集成化供应链管理理论模型

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供应链管理—马士华 (2)

如图2-2所示。
平衡的供应链可以实现各主要职能（采购/低采购成本、生产/规模效益、分销/低运输成本、市场/产品多样化和财务/资金运转快）之间的均衡。
3.有效性供应链和反应性供应链
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为两种：有效性供应链（Efficient Supply Chain）和反应性供应链（Responsive Supply Chain）。有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。两种类型的供应链的比较见表2-1。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。例如，伊文斯（Evens）认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。因此其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
※ 信息系统落后。我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工具落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，致使信息处理不准确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来。

GSCFmodel全球供应链论坛模型

2-19
Leveraging
Technology杠杆技术
Technology has been at the center of changes taking place that affect the supply chain
computing
power the Internet Enhanced

GSCF(Global Supply Chain Forum) Model
全球供应链论坛是由美国俄亥俄州立大学费舍商学院道格拉斯•兰伯特博士领导的，全球供应链论坛是一个由非竞争性公司和学院派研究者组成的团体，兰伯特在其著作（SUPPLY CHAIN MANAGEMENT—Processes， Partnerships， performance》中提出了全球供应链论坛模型。
分销中心
拉动拉动
几个星期
一天
四天
2-10
2.供应链定义 The definition of Supply Chain
A
supply chain “encompasses all activities associated with the flow and transformation of goods from the raw material stage 但是，供应链 (extraction), through to the end user, as well 至今没有公认的定义 as the associated information flows.”

2-6
1980 传统的供应链
零部件制造商
总装需求
最终装配
分销中心
零售商
零售商需求用户需求
用户

集成化的供应链管理

集成化的供应链管理要成功地实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看做一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。

通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。

通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

一、集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理的核心是由顾客化需求-集成化计划-业务流程重组-面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路）；由顾客化策略-信息共享-调整适应性-创造性团队组成第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。

供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。

根据集成化思想，构建集成化供应链管理理论模型如图2-6所示。

调整适应性-业务重组回路中主要涉及供需合作关系、战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。

面向对象的过程控制-创造性团队回路中主要涉及面向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体决策理论等。

顾客化需求-顾客化策略回路中主要涉及的内容包括：满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。

信息共享-同步化计划回路中主要涉及的内容包括：JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化经营策略。

二、集成化供应链管理的实现（一）实施供应链管理要解决的若干问题目前企业要实施集成化供应链管理，就必须面对和解决许多有关供应链的问题，主要包括：※供应链的高成本（大约占净销售值的5%～20%）※库存水平过高（库存水平经常保持在3～5个月）※部门之间的冲突※目标重构※产品寿命周期变短※外部竞争加剧※经济发展的不确定性增加※价格和汇率的影响※用户多样化需求，等等要解决这些问题，真正实现集成化供应链管理，企业要进行以下几个方面的转变：（1）企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题；（2）企业要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间思维方式转变；（3）企业要放弃\"小而全，大而全\"的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变；（4）企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明度；（5）所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营；（6）风险分担与利益共享。

集成化供应链管理的思想与原理

集成化供应链管理的思想与原理集成化供应链管理的思想(1)资源横向集成原理。

传统的管理模式的主要特点是“纵向一体化”。

这种模式增加了企业的投资负担,企业必需自己筹集资金进行建设,然后自己进行经营管理。

由于企业在发觉一个新的市场机会时,假如要进行扩建或改建,则会延长企业响应市场的时间,同时还要担当丢失市场时机的风险。

“纵向一体化”模式还迫使企业从事自己不擅长的业务,这样的管理模式明显不适应瞬息万变的市场需求。

在这种状况下, “横向一体化” 管理模式应运而生,并最终形成供应链管理思想。

“横向一体化” 强调资源在企业间进行横向集成,资源横向集成揭示的是新经济形势下的一种新思维。

在经济全球化快速进展的今日,企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源,已经不能满意快速变化的市场对企业所提出的要求。

企业必需放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。

企业还必需横向集成外部相关企业的资源,形成强强联合、优势互补的战略联盟,结成利益共同体去参加市场竞争,以实现在提高服务质量、降低成本、快速响应顾客需求的同时赐予顾客更多选择的目的。

(2)系统集成原理。

供应链是一个系统,是由相互作用、相互依靠的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。

供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的掌握,把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

