快递公司管理制度42201
公司快递规章管理制度
第一章总则第一条为规范公司快递业务的管理，提高快递服务质量，保障公司利益，降低快递成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门及员工使用快递服务的情况。
第三条本制度遵循公平、合理、高效、节约的原则。
第二章快递申请与审批第四条公司内部各部门需要使用快递服务时，应填写《快递申请单》，详细注明快递内容、目的地、预计到达时间等信息。
第五条《快递申请单》需经部门负责人签字同意后，报行政部审批。
第六条行政部对《快递申请单》进行审核，确保快递内容符合公司规定，审批通过后，通知申请人。
第七条未经审批，任何部门和个人不得擅自使用公司快递服务。
第三章快递寄送第八条审批通过的快递，由行政部负责联系快递公司，确保快递安全、及时送达。
第九条快递包裹需符合以下要求：1. 包裹包装完好，不得破损；2. 包裹内物品不得含有易燃、易爆、有毒、有害等危险品；3. 包裹上需注明收件人姓名、电话、地址等信息。
第十条快递费用按照实际产生费用结算，由申请部门承担。
第十一条快递过程中，如出现延误、丢失、损坏等情况，由快递公司负责处理，行政部协助协调。
第四章快递签收与反馈第十二条快递到达目的地后，由收件人签收，并填写《快递签收单》。
第十三条收件人签收后，将《快递签收单》返回行政部，行政部登记备案。
第十四条收件人对快递服务有意见或建议时，应及时向行政部反馈。
第五章监督与考核第十五条行政部负责对快递服务进行监督，确保本制度的有效执行。
第十六条行政部定期对快递服务进行考核，考核内容包括快递速度、准确率、服务质量等。
第十七条对考核不合格的快递服务，行政部有权要求快递公司进行整改。
第六章附则第十八条本制度由公司行政部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
【注】本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。
快递公司管理制度【11篇】
快递公司管理制度【11篇】【第1篇】快递公司管理制度快递公司管理制度（一）1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司管理制度（二）1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈；5、快递公司领导交办的其他工作；6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；【第2篇】某快递公司办公室管理制度快递公司办公室管理制度 1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
公司快递管理制度
公司快递管理制度第一章总则第一条为规范和管理公司的快递业务，提高快递服务的质量和效率，确保邮件的安全和准确性，特制定本制度。
第二条公司快递管理制度适用于公司内所有快递业务的管理和操作。
第三条公司快递管理制度的宗旨是：规范管理，高效运作，安全送达。
第四条公司快递管理制度的原则是：安全第一，服务至上，制度约束，责任到位。
第二章快递收寄第五条公司职员在寄递快递前必须认真填写寄件人和收件人的信息，确保信息的准确性。
第六条寄件人要仔细检查快递物品的内容，确保符合公司规定，不得寄递违禁品或危险品。
第七条快递要求包装完整，外包装应加固牢固，内部应填充防护物品，以保护快递物品不受损坏。
第八条寄件人应当选择合适的快递服务方式，符合快递物品的性质和重要性。
第九条寄件人如需加急快递服务，必须提前告知公司快递员，以便安排相关工作。
第十条收寄快递的公司员工应当认真查验快递物品和信息，确保准确无误。
第十一条对于无法寻找到收件人的快递，公司应当及时联系寄件人，寻求解决方案。
第三章快递运输第十二条公司的快递运输应当稳妥有序，驾驶员需遵守交通法规，确保安全送达。
第十三条快递员在揽收快递时，必须核对快递信息和物品，避免遗漏和错误。
第十四条快递员在途中如遇特殊情况，应当及时与公司联系，寻求帮助和解决方案。
第十五条快递员途中如需中途停留，必须确保快递物品的安全，防止盗窃或损坏。
第十六条快递员送达快递时，必须认真核对收件人信息，并取得收件人的签名确认。
第十七条快递员在递送过程中如发现快递物品有破损或遗失，应当立即向公司报告，并寻求处理方法。
第四章快递派送第十八条公司快递派送服务应当高效快速，确保快递及时送达收件人手中。
第十九条收件人收到快递后，应当认真检查物品和信息，如有问题应当及时与公司联系。
第二十条快递送达后如无人签收，应当妥善保管或联系公司进行重新安排送达。
第二十一条快递签收后如发现问题，收件人应当及时向公司反馈，并提供相关证据。
快递公司管理制度
快递公司管理制度快递公司管理制度【篇1】为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，公司制定了收发快递管理规定。
下面是公司收发快递管理制度的内容，欢迎参阅。
1、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。
2、适用范围适用于全体员工。
3、定义3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。
3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。
4、职责与权责4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。
4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
5、快递件接收执行说明5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。
5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。
5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。
5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。
