2007年7月江苏省高等教育自学考试27877市场营销试卷

2007年7月江苏省高等教育自学考试27877市场营销学

一、单项选择题(每小题1分。共22分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，

并将其字母标号填入题干的括号内。

1．为了解顾客对“红旗牌”小汽车的满意程度应进行( )调研。

A．描述性 B．探测性 C．因果性 D．预测性

2．某企业将白酒分成若干档次，不同档次使用不同品牌，属于( )策略。

A．个别品牌B．统一品牌C．同一品牌D．中间商品牌

3．在产品( )阶段，企业主要使用营业推广促销策略。

A．导入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期

4．产品导入期阶段应采用( )广告。

A．介绍性 B．竞争性 C．提醒性 D．劝告性

5．更符合顾客的求利心理与需求满足心理的方法是( )接近法。

A．产品 B．介绍 C．馈赠 D．利益

6．某商店采用换季大减价，这属于( )定价策略。

A．声望 B．撇脂 C．招徕 D．整数

7．在卖方市场条件下的企业极易产生( )营销观念。

A.生产 B．销售 C．市场 D．社会

8．消费者需求变化中最活跃的因素是( )收入。

A．个人可任意支配 B．个人可支配 C．实际 D．货币

9．对市场上存在的客观情况如实地加以叙述与反映，从中找出各种因素的内在联系。这种调研是( )调研。

A．因果性 B．描述性 C．预测性 D．探测性

10．市场营销组合的诸因素具有( )

A．单一性 B．不变性． C．不可控性 D．可控性

11．手机的通讯功能属于手机的( )产品。

A．衍生 B．核心 C．有形 D．附加

12．在衰退期阶段，最好采用( )性市场营销策略。

A．无差异 B．选择 C．市场定位 D．差异

13．“飘柔，使头发更加柔顺，飘逸。”采用的是( )定位。

A．属性 B．功效利益 C．质量 D．品质

14．使用寿命长的产品，其市场生命周期( )

A．一定长 B．一定短 C．较长 D．不一定短或长

15．低价格、高促销的策略，又称为( )策略。

A．缓慢撇脂 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．快速渗透

16．对原有产品的花色、款式、规格进行变革的产品，称为( )新产品。

A．全新 B。换代型 C．改进型 D．仿制型

17．消费者对( )价格的敏感性程度较低。

A．粮食 B．蔬菜 C．调味品 D．手机

18．投标定价法属于( )导向定价方法。

A．竞争 B．需求 C．成本 D．成本利润

19．日用消费品与选购消费品相比，日用消费品的销售渠道( )

A．长而窄 B．短而窄 C．短而宽 D．长而宽

20．刚与顾客见面时，我们应该( )

A．开门见山，说明来意 B．直截了当地介绍产品

C．先给顾客送个小礼品，以取得顾客好感 D．激发顾客兴趣，营造洽谈气氛

21．当顾客说“我现在手头紧”时，你应该采用( )消除顾客异议。

A．直接驳正法 B．利用处理法 C．但是处理法 D．不理睬处理法

22．在冲突程度较高的谈判场合中应该( )

A．先报价B．后报价C．在对方报价后立即还价D．在对方报价后立即反驳

二、判断题(每小题1分。共16分)在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”。23．市场营销创造与传递生活标准给社会。( )

24．形成卖方市场的基本条件是产品供不应求。( )

25．市场营销的核心是满足消费者需求。( )

26．某项交易越是对哪一方更重要，则该方的谈判实力就越强。( )

27．谈判是双方意志、立场的较量。( )

28．市场机会就是企业的营销机会。( )

29．物美价廉的产品一定畅销。( )

30．需要和需求是同一个意思，不同的说法。( )

31．人们只有当低层次的需求得到满足以后，才开始追求更高级层次的需求。( )

32．消费品专用性不强，消费品之间很容易互相替代。( )

33．相关群体对日用消费品的影响则较强。( )

34．商务谈判中有限制才能有权力。( )

35．还价的技巧在于，对于对方过高的要价应立即给予反对。( )

36．缺乏需求价格弹性的产品，应采取降价措施进行市场竞争。( )

37．禽流感会导致猪肉的价格下跌。( )

38．商品需求量与其替代品的价格呈反方向变化。( )

三、名词解释(每小题3分，共12分)

39．市场调研

40．促销

41．商业秘密

42．谈判实力

四、简答题(每小题6分。共30分)

43．简述买方市场及其经营特点。

44．简述销售、推销与市场营销的关系。

45．简述无差异性市场营销策略的优缺点。

46．简述推销中的赞美接近法。

47．简述商务谈判的基本原则。

五、论述题(10分)

48．谈谈您对“我们要在最适当的时间、最适当的地点，将最适当的产品以最适当的价格、最适当的方式，送到最适当的消费者或用户手中”这句话的理解。

六、案例分析题(49题4分。50题6分，共10分)

案例：“北极星”钟表公司在20世纪80年代还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在市场上大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，“北极星”钟表公司通过市场分析发现，实际上市场的购买者可分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，这类消费者占25％；第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、款色新颖的手表，这类消费者占45％；第三类消费者想买名贵的手表，他们占整个市场的30％。