品牌白皮书· 中国5A级景区品牌发展报告(2019_2020)_迈点网
客栈民宿运营发展评测报告
2016年9月客栈民宿运营发展评测报告2016-09-29 09:47:20?来源：迈点网作者：蒋建军迈点旅游研究院(MTA)统计，截止到2016年9月，全国共有客栈民宿31254家，分布在全国31个省市自治区(不含港澳台)329个城市。
第一章综述9月11日，携程宣布与绿地集团达成战略合作，以‘绿地-海岸城’项目为依托，构建国内首家一站式民宿运营平台，双方共同开发民宿市场。
这一新闻引起业内广泛关注，大家纷纷讨论起民宿客栈的现状及未来。
作为住宿业的后起之秀，中国民宿业近年的发展有目共睹。
发展至今，它已不仅仅是作为一种住宿形态存在，而成为一种文化载体、地域符号。
在业界看来，民宿正在成为一个快速兴起的新风口，成为文旅地产的一个重要业态。
如今，民宿在旅游住宿板块的高、中、低端市场都占有一席之地，可以满足不同消费群体的需求。
迈点旅游研究院(MTA)统计，截止到2016年9月，全国共有客栈民宿31254家，分布在全国31个省市自治区(不含港澳台)329个城市。
迈点旅游研究院(MTA)分析后发现，2016年8月客栈民宿品牌影响力排名第一的是游多多，品牌指数为131.75。
其次为童话、亲的客栈，分别排名第二、第三位。
第二章客栈民宿的发展现状迈点旅游研究院(MTA)统计，全国31个省市自治区(不含港澳台)中，客栈民宿数量最多的是云南省，共有5811家。
而在单个城市方面，客栈民宿数量最多的是丽江，有2971家。
客栈民宿发展有一个特点，即主要集中在长三角、滇西北、浙闽粤等地区，这些地区的客栈民宿形成了各自的特色，并成为当地旅游业的一张独特名片。
一、9月省市区客栈民宿TOP10榜单(来源：迈点旅游研究院MTA)图表显示，全国客栈民宿排名前十的省市自治区，基本集中在长三角、滇西北、浙闽粤等地区，这些区域不仅客栈民宿发展的历史长，而且已形成了各自不同的地域特色。
二、9月城市客栈民宿TOP20榜单(来源：迈点旅游研究院MTA)表格显示：城市客栈民宿前20合计有19783家，占全国客栈民宿的比重达到63.29%。
【VIP专享】4A景区升级5A景区的策划
4A景区升级5A景区经过近十年的迅猛发展，中国旅游产业发展开始进入一个全新的时期，即“休闲主导时期”，休闲消费开始成为主流，而来自市场需求变化的压力，使得产业整体的结构性升级（系统升级）势在必行。
在这种新形式下，旅游规划应何去何从？如何通过规划的手法实现旅游产业的升级和景区产品的提升？在深刻理解中国旅游产业系统升级的基础上，绿维创景对规划升级的问题，投入了巨大精力研究，形成了一系列的研究成果，并将以连载的方式，与您共同分享。
一、5A景区概念的出台 随着世界经济文化一体化的发展，中国入境游大幅增加，旅游业急需与世界接轨；同时，国内消费水平和观念的提升，也要求旅游景区综合水平的提高。
产业的升级、产业素质的更高要求，呼唤更高的标准，而5A景区的概念就是在这种背景之下，应运而生。
5A 标准是国家旅游局2002 年修改GB/1775-1999《旅游区（点）质量等级的划分与评定》在划分等级中增加的内容，是目前国家最高的旅游景区质量等级，代表着旅游景区的最高服务标准和管理要求。
此次修改的主要内容有： ——在原有的划分等级中增加了5A级旅游景区。
新增的5A级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求； ——对原4A级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，4A级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求； ——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。
二、4A景区与5A景区在质量等级上的差别 如果说，4A 景区代表国家级标准风景区的话，5A 景区则代表了世界级的品质。
在硬件的要求上，5A 标准与4A 要求相差无几，只是从细节上、质量上要求更高更明确，主要体现在文化性和特色性的要求上――“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，这是与4A相比最本质的差别――5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。
1、特色性：游客公共休息设施要求特色突出，有艺术感和文化气息。
《北流市勾漏洞风景名胜区整体发展规划》概念讨论稿
