大学生物业公司实习心得体会范文5篇
物业公司实习生总结5篇
物业公司实习生总结5篇篇1我是XX大学一名物业公司实习生。
我非常荣幸能够在贵公司实习，这段时间的学习与工作，让我学到了很多东西，也让我体会到了工作的艰辛和快乐，同时我感到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，为此，我虚心请教，不断学习，同时也努力积累现场工作经验。
通过实习期间自己的观察和亲身经历，使我更接近行业现实，也使我增长了许多课本上没有的知识。
实习期间，我主要和两位指导老师负责联系和协调工作，协助打扫卫生，帮助接送学生等日常事务性工作。
指导老师都非常热情，对此我都非常感激。
我的工作得到主任和两位指导老师的支持与关心。
同时也需要感谢XX校区和XX校区办公室各位老师对我在实习过程中所给予的帮助和鼓励。
通过他们的悉心指导，我能更快的适应现在的工作，在工作中做的更好。
在实习期间，我主要做了以下的工作：一、做维修工作由于维修人员比较忙，维修任务大且比较杂乱，有时候一个电话打过来就可能需要帮忙。
我平时在做卫生的时候也顺便帮着检查各个教室内的电灯、电扇、空调、电脑等设施是否运转正常。
需要修理时，维修人员都要进行仔细排查，确定具体问题所在并采取相应措施进行处理。
如有时电脑不能联网，那么维修人员就要检查网线是否都插好；有时要上门修理电灯等设施，就要先检查电源是否都插好、各个接口是否接触良好；有时维修人员不能及时赶到，我就要逐一排查问题并告知学生加以解决；同时做好相应的记录以便以后查阅等。
这些工作看似简单，但是非常繁琐。
虽然只是帮忙打打下手，还是有一些收获的。
维修人员的严谨的工作态度和精湛的业务水平都给我留下了深刻的印象。
二、做卫生工作在实习期间我主要负责XX校区公共区域的卫生打扫。
由于我们打扫的时间与其他系放学的时间有一定冲突，所以常常下班晚，有时候会有很多不配合的同学发生口角。
由于我们的服务对象是学生和老师楼层又有一定高度体力加体力劳动使我感到劳累确实也累但就是不去也尽量克服着累来继续做保洁工作以前一直生活在父母身边绝对没有吃过这样的苦所以我深深感到做任何事我们必须坚持有必要可以采取一些方法来解决一些困难在我保洁XX楼期间一般学生都是倒两次水而我的爷爷常常要我上到二楼给他倒水我想我如果累了或者不行了别人也一样而且我们是来服务的要给自己一个信心把心态调整好尽量做到最好！通过做保洁工作我学会了打扫楼道的方法和技巧以及一些日常注意事项也体会到了劳动的艰辛和快乐。
物业管理大学生实习的自我总结5篇
物业管理大学生实习的自我总结5篇篇1时光荏苒，转眼间我已经在物业管理公司实习了三个月。
在这段时间里，我学到了很多关于物业管理的知识和技能，同时也收获了宝贵的实践经验。
以下是我对这次实习的自我总结。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，深入了解物业管理的业务流程和行业规范，提升自己的专业技能和实践能力。
在实习过程中，我主要关注以下几个方面：物业管理的日常运营、客户服务流程、维修维护工作以及创新服务模式的探索。
二、实习内容与成果1. 日常运营：在实习期间，我积极参与物业管理的日常运营工作，包括制定工作计划、安排人员分工、监督工作进度等。
通过不断的实践和学习，我逐渐熟悉了物业管理的业务流程，提高了自己的组织协调能力和工作效率。
2. 客户服务流程：我深刻认识到，物业管理的核心是服务，而服务的核心是客户满意。
因此，我注重学习和掌握客户服务流程，包括接待客户、解答疑问、处理投诉等。
通过不断的实践和学习，我逐渐提高了自己的沟通技巧和服务意识，赢得了客户的信任和满意。
3. 维修维护工作：在实习期间，我还参与了物业管理的维修维护工作，包括房屋维修、设施维护、绿化养护等。
通过亲身实践，我了解了维修维护工作的基本流程和技能要求，提高了自己的动手能力和专业技能。
4. 创新服务模式探索：在实习过程中，我还积极参与创新服务模式的探索和实践，如智能化物业管理、个性化客户服务等。
通过不断的尝试和总结，我逐渐掌握了创新服务模式的设计和实施方法，为今后的工作奠定了基础。
三、实习感受与反思这次实习让我深刻认识到，物业管理是一个既充满挑战又充满机遇的行业。
在实习过程中，我也遇到了一些问题和困难，如沟通不畅、协调困难、处理投诉等。
但是，通过不断的努力和学习，我逐渐克服了这些问题和困难，提高了自己的专业技能和实践能力。
同时，我也意识到自己的不足之处，如缺乏创新思维、不够细心等。
因此，在今后的学习和工作中，我会继续努力学习和提高自己的综合素质和能力水平。
大学生物业实习报告(5篇)
大学生物业实习报告(5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业实习总结及体会5篇
物业实习总结及体会5篇篇1一、实习背景与目的作为物业管理专业的学生，我深知实习对于个人成长的重要性。
通过实习，我可以将所学理论知识应用于实践中，锻炼自己的专业技能，培养解决实际问题的能力。
此次实习的目的在于了解物业管理的基本流程、岗位职责以及行业标准，以期在未来的工作中更好地服务于业主和客户。
二、实习单位与岗位我在某知名物业公司实习，担任物业管理实习生。
实习期间，我参与了物业管理的多个环节，包括客户服务、设施维护、环境管理以及安全管理等方面。
三、实习内容1. 客户服务在客户服务方面，我主要负责接待业主的咨询和投诉，解答业主关于物业服务、设施使用等方面的问题。
同时，我还参与了物业服务费的收缴工作，了解了相关政策和流程。
2. 设施维护在设施维护方面，我跟随师傅学习了公共设施的检查、维修和保养工作。
我了解到设施维护的重要性，以及如何通过合理的管理和维修来延长设施的使用寿命。
3. 环境管理环境管理方面，我参与了小区的绿化、保洁和垃圾分类工作。
通过实践，我了解到如何保持小区环境的整洁和美观，提高业主的居住质量。
4. 安全管理在安全管理方面，我学习了小区的安全巡查、监控以及应急处理等工作。
我了解到物业公司如何做好安全防范工作，确保业主的生命财产安全。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识应用于实践中，对物业管理有了更深入的了解。
我学会了如何运用专业知识解决实际问题，提高了自己的实践能力。
2. 培养团队合作意识在实习过程中，我与同事一起完成了许多任务。
通过团队合作，我了解到团队合作的重要性，学会了与同事沟通、协作，共同完成任务。
3. 提高服务意识与技能物业服务是物业管理的核心，通过实习，我提高了自己的服务意识，学会了如何为业主提供优质的服务。
同时，我还提高了自己的专业技能，为未来的工作打下了坚实的基础。
4. 锻炼职业素养实习期间，我了解到物业行业的标准和规范，明白了作为一名物业管理人员应具备的职业道德和素养。
物业管理大学生实习的自我总结6篇
物业管理大学生实习的自我总结6篇篇1自我总结在物业管理这个充满挑战与机遇的领域里，我作为一名大学生实习生，经历了为期三个月的实习生涯。
