用户联网报警服务合同协议书范本

甲方：

乙方：

丙方：

为了保障居民住宅的安全，乙方向广电用户免费提供联网报警设备，甲方可以使用此设备与甲方所属小区联网平台进行联网，享受向甲方所属小区安保力量的联网报警与出警服务。（如甲方所属小区无报警分平台的，由丙方有限公司联网报警总平台提供电话处警及报警服务）。乙方不收取设备费、安装费、联网报警平台使用费及出警服务费等所有费用。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确责任，经双方协商一致，签订本合同。

一、甲方将位于小区栋单元住宅，委托甲方安装防盗设备进行看护，甲方指定紧急联系人：

联系人：，联系电话：；

联系人：，联系电话：；

联系人：，联系电话：；

二、乙方为甲方免费安装家庭安防设备一套（清单如下）费用由乙方承担。

三、合同期限为年，自年月日至年月

日止。

四、乙方委托丙方在都江堰各小区内建立联网报警分平台，并帮助乙方赠送给甲方的联网报警设备接入甲方所在小区分平台，由甲方所在小区安保人员通过平台接警及处警。

五、甲方所看护的部位应有护栏、卷帘等相应的防护设施，并按丙方安装人员告知的使用方法正确使用甲方的防盗设备。长期为安防设备提供供电。试机应提前通知丙方，双方共同进行。人为恶意报警5次者，甲方所属小区安保人员将不再提供处警服务。

六、甲方必须在离家前，确定安防设备布防，并保证安防设备正常供电及网络畅通。如由于甲方没有给主机供电、断开网络、没有布防、没有及时更换探头电池、遥控器电池、断电等原因导致报警失灵而被盗的，丙方合作之保险公司将不负责赔偿。

七、甲方所属小区接警中心的工作人员及丙方技术人员将定期对安装在甲方的前端防盗设备进行工作状态测试，以确保设备运转正常，减少误报率。每次测试，甲方应给予配合，共同完成。

八、丙方设备维修人员维修完毕后，甲方需在乙方的客户设备维修单上签字。如发现甲方看护部位存在不安全隐患的，及时通知甲方，甲方在接到通知后需立即进行整改，否则因此出现被盗等问题，保险公司不予赔偿。甲方没有安装红外探头部位发生被盗的乙方不负责赔偿。

九、如前端设备运转正常而在防护时间内被盗（保安指联网报警分平台有报警记录、有明显被盗现场，公安机关认可），甲方应将有关材料（被盗物品的有效票据、被盗数量、物品价值、公安机关未破案证明等）交由丙方到保险公司理赔，赔付甲方的金额以保险公司的赔付结果为准，乙方及丙方不再另行赔付，最高赔付金额为元，理赔期限以保险公司的赔付为准。

十、甲乙双方约定的防护时间为业主小时，店铺每晚点至次日点。在防护时间内被盗，待处理被盗案件的刑警、保险等相关部门勘察现场后，甲乙双方应共同对防盗报警设备进行测试，查明原因，记录测试结果，双方在省公司技防客户设备测试证明上签字。

十一、地震、台风等不可抗力及所有自然灾害导致的财产损失，丙方不负责赔偿。

十二、甲方如需更换店名、店址、报警电话、手机号码（甲方必须保证手机昼夜小时开机），应在更换当日点前告诉甲方。否则因电话号码更改、报警中心无法接收报警信息、出警方位找不到而延误出警时间、甲方电话联系不上等原因造成的损失，甲方自行承担。

十三、在合同期内，由丙方负责设备三包

1、设备安装后个月内非人为原因损坏，乙方负责免费更换新设备；

2、设备安装个月后，合同期内非人为原因损坏的设备，由丙方负责维修，维修期间，由丙方负责提供替代品暂用；

3、丙方提供每日至上门及电话支持服务，上门服务免收服务费用。

4、需上门的报修响应时间为城区小时内，乡镇小时内上门维修，因人为因素或非产品质量问题造成设备损坏，甲方需按主机元/台，探头元/只、遥控器/只、门磁元/只购买，其它：

十四、本协议一式份，双方各执份，自双方签字后生效。

十五、其它约定：