项目管理经理人如何提高向上管理的指数
3点提升你的向上管理能力
![3点提升你的向上管理能力](https://img.taocdn.com/s3/m/4ea46e6e326c1eb91a37f111f18583d048640f52.png)
3点提升你的向上管理能力并不是只有高管才是管理者,所有知识工作者,都应该像管理者一样工作和思考。
彼得·德鲁克在工作中,一线执行人员往往忽略了向上管理,而管理者很容易忽略向下管理。
在日常工作中我们虽然是围绕工作目标在做事,然而及时汇报很重要。
很多时候工作目标的制定是含糊的,而且一个目标的制定在执行过程中充满了变数,如果周期拉长达半年一年这中间发生的变化是必然的。
作为执行者,主动沟通,及时汇报对焦目标很重要,不要以为领导不找你是他知道你在做什么,很多时候他是在等来汇报进展,大多的领导都很忙,目标制定完后,没能考虑更多实施细节,在执行过程碰到困难是正常的,及时沟通就显得很有必要。
目标同频与直属领导的目标沟通很有必要,但领导在安排任务时,有时是口头一说,对于完成时间、背景,以及目标要完成到什么程度算是完成了,在短时间内没能全部说完,这也是给你思考的时间,对目标有自己的思考后及时去反馈对目标及可能碰到问题的理解。
目标的对焦,也就是和领导目标的同频是完成既定目标不可缺少的,很多人在领完任务后,就去做了,在临近时间点后,领导来检查情况,却发现方向和领导想的就不是一回事,这种事时有发生,原因就在于缺少反馈。
即时反馈是与领导目标同频的关键。
一旦碰到问题了,或者方向上的疑问,最好去和领导做下沟通,将目标对焦下。
不用担心领导是不是很忙,大部分的领导都乐于向下属讲解疑惑,这也是领导的工作,事实上你要更多的去占用领导的时间,这有助于你对工作更深刻的了解。
工作中以目标为沟通原则,至于你是否喜欢这个领导的行事风格其实不重要,工作中你的直线领导是组织选出来的,在能力上或许有你看不到的一面,哪些执着于以个人喜欢来看到领导行事风格的心态其实没必要。
工作的目的,于个人来说是完成团队或部门的目标,所以目标同频很重要,方向偏了努力就很难有结果。
管理预期管理预期即领导对你工作成果的期待是什么,你需要去管理这种预期,高了或低了都不好。
项目经理向上管理四步法
![项目经理向上管理四步法](https://img.taocdn.com/s3/m/9884a59dd5d8d15abe23482fb4daa58da0111cf2.png)
项目经理向上管理四步法三国演义中,曹操在出师攻打东吴的前夕,宴请诸将。
此时扬州刺史刘馥进谏,说丞相唱歌有不吉之言,乃被赐死。
事实上,刘馥功绩卓著,他进谏的内容正确。
但是,作为下属的刘馥没有掌握好向上汇报的场合和时机,导致自己冤死。
项目经理作为项目成败的第一责任人,需要掌握向上管理这项必备技能。
项目经理既要会低头拉车,也要会抬头看路。
如果刘馥是“向上管理”的高手,就不会落得如此下场。
01向上管理的三个痛点对于新晋项目经理来说,想要做到向上管理很难,他们经常在没搞清楚状况的时候,一味地坚持自己的想法,更不能准确理解上级的意图,迅速将其转化为行动。
向上管理的三个痛点是:1、目标未对齐,在组织中,领导层关注的是部门绩效和组织战略达成,而项目经理关注的是单个项目的成功,项目经理往往管中窥豹,只见一斑;2、信息未透明,项目经理害怕与高层对接,甚至项目日常信息都未及时同步至领导层,没有将风险扼杀在萌芽状态,小风险拖成大问题,导致项目不可控;3、要求未明确,项目经理不能准确表述所需支持,没有做好充分调研和根因分析之后就去寻求领导帮助,结果碰了一鼻子灰,还抱怨领导不理解自己工作。
02向上管理四步法项目经理需要在更高层面思考问题,如果能想领导之所想,急领导之所急,那么自然得到领导全力支持。
笔者结合实际项目管理经验,总结向上管理四步法供大家参考:第一步:认识上级工作中,每个人都有自己的行事风格和性格,领导也不例外。
“知己知彼,百战不殆”,向上管理的首要工作是认识上级,学会站在领导的角度思考问题。
(1)识别领导管理类型和风格,矩阵型项目团队中,项目经理需要了解各职能团队组织结构和核心领导,主动了解各位领导的类型和风格;(2)对齐领导目标和意图,做好调研和信息收集,搞清相关领导对项目的基本态度和期望,理解相关领导真实目标和意图;(3)思考领导痛点,痛点是领导最关心的方面,也是领导希望能够尽快解决的问题,站在领导角度思考问题,找到并尝试解决领导的痛点,为领导排忧解难,能够帮助项目经理在领导处建立信任。
如何做好向上管理
![如何做好向上管理](https://img.taocdn.com/s3/m/c30cc5862dc58bd63186bceb19e8b8f67c1ceff8.png)
项目经理:如何做好向上管理?项目经理除了向下管理,对团队负责外,也要学会向上管理,争取领导的支持,这样才能让项目顺利进行,同时也有益于个人职业发展。
当然,这就涉及向上管理的艺术了。
万事万物无不遵循自然规律,处于协调发展的平衡美学中。
在《易经》“乾坤”之道中,乾卦是“领导之道”,坤卦是“支撑之道”。
很显然,向上管理就是项目成功的“支撑之道”。
向上管理的书籍有很多,笔者就不一一列举了。
下面笔者结合自己亲身体会来谈谈如何利用10个小妙招来实现向上管理,有效支撑你的领导吧。
一.开发积极的关系如同项目相关方管理一样,项目经理需要与领导建立一种积极的关系,实现可持续发展。
加州大学伯克利分校人力资源职业发展中心提到了向上管理的关系构建方法,项目经理可以参照在沟通时向领导提出以下问题:(1)您会如何描述您的管理风格?(2)您对团队的目标及优先级是怎样的?(3)您对最佳表现者的定义是什么?(4)团队的成功对您来说是什么样的?您如何期待该团队帮助实现我们组织的目标?(5)您更偏好我以邮件方式和您沟通,还是面对面沟通?(6)您希望多久以团队形式与我们会面,以及多久一次进行一对一会面?二.拥抱领导的使命并支持他们成功有时,领导下达了一个任务,项目经理不要嫌时间紧、任务重,而要积极拥抱领导的使命,将其视为己任,并支持他们。
领导的成功,也是项目经理的成功。
毕竟身处在同一组织,大家有着共同的使命感,项目经理要有团队意识。
三.理解领导的目标和预期成果为了拥抱领导的使命并支持他们成功,项目经理有必要理解领导的目标及预期。
有时候,领导下达了一个指令,而这个指令往往是一句话或很模糊的概念。
如果项目经理不知道领导的具体要求是什么,不妨开诚布公,把自己对此项任务的想法主动和领导说,进一步了解领导的目标,看是否与领导预期一致。
四.预知领导的需求如果项目经理已经同领导建立了良好的信任关系,并已经理解了他们的目标与期望,那么他更可能提前预知领导当下或今后的需求是什么。
