设计 .............................................................................19 4.2.1、会员管理 ....................................................................................................20 4.2.2.、新闻添加 ............................................................................................20 4.2.3、新闻列表 .............................................................................................21 4.2.4、新闻类别 .............................................................................................21 4.2.5、景点添加 .............................................................................................22 4.2.6、景点列表 .............................................................................................22 4.2.7、景点类型 .............................................................................................23 4.2.8、景点级别 .............................................................................................23 4.2.9、度假村添加 .........................................................................................24 4.2.10、度假列表 ...........................................................................................24 4.2.11、度假团队 ...........................................................................................25 4.2.12、管理员管理 .......................................................................................25 4.2.12、管理员添加 .......................................................................................26 4.2.13、通过网页上的提示，进行修改密码 ...............................................26 4.3 网站前台主要功能模块设计 .........................................................................27 4.3.1 网站首页模块设计 .............................................................................27 4.2.2 用户注册界面设计 .............................................................................27 4.2.3 用户参团功能 .....................................................................................28 4.2.4、项目简介静态页面 .............................................................................29 4.2.5、新闻动态页面 .....................................................................................30