6、快递件寄送执行说明6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。
6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。
6.3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。
6.4填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话等）。
6.5每天2次发件，上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。
快递公司管理制度规定
第一章总则第一条为加强公司管理，提高服务质量，确保快递业务的安全、快捷、准确，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于收派员、客服人员、管理人员等。
第二章服务质量规范第三条公司以客户为中心，以客户满意度为衡量标准，为客户提供安全、便捷、高效的快递服务。
第四条收派员在接单时，应主动向客户了解快递物品的详细信息，包括但不限于物品名称、重量、体积、送达地址等。
第五条收派员在派送过程中，应确保快递物品的完好无损，不得随意丢弃、损坏或擅自处理。
第六条快递物品送达后，收派员应向客户确认收货，并在快递单上签字确认。
第七条客服人员应热情、耐心地解答客户咨询，及时处理客户投诉，确保客户满意度。
第八条管理人员应定期对快递业务进行检查，确保服务质量符合公司标准。
第三章安全管理第九条公司应加强对快递物品的安全管理，确保快递物品在运输、存储、派送过程中的安全。
第十条收派员在派送过程中，应遵守交通规则，确保自身及他人的安全。
第十一条快递物品在运输过程中，应采取必要的防护措施，防止物品丢失、损坏或延误。
第十二条公司应定期对快递车辆进行检查、维护，确保车辆性能良好。
第四章考勤管理第十三条公司实行五天工作制，每天工作八小时。
第十四条员工应按照规定时间上下班，不得无故迟到、早退或旷工。
第十五条员工加班需经上级领导批准，并按规定支付加班工资。
第五章奖惩制度第十六条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十七条公司对违反公司规章制度的行为，将给予相应的处罚。
第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门负责补充和完善。
快递公司制度管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司规范化管理，确保快递业务的安全、高效、准时，提高服务质量，保障公司及客户的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有快递业务、仓储、配送、客服等部门。
第三条公司全体员工必须严格遵守本制度，共同维护公司形象和利益。
第二章组织架构第四条公司设立快递业务部、仓储部、配送部、客服部等部门，各部门职责如下：1. 快递业务部：负责快递业务的运营管理，包括业务拓展、客户服务、业务流程优化等。
2. 仓储部：负责快递物品的仓储、保管、分拣、包装等工作。
3. 配送部：负责快递物品的配送、投递、回收等工作。
4. 客服部：负责客户咨询、投诉处理、业务咨询等工作。
第三章工作制度第五条工作时间与休息1. 公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时。
2. 员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假权利。
3. 员工因工作需要加班，应按照国家规定支付加班工资。
第六条考勤制度1. 员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
2. 公司实行打卡制度，员工以打卡时间为考勤依据。
3. 员工因特殊情况需请假，应提前向部门负责人请假，经批准后方可休假。
第七条安全生产1. 公司高度重视安全生产，各部门必须严格执行安全生产规章制度。
2. 员工必须遵守操作规程，确保安全生产。
3. 公司定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识。
第八条质量管理1. 公司严格执行国家快递服务质量标准，确保快递物品安全、准确、及时送达。
2. 员工在业务过程中，必须严格遵守操作规范，确保服务质量。
3. 公司设立服务质量投诉渠道，及时处理客户投诉。
第四章费用管理第九条公司实行成本控制，各部门必须合理使用公司资源。
1. 各部门负责人对本部门费用负责，严格控制费用支出。
2. 公司设立费用报销制度，员工需按规定报销费用。
第五章奖惩制度第十条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。
1. 奖励分为物质奖励和精神奖励。
2. 处罚分为警告、记过、降职、解聘等。
快递公司制度管理制度范本
快递公司制度管理制度范本一、总则1. 为了提高快递服务效率与质量，确保快件安全、及时、准确地送达客户手中，特制定本管理制度。
2. 本公司所有员工必须遵守本管理制度，违者将按照公司纪律处分条例予以处理。
二、收寄管理1. 快递员在收件时应当认真检查快件的包装，确保符合运输要求，并向寄件人明确告知禁运物品目录。
2. 收件信息录入系统需准确无误，包括寄件人信息、收件人信息及快件内容等。
3. 确保快件在规定时间内进行揽收，并做好相应的物流跟踪工作。
三、分拣管理1. 分拣中心应合理规划作业流程，确保快件高效、正确地进行分类。
2. 加强分拣设备的维护与更新，减少人为失误，提升自动化水平。
3. 对于特殊或紧急快件，应有明确的标识和优先处理机制。
四、运输管理1. 根据快件目的地和时效要求，合理安排运输线路和方式。
2. 强化运输车辆的日常维护保养，确保运输安全。
3. 对运输过程中出现的异常情况应及时响应并妥善处理。
五、派送管理1. 派送人员应按照规定时间完成快件的配送工作，并保证服务态度良好。
2. 遇到无法联系收件人或地址不详等情况，应迅速反馈给上级部门协调解决。
3. 鼓励采用智能快递柜等现代化设施，提高派送效率。
六、客户服务管理1. 设立客户服务中心，解答客户咨询，处理投诉事宜。
2. 定期收集客户反馈，持续优化服务流程和提升服务水平。
