管理学1

第1章管理的基本问题综合练习（一）、单项选择题1、目标和计划是否能得到落实，关键在于（D ）。

A、组织B、领导C、控制D、实施2、最容易处理的管理环境是（A ）。

A、简单—静态环境B、简单—动态环境C、复杂—动态环境D、复杂—静态环境3、管理的核心是（A ）。

A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励4、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B ）。

A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、诊断技能5、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（A ）。

A、经济组织B、政治组织C、科技文化组织D、群众组织6、（A ）是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。

A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质7、在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）。

A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源8、管理者在组织管理中的层次位置被称为（B ）。

A、管理层次B、管理阶层C、管理幅度D、管理者角色9、管理者统驭能力的基础是（B ）。

A、决策能力B、组织和协调能力C、技术能力D、指挥和控制能力10、人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（C ）。

A、正式组织B、正规组织C、非正式组织D、非正规组织11、组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（B ）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队12、消费者权益保护协会的性质属于（A ）。

A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队13、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ）。

A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能14、与生产关系相关联的管理性质被称为管理的（A ）。

A、社会属性B、科学性C、自然属性D、两重性15、计划工作的核心是（A ）。

A、决策B、实施C、目标D、计划编制16、理性—经济人假设相当于（A ）。

A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论17、复杂人的假设对应了哪种管理理论（B ）。

A、科学管理理论B、权变管理理论C、系统管理理论D、行为科学管理理论18、麦格雷戈的Y理论指的是（D ）。

A、理性—经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现的人19、社会人的假设是（A ）的主要观点。

A、人际关系学派B、科学管理学派C、权变管理学派D、系统管理学派20、涉及生产力方面的管理性质被称为管理的（C ）。

A、社会属性B、科学性C、自然属性D、两重性（二）、多项选择题1、组织内部的物理环境要素包括（ABCD ）。

A、工作地点的空气B、光线和照明C、声音（噪音和杂音）D、色彩E、规章制度2、管理目标具体来说包括（ABCD ）。

A、服务B、效率C、效益D、发展E、资源配置3、下列选项中，属于管理者决策制定方面角色的是（ABCD ）。

A、企业家B、驾驭混乱者C、资源分配者D、谈判者E、发言人4、在理解管理主体的涵义时，我们应把握管理主体的哪些特点（ABC ）。

A、阶层性B、部门性C、全员性D、协调性E、权威性5、管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说包括（ABC ）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、决策技能E、分析技能6、下列选项属于典型的无形资源的有（ABC ）。

A、信息资源B、关系资源C、权力资源D、物质资源E、金融资源7、组织资源的特性（ACE ）。

A、有限性B、无限性C、可控性D、不可控性E、客观性8、在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（ABC ）。

A、监听者B、传播者C、发言人D、联络者E、谈判者9、一些资源具有复合性的特点，即这些资源既具有实体性又具有无形性，如下列选项中的（AB ）。

A、人力资源B、形象资源C、物质资源D、金融资源E、关系资源10、巴纳德认为，正式组织的基本要素包括（ABC ）。

A、共同目标B、协作愿望C、信息沟通D、人际关系E、规章制度11、在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（ABC ）。

A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、监听者E、谈判者12、管理的两重性表现为（AB ）。

A、自然属性和社会属性B、科学性和艺术性C、理论性和实用性D、稳定性和创新性E、科学性和人文性13、下列属于公共组织的是（ABCDE ）。

A、政府B、学校C、研究机构D、社区服务机构E、消费者协会14、下列不属于公共组织的是（BCDE ）。

A、消费者协会B、生产企业C、商业企业D、金融机构E、物流企业（三）、是非题1、效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。

