团购网上模式案例分析
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。
团购网站案例分析:糯米网
团购网站案例分析:糯米网1.导言团购网站是近年来兴起的一种电子商务模式,通过集中采购的方式,为消费者提供优惠的商品和服务。
其中,糯米网作为国内领先的团购网站之一,其经营模式和盈利模式备受关注。
本文将以糯米网为例,探讨团购网站的商业模式和盈利模式,并比较分析其与其他同类网站的不足和问题,以期为团购网站的发展提供借鉴。
2.文献回顾2.1 团购及团购网站简介团购是指消费者通过团购网站集中采购商品或服务,以达到更优惠的价格。
团购网站则是提供团购服务的电子商务平台,通过与商家合作,为消费者提供优质的商品和服务。
目前,国内团购网站数量众多,其中糯米网、美团网、大众点评等为知名品牌。
2.2 团购网站特点团购网站的特点主要体现在以下几个方面:一是集中采购,通过规模效应降低商品或服务的成本,从而为消费者提供更优惠的价格;二是强调团购,即只有在达到一定的团购人数后,才能享受优惠价格;三是注重口碑,通过消费者的评价和分享,提高商品或服务的知名度和信誉度。
2.3 团购网站基本服务分类团购网站的基本服务可以分为三类:一是商品或服务的推荐和展示,通过网站首页、分类导航等方式,向消费者展示商品或服务的信息;二是团购活动的组织和管理,包括团购人数的控制、支付方式的选择、退款和售后服务等;三是用户管理和数据分析,通过对用户行为和偏好的分析,为商家提供更精准的营销策略。
3.深入糯米网作为国内领先的团购网站之一,糯米网在商业模式和盈利模式上有着独特的优势。
其商业模式主要是以团购为核心,通过与商家合作,为消费者提供优质的商品和服务。
其盈利模式则是通过团购佣金、广告和推广等方式获得收益。
然而,糯米网在发展过程中也存在一些问题和不足。
首先,其团购范围较为局限,主要集中在大中城市,无法满足消费者在乡村和小城市的需求。
其次,糯米网在商家管理和售后服务方面存在不足,导致消费者的投诉和退款问题较多。
最后,糯米网在市场竞争方面面临着来自其他团购网站的挑战,需要进一步提升自身的品牌知名度和用户黏性。
团购网电子商务案例分析以拼多多为例
团购网电子商务案例分析以拼多多为例拼多多是一家深受欢迎的中国电子商务公司,专注于团购网上商品及服务。
拼多多的核心理念是通过将大量的商品和服务汇集在一个平台上,为用户提供优惠的价格和方便的购物体验,吸引更多的消费者。
目前,拼多多已经成为中国一个领先的电子商务公司,凭借其革新性的商业模式,一流的技术和丰富的产品,拼多多已经取得了杰出的成就。
拼多多的团购网络电子商务模式在汇集众多商品和服务的同时,大大改善了用户的购物体验。
首先,拼多多提供多项促销活动,以吸引更多的消费者。
拼多多还提供批量折扣和积分兑换等多种优惠,使用户可以获得更多的价格优惠。
其次,拼多多拥有丰富的产品种类,可满足不同消费者的需求。
拼多多也在不断改善其服务运营流程,使商品及服务能够按照计划运行,从而满足用户的需求。
此外,拼多多还完善了售后服务,以确保用户收到完整的商品及服务。
拼多多团购网上商务模式也起到了极大的推动作用,大大改变了中国电子商务市场。
拼多多不仅提供消费者优惠的价格和方便的购物体验,而且还推出了新的经营模式,节省了经营企业的成本,使其能够更有效地运营。
此外,拼多多还提供电子商务服务,使消费者可以随时随地购物,同时拼多多的平台又提供了丰富的销售信息,让消费者可以更加轻松、更快捷地购物。
拼多多的团购网络电子商务模式是一种非常成功的商业模式,它不仅带来了经济效益,还为消费者提供了更多的便利。
根据拼多多的发展趋势来看,拼多多的成功仍将在未来持续拓展,以满足用户的需求和追求。
拼多多是一家受欢迎的中国电子商务公司,其核心理念是为用户提供优惠的价格和方便的购物体验,目前已经成为中国电子商务市场中的一个领导者。