3. 对员工的服务表现进行评价和激励，以提高工作积极性。
七、安全管理1. 加强对快递物品的安全检查，防止违禁品流入运输渠道。
2. 严格执行信息安全管理规定，保护客户个人信息安全。
3. 定期组织安全培训和应急演练，提升全员安全意识。
八、监督管理1. 建立健全内部监督机制，确保各项管理制度得到有效执行。
2. 定期开展自检自查活动，及时发现并纠正工作中的不足。
3. 对外接受社会监督，积极回应公众关切，不断提升企业公信力。
结语。
快递公司营业管理制度
快递公司营业管理制度第一章总则第一条为了规范快递公司的营业活动，提高服务质量，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于快递公司的所有营业活动及相关人员。
第三条快递公司应当遵守国家法律法规和行业规范，诚信经营，提供高质量的快递服务。
第四条快递公司应当建立健全的管理体系，明确岗位职责，加强内部监督，提高管理效率。
第二章营业范围第五条快递公司的营业范围包括国内快递、国际快递、冷链快递等业务。
第六条快递公司应当根据不同业务类型和客户需求，提供相应的服务。
第七条快递公司应当设立营业网点，便利客户寄送和取件。
第三章服务标准第八条快递公司应当制定统一的服务标准，包括时效、价格、保障等内容。
第九条快递公司应当对每一单快递进行跟踪管理，提供实时的快递信息查询服务。
第十条快递公司应当保证快递件的安全和完整，如有损坏或丢失应当按规定赔偿。
第四章客户管理第十一条快递公司应当设立客服中心，及时处理客户投诉和咨询。
第十二条快递公司应当建立客户档案，定期回访客户，了解客户需求并改进服务。
第十三条快递公司应当加强用户教育，提高客户对快递服务的认识和信任。
第五章人员管理第十四条快递公司应当加强员工培训，提高员工专业素养和服务水平。
第十五条快递公司应当建立健全的绩效考核制度，激励员工提高工作效率。
第十六条快递公司应当加强员工奖惩管理，公平公正处理各类纠纷和投诉。
第六章财务管理第十七条快递公司应当建立完善的财务管理制度，规范财务收支和批准流程。
第十八条快递公司应当定期进行财务审计，确保财务数据的真实性和准确性。
第十九条快递公司应当加强风险管理，防范各类经济风险和损失。
第七章监督管理第二十条快递公司应当定期进行自查和评估，发现问题及时纠正。
第二十一条快递公司应当接受政府和行业监管部门的监督，积极配合检查和核查。
第二十二条快递公司应当建立风险识别和预警机制，及时应对各类风险。
第八章附则第二十三条本制度自颁布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行调整和修改。
快递公司管理制度
快递公司管理制度第一章总则第一条为规范快递公司的经营行为，保障快递服务品质和用户权益，加强企业内部管理，制定本制度。
第二条本制度适用于快递公司的全体员工，凡在快递公司从事工作的人员，都必须遵守本制度的规定。
第三条快递公司员工应当自觉遵守国家法律法规和有关政策，不得从事违法违规活动。
第四条快递公司员工应当勤勉尽责，忠实履行职务，维护快递公司的声誉，确保快递服务品质。
第五条快递公司员工应当严格遵守保密规定，保护客户信息和公司商业秘密。
第六条快递公司员工应当积极参加业务和管理培训，不断提升自身素质和能力。
第二章组织架构第七条快递公司设立总经办、财务部、市场部、业务部等职能部门。
总经办负责公司的日常经营管理，财务部负责公司财务管理，市场部负责公司市场推广和客户服务，业务部负责快递业务的落实和管理。
第八条快递公司依据业务需要设立快递分拣中心、区域网点和配送网点等服务机构。
第三章岗位职责第九条总经办主要负责公司的日常经营管理和决策，指导各部门协调配合，确保公司业务稳健发展。
第十条财务部主要负责公司的财务管理和监督，及时报送财务报表和财务分析，保障公司资金安全。
第十一条市场部主要负责公司市场调研和推广，拓展客户资源，维护客户关系，提供优质的客户服务。
第十二条业务部主要负责快递业务的调度和管理，制定快递服务流程和操作规范，确保快递服务的高效运作。
第四章业务流程第十三条快递公司业务流程分为客户下单、分拣派送、客户签收等环节。
客户下单后，业务部接收订单，分拣中心进行分拣处理，然后由区域网点或配送网点进行派送，最终由客户签收完成整个流程。
第十四条快递公司应当制定快递服务标准，包括快递服务时间、费用、保障条款等内容，确保客户享受到高质量的服务。
第十五条快递公司应当加强与合作伙伴的沟通与合作，建立良好的合作关系，确保快递业务的顺利进行。
第五章管理制度第十六条快递公司应当建立健全的管理制度，包括人事管理、财务管理、市场管理等方面的制度。
快递公司的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范快递公司经营行为，保障快递服务质量，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合我国快递行业实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事快递业务的企业、分支机构及其工作人员。
第三条快递公司应当遵守国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，依法开展快递业务，承担社会责任，为消费者提供优质、高效的快递服务。
第四条本规定由中华人民共和国邮政管理部门负责解释。
第二章经营许可与资质第五条快递公司从事快递业务，应当依法取得快递业务经营许可证。
第六条申请快递业务经营许可证，应当具备以下条件：（一）具有独立法人资格的企业；（二）注册资本不低于人民币100万元；（三）具备快递业务经营场所、设备、设施；（四）具备与快递业务规模相适应的快递从业人员；（五）具备快递业务经营管理制度；（六）具备符合国家规定的快递服务质量标准；（七）法律、法规规定的其他条件。
第七条快递公司应当依法向所在地邮政管理部门申请快递业务经营许可证。
第八条快递业务经营许可证的有效期为五年。
期满后，快递公司需向所在地邮政管理部门申请延续。
第三章快递业务经营第九条快递公司应当在其经营场所醒目位置公示快递业务经营许可证、收费标准、服务承诺等信息。
第十条快递公司应当制定快递业务服务规范，明确快递业务流程、服务时限、赔偿标准等内容。
第十一条快递公司应当对快递员进行岗前培训，确保其具备必要的业务知识和技能。
