班组长与企业共命运

班组长与企业共命运

学习内容：

一、班组长的地位、作用

二、班组长的基本素质要求：道德和思想素质、文化和业务素质

三、班组长管理的主要理念

四、班组激励与沟通

一、班组长的地位、作用

（一）、班组长在企业中的地位

1、班组长是班组生产经营（工作）的组织协调和指挥者，处于“兵头将尾“的地位。

兵头将尾：兵头是指是生产管理的直接指挥和组织者，职位不高，责任不小。将尾是指班组长在企业管理经营层、管理层、执行层三层中，处于基层执行者的职位，属于将尾；

2、班组长是直接的生产者和技术技能带头人，解决岗位技术技能难题。

班组长是现场生产的直接指挥者、组织者，是班组里技术业务能手。

3、班组长是员工的技术、技能教练，职业生涯发展指导者。

班组长是知识、技能和经验的传播者，是一个班组的师傅、领导，同时还负有挖掘员工内在潜质、培养班组后备人才的责任。

（二）、班组长在企业中的作用

1、行为标兵和示范作用。（1）班内人都盯着这个“兵头将尾”；（2）班组长的所作所为都在班组员工的视线之内。

2、落实任务，组织实施的管理作用。

班组是企业组基本的生产组织和管理组织，公司下达的生产任务，都是由班组长传达给班组成员，并积极组织实施的。

3、与上级组织联系的桥梁和纽带。

班组长要理解高层发展的决策及最终目标，发挥桥梁作用；是上级管理层的执行者，是管理层、决策层联系员工的纽带。

4、生产技能带头人。班组长必须具有破难题、攻难关的本领，即是班组里的技术业务能手。

5、带好队伍，建好班组。生产任务的完成和班组形象的建立仅靠班长一个人是不够的，要靠班组全体员工的团队精神和班组综合能力，自己成为优秀的技术技能尖子，更要成为优秀的教练。

二、班组长的基本素质要求：道德和思想素质、文化和业务素质

（一）、职业道德和思想素质要求

木桶效应---许多参差不齐的木版拼凑成一只木桶,装入水后,水平面最终取决于最短的那条木板的高度。

1、高度的工作责任心。

（1）、忠于职守：指的是工作责任心，就是忠实履行岗位责任，执行岗位规范，在任何时候、任何情况下，都能坚守岗位。

（2）、认真尽责：指工作态度，即干工作要精力集中，一丝不苟，专心致志。

（3）、勤奋刻苦：指的是工作精神，即能经受各种艰难困苦，拼搏向上，有所作为。

（4）、不懈努力：指在工作中有勇气、有能力去克服各种难题，经得住挫折和失败的考验。

2、刻苦钻研技术业务，敬业精神强。要求：业务纯熟，精益求精，力求使自己的技能不断提高，使自己的工作成果尽善尽美，并不断有所进步，有所创新，成为技术技能一流的技能带头人和服务标兵。

（1）、好学进取。留心日常实践中点滴信息，于是不仅要知其然，还要知其所以然，善于总结，同时善于借鉴别人的经验教训。

（2）、不断追求高质量。

（3）不断开拓创新。学习新工艺、新技术，多钻多研，带领员工不断开拓创新，提高生产效率。

3、诚实守信，有良好的群众基础。诚实守信指忠诚老实，信守诺言，是为人处世的一种美德，所谓诚实就是忠诚老实，不讲假话，所谓守信就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。

4、忠诚企业、热爱本职、严守规章、努力创新。

5、有善解人意、团结同志、依靠群众的民主作风。

6、要具有事事以身作则、处处率先垂范的精神。

（二）、基本文化和业务素质

1、具有本岗位工作需要的相应学历要求，或已具有相当学历的文化程度。

2、具有一定的职业能力，是本企业本岗位的技术尖子。

3、具有助理企业培训师职业能力，能有效地设计、制定班组员工的培训计划或实施岗位培训。

4、掌握一定的管理知识和管理技能。

要懂得基础管理知识，包括什么是管理、管理的基本职能、管理的基本任务以及如何提升团队协同作战的能力等。

5、有较强的竞争意识和能力。

竞争意识：个人或团体间力求压倒或胜过对方的一种心理状态。它能使人精神振奋，努力进取，

促进事业的发展，它是现代社会中个人、团体乃至国家发展过程中不可缺少的心态。

6、班组长要具有做思想工作的能力和水平。

（三）、职业素质

1、思想政治素质（灵魂）。从业者在政治方向、政治态度、理想信念、人生观、价值观等方面的状况和水平

2、职业道德素质（核心）。从业者在职业活动中表现出来的遵守职业道德的状况和水平（其中为人民服务是职业道德的核心，诚实守信是重点）

3、科学文化素质（基础）。对自然、社会和思维科学知识掌握的状况和水平

4、专业技能素质（关键）。从事某种职业活动，掌握和运用专业知识、专业技能的状况和水平

5、身体心理素质（前提条件）。从业者的身心健康的状况和水平

（四）做一名有良好职业道德的班组长

班组长要不断提高道德认识、陶冶情操、锻炼意志、实践道德行为，逐步养成稳定的职业道德行为习惯。主要从三个方面做起：

1、在实践中学习

（1）、增强岗位意识，遵守岗位规范。

（2）、做到学做结合，知行统一。

2、在自我修养中提高

（1）、体验生活、时常内省。内省指自己在内心省察自己的思想、言行有无过失，扫除邪恶不好的东西，就是要去恶存善。内省的修养方法就是自我批评和自我改造，是一种自我锻炼的修养方法

（2）、学习榜样，努力“慎独”。“慎独”出于《礼记·事庸》：“莫见乎隐，莫显乎微。故君子慎其独也。”意思是说人的隐蔽的东西和微小的事情，最能显示出一个人的品质，所以君子要特别谨慎，独自一人，无人监督的情况下也不能做坏事。慎独是指当一个人在没有外界监督下也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。“慎独”的修养方法，就是要提高人们遵守社会主义道德的自觉性。这是一种较高的精神境界，也是具备坚定的道德信念的表现。“慎独”另一层意思就是从小处入手，防微杜渐，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

3、在岗位工作中强化

职业活动是检验一个人职业道德品质高低的试金石。

（1）、将职业道德要求内化为信念。

（2）、将职业道德信念外化为行为。