拼多多通过提供促销活动、批量折扣、积分兑换等多种优惠,以及丰富的产品种类和售后服务,大大改善了消费者的购物体验,推动了中国电子商务市场的发展,为消费者提供随时随地的购物便利,并节省企业的成本,拼多多的成功将会一直延续下去,满足消费者的需求。
拼多多案例分析
拼多多案例分析
拼多多是中国一家知名的电商平台,以“多多”式团购模式著称,以低价商品吸引用户,通过社交分享、团购等方式引导用户消费。
拼多多的发展历程和商业模式备受关注,其成功经验也值得深入分析。
首先,拼多多充分利用了互联网的社交属性,通过用户之间的分享和邀请,形成了强大的用户裂变效应。
用户在购买商品时,可以通过微信、QQ等社交平台分享商品链接,邀请好友参与团购,享受更低的价格。
这种社交裂变的模式,大大降低了用户获取成本,迅速扩大了用户规模。
其次,拼多多的团购模式为消费者带来了实实在在的实惠。
在拼多多上,用户可以通过参与团购享受到比传统电商平台更低的价格,这吸引了大量价格敏感型消费者。
而且,拼多多的团购模式也为消费者提供了一种社交化的购物体验,通过和朋友一起参与团购,增加了购物的乐趣,提升了用户的粘性。
另外,拼多多还通过农村电商的模式,深度挖掘了中国农村市场的潜力。
通过线下推广、农村代理等方式,拼多多成功吸引了大量农村用户,成为中国农村电商市场的领军者。
这种农村电商的模式,为拼多多带来了新的增长点,也为中国农村用户带来了更多的购物选择。
总的来说,拼多多的成功经验在于充分利用了互联网的社交属性,通过团购模式为用户带来实惠,深度挖掘了农村市场的潜力。
拼多多的成功经验值得其他电商平台借鉴和学习,也为中国电商行业的发展带来了新的思路和方向。
社区团购多多买菜商业模式与盈利能力案例分析
社区团购多多买菜商业模式与盈利能力案例分析
x多买菜的定位还是便宜实惠的社区团购平台,模式上主打的是线上预订+次日送站+站点自提。
例如,用户在23点前下单,物流会在第二天的16点前配送到站点,用户在16点后可以到站点提货。
从商品品类上看,xx买菜还是以高频的一日三餐为主,如水果蔬菜、柴米油盐等。
1、十亿重金补贴
xx买菜刚上线就利用10亿补贴吸引大量用户的目光,这也使得平台的菜品价格极低,并且补贴给到用户和优质的团长资源手中,虽然当时的产品种类并不x,但也迅速在全国内扩张业务。
2、培训扶持
除了上述所提到的现金政策外,xx买菜还设置了团长开团前的实战培训和制定1V1的帮扶计划
3、门店入驻奖励
为了快速扩张业务,xx买菜也给到门店团长入驻奖励,吸引众x优质的团长资源加入平台,提供了激励任务,新入驻的团长只要完成每日的订单任务就可以获得一次性的现金奖励,可以算作佣金收入一齐提现。
4、拼xx app引流
xx买菜平台上线没有x久,拼xx也开始利用app为其引流,根据用
户定位,若所在地区开通了xx买菜业务,用户进入拼xx一般都会显示xx 买菜的弹窗引起用户注意,另外在拼xx首页也设置了xx买菜入口为其引流。
5、准入门槛低
主要指的是门店入驻,虽然对门店经营资质和社群有要求,这也是大部分平台都有的条件,但门店类型是很广泛的,另外就是网点并没有设置区域保护,而是以密集的网点实现快速扩张。
拼多多案例分析
拼多多案例分析拼多多是中国一家电商平台,以团购模式为主要特点,致力于为用户提供低价商品。
成立于2015年的拼多多,短短几年时间内就成为中国最大的社交电商平台之一。
1. 公司介绍拼多多由黄峥于2015年创立,总部位于上海。
起初,拼多多是一个社交电商购物软件,通过用户分享、邀请好友参与拼团购买来获取更优惠的商品价格。
随着用户数量的增长,拼多多逐渐发展成了一个庞大的在线购物平台。
2. 商业模式拼多多的商业模式主要基于社交团购。
用户在拼多多上可以发起或参与拼团活动,通过邀请好友一起购买同一商品来达到更低的价格。
这种模式不仅有效降低了商品的成本,也提供了更具吸引力的优惠给用户。
此外,拼多多还通过直播、砍价等形式增加用户的参与度。
3. 用户群体拼多多的用户主要以二三线城市的年轻人为主。
通过价格优势和社交分享的方式,拼多多吸引了大量没有淘宝或京东账号的用户。
这些用户普遍对价格敏感,希望能以最低成本购买到所需商品。
