客运站综合应急预案(终审稿)
道路客运综合应急预案范文(5篇)
道路客运综合应急预案范文（5篇）道路客运最新综合应急预案范文（精选5篇）1一、指导思想和目的为认真做好20__年春运期间全县道路运输工作，确保春运达到“平安、和谐、有序”，预防和最大限度地减少春运期间发生自然灾害所造成的损失，保障公路畅通和运输安全，根据市运管处《阜阳市公路运输管理处20__年道路春运应急预案》要求，结合我县实际特制定本预案。
本预案适用于以下情况：1、在春运旅客出行高峰期，当运力不足时，及时调配运力，有效地疏散旅客，防止旅客滞留。
2、对恶劣气候后滞留的旅客，在天气条件允许时的迅速疏散。
3、用于旅客集散地点的运力支援及其他应急之需。
4、其中需要紧急疏散动力等情况。
二、成立安全春运应急运力储备领导小组组长：__副组长：__成员：__办公室设在春运值班室，电话：__-__，__。
领导小组在春运领导小组领导下开展工作。
三、全春运应急运输储备领导小组工作职责1、办公室负责掌握收集春运期间有关信息，传达上级春运领导小组的有关决定，通知下属单位及时启动应急预案，组织对各成员单位落实情况进行检查。
2、县运管所负责督促运输企业加强安全意识教育，一旦发生自然灾害或突发事件，根据公路通行条件，及时发布停运决定，负责抢险运力的统一调度指挥，维护应急状态下的运输市场秩序。
3、客运企业及时掌握道路信息，如遇自然灾害、客车停开要提前利用广播、告示等形式向旅客、驾驶员通报灾情，及时调整运力，疏散滞留旅客。
4、各运输企业要确保做好春运突发性事件预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。
各运输企业负责人、春运期间指定的专门联络人员要将联系电话上报并保持24小时开机。
四、应急保障车辆和人员按照需要常备应急运力储备23辆。
其中由运输公司组织5辆，__集团__分公司组织客车10辆（其中5辆本地车辆、5辆外调车辆），运输公司和__集团__分公司的应急车辆负责长途旅客的应急工作。
一运公司组织客车8辆，负责县内旅客的应急工作。
汽车站安全生产综合应急预案范本（2篇）
汽车站安全生产综合应急预案范本1. 前言汽车站是承接和组织道路客运服务的重要节点，保障汽车站的安全生产是维护公众出行安全的重要保障。
为了做好汽车站安全生产工作，提高应急处置能力，制定本综合应急预案。
2. 突发事件分类(1) 道路交通事故：包括车辆碰撞、侧翻、起火等事故。
(2) 火灾事故：包括汽车站内、周边的火灾事故。
(3) 恶劣天气：包括暴雨、大风、雪灾等自然灾害。
(4) 恐怖袭击：包括暴力袭击、爆炸等恐怖活动。
(5) 其他突发事件：包括因设备故障、人为失误等问题引发的问题。
3. 应急组织及职责(1) 指挥部：由相关部门负责人组成，负责统一指挥、协调应急处置工作。
(2) 应急救援组：由消防、医疗等相关部门组成，负责救援和抢救工作。
(3) 信息通报组：负责及时向相关部门和公众发布通报信息。
(4) 安全防范组：负责加强对汽车站和周边环境的安全防范工作。
(5) 后勤保障组：负责提供后勤保障，包括食宿、交通等方面。
4. 应急流程与措施(1) 接到报警后，指挥部应立即启动应急预案，组织相关部门前往现场，同时通知公安、消防、医疗等部门。
(2) 应急救援组根据现场情况展开救援工作，确保被困人员得到及时救助。
(3) 信息通报组根据实际情况及时向相关部门和公众发布通报信息，引导公众安全转移。
(4) 安全防范组应加强对汽车站和周边环境的监控和控制，确保没有其他安全隐患。
(5) 后勤保障组应提供必要的后勤保障，保障救援人员和被困人员的基本生活需求。
5. 应急装备和资源(1) 消防设备：包括灭火器、消防水枪等。
(2) 救援设备：包括救生绳、救生圈、破拆工具等。
(3) 医疗设备：包括急救箱、担架、输液设备等。
(4) 通信设备：包括对讲机、手机、无线网络等。
(5) 后勤保障设备：包括食品、饮水、床铺等。
6. 应急培训和演练(1) 每年定期进行应急培训，提高员工的应急处置能力和应急意识。
(2) 定期组织演练，模拟各类突发事件，检验综合应急预案的完整性和实施效果。
客运站综合应急预案
客运站综合应急预案
一、综合应急预案目的
1.综合应急预案旨在增强客运站综合安全防护水平，提高客运站综合能力，加强对突发事件的应对能力，保障客运站安全可靠运行。
2.综合应急预案力求从突发事件发生的可能性、影响范围、应急考虑等方面，加强对突发事件的隐患排查与控制，建立及完善客运站综合安全预案。
二、客运站综合应急预案的内容
1.建立客运站安全防范机制，现场整治秩序，全面开展安全检查，及时发现事故隐患及排查隐患，实施综合安全管理；
2.做好非常规突发事件的应急准备，领导下发应急指令，建立应急预案，构建应急队伍，有序开展应急调度；
3.加强客运站的安全保卫，及时处置安全隐患，维持安静秩序，防止犯罪行为；
4.定期开展各项安全宣传，加强客运站安全意识，提高安全防范能力和应急能力；
5.加强客运站综合应急设备的管理，按照规定维护设备，提高应急设备的可用性，确保应急设备可以正常使用；
6.加强客运站综合应急物资及药品的储备，定期检查统计，确保应急物资及药品能正常使用；
7.加强应急消防设施的维护，确保正常运行。
汽车站安全生产综合应急预案范文
汽车站安全生产综合应急预案范文一、前言汽车站作为运输行业的重要组成部分，承担着旅客运输、货物运输等任务。
为了确保汽车站的正常运营，并保障旅客和货物的安全，制定一套完善的安全生产综合应急预案至关重要。
本文将根据汽车站安全生产的实际情况，编写一份____字的综合应急预案。
二、组织体系1.应急指挥部应急指挥部是应急预案的组织实施机构，主要负责指挥、协调和监督各项应急工作的开展。
指挥部应配备一名指挥长和副指挥长，并成立相应的办公室、联络组、信息组、保障组、后勤保障组等各个职能部门。
2.组织机构（1）办公室：负责协调应急指挥部的日常工作，汇报工作进展情况，并保障应急指挥部的正常运转。
（2）联络组：负责与相关机构、部门、单位进行沟通联系，及时了解各类信息，确保信息畅通。
（3）信息组：负责收集、整理、分析信息，为指挥部提供科学有效的信息支持。
