《礼仪修养显个人魅力》教学设计

课前思考
1、根据《大纲》的要求，《职业道德和法律》课程旨在通过对学生进行道德和法制教育,“提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观,增强社会主义法治意识”。

换句话说,其任务也就是培养“人”的意识:包括公民意识、社会人意识、职业人意识。

2、到目前为止，学生已经接受了相应的“公民”和“社会人”方面的教育。

结合中职教育的特点，一方面我们要检阅学生在“公民”和“社会人”意识方面是否有缺失，是否较好的实现了教学的目标；另一方面,配合学生的专业和将要从事的职业，要在教育的过程中融入“职业人”教育。

3、学生对“礼仪、修养”已经部分地形成了自己的认识和看法，但是对于所学专业对自身礼仪和修养方面的要求还比较陌生。

因此,本次课程应该以学生的需求作为切入点,结合他们现有的基础和能力，融入职业的要素，从而引起学生的共鸣。

4、传统的说教的教学方式,已经很难吸引学生的注意,教学效果也不明显，因此本课大胆尝试翻转课堂的方式，把课堂交给学生，让学生按照自己的方式和节奏来学习：一方面查缺补漏，另一方面提升学生发现问题、解决问题的能力。

《礼仪修养显个人魅力》教学设计
一、教学对象分析
(一）授课班级:17房管（2）班。

(二）学生人数：42人。

(三）学生实际情况:
1、专业情况:房地产营销与管理专业开办于198０年,是我校的特色专业,20０8年被评为广东省重点建设专业。

该专业的学生将来的就业方向主要有：二手房中介顾问、一手房销售、物业管理等。

无论是哪个岗位,都需要学生进入职场后能具备较高的综合素质: 有较好的心态，面对较大的职场压力能较好的纾解;对本专业和行业有较明晰的认识和了解，面对不同的客户群体能有针对性的提供较适宜的产品;最关键的是一定要提升个人的礼仪修养,这个行业的性质决定了从业人员的素质和修养必须达到一定的水准，否则将失去他的客户群体。

2、班级情况:该班学生对本专业的认同度高，大多数同学表现出来的素质也较适合房管专业,比如：口才好，能说会道,喜欢表现自己,不怯场等。

在课堂学习中,能积极思考，勇于发表自己的看法。

3、日常表现:该班学生年龄普遍在十六、十七岁，在他们身上有着明显的共性,比如:易于接受新鲜事物、喜欢张扬自我凸显个性、有着独特的审美和兴趣爱好等。

同时我们也要看到，部分中职生来自于初中的学困生或素质不太高的学生，现实的生活环境和自身的一些经历使他们身上沾染了一些其他的习性,比如:抽烟、讲粗口、不按规定穿校服、浓妆艳抹、迟到旷课、情绪不稳易发生冲突、没礼貌等。

对于一些习性，例如奇装异服、浓妆艳抹，单纯从个人角度而言也许无可厚非但是考虑到他们现在“学生”的身份,这些行为就没那么合适了，“不合适”某种情况下就是不讲礼仪;同时我们也要看到,学生除了是独立的个体,他们还是社会人,不久的将来还要走上职场，成为职业人。

作为社会人,他需要遵纪守法、有道德、讲礼仪文明;作为职业人，他需要用职业的礼仪和规范来约束自己,提升职业素养。

可以这样说,社会和职业都要求学生提升自身素质,做一个习礼仪讲文明的人。

二、教材内容分析
（一）教学内容源自高教版《职业道德与法律》第一单元《习礼仪,讲文明》
第一课《塑造自己的良好形象》中的第二框题。

(二）本课所使用的教材：高等教育出版社出版的《职业道德与法律》（２0１3.8修订版),张伟主编。

（三）第一单元《习礼仪，讲文明》第一课《塑造自己的良好形象》分为三个框题,“礼仪修养显个人魅力”这一框题着重阐述了个人礼仪的基本要求、个人礼仪蕴含的道德意义以及养成个人礼仪的方法策略，是第一框题内容的延续和深入,也是第三框题内容的起点和基础,起着承上启下的作用。

为了更好的从学生的现有知识水平和能力素质出发,更好的切合学生的需求,结合学生的年级和专业特点,在进行这一框题教学时，打破教材原有的顺序，加入“个人礼仪的现状”这一知识点，弱化“个人礼仪蕴含的道德意义”知识点，代之以“个人礼仪的重要性”,把“个人礼仪的基本要求”后移,同时加入“养成职业礼仪的方法”这一知识点，用任务引领学生，更为贴合学生的认识水平和能力。

（四)课时安排：1课时
三、教学目标
从学生现有的知识水平和能力素养的实际情况出发，再结合教材内容以及大纲要求,特制订以下的教学目标:
（一）认知目标
认识到礼仪的重要性;能列举社会和职业对个人礼仪的基本要求。