4. 创新点拼多多在电商领域的创新主要体现在以下几个方面:- 社交团购:拼多多通过社交团购的方式,将传统的电商购物模式进行改良,让用户以更低的价格购得所需商品。
这种社交分享的方式与年轻用户的消费习惯相符,获得了迅速增长的用户群体。
- 精简供应链:为了保持低价优势,拼多多采用了直接与厂商合作、去除中间环节的方式。
这种精简供应链的方法不仅降低了成本,也缩短了发货时间,提高了用户的购物体验。
- 农产品直供:拼多多与农民合作,实现了从农田到用户餐桌的直供链。
这样既保障了农产品的质量与新鲜度,也让农民获得了更多的收益。
5. 成功因素拼多多之所以能够成功,有以下几点关键因素:- 以低价为核心竞争力:拼多多通过社交团购的方式,让用户以更低的价格购买商品。
这种优势吸引了大量价格敏感的用户,形成了用户规模的快速增长。
- 迅速积累用户量:拼多多通过通过裂变式的用户增长,通过邀请好友购买商品来获取更低价,吸引了许多用户参与,快速推动了平台用户量的增长。
美团网案例分析
不满意者可以免费提供一次退货或者调
换商品。
增加宣传渠道
好的口碑已经把美团网的知名度提
美团网案例分析
目录
1、美团背景 2、商业模式 3、经营模式 4、管理模式
美团的基本情况
美团网是中国大陆地区第一个
精品团购形式的类Groupon电子商务网站。
美团网在北京、上海等多个城市设有分
站,每天推出一款超低折扣的本地精品
消费的团购服务。网站由人人网(原校
内网)、饭否等网站的创始人王兴于
美团与顾客和商家形成互惠互利伙伴关系。在其盈利的前提
下,既要顾及商家的利益,又要兼顾顾客的利益。
结论与建议
人才储备不足 宣传比较单一 竞争优势很难持续保持
结论与建议
开发新项目
针对于团购网站的局限性,美团应
当与时俱进,增加服务项目。
产品售后服务问题
美团应当对于消费者购买商品存在
具体的商业模式
战略目标
竞争优势
商业模式
美团的使命是“更多选择更低价格”
战
目前的目标是要在中国境
略 目 标
内达到到网上团购的占有 率第一
直接面向消费者销售产品与服务
目标用户
18至40岁的有接受一定文化教育的 中产或中产以上的阶层。这部分人群具 有强大的消费力,也是当今网民的主体, 其客户的定位是比较清晰的。18至40岁 的有接受一定文化教育的中产或中产以 上的阶层。这部分的人群拥有着目前中 国最强劲的消费力,同时具备购买行为 的人。中国大部分网民也主要集中在这 片区域。可能在年龄方面与收入方面还 有下调的可能性。 就顾客细分而言,与
金
广告费
团购网案例分析---以美团网为例
团购网整体质量低
由于门槛低,很多人都 由于门槛低, 做起了团购网站, 做起了团购网站,但是 做得都差不多, 做得都差不多,导致团 购网站整天质量低下。 购网站整天质量低下。
网络欺诈频频
由于监管空缺, 由于监管空缺,门槛 低,多数团购网站无法 保障消费者权益, 保障消费者权益,导致 欺诈事情频现
售后服务滞后
美团网要保证其商品的真实性就 要与品牌的商家合作, 要与品牌的商家合作,而在中国 品牌在较少的城市才有, 品牌在较少的城市才有,所以要 扩大客户群体也是比较难的。 扩大客户群体也是比较难的。
并不是每一种商品都能用于团购, 并不是每一种商品都能用于团购, 只有那些需求量大, 只有那些需求量大,价格较低的 商品才适合, 商品才适合,这也是团购网的商 品各类较为单一的原因。 品各类较为单一的原因
3、在支付平台上的应用 :大多数团购网站都是在
线支付,所以经常利用在线第三方支付平台。
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河南工业大学电子商务系
欢迎老师同学点评
网站本身充当了中介的作用 ,通过 一定的消费者在线团购, 一定的消费者在线团购,赚取团购 过程中的佣金。 过程中的佣金。
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美团网案例分析
美团网的影响