这段时间里，我不仅学到了许多专业知识，还提升了自己的实践能力和团队协作精神。
现在，我将对这段实习经历进行全面而深入的总结，以期为未来的学习和工作提供宝贵的经验。
一、实习背景与目标在实习之前，我对物业管理的概念和行业特点有了初步的了解。
物业管理是一个涉及面广、专业性强的领域，它不仅要求管理者具备丰富的知识，还注重实践能力和创新思维。
因此，我立志通过这次实习，深入了解物业管理的实际操作，提升自己的专业技能和综合素质，为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容与过程在实习期间，我参与了多个物业管理项目，包括物业维护、客户服务、费用收取等。
通过实际操作，我逐渐掌握了物业管理的各项技能和流程。
同时，我还积极参与团队讨论和项目汇报，锻炼了自己的沟通能力和团队协作精神。
在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，在处理业主投诉时，我需要耐心倾听业主的需求，并积极寻求解决方案。
通过不断努力和学习，我逐渐克服了这些困难，并取得了业主的满意和信任。
三、实习收获与感悟通过这次实习，我不仅学到了许多专业知识，还提升了自己的实践能力和团队协作精神。
我深刻认识到，物业管理不仅是一项工作，更是一种责任和担当。
作为一名物业管理者，我需要时刻以业主的利益为重，注重细节和服务质量。
同时，我也需要不断学习和创新，以适应不断变化的市场环境。
在未来的学习和工作中，我将继续保持积极向上的态度和不断学习的精神。
不断丰富自己的知识储备和实践经验，为成为一名优秀的物业管理专家而努力。
四、存在的问题与建议在实习过程中，我也发现了一些问题和不足之处。
例如，我在处理某些复杂问题时缺乏足够的经验和技巧；在与客户沟通时有时过于直接或不够耐心等。
针对这些问题，我建议学校在开设物业管理专业时可以加强实践教学的环节，让学生有更多机会参与实际操作；同时企业也可以加强对实习生的培训和指导力度；最后作为实习生我们也要更加注重自身素质的提升和学习意识的增强以便更好地适应市场需求和发展变化。
大学学习物业管理心得(精选5篇)
大学学习物业管理心得(精选5篇)我们心里有一些收获后，写心得体会是一个不错的选择，这样能够给人努力向前的动力。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编整理的大学生物业公司实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
大学学习物业管理心得篇1在春暖花开的三月，公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习。
我们所管理的楼盘是单一业主，和他们是完全不同的。
一周下来，受益匪浅。
总结起来有以下几点。
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。
来之前就听说联银大厦管理处已成立三年，各类文档都很齐全。
在06年的服务标准实施评审中，他们得了第一。
所以公司安排我来学习。
他们专门安排一位管理人员来整理文档。
根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。
各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。
由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是单一业主，物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户，不经过我们这些管理人员之手，而水电费等也不要我们代收，这样我们就轻松很多。
而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。
这次到联银大厦实习，亲自实践了一回。
有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，而有些业主却是一样一样的缴，而且有些业主是一次缴一点，这最是麻烦，更气人的是，有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费，这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。
通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。
三、基础设施设备。
对于设备管理，我在实习中看到，联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。
翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。
关于物业实习心得体会范文5篇
关于物业实习心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
下面是小编搜集的关于物业实习心得体会范文5篇，希望对你有所帮助。
关于物业实习心得体会(1)xxxx年xx月，我在xx物业公司进行了为期三个月的实习，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此，我有一些感触：1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。
物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。
下水道被堵，租户滑倒，这些只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以啦，有些事，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪。
2、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。
其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。
当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的态度向他们解释。
3、为租户着想，才会有商机，才会达到双赢。
我们是租户的朋友，不是对立者。
租户的健康，租户的烦恼等等，都应该被我们关心。
关于物业实习心得体会(2)时光荏苒，转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了，非常感谢公司领导的关心与指导，以及同事之间团结愉快的合作。
五个月的实习让我学到了不少也提高了很多，我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。
实践中学到的东西更具有实用价值，这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
