最新管理学期末考试模拟试题及答案【2020年最新】
最新2020《管理学》考核题库158题(含参考答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.在一次严重的纵火案发生后,警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人,事实上正是他们为了报复而一起放的火,但是警方没有掌握足够的证据。
于是,警方把他们隔离囚禁起来,要求坦白交代。
法律规定是这样的:如果他们都承认纵火,每人将入狱10 年;如果他们都不坦白,由于证据不充分,他们每人将只入狱 1 年;如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证,那么抵赖者将入狱15 年,而坦白者将宽大释放。
甲和乙两个囚徒会进行何种选择?()A、甲坦白,乙抵赖B、甲坦白,乙坦白C、抵赖,乙坦白D、甲抵赖,乙抵赖知识点:决策特点参考答案:B2.某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。
王军说:“张总,我们现在的情况离预算稍低一点,我想,我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。
”张浩微笑着说:“半年时要达到预算水平,年末时也要达到预算水平。
”王军说:“半年达到,恐怕时间来不及。
毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。
”张浩学是笑笑说:“我不是付给你很多钱?我和你争论你该怎样花掉它们吗?我打搅你了吗?所以,不要告诉我目标应该是什么。
半年时达到预算水平,年终也要达到预算水平。
”王军说:“假如我做不到呢?”张浩说:“那么你就收拾办公桌回家吧。
”根据领导方格理论,以上对话反映出张浩属于何类领导者?()A、1,1 型B、1,9 型C、9,1 型D、9,9 型知识点:行为理论参考答案:C3.老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司,这家公司是几个人合伙开办的私营企业,他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用,由于经营不得法,该公司最近的处境十分困难,所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。
老张对此考虑再三,最终还是没有同意,因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。
你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花?()A、生产的专用性B、退出成本的高低。
最新版精选2020《管理学》考试题库158题(含答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式?()A、尽可能多的使用专业术语B、简练的信息表达C、对信息发送者提出具体要求D、理解信息发送者表达的意思知识点:沟通障碍参考答案:A2.在 SWOT 分析中,组织机会在以下哪项中两者的接合点出现?(A、克服环境威胁和对雇员的授权B、组织使命和职能战略的选择C、组织资源/能力和环境中的机会D、公司管理和使命的选择知识点:决策类型参考答案:C3.决策就是出谋划策,与这一说法一致的是()。
A、拍板B、定夺C、取舍D、出主意拿主意知识点:决策特点参考答案:D4.在一次严重的纵火案发生后,警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人,事实上正是他们为了报复而一起放的火,但是警方没有掌握足够的证据。
于是,警方把他们隔离囚禁起来,要求坦白交代。
法律规定是这样的:如果他们都承认纵火,每人将入狱10 年;如果他们都不坦白,由于证据不充分,他们每人将只入狱 1 年;如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证,那么抵赖者将入狱15 年,而坦白者将宽大释放。
甲和乙两个囚徒会进行何种选择?()A、甲坦白,乙抵赖B、甲坦白,乙坦白C、抵赖,乙坦白D、甲抵赖,乙抵赖知识点:决策特点参考答案:B5.王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十人,所有人都直接向王先生负责。
后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。
在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是()A、由轮式变为链式B、由轮式变为 Y 式C、由链式变为 Y 式D、由链式变为环式知识点:沟通网络参考答案:B6.不会造成自下而上沟通效率低下的行为是()A、生产经营复杂程度高B、管理者的筛选和曲解C、对雇员评估着重于实际成果D、雇员之间的相互竞争知识点:上行沟通参考答案:C7.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用(策略。
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2020年《管理学》考试158题(含参考答案)
一、单选题
1.公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争
取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用的是(
A、Y 式沟通网络
B、轮式沟通网络
C、星式沟通网络
D、环式沟通网络知识点:沟通网络
参考答案:B
2.将决策划分为个人决策和群体决策的根据是()。
A、决策条件的可控制度
B、决策权限的制度安排
C、决策目标的复杂程度
D、决策目标的多寡知识点:决策类型
参考答案:B
3.从广义上讲,决策就是()。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划