在供应链管理条件下,资源的利用不再局限于企业内部,而是整个供应链内。

供应链内的企业通过建立战略合作关系,增加企业之间的信任,企业之间分工合作,每个企业都把资源集中于自己的核心业务,再通过互联网技术加强供应链内的沟通和协调,使供应链成为一个同步协作的有机整体。

(3)多赢互惠原理。

供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体, 其亲密合作建立在共同利益的基础之上,供应链各成员企业之间通过一种协商机制来谋求一种多赢互惠的目标。

集成化供应链管理理论模型

集成化供应链管理有助于降低成本、提高响应速度、增强企业竞争力，对于现代企业的可持续发展具有重要意义。
对未来研究的展望
随着全球化和信息化的发展，集成化供应链管理的应用范围和深度将不断拓展，未来研究可以进一步探讨其在不同行业、不同国家的应用情况和效果。
随着技术的不断创新，如物联网、大数据、人工智能等，未来研究可以探索如何将这些技术应用于集成化供应链管理中，提高供应链的智能化和自动化水平。
供应商管理
集成化供应链管理有助于制造业更好地管理供应商，确保原材料的供应稳定、质量可靠，降低采购成本。
库存管理
集成化供应链管理可以实现库存的实时监控和预测，降低库存成本，提高库存周转率。
零售业的集成化供应链管理
销售预测与需求管理
通过集成化供应链管理，零售业可以对销售数据进行实时分析，预测市场需求，优化库存结构，提高客户满意度。
信息共享
通过信息技术手段实现供应链各环节信息的实时共享，提高信息传递的准确性和效率。
跨组织协同
集成化供应链管理强调不同组织间的协同合作，打破组织边界，实现信息流、物流、资金流的畅通。
资源优化
通过对供应链资源的整合和优化，实现整体效益的最大化。
集成化供应链管理的必要性
提高企业竞争力
通过集成化供应链管理，企业能够更好地应对市场变化，提高响应速度，增强竞争力。
降低成本
通过资源整合和优化，降低库存成本、运输成本等，提高整体运营效率。
提升客户满意度
通过信息共享和流程协同，提高客户服务水平，满足客户需求，提升客户满意度。
集成化供应链管理的优势
提高运营效率
01
通过信息共享和流程协同，减少重复和浪费，提高运

供应链管理模型

供应链管理模型定义
供应链管理模型通常包括以下几个部分：
1. 供应链战略：明确供应链管理的目标、原则和策略，以指导整个供应链的运作。

2. 供应链网络设计：根据产品、市场和竞争环境等因素，设计合理的供应链网络结构，包括供应商、生产商、分销商、零售商等节点之间的连接方式。

3. 供应链协同管理：通过协同管理，实现供应链各节点之间的信息共享、资源互通和战略合作，提高供应链的整体效率和竞争力。

4. 供应链计划与执行：制定详细的供应链计划，包括采购、生产、库存、运输等计划，并监控和执行这些计划，确保供应链的稳定性和可靠性。

5. 供应链绩效评估：建立有效的绩效评估体系，对供应链的运作效果进行定期评估和反馈，以便及时发现问题并采取改进措施。

在实际应用中，企业可以根据自身的特点和需求，选择适合的供应链管理模型进行优化和改进。

同时，随着供应链环境的变化和发展，企业也需要不断调整和更新供应链管理模型，以适应新的挑战和机遇。

供应链管理课程教学大纲

《供应链管理》课程教学大纲(2006年修订)课程编号：090251英文名: Supply Chain Management（SCM）课程类别：专业主干课前置课：管理学原理等后置课：采购与供应、仓储管理等学分: 3学分课时: 48课时（含实验课8课时）主讲教师：吴志华宫丽等选定教材：马士华等,供应链管理（第2版)[J］。

北京：机械工业出版社，2005课程概述：《供应链管理》是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。

本课程的教学内容包括供应链与供应链管理的基本概念、供应链网络设计、供应链管理战略与策略、供应链物流管理、供应链信息管理与供应链绩效评价等。

本课程教学大纲适用于本科物流管理专业的学生.教学目的：本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课.它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能，初步具有基于供应链进行物流管理的能力，培养学生的综合物流管理素质。

本课程的教学目标是使学生在学完本课程后,达到下列基本要求：1 、正确理解供应链和供应链管理的概念。

2 、掌握供应链管理战略的基本理论，能够进行供应链管理的战略匹配。

3 、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论,能够初步选择合适的供应链合作伙伴。

4 、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法，能够初步进行供应链业务流程的重构。

5 、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法与诀窍.6 、掌握快速反应（ QR ）、有效客户反应( ECR ）、协同规划、预测和连续补货（ CPFR ）等供应链管理的方法，并能在物流管理中进行运用。

