行政助理绩效考核标准

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行政助理绩效考核

上级对工作结果的满意度
3
满意率为100%
满意率为90%以上
满意率为80%以上
满意率为60%以上
满意率为60%以下
反馈执行力
3
对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理，反馈给上级主管，对上级下达的正确指示执行达100%
对客户或相关部门提出的意见和投诉能及时反馈给上级，对上级下达的正确指示执行达90%以上
按照领导的意图，对验收的工程项目进行组织，记录不够准确，需要反复组织，完成率70%
不能理解领导意图，ห้องสมุดไป่ตู้验收流程不熟悉，达不到验收目的
文档管理
8
归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类文档的出处与位置，能在3分钟内找到需要文档
归档及时准确，类别有序，有清晰台帐，熟悉各类文档的出处与位置，能在5分钟内找到需要文档
2
针对性为100%
针对性为90%以上
针对性为80%以上
针对性为60%以上
针对性为0-40%
计划完成率
2
完成率为100%
完成率为90%以上
完成率为80%以上
完成率为60%以上
完成率为0-40%
计划外工作完成率
1
完成率为100%
完成率为90%以上
完成率为80%以上
完成率为60%以上
完成率为0-40%
计划执行的改进
能根据上级意图进行文件的拟定，语句通顺、流畅，错字率为3‰以下通顺率为90%以上，上级修改较少
基本能根据上级意图进行文件的拟定，用词正确，错字率为5‰以下及通顺率为80%以上，上级需做部分调整修改
基本能根据上级意图进行文件的拟定，用词较正确，错字率为10‰以下及通顺率为80%以上，上级需做调整修改

人事行政助理KPI指标考核表

5
是否及时给新入职的员工制作工作牌、发放办公用品等。
4
9.卫生管理
公司个人卫生及公共区域卫生是否到位。
6
10.公司行文管理
公司日常接待事务、文印工作是否到位。
4
公司综合性文件、会议纪要的起草是否完整准确。
4
11.理解、判断力
能准确领会领导意图，能及时、正确地运用知识、经验，根据有关情况，分析问题，判断原因。
人事行政助理绩效考核评分表被考核人人事行政助理考核日期评价尺度及分数评价内容分值30部门领导70工作速度接到任务后是否在规定时间内高质量高效率的完成
人事行政助理绩效考核评分表
被考核人
部门
人事行政部
职务
人事行政助理
考核日期
________年_________月
评价尺度及分数
评价内容
分值
自评30%
部门领导70%
4
12.学习有发展能力
热爱本职工作，具有明晰的发展目标，不断进取，努力学习业务技术知识和相关技能。
4
13.创新能力
在工作中，能够应用相关理论、知识，改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或革新。
4
工作态度
14.协作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合Hale Waihona Puke 况。415.工作态度
遵守公司制度，永远把公司的利益放在第一位；工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心。
是否根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理。
6
6.考勤管理
在日常工作中是否严格监督考勤及时上报考勤情况。
6
7.办公管理
办公用品的收发与管理是否做到及时登记建档。

行政助理考核指标

行政助理考核指标
KPI考核指标 1 2 3 4 5 6 7 8 办公用品采购的及时性、合理性办公耗材费用控制办公用品发放的准确性和有序性面试入职办理离职面谈企业文化安全保卫工作的有力性考核目的确保公司的正常运转根据采购数量和价格实行定额管理，也可实行办公设备租赁、外借等多种形式确保办公用品准确及时地发放面试的操作工如期上岗，与岗位匹配确保前台办事有条不紊根据员工离职员工原因及时反馈公司存在的问题，留住可用之才增加公司员工的凝聚力，让员工有企业归属感、荣誉感确保公司范围内的人身财产安全重 20% 10% 20% 10% 10% 10% 10% 10% 绩效标准所需办公用品未能及时供应的次数不超过1次，采购价格高于正常合理价格不超过5% 每月办公耗材费用不超过预算费用的10% 办公用品发放登记漏记次数不超过3次，错误发放次数不超过2次入职人数不得小于面试人数的50% 协助前台办理相关手续，不得出错及时归纳人员离职原因，每月一次每月组织文体娱乐活动1次因保卫不力而发生失盗等不良现象次数不超过1次

