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销售案例：导购员与客户的精彩对话销售案例：导购员与客户的精彩对话过年期间，想买一双运动鞋，于是去了一个商店。

以前一直在网上买东西，很少到线下商场去买，这次去线下买东西，还想顺便研究一下购物流程是否顺畅，体验如何。

我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。

于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买鞋吧。

我们最近在搞新年回馈活动，很多新款推出，我来给你介绍一下吧。

这句话说的有意思，让我无法拒绝啊。

又有新款，又有回馈，还是主动给我介绍一下。

我在想其他店，他们都是在问：我有什么可以帮你?你要不要看看我们的新款?你需要什么样的鞋子?我最后只是简单的回复，我就随便看看..在她的介绍下，我还真的发现有一双不错的鞋子。

我问了一下价钱，要558，新年活动打折后也要358。

我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我，笑着说：您很会挑鞋子，这双鞋是新款，是厂家这次请的国际设计师设计的，听说在国际上还获过奖的，而且材料和做工都很不错一分钱一分货，价格是不低，但绝对是值得的。

好吧，有这番说辞，我不好再说贵了，只好说，你能否便宜一点?导购小妹回答说：您先试试吧，如果不合适，再便宜你也不会要不是。

您的脚多大码?哦，43码，这双正是您要的大小，您坐这里试试。

这时候我很自然的跟着她去试鞋了。

但心里有点奇怪，这个小姑娘怎么那么容易就把我的问题给化解了呢?我怎么那么容易就顺着走了呢?她为什么不直接回答我的问题?试鞋子的过程中，我问小姑娘，你们这个品牌我怎么没有听过呢，小姑娘说：这个品牌很有名的，您没有听过么，我来给您解释一下啊太厉害了，小姑娘不回答我的问题，反而问了我一句。

一下子又掌握的主动权鞋子试好，还不错，接下来我有心考验一下小姑娘了。

我说，鞋子还不错但还是太贵了再便宜一点吧。

我想她应该说能便宜还是不能便宜吧，怎么着也要减几块钱。

小姑娘的回答：这双鞋真的是很合算的，如果不是新年，不可能打折。

另外，这双鞋质量很好，至少可以穿两年，只要358元，每天算下来才5毛钱。

我看您手上的钱包啊，是PRADA的，这个值好多双鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是。

小姑娘一番话，让我觉得身价被认可了，再还价真的不好意思。

但我接着又说，我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。

我倒想看看小姑娘怎么接话。

您开玩笑了，从您的气质一看就是在外见过世面的，再看您钱包的拉链做工也不可能是仿品。

您挑中一双鞋也不容易不是，其实358元，价格真的不贵，就当您多请了一位好朋友吃饭而已。

我真的有点服了，一方面告诉我时间也需要成本，另外又告诉我也就是一顿饭钱，还是请好朋友吃饭的钱，说得都合情合理。

但我仍然不死心，只好用最直接的方式挑战了。

我说：这双鞋确实还可以，但你要是不便宜一点我总觉得亏了，你怎么着也得给我打个折吧，以后我再介绍朋友到你这里来买。

能帮我介绍客户，真是太感谢您了。

我只是个导购员，实在没有权力再打折了。

这样吧，您下次过来，如果有赠品，我给您申请两个送您吧。

您看这双鞋您穿着也很合适，您一会儿是刷卡方便还是付现金方便?我说刷卡方便。

小姑娘说：那您跟我到这边来刷卡。

等我刷卡完了以后，我发现，小姑娘的这一招太狠了，先问是刷卡方便还是付现金方便，然后就直接把我带过去了。

让我没有犹豫的机会。

在我很自然的付完款，小姑娘又说话了：我这里有给老顾客优惠的袜子，您买了我们的鞋子，也算老顾客了，价值68元的袜子，您给10元就好了，也算我刚才无法给您打折的一个补偿。

好的，袜子在这里您拿好，欢迎您下次再来啊。

这就是搭配套餐，而且我感觉是帮了我很大的帮，她在补偿我。

我当时说太感谢了。

等我买了鞋子和袜子回来，回顾整个过程，这个小姑娘的导购技巧非常厉害，从我进门到最后成交离开，她一直处于很主导的地位。

让我感觉很舒服，她最终也没有降价，我还觉得占了便宜。

商业是个很有意思的过程，有很多做销售的朋友，你们学到什么了吗?成功销售案例小故事篇1：模仿一个人想做一套家具，就走到树林里砍倒一棵树，并动手把它锯成木板。

这个人锯树的时候，把树干的一头搁在树墩上，自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打了一个楔子，然后在锯，古哦了一会儿有把楔子拔出来，在打进一个新地方。