B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式
D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点:决策特点
参考答案:B
4.你准备存一笔钱,现在有三个银行可供选择。
三个银行的利率都是已知的。
你面临的决策就是选择哪个银行。
这种类型的决策属于什么类型的决策?如果这三个银行都有倒闭的可能,但不知道倒闭的机率。
这时的决策属于何种类型的决策?()。
A、确定型决策,非确定型决策
B、非确定型决策,风险型决策
C、确定型决策,风险型决策
D、风险型决策,非确定型决策知识点:决策类型
参考答案:A
5.决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为,(。
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2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.某大学曾有一段时期,教员与行政人员之间总是会出现矛盾。
矛盾通常产生于每学期的课程安排。
课程安排通常是在上学期临近结束时,通过教务秘书向每一个教员口头传达的。
教务秘书通常是年轻人,且常常就是本系或本校的毕业生,教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导,因此总是有一种不舒服的感觉。
后来因为偶然的原因,课程安排改为书面,并且由教员直接登录内部网下载。
这样,不知不觉中大部分矛盾就都消失了。
这一问题的解决可以认为是由于()。
A、职权系统的改变B、双方态度的改变C、人际关系的改变D、沟通渠道的改变知识点:沟通过程参考答案:D2.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织(A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递知识点:非正式沟通网络参考答案:B3.王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十人,所有人都直接向王先生负责。
后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。
在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是()A、由轮式变为链式B、由轮式变为 Y 式C、由链式变为 Y 式D、由链式变为环式知识点:沟通网络参考答案:B4.不会造成自下而上沟通效率低下的行为是()A、生产经营复杂程度高B、管理者的筛选和曲解C、对雇员评估着重于实际成果D、雇员之间的相互竞争知识点:上行沟通参考答案:C5.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用(策略。
A、回避B、迁就C、强制D、妥协知识点:冲突管理参考答案:A6.当维持稳定和和谐关系十分重要时,可以采用()策略。
A、回避B、迁就C、强制D、妥协知识点:冲突管理参考答案:B7.张先生创业初期,自己的公司只有 6 名员工,每个人都由张先生直接管理。
吉林师范大学2020年管理学基础期末模拟考试及答案
管理学基础期末模拟考试(总分100分,考试时长90分钟)一、单项选择题(每小题2 分,共 20分)1、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性【答案】B2、泰罗的科学管理理论是()观点的典型代表。
A、自我实现人B、复杂人C、社会人D、经济人【答案】D3、管理过程学派的代表人物,被誉为“现代经营管理之父”的是()。
A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、梅奥【答案】B4、人力资源管理过程不包括()。
A、招聘B、上岗培训C、薪酬与福利D、员工外派【答案】D5、致力于在有限资源的前提下,协调资源和欲望之间矛盾的,除了管理还有()A、战争掠夺B、贸易交换C、生产劳动D、道德教育【答案】D6、外部招聘的缺点是( )。
A、为组织带来新鲜的血液B、利用外来优势C、不利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性D、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾【答案】C7、当管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等,他们都在扮演()角色。
A、组织代表B、领导者C、联络者D、发言人【答案】A8、人际技能要求管理者掌握评价和激励员工的一些()A、技术B、方法C、技术和方法D、能力【答案】C9、( )不属于柔性作业系统基本组成部分。
A、计算机控制系统B、物料运送与管理系统C、加工系统D、供应链系统【答案】D10、实时控制要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的( )。
A、时间B、地点C、状态D、信息【答案】D二、判断题(每小题2 分,共 20分)()1、管理所要解决的就是效率和效益两个基本问题。
【答案】正确()2、强化理论,也叫有效的条件反应理论,它是由美国心理学家斯金纳提出来的。
【答案】正确()3、一般情况下定性指标,所包含信息量的宽度和广度可以弥补定量指标的不足。
【答案】正确()4、作为人们自觉行为结果的企业文化主要是学习型的。
新版精编2020年《管理学》完整版考核题库158题(含参考答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.1.52.在合作竞争时代,企业经营方式发生了很大的变化,传统商业关系中的针锋相对、非赢即输已经在许多领域内开始向相互信任、寻求合作的方向发展。
有专著对“合作”做了这样的定义:“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友,而不是敌人;合作追求一种只有赢家而没有输家的方案。