行政助理任务绩效指标

行政助理任务绩效指标行政助理作为企业中重要的一环，其任务绩效指标应当与公司整体目标一致，并且能够全面衡量其工作表现和能力。

以下是一些常见的行政助理任务绩效指标：1.文件处理能力：行政助理的主要工作之一是处理公司的文件和文件流转。

衡量行政助理的绩效，可以考察其对文件处理流程的熟悉程度、文件处理的时效性、准确性和保密性等指标。

2.日程管理能力：行政助理通常需要协助安排和管理公司相关人员的日程安排。

衡量行政助理的绩效，可以考察其对日程管理工具的熟练运用、对会议和活动的组织能力、对时间安排的合理性和高效性等指标。

3.会议组织能力：行政助理常常需要协助组织公司的会议。

衡量行政助理的绩效，可以考察其对会议流程的熟悉程度、会议资料的准备和分发情况、会议记录的准确性和专业性等指标。

4.信息收集与分析能力：行政助理通常需要及时收集、整理和分析相关信息，为公司的决策提供支持。

衡量行政助理的绩效，可以考察其信息收集的广度和准确性、对信息的整理和分析能力、对信息报告的清晰度和实用性等指标。

5.协调沟通能力：行政助理在工作中需要与各个部门和人员进行沟通和协调。

衡量行政助理的绩效，可以考察其沟通能力的清晰度和准确性、与他人合作的配合度和效果、处理冲突和问题解决的能力等指标。

6.文书撰写能力：行政助理常常需要为公司撰写各类文件和报告。

衡量行政助理的绩效，可以考察其文书撰写的规范性和准确性、语言表达能力的清晰度和流畅度、对技术和专业术语的运用情况等指标。

7.保密工作能力：行政助理通常需处理公司的机密信息和文件。

衡量行政助理的绩效，可以考察其对保密工作的重视程度、相关保密规定的遵守情况、信息的保密性和安全防护措施的有效性等指标。

8.思维敏捷与问题解决能力：行政助理在工作中常常面临各种意外情况和问题，需要迅速反应和解决。

衡量行政助理的绩效，可以考察其处理问题的主动性和有效性、对意外情况的应对能力、思维敏捷和创新性等指标。

9.学习能力和自我发展能力：行政助理应不断提升自身的综合素质和专业能力。

行政办公助理绩效考核指标表

行政办公助理绩效考核指标表背景行政办公助理在组织中担任着重要的角色，他们的工作对于保持办公室的高效运转至关重要。

为了确保行政办公助理的工作表现能够得到适当的评估和认可，制定一套绩效考核指标表是非常必要的。

目标本文档的目标是制定一份行政办公助理绩效考核指标表，以便事先明确衡量行政办公助理的工作表现和能力，并提供有针对性的反馈和奖励。

绩效考核指标表内容1. 专业知识- 对相关行政办公事务的了解和掌握程度- 对公司政策和组织流程的熟悉程度- 研究和提升自己在行政办公方面的能力和知识2. 任务完成能力- 按时高质量地完成日常行政办公任务- 协调和处理日常办公事务，确保工作的高效运行- 解决问题和应对紧急情况的能力3. 沟通协调能力- 良好的口头和书面沟通能力，包括与同事、上级和外部合作伙伴的沟通- 能够有效组织和安排会议，协调各方的意见和需求- 能够协作和合作，与他人建立良好的工作关系4. 时间管理能力- 能够合理安排和分配工作时间，保证工作的高效完成- 管理多个任务和优先级，合理处理各种工作压力- 具备自我规划和自我管理的能力，提高工作效率5. 问题解决能力- 能够主动发现问题和隐患，并采取合适的解决方案- 具备分析和解决问题的能力，能够提出可行的解决方案- 在问题出现时能够迅速反应和做出决策总结行政办公助理绩效考核指标表是衡量行政办公助理工作表现的有效工具。