传播中国传统文化体系推动民俗旅游经济发展汇聚历史文化价值精髓塑造宗教品牌旅游圣地广西壮族自治区玉林市《北流市勾漏洞风景名胜区整体发展规划》2014年—2024年（概念性规划篇）投资运营：广西书林投资有限公司编制规划：广州大学建筑设计研究院广西分院广西恒瑞环境设计工程有限公司目录第一章规划总则 (1)第一条规划范围 (1)第二条规划任务 (1)第三条规划期限 (1)第四条规划目标 (1)第五条规划发展战略 (1)第六条旅游资源总体评价 (1)第二章旅游形象和市场营销 (2)第七条旅游形象策划 (2)第八条客源市场定位 (2)第九条客源市场预测 (2)第十条市场营销策划 (2)第十一条宣传口号 (3)第三章空间布局及旅游项目策划 (3)第十二条空间布局的基本思路 (3)第十三条功能分区 (4)第十四条勾漏洞天十景 (5)第十五条勾漏洞天问道核心体验区 (5)第十六条环勾漏洞天运河两岸生态发展水游憩带 (6)第十七条勾漏洞天游客综合服务区 (7)第十八条葛洪道观养生文化区 (8)第十九条勾漏洞天原生态田园休闲区 (9)第二十条仙居勾漏休闲度假区 (11)第四章旅游服务设施规划 (11)第二十一条住宿设施 (11)第二十二条餐饮设施 (11)第二十三条娱乐设施 (11)第二十四条购物设施 (11)第二十五条信息服务设施 (11)第二十六条解说系统设施 (11)第五章旅游基础设施规划 (12)第二十七条外部交通 (12)第二十八条内部交通 (12)第二十九条社会车辆道路系统 (12)第三十条电瓶车道路系统 (12)第三十一条游客步行系统 (12)第三十二条给水设施规划 (13)第三十三条排水设施规划 (13)第三十四条环境卫生设施规划 .................... 错误！未定义书签。
第三十五条电力设施规划 . (13)第三十六条通讯设施规划 (13)第六章环境与资源保护规划 (14)第三十七条森林保育规划 (13)第三十八条水体保护措施 (14)第三十九条山体保护措施 (14)第四十条游客容量控制 (14)第四十一条人工建筑控制 (14)第四十二条人文旅游资源保护措施 (15)第四十三条其他方面的保护规划 (15)第四十四条环境评价 (15)第七章土地利用规划与效益分析 (16)第四十五条土地利用规划 (15)第四十六条投资估算 (15)第四十七条收益估计 (15)第四十八条三大效益分析 (16)第八章旅游保障系统规划 (17)第四十九条管理保障 (16)第五十条政策保障 (16)第五十一条资金保障 (16)第五十二条人力资源 (17)第五十三条科技保障 (17)第五十四条安全保障 (17)第九章近期建设安排 (18)第五十五条近期建设安排 (17)第十章效果图 (18)1、设计说明 (19).规划设计总说明 (19).规划设计技术经济指标 (20)2、效果图 (21).鸟瞰图 (21).主要建筑和重要节点透视图 (28)3、区位及现状分析 (37).城市区位 (37).项目区位 (38).基地现状图 (39).土地功能分析图 (41).项目周边环境条件与优劣势分析 (42)4、概念规划设计 (43).规划设计理念 (43).规划功能结构 (44).总平面图 (45).功能分区图 (46).公共景观空间分析 (47).环境景观系统图 (48).交通流线组织分析 (49).道路交通系统图 (50).建筑形象与风格分析 (51)第一章规划总则第一条规划范围勾漏洞名胜旅游区规划总面积为204公顷。
中国五星级饭店行业发展现状分析
中国五星级饭店行业发展现状分析五星级饭店是“星级旅游饭店”（简称为“星级饭店”）中的最高级，是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）负责评定。
1、五星级饭店数量总体看来中国五星级饭店数量呈增长趋势，2019年中国五星级饭店数量达822家，较2018年增加了58家，同比增长7.59%，2020年较2019年小幅下滑，2020年中国五星级饭店数量为820家，较2019年减少了2家，同比减少0.24%。
《2021-2027年中国星级饭店产业竞争现状及投资前景分析报告》数据显示：2020年广东五星级饭店数量为101家，全国排名第一；浙江五星级饭店数量为82家，全国排名第二；江苏五星级饭店数量为78家，全国排名第三。