向上管理的7个实战技巧助你职场晋升
![向上管理的7个实战技巧助你职场晋升](https://img.taocdn.com/s3/m/aea76673b80d6c85ec3a87c24028915f804d84a9.png)
向上管理的7个实战技巧助你职场晋升向上管理是指下属或同事通过有效的沟通和行为方式,与上级建立良好的工作关系,共同实现工作目标。
向上管理不仅可以提升个人的职业发展,也可以促进团队的合作和进步。
下面是七个实战技巧,可助你在职场中实现晋升。
1.建立良好的沟通渠道良好的沟通是向上管理的基础。
与上级保持密切的工作沟通,及时向其汇报工作进展,寻求帮助和反馈。
确保沟通信息准确、清晰、全面,并且要尊重上级的意见和决策。
2.理解上级的期望和需求了解上级对你的期望和需求,是向上管理的关键。
主动与上级进行对话,了解上级对工作的具体要求和预期目标,以此为基础制定自己的工作计划和目标,努力实现上级的期望。
3.展现积极主动的态度向上管理需要主动承担责任,展现积极主动的态度。
主动关注工作中的问题和挑战,并提出解决方案。
主动参与项目和任务,展现个人的能力和才华。
向上级展示你可信赖和值得提拔的优秀品质。
4.建立信任和尊重信任和尊重对于向上管理至关重要。
始终保持诚实、可靠和守信的原则,与上级保持良好的关系。
尊重上级的决策和意见,不轻易质疑和批评。
建立起上级对你的信任和尊重,使其愿意给予更多的机会和挑战。
5.持续学习和自我提升积极学习和自我提升是向上管理中不可或缺的一环。
持续学习新知识和技能,关注行业和企业的最新发展。
参加培训和学习机会,提升自己在工作中的竞争力。
展现持续学习和成长的态度,使上级看到你的进步和潜力。
6.善于解决问题和危机处理在工作中,问题和危机是难以避免的。
作为向上管理者,善于解决问题和处理危机,是展现领导才能的重要表现。
面对问题和危机时,要冷静分析、迅速反应,并提出有效的解决方案。
展现出解决问题的能力和决策能力,获得上级的赞许和肯定。
7.建立合作伙伴关系积极与同事建立合作伙伴关系,互相支持和帮助,是向上管理的关键。
与同事建立良好的工作关系,共同解决问题和完成任务。
展现出良好的团队合作精神和领导力,同时也为上级展示你的协作和管理能力。
向上管理三诀窍
![向上管理三诀窍](https://img.taocdn.com/s3/m/d4bc0b62814d2b160b4e767f5acfa1c7aa008283.png)
向上管理三诀窍引言向上管理是指员工或下属如何有效地与上级领导进行沟通、协调和管理的技巧。
良好的向上管理能够提高工作效率、加强团队合作,对个人职业发展也起到积极的推动作用。
本文将介绍三个向上管理的关键诀窍,并提供实用的建议和技巧,帮助您在职场中更好地向上管理。
一、理解上级领导和组织目标向上管理的第一个诀窍是要深入理解上级领导和组织的目标。
只有明确了上级领导的期望和组织的目标,才能有针对性地进行管理和沟通。
以下是实现这一诀窍的几个关键步骤:1. 学习领导风格和价值观了解上级领导的个人风格和价值观是向上管理的重要前提。
可以通过观察和与其交流,了解其对工作的期望和偏好。
了解领导的工作方式和特点,可以更好地适应其管理风格,提高工作效率。
2. 研究组织的愿景和目标了解组织的整体愿景和目标对于向上管理也至关重要。
通过研究组织的战略计划、公司文化和目标设定,可以更好地了解组织的优先事项和期望。
这样,就能够将个人的工作与组织的目标紧密结合起来,确保个人的工作在组织层面上有所贡献。
3. 沟通与反馈积极主动地与上级领导进行沟通和反馈也是理解其期望的重要途径。
定期与上级进行交流,分享工作进展和成果,寻求反馈和建议。
这样可以建立一个良好的工作关系,增加对上级领导的了解,从而更好地理解其期望,提升向上管理的效果。
二、建立有效的工作关系向上管理的第二个诀窍是建立有效的工作关系。
良好的工作关系可以提高沟通效率、减少摩擦,并增强工作合作。
以下是几个实用的方法和技巧:1. 赢得上级信任建立信任是建立有效工作关系的基础。
要赢得上级领导的信任,需要展示出诚实、可靠和负责任的品质。
始终如一地按时完成工作,遵守承诺,展现出专业素养和高效能力。
2. 主动寻求支持和反馈建立工作关系的一个重要方面是主动寻求上级的支持和反馈。
当遇到问题或困难时,及时向上级寻求帮助和指导。
接受上级的反馈和批评,并努力改进自己的工作表现。
展现出积极主动的态度,将个人的成功与上级领导的支持和指导联系在一起。
向上管理的技巧
![向上管理的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/be01430c2e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e22e.png)
向上管理的技巧
1.目标设定:向上管理需要明确目标,了解上级的期望和要求,制定可行的计划和目标,以达成预期的效果。
2. 沟通能力:在向上管理中,沟通技巧是至关重要的,必须能
够清晰地表达自己的想法和看法,以及有效地倾听上级的建议和反馈。
3. 适应能力:向上管理需要具备适应性,即能够根据上级的习
惯和风格进行调整,以便更好地与上级沟通和合作。
4. 情商:向上管理需要具备一定的情商,能够理解上级的情绪
和需要,维护好双方的关系,以便更好地合作。
5. 自我管理:向上管理需要具备自我管理的能力,即能够有效
地管理自己的情绪和行为,保持冷静和专业,做出明智的决策。
6. 团队合作:向上管理中,与团队成员的合作也是非常重要的,需要建立良好的团队关系,以达成共同目标。
7. 自我反思:向上管理需要具备自我反思的能力,及时总结自
己的经验和教训,不断改进自己,提高向上管理的效果。
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企业项目管理绩效提升路径
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企业项目管理绩效提升路径
企业项目管理绩效提升的路径可以从以下几个方面进行考虑和实施:
1.建立有效的项目管理机制:明确项目目标和目标,并与企业战略对接,通过项目组织、项目计划、风险管理等环节,确保项目的有效进行和实现目标。
2.加强项目管理团队的能力:针对项目管理团队,通过培训、知识分享和经验交流等
方式,提升其项目管理知识和技能,以提高项目管理效能。
3.优化项目管理流程:对项目管理流程进行优化,消除冗余和低效环节,简化流程,
提高项目执行的效率和质量。
4.引入项目管理工具和技术:使用项目管理软件和工具,如项目管理系统、进度管理
工具、风险管理工具等,提高项目管理的规范性、信息化程度和效率。