（4）保障组：负责应对应急事件中可能出现的各类保障工作，包括物资储备、设备检修等。
（5）后勤保障组：负责指挥部的后勤保障工作，包括车辆、住宿、饮食等方面的支持保障。
三、应急预案1.应急响应级别（1）一级响应：发生重大事故或突发事件，对人员、财产安全等造成严重威胁时。
（2）二级响应：发生较大事故或突发事件，对人员、财产安全等造成较大威胁时。
（3）三级响应：发生一般性事故或突发事件，对人员、财产安全等造成一定威胁时。
2.应急预案制定（1）应急预案的目标：确保汽车站的安全运营，最大限度减少事故损失，保护旅客和货物的安全。
（2）应急预案的编制内容：包括预案的基本情况、组织体系、应急响应级别、预警措施、应急处置流程、应急资源保障、应急演练等内容。
（3）应急预案的修订和完善：应急预案要根据实际情况进行修订和完善，定期进行演练和评估，及时纠正和改进不足之处。
四、应急预警措施1.预警信息来源：应急预警信息主要来自于天气部门、交通部门、公安部门等相关单位的预警信息。
2.预警信息的发布：应急指挥部将及时、准确地发布预警信息，确保信息传递的快速性和有效性。
客运站综合应急预案
客运站综合应急预案一、前言客运站作为城市交通运输系统中的重要环节，承担着大量的人员运输工作。
为了确保安全有序运营，并应对突发事件，客运站需要制定综合应急预案，以保障旅客和工作人员的生命财产安全。
本文将从应急组织机构、应急预警措施、应急处置措施等方面进行论述，以确保客运站在突发事件中能做出有效的应对。
二、应急组织机构1. 应急指挥部客运站应设立应急指挥部，由站长或其指定的专职负责人担任指挥部指挥长，并组建应急工作小组。
应急指挥部将负责统一调度、指挥及协调突发事件的应对工作。
2. 应急响应队伍客运站应建立应急响应队伍，包括消防队、医护队、保安队等。
各队伍需定期开展培训和演练，以提高应对突发事件的能力和素质。
三、应急预警措施1. 全面排查风险隐患客运站应制定风险评估计划，对可能引发突发事件的隐患进行排查，如电器设备、消防设施、人员密集场所等。
发现问题应及时整改，确保站内设施和设备的安全可靠。
2. 建立信息预警系统客运站应搭建信息预警系统，能够及时获取各类预警信息，并及时发布给工作人员和旅客，包括突发天气变化、安全提醒等。
确保信息的准确传达和相关人员的知晓。
四、应急处置措施1. 突发事件报警客运站应建立紧急报警机制，一旦发生突发事件，工作人员应立即向应急指挥部报警，并提供事件的具体情况和应急处理需求。
应急指挥部需及时响应，调度相关队伍到达现场。
2. 安全疏散和救援在事件发生后，应急响应队伍应迅速展开疏散和救援工作，确保旅客和工作人员的生命安全。
同时，按照预案进行分工和协作，进行火灾扑救、伤员救护等工作。
3. 报告和信息发布应急指挥部需及时向上级主管部门报告事件情况，并在指挥中心设立信息发布岗位，及时向旅客和媒体发布事件相关信息，保证信息准确、透明。
五、应急演练和评估客运站应定期组织应急演练活动，以增强工作人员的应急能力和处置水平。
演练过后需进行总结和评估，找出不足之处并进行改进完善。
六、结语客运站作为大量人员集聚的场所，应急预案的制定和执行对于保障旅客和工作人员的安全至关重要。
客运站综合应急救援预案
客运站综合应急救援预案一、总则1.1 编制目的为确保客运站正常运营秩序，快速、及时地处理客运站发生的各种突发性事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障旅客的生命财产安全，制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《客运站安全管理规定》等相关法律法规和标准规范编制。
1.3 适用范围本预案适用于客运站所辖各部门、各分站应对突发性事故的应急救援工作。
1.4 应急预案体系本预案是客运站应急救援体系的核心文件，包括综合应急救援预案、专项应急预案和现场处置方案。
1.5 应急工作原则统一指挥、分工负责、相互配合、快速高效。
事故发生时，任何部门和个人必须积极主动为救援工作提供支持帮助，配合事故救援，不积极主动支持、配合事故救援的部门和个人，客运站将按照有关法律法规依法追究或使其承担相应的刑事责任。
二、救援组织机构2.1 应急救援指挥部应急救援指挥部是客运站应急救援工作的最高领导机构，负责组织、指挥和协调应急救援工作。
2.2 救援组救援组是应急救援现场执行机构，负责事故现场的救援、疏散和伤员救治等工作。
2.3 善后组善后组负责事故后的善后处理工作，包括事故调查、原因分析、责任追究、赔偿和恢复运营等。
2.4 后勤保障组后勤保障组负责提供应急救援所需的物资、设备和人员支持，确保应急救援工作的顺利进行。
三、危险源辨析3.1 客运中心待发车场、发车场狭小，安全通道不畅，一旦发生火灾后果不堪设想，平时要密切注意发车场、停车场的动态，做好发生火灾时车辆紧急疏散和救援工作。
3.2 交通旅社、远东宾馆及家属区、门面房的用电、用火不容忽视，要对各部门、各住家户加强消防知识宣传、培训，让每一个人都知道安全用火、用电的重要性。
3.3 加强对供热中心的安全管理，严防发生恶性事故。
3.4 客运站流动人员多、车辆多，对司乘人员要加强安全管理、培养安全意识，工作人员要克尽职守，严防发生人车碰撞的伤亡事故。
道路客运综合应急预案（精选3篇）
道路客运综合应急预案（精选3篇）道路客运综合篇1根据上级部门指示精神和要求，为进一步落实“净畅宁”工作，搞好“形象工程”建设，把运输安全工作当作头等大事来抓，做到落实、落实再落实，切实保证我站各项工作顺利进行，“消除安全检查隐患，杜绝安全事故”。
根据工作实际，现制订安全工作应急预案如下：一、工作目的明确在发生安全事故时的应急措施。
适用于全站员工参加车站发生的各种安全事故、突发事件的应急救援工作，杜绝源头安全事故的发生，保证场站的各项安全工作顺利进行。
二、组织机构1、安全生产工作领导小组组长：副组长：成员：2、安全应急工作责任人和工作任务（1）场站消防安全应急工作责任人和任务：①负责消防安全应急工作，监督落实维护全站的消防设备、设施（灭火器、应急灯）；②在突发事件发生时，立刻疏散周围旅客，抢救国家财产，不能控制时第一时间拔打“119”电话报警；③及时指挥协调各部门、各岗位人员参加应急救援工作。