大学生物业管理实习总结范文5篇
大学生物业管理实习总结范文5篇篇1在大学期间，我曾有机会在一家知名的物业公司进行了为期三个月的实习。
此次实习让我对物业管理有了更深入的了解，也让我认识到了自己的兴趣和优势所在。
一、实习背景与目标随着社会的快速发展，物业管理行业也日益受到人们的关注。
作为一名学习房地产管理专业的大学生，我深知自己将来可能会从事这个行业。
因此，我选择了在物业公司进行实习，以了解物业管理行业的实际运作情况，并提升自己的专业技能和实践能力。
在实习期间，我希望能达到以下目标：一是深入了解物业管理的各个方面，包括物业服务、物业维修、物业收费等；二是掌握物业管理的相关技能和工具，如物业管理软件的使用、房屋维修维护等；三是培养团队协作精神和沟通能力，以适应物业管理行业的实际工作需求。
二、实习内容与过程在实习期间，我先后参与了物业公司的客户服务、维修维护、收费管理等工作。
通过实际操作，我了解了物业管理的各个环节和流程，并掌握了一些相关的技能和工具。
在客户服务方面，我学到了如何接待业主、解答业主的疑问、处理业主的投诉等。
通过不断的实践，我提高了自己的沟通能力和服务水平，也赢得了业主的信任和满意。
在维修维护方面，我学到了如何进行房屋维修、保养和维护等。
通过实际操作，我了解了各种维修工具的使用方法，也掌握了一些维修技巧和方法。
同时，我也明白了维修维护工作的重要性和难点所在。
在收费管理方面，我学到了如何进行物业收费、如何处理收费中的问题等。
通过实际操作，我了解了收费管理的流程和规定，也掌握了一些收费管理的技巧和方法。
同时，我也明白了收费管理的重要性和注意事项。
在实习过程中，我也遇到了一些问题和困难。
例如，在处理业主投诉时，有时会遇到一些难以沟通的业主；在维修维护工作中，有时会遇到一些复杂的维修问题等。
但是，通过不断的努力和实践，我逐渐克服了这些问题和困难，并取得了不错的成绩。
三、实习收获与体会通过三个月的实习，我获得了宝贵的实践经验，也提升了自己的专业技能和实践能力。
物业公司实习报告（精选5篇）
物业公司实习报告（精选5篇）物业公司实习报告（精选5篇） ⾟苦的实习⽣活在不经意间已告⼀段落了，想必你学习了很多新⽅法，在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。
是不是⽆从下笔、没有头绪？下⾯是⼩编帮⼤家整理的物业公司实习报告（精选5篇），希望对⼤家有所帮助。
物业公司实习报告1 实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是⼀个新兴⾏业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各⽅⽭盾和纠纷时有发⽣。
诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因⼩区内业主财产被盗、⼈⾝受到伤害⽽被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等⽇益突出，在⼀定程度上阻碍了物业管理⾏业的发展。
规范物业管理，提⾼企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的⾓度不断完善⾃⾝的服务⽔平，堵塞各种管理漏洞，防⽌质量事故的发⽣，避免企业不应有的损失。
同时，相关相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的⽅向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。
如何规范物业管理，提⾼物业管理企业权益保护意识，必须强化如下⽅⾯⼯作： 1、要树⽴风险意识和规范发展意识。
物业管理公司是⾃负盈亏的企业，企业必然⾯对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最⼤的利润。
作为企业有⼏个重要环节必须把握： (1)明确物业管理委托合同。
在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规服务，哪些是收费项⽬;权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安⼯作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，⽽不承担⼈⾝安全、财产保护责任。
(2)规范内部管理，练好内功。
企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好⼈员招聘关，系统地对员⼯进⾏培训，在员⼯的思想中培植风险意识，最⼤限度地避免因管理责任⽽导致事故的发⽣，从⽽把经营风险降到最低。
物业实习心得体会范文5篇
物业实习心得体会范文5篇物业实习心得体会范文篇1作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。
在这几个月的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因；若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；最后当然是具体方法的落实。
工作结束后总结每次处理经验，为日后的处理相类似问题做基础。
投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，通过经理及同事的指导和帮助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到。
明确业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足业主的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
预防在先，充分做好达到要求的各种准备，积极预防所有可能发生的问题。
在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。
强化培训，对自己的专业知识要补充再补充，使我的工作尽可能的做到。
定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）及时纠正，并及时向经理提出制定相应的预防措施。
以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。
没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。
可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，因为业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。