第十二条快递公司应当采取有效措施，确保快递物品在运输、存储过程中的安全。
第十三条快递公司应当对快递员进行定期考核，考核不合格的快递员应当予以淘汰。
第十四条快递公司应当建立健全快递业务服务质量投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
第十五条快递公司不得擅自停业、歇业，确需停业、歇业的，应当提前三十日向所在地邮政管理部门报告。
第四章快递服务规范第十六条快递公司应当遵守以下服务规范：（一）快递服务时限：按照国家标准和快递业务经营协议约定，确保快递物品送达时限；（二）快递物品包装：按照国家标准和快递业务经营协议约定，确保快递物品包装符合要求；（三）快递物品交接：按照国家标准和快递业务经营协议约定，确保快递物品交接清晰、准确；（四）快递物品签收：按照国家标准和快递业务经营协议约定，确保快递物品签收手续完备；（五）快递物品赔偿：按照国家标准和快递业务经营协议约定，及时处理快递物品损失、延误、延误赔偿等事宜；（六）快递物品退回：按照国家标准和快递业务经营协议约定，妥善处理消费者要求退回快递物品的事宜。
快递公司管理制度完整版
第一章总则第一条为规范快递公司内部管理，提高服务质量，保障客户权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于快递员、客服人员、管理人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度，确保公司各项业务正常、高效、有序地进行。
第二章员工招聘与培训第四条公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，严格审查应聘者的资格和能力。
第五条新员工入职后，公司应组织进行岗前培训，使其熟悉公司各项规章制度、业务流程和操作规范。
第六条公司定期对员工进行业务技能和综合素质培训，提高员工整体素质。
第三章工作纪律与考核第七条员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条员工应认真履行职责，保证工作质量，按时完成工作任务。
第十条公司对员工进行绩效考核，考核内容包括工作质量、工作效率、客户满意度等。
第十一条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第四章快递业务管理第十二条公司建立健全快递业务管理体系，确保快递业务安全、高效、准时。
第十三条快递员应严格按照操作规程进行分拣、包装、运输等工作。
第十四条公司设立客户服务部，负责处理客户投诉、咨询等事宜。
第十五条公司定期对快递业务进行质量检查，确保服务质量。
第五章安全生产与环境保护第十六条公司应建立健全安全生产管理制度，加强安全生产宣传教育，提高员工安全意识。
第十七条员工应严格遵守安全生产操作规程，确保人身和财产安全。
第十八条公司应加强环境保护工作，减少污染排放，提高资源利用率。
第六章奖惩制度第十九条公司设立奖励基金，对在工作中表现突出的员工给予奖励。
第二十条公司对违反公司规章制度、造成不良影响的员工进行处罚。
第二十一条奖惩制度的具体内容另行制定。
第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
第二十四条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
公司快递公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司快递业务的管理，提高服务质量，保障客户权益，确保公司快递业务的正常、高效运作，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有快递业务及相关工作人员。
第三条公司快递业务的管理应遵循以下原则：1. 安全可靠：确保快递物品的安全，防止丢失、损坏。
2. 快捷高效：提高快递配送速度，缩短配送时间。
3. 优质服务：提供热情、周到、专业的服务，满足客户需求。
4. 规范运作：严格按照国家相关法律法规和行业标准进行操作。
第二章快递物品的收寄第四条快递物品的收寄应遵守以下规定：1. 收寄人员应认真核对寄件人提供的物品信息，确保准确无误。
2. 对禁止寄递的物品，如易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等，应予以拒收。
3. 对贵重物品，应提醒寄件人办理保价手续。
4. 对寄件人身份进行核实，确保寄递安全。
第三章快递物品的运输第五条快递物品的运输应遵守以下规定：1. 选择合适的运输工具，确保物品安全。
2. 根据物品性质、体积、重量等因素，合理规划运输路线。
3. 定期检查运输车辆，确保车辆状况良好。
4. 运输过程中，加强物品监控，防止丢失、损坏。
第四章快递物品的配送第六条快递物品的配送应遵守以下规定：1. 配送人员应准时送达，不得擅自更改配送时间。
2. 配送时，应主动出示快递单据，核对收件人信息。
3. 对无法送达的快递物品，应及时联系寄件人或收件人，寻求解决方案。
4. 配送结束后，应及时将配送情况反馈给公司。
第五章服务质量监控第七条公司设立服务质量监控部门，负责以下工作：1. 定期对快递业务进行质量检查，发现问题及时整改。
2. 收集客户反馈意见，分析问题原因，制定改进措施。
3. 对服务质量优秀的人员进行表彰，对服务质量差的进行批评教育。
第六章奖惩制度第八条对在快递业务中表现突出的人员，给予表彰和奖励。
1. 对及时完成配送任务、客户满意度高的配送人员，给予物质奖励。
2. 对在安全运输、防止物品丢失等方面表现优秀的人员，给予表彰。
快递服务公司管理制度
第一章总则第一条为规范快递服务公司管理，提高服务质量，保障用户权益，促进快递行业健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规，结合本公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有快递服务网点、快递员及管理人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 依法经营，诚信服务；2. 以用户为中心，提升服务质量；3. 严谨规范，强化管理；4. 勤奋敬业，团结协作。