5.强化项目管理绩效评估:建立科学的项目管理绩效评估体系,明确评估指标和标准,对项目进行定期评估和总结,及时发现问题并采取改进措施。
6.加强项目管理的组织支持:提供必要的资源支持,包括人力资源、财务资源和技术
支持等,为项目管理提供良好的组织环境和条件。
7.建立项目经验库:将项目经验进行积累和总结,形成项目经验库,为今后的项目管
理提供参考和借鉴,提高项目管理的智慧化水平。
8.持续改进和学习:项目管理是一个不断学习和改进的过程,企业需要不断关注项目
管理的新理念、新模式和新技术,积极推动项目管理绩效的提升。
如何不断地提高你的项目管理水平
![如何不断地提高你的项目管理水平](https://img.taocdn.com/s3/m/bdcdac38cd1755270722192e453610661ed95a3e.png)
如何不断地提高你的项目管理水平作为一名项目经理,不断提高自己的管理水平是至关重要的。
因为只有不断提高自己的才能,才能够更好地管理一个项目,取得好的成果。
那么,如何不断提高你的项目管理水平呢?以下是我的一些个人见解。
一、做好规划和预测做好项目规划和预测是项目管理的基本功。
在项目开始之前,需要对项目的目标、范围、时间、成本和质量进行详细的规划和预测。
这些规划和预测需要包括项目的需求分析、进度安排、财务预算以及风险评估等。
只有做好了这些基本功,才能够在项目执行的过程中,更好地掌握项目进展和风险控制。
二、建立系统化的管理流程在项目管理过程中,需要建立一套系统化的管理流程。
这个流程需要包括项目计划、任务分配、进度追踪和控制、风险评估和控制、质量保证等。
通过这些流程的建立和实施,可以让整个项目的管理更有条理性和可控性。
这样一来,即使出现了一些挑战或者问题,也可以在第一时间内进行优化和调整,保证项目能够按时、按质完成。
三、注重团队建设和沟通项目管理需要依靠团队的合作和共同努力才能取得好的成果。
因此,注重团队建设和沟通是非常关键的。
在项目开始之前,需要对团队成员进行合理的分配,并进行任务分工和角色明确。
在项目执行的过程中,需要进行定期的会议和沟通,及时了解项目的进展情况和问题。
同时,还需要通过激励和奖励等方式,激发团队成员的积极性和创造力,提高整个团队的凝聚力和执行力。
四、学习和不断改进任何一个行业都是不断发展和变化的。
在项目管理领域,也是如此。
因此,作为一名项目经理,需要不断学习和不断改进自己的管理水平。
可以通过参加培训课程、参与研讨会、阅读管理书籍等方式,来学习和了解最新的管理理念和方法。
同时,还需要通过项目经验的积累和总结,来对自己的管理方法和流程进行不断的改进和升级。
五、善于总结和分享在项目管理结束后,需要对整个项目进行总结和分享。
这个总结可以涵盖项目的进展情况、实施过程、问题解决方法和成果效果等方面。
向上管理的七大方法
![向上管理的七大方法](https://img.taocdn.com/s3/m/2ba7b74d53ea551810a6f524ccbff121dd36c5ac.png)
向上管理的七大方法向上管理是指在工作中与上级领导沟通、协调和影响的能力。
在现代职场中,向上管理对于个人事业发展非常重要。
本文将介绍向上管理的七大方法,帮助你与上级领导更好地沟通和合作,促进个人和团队的成功。
方法一:建立良好的沟通渠道有效沟通是向上管理的核心。
与上级领导保持良好的沟通渠道可以让你了解他们的期望、需求和优先事项。
定期与上级进行会议、汇报工作进展以及及时回应邮件等都是建立良好沟通渠道的重要手段。
方法二:理解上级领导的目标和风格每位领导有着独特的目标和工作风格。
了解你的上级领导,包括他们喜欢什么样的工作方式、关注点以及他们看重什么因素,这将帮助你更好地满足他们的期望,并提供有针对性的支持。
方法三:积极承担责任并自我激励积极主动地承担责任是向上管理的关键。
通过主动解决问题、完成任务并提供额外的支持,你可以展示自己的能力和价值。
同时,要学会自我激励,保持积极的态度和努力工作的动力。
方法四:寻求反馈和建议向上管理不仅是向上沟通的过程,还包括获取反馈和建议的能力。
定期与上级领导进行反馈会议,并寻求他们对你工作表现和发展方向的意见。
这将帮助你了解自己在领导眼中的形象,以及如何改进和提升自己。
方法五:提供创造性解决方案向上管理也涉及到为问题提供切实可行且具有创造性的解决方案。
在面对挑战时,尽量从不同角度思考并提出多样化的解决方法,以展示你对问题的理解和分析能力。
方法六:建立良好的人际关系人际关系在向上管理中非常重要。
与同事建立良好合作关系、与其他部门保持良好互动以及参加社交活动可以帮助你扩大影响力圈,并获得更多资源和支持。
方法七:注重个人发展不断学习和提升自己的能力对于向上管理至关重要。
通过参加培训课程、学习新的技能和持续自我发展,你可以不断提高自己的专业知识和领导能力,从而更好地应对工作中的挑战。
通过运用这七大方法,你可以积极主动地向上管理,并与上级领导建立良好的合作关系。
这将有助于你实现个人职业目标,推动团队成果,并取得更多工作上的成功。
向上管理的三个要点
![向上管理的三个要点](https://img.taocdn.com/s3/m/dbf6f8b7541810a6f524ccbff121dd36a22dc407.png)
向上管理的三个要点1. 向上管理,第一个要点就是要主动沟通呀!比如说,你在工作中遇到难题了,哎呀,你可别憋着,得赶紧去找领导聊聊呀!这就像你走路迷路了,得去问路吧,不然咋走出去呢?主动跟领导汇报工作进展,问问意见,这样领导才知道你在干嘛,也会更信任你呀!2. 了解领导的风格和喜好也超级重要呢!就好比你交朋友,得知道朋友喜欢啥讨厌啥吧。
如果领导是个注重细节的人,那你做事就得细致再细致呀!要是领导喜欢有想法的人,那你还不赶紧大胆提出你的创意?这样才能和领导合拍嘛!3. 还有一点哦,要提供价值!你想想,领导为啥要重视你呀?不就是因为你能给他带来价值嘛。
你要是能把工作完成得特别漂亮,这不就是给领导最大的价值嘛!好比球队里的得分手,能进球自然就备受关注啦。
要让领导觉得离不开你,这才是关键呀!4. 向上管理得学会换位思考呀。
你要是领导,你希望下属怎么样呢?多从领导的角度想想,就知道该怎么做啦。
就好像你如果是个老师,是不是希望学生乖巧听话又好学?5. 一定要积极响应领导的要求呀!当领导布置任务,马上回应说“好的,我马上做”,这多带劲呀!跟朋友喊你去玩,你爽快答应一个样。
别拖拖拉拉的,那可不行!6. 适时地给领导提建议也很有必要哦!但要注意方式方法呀,可不能直接冲过去就说。
这就像给人送礼物,得包装精美呀。