无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
物业管理大学生实习的自我总结6篇
物业管理大学生实习的自我总结6篇第1篇示例：在物业管理的大学生实习中，我学到了许多知识和技能，也深刻体会到了物业管理工作的重要性和复杂性。
以下是我对这段实习经历的自我总结。
物业管理的工作需要细心和耐心。
在实习期间，我经常需要处理大量的文件资料，对业主的投诉建议进行处理，以及处理日常的维修保养工作。
这些工作看似简单，但细节处却往往关乎整个小区的居民生活质量。
我学会了耐心细致地处理每一个工作细节，才能确保物业管理工作的顺利进行。
物业管理的工作需要高效和协作。
在实习期间，我经常需要和同事一起协作处理一些紧急事件，如小区停水停电等。
这时候，高效的合作能力显得尤为重要。
我学会了如何在紧迫的情况下迅速做出决策，并配合同事迅速行动，才能有效解决问题。
物业管理的工作需要不断学习和提升。
在实习期间，我参加了一些物业管理培训课程，学习了一些管理知识和技能。
我还经常向老师和同事请教，不断提升自己的专业水平。
我意识到只有不断学习和提升自己，才能适应物业管理行业的快速变化。
物业管理的大学生实习是一次宝贵的经历。
通过这段实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了细心耐心、高效协作和不断学习的素质。
我相信这些能力和素质将对我的未来发展起到重要的促进作用。
我会继续努力学习，不断提升自己，在物业管理领域取得更大的成就。
【字数：335】第2篇示例：在物业管理大学生实习的这段时间里，我得到了很多宝贵的经验和收获。
通过实习，不仅提升了自己的专业知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在实习期间我学到了许多关于物业管理的专业知识。
在日常的工作中，我学习了不同种类的物业管理模式，了解了物业管理的基本概念和相关法规。
通过实际操作和实践，我更加深入地了解了物业管理行业的工作流程和工作内容。
我学会了怎样进行物业设施的维护和管理，怎样协调业主和租户之间的关系，怎样处理突发事件和矛盾纠纷，这些都为我以后的工作奠定了坚实的基础。
通过和同事们的交流和合作，我提升了自己的团队合作能力和沟通能力。
物业实习总结8篇
物业实习总结8篇第1篇示例：物业实习总结时间过得飞快，一转眼已经结束了为期三个月的物业实习。
在这段时间里，我收获了很多知识和经验，也深刻体会到了物业管理工作的重要性和复杂性。
下面我将对这三个月的实习经历进行总结和反思。
在实习的第一天，我被分配到了一个小区作为助理物业管理员。
刚开始我对物业管理工作一窍不通，但是经过几天的学习和培训，我逐渐掌握了基本的操作流程和常见问题的解决方法。
在日常工作中，我主要负责处理小区居民的投诉和报修，协助组织小区活动，管理小区的公共设施等工作。
这些工作看似简单，但却需要细心、耐心和责任心。
在处理居民投诉和报修问题时，我学会了倾听和沟通的重要性。
有时候居民的投诉可能只是一时的冲动或误解，只要我们耐心地倾听和解释，问题往往能够得到妥善解决。
而在处理报修问题时，我也深刻体会到了细致和耐心的重要性。
有时候一点点细节的疏忽会导致问题的恶化，所以在处理报修问题时一定要认真细致地核实情况，并及时联系维修人员进行处理。
除了日常的工作任务外，我还参与了一些小区活动的组织和策划工作。
在这个过程中，我学会了团队合作和协调能力。
一个成功的活动需要团队中每个人的努力和配合，只有大家齐心协力，才能让活动顺利进行并取得好的效果。
而自己在活动中的表现也让我更加自信和成熟。
通过这三个月的实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力和应对问题的能力。
在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，争取成为一名优秀的物业管理人员。
感谢这段宝贵的实习经历，让我更加坚定了自己的职业选择和发展方向。
愿未来的每一步都是坚实的前行，感恩每一个相遇的你。
第2篇示例：物业实习总结我在这次物业实习中收获了很多，不仅学到了许多专业知识，还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。
以下是我在物业实习中的总结和体会。
在实习期间，我深刻感受到了物业管理的重要性。
物业管理不仅仅是简单的维修和保洁，更重要的是要保证小区内的安全和秩序。
物业实习心得体会及收获(精选5篇)
物业实习心得体会及收获(精选5篇)物业实习心得体会及收获篇1物业实习心得在实习期间，我有幸在一家知名物业公司实习，这段经历对我个人、知识和技能都有着极大的影响。
实习期间，我主要参与了小区的日常管理工作，包括安全管理、保洁绿化、维修维护等。
这些工作让我更深入地了解了物业管理的核心要素，并为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
在实习期间，我遇到了很多挑战和困难。
例如，有一次，小区的电梯突然出现了故障，需要紧急维修。
我在实习期间也遇到了很多需要协调和解决的问题，如业主投诉、设备故障等。
然而，正是这些困难促使我不断进步，锻炼了我的解决问题和应对压力的能力。
在实习期间，我也收获了很多宝贵的经验。
我学会了如何有效地与不同背景的人沟通，学会了如何处理复杂的问题，并提高了我的团队合作和组织领导能力。
此外，通过实习，我对物业管理有了更深刻的理解。
我明白了物业管理的重要性，以及它对小区居民生活的影响。
我意识到，作为一名优秀的物业管理人员，不仅需要扎实的专业知识，更需要良好的服务意识和高度的责任心。
回顾实习经历，我深深感受到了实习的重要性。
实习不仅让我更好地理解了物业管理的工作内容，也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我更加明白了，只有不断学习和提升自己，才能在未来的职业生涯中取得成功。
总之，这次实习经历对我个人、知识和技能都产生了深远的影响。
它让我更加明确了未来的职业方向，也让我更加自信地面对未来的挑战。
我深刻认识到，只有不断学习和努力，才能成为一名优秀的物业管理人才。
物业实习心得体会及收获篇2以下是一篇关于物业实习心得的200字*：在这次物业实习中，我深刻地体会到了物业管理的重要性。
从业主的角度出发，物业公司要提供优质的服务，保障业主的生活和工作顺利进行。
在这个过程中，细节的处理和把握是非常重要的。
通过这次实习，我也增长了很多的实践经验。
在与业主、租户的交流中，我学会了如何有效地沟通和解决问题。
同时，我也更加了解物业管理的复杂性和综合性，需要涉及到财务、法律、安全等多个方面。
物业管理大学生实习报告(精选五篇)
物业管理大学生实习报告(精选五篇)物业管理实习是我们检验所学知识并付诸于实践的重要过程，为今后进入社会打下坚实的基础。
下面是小编给大家整理的物业管理大学生实习报告(精选五篇)，欢迎大家来阅读。