教学方法:本课程实践性很强，教学过程中应采取理论联系实际的方法，在学习每一章节内容，通过开篇事例、资料快照以及经典案例对各章概念进行最新阐释,并且在教学中要针对我国企业普遍存在的实际问题，联系我国物流管理的实际情况。

同时要注重采用启发式教学，可以针对供应链的设计策略、库存策略、物流管理等不同议题进行探讨，并制作个案分析，提供学生课堂讨论,提高学生分析问题和解决问题的能力.使学生全面掌握供应链管理的基础知识、供应链管理理论和供应链管理技术，为以后从事供应链管理工作打好扎实的理论基础。

华为的集成化供应链管理模式

本阶段华为ISC改革的核心是解决内部集成化供应链管
理的效A率问题。
B
C
主要考虑在优化资源、能力的基础上，以最低的成本和最快的速度生产最好的产品，快速地满足用
华为在这一阶段采用DRP（分销资源计划）系统、MRPII （制造资源计划）系统管理物料，运用JIT等技术支持物料计划的执行，JIT 的应用可以使企业
三、过程中遇到的问题及解决方法
（1）实现集成化管理，会出现部门之间的冲突
问题：华为业务流程涉及到
企业不同的职能部门。原有的职能组织中，每一个职能部门都想要充分发挥自己的作用，实现本部门的利益，而不是从整体出发，满足整个组织及客
户的需求。
解决方案：华为先淡化原有文化，减少对流程变革的阻碍作用，通过对业务流程进行必要的优化和重整，重新界定各个平行管理部门的职能，使组织的整体运行处于动态最优，才能最大限度地满足客户的价值
华为的集成化供应链管理模
式
第一组：折姣姣雷彦超卢甲伟
梁静王思璠蔚小伟
目录
过程中遇到的问题 C 及解决办法
华为的企业战略 B 调整及实施过程
公司简介以及相关背景
A
启示 E
过程中遇到的 D 问题及解决办法
华为公司的简介
• 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。总裁任正非，董事长孙亚芳。华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带华为的经营领域、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个

SCM_T

第一章
导论
内容简介
1.1 1.2 1.3 1.4 SCM的概念 SCM模式的产生及其基本思想 SCM研究进展 SCM在企业应用的意义
1.1供应链管理概念一、供应链的概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
二、新的竞争环境对企业管理模式的影响
在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个
企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如
此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。这就是人们说的：
从“纵向一体化”向“横向一体化”转化
从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转
化。
三、SCM模式的产生和发展
供应链管理思想的出现: 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。供应链管理强调和依赖战略管理。“供应” 是整个供应链中节点企业间事实上共享的一个概念（任两节点间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。
五、SCM与传统管理模式的区别
1，供应链把所有节点企业看作一个整体。２，供应链管理强调和依赖战略管理。３，采用集成的思想和方法。４，合作以实现共赢，要求挖掘各环节的潜力。
六、供应链管理基本思想

集成化的供应链管理

通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。

一、集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理的核心是由顾客化需求—集成化计划—业务流程重组—面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路）；由顾客化策略—信息共享—调整适应性—创造性团队组第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。

供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。

根据集成化思想，构建集成化供应链管理理论模型如图2 - 6所示。

调整适应性—业务重组回路中主要涉及供需合作关系、战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。

面向对象的过程控制—创造性团队回路中主要涉及面向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体决策理论等。

顾客化需求—顾客化策略回路中主要涉及的内容包括：满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。

信息共享—同步化计划回路中主要涉及的内容包括：J I T供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化经营策略。

二、集成化供应链管理的实现（一）实施供应链管理要解决的若干问题目前企业要实施集成化供应链管理，就必须面对和解决许多有关供应链的问题，主要包括：•供应链的高成本（大约占净销售值的5%～2 0%）•库存水平过高（库存水平经常保持在3～5个月）•部门之间的冲突•目标重构•产品寿命周期变短•外部竞争加剧•经济发展的不确定性增加•价格和汇率的影响•用户多样化需求，等等要解决这些问题，真正实现集成化供应链管理，企业要进行以下几个方面的转变：（1）企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题；（2）企业要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间思维方式转变；（3）企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变；（4）企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明度；（5）所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营；（6）风险分担与利益共享。