(二)情感、态度与价值观目标
尊重自己和他人，主动维护自己的文明形象。

明确礼仪修养重在养成。

(三)运用目标
能找出个人和职业礼仪方面存在的差距，并制定切实可行的措施进行礼仪的养成。

自觉践行礼仪规范,用职业礼仪的标准要求自己,做讲文明、有礼仪的人。

四、教学重点和难点
（一）“个人礼仪和职业礼仪的重要性”是本课的教学重点。

对于很多学生来说，学习知识的前提是“有用”、“跟自己有关系”。

部分学生觉得有没有礼仪是自己的事，跟别人无关,因此学不学都行,或者说想学就学，不想学就不学。

再加上学生的成长环境和经历，使他们在日常并不是非常的重视礼仪。

学生要学习本节知识必须首先解决这个问题，引导学生明白我们除了
是一个个独立的个体，还是社会的一份子,不久的将来还要走上职场，成为职场的一员。

社会和职场对我们有很多很多的要求,其中最基本的一点就是礼仪。

提升个人礼仪,可以表现自己的良好形象，营造和谐的人际关系,给自己的生活和工作提供助力。

（二）“养成个人礼仪和职业礼仪的方法”是本课的难点。

中职生对个人礼仪有一定的了解，但能按一定礼仪规范去做的却并不多。

怎样才能养成良好的礼仪习惯呢?作为一年级的学生,对职业了解不多，所以更不清楚该如何养成职业礼仪，又怎么解决这一问题呢?学习了礼仪是为了养成礼仪，因此这是本课要突破的难点所在。

除了家庭、学校和社会要给学生创造良好的环境外，作为中职生的他们应该从自身出发,在有了思想的触动后，更应该付诸行动,找到适合自己的养成个人以及专业礼仪的方法和途径。

六、教学策略及方法
(一)教学策略
本课是采用翻转课堂教学模式的一次探索。

所谓“翻转课堂教学模式”是指学生在家完成知识的学习，而课堂变成了老师学生之间和学生与学生之间互动的场所,包括答疑解惑、知识的运用等,从而达到更好的教育效果。

本堂课采用翻转课堂的原因:
1、本课是关于礼仪方面的知识,作为中职房管专业的学生,对于礼仪已有一定的
认知，并且关于礼仪方面的知识相对来说比较简单，学生可以自主学习；2、作为95后的学生,喜欢手机和网络，因此，本课采用微课的形式,教师制作教
学视频，让学生通过课外观看教学视频，形象生动,符合学生的年龄特点和兴趣爱好,激发学生的学习热情;
3、采用翻转课堂的教学形式,可将课内关于礼仪方面的知识在课外学习,课外的
内容在课堂上让学生与教师之间有效交流、讨论，从而形成对个人礼仪和职业礼仪的清晰而又深刻的认识,以提高课堂教学的实效性，教学效果好。

4、有利于发挥学生的学习主体作用，翻转课堂，从课前自主学习教学视频、课
内小组合作、课外的自我反思，最大程度尊重学生主体性、发挥学生主体的作用。

教师只是引导者和合作者。

（二)教法学法
根据本课的教学策略，教法和学法可分别归纳为:
教法：启发式教学、任务驱动法等。

学法：合作探究法、小组竞赛法、角色扮演法等。

七、教具准备
多媒体电脑平台、小组得分标准卡、礼仪自查和行动表。

八、教学过程
附：《礼仪修养显个人魅力》课后任务、小组得分标准卡、礼仪自查和行动表
九、板书设计
二、礼仪修养显个人魅力
第一组：寻找校园中不符合礼仪修养的行为→个人礼仪现状
第二组：自创情景展示有“礼”无“礼”大不同→个人礼仪的重要性。

第三组：如何养成日常行为礼仪→个人礼仪的基本要求
及养成方法。

第四组：展示职业礼仪并提供养成方法→养成职业礼仪的方法。

十、教学反思
可取之处：
1、本堂课采用翻转课堂的形式，根据学生反馈的评价意见,85%的学生喜欢微课的这种教学形式,课堂上活动交流非常轻松、愉悦,学习效果好,希望老师能多采用这种教学模式。

根据课代表的反馈，“礼仪自查和行动表”完成很积极认真。

班主任也反映班上现在穿拖鞋、不穿校服的现象明显减少了。

2、本次课程把知识任务转换成活动任务,活动的设计紧贴学生实际，从学生的需求点入手，内容较好的体现了生活性和职业性。

不足之处：
１、学生总体人数较多，真正参与到课堂展示的人员有限，并且因为时间的关系,老师不能顾及到所有的同学，可以考虑把展示、点评、评分由不同的学生负责,扩大参与面。

2、很难通过一次课程让学生在思想和行为上都产生巨大的改变,因此后期的跟进更为重要。

可以通过跟班主任和专业老师配合,跟进学生的情况。

附件1:
活动任务
第一组：用镜头去发现和记录校园中存在的礼仪方面的问题。

做成ＰPＴ或者视频课堂展示。

第二组：自设情景,演绎有“礼”无“礼”大不同。

第三组：现身说法,说明如何养成日常行为礼仪。

第四组:结合专业,展示职业礼仪,并提供养成的办法和途径。

注:各小组展示时间约为5分钟
附件二：
小组得分标准
附件三：
礼仪自查和行动表。