第二章组织架构与职责第四条本公司设立快递服务公司管理部，负责制定、实施、监督本制度，并对快递服务公司进行管理。
第五条快递服务公司管理部职责：1. 负责制定、修订、实施本制度；2. 监督快递服务公司各网点、快递员及管理人员的执行情况；3. 负责快递服务公司的服务质量检查、考核；4. 处理用户投诉，协调解决快递服务公司内部矛盾；5. 完成公司领导交办的其他工作。
第六条快递服务公司各网点职责：1. 严格执行本制度，确保服务质量；2. 负责快递服务的派送、揽收工作；3. 做好快递服务公司的内部管理，确保各项工作有序进行；4. 负责处理本网点的用户投诉，及时上报上级部门；5. 完成上级部门交办的其他工作。
第七条快递员职责：1. 严格遵守本制度，规范操作；2. 热情服务用户，确保快递安全、准时送达；3. 及时反馈工作中遇到的问题，协助网点处理；4. 维护快递服务公司的形象，树立良好的职业素养；5. 完成上级部门交办的其他工作。
第三章服务质量第八条快递服务公司应确保快递服务的安全、准时、高效。
第九条快递服务公司应按照国家规定和行业标准，对快递服务进行分类，明确各类快递服务的时限要求。
第十条快递服务公司应建立健全快递服务跟踪查询系统，方便用户实时查询快递状态。
第十一条快递服务公司应确保快递服务过程中，对快递物品进行妥善保管，防止丢失、损毁。
第十二条快递服务公司应加强对快递员的管理，提高快递员的服务意识和业务水平。
第四章用户权益保护第十三条快递服务公司应尊重用户合法权益，保障用户知情权、选择权、公平交易权。
快递公司详细管理制度
一、目的为加强公司内部管理，提高工作效率，确保服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于收派员、客服人员、管理人员等。
三、组织架构1. 设立快递公司管理办公室，负责本制度的制定、实施、监督和调整。
2. 各部门负责人为各部门管理工作的第一责任人，负责对本部门员工进行管理。
四、工作职责1. 收派员（1）负责快递的收发、分拣、派送等工作。
（2）按时完成派送任务，确保快递及时送达。
（3）遵守交通规则，确保行车安全。
（4）维护公司形象，文明服务。
2. 客服人员（1）负责接听客户电话，解答客户疑问。
（2）及时处理客户投诉，确保客户满意度。
（3）记录客户信息，做好客户关系维护。
（4）定期与客户沟通，了解客户需求。
3. 管理人员（1）负责公司内部管理，确保各项制度落实。
（2）组织员工培训，提高员工综合素质。
（3）协调各部门工作，确保公司运营顺畅。
（4）定期检查公司资产，确保资产安全。
五、工作制度1. 工作时间（1）公司实行五天工作制，每天工作八小时。
（2）因工作需要，经领导批准，可适当调整工作时间。
2. 加班制度（1）员工加班需经领导批准，按国家规定支付加班费。
（2）加班时间超过规定标准，公司可根据实际情况给予调休或补偿。
3. 考勤制度（1）员工需按时打卡，不得无故迟到、早退、旷工。
（2）公司实行打卡制度，除经理核准免予外，员工以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
（3）员工应保持卡面清洁，不得委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录。
4. 薪酬制度（1）公司实行岗位工资制，根据员工岗位、工作能力、绩效等因素确定工资。
（2）公司定期对员工进行绩效考核，根据考核结果调整工资。
六、奖惩制度1. 奖励（1）对工作表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
（2）对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工给予奖励。
2. 惩罚（1）对违反公司规章制度、工作不负责任的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
物流快递公司管理制度
物流快递公司管理制度第一章总则第一条为规范公司的管理制度，提高服务水平，确保快递安全，保障客户利益，制定本管理制度。
第二条公司制度适用于公司全体员工，包括管理层、中层干部及基层员工。
第三条公司管理制度遵循公平、公正、透明的原则，严格执行，不得有例外。
第四条公司管理制度的解释权归公司管理层所有，任何单位或个人不得擅自修改或解释。
第二章组织架构第五条公司设总经理一人，负责公司的日常管理工作，领导公司全体员工。
第六条公司设人力资源部、财务部、营销部、运营部等职能部门，各部门负责不同的工作职能。
第七条公司设监察室，负责对公司各项管理制度及工作执行情况进行监督和检查。
第八条公司设培训中心，负责对员工进行培训和提升，确保员工技能的不断提高。
第三章员工管理第九条公司招聘人才，按照公平、公正、择优的原则进行，不得有任何歧视。
第十条公司员工应服从公司管理，严守公司的规章制度，不得有违规行为。
第十一条公司为员工提供良好的学习和发展环境，鼓励员工不断提升自我，实现自我价值。
第十二条公司设立奖惩制度，对员工进行奖励和惩罚，促进员工的积极性和工作动力。
第四章服务管理第十三条公司要求所有员工以客户为中心，提供优质、高效的服务，确保客户满意度。
第十四条公司要求员工遵守快递服务的规则，严格按照操作流程进行工作，确保快递安全。
第十五条公司要求员工保持良好的服务态度，对客户要有礼貌，耐心解决客户问题。
第十六条公司要求员工不得泄露客户信息，保护客户隐私，确保客户信息安全。
第五章安全管理第十七条公司要求员工严格遵守安全规定，做好快递车辆的保养和维护工作。
第十八条公司要求员工在工作中要注意安全防范意识，严禁酒后驾车、超速行驶等违规行为。
第十九条公司要求员工做好货物包装，确保快递货物的安全送达。
第二十条公司设立安全督查制度，定期检查员工的安全工作情况，确保安全生产。
第六章质量管理第二十一条公司要求所有员工严格按照操作规程进行工作，确保服务质量。
快递公司管理的规章制度
快递公司管理的规章制度第一章总则第一条为规范快递公司的管理行为，维护公司形象，提高服务质量，保障客户权益，特制定本规章制度。
第二条快递公司员工应严格遵守公司的管理规定，认真履行职责，维护公司利益，务必保护客户信息安全。
第三条快递公司员工应做到勤勤恳恳、规规矩矩、诚诚实实、务务实实，提升服务质量，树立公司形象。