美团作为国内较早涉猎团购的网站, 美团作为国内较早涉猎团购的网站,其先发优势在较长的一段时期内给予了业务 较大推动力,同时王兴也是一个话题人物,两者结合在一起长期占据新闻版面, 较大推动力,同时王兴也是一个话题人物,两者结合在一起长期占据新闻版面, 以及10年初美团一直在业务上占据优势 故09以及 年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅”以及 以及 年初美团一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅” 糯米的五棵松电影院活动的展开,团购从广告营销转为实在的商品竞争。 糯米的五棵松电影院活动的展开,团购从广告营销转为实在的商品竞争。从下图 能看到美团网的发展一直是稳稳当当。 能看到美团网的发展一直是稳稳当当。
Groupon团购网案例分析
Groupon团购网案例分析资料来源:坐坐网()版权申明:资料转载请注明出处2011年12月目录一、Groupon团购网的基本情况 (1)(一)Groupon团购网的基本情况 (1)(二)Groupon团购网的功能结构 (1)二、Groupon团购网商业模式 (2)(一)战略目标 (2)(二)目标客户 (2)(三)收入和利润来源 (2)(四)产品和服务 (3)(五)核心能力 (3)三、Groupon团购网经营模式 (4)(一)消费者类型及拓展方式 (4)(二)商家类型及拓展方式 (4)(三)在中国的特殊模式 (5)四、Groupon团购网技术模式 (5)(一)IT基础设施 (5)(二)网站建设技术 (5)(三)客户服务中心 (6)(四)技术创新 (6)五、Groupon团购网管理模式 (7)(一)经营管理 (7)(二)系统管理 (7)(三)团队管理 (8)六、Groupon团购网资本模式 (8)七、结论与建议 (9)参考资料 (10)一、Groupon团购网的基本情况(一)Groupon团购网的基本情况Groupon团购网(www. ,如图1所示)由安德鲁•梅森创建于2008年11月,总部位于美国芝加哥,它是一家提供社会化团购的新型服务企业,依托于线下整合能力和美国市场成熟度网络消费习惯,提供在线团购服务,并依此整合SNS和LBS等平台,创建聚合本土商家、用户及广告主的产业链和商业生态圈。
与传统网络团购不同,Groupon通过线下业务团队发展商户,在该网络平台上一天只提供一次团购,一般从零点开始团购的用户数达到一定规模后,系统会给用户发送电子凭证,同时为商家提供用户名单,现实交易由用户和商家达成,团购网站不需要参与到其中。
Groupon团购的产品多为服务类产品,自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主,因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
拉手网团购案例分析
拉手网团购案例分析一、拉手网企业背景2010年3月18日,拉手网在北京正式上线。
是全球首家团购与位置服务相结合的社会化网站。
目前也是中国内地最大的团购网站之一,开通服务的城市超过500座。
拉手网全球首创了“一日多团”模式,推出了基于LBS的创新产品“午餐秒杀”,基于无线技术的“拉手秒杀”,是中国团购行业公认的领军企业。
拉手网积极创新,开通了酒店频道、化妆品频道。
同时拉手网扩大呼叫中心、建立同城物流、自建实体体验店等做法,更是极大的提高了用户满意度。
拉手网是目前国内最大的团购网站,也是国内第一个获得风险投资的团购网站。
无论是从网站流量、用户支持度、销售额还是企业规模上,都已稳居市场第一的位置。
拉手网每天会推出一款超低价精品团购,使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。
拉手网推出的这些超低价精品团购,有着强烈地域性。
拉手网凭借其强大的市场拓广团队,在中国内地一线城市:北京,上海,广州,深圳及500多座二、三线城市,不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家。