供应链管理第三章供应链的构建模型

➢二、供应链管理的价值创造过程
❖ （一）从供应链的内部运作即流程角度看
供应链管理系统通过（B1）集成信息系统在同一个信息平台上提供商业数据，信息共享，使供应链决策高度整合与一致，从而缩短生产提前期的准备时间，减少企业之间的交易、谈判的成本和时间，减少企业间的冲突。
通过（B2）先进技术改进工作流程的效果及不断创新管理供应链的方法和技术，最终使得供应链能够在合理的成本下，以高效而有效的方式进行生产，解决了“交易费用”的增加问题，从而更多地让利消费者。
c敏捷组织结构流程运作能力库存管理a4精细生产分销管理流程运作能力客户化延迟制造商能够加强理解客户需求主动为客户提供解决方案增加供应链的服务价值同时大量定制生产对于供应链的敏捷性和响应性也提出了更高的要求有效物流以最小的成本实现最大的客户价值满足或超越顾客需求恰当提供客户所需服务生产进度供应商管理以及销售运作计划中做到整个系统的产品数量和混合投放的准确性jit精细生产制造资源的有效产出同时保证较高的柔性和质量设备可靠低库存时间变动小供应商伙伴关系集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最优化集成绩效评价确保组织的商业目标转化为特定运作及财务目标评价和分析供应链绩效对顾客和供应商的利益增值性信息技术集成信息系统在同一个信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度以提高供应链计划执行的绩效达到供应链决策的高度整合与一致
A2 有效物流
以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，恰当提供客户所需服务
A3 需求驱动的生产计生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中，做到整个系统的产品数量和
划
混合投放的准确性
A4 JIT/精细生产
制造资源的有效产出，同时保证较高的柔性和质量(设备可靠、低库存、时间变动小)

供应链管理

上节知识回顾
集成化供应链管理实现的步骤
Five stages： Stage1：基础建设 Stage2：职能集成 Stage3：内部供应链集成 Stage4：外部供应链集成 Stage5：集成化供应链动态联盟
上节知识回顾
供应链“牛鞭效应”（Bull-whip effect）是相对于供应链协调而言的。供应链协调要求所有阶段采取的行动以供应链总利润最大化为目标。一旦不同阶段只注重局部目标的最优化或信息在供应链传递过程中发生扭曲，供应链就会出现失调。我们称订单规模在零售商——批发商——制造商——供应商这一流动过程中波幅递增的现象为牛鞭效应。
上节回顾
集成化供应链管理理论模型? 供应链“牛鞭效应”？
上节知识回顾
集成化供应链管理理论模型
三个回路 1.作业回路顾客化需求——集成化计划—— 业务流程重组——面向对象过程控制 2.策略回路顾客化策略——信息共享—— 调整适应性——创造性团队 3.性能评价回路即作业性能评价与提高
调整适应
第一节供应链构建的体系框架
1、供应链管理的组织模型 2、供应链环境下生产运作与管理 3、供应链管理环境下的物流管理 4、基于供应链的信息支持系统
第一节供应链构建的体系框架
第二节供应链设计的原则
供应链设计的原则
• 自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则： - 自顶向下：从全局到局部→分解与协调原则 - 自底向上：从局部到整体→集成优化原则
性
协调性评价业务重组
价值增值性
面向对象过程控制
集成化供应链管理
创造性
集成化计划
信
息
同步性评
共
价
享
顾客化需求

第二章供应链系统的类型和特征

• 阶段1：基础建设
• 阶段2：职能集成管理
• 阶段3：内部集成化供应链管理 • 阶段4：外部集成化供应链管理
• 阶段5：集成化供应链动态联盟（供应链管理的发展趋势）
22
第4节供应链管理的战略性特征一、供应链管理从运作层向战略层的转移二、供应链管理战略的主要内容
（一）制定供应链管理实施中的战略
供应链管理
第2章供应链系统的类型与特征
第1节供应链的类型分析
第2节供应链成长理论与供应链管理的运营机制
第3节集成化的供应链管理
第4节供应链管理的战略性特征
2
第1节
供应链的类型分析
一、供应链的系统特征
复杂性动态性用户需求响应性交叉性
3
二、“推—拉”结合的供应链系统
15
供应链决策的重要性
戴尔戴尔在较短的时间内成为世界上最大的个人计算机制造商。戴尔不通过分销商和零售商，而是将产品直接卖给顾客，使它能够更好地做产品预测。在运作方面，戴尔在很少的地点集中制造和存储，将最终装配一直推迟到订单到达。因此，它在保存非常低库存的同时能提供大量种类的计算机。戴尔按照当前的需求状况给供应商提供实时数据。为它的主要供应商建立定制化的网页来查看需求预测和其他顾客敏感的信息，以此帮助供应商更好地把握顾客需求，更好地将生产计划与戴尔的相匹配。通过关注库存、应收帐款和应付帐款，戴尔在现金流周转期上也非常有效。
匹配
不匹配
响应性供应链
不匹配
匹配
图2-3 供应链设计与产品类型策略矩阵
9
二、供应链的类型
4、敏捷性供应链
需求不确定性
低 (功能型产品) 高(创新型产品)
II