用恰当的方式让领导接受你的建议,这多牛呀!7. 别总是害怕领导呀,要和领导建立良好的关系!跟领导相处就像跟长辈相处一样,亲近而又尊重。
你害怕长辈吗?不应该呀,领导也一样呀!8. 保持学习成长,让领导看到你的进步呀!你今天比昨天厉害,明天又比今天厉害,领导能不喜欢嘛!这就好比跑步,你一直在加速前进,谁能不佩服呢?所以呀,向上管理就是要主动、了解、提供价值,和领导处好关系,不断进步!这样才能在职场中顺风顺水呀!。
四个方法教你做好“向上管理”让你有机会平步青云
![四个方法教你做好“向上管理”让你有机会平步青云](https://img.taocdn.com/s3/m/1abcc97230126edb6f1aff00bed5b9f3f90f72a5.png)
四个方法教你做好“向上管理”让你有机会平步青云向上管理是在工作中与上级领导有效沟通、竭力满足公司期望,以便提升自己职业发展的能力。
好的向上管理可以让你更好地理解上级的期望,并以更有成效的方式与其合作,从而提升职业成就和晋升机会。
下面是四个方法,教你做好向上管理,让你有机会平步青云!第一,理解上级期望并主动沟通此外,你还可以提前预测上级可能的要求和期望。
每个上级都有自己的工作风格和习惯,通过观察他们的行为和决策,你可以更好地理解他们的期望,并在工作中主动满足这些期望。
例如,如果你的上级非常注重细节,你可以在交付工作前仔细检查,确保没有错误或遗漏。
如果你的上级重视时间管理,你可以提前准备材料,并按时提交。
第二,主动解决问题并提出解决方案向上管理的关键是主动解决问题并提出解决方案。
上级往往期望你能够独立思考并解决问题,而不仅仅是将问题推给他们。
当你面临问题时,不要急于寻求上级的帮助,而是先试着自己找到解决方案。
当你找到解决方案时,向上级汇报并请求他们的意见和建议。
这样做可以展示你的主动性和解决问题的能力。
同时,尽量提供与问题相关的数据和事实,以支持你的解决方案。
上级往往更喜欢听到有依据和合理性的解决方案,而不是简单的建议。
通过提供解决方案和数据支持,你可以增加上级对你的信任和重视。
第三,灵活调整工作方式以满足公司期望公司的目标和要求随时都可能发生变化,一个好的向上管理者应该能够灵活调整自己的工作方式以满足这些变化。
当公司的战略或目标发生变化时,你应该及时了解这些变化,并调整自己的工作重点和优先级。
此外,你还应该积极参与公司的培训和学习活动,以不断提升自己的能力和知识。
通过不断学习和发展,你可以更好地适应公司的变化,并为公司的成功做出贡献。
第四,建立良好的工作关系和合作伙伴关系有效的向上管理不仅仅包括与上级的关系,还包括与同事和团队成员的关系。
建立良好的工作关系可以增加工作的顺利进行,并为你的职业发展提供更多机会。
向上管理的7个实战技巧助你职场晋升
![向上管理的7个实战技巧助你职场晋升](https://img.taocdn.com/s3/m/5d6e4c687275a417866fb84ae45c3b3567ecddcf.png)
向上管理的7个实战技巧助你职场晋升职场中,向上管理是指员工在与上级沟通和合作时,灵活运用一系列技巧与方法,帮助上级解决问题、提升工作效率并赢得上级认可的一种能力。
下面是7个实战技巧,可以助你在职场中实现晋升。
1.主动沟通并展示价值主动沟通是向上管理的基本技巧之一、与上级保持良好的沟通,及时分享工作中的进展、问题以及解决方案,展示出自己的价值和能力。
通过主动沟通,向上级展示你对工作的投入以及对组织目标的贡献,从而赢得上级的信任和认可。
2.管理上级的期望了解并管理上级的期望也是向上管理的重要技巧之一、主动与上级沟通,了解上级对工作的期望和目标,确保自己的工作与上级期望保持一致。
同时,向上级详细汇报工作进展,并及时寻求上级的反馈和指导,以便在工作中做出改进和调整。
3.展示自我管理能力展示自我管理能力是向上管理的关键,这意味着能够有效地管理自己的时间和任务。
建立良好的工作计划和优先级,确保任务按时完成。
同时,学会自我调节和自我激励,克服困难和挑战,展示出对工作的忠诚度和高效率。
4.积极寻求反馈和提升向上管理的一个重要技巧是积极寻求反馈并提升自己。
主动与上级沟通,寻求对自己工作的评价和建议,以便了解哪些方面需要改进和提升。
同时,通过自主学习和专业培训,不断提升自己的技能和知识,以便更好地完成工作和实现晋升。
5.建立良好的人际关系良好的人际关系对于向上管理至关重要。
与同事建立积极的合作关系,并尽可能地为他们提供帮助和支持。
与同级、下级以及其他部门的同事保持良好的合作关系,通过团队合作共同完成工作任务。
同时,与上级保持良好的沟通和合作,争取更多的工作机会和提升晋升的可能性。
6.制定明确的目标和计划向上管理的另一个实战技巧是制定明确的目标和计划,并确保能够达到这些目标。
制定具体可行的目标,并制定详细的行动计划以实现这些目标。
通过制定目标和计划,向上级展示出自己的决策能力和执行能力,从而提升晋升的机会。
7.主动承担额外责任向上管理的最后一个实战技巧是主动承担额外责任。
项目经理年终工作总结:项目管理技巧与提升
![项目经理年终工作总结:项目管理技巧与提升](https://img.taocdn.com/s3/m/27279c11ec630b1c59eef8c75fbfc77da3699758.png)
项目经理年终工作总结:项目管理技巧与提升项目管理技巧与提升2023年已经过去了,回顾这一年的工作,对于一个项目经理来说是一次重要的总结和反思。
在这篇文章中,我将重点分享我在项目管理方面的技巧和提升,希望能对读者有所启发和帮助。
同时,为了保证文章的真实性和可信度,我将尽量避免使用的字眼。
一、项目管理技巧的提升1.敏捷项目管理:敏捷项目管理是近年来广泛应用的项目管理方法,通过迭代式的开发和交付,不断优化项目过程和交付质量。
我在2023年积极学习和应用敏捷项目管理的方法和工具,如Scrum和Kanban,使得项目团队更加高效和灵活。
2.沟通和协作能力:作为项目经理,沟通和协作能力是至关重要的技能。
我深入学习沟通技巧和有效协作的方法,提高了与团队成员和利益相关者之间的沟通效果。
通过明确的沟通和有效的协作,项目团队更加紧密地协同工作,实现了项目目标。
3.风险管理:项目中的风险是不可避免的,但我们可以通过科学的风险管理来降低其对项目的不利影响。
在2023年,我在风险管理方面加强了学习和实践,包括风险识别、评估、应对和监控。
通过及时发现和应对潜在风险,我们成功减少了项目风险的概率和影响。
4.资源优化:项目管理中的资源优化是项目成功的关键。
在2023年,我注重了资源的规划和分配,合理利用和调配项目团队的人力、物力和时间资源。
通过有效的资源管理,项目执行效率得到了提升,项目交付时间得到了缩短。