中国五星级饭店主要分布在广东、浙江、江苏、上海、北京、福建、山东、四川、重庆、辽宁等地，2020年广东、浙江、江苏、上海、北京、福建、山东、四川、重庆、辽宁十个省份五星级饭店数量合计占全国五星级饭店总数的67.8%，其中广东五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的12.32%，占比最大；浙江五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的10.00%；江苏五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的9.51%；上海五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的8.66%；北京五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的 6.46%；福建五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的6.22%；山东五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的 4.15%；四川五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的 4.15%；重庆五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的3.29%；辽宁五星级饭店数量占全国五星级饭店总数的3.05%。
从登记注册类型来看，2020年中国国有五星级饭店数量为177家，较2019年增加了32家；集体五星级饭店数量为7家，与2019年持平；港澳台投资五星级饭店数量为83家，与2019年持平；外商投资五星级饭店数量为87家，较2019年减少了5家；其他五星级饭店数量为466家，较2019年减少了50家。
5a景区营销策划方案
5a景区营销策划方案一、背景分析1.1 5A景区的定义5A景区是指具备国家级别最高的旅游景区分类，也是国家旅游局批准的最高旅游景区质量等级。
5A级景区具有独特的自然景观、人文景观和服务设施，且具备完善的管理体系和服务标准。
1.2 客群分析5A级景区通常具备较高的知名度和美誉度，吸引了来自全国甚至全球的游客。
客群包括个人游客、家庭游客、团队游客、少儿游客等，他们有不同的消费能力和消费习惯。
1.3 竞争情况随着旅游业的快速发展，越来越多的景区争相提升自己的等级，争夺5A级景区的称号。
因此，5A景区之间的竞争越来越激烈，需要通过差异化的营销策略来提高自身的竞争力。
二、目标设定2.1 品牌建设目标- 提升5A景区的知名度和美誉度，成为全国乃至全球游客心目中的旅游目的地之一。
- 塑造5A景区的品牌形象，以独特的文化内涵和服务为游客创造卓越体验。
2.2 营销目标- 吸引更多的游客光顾5A景区，提升客流量。
- 提高游客的满意度和忠诚度，增加旅游消费额度。
- 实现景区的可持续发展，为当地经济增光添彩。
三、营销策略3.1 宣传推广策略- 加大线上宣传力度：通过建设官方网站、微博、微信公众号等线上平台，发布景区的最新动态、特色景点介绍、旅游攻略等信息，吸引游客的关注和访问。
同时，开展线上互动活动，提高用户粘性。
- 联合合作伙伴进行宣传：与知名媒体、旅游博主、旅行社合作，进行合作宣传；可以邀请明星代言或举办明星演唱会等大型活动，提升景区曝光度。
3.2 游客服务策略- 提供优质的导游服务：培养一批专业的导游队伍，为游客提供全程的解说和旅游指导，使游客更好地了解景区的历史、文化和风土人情。
- 打造独特的旅游产品：结合当地的文化特色和资源，开发特色旅游线路、特色旅游项目，为游客提供个性化的旅游体验。
3.3 价格策略- 引入差异化定价：根据游客的不同需求和消费能力，推出不同价格的门票、套票等产品，满足不同层次的消费者。
- 开展促销活动：提供早鸟优惠、团购优惠、会员优惠等促销活动，吸引游客前来光顾。
国家5A景区创建简介
5A景区 概念解读
省市 河南
湖南 湖北 广东 广西 海南 重庆 四川 贵州 云南 陕西
甘肃 宁夏 新疆 内蒙古
全国各省市5A级景区一览
景区 登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山风景名胜区、洛阳嵩县白云山风景区、开 封清明上河园、安阳殷墟、焦作市神农山风景区、洛阳栾川老君山——鸡冠洞景区 衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源旅游区 武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区 广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区 桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界 三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区 