管理学基础1

管理学基础1

一．单项选择（每题2分，共20分）

1．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（a）。

A、正式组织

B、非正式组织

C、企业结构

2．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（C）组织形式。

A、集权式

B、职能式

C、分权式

3．企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（C）的选聘多采用外源渠道。

A、基层管理者

B、中层管理者

C、高层管理者

4．为了防止“彼得现象”的产生，当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使其职务在一定时期内空缺时，则可考虑给受培训者安排一个（C）。

A、职务轮换

B、角色转换

C、临时职务

5．法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样几个方面的内容：（a）。

A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权

B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权

C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权

6．按权力控制程度的不同，可将领导类型划分为集权型、分权型和均权型三种。假如在工作中领导者与工作人员的职责权限划分明确，这种领导则属于（C）领导。

A、集权型

B、分权型

C、均权型

7．按决策权力大小的不同，可领导类型分为（A ）。

A、专断型领导、民主型领导、自由型领导

B、体谅型领导、严厉型领导

C、集权型领导、分权型领导、均权型领导

8．依靠正确的激励方法，有利于激发和调动职工的积极性。美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，而受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥至（b ）。

A、70-80%

B、80－90％

C、90-98

9．企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（A ）。

A、前馈控制

B、现场控制

C、反馈控制

10．解决冲突的方法有很多，若即将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种解决方法是--。C

A、回避

B、妥协

C、合作

二、判断正误并改正（每题3分，共18分）

1．企业组织中，一些有共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。错协作组织改非正式组织

2．管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。对

3．管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具备良好的政策水平。错人际沟通

4．按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。错授权型改均权型

5．一般来说，控制工作的实质是进行信息处理。错监督检查和纠正偏差

6．对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用灵活控制的方式。错灵活控制改集中控制三．名词解释（每题4分，共20分）

1．计划工作

2．预算

3．决策目标

4．前馈控制

5．协调

四．简答题（每题6分，共30分）

1．人员配备的原则是什么？

2．领导的特征是什么？

3．激励的作用表现在哪里？

4．什么是零基预算法？

5．协调的原则是什么？

五．论述题（每题6分，共12分）

1．某企业生产某产品的固定成本为50万元，单位售价80元，单位可变成本40元，若企业目标利润为30万元，企业应完成多少经销量？又问若本年预计销量为50000件，其利润额或亏损额是多少？

（300000＋500000）/（80－40）＝20000件

50000×80－500000－40×50000＝150000元

2．某企业准备今后五年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率：畅销为0.3，一般为0.5，滞销为0.2。产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，怎样决策才能取得最大经济效益？有关数据见下表：

各方案损益值表单位：万元

市场状态

概率

损益值

方案畅销一般滞销0.3 0.5 0.2

大批量30 25 12 中批量25 20 14 小批量18 16 15 决策树0.3×30＋0.5×25＋0.2X12＝23.9

0.3×25＋0.5×20＋0.2X14＝20.3

0.3×18＋0.5×16＋0.2X15＝16.4

选大批量