物业管理大学生实习报告篇1时光荏苒，转眼间我已经在物业实习快五个月的时间了，非常感谢公司领导的关心与指导，以及同事之间团结愉快的合作。
五个月的实习让我学到了不少也提高了很多，我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。
实践中学到的东西更具有实用价值，这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
小区位于西安市凤城五路x号，交通便利，地理位置优越，项目紧邻__中学与__医院、__公园、__图书馆、体育场和大型超市辅称左右。
__年__批准__政府__城作为新城市中心，__占地面积x亩，总建筑面积x万平方米，居住户数x户，公共绿化x公顷，绿地率达到x﹪，小区内配套充分，体现人性关怀，设有地下商业街x万多平方米，集体闲娱和购物为一体的社区，有丰富的地下温泉资源而且还有温泉点缀园林，独有的社区温泉水景资源，在西安乃至西北地区堪称独一无二为打造商品质生活社区提供了优势资源支持。
小区两居一室和三居室为主的板式小高层，错落有致形成围合式的组团布局，景观设计注重于优良生活环境的塑造，从园林景观规划配套等多个角度满足客户在居住和精神上的双重享受。
项目不仅满足了人们对居住的基本要求更满足人们健康享受自我实现做新人居价值指标，小区24小时均有安全防范服务人员，小区内设有可视对讲，为小区的安全管理进一步提供了有利的条件为业主和住户创造一个安心、舒适和温馨的居住环境，公司秉承“业主至上，服务第一”的服务理念。
在实习中我熟悉了小区的楼房结构，来人来访的接待，当有人来访时应面带微笑，热情主动问候使用礼貌用语您好，耐心了解客人的来意，根据客人的需求积极予以帮助，对客人的咨询应细心倾听后在作解答，解答问题要有耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等我帮您问一下”并及时向客人反馈，对于业主的投诉首先应及时放下手头的工作，热情的接待请客人入座耐心听取业主投诉内容，对业主提出的问题应积极帮助联系，其次真诚以待相敬有礼，及时处理回访有序，善于理解做贴心人对他们始终要抱一个真诚的微笑，在坦诚和谐的气氛中接受他们的意见与投诉。
大学生物业管理心得体会7篇
大学生物业管理心得体会7篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生物业公司实习心得体会（通用5篇）
大学生物业公司实习心得体会（通用5篇）大学生物业公司篇1一、实习背景根据学校教学安排，20__年下学期我等20名同学被安排到__市工商联进行实习。
在工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到__集团。
___集团将我与___同学安排到其下属的子公司___物业管理公司的市场管理部。
二、市场管理部简介市场管理部由14名员工组成，分别有经理1名，市场管理主管1名，收费主管1名，综合管理员1名，市场管理员6名，收费员4名。
市场管理部直接由总经理管理，在公司管理结构中处于相当重要的地位。
市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。
因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点，一切工作围绕这两点展开。
三、市场管理部的职责根据公司划分规定，市场管理部有以下职责：1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。
2、负责公司所接管商业地产的经营管理。
3、负责经营户经营范围的规范。
4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。
5、负责经营户装修期间的监控、督察。
6、负责经营户门前三包的落实。
7、负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司经营决策提供第一手资料。
8、负责经营户满意度调查的执行分析。
9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。
然而，根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看，给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。
如：配合政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。
而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司决策提供第一手资料”等并未能进行执行。
究其原因，我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象，这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。
况且，其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密，这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通，这也导致了该条例无法被真正地执行过。
另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。
譬如，空中街市经常漏水，一到下雨天，空中街市就到处漏水，这使得市场管理员忙不过来，同时也使得广大业主对公司的积怨越深。
物业公司实习总结范文6篇
物业公司实习总结范文6篇篇1光阴似箭，岁月如梭。
转眼间，我已经在物业公司实习了三个月。
在这段时间里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作节奏的转变。
通过这段时间的实习，我不仅对物业公司的日常运营有了更深入的了解，还学到了许多宝贵的经验和教训。
一、实习岗位与工作内容在实习期间，我主要担任物业公司的客服助理。
这个岗位需要处理客户咨询、投诉以及日常的物业管理事务。
我的主要工作内容包括：1. 接待来访客户，解答他们的咨询和疑问；2. 处理客户投诉，协调解决客户与物业之间的纠纷；3. 协助物业经理进行日常的物业管理，包括租金收取、维修协调等；4. 撰写相关的报告和记录，及时向上级反馈工作进展。
二、工作经验与收获1. 学会了如何与客户沟通。
在实习过程中，我接触到了各种各样的客户，他们有着不同的需求和问题。
通过不断的实践和学习，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧和方法，能够更好地理解客户的需求并给出合理的解决方案。
2. 提高了自己的协调能力和解决问题的能力。
在处理客户投诉和纠纷时，我需要协调各方面的资源，寻求双方都能接受的解决方案。
