旅游行业广告营销及案例研究
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旅游行业
营销策划及广告案例研究
一、旅游行业市场营销的特性
相对于传统旅游营销的以资源、资金、设备为主,以经济基础决定上层建筑的营销模式,现代旅游市场营销则以管理、知识、智力为主,现代旅游市场营销根据市场状况和旅游消费需求进行一系列的策划、组织,最终为客户提供高效的产品和服务。现代旅游市场营销需要企业不断拓展业务空间和业务范围,以高效的营销措施不断满足市场发展的需要,最终达到经济效益和社会效益的统一。其在营销模式上也更加注重管理与协调,尤其是在旅游文化、旅游资源、游客与旅游从业人员的管理与协调方面。
现代旅游市场营销要细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
二战结束之后,全球旅游产业都趋于迅猛发展的势头,世纪年代更是进入一个全新的高速发展时期,而且此时,旅游市场营销这一概念也第一次被正式提出并得到业内人士的普遍认同。随着时间积累,旅游营销这一概念也在逐渐发生变化以不断适应变迁的社会发展。现代旅游营销主要是指,企业在履行社会责任的前提之下,以客户即旅游者的根本需求为中心意义,在此基础之上分析研究环境、购买能力、市场调研等项目,以便找到适合本企业以及旅游产品的定位。最终通过这样的营销战略实现科学营销,实现企业、消费者以及社会三方受益。
作为市场运作活动的主要部分,旅游市场营销需要以购买旅游产品、旅游服务过程来实现价值,这样的营销理念才能促进旅游服务的升级以及社会经济水平的提高。旅游营销战略的核心是以交换各自需求、促进社会经济发展为首要目标的,在满足旅游者旅游需求的同时,服务方所提供的旅游产品、旅游服务和价值满足游客需求程度及对交换过程的管理水平也是具有较大意义的。随着近年旅游产业的快速发展,我国政府在政策上也给予旅游产业以一定程度的支持,客观地促进了我国旅游产业的发展。在异常激烈的竞争中,旅游企业要想获得一席之地就必须做好前期的市场调研与战略策划准备,在此过程当中,企业要注重研究旅游者的需求,无论是旅游兴趣或是在旅游过程中所产生的意见,都可为现代旅游市场营销提供重要借鉴。