通过明确的指标，可以评估助理在专业知识、任务完成能力、沟通协调能力、时间管理能力和问题解决能力等方面的表现。

本文档提供了一份初步的指标表，但具体的指标和评分细则需要根据实际情况进行调整和制定。

只有通过合理的绩效考核，我们才能发现助理在工作中的优点和不足，并为其提供针对性的培训和发展机会。

绩效考核----行政助理-内勤

绩效考核评分表
部门：行政办公室考核项目考核指标单项分值岗位：行政助理(内勤) 被考核人：评分标准（分值请按0.05的整数倍计算）优秀良好中等评分90%-100% 评分80%-90% 评分70%-80% 协助办公室主任完成对协助办公室主任完成对协助办公室主任完成对公司食堂、宿舍、酒堡公司食堂、宿舍、酒堡公司食堂、宿舍、酒堡、夜值进行全面的管、夜值进行全面的管、夜值进行全面的管理，加强对行政各岗口理，加强对行政各岗口理，加强对行政各岗口人员的管理工作，负责人员的管理工作，负责人员的管理工作，负责对夜间值班的监督检查对夜间值班的监督检查对夜间值班的监督检查工作，并做记录。执行工作，并做记录。完成工作，并做记录。完成 95%以上 80%-90% 70%-80% 负责办公室电话接听，负责办公室电话接听，负责办公室电话接听，文件、资料的打印、复文件、资料的打印、复文件、资料的打印、复印，办公室物品、钥匙印，办公室物品、钥匙印，办公室物品、钥匙的管理和借用登记，登的管理和借用登记，登的管理和借用登记，登记要详细准确，新入职记要详细准确，新入职记要详细准确，新入职员工工作证的办理要及员工工作证的办理要及员工工作证的办理要及时，还有做好会议室等时，还有做好会议室等时，还有做好会议室等的使用登记等工作，完的使用登记等工作，完的使用登记等工作成80%-90% 成70%-80% 熟练掌握公司基本情熟练掌握公司基本情熟练掌握公司基本情况，能为客户讲解，做况，能为客户讲解，做况，能为客户讲解，做好客户的接待工作、协好客户的接待工作、协好客户的接待工作、协助组织各类大型活动、助组织各类大型活动、助组织各类大型活动、会议等，做好签到工作会议等，做好签到工作会议等，做好签到工作和会后整理工作，完成和会后整理工作，完成和会后整理工作 80%-90% 70%-80% 负责办公室资料档案的负责办公室资料档案的负责办公室资料档案的整理，每天下午4点上交整理，每天下午5点上交整理，每天下午6点上交工作日报工作日报，完成80%-90% 工作日报，完成70%-80% 协助办公室主任对司机班进行管理，整理司机班所有车辆档案，每月数据统计，上报行政主管。协助办公室主任对司机班进行管理，整理司机班所有车辆档案，每月数据统计，上报行政主管。完成80%-90% 协助办公室主任对司机班进行管理，整理司机班所有车辆档案，每月数据统计，上报行政主管。完成70%-80% 考核时段：年月主管评分办公室主任评分差评分70%以下协助办公室主任完成对公司食堂、宿舍、酒堡、夜值进行全面的管理，加强对行政各岗口人员的管理工作，负责对夜间值班的监督检查工作，并做记录。完成 70%以下负责办公室电话接听，文件、资料的打印、复印，办公室物品、钥匙的管理和借用登记，登记要详细准确，新入职员工工作证的办理要及时，还有做好会议室等的使用登记等工作，完成70%以下熟练掌握公司基本情况，能为客户讲解，做好客户的接待工作、协助组织各类大型活动、会议等，做好签到工作和会后整理工作，完成 70%以下负责办公室资料档案的整理，每天下午7点上交工作日报协助办公室主任对司机班进行管理，整理司机班所有车辆档案，每月数据统计，上报行政主管。完成70%以下