（2）场站突发事件安全应急工作责任人和任务：①保证安全生产工作突发事件应急救援分队队员在突发事件发生时迅速到位。
②及时准确履行突发事件应急救援工作职责，及时疏散周围旅客，保护国家财产，维护场站、旅客安全。
（3）场站治安安全应急工作责任人和任务：①负责场站治安安全应急工作，维护站内人车秩序，做好车站财产和旅客的安全保卫工作。
②防火、防盗、防偷、防抢、防骗等工作。
③加强巡逻，及时处理突发治安等事件，及时疏散周围旅客，保护国家财产，保证各项安全应急工作的顺利进行。
（4）“三品”安全应急工作责任人和任务：加强对进站旅客行李的“三品”安检工作，对大件或可疑物品必须进行过机检查，必要时依法在公安人员陪同下进行开包检查。
把“三品”阻挡在站外，杜绝“三品”源头上车，负责安检机的检查、检修、维护和使用管理。
（5）畅通工程安全应急工作责任人和任务：①在突发事件发生时，保证各出口处、下客区秩序，车辆行使、停放安全进行有效指挥和及时疏导。
客运站综合应急预案
客运站综合应急预案一、前言客运站是城市交通运输系统的重要组成部分，承担着旅客运输、货物运送等重要任务。
为了应对突发事件和灾害，保障乘客和货物的安全，制定一份完善的客运站综合应急预案至关重要。
二、背景客运站作为人员和货物流动的重要枢纽，存在一定的隐患和风险。
如人为事故、自然灾害、交通拥堵等，这些可能给客运站的日常运营带来严重影响。
因此，建立一套完善、科学的综合应急预案具有重要意义。
三、目标本预案的目标是保障客运站的乘客和货物安全，提高应急处置能力，减少损失，并迅速恢复正常运营。
四、应急响应流程1. 应急预警1.1 监测和预警机制：建立客运站综合监测系统，包括人员流量、气象信息等监测设备，及时获得相关数据。
1.2 预警发布：及时发布预警信息，通知相关部门和人员做好应急准备工作。
2. 应急资源调度2.1 人员调度：根据紧急情况，调动客运站内部人员，指派任务并组织协同合作。
2.2 物资调度：协调相关部门和站外力量，调度物资、车辆等资源，以满足应急需求。
3. 应急处置3.1 事故处理：根据事件特点，组织人员进行现场处置和救援行动。
3.2 客户疏散：指导乘客按照应急预案进行有序疏散，确保人员安全。
3.3 货物处理：组织货物转移、储存或重新安排配送，以减少损失。
4. 应急恢复4.1 设备维修：开展快速检修，及时恢复受损设备和设施的正常运行。
4.2 系统检验：对客运站内的各类系统和设备进行全面检验，确保安全可靠。
4.3 安全评估：对客运站的安全风险进行评估，制定改进措施。
五、应急演练为保证应急预案的有效性和可行性，定期进行应急演练是必要的。
演练应包括不同类型突发事件的模拟和应急预案的实际操作演练，以检验应急预案在实际应急情况下的可操作性和应变能力。
六、应急培训和教育客运站应建立应急培训和教育体系，定期进行培训和教育活动，提高员工应急意识和应急救援技能。
培训重点包括应急预案的熟知与操作、危险源的识别与防范、应急设备的使用等。
旅客运输综合应急预案
一、指导思想为全面贯彻落实国家关于安全生产的方针政策，切实保障旅客生命财产安全，提高应对旅客运输突发事件的应急处置能力，确保旅客运输安全、有序、高效，特制定本旅客运输综合应急预案。
二、适用范围本预案适用于全国范围内的旅客运输企业、客运站、车辆维修单位、客运驾驶员等涉及旅客运输的单位和个人。
三、组织体系1.成立旅客运输综合应急预案领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、协调、指挥旅客运输综合应急预案的实施。
2.领导小组下设办公室，负责应急预案的具体实施和日常工作。
3.各级客运站、车辆维修单位、客运驾驶员等涉及旅客运输的单位和个人，应设立应急小组，负责本单位的应急预案实施。
四、预防措施1.加强旅客运输安全管理，严格执行国家和行业安全生产法律法规，强化安全教育培训，提高从业人员安全意识。
2.加强客运站、车辆维修单位、客运驾驶员等涉及旅客运输的单位的安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
3.加强车辆维修保养，确保车辆技术状况良好，防止因车辆故障导致的旅客伤亡事故。
4.加强客运站、车辆维修单位、客运驾驶员等涉及旅客运输的单位的应急物资储备，确保应急物资充足。
5.加强旅客信息管理，及时掌握旅客出行需求，提高旅客满意度。
五、应急处置程序1.突发事件发生时，应急小组应立即启动应急预案，采取以下措施：（1）迅速查明事故原因，采取有效措施，防止事故扩大。
（2）组织旅客疏散，确保旅客生命安全。
（3）启动应急车辆，将受伤旅客送往医院救治。
（4）保护现场，协助公安机关调查事故原因。
2.根据事故情况，应急小组应向领导小组报告，领导小组根据事故情况，组织相关部门开展应急处置。
3.应急处置结束后，应急小组应向领导小组报告应急处置情况，领导小组组织相关部门进行事故调查和处理。
六、应急物资储备1.应急车辆：确保每辆应急车辆配备齐全，包括救护车、消防车、警车等。
2.应急药品：储备足够的应急药品，包括急救包、止痛药、消炎药等。
3.应急食品：储备足够的应急食品，包括方便面、矿泉水、饼干等。
客运综合应急预案
一、编制目的为提高客运行业应对突发事件的能力，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合客运行业实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于客运行业在运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
三、工作原则1.以人为本，安全第一。
把保障人民群众生命财产安全放在首位，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
2.统一领导，分级负责。
在上级部门的统一领导下，各级客运企业按照职责分工，分级负责应急处置工作。
3.快速反应，协同应对。
发生突发事件时，各相关单位要迅速响应，及时开展工作，形成合力，共同应对。
4.预防为主，防治结合。