二、项目管理提升的经验和做法1.持续学习和自我提升:项目管理是一个不断学习和成长的过程。
在2023年,我注重通过培训、研讨会和阅读专业书籍来不断提升自己的知识和技能。
我还加入了项目管理专业协会,并积极参与行业交流和分享,与其他项目经理互相学习和交流经验。
2.建立高效的团队:团队是项目成功的关键,我注重团队的建设和管理。
在2023年,我积极培养团队成员的合作意识和团队精神,通过定期的团队建设活动和沟通会议,增强团队的凝聚力和归属感。
如何在工作中提高自己的项目管理能力
![如何在工作中提高自己的项目管理能力](https://img.taocdn.com/s3/m/07a45e52a31614791711cc7931b765ce05087a8b.png)
如何在工作中提高自己的项目管理能力在工作中,良好的项目管理能力对于一个人的职业发展至关重要。
一个优秀的项目经理需要具备卓越的组织、协调和沟通能力,以及对风险管理和问题解决的敏锐洞察力。
本文将介绍几种提高项目管理能力的方法和技巧。
一、明确目标与优先级在项目开始前,需要明确项目的目标和期望成果。
这有助于确保整个团队在实施过程中具有明确的方向和目标。
而后,根据目标制定优先级,将任务按照紧急程度、重要性和可行性进行排序。
优先级的设定有助于合理安排时间,提高工作效率。
二、制定详细计划项目管理者应该制定详细且可行的项目计划。
在项目计划中,需要确定项目的具体阶段、任务分解、工作时间表和负责人。
在项目实施过程中,不断追踪和更新项目计划,及时调整资源分配和任务优先级,确保项目按计划顺利进行。
三、合理分配资源在项目管理中,资源的合理分配是至关重要的。
项目经理应根据项目的需求和团队成员的专长,合理分配工作任务。
同时,要在项目进行中及时了解团队成员的工作进展情况,确保每个人按时完成任务,并及时解决资源不足或缺失的问题。
四、建立良好的沟通机制良好的沟通是项目管理的关键要素之一。
项目经理应确保团队成员之间的沟通畅通无阻,信息及时传达,团队之间的协作与配合达到最佳状态。
此外,定期组织团队会议、报告和汇报工作进展是有效的沟通方式,可以帮助项目团队保持同步。
五、注重风险管理项目管理中的风险管理是不可忽视的重要环节。
项目经理应预见潜在风险,并提前制定相应的风险应对计划。
及时调整项目计划和资源分配,以最小化风险对项目的影响。
此外,建立风险评估和监控机制,帮助项目团队及时识别和应对风险。
六、持续学习和提升在工作中提高项目管理能力的过程中,持续学习和提升是必不可少的。
项目经理应关注行业动态和最新的项目管理方法,参加相关培训和研讨会,不断积累和更新自己的知识和技能。
另外,通过对过去项目的总结与反思,不断优化自己的管理方法和经验。
七、建立积极的团队文化一个积极向上的团队文化可以促进项目管理的顺利进行。
如何在项目管理中提高管理能力
![如何在项目管理中提高管理能力](https://img.taocdn.com/s3/m/9596e3851b37f111f18583d049649b6649d70966.png)
如何在项目管理中提高管理能力在项目管理中,管理者需要具备高超的管理能力以促成项目的顺利完成。
一个好的项目经理不仅需要对协调、沟通、决策等方面有着良好的把握,更需要在实际操作上有着丰富的经验和灵活的应变能力。
下面就为大家分享一些如何在项目管理中提高管理能力的有益建议。
一、了解项目特点和目标当前,不同的项目有着不同的特点和目标。
因此,在项目开始之前,管理者需要对项目的关键要素进行充分了解,即明确项目的预算、时间表、资源和专业领域等方面的要求。
明确项目的特点和目标,可帮助项目经理更好地组织和安排项目团队、掌控项目进度、预测项目的风险等。
二、设定项目目标和绩效标准为了确保项目的顺利完成,项目经理应当明确项目的目标和绩效标准,这些目标和标准应尽量具体和可衡量。
同时,可以通过通过绩效标准来监控项目团队的工作进度,包括各项任务的完成时间、成本和质量等方面。
三、采用有效的沟通方式在项目管理中,沟通是一个重要的环节。
一个好的项目经理应当善于沟通与表达,并且在沟通时应给予员工充分的听取和回应。
此外,项目经理应借助不同的沟通渠道来促进项目进程。
比如,可以使用电子邮件、即时通讯等工具实现不同国家或地区之间的高效沟通。
四、有效地预测和管理风险在项目管理中,风险是难免的。
项目经理需要在项目开始之前对可能出现的风险进行充分的预测,为此,他们可以准确了解相关信息并采取措施进行风险规避。
需要注意的是,因为风险的存在,项目经理不应期望项目每一个阶段都是完美的,而需要借助风险管理手段来应对风险。
五、赋权和激励员工一个好的项目经理应当激励员工持续前进,这样可以激发员工的积极性和动力,促进项目的执行。
需要注意的是,赋予员工更多的自主决策权是有益的,因为每个人都有自己的优点和潜能,可以充分发挥员工的创造力和想象力。
六、不断改进和学习在项目管理中,实践与学习相辅相成。
项目经理需要不断地改进和学习成长,从而提高团队的效率和项目质量。
管理者应当时刻保持警觉,对项目团队的工作进行评估,对错误和偏差进行本质的分析,从而避免同类问题在未来再次出现。
四个方法 教你成为向上管理的高手
![四个方法 教你成为向上管理的高手](https://img.taocdn.com/s3/m/daf0948f0408763231126edb6f1aff00bed570d8.png)
四个精准方法,助你登上向上管理的巅峰在竞争激烈的职场中,向上管理是职业成功的关键之一。
为了在组织中脱颖而出,你需要掌握一系列精准的方法。
接下来,我们将深入探讨四个方法,助你成为向上管理的高手。
1. 建立深度的工作关系向上管理并非仅仅是表面的关系建立,而是要建立深度的工作关系。
这包括与领导和同事之间的紧密互动。
你需要了解领导的工作风格、价值观,以及组织的长期目标。
积极参与团队活动、主动寻求反馈,并建立与同事之间的合作关系。
通过深入了解组织内部的人际网络,你将更容易在向上管理的过程中找到支持者。
2. 持续学习,精益求精在当今快速变化的商业环境中,持续学习是成功的必经之路。
向上管理高手不仅了解当前行业趋势,还能够预测未来发展方向。
参与培训课程、阅读专业书籍、参加行业研讨会,让自己始终保持在专业领域的前沿。
将学到的知识灵活应用于工作中,通过创新和解决问题,展现你的价值。
3. 精湛沟通,表达清晰向上管理的关键在于有效的沟通。
你需要成为一位出色的沟通者,以便能够清晰地传达你的观点和想法。
使用简洁明了的语言,结合实例和数据,使你的沟通更具有说服力。
同时,善于倾听是沟通的另一重要方面。
理解领导的需求和期望,有针对性地回应,这将增加你在向上管理中的成功几率。