通过不断的实践和学习，我逐渐提高了自己的协调能力和解决问题的能力，能够更好地应对各种复杂的情况。
3. 了解了物业管理的全过程。
在实习期间，我不仅接触到了物业管理的日常工作，还参与了物业管理的全过程。
通过亲身体验和实践，我深入了解了物业管理的各个环节和细节，为未来的工作奠定了坚实的基础。
4. 增强了团队合作意识。
在实习期间，我不仅与同事们共同完成了许多工作任务，还学会了如何与团队成员相互配合、互相支持。
通过团队合作，我不仅提高了自己的工作效率和质量，还感受到了团队的力量和温暖。
三、存在的问题与不足虽然实习期间取得了一定的成绩和收获，但我也意识到自己存在一些问题和不足。
首先是在处理客户投诉时有时会因为缺乏经验而显得不够成熟和稳重；其次是在与同事沟通时有时会因为表达不当而引起误解和不必要的麻烦；最后是在工作中有时会因为粗心大意而犯一些低级错误。
物业实习总结及体会5篇
物业实习总结及体会5篇第1篇示例：物业实习总结及体会我所参与的物业实习工作主要包括日常的楼宇维护与管理、居民服务以及社区活动的组织等内容。
在楼宇维护方面，我学习了如何对公共区域进行定期清洁、维修以及设备的维护保养工作。
通过实际操作，我深刻体会到了细节决定成败的道理，只有将每一个细节做到位，才能确保物业管理工作的顺利进行。
居民服务也是物业管理工作中不可或缺的一部分。
在与居民交流互动的过程中，我学会了倾听、理解和及时解决他们的问题与需求。
在处理居民投诉与意见反馈时，我学会了保持冷静、客观地分析问题，并与相关部门协调配合，最终妥善处理问题，增进居民的满意度。
我还参与了一些社区活动的组织与策划工作。
通过这些活动，我不仅加深了与居民的交流，也提升了自己的组织与协调能力。
我明白了社区活动的意义与价值，它不仅可以增加居民之间的互动与交流，也可以营造出一个和谐、温馨的社区氛围。
通过这段实习经历，我不仅学到了许多知识，也获得了许多宝贵的经验和体会。
我将继续努力，继续前行，为实现自己的梦想而努力奋斗。
物业管理这个行业虽然并不轰轰烈烈，但它却是一个十分贴近人民生活的行业，每一位从业者都肩负着重要的社会责任。
我愿意将自己的青春与热情投入到这个行业中，与同事们共同努力，为建设美丽家园贡献自己的力量。
愿这段实习经历能成为我人生道路上宝贵的一笔财富，让我在未来的工作中更加自信、从容地面对各种挑战与困难。
第2篇示例：在物业实习的这段时间里，我经历了很多挑战和收获，让我对物业管理有了更深入的了解。
通过这段实习经历，我收获了许多经验和体会，也发现了自己的不足之处。
通过这段实习经历，我对团队合作有了更深刻的认识。
在物业管理工作中，团队合作是至关重要的。
只有团结协作，共同努力，才能确保各项工作的顺利进行。
在实习过程中，我与同事们共同努力，相互支持，共同解决问题，取得了不错的成绩。
通过团队合作，我学会了如何与他人合作、沟通，更好地发挥团队的力量，实现共同目标。
物业实训总结感想
物业实训总结感想物业实训总结感想(通用5篇)物业实训总结感想要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的物业实训总结感想样本能让你事半功倍，下面分享相关方法经验，供你参考借鉴。
物业实训总结感想篇1在过去的几个月中，我有幸参与了我们社区的物业实训。
这次经历不仅加深了我对物业管理的理解，也让我对我们社区的日常生活有了更深入的认识。
在此，我将分享我的学习心得和感想。
实训期间，我首先观察并记录了物业管理的各项日常工作内容，包括维修维护、清洁绿化、安全管理等。
随后，我开始参与其中，比如帮助进行房屋检查、协调邻里矛盾等。
经过实训，我深感物业管理的重要性。
物业管理不仅是确保社区设施的正常运行，也是维护社区和谐、稳定的关键。
每项工作都离不开细致入微的观察和严谨的分析，这对于我来说是一次宝贵的学习机会。
在实践中，我学会了如何有效地处理问题。
无论是协调邻里纠纷，还是解决设施故障，我都能运用所学的知识和技能，使问题得到妥善解决。
这增强了我的自信心，也锻炼了我的团队协作能力。
回顾这段时间，我深感收获颇丰。
我不仅深入了解了物业管理的实际操作，还提高了解决问题的能力。
我意识到，只有理论学习是不够的，真正的实践才能让我更好地理解并运用所学知识。
总的来说，这次实训对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。
我深刻理解到物业管理的重要性，并认识到实际操作对于理论学习的必要性。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，以期在物业管理领域做出更大的贡献。
物业实训总结感想篇2在进行物业实训期间，我不仅学到了很多关于物业管理的实际操作经验，而且也深刻地认识到了物业行业的重要性和复杂性。
首先，我明白了物业管理的目标是提供给业主一个安全、舒适、便利的生活环境。
这需要物业管理公司对小区的各个方面进行全方位的管理，包括房屋、设备、人员、安全等等。
其次，我体验到了物业管理工作的复杂性和专业性。
物业管理工作需要涉及到很多方面，包括财务、法律、维修、安保等等，每个方面都需要专业的知识和技能。
物业实习工作总结范文5篇
物业实习工作总结范文5篇物业实习工作总结1本人于20____年7月至20____年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。
短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。
喜的是作为中信的一员，与公司同甘苦、共患难，在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20____年7月1日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。
我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…20____年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。
很快，我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。
短短的两个月，我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况，并且严格遵守我处的各项规章制度。
其中我主要接手了vip客户接待这一工作，负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。
在工作中遇到了种种困难，如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚，而我，也在慢慢的累积经验，学会了倾听，学会用语言耐心的向业主解释，用我的真诚去认真的对待每一位客户。
在客服前台，我更学会了用微笑面对客户，耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想，帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。