”实业界中也有人指出:“我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,则客可永存,我可久利。
”从这些角度为评判,以下何种结盟关系最不容易取得这种合作的效果?()A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟C、汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟D、难以简单地作出判断知识点:环境分类参考答案:D3.有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林,途中遇一鹤发童颜老者相告说,此森林时有老虎出没。
甲焦急地问乙:“如果遇到老虎我们怎么办?”乙回答说:“那就要看谁跑得更快了。
”甲说:“可是我们跑不过老虎啊。
”乙似开玩笑似认真地说说:“我只要跑得比你快就行了。
”从管理角度看,这则故事说明了()A、竞争实无情。
在环境的威胁面前,只要自己比对手更优秀,就能够在竞争中取胜,这是一条永不变更的规律。
所以,乙的话应该在管理中得到遵行B、人世间友谊胜于生命,商界中“义”“利”也是并存的,乙的话纯系一种笑谈,不、值得管理者思考C、经商之道不同于为人之道,人们可以“患难见真情”,但企业竞争只会“毫不留情”D、经商之道类同为人之道,人们患难可以见真情,企业竞争中亦能够结联盟知识点:环境分类参考答案:D4.IT 技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数宇化时代,这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于()。
A、社会文化环境的影响B、技术环境的影响C、经济环境的影响D、自然环境的影响知识点:环境分类参考答案:B5.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准,医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中?()A、简单动态环境B、简单稳定环境C、复杂动态环境D、复杂稳定环境知识点:环境分类参考答案:D6.将决策划分为个人决策和群体决策的根据是()。
《管理学原理》2020期末考试试卷
《管理学原理》课程期末考试试卷一、填充题:1、管理方法一般可分为:管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。
它们构成为一个完整的管理方法体系。
2、在外部环境中,反映企业竞争实力的指标主要有三类:销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。
3、马斯洛将需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
二、选择题:(每题2分,共12分)1、(系统)是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
A 系统B 效益C 控制D 决策2、在管理方格法中,对人和生产都很少关心,被称为贫乏管理方式的方格是((1,1)方格)。
A (1,1)方格B (5,5)方格C (1,9)方格D (9,1)方格3、(行政方法)是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。
A 经济方法B 行政方法C 教育方法D 法制方法4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。
A 内部选聘B 外部选聘C 内部调动D 外部引进5、在管理活动中,被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。
A 重视人的行为B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机6、(斯密)在分析增进“劳动生产力”的因素时,特别强调了分工的作用。
A 詹姆斯B 法约尔C 泰罗D 斯密三、多选题:(每小题2分,共10分)1、目标管理的过程可分为(新的循环、检验结果、组织实施)步骤。
A 商谈B 自检C 新的循环D 检验结果E 组织实施2、集权制的特点有(统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导)。
A 对下级的控制较少B 统一经营C 决策审批手续繁琐D 统一核算E 决策权集中在高层领导3、(职工流动率、组织对市场占有率的设想)因素属于部分可控的前提条件。
A 组织内部政策B 职工流动率C 组织对市场占有率的设想D 人口增长E 产品市场价格4、管理信息系统的主要功能有(数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出)。
最新2020《管理学》完整考试题库158题(含答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.决策就是出谋划策,与这一说法一致的是()。
A、拍板B、定夺C、取舍D、出主意拿主意知识点:决策特点参考答案:D2.两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论,在图里,有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合,它是方格中的()。
A、9,9 类型B、1,9 类型C、9,1 类型D、1,1 类型知识点:行为理论参考答案:A3.有一位计算机专业早年毕业的硕士生,他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业,现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位,但是现在他非常担心在激烈的竞争中自己的企业会丧失先行的竞争优势,于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模型,并且召集下属一起讨论很长的时间,希望能够确定出来影响该企业最主要的威胁,但是大家的意见非常不一致。