重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡-小小三峡 成都市青城山--都江堰旅游景区、乐山市峨眉山景区、九寨沟--黄龙风景区 安顺市黄果树大瀑布景区、安顺市龙宫景区 昆明市石林风景区、丽江市玉龙雪山景区 西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市华清池景区、延安市黄帝陵景区、西安大雁塔·大唐芙蓉园景区、 渭南华山景区 嘉峪关市嘉峪关文物景区、平凉市崆峒山风景名胜区、甘肃天水麦积山景区 石嘴山市沙湖旅游景区、中卫市沙坡头旅游景区、宁夏银川镇北堡西部影视城 新疆天山天池风景名胜区、吐鲁番市葡萄沟风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区、伊犁那拉提旅游风景区 内蒙古鄂尔多斯响沙湾旅游景区、内蒙古鄂尔多斯成吉思汗陵旅游区
省市 北京 天津 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 上海
江苏
浙江
安徽 福建 江西
山东
景区 故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭——慕田峪长城、十三陵 天津古文化街旅游区(津门故里)、天津盘山风景名胜区 秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区、保定野三坡景区 大同市云冈石窟、忻州市五台山风景名胜区、山西晋城皇城相府生态文化旅游区 沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园\老虎滩极地馆、辽宁大连金石滩景区 长春市伪满皇宫博物院、长白山景区、吉林长春净月潭景区 哈尔滨市太阳岛公园、黑龙江黑河五大连池景区、黑龙江牡丹江镜泊湖景区 上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海科技馆 南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、苏州园林（拙政 园、虎丘、留园）景区、苏州市周庄古镇景区、南京夫子庙秦淮风光带景区、无锡灵山景区、扬州 瘦西湖景区、常州环球恐龙城景区、同里古镇旅游区、 杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区、嘉兴乌镇、杭州千 岛湖、宁波溪口滕头旅游区、金华市横店影视城 黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区 厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区 江西省庐山风景名胜区、吉安市井冈山风景旅游区 烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城(三孔)旅游区、泰安市泰山景区、青岛崂山、烟台龙口南 山、威海刘公岛
游客满意度调查及其对景区品牌建设的影响分析
游客满意度调查及其对景区品牌建设的影响分析游客满意度调查及其对景区品牌建设的影响分析一、引言近年来，随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的方式。
景区作为重要的旅游目的地，其服务质量和游客满意度对品牌建设具有重要影响。
因此，进行游客满意度调查，分析其对景区品牌建设的影响，对于景区的持续发展至关重要。
二、游客满意度调查的目的游客满意度调查的目的是通过收集游客的意见和建议，了解游客对景区服务质量的认知和满意程度，从而有效提升景区的品牌形象和服务水平，吸引更多游客，进一步推动景区的发展。
三、游客满意度调查的方法1. 问卷调查：设计一份包含服务质量、景区环境、员工态度等方面的问卷，并在景区内发放给游客填写。
2. 个别访谈：安排专人对于某些特定游客进行个别访谈，深入了解其对景区的认知和满意度。
3. 在线调查：通过互联网平台，发布游客满意度的线上调查，方便广大游客进行填写。
四、游客满意度调查的内容1. 服务质量：了解游客对接待、导游、餐饮、住宿等服务的满意程度。
2. 景区环境：了解游客对景区设施、环境卫生等方面的满意度。
3. 员工态度：了解游客对景区员工的服务态度和沟通能力的评价。
4. 交通便利度：了解游客对景区交通便利度的感受，如道路、公共交通等方面。
5. 安全保障：了解游客对景区安全措施的满意度，包括消防、医疗等方面。
五、游客满意度调查的数据分析通过对收集到的数据进行统计和分析，得出游客的整体满意度。