行政助理绩效考核表

行政助理绩效考核表概述行政助理作为公司的核心团队成员，承担着重要的行政工作职责。

为了评估行政助理的工作表现，制定此绩效考核表。

本表旨在全面评估行政助理在工作中的表现和成就。

评分标准在每个评分标准中，使用以下评分等级对行政助理的表现进行评价：优秀：行政助理在这一方面表现非常出色，超越了期望，并能够为团队带来良好的工作效果。

良好：行政助理在这一方面表现良好，达到了预期标准，并为团队的工作做出了积极贡献。

一般：行政助理在这一方面表现一般，未达到预期标准，但在某些特定情况下能够完成工作任务。

不符合要求：行政助理在这一方面表现无效，未能达到预期标准，并对团队的工作效果产生了负面影响。

评估项目1.行政工作按时完成日常行政任务，如文件处理、会议安排等。

协助处理来自员工和客户的日常行政需求。

维护和管理办公设备和供应品的库存。

评分等级：（优秀/良好/一般/不符合要求）2.沟通协调能力能够清晰准确地沟通和传达信息。

有效协调团队成员之间的工作进展。

与上级、下级及其他部门之间保持良好的沟通。

评分等级：（优秀/良好/一般/不符合要求）3.问题解决能力能够快速定位和解决日常行政工作中遇到的问题。

提出创造性的解决方案，以提高工作效率。

在面对困难和挑战时保持积极的工作态度。

评分等级：（优秀/良好/一般/不符合要求）4.团队合作积极参与团队活动，与团队成员互动良好。

愿意提供协助并与他人分享工作经验。

建设性地解决团队中出现的冲突和问题。

评分等级：（优秀/良好/一般/不符合要求）5.工作态度对工作保持高度的责任感和积极性。

遵守公司的规章制度和内部政策。

具备良好的时间管理能力。

评分等级：（优秀/良好/一般/不符合要求）总结本绩效考核表旨在客观评估行政助理在工作中的表现和成就。

通过对以上评估项目的评分，可以更全面地了解行政助理的工作情况，为个人发展和绩效改进提供指导。

请认真、公正地进行评估，并在表格中标明相应的评分等级。

评估结果将根据公司的考核政策用于绩效评估和奖励分配。

行政助理绩效说明

国艺馆|时光之门|国文馆
试用期绩效说明
亲爱的同仁何一帆:
您的岗位是市场专员。

该岗位薪资构成为基础薪资2800元+绩效奖金700元+提成。

绩效奖金部分为“千人千面、应需进化”的绩效考核，考核结果与您能否得到全额、正差额绩效奖金相关，同时与您的转正密切相关，也是公司实行末位淘汰的重要依据。

该考核方案以月为单位计分，随工作进展每月进行优化，请您密切关注。

您的6月详细绩效考核方案如下：
您的月份有效到访数据超高标为个，高标为个，中标为个，低标为个，降级标为个及以下（入职第一个月数据指标降10%）
提成考核方案如下：
员工确认签字：日期：年月日。

行政助理绩效考核KPI指标

提供信息
主动搜集相关材料
准备会议材料
1.总监认为：
文件材料清楚，简洁，准确
版面吸引人
材料提前准备好
2.材料的措辞与格式均令人满意
准备备忘记事本
主管可以根据相关信息与客户联系
管理邮件
1．总监认为：
90％的时间内由行政助理处理信件
联系人的排列有优先序
联系人附有背景信息
房间规模合适没有人因为通知上的失误而缺席与会者了解会议情况会议按时召开解答问题10每年由于信息错误向人力资源副总裁的投诉不超过12次提出改进部门工作的建议10行政助理提出的建议得到了采纳与执行有关部门认为建议极有价值管理文件系统10每年临时找不到文件材料的次数不超过56次行政助理不在任时人力资源部副总裁也能够找到所需材料接电话负责了90的电话起草信件起草写给联系人的信件信件草稿得到认可及时进行计划经理的计划包括下列方面约会时间合适重要事件有优先性次要事件安排得灵活事件安排在上午9时到下午5
安排会议（15％）
与会者和参加会议领导对下列方面满意：
房间规模合适
没有人因为通知上的失误而缺席
与会者了解会议情况
会议按时召开
解答问题（10％）
每年由于信息错误向人力资源副总裁的投诉不超过1－2次
提出改进部门工作的建议（10％）
1.行政助理提出的建议得到了采纳与执行
2.有关部门认为建议极有价值
管理文件系统（10％）
行政助理
考核指标
考核标准
生产行政
人力资源部副总裁对其评价如下：
及时向职员了解情况
及时接收邮件
向职员提供帮助
及时为讨论或会议做准备
信息充分
招聘过程（15％）
日程安排
解答问题

行政助理绩效考核标准

行政助理绩效考核治理制度〔暂行〕一．工作岗位职责：1.参与制定并决策企业开展规划和营销规划统筹工作；2.制定开展行政办公治理及人事制度治理准则；3.处理领导一般协调工作的正常化运作及办公室环境治理；4.催促检查、协调、收集与参与制定各职能部门及公司的有关决议方案；5.印信、会务、办公自动化、现代办公设备治理，办公网络、计算机网络、电子邮件使用等治理；6.文秘工作治理：文件接收、收文登记、文件分类、拟稿、录排、处理校对、用印、发文收集等治理与资料登记、编号、发行、保管、维护、汇编等相关工作；常用公文写作，提纲、会议方案，讲话稿、会议稿、文档收集整理、检索等治理；7.公关礼仪接待、办公室礼仪接待、办公室礼仪、谈话礼仪等相关工作；8.员工考勤、出勤统计、做绩效考核报表，员工入职、离职程序相关手续办理及员工档案治理；9.财会、税务事项、办公室预算，行政部门会计预算，单位记账、会计凭证、记账规则、差旅费等预算治理；10.建立与维护公司上下公共关系，对外联系人力资源及公司下达的其它任务；11.房产工具、维修工程、生活效劳、平安用水用电、水设备使用与维护、排水系统等治理；12.总经办及企业一般工作的安排与治理，负责制定企业行政事务治理制度，企业打印等工作制度；公司来宾参观接待方法、公司印信、印章治理制度；公司介绍治理方法、及总机效劳治理制度；公司事务用品治理规定、公司办公用具使用维护及治理规定、企业计算机网络使用治理规定及制度；公司文书治理方法、文书收发规定及落实等工作。