你认为下述的哪个是最正确答案?()A、已有的竞争者B、供应商的争价能力C、国外潜在的进入者D、顾客的争价能力知识点:五力模型参考答案:C4.纵观世界股票市场的发展历程发现,不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资者们一路看好,以致股价猛升,由此催化了一大批新办企业诞生,加入到这一行业中,从而使该行业很快转入高度竞争的状态。
下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐,试问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低?()A、电子类企业B、生物技术类企业C、网络企业D、以上三者都一样知识点:五力模型参考答案:C5.美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。
如果管理者从战略思考的角度,寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟,那么他应该主要考虑哪方面力量?()A、电子供应商与顾客B、行业内现有厂家C、潜在进入者与替代品制造商D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量,同时还需考虑行业以外的力量知识点:五力模型参考答案:D6.IT 技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数宇化时代,这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于()。
最新版精选2020年《管理学》考核题库完整版158题(含答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.星期五,公司的部门主管例行会议,会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。
会后,一位部门主管回到办公室;便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信,并于当天寄往本部门各位员工的家中。
当星期一的早晨他来到公司,发现大家都在三五成群地议论着什么,一看到他,便停止交谈,并且冷漠地注视着他,他感到了他们明显的敌意,知道肯定与那封信有关系,但他不知道问题出在哪里,你知道吗?()A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误,工作上的事就应在公司里解决B、裁员是一个极为敏感的问题,非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突C、对于这类问题,该部门主管不应该寄那封信,而是应该与员工当面进行口头沟通D、他以自己的名义发的信,使得大家将矛头集中在他身上,引起了误会知识点:沟通类型参考答案:C2.从广义上讲,决策就是()。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点:决策特点参考答案:B3.你准备存一笔钱,现在有三个银行可供选择。
三个银行的利率都是已知的。
你面临的决策就是选择哪个银行。
这种类型的决策属于什么类型的决策?如果这三个银行都有倒闭的可能,但不知道倒闭的机率。
这时的决策属于何种类型的决策?()。
A、确定型决策,非确定型决策B、非确定型决策,风险型决策C、确定型决策,风险型决策D、风险型决策,非确定型决策知识点:决策类型参考答案:A4.在 SWOT 分析中,组织机会在以下哪项中两者的接合点出现?(A、克服环境威胁和对雇员的授权B、组织使命和职能战略的选择C、组织资源/能力和环境中的机会D、公司管理和使命的选择知识点:决策类型参考答案:C5.决策就是出谋划策,与这一说法一致的是()。
A、拍板B、定夺C、取舍D、出主意拿主意知识点:决策特点参考答案:D6.决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为,(A、最优决策只是幻想B、根本没有最好,只有更好C、人们很难预测未来D、人们只具有有限的理性知识点:决策特点参考答案:B7.在一次严重的纵火案发生后,警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人,事实上正是他们为了报复而一起放的火,但是警方没有掌握足够的证据。
管理学模考试题+答案
管理学模考试题+答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D2. 以下哪种决策方法是管理者最常用的?A. 经验决策B. 理性决策C. 团体决策D. 随机决策答案:A3. 以下哪项不属于目标管理的特点?A. 强调组织目标与个人目标的统一B. 强调上级与下级的沟通C. 强调结果而不是过程D. 强调短期利益答案:D4. 以下哪种组织结构最适合于创新和灵活性要求较高的组织?A. 矩阵式组织结构B. 直线式组织结构C. 事业部式组织结构D. 网络式组织结构答案:D5. 以下哪种领导风格最注重员工的参与和民主?A. 权威型领导B. 民主型领导C. 指导型领导D. 放任型领导答案:B6. 以下哪种激励理论强调员工自我实现的需求?A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论C. 行为改造型激励理论D. 自我决定理论答案:D7. 以下哪种方法不属于战略管理的三个层次?A. 战略规划B. 战略实施C. 战略评价D. 战略调整答案:D8. 以下哪种方法可以有效降低组织内部的沟通成本?A. 加强上下级之间的沟通B. 增加组织层级C. 采用矩阵式组织结构D. 鼓励员工之间的非正式沟通答案:C9. 以下哪种方法不属于冲突管理的常用方法?A. 回避B. 竞争C. 妥协D. 合并答案:D10. 以下哪种绩效考核方法最注重员工的工作过程和能力?A. 目标考核法B. 绩效标准法C. 360度反馈法D. 行为锚定法答案:D二、简答题(每题5分,共25分)1. 请简述管理的四大基本职能。