供应商管理理论(第二章)

第二章供应链管理基础理论供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念、与模式。

供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要是进行供应链管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，其中较多的是关于分销运作问题，例如分销需求计划（Distribution Requirement Planning，DRP）的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。

随着经济全球化和知识经济时代的到来，以及全球制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用。

我们生活在政治经济国际化和动态化的时代，面对的是市场竞争日益激烈、用户需求的不确定性和个性化增加、高新技术迅猛发展、产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂的环境，企业管理如何适应新的竞争环境，已成为广大管理理论及实际工作者关注的焦点。

本章从这一大的背景出发，首先分析了现行管理模式与供应链管理思想的冲突，然后介绍了供应链的概念、结构模型、特征、类型，以及供应链管理的定义和主要内容等，最后提出集成化供应链管理的理论模型，并对实现过程进行了详细阐述。

第一节现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突如前所述，当今世界各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，逐渐从点的和线性空间的思考向面的和多维空间思考转化，管理思想也从纵向思维朝着横向思维方式转化。

在经济全球化的背景下，横向思维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供应链管理就是其中一个典型代表。

供应链管理是新的管理哲理，在许多方面表现出不同于传统管理思想的特点。

从另一个角度看，这一新的管理哲理与传统管理模式之间也必然存在着许多有冲突的地方，因此，应用供应链管理首先要认清传统管理模式在当前环境下存在的问题。

总体上讲，传统的企业管理与运作模式已不能很好地适应供应链管理的要求，主要存在着以下几个方面的问题。

集成化的供应链管理

通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。

供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。

根据集成化思想，构建集成化供应链管理理论模型如图2-6所示。

调整适应性-业务重组回路中主要涉及供需合作关系、战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。

顾客化需求-顾客化策略回路中主要涉及的内容包括：满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。

信息共享-同步化计划回路中主要涉及的内容包括：JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化经营策略。

什么是集成化供应链管理(一)

什么是集成化供应链管理（一）引言概述：集成化供应链管理是一种企业采用全面、系统的方式来管理供应链的策略，并通过协调、整合供应链中的各个环节，实现更高效、更灵活的供应链运作。

本文将通过五个大点来阐述什么是集成化供应链管理。

大点1：集成化供应链管理的概念1.1 集成化供应链管理的定义1.2 集成化供应链管理的基本原则1.3 集成化供应链管理的重要性1.4 集成化供应链管理与传统供应链管理的区别1.5 集成化供应链管理在企业发展中的作用大点2：集成化供应链管理的关键要素2.1 供应链的协调与合作2.2 信息流的整合与共享2.3 资金流的优化与控制2.4 产品流的高效与可靠2.5 人力资源的协同与培训大点3：集成化供应链管理的流程与方法3.1 供应链规划与设计3.2 供应链执行与控制3.3 供应链评估与改进3.4 供应链信息化建设3.5 供应链风险管理大点4：集成化供应链管理的优势与挑战4.1 优势：提高供应链效率4.2 优势：降低供应链成本4.3 优势：增强供应链灵活性4.4 挑战：信息流的整合难题4.5 挑战：供应链协作的挑战大点5：成功实施集成化供应链管理的案例分析5.1 全球知名企业的供应链管理5.2 制造业企业的供应链管理5.3 服务业企业的供应链管理5.4 公共部门的供应链管理5.5 小微企业的供应链管理总结：集成化供应链管理是一种重要的供应链管理策略，能够帮助企业实现供应链的高效运作、降低成本、提升灵活性，并且在企业发展中发挥着重要的作用。

然而，实施集成化供应链管理面临着一些挑战，需要企业进行相应的规划、设计和执行。

通过借鉴成功的案例，企业可以更好地实施集成化供应链管理，从而获得竞争优势。

第一章导论简答题供应链是围绕核心...