加强日常安全管理，预防事故发生；事故发生后，及时进行处置，减少损失。
四、应急组织体系1.应急指挥部。
成立客运行业突发事件应急指挥部，负责应急工作的统一领导和指挥。
2.应急工作小组。
设立应急办公室、现场处置组、救援保障组、信息宣传组等应急工作小组，负责具体工作。
五、应急处置流程1.预警。
根据预警信息，启动应急预案，及时发布预警信息，提醒有关单位和人员做好防范工作。
2.响应。
根据突发事件等级，启动相应级别的应急响应，组织力量开展应急处置。
3.处置。
现场处置组根据突发事件情况，采取有效措施，控制事态发展，减少损失。
4.救援。
救援保障组负责组织救援力量，开展伤员救治、物资供应等工作。
5.恢复。
在应急指挥部统一指挥下，各相关单位开展恢复重建工作，恢复正常运营。
六、应急保障措施1.人员保障。
加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2.物资保障。
储备应急物资，确保应急需要。
3.资金保障。
设立应急专项资金，保障应急处置工作。
4.技术保障。
加强应急技术装备建设，提高应急处置效率。
5.信息保障。
建立健全信息报送和发布机制，确保信息畅通。
七、监督管理1.各级客运企业要加强对应急预案的培训和演练，提高应急处置能力。
2.应急指挥部要定期对应急预案的执行情况进行监督检查，确保预案落实到位。
客运站应急预案
客运站应急预案一、预案编制背景随着社会经济的快速发展，客运站的客流量逐年上升，各类突发事件的发生概率也随之增加。
为了提高客运站应对突发事件的能力，保障旅客的生命财产安全，有必要制定一份详细的客运站应急预案。
二、预案目标1. 提高客运站应对突发事件的能力，确保旅客的生命财产安全。
2. 减少突发事件对客运站正常运行的影响，保障客运站的正常运营。
3. 提高客运站员工的应急意识和应急能力，提高整体应急水平。
三、预案适用范围本预案适用于客运站内发生火灾、恐怖袭击、自然灾害等突发事件的应急处置。
四、组织机构及职责1. 成立客运站应急指挥部，负责协调、指导和监督客运站内的应急处置工作。
2. 客运站各部门要明确各自的职责，密切配合，共同应对突发事件。
3. 客运站要与当地公安、消防、医疗等部门建立紧密联系，确保在突发事件发生时能够迅速得到支援。
五、预警机制1. 客运站要建立健全信息收集和传递机制，及时掌握各类突发事件的信息。
2. 客运站要加强与气象、地质等部门的联系，密切关注天气变化和地质灾害情况，提前做好预警工作。
3. 客运站要加强对员工和旅客的安全教育，提高大家的防范意识。
六、应急处置措施1. 火灾应急处置：发现火情后，立即启动火警报警器，通知消防部门；组织人员疏散，确保旅客生命安全；启动自动灭火系统，控制火势蔓延。
2. 恐怖袭击应急处置：发现可疑人员或物品后，立即报告公安机关；组织人员疏散，确保旅客生命安全；配合公安机关进行现场勘查和调查工作。
3. 自然灾害应急处置：根据灾害类型采取相应措施，如地震时组织人员躲避到安全地带；洪水时组织人员撤离至高处等。
4. 其他突发事件应急处置：根据具体情况采取相应措施，确保旅客生命安全和客运站正常运行。
七、预案演练及培训1. 客运站要定期组织应急预案演练，检验预案的有效性和可操作性。
2. 客运站要加强员工的应急培训，提高员工的应急意识和应急能力。
道路客运综合应急预案参考6篇
道路客运综合应急预案参考6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如心得体会、工作报告、工作总结、工作计划、申请书、读后感、作文大全、合同范本、演讲稿、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as insights, work reports, work summaries, work plans, application forms, post reading reviews, essay summaries, contract templates, speech drafts, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!道路客运综合应急预案参考6篇本文为道路客运综合应急预案参考的精选文章，共收录了6篇相关内容。
客运站应急预案
一、目的为了提高客运站应对突发事件的应急处理能力，保障旅客生命财产安全，维护客运站正常运营秩序，根据国家有关法律法规和客运站实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于客运站发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1.客运站应急指挥部客运站应急指挥部负责组织、协调、指挥客运站突发事件应急工作。
应急指挥部由站长担任总指挥，副站长、各部门负责人担任成员。
2.应急指挥部职责（1）制定、修订和完善应急预案，组织开展应急演练；（2）组织、协调各部门开展突发事件应急工作；（3）负责突发事件信息的收集、汇总、上报；（4）组织应急救援队伍，开展救援行动；（5）负责突发事件善后处理工作。
3.各部门职责（1）客运部：负责旅客疏散、安置、安抚工作；（2）安全保卫部：负责现场安全警戒、人员疏散、火灾扑救、事故调查等工作；（3）运营部：负责组织运营车辆疏散、调度和运输保障工作；（4）后勤保障部：负责应急物资储备、供应和保障工作；（5）办公室：负责信息收集、汇总、上报和应急指挥部日常工作。
四、应急响应1.预警响应（1）根据突发事件预警信息，启动预警响应，各部门按照职责分工，做好应急准备工作；（2）加强信息监测，密切关注突发事件发展动态，及时报告上级部门。
2.应急响应（1）突发事件发生后，立即启动应急响应，各部门按照职责分工，迅速开展救援行动；（2）客运部组织旅客疏散、安置和安抚，确保旅客生命安全；（3）安全保卫部负责现场安全警戒、人员疏散、火灾扑救、事故调查等工作；（4）运营部组织运营车辆疏散、调度和运输保障工作；（5）后勤保障部负责应急物资储备、供应和保障工作。
3.应急结束（1）突发事件得到有效控制，恢复正常秩序后，应急指挥部宣布应急结束；（2）各部门恢复正常工作，恢复正常运营。