二、拉手网的模式分析1、企业价值“诚信、服务、立异是拉手网的企业价值观核心。
”当Groupon一枝独秀,在国外独领风骚的时候;当众多团购网站风生水起,准备商量如何“过冬”的时候;2010年成立的拉手网已经传出盈利的消息。
团购神话再次上演,电子商务的活力与创造力也再度彰显无遗。
拉手网为何能在浪潮汹涌的千团大战中如此迅速的突围成功?透过拉手网的盈利,团购又带给我们怎样的价值?大浪淘沙,创新助拉手网立于不败之地来自艾瑞网的数据显示,团购服务目前的日均覆盖人数持续增长。
团购服务月度日均覆盖人数已经达到1073.6万人,累计增长114.2%。
市场越庞大,张力越明显。
团购网站也在用低价和各种打折活动吸引着用户的眼球。
随着国内淘宝聚划算和QQ团购的蜂拥,新浪与百度的觊觎,国外Google的涉足,国内外互联网巨头纷纷盯上了团购这块大蛋糕。
但是有知名人士分析称,专业的团购网站不应只追求超低价位,专注品质和敢于创新才是关键。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。
团购网站案例分析:糯米网
团购网站案例分析:糯米网团购网站案例分析:糯米网【摘要】本研究主要是以糯米网为例探讨团购网站的经营模式,盈利模式,并通过与其他同类网站的比较来分析糯米网的不足和问题之处。
对团购模式的分析当然是为了更深入地分析整个行业的状况,因此,研究结果对团购网站的发展有着借鉴作用。
【关键词】团购,糯米网,商业模式,盈利模式目录1 导言 (2)2 文献回顾 (3)2.1 团购及团购网站简介 (3)2.2团购网站特点 (3)2.3团购网站基本服务分类 (3)3 深入糯米网 (4)3.1关于糯米网 (4)3.2糯米网的商业模式 (6)3.2.1糯米网商业模式的特点 (6)3.3糯米网的盈利模式 (6)3.4糯米网的存在的问题和建议 (8)参考文献 (8)1 导言社会化团购(social buying)是近年来电子商务发展的新趋势,其盈利模式清晰,具有较大的市场应用潜力。
淘宝、58同城及美团网等垂直网站纷纷开始角逐这一市场。
社会化团购作为传统B2C领域一个新型分支应用,整合了电子商务、线下消费、web2.0、互联网广告等因素,其商业模式极具创新性,市场前景广阔。
本研究就以糯米网为例,分析团购网站的盈利模式及发展中所存在的问题,探讨团购网站的发展前景。
2 文献回顾2.1 团购及团购网站简介团购是一种电子商务模式,即团体采购,也称集体采购或团体购买,早期又称集体采购或合作消费,即为一个团队联合起来向商家采购某一商品或服务。
互联网及现代信息技术的发展和普及,使得分散在不同角落、互不认识的消费者能够很容易地集体采购某一品牌的某种产品,网络团购应运而生。
所谓网络团购,就是认识的或者不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来,向厂商进行大批量购买的行为,从而加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
2.2团购网站特点第一:主动出击,Groupon员工中大部分都是业务员,他们的任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家,就某一项产品或服务,跟他们谈一个超大的折扣,用来做团购,放在Groupon上面买卖。
团购法律问题案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景随着互联网技术的飞速发展,团购作为一种新兴的电子商务模式在我国迅速崛起。
团购平台通过组织消费者以更低的价格购买商品或服务,吸引了大量消费者参与。
然而,在团购市场中,也暴露出一系列法律问题,如虚假宣传、霸王条款、售后服务不到位等。
本文将以一起典型的团购法律纠纷案例为切入点,分析团购市场中的法律问题。