答案:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织目标和制定实现目标的具体方案;组织是指建立组织结构,分配资源和协调各部门之间的关系;领导是指影响和激励员工为实现组织目标而努力;控制是指对组织活动的监督和检查,确保组织目标的实现。
2. 请简述目标管理的特点。
最新2020年《管理学》模拟考试158题(含参考答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)
一、单选题
1.决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为,(
A、最优决策只是幻想
B、根本没有最好,只有更好
C、人们很难预测未来
D、人们只具有有限的理性知识点:决策特点
参考答案:B
2.两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论,在图里,有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合,它是方格中的()。
A、9,9 类型
B、1,9 类型
C、9,1 类型
D、1,1 类型知识点:行为理论
参考答案:A
3.有一位计算机专业早年毕业的硕士生,他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业,现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位,但是现在他非常担心在激烈的竞争中自己的企业会丧失先行的竞争优势,于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模型,并且召集下属一起讨论很长的时间,希望能够确定出来影响该企业最主要的威胁,但是大家的意见非常不一致。
你认为下述的哪个是最正确答案?()
A、已有的竞争者
B、供应商的争价能力
C、国外潜在的进入者
D、顾客的争价能力知识点:五力模型
参考答案:C
4.老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司,这家公司是几个人合伙开办的私营企业,他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用,由于经营不得法,该公司最近的处境十分困难,所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。
老张对此考虑再三,最终还是没有同意,因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。
你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花?()
A、生产的专用性
B、退出成本的高低。
2020年管理学期末考试题
2020年管理学期末考试题一,名词解释题1.程序化决策:计划决策及在问题重复发生的情况下,检测者通过限制或排除行动方案,按照书面的或不成文的政策程序,或规则所进行的决策。
2.非程序化决策:非程序化决策只在处理那些不常发生的或例外的非结构化问题。
3.管理:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各种职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
4.概念技能:是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。
5.标准化原理:要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。
6.正式组织:组织有两个或两个以上的为人,围绕一个共同目标,经过有意识的处于系统关系的物的要素,人的要素和社会要素组成的有机整体。
7.非正式组织:独立于正式组织目标之外,以人际关系和谐为导向,以非理性为行为逻辑,受潜在的不成文规定约束的个体组合的集合体。
二,简答题1.组织设计的原则。
答:目标一致原则,分工以协作原则,有效管理幅度原则,权责对等原则,有效经济原则2.影响有效沟通的原则。
答:表达能力,知识和经验差异,个性和关系,情绪,选择性知觉,信息过滤,信息过载。
3如何克服沟通障碍:学会倾听,重视反馈,克服认知差异,抑制情绪化反应。
控制的原则:有效标准原则,控制关键点原则,控制趋势原则,直接控制原则,例外原则。
4计划编程的过程包括什么答:制定计划目标,现状与目标之间的差距,预测未来情况,制定计划方案,实施和总结计划方案5计划的作用。
答:计划是管理者进行指挥的抓手,计划是管理者实施控制的标准,计划是降低未来不确定性的手段,计划是提高效率,以效益的功绩计划是激励人士气的依据。
三,思考题1.泰勒制的主要观点。
答:管理的根本目的是提高工作效率,提高效率的手段是运用科学方法,科学管理的实质,劳资双方的一次完全的思想革命。
2.泰勒制的主要内容。
答:工作定额能力与工作相适应,标准化改进分配方法,有差别的计件工资制,计划职能已执行职能相分离。
精选新版2020年《管理学》考试题库158题(含参考答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用(策略。
A、回避B、迁就C、强制D、妥协知识点:冲突管理参考答案:A2.将决策划分为个人决策和群体决策的根据是()。
A、决策条件的可控制度B、决策权限的制度安排C、决策目标的复杂程度D、决策目标的多寡知识点:决策类型参考答案:B3.从广义上讲,决策就是()。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点:决策特点参考答案:B4.决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
关于决策的解释,哪个更正确?A、越是企业的高层管理者,所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B、越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的,风险型的决策D、越是企业的基层管理者,所作出的决策越倾向于非常规的,肯定型决策知识点:决策类型参考答案:A5.你准备存一笔钱,现在有三个银行可供选择。