一只猴子做在一棵树上看着他干这一切，心想：原来伐木如此简单。

这个人干累了，就躺下打盹时，猴子爬下来骑到树干上，模仿着人的动作锯起树来，锯起来很轻松，但是，当猴子要拔出楔子时，树一合拢，夹住了它的尾巴。

猴子疼的大叫，它极力挣扎，把人给闹醒了。

最后被人用绳子捆了起来。

【成功销售案例小故事的启示】日本企业是靠模仿欧美产品起家的，但是他们在模仿中有创新，这就促成了日本经济30年的兴旺。

我国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的，但是我们在模仿中没有创新，所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中，这就像猴子的尾巴，一不小心就被树夹住，由此可见，模仿固然重要，但创新更为关键。

成功销售案例小故事篇2：医驼背有个自称专治驼背的医生，招牌上写着无论驼得像弓一样，像虾一样，像饭锅一样，经我医治，着手便好有个驼背信以为真，就请他医治。

他拿了两块木板，不给驼背开药方，也不给他吃药，把一块木板放在身上，叫驼背趴在上面，用另一块木板压在驼背的身上，然后用绳子绑紧。

接着，便自己跳上板去，拼命乱踩一番。

驼背连声呼叫求救，他也不理会，结果，驼背算是给弄直了，人也呜呼哀哉了。

驼背的儿子和这个医生评理，这医生却说：我只管把他的驼背弄直，哪管他的死活!【成功销售案例小故事的启示】顾客的需求是多样的，顾客的偏好也是多样的，企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销。

许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果、想评理却找不到人诉说了。

成功销售案例小故事篇3：巧妙的批评卡尔文柯立芝于1923年登上美国总统的宝座。

这位总统以少言寡语出名，常被人们称作沉默的卡尔但他也有出人意料的时候。

柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽然长的不错，但工作中却常粗心出错。

一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。

这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。

柯立芝接着说：但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。

果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。

一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：这个方法很妙，你是怎么想出来的? 柯立芝得意洋洋地说：这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。

?【成功销售案例小故事的启示】在指导下属的工作中，赞扬比批评更有效。

成功销售案例小故事篇4：敌人与朋友林肯作为美国总统，他对政敌的态度引起了一位官员的不满。

他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友，而应该消灭他们。

当他们变成我的朋友时，林肯十分温和地说难道我不是在消灭我的敌人吗?【成功销售案例小故事的启示】朋友和敌人是相对的，如果一个敌人变成了朋友，不正是少了一个敌人吗?在销售市场上，竞争对手也是相对的，如果相互之间通过联盟共同开拓市场，对于企业来说不但节省了大量的销售成本，而且市场空间会更广阔。

销售霸气口号：争气不生气，行动先心动，助人实助己。

【篇一】1、团结一致，再创佳绩。

2、争气不生气，行动先心动，助人实助己。

3、就是因为销售收入不稳定，才会有不稳定的高收入。

4、横刀立马，勇创新高，我行。

5、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

6、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

7、风险越大，销售员越不愿意拜访客户。

8、每天多卖一百块。

9、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

10、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

11、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。

12、大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。

13、众志成城，飞越颠峰。

14、一鼓作气，挑战佳绩。

15、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

16、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

17、相信自己，相信伙伴。

18、以诚感人者，人亦诚而应。

19、公司有我，无所不能，永争第一。

20、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

【篇二】21、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

22、活动有序，提高效率，主动出击，抢得先机。

23、为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。

24、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

25、召之即来，来之能战，战则必胜，永不言败。

26、精耕深耕，永续辉煌，素质提升，交流分享。

27、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

28、不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。

29、双牛并进，必压群雄。

30、最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。

31、超越自我，追求卓越。

32、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

33、众志成城飞越颠峰。

34、每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。

35、只有顾客才可以保障你的收入。

36、当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。

37、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

38、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

39、今天付出，明天收获，拼尽全力，飞黄腾达。

40、观念身先，技巧神显，持之以恒，加油向上。

【篇三】41、飞跃高山险阻，显我虎虎生威。

42、要做就做的。

43、爱岗敬业，求实创新，用心服务，勇争一流。

44、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

45、只有说中要害才能说得有效。

46、振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩。

47、勇往直前，永不止步。

48、大家好，才是真的好。

49、销售就是不断地给对方提供帮助。

50、忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。

51、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

52、道路是曲折的，“钱”途无限光明。

53、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

54、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

55、不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。

56、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

57、造物之前，必先造人。

58、巅峰之队，舍我其谁；纵箭出击，谁与匹敌，奋力冲刺。

59、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

60、敢于竞争，善于竞争，赢得竞争。