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大学生物业公司实习心得体会范文5篇攀登者来说，失掉往昔的足迹并不可惜，迷失了继续前时的方向却很危险。
今天小编为大家带来的是大学生物业公司实习心得体会范文，希望可以帮助到大家。
大学生物业公司实习心得体会范文一我是来__物业管理有限公司实习的__大学高职学院物业__级的__同学，在一个月的实习期内，用我的实际行动，给公司全体员工留下了深刻的印象。
我们__物业公司隶属于新疆__股份有限公司，位于__市__路与__路交汇处，是__齐市商业最繁华、人员最集中的场所，__物业公司主要对___大厦、___中学、___中学、___医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，我和公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，我受到了公司员工的一致好评。
公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。
虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但我在工作中所表现的积极性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力，都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。
我被分配在各部门实习后，我能够迅速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的认识，实习后期，能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。
在保安部实习时，我与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和安全防范，把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度，在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间，我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项，同时，与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起打扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，我不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张，我充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。
我在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为我今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。
这次实习，我是第一次接触物业管理，虽然我很认真、很努力，但因时间较短，在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习，但我对待此次实习和工作的态度，一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结：“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”，我认为作为__学高职学院物业__级的大学生，在实习期里，用实际行动，证明了我不单纯具备学习的能力，更加具备工作的能力和社会实践的能力。
大学生物业公司实习心得体会范文二一、实习背景根据学校教学安排，20__年下学期我等20名同学被安排到__市工商联进行实习。
在工商联的欢迎会上，我被荣幸的安排到__集团。
___集团将我与___同学安排到其下属的子公司___物业管理公司的市场管理部。
二、市场管理部简介市场管理部由14名员工组成，分别有经理1名，市场管理主管1名，收费主管1名，综合管理员1名，市场管理员6名，收费员4名。
市场管理部直接由总经理管理，在公司管理结构中处于相当重要的地位。
市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。
因此，市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点，一切工作围绕这两点展开。
三、市场管理部的职责根据公司岗位职责划分规定，市场管理部有以下职责：1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。
2、负责公司所接管商业地产的经营管理。
3、负责经营户经营范围的规范。
4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。
5、负责经营户装修期间的监控、督察。
6、负责经营户门前三包的落实。
7、负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司经营决策提供第一手资料。
8、负责经营户满意度调查的执行分析。
9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。
然而，根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看，给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。
如：配合政府机构对其范围内的人口普查，帮招商部收集市场信息等。
而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通，了解经营情况，为公司决策提供第一手资料”等并未能进行执行。
究其原因，我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象，这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。
况且，其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密，这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通，这也导致了该条例无法被真正地执行过。
另外，市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。