三个银行的利率都是已知的。
你面临的决策就是选择哪个银行。
这种类型的决策属于什么类型的决策?如果这三个银行都有倒闭的可能,但不知道倒闭的机率。
这时的决策属于何种类型的决策?()。
A、确定型决策,非确定型决策B、非确定型决策,风险型决策C、确定型决策,风险型决策D、风险型决策,非确定型决策知识点:决策类型参考答案:A6.在 SWOT 分析中,组织机会在以下哪项中两者的接合点出现?(A、克服环境威胁和对雇员的授权B、组织使命和职能战略的选择C、组织资源/能力和环境中的机会D、公司管理和使命的选择知识点:决策类型参考答案:C7.决策就是出谋划策,与这一说法一致的是()。
A、拍板B、定夺C、取舍D、出主意拿主意知识点:决策特点参考答案:D8.在一次严重的纵火案发生后,警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人,事实上正是他们为了报复而一起放的火,但是警方没有掌握足够的证据。
最新版精选2020年《管理学》完整考试题库158题(含参考答案)
2020年《管理学》考试158题(含参考答案)一、单选题1.星期五,公司的部门主管例行会议,会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。
会后,一位部门主管回到办公室;便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信,并于当天寄往本部门各位员工的家中。
当星期一的早晨他来到公司,发现大家都在三五成群地议论着什么,一看到他,便停止交谈,并且冷漠地注视着他,他感到了他们明显的敌意,知道肯定与那封信有关系,但他不知道问题出在哪里,你知道吗?()A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误,工作上的事就应在公司里解决B、裁员是一个极为敏感的问题,非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突C、对于这类问题,该部门主管不应该寄那封信,而是应该与员工当面进行口头沟通D、他以自己的名义发的信,使得大家将矛头集中在他身上,引起了误会知识点:沟通类型参考答案:C2.将决策划分为个人决策和群体决策的根据是()。
A、决策条件的可控制度B、决策权限的制度安排C、决策目标的复杂程度D、决策目标的多寡知识点:决策类型参考答案:B3.从广义上讲,决策就是()。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点:决策特点参考答案:B4.决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
关于决策的解释,哪个更正确?A、越是企业的高层管理者,所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B、越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的,风险型的决策D、越是企业的基层管理者,所作出的决策越倾向于非常规的,肯定型决策知识点:决策类型参考答案:A5.你准备存一笔钱,现在有三个银行可供选择。
三个银行的利率都是已知的。
你面临的决策就是选择哪个银行。
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一、选择题
1.需要层次理论的代表人物是( A )
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.亚当斯
D.斯金纳
2.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?( C)
A.直线型
B.职能型
C.矩阵结构
D.事业部制
3.药品销售公司收购制药企业属于( B)
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.合资经营
4.通过听取有关专家意见进行预测的方法是( B )
A.回归分析法
B.德尔菲法
C.关连树法
D.先行指导法
5.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为( B )
A.直线型组织结构
B.扁平式结构
C.职能型组织结构
D.事业部制组织结构
6.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于( A)
A.行为管理理论
B.古典管理理论
C.系统管理理论
D.权变管理理论
7.人员的配备工作,属于( B )
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.直接控制
8.下列选项中,属于集权制组织特点的是( A )
A.中下层可以有日常的决策权限
B.中下层在统一规划下可独立经营
C.中下层有一定的财务支配权
D.以上都是
9.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其( D)
A.安全的需求
B.社交的需求
C.自尊与受人尊敬的需求
D.自我实现的需求
10.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D )
A.乡村俱乐部式管理
B.任务式管理
C.中间型管理
D.团队式管理
11.关于冲突观念的现代观点认为( D )
A.冲突有害无益
B.冲突应当避免
C.冲突有利无害
D.冲突保持在适度水平是有益的
12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的
能力是(C )
A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力
D.沟通能力
13.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D)。