第一章导论简答题1.供应链：是围绕核心企业，通过工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2.供应链管理：就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、物料流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。

3.供应链管理主要涉及五个领域：需求、计划、物流、供应、回流。

供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。

供应链管理以同步化、集成化生产计划为指导；以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet 为依托；围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施；以信息共享为平台。

4.供应链管理与传统管理模式的区别。

①供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。

②供应链管理强调和依赖战略管理。

③供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的各自为政或者是简单的业务衔接。

④供应链管理的本质是，通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同实现企业之间的往来。

5.有效用户响应与快速用户响应的区别。

有效用户响应与快速用户响应分别基于不同行业的策略研究。

有效用户响应是在（美国食品业）兴起的一种供应链策略。

其主要观点是：不断降低供应链的成本，通过企业间的密切合作而给用户更大的利益与更有效的响应。

快速响应则是在（美国纺织与服装行业）发展起来的。

其主要观点是：最大限度的减少从原材料到最终销售的运行时间与库存数量，以提高对于用户的快速响应性。

这两种策略各有侧重，有效用户响应侧重有降低成本，而快速响应则侧重于缩短时间。

集成化供应链

ISCM概念 ISCM系统设计 ISCM信息系统
华为集成化供应链管理
41
集成化供应链系统设计
1 基本概念
2
3
ISCM系统的功能模块设计
基亍Internet/Intranet的ISCM
42
SCSP的定义
SCSP(Supply Chain System Planning),供应链系统规划, 指的是企业为了实现目标顾客效用最大化目标，在一定
EDI阶段的集成化供应链
构建在 Internet/Intranet 上的集成化供应链
2、集成化供应链的发展阶段
• 2.1 组建在MIS系统之上的初级集成化供应链
原材料供应
原材料批发
原材料分销
内成部品生产系商统
MIS
财务子系统
销售子系统
生产子系统
……
库存子系统
集成化供应链劢态联盟
基础建设职能集成
集成化供应链劢态联盟内部供应链集成外部供应链集成
集成化供应链
集成化供应链概述
基本概念、OLAP定义、OLAP特点
集成化供应链理论模型
OLTP系统和OLAP系统的比较
集成化供应链管理的实现
基础建设职能集成内部集成外部集成动态联盟
集成化供应链系统设计
2
集成化供应链概述
1
2
集成化供应链的基本概念集成化供应链的发展阶段三种供应链模式的比较集成化供应链的实施和应用
3
4
1、集成化供应链的基本概念
• 1.1 集成化供应链的定义
• 集成化供应链管理是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流和知识流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

集成化的供应链管理

通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。

供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。

根据集成化思想，构建集成化供应链管理理论模型。

调整适应性-业务重组回路中主要涉及供需合作关系、战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。

顾客化需求-顾客化策略回路中主要涉及的内容包括：满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。

信息共享-同步化计划回路中主要涉及的内容包括：JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化经营策略。

二、集成化供应链管理的实现（一）实施供应链管理要解决的若干问题目前企业要实施集成化供应链管理，就必须面对和解决许多有关供应链的问题，主要包括：※ 供应链的高成本（大约占净销售值的5%～20%）※ 库存水平过高（库存水平经常保持在3～5个月）※ 部门之间的冲突※ 目标重构※ 产品寿命周期变短※ 外部竞争加剧※ 经济发展的不确定性增加※ 价格和汇率的影响※ 用户多样化需求，等等要解决这些问题，真正实现集成化供应链管理，企业要进行以下几个方面的转变：（1）企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题；（2）企业要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间思维方式转变；（3）企业要放弃\小而全，大而全\的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变；（4）企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明度；（5）所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营；（6）风险分担与利益共享。

集成化供应链管理理论模型

供应链管理—马士华 (2)

GSCFmodel全球供应链论坛模型

集成化的供应链管理

集成化供应链管理的思想与原理

集成化供应链管理理论模型

供应链管理 模型

供应链管理课程教学大纲

华为的集成化供应链管理模式

SCM_T

集成化的供应链管理

供应链管理 第三章 供应链的构建模型

供应链管理

第二章供应链系统的类型和特征

供应商管理理论(第二章)

集成化的供应链管理

什么是集成化供应链管理(一)

第一章导论简答题供应链是围绕核心...

集成化供应链

集成化的供应链管理

供应链管理模型

供应链管理第三章供应链的构建模型