1、错。

效率主要侧重于对管理活动效果进行量的方面的评价。

2、管理主体就是管理者。

2、错。

管理主体包括管理者与管理机构。

3、管理目标就是组织目标。

3、错。

管理目标服务于并且服从于组织目标。

4、管理活动只是管理者的工作。

4、错。

组织的每一个人员实际上都在从事一定的管理工作，他们都具有特定的管理对象。

管理实施需要全员的参与。

在这个意义上，在这个特定的范围中，每个人都是他本职工作岗位和领域中的管理主体。

5、效益强调对管理活动效果的量的评价。

5、错。

效益强调对管理活动效果质的评价。

6、管理者理想的知识结构应该是“T”型的。

6、错。

管理者理想的知识结构应该是动态的“T”型结构。

7、对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。

7、错。

对于企业组织来说，人力资源是它的核心资源。

8、无形资源具有有形的价值。

8、对。

9、在信息时代，组织的信息资源是无限的。

9、错。

从表面上看，信息对组织来说不是有限而是太多，但组织可以获取的有用信息并能够为组织创造价值的信息是有限的，未知的和不可知的信息还很多。

这也表明组织所拥有的管理者的能力资源也是有限的。

10、管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。

10、错。

管理学是研究组织管理普遍原理和一般方法的科学。

11、管理学是一门软科学。

11、对。

12、管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。

12、对。

13、与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。

13、对。

14、管理工作与作业工作可以是并存的。

14、对。

第2章管理理论的发展综合练习（一）单项选择题1、科学管理的中心问题是（D ）。

A、制定科学的作业方法B、用科学管理代替传统管理C、要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革D、提高劳动生产率2、人本管理的目的是（ D ）。

A、始终把人放在中心的位置B、着眼于所有成员工作积极性的发挥C、实现人力资源的优化配置D、追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化3、（ B ）从组织的整体出发来阐明管理的本质，它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

A、经验学派B、社会系统学派C、管理过程学派D、决策理论学派4、古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（ A ）。

A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人5、法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（ D ）原则的要求。

A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥6、法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7、20世纪初，泰罗（ B ）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》8、在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（ B ）。

A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验9、在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）。

A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯10、（B ）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。

A、经验学派B、权变理论学派C、管理过程学派D、决策理论学派11、（D ）认为：管理就是决策。

A、经验学派B、系统管理学派C、管理过程学派D、决策理论学派12、理想的行政组织体系理论是由马克斯?韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。

A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的13、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（D ）学说。

A、科学管理B、人文关系C、社会关系D、人际关系14、（D ）引起管理界的轰动，从此创建学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。

A、迈克尔?海默的《企业再造工程》B、孔茨的《管理学》C、德鲁克的《管理的实践》D、彼得?圣吉的《第五项修炼―学习型组织与实务》15、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（ C ）。

A、物质层规范和制约着精神层和制度层B、制度层是企业文化的外在表现C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D、制度层是物质层和精神层的载体16、（ A ）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。

A、经验学派B、社会系统学派C、管理过程学派D、决策理论学派（二）多项选择题1、霍桑实验的内容包括（ ABCD ）。

A、照明实验B、继电器装配实验C、访谈实验D、电话线圈装配实验E、生铁搬运试验2、巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（ABC ）。

A、协作意愿B、共同目标C、信息沟通D、经理人员的职能E、组织系统3、组织文化的功能包括（ ABCDE ）。

A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能E、辐射功能4、彼得?圣吉提出的组织学习的方法包括（ ABCDE ）。

A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团队学习E、系统思考5、法约尔认为，在企业经营活动中，管理处于绝对核心的地位，具有的职能是（ ABCDE ）。

A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制6、西方古典管理理论的主要代表人物有（CDE ）。

A、梅奥B、斯密C、泰罗D、法约尔E、韦伯7、管理发展的总体趋势表现在（ABC ）。

A、管理理念的人本化B、管理手段的柔性化C、管理运作的虚拟化D、管理手段的多样化E、管理理念的科学化8、下列属于组织文化精神层面的有（ABCD ）。

A、组织经营哲学B、组织精神C、组织风气D、道德规范E、责任制度（三）是非题1、在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。

1、错。

“官僚”是指既能合法又能合理地行使职权的组织结构。

2、韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。