外界来往文件处理程式制度及关系企业来往文件处理程式，档案治理制度；总经办各类档案整理、归档、保管等相关工作。

保密治理制度、物业资产治理制度、平安治理制度、公司平安员值班准则及值班员治理制度；平安防范规则、财务失窃处理制度、要害部门治理制度；消防培训治理制度及消防设备治理制度；突发事件处理程序应对方案治理及方案。

节能相关事务等治理制度及处理规定；产品销售单据进货、铺货、售货、退货等相关流程治理制度；展区产品的陈列、货场的一般处理治理等工作；13.负责拟修订福利制度的研究、改良等事项。

行政助理的绩效考核表

行政助理的绩效考核表在现代企业管理中，绩效考核是评估员工工作表现、激励员工积极性、提高工作效率和质量的重要手段。

行政助理作为企业运营中的重要支持角色，其工作表现对于企业的日常运作和管理具有重要影响。

为了科学、客观、公正地评价行政助理的工作绩效，制定一份全面、合理、有效的绩效考核表至关重要。

一、考核目的明确行政助理的工作目标和职责，为其提供工作方向和重点；评估行政助理的工作表现和成果，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据；发现行政助理工作中的不足之处，为培训和发展提供参考；激励行政助理提高工作效率和质量，提升个人能力和职业素养。

二、考核原则1、客观性原则考核应以客观事实和数据为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。

2、公正性原则考核标准应统一、公平，对所有行政助理一视同仁，确保考核结果的公正性。

3、全面性原则考核应涵盖行政助理工作的各个方面，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、能力素质等。