二、案例介绍2018年5月,消费者李某在一家团购平台购买了一款价格为1000元的智能家居产品。
在购买过程中,李某发现该产品原价为1500元,折扣力度为33%。
然而,在收到产品后,李某发现该产品存在质量问题,且售后服务无法得到有效保障。
于是,李某向团购平台提出退货申请,但平台以“商品已拆封,无法退货”为由拒绝退款。
李某遂将团购平台诉至法院,要求退还货款并赔偿损失。
三、法律问题分析1.虚假宣传本案中,团购平台在宣传过程中,将商品原价虚高,折扣力度夸大,误导消费者购买。
根据《中华人民共和国广告法》第二十八条的规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容。
团购平台的行为构成了虚假宣传,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
2.霸王条款在团购协议中,平台设置了诸多霸王条款,如“商品一经拆封,不予退货”、“逾期未支付订单,订单自动失效”等。
这些条款对消费者极为不利,限制了消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定,经营者不得制定含有免除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
团购平台的行为违反了法律规定。
3.售后服务不到位本案中,消费者李某在购买产品后,发现存在质量问题,向团购平台提出退货申请。
然而,平台以“商品已拆封,无法退货”为由拒绝退款。
这表明团购平台的售后服务不到位,未能为消费者提供有效的售后保障。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
团购平台的行为违反了法律规定。
美团网电子商务案例分析-001(test)
电子商务案例分析报告美团网电子商务案例分析班级:姓名:学号:2016年6月美团网案例分析一、美团网的背景描述(一)发展历程1.企业创立美团是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。
美团网在北京、上海等多个城市设有分站,每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。
美团网由人人网(原校内网)、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立,2010年3月4日正式上线。
目前的美团团队中有穆荣均、郭万怀、秦亚非、杨锦方等近百人,由技术研发部门、市场运营部门与商务合作部门等部门组成。
作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网遵循的是“消费者第一、商家第二,美团第三”的理念。
2.发展现状美团网至今为止,已经成为国内最大的团购网站之一。
随着美团网的不断发展,美团网的城市站也越来越多。
截止目前,美团网已经开通了近100家的城市分站,如:一线城市的北京、上海、广州、深圳等;二线城市的南京、武汉、成都等;三线城市的淮北、赣州等。
在国内已服务了上千万的消费者。
美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元,本地服务销售额占总销售额的95.14%。
美团网2014年8月的交易额突破45亿元。
截止到8月,美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。
3.企业理念美团网作为国内最早、综合实力最强的团购网站,其价值理念与Groupon不同,Groupon的价值理念是“商家第一、消费者第二”,而美团网一直遵循的是“消费者第一、商家第二,美团第三”的理念。
其一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
(二)创立社会背景网络团购是指认识或不认识的消费者通过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。
