赴大学学习心得体会总结

赴大学学习心得体会总结

今年x月末，我参加中国工商银行大连分行重塑管理者人才工程培训班三期学习，比

较全面的进行了一次企业管理者“文化”熏陶和洗礼。此次培训时间虽短，但安排紧凑、

内容丰富，每一课都“集思想之大成”、“耀知识之精华”，令我这个支行行长队伍中的

新兵，入脑入髓，受益非浅，主要收获有四点：高端站位，拓宽了理论视野;拨云见日，

坚定了政治方向;点石成金，提升了基本素质;励志铭心，撷取了清华精神。我体会最深的是：《卓越组织建设与领导力——思想管理与领导艺术》、《领导者的六项修炼》、《卓

有成效的领导者》、《人物志》现代解读等几方面的内容，我认为这对做好支行的人力资

源管理、队伍建设和发展企业文化方面，具有十分重要的意义。

一、培训中印象深刻之处

1.“支部建在连上”

有人说“从军队学管理”是一条捷径。“支部建在连上”，虽然是在 19xx年底古田

会议形成建党建军的基本原则和制度，但其在实践中形成的支部组成、集体领导、报告工作、述职评议、民主生活、党日党课等一整套制度，却是保证把党的领导落实到基层的一

项根本制度。经常被提起的“抓党

建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”就说明了党建工作的重要性，xx

年之前开展的深入学习实践科学发展观活动主要是领导干部受教育，而当前创先争优活动，关键却是基层，是进一步发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

2.砺练领导者八项特质

“正确决策、睿智果断、沉着冷静、审时度势、谦虚谨慎、襟怀坦荡、不谋私利、宽

厚仁慈”。在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。对照上述砺练，发现自己还有一定的差距，存在优柔寡断现象，开拓创新能力还需要加强，我要在今后的

工作学习中敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在旧有的基础上不断推陈出新，闯出

新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

3. 曾国藩的慎独功夫

慎独是一种情操;慎独是一种修养;慎独是一种自律;慎独是一种坦荡。所谓“慎独”，是指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不

做任何有违道德信念、做人原则之事。曾国藩是清王朝的“中兴”大臣, 中国现代史上两

位著名人物毛泽东和蒋介石都曾高度评价过曾国藩, 曾国藩的个人魅力, 由此可见一斑。

别的尚且不论，单在“慎独”一点上，

我们现代的管理者就要借鉴曾国藩的做法，不断地学习知识，不断地反思自省。

4. 知人善任

通过培训，对于《人物志》一书有了粗浅的的认识，《人物志》的理论主题不是讨论

一般人才问题，而是研究领导团队的建设。《人物志》一书从不同角度探讨最高领导集团

中的“主德”君主与“偏才”大臣在体质、性格、能力和任职方面的差异，以及两者之间

的最佳搭配组合。在刘劭笔下，领导团队存在两种形式：一是时期从事创业活动的“英雄”型人才系统，特点是重用出奇制胜的谋士与用兵作战的将军两种人才;二是守成时期使国

家机器和谐运作的“中和”型人才系统，特点是在“无名”君主的领导下，十二种人才处

于合适的岗位，使国家机器协调运作，提高综合竞争力。

尽管这两种领导班子存在差异，但两种领袖人物却有共同之处，其自身素质的中和

平衡，是发现与选拔使用各种“偏才”，使各自领导团队协调运作的基础。

二、将学习体会应用支行管理

1.加强队伍建设，优化人员结构，储备后备力量。

首先，通过整合岗位缓解岗位人员紧张的矛盾。支行将对销售类岗位人员进行疏理，

通过人与岗、岗与责的有效调配，充分调动营销人员工作积极性和主动性，最大限度发挥

人员工作潜能。其次，合理将原有近30名营业经理安置到营销岗位或网点适当岗位，缓

解个人客户经理和网点人员需

求不足。再次，建立后备干部队伍梯次队伍建设，完善干部选拔聘用机制。注重年轻

干部的培养，尤其是加强对年轻后备干部的培养。通过各部室、网点负责人推荐发现日常

工作表现突出、业务能力强、综合素质高、德才兼备优秀员工，将其安排到重要岗位历练，通过公开选拔和竞聘将其补充到网点负责人岗位，8月份，我行刚刚开展了网点负责人招聘，将有4名员工走上领导岗位。另外，支行还完善了中层干部的退出机制。对管理人员