五、应急保障1.应急物资保障：客运站设立应急物资储备库，储备必要的应急物资，如食品、饮用水、帐篷、应急药品等。
汽车运输公司客运站综合应急预案
汽车运输公司客运站综合应急预案1、总则1.I编制目的为充分发挥车站功能作用，保障旅客运输安全、畅通、舒适、有序，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”思想，及时、高效、妥善地处置车站各种突发事件，不断提升汽车客运服务水平，推进我站全部工作有条不紊地顺利进行。
1.2编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律、法规及文件精神，结合我站实际，特制订本预案Q1.3适应范围本预案适应于汽车运输公司客运站发生的各种突发事件，致使广大旅客的生命财产安全和车站的正常运营受到严重威胁，具备以下条件之一的：(1)因火灾等突发事件和事故灾难造成人员死亡或危及生命安全，或者造成中毒(重伤)，或者造成严重的经济损失；(2)需要紧急安全疏散或转移安置；(3)群体打架、斗殴事件以及爆炸事件影响车站正常运营需应急处置；(4)疫情蔓延需采取紧急措施处置；(5)当天气变化，遇雾、雪、冰冻以及冰雹等恶劣天气需应急处置;(6)超出平常工作中应急处置能力；(7)感觉需要其他部门响应。
1.4工作原则(1)以人为本，科学决议。
发挥客运站功能作用，把保障广大旅客的生命财产安全，最大程度地减少突发事件造成的损失放在首位，运用先进技术，充分发挥用急效用，实行民主决议。
(2)统一指挥，分级负责。
在客运站站长的统一领导下，由分管站长牵头负责，车站各岗位按照各自的职责分工和权限，负责相关突发事件的应急管理和特别重大、重大突发事件的应急处置工作。
(3)属地为主，分工协作。
客运站应急处置实行属地负责制，车站领导是处置突发事件的主体，要承担处置的主要责任，车站各岗位要主动配合，密切协作，整合资源，信息共享，形成合力，保证突发事件信息的及时准确传送,快速有效处置。
(4)应急处置与日常建设相结合，有效应对。
客运站对突发事件要有充分的思想准备，调动全部力量，建立应对各种突发事件的有效机制，做到常备不懈，应急机制建设和资源准备要坚持应急处置与日常建设相结合，降低运行成本。
汽车客运站应急预案
一、目的为确保汽车客运站安全、有序、高效地运行，预防和减少各类突发事件对旅客、车辆及财产造成的损失，保障人民群众的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于汽车客运站内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、自然灾害、交通事故、恐怖袭击等。
三、组织机构1.成立应急指挥部，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2.应急指挥部下设以下工作小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调和调度。
（2）救援保障小组：负责伤员救治、物资保障、车辆疏散等工作。
（3）宣传报道小组：负责现场宣传、信息发布和舆论引导。
（4）后勤保障小组：负责现场后勤保障、物资储备等工作。
四、应急响应1.火灾事故（1）发现火灾后，立即启动应急预案，通知消防部门。
（2）现场指挥小组迅速组织人员疏散，确保旅客安全。
（3）救援保障小组协助消防部门进行灭火救援。
2.爆炸事故（1）发现爆炸后，立即启动应急预案，通知公安部门。
（2）现场指挥小组迅速组织人员疏散，确保旅客安全。
（3）救援保障小组协助公安部门进行现场处置。
3.自然灾害（1）发现自然灾害后，立即启动应急预案，通知相关部门。
（2）现场指挥小组迅速组织人员疏散，确保旅客安全。
（3）救援保障小组协助相关部门进行应急处置。
4.交通事故（1）发生交通事故后，立即启动应急预案，通知交警部门。
（2）现场指挥小组迅速组织人员疏散，确保旅客安全。
（3）救援保障小组协助交警部门进行现场处置。
5.恐怖袭击（1）发现恐怖袭击后，立即启动应急预案，通知公安部门。
（2）现场指挥小组迅速组织人员疏散，确保旅客安全。
（3）救援保障小组协助公安部门进行现场处置。
五、应急保障1.物资保障：提前储备应急物资，如灭火器、急救包、防护用品等。
2.人员保障：加强员工应急培训，提高应急处置能力。
3.通信保障：确保应急通信设备完好，保持信息畅通。
六、应急终止1.突发事件得到有效控制，现场恢复正常秩序。
2.应急指挥部根据实际情况，决定终止应急响应。
客车站应急预案
一、预案概述为确保客车站的安全稳定运行，提高应对突发事件的能力，保障旅客生命财产安全，特制定本应急预案。
本预案适用于客车站发生各类突发事件时的应急处置工作。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组组长：客车站站长副组长：客车站副站长成员：各部门负责人2. 应急领导小组职责（1）负责制定、修订和实施客车站应急预案；（2）负责组织、协调、指挥突发事件应急处置工作；（3）负责对应急预案实施情况进行监督检查；（4）负责应急物资、设备的管理和维护。
3. 应急工作小组（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作的组织、协调和指挥；（2）疏散引导组：负责旅客疏散、引导和安抚；（3）医疗救护组：负责受伤旅客的救治和转运；（4）物资保障组：负责应急物资的供应和调配；（5）信息宣传组：负责收集、汇总、发布突发事件信息。
三、应急处置流程1. 突发事件发生（1）现场工作人员立即向应急领导小组报告，并启动应急预案；（2）应急领导小组迅速组织各部门开展应急处置工作。
2. 疏散引导（1）疏散引导组根据现场情况，制定疏散方案，确保旅客有序疏散；（2）现场指挥组组织人员维持秩序，防止拥挤踩踏；（3）信息宣传组及时发布疏散信息，引导旅客正确疏散。
3. 医疗救护（1）医疗救护组对受伤旅客进行救治，并根据情况决定是否需要转运；（2）现场指挥组负责协调医疗救护工作，确保受伤旅客得到及时救治。