4、可操作性原则考核指标应明确、具体，易于衡量和操作，确保考核过程的顺利进行。

三、考核内容1、日常行政事务处理（1）文件管理是否及时、准确地收发、登记、归档各类文件，文件整理是否规范、有序。

（2）会议组织是否能够协助安排会议，包括会议通知、会议室预订、会议资料准备等，会议记录是否完整、清晰。

（3）办公用品管理能否及时采购、发放办公用品，办公用品库存管理是否合理，是否存在浪费或短缺现象。

2、客户接待与沟通（1）接待工作接待来访客户是否热情、周到，是否能够及时提供所需的服务和支持。

（2）电话沟通接听电话是否礼貌、规范，能否及时、准确地传达信息，处理客户咨询和投诉是否得当。

3、信息收集与整理（1）行业信息是否关注行业动态，及时收集、整理相关信息，并向领导汇报。

（2）内部信息能否及时了解公司内部各部门的工作进展和需求，为领导决策提供参考。

4、工作效率与质量（1）任务完成及时性能否按时完成各项工作任务，是否存在拖延现象。

2022—2023学年学校行政助理绩效考核细则

2022—2023学年学校行政助理绩效考核细则本文档旨在规定2022—2023学年学校行政助理的绩效考核细则，以确保行政助理工作的高效运行和提高整体绩效水平。

一、绩效考核标准1. 工作态度和职业素养：要求行政助理具有积极的工作态度，保持良好的职业素养，包括准时出勤、守时完成工作、对待工作认真负责等。

2. 业务能力和知识水平：行政助理应具备扎实的业务能力和广博的知识水平，能够熟练处理相关行政事务，并及时解答学校内部的相关问题。

3. 沟通和协作能力：要求行政助理具有良好的沟通和协作能力，能够有效地与上级、同事和其他相关部门进行沟通和协调，提高工作效率。

4. 管理和组织能力：行政助理需要具备较强的管理和组织能力，能够合理安排时间，高效地处理各项行政工作，并能够妥善处理突发事件和紧急情况。

二、绩效考核方法1. 考核周期：绩效考核按学年进行，具体考核周期为2022年9月至2023年6月。

2. 考核指标：根据绩效考核标准，制定相应的考核指标，包括工作态度和职业素养、业务能力和知识水平、沟通和协作能力、管理和组织能力等方面的指标。

3. 考核方式：采取定期评估和日常观察相结合的方式进行考核。

定期评估由上级领导对行政助理进行绩效评估，日常观察由上级领导和同事对行政助理的工作表现进行观察和评价。

4. 考核结果：根据绩效考核结果，将行政助理的表现分为优秀、良好、一般和不合格等不同级别，并及时反馈给行政助理，以便针对性地进行提升和改进。

三、奖惩措施1. 奖励机制：对于绩效考核达到优秀或良好等级的行政助理，学校将给予相应的奖励和表彰，如奖金、荣誉证书等。

2. 激励机制：学校将建立激励机制，通过提供培训、晋升等机会，激发行政助理的工作积极性和发展潜力。

3. 处罚措施：对于连续两次或多次被评定为不合格的行政助理，学校将采取相应的处罚措施，包括降低工资、调整职务等。

四、实施与监督1. 实施责任：学校行政部门负责具体实施绩效考核细则，并组织相关人员进行绩效评估和结果反馈。

行政支持助理绩效考核指标表

行政支持助理绩效考核指标表背景和目的本绩效考核指标表旨在评估行政支持助理在工作中的表现和绩效，以确定其工作成果和能力。

通过明确绩效指标和评估标准，可以促进行政支持助理的能力提升和工作效率的改进。

绩效考核指标1. 工作质量评估行政支持助理完成工作任务的质量和准确性。

- 完成任务的准确性：任务完成的准确度和错误率。

- 工作效率：工作任务的及时完成情况。

- 工作质量的连续改进：对工作质量的持续改进以提高工作表现。

2. 协作能力评估行政支持助理与团队成员和其他部门之间的协作能力和合作态度。

- 团队合作：主动参与团队讨论和协作活动。

- 沟通能力：有效沟通和表达团队意见和信息。

- 合作态度：积极配合并协助其他团队成员。

3. 自主性和责任感评估行政支持助理在工作中展现的自主性和责任感。

- 自我管理：有效管理工作流程和时间安排。

- 主动性：积极主动解决问题和提供帮助。

- 承担责任：对任务结果负责并承担相应责任。

4. 专业知识和技能评估行政支持助理在工作中所需的专业知识和技能。

- 行政支持能力：熟练掌握各类行政支持工作技能。

- 技术应用：熟练运用办公软件和工作工具。

- 研究能力：不断研究和提升专业知识。

5. 客户服务评估行政支持助理为客户提供的服务质量和满意度。

- 响应速度：及时回应和处理客户需求。

- 服务态度：友好、耐心、礼貌地与客户沟通。

- 解决问题：以客户满意为目标解决问题。

评估方法根据绩效考核指标，采用以下评估方法进行评估。

1. 任务考核：根据完成任务的准确性和工作效率进行评估。

2. 团队评估：通过团队成员对行政支持助理的协作能力和合作态度进行评估。

3. 个人评估：行政支持助理通过自我评估展示自主性和责任感。

4. 技能测试：通过测试行政支持助理的专业知识和技能。

5. 客户反馈：收集客户的评价和满意度反馈。

结论行政支持助理绩效考核指标表是一个评估行政支持助理绩效和工作能力的有效工具。

通过定期评估和反馈，可以帮助行政支持助理提升工作表现，并为公司的行政支持工作提供有效的支持。

行政助理绩效考核表 -最新版

行政助理绩效考核表 -最新版行政助理绩效考核表 - 最新版一、绩效考核背景为了推动公司行政工作的高效运作和优质服务的提供，制定行政助理绩效考核表，以评估行政助理的绩效表现，为其个人成长和发展提供参考和指导。

二、考核指标及权重1. 工作态度与纪律性（权重：20%）- 项目计划和任务管理方面的表现- 准时出勤和准时完成工作任务- 自我激励和积极主动的工作态度2. 专业能力与知识储备（权重：30%）- 熟悉并熟练运用行政办公系统和相关软件工具- 熟悉行政管理流程和政策法规- 持续研究和提升专业能力的努力程度3. 沟通与协作能力（权重：25%）- 与上级、同事和其他部门之间的沟通和协调能力- 团队合作和协作精神的表现- 解决问题和处理突发情况的能力4. 服务质量与客户满意度（权重：25%）- 提供高质量的服务，满足客户需求- 积极主动地处理客户问题和投诉- 不断提升服务质量的能力和意愿三、考核流程1. 考核周期：每年一次，从每年的1月1日至12月31日。

2. 考核方式：主管填写行政助理绩效考核表进行评估。

3. 考核结果：根据绩效考核指标及权重进行评分，以百分制表示。

- 优秀：90分及以上- 良好：80-89分- 合格：70-79分- 不合格：70分以下四、考核结果的应用1. 对优秀和良好的行政助理，公司将予以表彰，提供奖励和晋升机会。