进行考核考察和分析评估，对业绩平平、考核靠后、群众评价较差的中层干部，将根据其

才能调整到合适的岗位。

2.进一步完善考核激励机制。经过持续讨论、修改、完善考核办法，使其：方式上实

现考核的扁平化，缩短考核链条;设置上力争考核的科学化，细化考核内容;程度上达到考

核的精确化，量化考核指标。同时，注重激励手段的多样性,

长期与短期、货币与非货币激励的结合。注重考核结果的沟通和反馈,还将按年度

考核排名对排名靠前和靠后的员工薪点值进行适当的调整，连续两年排名靠后的员工，建

议进行岗位调整。以促进员工的工作主观能动性和人员流动，合理分配岗位。

3.以培训推动工作，提高全员业务技能和服务水平。通过参加市行的综合业务技能大赛，也暴露了部分专业思想上对培训考试不重视的思想问题，支行要采取单项业务培训与

部室培训相结合的方式，不断完善支行集中培训、专业部门指导培训、网点自主培训的管

理机制，以每周集中学习、晨会例会为基础，组织各个岗位的员工参加业务培训。还要开

展信贷相关业务、理财业务、外币、个人新增住房贷款利率政策、国际业务营销等各单项

培训，要将学习培训情况、考试成绩与绩效考核挂钩，有力地促进了员工学习各项业务知

识的积极性。支行还要加强服务质量管理，进一步强化营业网点员工的服务质量考核，切

实提高全支行服务水平，

4.构建文化，营造氛围。企业文化不是文体活动，而是以人为管理主体，以企业员工

的共识为核心，以群体行为为基础，以形成最佳的经营管理机制为目的。今年，沙河口支

行借助开展元宵灯谜、岗位练兵、赠送购书卡、推荐励志书籍、组织员工写读书心得、谈

读书体会、寻找童年记忆等活动，发挥了文化力量对员工思想的凝聚作用，既使员工感受

到自身的责任，又使员工置身于浓郁的文化氛围之中，陶冶了员工情操。今后，支行还要

继续开展特色活动，塑造团队精神。同时，支行班子还将以交流座谈等方式，与干部群众

真诚、开放、坦率的谈论工作的方方面面，激发中层干部的责任意识，形成良好的、积极

向上的人文环境。

最后，我要用清华的校训“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物”激

励自己，在今后的工作中克难奋进，勇往直前，完善自我，充分发挥理论才能、决策才能、组织才能、协调才能和激励才能，不断提高领导工作的原则性、预见性、科学性和创造性，努力实现一流的工作业绩。

11月4日，我来到美丽的浙江**城，在有着百年悠久历史、有“东方剑桥”美誉的浙江大学开始为期8天的公共管理能力高级研修班学习。通过这次学习不但拓宽了视野，增

长了知识，也培养了前瞻性思维，提高了解决问题的能力。让我在师生互动中、学员交流

中收获了更多的新经验、新方法、新思路，使自己对本职工作有了更加深入清晰的认识。

在学习过程中，浙江大学公共管理学院为我们安排的课程非常丰富，针对性也很强，

包含了《政府行政制度创新与实践》、《政府公关与危机媒体应对》、《领导干部网络舆

论管理》、《城市文化创意产业环境培育》、《领导力建设与发展》、《浙商创业与创新

精神》、《国家宏观经济形势》、《国学智慧与领导思维》等课程。这些课程或与政府管理、科学监管有密切关联，或与公务人员综合能力培养与提升有直接关系，课程的设置非

常合理科学。每一位授课教授都是各自领域的权威和专家，课堂上各位教授专家使用了大

量生动的事例，通过通俗易懂、深入浅出的表达方式让一个看似复杂的问题简单化、明了化，使自己的思路大大拓宽。教授专家的授课与其说是传授知识，不如说是教我们如何思考、怎样创新思维，让我受益匪浅、收获颇多。

八天的学习虽然已经结束，但我认为这不是理论探索的终点，而是新的起点，在今后

的日常工作中，我要进一步强化学习意识，创新思维方法，主动履行好工作职责，秉承浙

大“求是创新”精神的校训，将学习成果投入到今后的工作当中，从而实现创新思维的升

级与执政能力的跨越，努力做好以下三个方面。

一是加强学习，自强素质。“业有所兴必是学有所成”，学习是每位干部提升素养所需，是事业跨越发展所求。一个学习型的干部，永远具有鲜活的思想、灵性的思维、超前

的理念，始终能够开放性布局、探索性实践、开创性工作。目前国家的政策法规以及各种

制度规定的更新速度非常快，如果不注重学习，知识就会老化，思想就会僵化，能力就会