第四条快递公司员工应保守公司秘密，不得泄露公司机密信息，不得利用公司资源谋取私利。
第二章员工行为规范第五条快递公司员工不得违反公司规定私自调动快递服务，不得违规处理包裹。
第六条快递公司员工要熟悉快递公司业务流程，掌握快递公司规章制度，提高服务质量。
第七条快递公司员工在工作中应保持良好的工作态度，严格遵守公司工作纪律，不得随意迟到早退。
第八条快递公司员工应保持工作环境的整洁，注意办公室内外的卫生和整洁，做到无废纸、无烟蒂、无杂物。
第九条快递公司员工在与客户接触时，应礼貌热情，避免冷漠和粗鲁的行为，以确保顾客满意度。
第十条快递公司员工要随时保持工作状态，未经允许不得私自离岗或外出。
第三章业务流程规范第十一条快递公司员工在处理包裹时，应仔细核对包裹信息，保障包裹的准确无误。
第十二条快递公司员工应根据客户需求选择合适的配送方式和时间，确保及时送达。
第十三条快递公司员工应妥善保管包裹，不得私自打开包裹，不得私自挪用包裹内物品。
第十四条快递公司员工在配送包裹时，应注意包裹的安全，避免包裹丢失或损坏。
第十五条快递公司员工应按照公司规定的相关流程处理客户的投诉和意见，努力解决问题。
第十六条快递公司员工应定期参加公司组织的培训和考核，不断提升自身业务素质。
第四章管理监督第十七条快递公司将建立一套完善的管理体系，对员工的工作进行监督和考核。
第十八条快递公司将建立投诉处理机制，及时处理客户的投诉和意见。
第十九条快递公司将建立外部监督机制，接受政府和社会的监督。
第二十条快递公司将严格执行各项管理规定，对违规行为进行处理。
快递物流公司管理规章制度
快递物流公司管理规章制度第一章总则第一条为了规范快递物流公司的管理行为，提高服务质量，保障快递物流业务的安全和有效性，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于快递物流公司的所有员工，包括管理人员、快递员等。
第三条快递物流公司应遵守国家相关法律法规，依法经营，保证服务质量。
第四条快递物流公司应积极推行绿色环保理念，倡导绿色物流，减少对环境的污染。
第五条快递物流公司应建立健全的管理体系，明确岗位责任，规范操作流程，确保服务质量。
第六条快递物流公司应加强员工培训，提高员工素质和服务水平，提升公司整体竞争力。
第七条快递物流公司应建立健全的安全管理制度，确保快递业务和员工安全。
第二章组织管理第八条快递物流公司应设立组织机构，明确各部门职责和协作关系。
第九条快递物流公司应设立行政管理部门、业务管理部门、财务管理部门等，明确各部门职责。
第十条快递物流公司应设立培训部门，负责员工培训和技能提升。
第十一条快递物流公司应设立安全管理部门，负责安全生产工作。
第十二条快递物流公司应设立质量管理部门，负责质量控制和评估工作。
第三章岗位设置第十三条快递物流公司应根据业务需求设置合理的岗位，明确岗位职责和权限。
第十四条快递物流公司应设置快递员、业务员、包装员、仓储员等岗位。
第十五条快递物流公司应设置管理人员岗位，负责各部门管理和协调工作。
第十六条快递物流公司应设置技术员、维修员等技术支持岗位。
第四章员工管理第十七条快递物流公司应建立健全的员工管理制度，规范员工行为。
第十八条快递物流公司应注重员工激励，建立奖惩机制，激励员工积极工作。
第十九条快递物流公司应加强员工培训，提高员工技能和服务水平。
第二十条快递物流公司应建立员工安全意识，提倡安全文化，保障员工安全。
第二十一条快递物流公司应建立健全的劳动合同管理制度，保障员工权益。
第五章业务管理第二十二条快递物流公司应建立健全的业务管理制度，规范业务操作流程。
第二十三条快递物流公司应保证业务快速、准确、安全送达。
公司快递公司管理制度
公司快递公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部快递服务管理工作，提高工作效率和快递服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司快递公司的所有管理人员和员工。
第三条公司快递公司的管理人员和员工应当严格遵守本制度规定，确保快递服务的高效、安全和准确。
第四条公司快递公司应当建立健全快递服务管理制度，保证管理和服务的规范性和标准化。
第五条公司快递公司应当建立完善的信息管理系统，确保快递信息的准确性和时效性。
第六条公司快递公司应当加强员工的培训和教育，提高员工的快递服务水平和服务意识。
第七条公司快递公司应当建立和完善快递服务质量评估制度，不断提升快递服务质量。
第八条公司快递公司应当积极开展社会责任活动，提高公司声誉和社会形象。
第二章快递服务管理第九条公司快递公司应当建立统一的快递服务管理体系，包括快递服务流程、快递服务标准、快递服务评估等内容。
第十条公司快递公司应当加强对快递员的管理，明确快递员的职责与权限，确保快递服务的高效和准确。
第十一条公司快递公司应当建立快递服务信息管理系统，及时更新和传递快递信息，节约时间和成本。
第十二条公司快递公司应当建立快递服务质量评估制度，对快递服务进行监督和评估，完善服务质量。
第十三条公司快递公司应当建立快递服务投诉处理机制，及时处理客户投诉，维护公司声誉和客户关系。
第十四条公司快递公司应当加强与快递合作伙伴的沟通和协作，建立良好的合作关系，提高快递服务质量。
第十五条公司快递公司应当建立健全的快递服务安全制度，确保快递服务的安全和可靠。
第三章员工管理第十六条公司快递公司应当建立规范的员工培训制度，提高员工的快递服务水平和服务意识。
第十七条公司快递公司应当建立员工考核制度，根据员工的绩效考核结果，制定相应奖惩措施。
第十八条公司快递公司应当建立员工福利制度，确保员工的合法权益，提高员工的工作积极性。
第十九条公司快递公司应当建立员工激励机制，鼓励员工创新和发展，提高员工的工作质量。
快递公司制度管理制度
快递公司制度管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高员工工作效率，保障快递服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括快递员、仓库人员、客服人员、管理人员等。
第三条公司管理层负责本制度的执行和监督，员工有义务遵守本制度，并积极配合公司的管理工作。
第四条公司制度的修改和完善应当按照程序进行，经过公司管理层审批后方可执行。