2. 对合格和不合格的行政助理，将提供改进办法和培训机会，以帮助其提升绩效。

3. 绩效考核结果将作为行政助理的个人发展和晋升的重要评估依据。

五、绩效考核表的修改与更新本绩效考核表将根据实际工作需要和反馈情况进行定期修改和更新，以保持与公司行政助理绩效要求的一致性。

以上是行政助理绩效考核表的最新版，为确保其准确性和有效性，请所有行政助理按要求进行绩效考核，并积极改进个人能力，以更好地推动公司行政工作的发展。

【备注】本绩效考核表中的权重和考核指标均为公司根据实际情况设定，不同公司可根据自身需求进行相应调整。

行政助理绩效考核表(模版)直接可用

工作。
工作。
按时并保质保量的完成领导指派的工按时并保质保量的完成领导指派的工
作
作
协助部门负责人及质保部负责人完善协助部门负责人及质保部负责人完善
ISO9000取证后行政部质保工作。并 ISO9000取证后行政部质保工作。并
协助质保部作一些公司其它资质认证协助质保部作一些公司其它资质认证
的辅助工作。
的全部工作。
熟练掌握传真机、打印机、复印机、投影仪的操作功能，根据需要进行基本维护，对可能出现的常规简单故障能够进行修理、调拭，保证正常使用。
熟练掌握传真机、打印机、复印机、投影仪的操作功能，根据需要进行基本维护，对可能出现的常规简单故障能够进行修理、调拭，保证正常使用。确不能使用的，及时联系维修厂家，以保障正常的办公秩序。
部门：行政部工作要项
1.专属工作
职位:行政部助理达标标准
1.1 固定资产的管理
根据公司固定资产的管理规定对固定对固定资产登记完整。资产进行登记保管。
1.2 办公秩序及环境的管理公司办公秩序及环境的管理
根据公司办公环境管理规
协助部门经理组织各类集体活动及联谊活动
熟练掌握传真机、打印机、复印机、投影仪的操作功能，根据需要进行基本维护，对可能出现的常规简单故障能够进行修理、调拭，保证正常使用
熟练掌握传真机、打印机、复印机、投影仪的操作功能，根据需要进行基本维护。
1.7 保障工作
协调管理公司所有会议室，做好会前准备及会后复原工作。
负责公司所有会议室、接待室的管理，协调会议安排，做好会前准备，会后及时恢复原装。
及时了解会议室使用情况并按要求提根据不同会议要求及标准完成会议要
供保障。

行政总助绩效考核标准

珠海有限公司
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行政总助绩效考核内容与标准
编号：XZ-002
附：1、考核办法：根据组织架构实行层层梯进式，职员——部门主管——总助——总经理；
2、考核频率：每月考核一次，业务总助、业务主管及业务员实行月考和季考并行的方式；
3、时间安排：部门主管次月10号前将部门人员考核结果完成，并将绩效结果上报总经理审批，总经理在两个工作日之类完成审核；总助的绩效总经理需在12号前审核完成，考核结果及时通报；
4、因相关部门提交数据不及时，造成的考核延误，给予当事责任人30元/天的罚款，作为公司的活动开展备用金。

5、如考核过程中发现弄虚作假，不按实际情况如实填写，除要求重新考核外，再给予当事责任人50元/次罚款。

6、绩效考核结果总经理签字生效，事后不得有异议或抵触情绪。

前台行政助理工作绩效考核标准

前台行政助理工作绩效考核标准
能够有效沟通并协调部门间的工作；
能够准确传递信息，包括电话、邮件和文件的处理；
能够与来访客户或业务合作伙伴进行友好交流；
能够处理日常行政事务，并确保顺利完成。

能够合理安排工作时间，并及时完成任务；
能够优先处理紧急事项，并做出正确的决策；
能够有效组织会议和安排出差行程；
能够准确记录文件和数据，并确保其易于查阅和使用。

能够快速识别和解决日常工作中出现的问题；
能够独立思考并做出正确的决策；
能够灵活应对紧急情况，并采取适当的措施解决问题；
能够有效处理客户或业务合作伙伴的投诉，并给出满意的解决方案。

能够以友好和专业的态度服务来访客户或业务合作伙伴；
能够主动帮助他人，并提供必要的支持；
能够保持工作场所的整洁和秩序；
能够保守机密信息，并妥善处理敏感问题。

能够持续研究并提升自身工作技能；
能够关注最新行业动态，并了解相关政策和法规变化；
能够参与团队培训和其他相关研究机会；
能够积极反馈工作中的挑战和问题，并提出改进建议。