4. 物资保障（1）物资保障组根据现场需求，调配应急物资，确保应急处置工作顺利进行；（2）应急物资的供应和调配由应急领导小组负责。
5. 信息发布（1）信息宣传组负责收集、汇总、发布突发事件信息；（2）及时向旅客发布疏散、救援等相关信息。
四、后期处置1. 突发事件处置结束后，应急领导小组组织相关部门进行现场勘查，分析原因，总结经验教训；2. 对应急处置过程中存在的问题和不足进行整改，完善应急预案；3. 对参与应急处置工作的单位和个人进行表彰和奖励。
五、预案实施与培训1. 本预案由客车站应急领导小组负责组织实施；2. 定期组织应急预案培训和演练，提高应急处置能力。
客运站专项应急预案
一、目的和依据为提高客运站应对突发事件的应急处置能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障旅客生命财产安全，依据《中华人民共和国突发事件应对法》和《客运站安全管理规定》，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于客运站发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1.客运站突发事件应急指挥部（1）组成：客运站站长担任指挥长，副站长担任副指挥长，各部门负责人为成员。
（2）职责：负责客运站突发事件的总体指挥、协调和决策。
2.客运站突发事件应急办公室（1）组成：由客运站各部门负责人组成。
（2）职责：负责突发事件信息的收集、汇总、上报和应急处置工作的组织实施。
3.客运站突发事件应急小组（1）组成：由客运站各部门工作人员组成。
（2）职责：负责突发事件现场的应急处置工作。
四、应急响应1.突发事件发生后，客运站应急办公室立即启动应急预案，向应急指挥部报告情况。
2.应急指挥部根据事件性质、严重程度和影响范围，启动相应级别的应急响应。
3.应急小组根据应急指挥部指令，立即采取以下措施：（1）组织旅客疏散，确保旅客生命安全。
（2）维护现场秩序，防止事态扩大。
（3）及时上报事件信息，请求救援。
（4）根据事件性质，采取相应的应急处置措施。
五、应急处置措施1.自然灾害（1）地震、洪水等自然灾害发生时，应急小组应立即组织旅客疏散至安全地带。
（2）配合相关部门进行灾情调查和救助。
2.事故灾难（1）火灾、爆炸等事故发生时，应急小组应立即组织旅客疏散，扑灭初期火灾。
（2）配合消防、公安等部门进行事故调查和救援。
3.公共卫生事件（1）传染病疫情等公共卫生事件发生时，应急小组应立即隔离病患，防止疫情扩散。
（2）配合卫生部门进行疫情调查和防控。
4.社会安全事件（1）恐怖袭击、群体性事件等社会安全事件发生时，应急小组应立即组织旅客疏散，维护现场秩序。
（2）配合公安部门进行事件调查和处置。
六、后期处置1.事件结束后，应急指挥部组织相关部门对事件进行总结评估，分析原因，改进工作。
客运公司综合应急预案
客运公司综合应急预案为提高突发事件处理的综合指挥能力、紧急救援反应速度和协调水平，确保公司职工、乘客生命与公共财产安全，使旅客运输安全、有序、高效地进行，现制定《一汽车客运公司应急预案》，以确保我公司扎实、细致地做好突发事件的防范工作，迅速有效地处理各类高峰期的突发事件。
一、应急求援1.应急救援机构的设置本站指挥中心设在总经理办公室，为适应应急救援的需要,特成立本站“应急求援指挥领导小组”,领导小组由总经理、部门负责人、以及相关业务骨干组成。
2.应急救援指挥领导小组应急救援指挥领导小组由总指挥、联络协调办公室、班车紧急调配组、疏散指挥组、电脑系统维护组、消防扑救组、数据信息上报组、医疗救护组、设施抢修组、后勤供应组和小车组组成。
3、应急救援指挥部小组职责(1)应急救援指挥领导小组职责及时处理各种站内的突发事件，指挥部各组必须尽早准备相关应急事宜，确立救援程序、救援责任，以保证事件发生时能及时处理、及时消除。
(2)总指挥：负责组织指挥应急救援全局性工作，对重大事情迅速、果断地决策，并及时发布相关命令，保证全局性救援顺利开展进行，若总指挥不在站内，由副组长负责统筹。
(3)联络协调办公室：负责突发事件时受理各种紧急报告，并及时向总指挥汇报突发事件情况，全面向外联络救援力量、对内负责协调应急救援各小组的现场救援工作，保障救援工作各个环节紧凑、及时、有效。
(4)班车紧急调配组：当大量旅客滞留或大量客运班车误班不能及时输送旅客时，负责联系就近运输企业，请求紧急运力支援，尽快疏散旅客，解决旅客滞留问题。
(5)疏散指挥组：事故发生时，迅速指挥稽查、场管人员疏散导场内车辆，保障车辆向安全地方撤离。
指挥在场各岗位人员疏导人流，指引逃生路线，保障旅客安全有序地撤离现场。
(6)电脑系统维护组：负责电脑系统运行正常，确保客流高峰电脑系统的稳定，最大限度避免前台电脑出现死机现象。
(7)消防扑救组：协调指挥做好救灾抢险工作，指挥义务消防员，调配消防器材、救援物资，实施抢救，力争在最短时间、最大限度地扑救灾情，减少损失。
客车站应急预案
一、总则为保障客车站运营安全，提高应对突发事件的能力，确保旅客生命财产安全，根据国家相关法律法规和上级部门要求，结合本站实际情况，特制定本应急预案。
二、工作目标1. 建立健全客车站突发事件应急管理体系，确保突发事件得到及时、有效处置。
2. 提高员工应急意识，增强应急处置能力，降低突发事件造成的损失。
3. 确保旅客在突发事件中生命财产安全，维护社会稳定。
三、组织机构1. 应急领导小组成立客车站应急领导小组，负责组织、协调、指挥和监督应急预案的落实。
组长由站长担任，副组长由副站长担任，成员包括各部门负责人。
2. 应急工作小组根据突发事件类型，设立相应的工作小组，负责具体事件的应急处置工作。
工作小组组长由应急领导小组指定。
四、应急响应1. 预警信息（1）收集、分析、评估突发事件预警信息，及时向应急领导小组报告。
（2）根据预警信息，启动相应级别的应急响应。
2. 应急处置（1）按照应急预案要求，迅速启动应急响应，组织相关人员赶赴现场。
（2）根据突发事件类型，采取相应的应急处置措施，如疏散旅客、救援受伤人员、维护现场秩序等。
（3）及时向应急领导小组报告现场情况，根据应急领导小组指示，调整应急处置措施。