在得出整体满意度的基础上，可以进一步对各项指标进行分析，找出不足之处，制定相应改进措施，提升景区的服务质量和游客满意度。
六、游客满意度对景区品牌建设的影响1. 增强景区品牌认知：游客满意度调查的结果可以作为景区品牌认知的重要参考，通过宣传游客满意度的高低来展示景区的优势和特色，提高景区的品牌知名度。
2. 塑造良好的品牌形象：游客满意度调查可以发现景区存在的问题，及时改进，并通过改进措施来提升游客的满意度，从而塑造良好的品牌形象。
中国景区经营情况回顾、三季度我国景区分布、门票与业绩走势及5G+旅游布局情况分析
中国景区经营情况回顾、三季度我国景区分布、门票与业绩走势及5G+旅游布局情况分析一、全国景区分布情况截至2019年8月底，全国共有5A级景区258个。
较2018年减少一个被摘牌的景区（2019年7月31日“山西省晋中市乔家大院景区”被摘牌）。
其中江苏省以23个位列省份排行（含直辖市）第一名。
浙江省、广东省、河南省、新疆、四川省5A级景区个数分列二到六位，依次为17个、13个、13个、12个和12个。
截至2019年8月底国家5A级景区省份分布图（单位：个）随着我国经济增速的加快，居民收入水平的提升，旅游支出在居民生活支出中所占的比重也有所提升，尤其是随着国民教育程度的不断提升，对人文历史类景区的游览率不断提高，使得近年来人文类旅游景区数量不断增长。
截至2019年8月底，全国5A级人文类旅游景区有99个。
华东地区的5A级人文旅游景区占比为26%，华北地区占比为21%；华南地区占比为10%；西南地区和东北地区的占比分别为15%和5%。
人文类5A级景区多分布在经济较发达的区域。
人文类5A级景区多区域分布二、景区：宋城、中青旅增长，门票降价业绩承压整体平稳内部分化，宋城旗下景区相对较好。
2019Q3国内游增长平稳，各景区表现分化，其中丽江、张家界、桂林景区客流增长较快，丽江旅游索道降价业绩下滑；乌镇、古北水镇等景区客流改善，业绩增速反弹；黄山因费用率提升，业绩同比下滑。
Q3千古情主业超预期，六间房表现平稳。
Q3公司旅游主业收入增长20%，扣非业绩增长24%，较上半年（+16.4%）明显提速。
其中杭州本部暑期营销出色，收入业绩增速较上半年小幅提升，保持个位数增长；三亚项目略微下滑；丽江项目Q3延续前期增势，预计收入增长30%+，业绩增长60%左右；桂林项目表现超预期，预计业绩较上半年翻番；轻资产方面，公司9月底预收款项比6月底减少约3000万元。
此外，重组后的花房集团各项业务保持稳中向好态势，Q3贡献归母净利润2260万元。
关于国家5A级旅游景区创建调研报告
关于国家5A级旅游景区创建调研报告国家5A级旅游景区创建调研报告一、调研目的和背景国家5A级旅游景区创建调研旨在深入了解和研究当前国内5A级旅游景区的创建情况，探究其对旅游业和地方经济的影响，并提出相应的建议和改进方案。
二、调研方法和步骤1. 文献研究：收集相关的国内外5A级旅游景区创建相关政策和规定，了解其标准和评定过程。
2. 实地调研：选择数个5A级旅游景区进行实地调研，包括乌鲁木齐天池、张家界武陵源、青岛八大关等，通过参观景区、交流与相关管理人员和游客，了解其管理机制和服务质量。
3. 问卷调查：设计问卷，分发给景区游客与工作人员，了解他们对当前景区经营管理的满意度和存在的问题。
三、调研结果分析1. 5A级旅游景区创建标准合理。
根据文献研究，5A级旅游景区必须具备优美的自然风景和历史文化底蕴，完善的旅游基础设施和优质的服务水平等，能够满足游客的多元化需求。
2. 管理机制和服务质量需要改进。
实地调研发现，部分景区的服务质量有待提高，游览路线不够合理、景区导游服务不及时、旅游设施老化等问题存在，需要加强日常管理和设施维护。
3. 景区经营对地方经济发展具有重要影响。
通过调研和问卷调查发现，5A级旅游景区的创建促进了当地旅游业的繁荣与发展，带动了相关产业的兴旺，增加了就业机会，并为地方政府创造了丰厚的财政收入。
四、建议和改进方案1. 景区管理加强：加强景区日常管理，提高服务质量，更新旅游设施，确保游客的安全与舒适。
2. 旅游资源保护：加强对自然景观和人文遗产的保护工作，维护景区生态和环境的可持续发展。
3. 创新旅游产品：创新旅游产品与服务，满足游客的多样化需求，增加景区吸引力。
4. 地方政府支持：加强对5A级旅游景区的政策支持和投资，为景区的发展提供保障。
五、结论国家5A级旅游景区的创建对地方经济和旅游业的发展具有重要意义，但在管理与服务方面还有待改进。
通过加强景区管理，保护旅游资源，创新服务模式，并得到地方政府的支持，5A级旅游景区的发展将会潜力巨大，为国家旅游业的发展做出更大贡献。