4. 设定明确目标,专注结果向上管理高手总是对自己设定明确的目标,并致力于实现结果。
确保你的目标与组织整体目标一致,并通过具体的计划来达成。
设定可衡量的目标,展示你的成果和贡献。
同时,展现出对解决问题的积极态度,持续追求改进的机会。
通过专注于结果,你将在组织中赢得尊重和信任。
通过建立深度的工作关系、持续学习、精湛沟通和专注结果,你将更好地驾驭向上管理的艺术。
这些方法不仅能够提升你在组织中的地位,还将为你的职业发展铺平道路。
向上管理是一项复杂的技能,但通过精准的方法和持之以恒的努力,你将成为职场中的领军人物。
论企业项目管理绩效提升路径
![论企业项目管理绩效提升路径](https://img.taocdn.com/s3/m/f0baad3f4b7302768e9951e79b89680203d86b2e.png)
论企业项目管理绩效提升路径企业项目管理绩效的提升一直是企业管理者关注的焦点,因为优质的项目管理是企业成功的基石。
但是,在实践中,很多企业的项目管理存在着各种问题,绩效难以提升。
对于如何提升企业项目管理绩效,本文提出以下几点建议。
1.梳理项目管理流程企业应对项目管理流程进行系统梳理,全面评估过程、工具、角色和职责等各个方面。
目的是建立起一套详细的、行之有效的项目管理流程,使每个参与到项目中的成员都能明确自己的任务和职责,建立起明确的管理责任链。
2.培养项目管理人才人才是企业实现项目管理绩效提升的关键。
企业需要建立起一个完善的人才培养机制,选拔和培养项目经理和项目团队成员。
让他们掌握项目管理的核心理念和方法,充分发挥其专长和创造力,通过项目实践提高项目管理能力。
3.建立有效的沟通机制项目中的沟通是关键,因为项目中各个成员分工合作、信息交流紧密相关。
建立起有效的沟通机制,全面、及时地收集、处理和传递各方面的信息,能够充分发挥团队的合作力量,促进项目管理绩效提升。
4.加强项目监控项目监控意味着对项目整个生命周期进行跟踪、控制、风险管理、质量保证和问题解决等方面的管理。
项目经理应制定详细的监控计划,每日、每周、每月和每个阶段进行检查和评估,及时发现和解决问题,保证项目在预算和时间上的控制,最终提高项目管理绩效。
5.大力推动团队协作团队协作是项目管理能力的核心,它不仅对于项目的成果和效率具有重要意义,同时也对于企业的长期发展具有重要意义。
为此,企业应该积极构建一个稳定的团队,建立“信任-开放-合作”的文化氛围,促进团队合作的流程,提高团队协作意识和能力,最终完成项目目标并提高管理绩效。
项目管理经理人如何提高向上管理的指数
![项目管理经理人如何提高向上管理的指数](https://img.taocdn.com/s3/m/f821c394fc0a79563c1ec5da50e2524de418d040.png)
项目管理经理人如何提高向上管理的指数第一篇:项目管理经理人如何提高向上管理的指数项目管理经理人如何提高向上管理的指数向上管理的素质既是一种沟通能力,更是一种职场生存智慧。
因为在组织的权力序列上,每个人拥有的权力强弱都只是相对而言,从某种意义上,每个经理人都会面临着如何与上级沟通的问题,而这也正是向上管理要解决的核心问题所在。
一、“向上管理”的失败:从史上最牛女秘书事件说起EMC大中华区总裁陆纯初肯定没料到,他跟其秘书贝瑞卡之间的一次小小冲突,竟然如明星的偷情绯闻一样,不到一周时间传遍中国。
“史上最牛女秘书”事件的黑色幽默,在众多媒体的推波助澜下,获得了巨大的关注度,而小小秘书贝瑞卡也由此“光荣”地获得史上最牛女秘书称号。
其实在职场中,像贝瑞卡与上司陆纯初这样的冲突实在再平常不过:上司对下属进行无理要求、诃责、批评甚至谩骂,在中国这种权力至上的社会语境下,实在见惯不惯,无论是在外企、国企还是民营企业,这样的场景几乎日日上演。
因为在人们惯性思维中,下属对上司有着服从的天性,但是贝瑞卡却让所有人都见识到一个强硬下属与上司尖锐对立的一面。
所以,下属如何处理好自己与上司的关系、如何有效地“管理”上司,使自己的工作更得到认可,这种向上管理的话题也开始关到关注。
在“史上最牛女秘书”事件中,贝瑞卡最引人注目的做法就是用针锋相对的强硬措词回应上司批评,同时更将上司批评与自己的反驳之辞公开化——在她的处理思维中,应该是抱着破釜沉舟的想法,将自己与上司一起摆上公众舆论的决斗台,以弱者悲壮一击的姿势博取公众的支持。
从舆论导向上,贝瑞卡赢了,因为网上有超过八成的人支持她;从向上管理策略上,她输了,因为她不仅因此丢掉工作,而且因违反外企工作中的“明规则”与“潜规则”,决定她在职场生涯中将再无缘进入外企圈子。
“史上最牛女秘书”事件的沸沸扬扬使“向上管理”的重要性再次得到关注——向上管理不是领导上司,而是通过向上沟通、向上协调,去影响及引导上司的看法与自己协调一致。
项目经理如何提升项目的质量管理水平
![项目经理如何提升项目的质量管理水平](https://img.taocdn.com/s3/m/3be958cd03d276a20029bd64783e0912a3167c77.png)
项目经理如何提升项目的质量管理水平1. 引言项目的质量管理对于项目的成功至关重要。
作为项目经理,提升项目的质量管理水平是我们的首要任务之一。
本文将介绍一些简单且有效的策略,帮助项目经理提升项目的质量管理水平。
2. 建立明确的质量目标在项目开始之前,项目经理应与项目团队一起制定明确的质量目标。
这些目标应该具体、可衡量和可追踪。
确保所有项目成员都清楚地了解质量目标,并将其纳入到项目计划和工作流程中。
3. 有效的沟通与合作良好的沟通和合作是项目质量管理的关键。
项目经理应与项目团队成员保持良好的沟通,并建立良好的协作氛围。
及时沟通项目要求和变更,确保团队成员理解并能够按照质量标准进行工作。
4. 制定详细的质量计划项目经理应制定详细的质量计划,明确项目的质量要求和标准。
质量计划应包含质量控制和质量保证的具体措施和方法。
确保质量计划与项目计划相一致,并在项目执行过程中进行监控和调整。
5. 建立有效的质量控制机制项目经理应建立有效的质量控制机制,确保项目的工作符合质量标准。
这包括制定检查和测试计划,进行质量检查和测试,并及时纠正任何质量问题。
持续监控项目的质量指标,及时调整和改进质量控制措施。
6. 培训和发展团队成员项目经理应关注团队成员的培训和发展,提升他们的专业知识和技能。
通过培训和知识分享活动,使团队成员了解最新的质量管理方法和工具。
定期评估团队成员的绩效,提供必要的支持和反馈。
7. 持续改进持续改进是提升项目质量管理水平的关键。
项目经理应鼓励团队成员提出改进意见,并定期进行回顾和评估。
通过总结项目经验和教训,不断改进项目质量管理的方法和流程。