譬如，空中街市经常漏水，一到下雨天，空中街市就到处漏水，这使得市场管理员忙不过来，同时也使得广大业主对公司的积怨越深。
其实究其原因在于建设工程质量不过关，导致了市场管理员工作负担加重，浪费时间与精力，也使得公司声誉受损。
当然这并不能说市场管理员就不应该管理这样的事情。
只想说明的是，市场管理员的工作、职责与其他部门的配合是密切相连的，合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的，而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应该相互配合，以及如何配合，这使得在实际工作过程中各部门经常发生冲突，难以协调。
虽然公司每天都说“团队进取”，却没有在制度上作出规定与规范。
真正的团队进取并非是口头上说那么容易的。
四、市场管理部存在的问题通过四十天在市场管理部的实习与观察，对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思考，笔者认为有以下几方面的问题：1、市场管理部队伍素质不高。
这里所讲的素质并非特指文化素质，因为市场管理并不需要很高的文化程度。
平时在办公室的时候，有业主来访，大家却很少主动询问业主，而是大家继续着自己手上的活，或者继续聊天。
这就在一开始就给业主心里留下了不好的印象，在解答业主的过程中，很少有人会主动起身让座，或者倒水，这怎么能够感受到公司对业主的尊重呢?在巡视市场的过程中，市场管理员的行为不够细致，或者说不够恰当，在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素质。
在细微处没有体现出公司对广大业主的关心，又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢?市场管理员的素质高低直接关系到公司形象与利益，然而市场管理员的素质却存在着巨大的问题。
2、关于早会的问题。
从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。
一般情况下是由部门经理来讲话。
在讲话的过程中，各员工不是东张西望就是左看右看，不能集中精力认真聆听领导的讲话。
当然这不能说明我们没有用心的听领导讲话，而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。
无规矩不成方圆，无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律，然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。
从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄，同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。
每天进行早会的目的在于传达信息，布置具体的工作任务，激发员工的工作热情。
然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。
通常是由经理一人讲话，讲完之后早会也就结束了。
在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。
如果员工能够经常可以在早会发表自己的见解，与经理及广大员工进行当面的交流，这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。
3、时间观念不强。
在这四十天的实习过程中，我感触最为深刻的是不光市场管理员，而且很大部分的员工的时间观念都不够强。
每天看完早会，我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐，公司明文规定是8点上班，然而对于市场管理员来说，至少要到8点半才是上班的时候。
到了中午吃饭的时候，还没有到规定的时间，市场管理员都是急急忙忙的赶着去吃饭。
再比如开会，虽然本人只参加了一次较为正式的部门会议，市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。
如此之时间观念，我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。
4、关于考核与激励问题。
来到公司快一个月的时候，本人没有见到过公司对市场管理员的具体考核。
偶尔见到的两次也就是走形式。
当时办公室来人检查，市场管理员办公室是乌烟瘴气，可能有点夸大了，但是绝对违反了公司的规定。
然而本人看到公布的结果却是相安无事。
通过与同事探询公司的考核激励制度的时候，我才终于明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。
同事来到公司也快一年也没有得到公司什么奖励与惩罚之类。
没有考核与激励的措施，公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢，又怎么能够保证员工对工作的热情呢?结果造成了市场管理员办事经常是拖沓，效率不高，公司开展工作都是很难进行，而各部门都是相互冲突，相互指责。
临到实习快结束的时候，由于公司收费任务不能很好的完成，于是就赶紧给市场管理员下达完成指标，并以此为考核标准。
然而我的同事市场管理员却都是纷纷抱怨不能够完成任务，这对于公司来说又是一个问题。
其实很多问题都是连续着的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是问题了。
如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不会突然给市场管理员们巨大的压力。
在公司实习那么久，我很难看到他们有着强烈的工作责任与工作效率感。
虽然市场管理员经常对我这位实习生说要把每份工作做好，而且要有效率。
然而事实上我所见到的是，那些市场管理员没事的时候就是在办公室吞云吐雾，聚在一起大声聊天。
一旦上面分配下任务，或是业主反映有什么问题的时候，在大多数情况他们都是凭着以往的经验进行处理，没有进行深入的思考。
如果遇到稍微重大的事情，则会使得他们手忙脚乱的，结果事情我们也是很难想到哪天才能做完。
办事要有效率也许就是成为他们口头上应付外人的口号，尤其是上司。
上述那些问题，归根到底在于企业员工没有对企业制度与企业文化领悟透彻。
在我刚到公司时，我的同事某位市场管理员处理一件事后，对我说：“这就是‘立于平凡，见于细微’，我们公司的企业文化”。
我当时若有所思似的点点头。
然而在后来的实习过程中，我发现其实他们对于个公司的制度与文化也就是停留于表面上，并没有深层次的理解。
或许正式因为没有此种理解，也就导致了许多不应该存在的问题。
五、建议1加强对企业员工的培训。
培训应该包括业务技能与自身素质培训两方面。
业务技能的提高可以帮助员工圆满的完成任务，也就不会使得员工面对新的问题时手忙脚乱。