请注意，这些标准可能会根据实际情况进行调整和补充，以确保其适用性和有效性。

行政助理绩效考核方案

行政助理绩效考核一、目的对行政助理的日常工作表现进行考核，让员工发现自己的长处和不足，进而帮助员工改进工作方式和方法，提升个人业绩和组织绩效。

二、定义全面贯彻落实公司运作战略目标，在督导执行的同时，提供立即且有效的奖罚措施。

依员工职级及工作所担负之责任，拟定相对的奖罚制度，奖励表现优良的员工，惩罚表现劣等的员工。

三、考核范围人事行政部各专（文）员四、考核频率月度考核.1、月度考核根据每周的日常工作表现，记录关键事件，月底进行综合评定。

结果应用：每月根据绩效考核得分直接与当月绩效奖金挂勾，且做为年度考核的依据，为调薪、人事异动、人才晋升等提供决策参考。

1.1.考核内容：1.1.1评核方式：考核标准采用自评，直级主管评分；1.1.2自评：被考评人根据考核表所列考核项目及标准对关键事件进行记录，月底进行自评分，月终对个人绩效进行自我评述(重点从工作责任、纪律、态度和常规工作等方面自评)；1.1.3直接主管评：被考评人直级主管对下属员工工作过程中的关键事件进行记录，以事实为依据对下属员工进行月度客观评价。

1.1.4月考评等级及奖金系数依部门绩效指标标准评定等级，评定标准依照公司需求不定时。

详见相应考计算公式：个人奖金=个人绩等对应奖金系数×个人奖金基数1.2．评核依据：工作考核细则、岗位职责说明书、日常工作表现、工作成果等1.3．奖金发放：1.3.1绩效奖金计算周期为每月1日-31日，各阶级评估需于次月5日前完成，相应评估等级由部门最高负责人于10日前将等级统计清单及评估表复件提交给财务，于次月15日随工资一同发放。

1.3.2适用对象：A．员工到职第二个月起参加绩效考核。

B．当月工作日≦15个工作日者，不参与绩效奖励评比。

五、本办法之奖金发放方式应每年审核一次其适用性，并作适当调整。

六、相关文件6．1附表一：《行政部助理考核细则》6．2附件二：《行政部助理岗位职责》七﹑生效日期﹕2014年8月1日行政部助理考核细则一、工作要求，未符合标准则进行相应扣分（100分）1．考勤方面1）及时录入考勤单据，确保其准确无误；（3分/次）2）每月5日张贴上月计时人员的考勤情况，如阶段性较多员工考勤异常时，另需传递一份到生产部；（3分/次）3）每月底前上报上个月车间员工计件工资汇总表给财务；（3分/次）2．员工入职档案录入及离职管理1）新入职员工的档案资料当天准确录入系统，7天办理好厂服领用、厂牌发放手续；（2分/次）2）保管离职员工未办理手续时的辞工单，并复印存档，以备查阅；（2分/次）3）离职员工手续的办理：核查员工厂牌等，在物品清单签名确认相应项目，并指引员工办理其它手续。

行政助理岗位职责及考核标准.

在高温、粉尘、有害气体、噪音、磁场中
存在4个以上持续性的危害因素
撰写人
编制时间
2013年12月23日
批准人
批准时间
工作绩效考核指标和标准
序号
绩效考核指标
考核标准
单项10分制，突出，给分9—10;优秀，给分8-9;较好，给分7—8; 一般，给分6—7;较差，6分以下
1
计划能力（正确理解工作指示，有适当的工作计划）
2
执行能力（能够按照领导指示严格执行，并确保在每个细节上减少差错）
3
沟通能力（及时与有关部门进行必要的工作联系、沟通，顺利推动工作）
9
负责公司内文件复印、传真、打印等工作；
10
负责公司对内、对外文件的签收及发放工作；
11
负责公司办公设施、设备的维护和维修工作；
12
负责机机票、酒店、餐饮的预定；
13
积极配合行政主管完成后勤保障丄作及临时交办的其他工作。
次要责任
负责公司员工午餐用餐统计
负责管理报纸杂志订阅工作；
负责信件包裹的收发和登记；
岗位说明书
岗位名称
行政助理
岗位编号
所属单位
金通控股
所属部门
行政人事部
直接上级岗位
行政人事主管
下属人数
间
直接：0人接.0人
下属岗位类别
行政类人事类技术类
岗位类别
行政类岗位定员
1
岗位等级
甘日
基7层
适用工时制度
日工资制
工作班制
正常班
职责概要
来访接待，总机管理，公司档案资料管理，办公费用缴纳和报销，办公用品的采购，日常文件的传阅，协助主管领导组织公司活动。