8. 结论通过以上策略,项目经理可以提升项目的质量管理水平。
建立明确的质量目标,有效沟通和合作,制定详细的质量计划,建立有效的质量控制机制,培训和发展团队成员,并持续改进项目质量管理方法,将有助于项目的成功实施。
项目经理应不断学习和探索最佳实践,提升自身的质量管理能力。
十个关键提高经理管理效果
![十个关键提高经理管理效果](https://img.taocdn.com/s3/m/3774747a32687e21af45b307e87101f69e31fb28.png)
十个关键提高经理管理效果作为一名经理,提高管理效果是非常重要的,因为有效的管理可以带来良好的工作环境和高效的团队合作。
本文将介绍十个关键的方法来帮助经理们提高他们的管理效果。
1. 设定明确的目标和期望经理应该与团队成员明确沟通工作目标和期望。
这样可以确保每个人都知道他们的责任和工作重点。
在设定目标时,经理应该确定具体的绩效指标,以便于对团队成员的表现进行评估和反馈。
2. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理成功的关键。
经理应该与团队保持开放和透明的沟通,倾听他们的意见和反馈,并及时提供必要的信息和指导。
定期召开团队会议和个人会议,可以有效地促进沟通和合作。
3. 提供必要的培训和发展机会经理应该关注团队成员的发展需求,并为他们提供必要的培训和发展机会。
培训可以提高团队成员的技能和专业知识,使他们能够更好地完成工作任务。
此外,经理还应支持员工参加外部培训和学习活动,以拓宽他们的视野和能力。
4. 建立积极的工作文化积极的工作文化可以激励团队成员发挥他们的潜力。
经理应该建立一个支持和尊重团队成员的环境,鼓励他们分享想法和建议,以及表达他们的意见和关切。
同时,经理还应提供适当的奖励和认可制度,以表扬和激励团队成员的努力和成就。
5. 能够有效地分配资源和任务经理需要具备良好的资源和任务分配能力。
他们应根据团队成员的能力和工作负荷,合理地分配资源和任务,以确保每个人都能充分发挥自己的才能,并以最高效的方式完成工作。
6. 建立良好的团队合作经理应鼓励团队成员之间的合作和协作。
他们可以通过组织团队建设活动和培训来促进团队合作和凝聚力。
此外,经理还应及时处理团队内的冲突和问题,以确保团队能够以和谐的方式运作。
7. 善于倾听和反馈经理需要善于倾听团队成员的意见和建议,并及时给予反馈。
倾听可以帮助经理了解团队成员的需求和关切,而反馈可以指导他们改进工作表现。
定期的一对一会议和团队评估可以是有效的反馈机制。
8. 激励和激发团队成员的潜力经理应该激励和激发团队成员的潜力。
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项目管理经理人如何提高向上管理的指数向上管理的素质既是一种沟通能力,更是一种职场生存智慧。
因为在组织的权力序列上,每个人拥有的权力强弱都只是相对而言,从某种意义上,每个经理人都会面临着如何与上级沟通的问题,而这也正是向上管理要解决的核心问题所在。
一、“向上管理”的失败:从史上最牛女秘书事件说起EMC大中华区总裁陆纯初肯定没料到,他跟其秘书贝瑞卡之间的一次小小冲突,竟然如明星的偷情绯闻一样,不到一周时间传遍中国。
“史上最牛女秘书”事件的黑色幽默,在众多媒体的推波助澜下,获得了巨大的关注度,而小小秘书贝瑞卡也由此“光荣”地获得史上最牛女秘书称号。
其实在职场中,像贝瑞卡与上司陆纯初这样的冲突实在再平常不过:上司对下属进行无理要求、诃责、批评甚至谩骂,在中国这种权力至上的社会语境下,实在见惯不惯,无论是在外企、国企还是民营企业,这样的场景几乎日日上演。
因为在人们惯性思维中,下属对上司有着服从的天性,但是贝瑞卡却让所有人都见识到一个强硬下属与上司尖锐对立的一面。
所以,下属如何处理好自己与上司的关系、如何有效地“管理”上司,使自己的工作更得到认可,这种向上管理的话题也开始关到关注。
在“史上最牛女秘书”事件中,贝瑞卡最引人注目的做法就是用针锋相对的强硬措词回应上司批评,同时更将上司批评与自己的反驳之辞公开化——在她的处理思维中,应该是抱着破釜沉舟的想法,将自己与上司一起摆上公众舆论的决斗台,以弱者悲壮一击的姿势博取公众的支持。
从舆论导向上,贝瑞卡赢了,因为网上有超过八成的人支持她;从向上管理策略上,她输了,因为她不仅因此丢掉工作,而且因违反外企工作中的“明规则”与“潜规则”,决定她在职场生涯中将再无缘进入外企圈子。
“史上最牛女秘书”事件的沸沸扬扬使“向上管理”的重要性再次得到关注——向上管理不是领导上司,而是通过向上沟通、向上协调,去影响及引导上司的看法与自己协调一致。
在一个越来越追求扁平化组织结构、追求平等权利、透明式管理的社会,下属与上司有了更多直接对话的可能性。
当下属与上司发生矛盾冲突或意见相左时,强硬对抗或委曲求全都不是最佳的处理方式,因为这样只会导致矛盾激化或者让自己“很受伤”。
向上管理的目的就是通过建立有效的沟通渠道,让上司理解下属的立场与想法,也使得下属能够接受上司的观点。
贝瑞卡之所以戴上“史上最牛女秘书”称号,原因就在于她蹈入向上管理的三个雷区:1、向上管理雷区一:将私下矛盾公开化当上司与下属之间因工作方式或工作思维出现冲突时,下属最忌将本来属于小范围、小问题的事件公开化,使得事件广受瞩目,这种做法不仅使得事件影响扩大,而且可能使得上司在公众舆论中备受指责,这必然导致两者之间的关系迅速恶化。
前几年创维市场总监陆强华与老板黄宏生之间闹得沸沸扬扬的冲突,也源于陆强华将他与老板之间的恩怨广告天下,导致两人差点对簿公堂。
2、向上管理雷区二:直线思维否定上司在企业的权力序列中,上司有向下属下达命令或者提出批评的权力。
当受到上司批评时,无论这种批评是否合理,下属回应的方式最好是迂回回应,而不是直线顶撞。
因为从上司的立场看,下属直接驳回自己的批评等于否定自己的领导权威,不仅使自己难以下台,而且也必然激起他采取更严厉措施去压制下属反抗的想法——陆纯初在受到贝瑞卡强硬反驳之后,毫不犹豫地将她开除掉。
所以,直线思维与上司进行PK的做法,将容易导致双方之间的对话迅速走向终止,并使得关系恶化。
3、向上管理雷区三:管理潜规则VS男权主义从一般管理职能角度看,陆纯初之所以会对贝瑞卡的顶撞大动肝火,是因为其作为领导者的权威受到挑战。
但从管理的潜规则来看,贝瑞卡作为一名女性如此强硬地顶撞其男性的上司,在一个以男性管理为主的社会中,必然深深触动了陆纯初内心深处的男性主义。
因性别因素导致的激烈对抗在许多中国企业中经常发生,但其深层次的原因却往往被忽略——对于许多有强烈男权意识的男性领导者来说,他们或许可以默许在某种情况下自己的权威被男性下属挑战,但绝不能容忍被女性下属挑战。