【“互联网+”商业模式案例】“美团”案例分析
一、背景介绍“美团”是一个生活服务电子商务平台,其宣传标语是“帮大家吃得更好,生活更好”。
美团公司旗下拥有多款产品,包括大众点评、美团外卖等,都受到消费者的青睐,服务的内容涉及200多个品类,包含餐饮、外卖、生鲜零售、电影、休闲娱乐、打车、共享单车、酒店旅游等,业务覆盖面广,涵盖了全国2800多个县区市。
美团的产生背景有以下两点:(1)用户消费需求越来越高。
在质量和价格上,市场上的商品或服务正常来说质量和价格呈正相关,质量越好,价格越高,这种情况下,很难满足用户体验物美价廉采购的需求。
而在便利程度上,传统的购物方式也推出许多折扣活动,但是人们难以得到消息容易错过,另外,在一些高端消费场所消费需要提前预约,而用户又难以有渠道,这就导致了在消费便捷性上用户体验较差。
(2)团购市场渐渐成形。
所谓团购,就是消费者与好友甚至陌生人以拼团的形式进行消费,向商家谋求优惠价格的购物方式。
对于商家来说,团购的方式能给他们带来大量的客单量,商家通过薄利多销,推出相比于单独购买更低的团购价格优惠,在提高业绩的同时也能够吸引消费者;对于消费者来说,可以获得以更加实惠的价格购买到自己所需的商品或者服务,团购的成本也并不高,无疑是十分吸引人的。
此外,团购的消费模式也可以节省商家的营销推广成本,并帮助商家及时更新库存、加速商品周转周期。
二、产品与服务1.产品介绍美团的产品定位是为消费者提供一个可以供线下消费参考的线上信息分享平台。
人们经常希望在更加物美价廉、体验良好的场所进行消费,然而由于过去很难有可以参考的相关信息供用户评估该店是否满足自己的消费需求和消费水平,人们一般只能通过亲朋好友的推荐或者商家发放的传单了解消费场所。
但是有了这样一个信息平台,用户就可以随时随地了解身边消费场所的评价情况,降低了消费过程中“踩雷”的可能性,在商业模式上是满足用户需求的。
对于消费者来说,他们更加愿意体验新店以及享受优惠折扣,团购优惠价对于他们来说是十分具有吸引力的;而对于商家来说,希望宣传自己的店铺,获得大量客流量,因此美团成为用户二次消费的选择。
团购网(美团网)分析
团购网
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一、团购网简介
• 1.什么是团购网 什么是团购网 • 团购就是团体采购,也称集体采购。指的 团购就是团体采购,也称集体采购。 是认识的或者不认识的消费者联合起来, 是认识的或者不认识的消费者联合起来, 来加大与商家的谈判能力, 来加大与商家的谈判能力,以求得最优价 格的一种购物方式。根据薄利多销、 格的一种购物方式。根据薄利多销、量大 价优的原理, 价优的原理,商家可以给出低于零售价格 的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 团购网就是团购的网络组织平台。 团购网就是团购的网络组织平台。
让人无法抵挡的 折扣诱惑; 折扣诱惑;每天 都有不一样的新 鲜感
直营策略
邮件和短信; 邮件和短信;同 时展开地铁, 时展开地铁,公 交,墙体广告的 投放力度
三、美团网价值链
• 5.同业竞争者的竞争程度 同业竞争者的竞争程度 • 由于低门槛性以及清晰的盈利模式,美团网上线 由于低门槛性以及清晰的盈利模式, 一个月后中国大陆地区已经相继出现了超过50家 一个月后中国大陆地区已经相继出现了超过 家 类似的团购站点, 类似的团购站点,导致大量的新进入者涌入团购 行业,接下来就是行业内的竞争。 行业,接下来就是行业内的竞争。现在仍然是这 种新型商业模式的最初期, 种新型商业模式的最初期,电子消费虽然增长很 但发展空间也很大, 快,但发展空间也很大,因此市场容得下多个此 类网站同时存在。必然导致大量的新进入者涌入 类网站同时存在。 团购行业,接下来就是行业内的竞争。 团购行业,接下来就是行业内的竞争。
四、美团网所面临的问题
消费者 权益 无保障
诚信 问题