3. 应急恢复（1）根据突发事件类型，制定恢复方案，尽快恢复正常运营。
（2）对突发事件进行总结评估，查找不足，完善应急预案。
五、应急保障1. 人员保障加强应急队伍培训，提高应急处置能力。
定期组织应急演练，提高员工应急意识。
2. 物资保障储备必要的应急物资，如医疗用品、消防器材、通讯设备等，确保应急处置需要。
3. 资金保障确保应急资金充足，为突发事件应急处置提供有力保障。
六、应急信息发布1. 建立应急信息发布机制，及时向旅客发布突发事件相关信息。
2. 利用多种渠道，如广播、显示屏、官方网站等，广泛宣传应急预案，提高旅客知晓率。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由客车站应急领导小组负责解释。
3. 本预案如有变更，应及时发布修订版。
客运公司综合应急预案
客运公司综合应急预案一、预案目的与原则本预案旨在明确客运公司在遇到紧急情况时的响应流程、责任分配以及应急措施，确保能够迅速、有效地处理突发事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
预案遵循预防为主、安全第一的原则，强调各部门间的协调合作和信息共享。
二、组织结构与职责成立应急管理小组，由公司高层领导担任组长，下设若干工作小组负责具体事务。
各工作小组包括：现场指挥组、信息收集与发布组、救援协调组、后勤保障组等。
每个小组都有明确的职责和工作流程，确保在紧急情况下能迅速行动。
三、预警与启动机制根据不同的紧急情况，设立多级预警机制。
一旦接到预警信息，应急管理小组立即启动预案，组织相关人员进行评估，并决定是否启动应急响应。
四、应急响应流程详细规定了从预警到事后恢复的全过程应急响应流程。
包括立即采取的控制措施、疏散乘客、伤员救治、事故调查与报告等环节。
每一环节都有明确的操作指南和责任人。
五、资源调配与支持列出了客运公司可调动的资源清单，包括车辆、人员、医疗设备、通讯工具等，并明确了资源的调用程序和支持保障措施。
六、培训与演练定期对员工进行应急预案培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
同时，通过模拟演练检验预案的有效性，不断完善和调整预案内容。
七、信息沟通与协作建立与政府、医疗机构、交通部门等相关单位的紧密联系和沟通机制，确保在紧急情况下能够得到及时的支持和协助。
八、事后恢复与评估紧急情况处理结束后，立即组织事后恢复工作，包括对受影响的客运服务进行修复、对乘客进行妥善安置等。
同时，开展事故原因调查和总结评估，为防止类似事件再次发生提供经验教训。
九、预案更新与维护根据实际运行情况和外部环境变化，定期对预案进行审查和更新，保持预案的时效性和适用性。
十、附则包括预案的解释权、修订记录等附加信息，确保预案的正式性和权威性。
结语：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客运站综合应急预案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-汽车运输公司客运站综合应急预案1、总则1.1编制目的为充分发挥车站功能作用，保障旅客运输安全、畅通、舒适、有序，牢固树立“安全第一，预防为主”思想，及时、高效、妥善地处置车站各种突发事件，不断提升汽车客运服务水平，推进我站各项工作有条不紊地顺利进行。
1.2编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》以及《陕西省消防条例》和延安市防火委员会的有关指示精神，结合我站实际，特制定本预案。
1.3适应范围本预案适应于汽车运输公司客运站发生的各种突发事件，致使广大旅客的生命财产安全和车站的正常运营受到严重威胁，具备下列条件之一的：（1）因火灾等突发事件和事故灾难造成人员死亡或危及生命安全，或者造成中毒（重伤），或者造成严重的经济损失；（2）需要紧急安全疏散或转移安置；（3）群体打架、斗殴事件以及爆炸事件影响车站正常运营需应急处置；（4）非典、禽流感及有关疫情蔓延需采取紧急措施处置；（5）当天气变化，遇雾、雪、冰冻以及冰雹等恶劣天气需应急处置；（6）超出平常工作中应急处置能力；（7）认为需要其他部门响应。
1.4工作原则（1）以人为本，科学决策。
发挥客运站功能作用，把保障广大旅客的生命财产安全，最大程度地减少突发事件造成的损失放在首位，运用先进技术，充分发挥用急效用，实行民主决策。
（2）统一指挥，分级负责。
在客运站站长的统一领导下，由分管站长牵头负责，车站各岗位按照各自的职责分工和权限，负责有关突发事件的应急管理和特别重大、重大突发事件的应急处置工作。
（3）属地为主，分工协作。
客运站应急处置实行属地负责制，车站领导是处置突发事件的主体，要承担处置的首要责任，车站各岗位要主动配合，密切协作，整合资源，信息共享，形成合力，保证突发事件信息的及时准确传送，快速有效处置。
（4）应急处置与日常建设相结合，有效应对。
客运站对突发事件要有充分的思想准备，调动一切力量，建立应对各种突发事件的有效机制，做到常备不懈，应急机制建设和资源准备要坚持应急处置与日常建设相结合，降低运行成本。
2、组织机制与职责2.1客运站应急机构指挥长: ; 副指挥长：应急指挥中心下设五个行动小组：抢险扑救组、水电管理组、人员流散组、安全保卫组、后勤管理组。
应急指挥中心报警电话：（1）抢险扑救组。
组长：；成员：（2）水电管理组。
组长：；成员：（3）人员疏散组。
组长：；成员：（4）安全保卫组：组长：；成员：（5）后勤保障组。
组长：；成员：2.2 职责（1）接警后迅速查清突发事件的位置，了解突发事件的情况，随时掌握动态，及时、准确组织和指挥人员扑救，必要时拔打“110”、“119”电话，向公安部门、消防部门报警。
（2）现场指挥扑救，协调各小组工作。
（3）协调有关部门对突发事件的调查。
（1）接警后迅速组织人员赶赴事故现场，并做好分工。
（2）根据突发事件情况，采取有效的扑救方案，迅速控制，防止事态蔓延。
（3）抢救被困人员必须做到运用“先控制，后消灭，救人重于救火”、“先重点后一般”的原则。