第二章员工管理第五条公司在招聘员工时，应根据实际需求，按照程序进行，严格审核，确保员工素质。
第六条公司应对员工进行培训，提高员工的快递服务技能和服务意识。
第七条员工应当遵守公司的工作时间，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向公司请假并经过批准。
第八条公司应定期进行员工考核，对于表现优秀的员工给予奖励，对于表现不佳的员工进行培训或警告处理。
第九条公司应建立健全的员工管理档案和考勤制度，确保员工的工作记录被妥善保存。
第三章快递服务管理第十条公司应建立完善的快递服务条例和流程，确保快递服务质量。
第十一条公司应配备足够的快递员和车辆，以满足客户需求。
第十二条快递员应当严格按照公司规定的路线和时限进行派送，确保快递安全和及时送达。
第十三条公司应建立完善的客户投诉处理机制，对于客户的投诉应及时处理并采取有效措施解决问题。
第四章仓库管理第十四条公司的仓库应当符合安全、整洁、通风、干燥、无虫、无臭的要求。
第十五条仓库内的货物应当按照分类、编号、标记进行存放，确保货物的整洁和安全。
第十六条仓库内的货物应当定期清点和盘点，确保库存数量的准确性。
第五章安全管理第十七条公司应建立完善的安全管理制度，包括对员工进行安全教育和培训，加强安全意识培养。
第十八条公司应对快递车辆进行定期检查和维护，确保车辆的安全运行。
第十九条公司应制定紧急情况应急预案，全面提高员工应急处理的能力。
第六章管理监督第二十条公司应当建立内部监督机制，对员工的工作进行监督和及时纠正。
第二十一条公司应对管理人员进行培训，提高管理水平和管理能力。
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XX快递有限公司制度汇编手册编制：财务部第一编公共制度（行政人事类） (3)第一章 XX快递办公室管理制度 (3)第二章 XX快递招聘制度 (5)第三章 XX快递工作规划 (5)第四章 XX快递电脑使用管理制度 (7)第五章 XX快递物资管理制度 (8)第六章 XX快递档案管理制度 (9)第七章 XX快递会议管理制度 (10)第八章 XX快递通讯联系规定 (12)第九章 XX快递行政奖罚制度 (13)第九章 XX快递员工行为规范 (14)第十章XX快递车辆管理制度 (16)第二编成本控制与费用管理（财务管理类） (19)第十一章费用预支报销制度 (19)第三编岗位职责及说明书 (22)第十二章岗位职责 (22)一、操作部职能： (22)二、业务部岗位职责 (22)三、业务员岗位职责 (24)结束语： (26)XX快递公司规章制度守则总则为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司的发展，提高经济效益，根据我国有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度与决策。
二、公司倡导树立”一盘棋”的思想，禁止任何部门，个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
四、公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰奖励。
五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增加团体的凝聚力和向心力，六、公司员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第一编公共制度（行政人事类）第一章 XX快递办公室管理制度1、目的为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1 严格考勤制度。
按时上下班，坚持打卡制度，做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。
3.2 言谈文明，举止文雅，待客热情，彬彬有礼，使用文明用语。
3.3 同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4 严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5 工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6 遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7 严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.8 传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.9 爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.10 办公室内严禁用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.11 办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.12 下班时，最后离开办公室人员须检查所有电源、门窗是否关好。
3.13 办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。
卫生值日表由主管安排。
3.14 为了保持公司环境优美，公司全体员工须保持周围区域的清洁卫生，齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重进行处罚。
4、本制度自颁布之日起实施。
第二章 XX快递招聘制度1、招募公司内部若有空缺或有新职位时，可以由内部晋升或调职，出现下列情形的，进行对外招聘：1.1 公司内部无合适人选时；1.2 需求量大，内部人力不足时；1.3 需特殊技能或专业知识，须对外招募人才时。
2、应聘手续应聘者需填写《人事资料表》，由所属部门主管或经理认可，方可录用。
3、录用手续当事人需居民身份证及复印件，一寸照片2张，并缴验证件资料。
4、试用办理好以上入职手续后，员工将接受一个月的试用期，在试用期内决定员工是否适合这份工作。
试用期工资2000元，转正后视能力而定。