4、向上管理:将上司的偏差思维拉回正轨几年前,黄旭从外企市场经理的职位上被一家颇具实力的民营软件公司挖角,成为其广州公司的总经理。
由于看准市场机会,加上公司技术实力过硬,公司得到了迅速的发展。
公司成立第一年就获得不俗的业绩,公司规模也迅速扩展。
此后几年时间中,公司发展一直稳中求胜,在业界也有了一定的知名度。
作为总经理的黄旭对公司的未来充满信心。
由于身处高科技行业,随着行业技术的快速变化、竞争形势的不断严峻,黄旭感觉压力越来越大。
在一次大客户招标会上,黄旭原本以为凭着公司实力肯定能独占鳌头,没想到半路上冒出更强劲的竞争对手将订单横刀夺去,这对黄旭的自信心是很大的打击。
一种强烈的危机感在黄旭心中滋生,一向做事有条不紊、镇静自如的他开始被一种挥之不去的焦躁感所困扰。
在这种焦躁感的逼迫之下,黄旭开始对公司员工施加压力,要求他们不断加班加点,恨不得所有人都只是干活而不需要休息;无休无止地开会讨论公司各种发展机会,不断对公司的策略发展方案进行改动,希望能够看到短期成效;对所有员工提出更严格甚至是苛刻地要求,不允许任何人有犯错的机会——黄旭试图用百分百的要求打造出百分百的公司竞争力,让公司在竞争中求胜。
令黄旭不解的是,这一切的努力都没有取得如期成果。
在他吹毛求疵的严格要求下,整个公司的创新精神受到重挫,员工们不求有功只求无过。
另外,黄旭的焦躁情绪为整个公司的氛围蒙上一种人为的紧张:在他面前,员工们如惊弓之鸟生怕由于一点点失误而受到斥责。
在汇报工作时,公司高管尽量选择用美化的词语去报告工作,而不直言工作过程真实存在的缺陷与危机。
更糟糕的是,公司几名核心骨干由于受不了黄旭的“高压”政策而辞职,公司的发展受到了很大影响。
为了挽救公司不断下滑的颓势,黄旭做出一个大胆的冒险决策——准备投入三百万去收购一家濒临破产的公司,公司高层都知道此举无疑等同于自杀,但在公司人为制造的上下级关系紧张的氛围中,没有谁敢提出意见——市场总监陈乐虽然屡谏受阻,但他实不忍心看着自己的上司受到焦躁症的困扰而不断做出错误的决策,最后导致整个公司崩溃。
于是决定向采取向上管理的方式,将上司出现偏差的管理思维拉回正轨。
他知道黄旭虽然是个很自我的人,但也还不是一个完全一意孤行之人——黄旭之所以在决策上一错再错,主要是被公司暂时性的业绩不佳所困惑而忽略了从更高层面上看待整个市场发展的形势,而有无法制订出更加理性的决策。
陈乐要做的向上管理第一步,就是拿出有说服力的数据及理性分析报告让黄旭明白自己的错误。
陈乐没有像以往一样,当着上司黄旭的面力劝他改变自己的看法,而是悄悄与某权威市场咨询机构合作,就公司及行业的情况做出了一份详尽的分析报道。
同时,在将此报告呈交黄旭之前,陈乐先与公司几个高层进行仔细的讨论,每个人做好分工准备,决定在高层闭门会议上,在分析报道的基础上,每个人发表有针对性地建议,而不是像以往一样纯粹地对总经理黄旭的决策提出反对意见。
一切准备就绪之后,陈乐准备召开一次公司发展研讨会,并决定邀请咨询机构的负责人就分析的主题报告发表演讲,而这一切黄旭都尚不知晓。
果然不出陈乐所料,在会议上,专家权威的观点以及大量的数据分析,使黄旭受到很大的震动,而陈乐准备非常详尽地关于公司几年发展情况的对比图,更使黄旭印象深刻——从图表上,所有人都清楚地看出这几年来公司在各个方面都不断走下坡路,公司所采取的措施却根本没有起到止血的效果。
陈乐的向上管理策略是成功的——在这次会议上,没有一个人对公司发展提出尖锐的批评意见,但黄旭却从中清楚地看到自己一系列决策错误对公司所造成的负面影响,而其他高层有针对性的建议,更使他意识到公司目前虽然处于低谷,但是仍然充满再起崛起的机会——如果他不再执意孤行,而是能够听从下属意见,大家一起同心协力的话,公司业绩的复苏并不是难事。
向上管理策略的成功不仅使总经理黄旭幡然醒悟自己的失误,也使得陈乐的才能得到了所有人的认可,特别是总经理的认同。
一年后,陈乐升任公司的副总经理。
二、启示:对于一名职业经理人来说,向上管理不仅是一种工作思维,更是一种企业管理策略:企业的运营成功与否,不仅仅在于市场策略,也在于下属与上司之间互相信任及良好沟通程度——当上司在错误决策的道路上越滑越远时,下属有效的向上管理策略是令上司悬崖勒马扭转公司发展方向的关键所在。
三、如何提高自己“向上管理”的智慧指数向上管理的能力对于每一名处于职场中的人都是一种非常有用的智慧,它不仅决定了下属与上司处理的和谐程度以及下属工作开展的顺利程度,某些时候还是决定下属个人职业生涯晋升的关键因素之一。
向上管理重点就在于与领导的沟通协调问题,也即是下属如何在组织沟通以及个人沟通上取得有效的综合平衡。
从下面四道问题中,可以大致测试出你向上管理的智慧指数:1、我已经向老板提出建议,但是他却没有给我任何的响应,我应该:a、问老板:“你是否需要再花一点时间思考?”b、问老板:“你是否有什么疑问或是建议?”c、重复刚刚报告内容的重点。
2、当老板提出相反的观点时,我应该:a、仔细的和老板讨论,化解疑虑。
b、要求老板说明反对的原因。
c、试图转移老板的注意力,不做任何评论。
3、我已经完成报告,老板也说:“你的报告非常好,不过有些重要的部分没有提到。
”这时我应该:a、保持沉默,等待老板的指示。
b、再补充说明其他相关的数据或是资料。
c、问老板:“可否让我知道是哪些内容?”4、因为意见相左,老板对我提出严厉批评,而批评的内容是错误的,我应该:a、不出声,用恶毒仇恨的目光盯着上司。
b、坚持自己立场,强硬回应。
c、耐心听完他的批评,然后另找机会与他沟通。
向上管理非常重要的一点就是真正了解上司的想法与立场。
所以第一问题的最佳的处理方式为(b)选项——你得先了解老板对你的建议到底有什么样的看法,才能开始进行下一步。
从组织沟通的角度看,当上司的意见与自己意见相左时,下属最重要的要做的事就是清楚知道上司立场,也就是在说服上司之前,必须先清楚知道他与自己意见相左的关键点何在,所以第二道题最佳处理方式就(b)选项——下属必须了解上司为了什么样的原因反对你的建议,是不是有其他的考虑。
下属与上司之间的沟通,虽然很多时候是上司决定着沟通的路径与主题,但下属也可以通过有效的沟通技巧,比如虚心请教以引起上司对话题继续深入的积极性,所以第三道题的最佳处理方式为(c)——下属对上司的意见不要急着提出辩驳,询问上司到底自己缺少了哪些重要的内容。
没有人喜欢受到批评,但真正使人受伤的往往不是批评行为本身,而是自己对待批评的反应以及由此带来的后果,显而易见第四道题的最佳处理方式为(C)——无理由地将委屈闷在心理会导致自己工作情绪受阻,而当场与上司激烈对抗则往往两败俱伤,迂回表达自己的意见、在适当语境下去说服上司才是向上管理精髓所在。