（4）保护现场，隔离非扑救人员进入事故现场。
（1）组织人员和顾客迅速撤离危险区。
（2）制止工作人员不顾事故灾难的严重性而先抢救物资，尽可能避免混乱和伤亡事故。
（3）保证消防通道安全门的畅通。
（1）维持现场秩序，协助疏散组疏散人员。
（2）负责对售票房的监护和保卫。
（3）封闭突发事件事故现场，看守进出口，严禁闲杂人员入内。
（4）转运受伤人员和贵重物品。
（1）保证充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、铁锹、雨鞋等）。
（2）安排好车辆，保证及时输送受伤人员。
3 应急响应3.1分级响应I级响应行动由应急指挥中心组织实施，当应急指挥中心进入I级响应行动时，应按照相应的预案全力以赴组织救援，并及时向上级报告救援工作进展情况。
II级以下应急行动的组织实施，由行动小组采取相应的应急预案，超出本级应急处置能力时，及时报请上一级应急机构启动上一级应急预案，实施救援。
3.2不同应急事件的应急响应措施（1）制定完善的消防预案，针对车站实际制定具体的火灾应急响应预案。
（2）贯彻“救人第一，救人与灭火同时进行”的原则，积极施救。
（3）处置火灾事件应坚持快速反应的原则，做到反映快、报告快、处置快，把握起火初期的关键时间，把损失控制到最低程度。
（4）火灾发生后，工作人员应立即向“110”、“119”报告，同时组织做好旅客的疏散、救护工作，积极开展灭火自救工作。
（5）客运站应急指挥中心接到火灾报告后，应立即组织启动相应应急预案。
（6）灭火程序：A、应急指挥中心接到火灾报告后，根据起火位置，火势大小，调派人员迅速到位进行扑救，同时向市消防队报警；B、水电组接到指令后，立即切断火灾现场的电源，给消防水泵加压；C、抢救扑救组，利用附近的灭火器灭火和用室内消防栓连接水带水枪，向火点射水，在灭火人员、器材充足的情况下，可对火势采取四面包围或两侧堵截的方法，控制火势蔓延，进而扑灭火灾。
如果人员、器材不足，则要将力量集中在火势蔓延的方向，或保护价值较大的物资，尽力减少火灾损失；D、人员疏散组要引导顾客和员工尽快有序地撤离，并派专人到明显位置引导消防车准确到达现场；E、安全保卫组配合公安消防部门，对火灾现场进行封闭，清理无关人员，并对重点部位进行保护，维护火场秩序；F、火灾灭后，应急指挥中心要积极协助市消防队对事故进行调查，做好善后工作，其他各组协助消防部门清理火场。
3.3应急情况报告应急情况报告的基本原则是：快捷、准确、直报、续报。
（1）事件单位的名称、负责人、联系电话及地址；（2）事件发生的时间、地点；（3）事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、直接经济损失；（4）事件的简要经过；（5）其他需上报的有关事项。
3.4报告程序（1）迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故灾难扩大；（2）严格保护事故灾难现场；（3）迅速派人赶赴事故灾难现场，负责维护现场秩序和证据收集工作；（4）服从统一部署和指挥，了解掌握事故灾难情况，协调组织事件抢险救灾和调查处理等事宜，并及时报告事态趋势及状况。
3.5情况接报应急指挥中心获悉突发事件后，迅速通知公司，并根据事故性质和严重程度提出启动预案的建议，上报有关部门。
3.6紧急处置紧急处置按照属地为主的原则，依靠自身的力量。
突发事件发生后，车站应急指挥中心应立即启动应急预案，并按照应急预案迅速采取措施，使事故灾难损失降到最低。
根据事态发展情况，出现急剧恶化的特殊险情时，应急指挥中心在充分考虑有关方面意见的基础上，及时制定应急处置方案，依法采取处置措施。
3.7应急人员的安全防护现场处置人员应根据需要佩带相应的专业防护装备，采取安全防护措施，严格执行应急人员进入和离开事故突发现场的相关规定。
应急指挥中心根据需要具体协调，调集相应的安全防护装备。
3.8群众的安全防护现场应急指挥中心组织群众的安全防护工作，主要工作内容如下：（1）根据事故灾难的特点，确定保护群众安全需要采取的防护措施；（2）决定紧急状态下群众疏散、转移和安置的方式、范围、路线和程序，指定有关行动小组具体负责实施疏散、转移和安置；（3）启用应急避难场所；（4）维护事发现场的治安秩序。
4 保障措施4.1通信与信息保障建立相应设施满足进行决策、指挥和对外应急联络的需要，逐步建立并完善全站安全信息库，救援力量和资源信息库，规范信息获取、分析、发布、报送格式和程序，保障应急指挥中心与上级应急机构之间的信息资源共享，保证应急响应期间相互通信联络的需要，明确联系人，联系方式，做到有备无患。
具体联系有关事宜由车站办公室负责。
同时，客运站办公室负责接受、显示和传达事故灾难信息，为应急决策提供依据，并对事故灾难应急预案及其本情况进行备案。
4.2应急保障（1）为应对突发事件，客运站根据实际情况在不同区域均添置消防设施和消防器材。
如在候车厅、车场均备有安全消防栓，在售票厅、候车大厅、空调候车室等多个重要位置均备有灭火器材。
（2）根据需要开设以客运站进出口、售票厅大门为应急特别通道，确保救灾物资、器材和人员运送及时到位，满足应急处置需要。
5 附则5.1名词解释本预案所称车站旅客运输是指汽车站承担城市与城市之间或从甲地到乙地之间为方便旅客相互交往、观光旅游等汽车旅客运输任务。
本预案所称的特别重大、重大事故灾难是指需要启动本预案中规定的Ⅲ级以上应急响应的灾难事故。
特别重大、重大事故灾难类型主要包括：（1）客运站遭受火灾、爆炸等事故灾难；（2）客运站内发生聚众闹事、群体打架斗殴等突发事件；（3）客运站遭受强风、水灾、地震等自然灾害的侵袭。
5.2预案管理与更新客运站根据国家应急管理的有关法律、法规和应急资源的变化情况，以及预案实施过程中发现的问题或出现的新情况，及时修订完善本预案。
5.3奖励与责任追究在客运站内发生突发事件、事故灾难应急工作中有下列表现之一的，应根据有关规定予以奖励：（1）出色完成应急任务，成绩显着的；（2）防止或抢救事故灾难有功，使人民群众的生命和国家、集体财产免受损失或减少损失的；（3）对应急准备或响应提出重大建议，实施效果显着的；（4）有其他特殊贡献的。
汽车运输公司客运站2013年1月10日。