在试用期内，若公司辞退员工，则工资按200元/月支付薪酬；若员工自行离职，则公司按诸暨最低保障工资1360元/月支付薪酬。
5、本制度自颁布之日起实施。
第三章 XX快递工作管理规定1、工作时间财务实行单休工作制，每天工作时间：上午 8:00-11:30 下午 13:30-17:30 出纳因工作所需，工作时间为：上午 9:30-11:30 下午 13:30-17:30 晚上18:30-20:30 。
因工作需要之连续性，员工担任轮班制，以实际所需订立。
2、超时工作2.1员工经批准加班者，依据国家规定支付加班工资或安排调休；2.2 加班原则上安排调休，不另支付给工资。
3、考勤制度3.1员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。
3.2公司实行指纹打卡，除总经理不予打卡，其他员工必须在上下班打卡，行政人事以考勤打卡时间为考勤依据。
3.3员工上班时间因公务外出者，经总经理审批后，方可外出，否则按旷工处理。
3.4员工因公不能打卡，需部门经理证明。
3.5迟到早退：员工于规定时间内上下班，上班迟到一分钟扣5元，扣考核2分，下班不得早退，如遇特殊情况，需说明原因。
3.6 请假：①各部门员工请假，须由本人填写请假条，明确请假期限，拒绝代为请假。
请假在两天以内的，由部门主管批准即可；两天以上的，还需总经理批准，未经批准而擅自离岗或事后请假的，均按旷工处理。
②各部门主管或经理请假，须由经理室批准后，才能生效。
且应提前安排分配好工作后，方可离岗，杜绝未经批准或事后请假的情况出现。
③因突发原因需要临时请假的，应告知部门主管或经理，说明原因，并在请假结束后，补交请假条。
不允许以虚假理由请假，一经查出，将严肃处理。
④各部门须认真传达贯彻以上规定，若未履行请假手续或请假后部门未及时上报以及隐瞒不报者，一经查出，将同时追究当事人和部门领导的责任。
3.7旷工：①未经请假或请假期满未到岗者，均按旷工处理；②旷工按底薪的三倍处罚；③旷工超过三天及以上的，根据当事人认错态度，作罚款或辞职处理。
4、工作服装及工作证4.1每位员工均发完整的工作制服及工作证；4.2员工在工作期间必须保持穿着整洁得体，且佩戴工作证；4.3在上班时间，行政部将不定时的随机抽查是否佩戴工作证，如发现未佩戴者，将处以扣考核分2分/次/人；4.4工作证若有损环的，可以到行政部免费换取，如遗失补办则需收取10元/份的工本费；4.5员工离职时，必须将工作服与工作证交到行政办，否则照价赔偿。
其中，工作服：夏装 60元/件，春秋装 100元/件，冬装 150元/件。
5、其他配备5.1公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳保工具、交通工具等。
5.2员工因自身原因损坏的，再补领时，需照价赔偿。
5.3因自然损耗的，员工离职时必须交还公司。
6、本制度自颁布之日起实施。
第四章 XX快递电脑使用管理制度1、目的为了使电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围本制度适用于总仓、各办公司及公司其它部门全体人员。
3、使用规定3.1权限3.1.1 办公室电脑每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。
3.1.2 仓库电脑只授权主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用3.2.1 电脑使用者需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.2 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第五章 XX快递物资管理制度1、目的为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责2.1物资归属管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在2000元以上（含2000元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》）部门经理审核--行政部查核--总经理审批--财务审批--公司采购4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》）--部门经理审核--行政部查核--总经理审批--财务审批--公司采购5、使用管理5.1固定资产使用：5.1.1根据“谁领用、谁保管”原则；5.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则；5.1.3督促各部门对固定资产进行日常清洁、保养和维护；5.1.4严禁将固定资产占为己有或擅自改变设备用途，视情节予以处罚。
5.2 无线巴枪的使用：5.2.1 无线巴枪隶属于公司财产，个人只拥有使用权，且不得随便转借他人使用。
5.2.2 为方便公司对其管理，巴枪每人1把，并配有套腰包，方便携带。
巴枪使用者有义务、有责任保证设备本身及其使用功能的完好，及时充电、防潮防湿。
切勿擅自拆卸，并保证外观的清洁，注意保养。
5.2.3 为了方便、准确的对快件数据进行采集，巴枪使用者需正常使用其功能。
若出现派件过程中，客户未签收而将此快件签收，私自上传数据或恶意抢签，一经查实，公司将对当事人处以100元/票的罚款。
5.2.4 巴枪配套一张每月5元30M GPRS流量包的手机卡(无语音、来电显示功能），完全可以满足使用者，因而超流量所产生费用有使用者承担。
5.2.5 使用人损坏、丢失巴枪，应及时上报。
公司会定期对巴枪进行检查，经查处隐瞒不报者，公司追究其责任的同时，对当事人也会处以相应的罚款。
5.2.6 巴枪价值较高，切勿损坏、丢失。
若因设备本身原因无法正常使用的，公司负责修理；若因个人原因（如：保管不当、故意损害等），维修费用由当事人承担；损害致无法修理的以及丢失设备的，由当事人全额赔偿。
巴枪价值：2500元/把。
6.2低值易耗品使用：6.2.1对办公设备，做好日常清洁维护，不得重摔重放。
6.2.2办公文具及耗材类用品，节约为本，不乱放乱扔，杜绝浪费。
8、检查行政部定期或不定期的对物资使用管理情况进行检查，发现隐患及时解决，发现问题及时处理，并定期通报各部门对物资使用管理情况。